華為科技有限公司外部環(huán)境分析報告.doc

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. 華為科技有限公司外部環(huán)境分析報告 21世紀是信息高速發(fā)展的時代，手機市場也因此蓬勃發(fā)展，大大小小出現(xiàn)了千百個品牌。那么，究竟這個行業(yè)的現(xiàn)狀如何呢？為解決這個問題，我們小組以華為公司為切入點來進行研究。采用PESTL分析法對手機行業(yè)的外部環(huán)境進行分析，五力模型分析手機行業(yè)的基本特征以及行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)，SWOT分析企業(yè)在行業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢，劣勢，威脅，機會。以此達到研究華為經(jīng)營戰(zhàn)略的目的，并通過這個華為成功的案例擴張到整個行業(yè)，也給一些小企業(yè)得以借鑒。 關(guān)鍵詞: 華為 銷售額 盈利 環(huán)境分析 機會 技術(shù) 市場 因素 文化 1.公司概況 華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的民營通信科技公司，總部位于中國廣東省深圳市龍崗區(qū)坂田華為基地。華為的產(chǎn)品主要涉及通信網(wǎng)絡(luò)中的交換網(wǎng)絡(luò)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、無線及有線固定接入網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)及無線終端產(chǎn)品，為世界各地通信運營商及專業(yè)網(wǎng)絡(luò)擁有者提供硬件設(shè)備、軟件、服務(wù)和解決方案。 核心理念 　　聚焦：新標識更加聚焦底部的核心，體現(xiàn)出華為堅持以客戶需求為導向，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值的核心理念； 　　創(chuàng)新：新標識靈動活潑，更加具有時代感，表明華為將繼續(xù)以積極進取的心態(tài)，持續(xù)圍繞客戶需求進行創(chuàng)新，為客戶提供有競爭力的產(chǎn)品與解決方案，共同面對未來的機遇與挑戰(zhàn)； 　　穩(wěn)健：新標識飽滿大方，表達了華為將更穩(wěn)健地發(fā)展，更加國際化、職業(yè)化； 和諧：新標識在保持整體對稱的同時，加入了光影元素，顯得更為和諧，表明華為將堅持開放合作，構(gòu)建和諧商業(yè)環(huán)境，實現(xiàn)自身健康成長。 2.公司外部環(huán)境分析 2.1宏觀環(huán)境分析(PESTL分析) 2.1.1政治環(huán)境分析 國際環(huán)境 從全球政治大環(huán)境來看，全球經(jīng)濟一體化對中國經(jīng)濟的影響越來越大，但出于各國國內(nèi)政治利益的考慮，各種貿(mào)易壁壘將長期存在。國際環(huán)境中的不穩(wěn)定不確定因素在增加，由美國次貸危機所引發(fā)的全球金融危機嚴重沖擊著全球經(jīng)濟，國際競爭更加激烈，貿(mào)易保護主義趨于強化，中國威脅論正喧囂塵上?？v觀公司面對的國內(nèi)外形勢，和平、發(fā)展、合作已經(jīng)成為當今時代的潮流。經(jīng)濟全球化趨勢深入發(fā)展。這些有利于公司集中精力加快發(fā)展經(jīng)濟，更好地利用國內(nèi)國外兩個市場、兩種資源。 國內(nèi)環(huán)境 我國現(xiàn)在仍處于并將長期處于社會主義初級階段，生產(chǎn)力不夠發(fā)達，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡；自主創(chuàng)新能力不強，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)不合理和粗放型增長方式還沒有根本改變，資源、環(huán)境和就業(yè)的壓力較大；收入分配中的矛盾突出，涉及群眾切身利益的不少問題亟待解決；特別是制約經(jīng)濟社會發(fā)展的體制機制問題還比較多?？沙掷m(xù)發(fā)展的局面有待進一步形成。 2.1.2經(jīng)濟環(huán)境分析 國際經(jīng)濟環(huán)境 進入21世紀以來，全球一體化趨勢加快，通信技術(shù)的飛速進展成為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的重要推動因素，各個國家都把通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作為帶動本國經(jīng)濟增長，提高企業(yè)競爭力的“火車頭”。通信產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，促使了經(jīng)濟模式的改變，通信成本的下降為經(jīng)濟全球化的加速創(chuàng)造了有利條件。經(jīng)濟全球化帶來的全球通信的大量需求促進了通信全球化趨勢。經(jīng)濟全球化既是通信全球化的原因，又是通信全球化的結(jié)果。 十二五規(guī)劃下的國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境 央行發(fā)布的2010年四季度《貨幣政策執(zhí)行報告》顯示，“2010，城鎮(zhèn)新增開工項目計劃總投資19.1萬億元，同比增長25.6%，增速處于較高水平”?！?011年是十二五開局之年，各地發(fā)展熱情較高，投資動力較強，前期出臺的振興戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，加快保障房建設(shè)和棚戶區(qū)改造，鼓勵和引導民間投資等政策措施和各項區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略正在發(fā)揮作用，加之國內(nèi)市場潛力巨大，消費升級和城鎮(zhèn)化都在發(fā)展過程中，收入分配改革力度加大，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)步伐加快，總體看經(jīng)濟持續(xù)增長的動能較為充足”。 受十二五規(guī)劃開局年的影響，國內(nèi)今年的投資整體上將延續(xù)去年的高增長態(tài)勢，投資沖動依然持續(xù)。盡管政府已將通貨膨脹作為2011年宏觀調(diào)控的最重要目標，而且調(diào)控力度空前，但2011年CPI漲幅可能仍難以控制在4%目標以內(nèi)。 十二五規(guī)劃建議中明確要求十二五期間“經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整取得重大進展”，改變原有的經(jīng)濟增長模式將對我國維持30年的高增長提出挑戰(zhàn)，經(jīng)濟潛在增長速度將出現(xiàn)下降。國際經(jīng)驗表明，與投資拉動型經(jīng)濟增長相比，消費拉動型經(jīng)濟增速相對較慢，未來我國經(jīng)濟增長轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕上M推動后，經(jīng)濟增速自然也就不可能保持原有的高水平。 2.1.3法律環(huán)境分析 在法律方面，我國已于2008年8月1日起正式施行《中華人民共和國反壟斷法》，這表明了我國將加大對壟斷和不正當競爭等破壞市場競爭行為的監(jiān)管力度，其必將對國家整個經(jīng)濟生活和所有的經(jīng)濟部門，乃至對所有企業(yè)的市場行為都產(chǎn)生了重要的影響。同其他國家一樣，我國的電信行業(yè)本身具有天然的壟斷特點和長期發(fā)展的特性，因此《反壟斷法》的實施必將對我國電信行業(yè)產(chǎn)生非常重大的影響。此外，反不正當競爭法以及大量的技術(shù)法規(guī)和標準相繼出臺，不斷完善中國的法律環(huán)境。 2.1.4技術(shù)環(huán)境分析 全球通信技術(shù)發(fā)展 通信產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了三波浪潮，即模擬通信產(chǎn)業(yè)浪潮、數(shù)字通信產(chǎn)業(yè)浪潮和寬帶通信產(chǎn)業(yè)浪潮三個階段。受各國政治經(jīng)濟發(fā)展不平衡狀況的影響，通信產(chǎn)業(yè)的三波浪潮并不是齊頭并進的，而是參差不齊的。從全球范圍看，通信產(chǎn)業(yè)目前正在經(jīng)歷數(shù)字通信產(chǎn)業(yè)浪潮和寬帶通信產(chǎn)業(yè)浪潮。從嚴格意義上講，寬帶技術(shù)是數(shù)字通信技術(shù)的延伸，但是，考慮到寬帶技術(shù)對通信文化的潛在影響十分巨大，從某種意義上講就是一場新的通信產(chǎn)業(yè)革命，所以特別將其剝離出來，以表征這種特殊性。 從全球通信技術(shù)發(fā)展趨勢來看，各類通信方式形成了相互滲透，相對競爭的態(tài)勢，同時，隨著信息技術(shù)的不斷迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)化、寬帶化、光纖化和無線化已經(jīng)成為通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的主流發(fā)展趨勢。 我國通信技術(shù)發(fā)展概況 改革開放以后，伴隨著我國科學技術(shù)的快速發(fā)展，我國的通信技術(shù)發(fā)生了令世界矚目的巨大飛躍。進入21世紀以后，我國通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模很快躍居世界第一，技術(shù)裝備先進程度也達到世界一流水平。到美國還可以看到有人使用模擬大哥大手機；一些城市還有繼電器式電話交換機運行；歐洲有些城市之間還采用電纜傳輸技術(shù)手段。而我國早已全部實現(xiàn)數(shù)字化、光纜化。 當前，移動寬帶化和寬帶移動化的趨勢已經(jīng)愈加明顯。同時無線通信領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展速度加快，技術(shù)競爭加劇，未來的通信將呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)日趨融合、多種接入技術(shù)綜合應用、新業(yè)務(wù)不斷推出的發(fā)展趨勢。 目前，我國通信市場也隨著外部宏觀環(huán)境的進一步改善、技術(shù)條件的發(fā)展以及各類用戶需求的變化而進一步得到發(fā)展和增長，通信設(shè)備市場也將得到更多的發(fā)展機會。在未來幾年，3G將成為移動通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展重點。3G 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，將極大地帶動移動設(shè)備市場規(guī)模的擴大。同時，隨著 3G 建設(shè)的全面展開，光通信設(shè)備作為骨干網(wǎng)絡(luò)擴容的基本產(chǎn)品，相關(guān)企業(yè)勢必在 3G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中首先受益。此外，F(xiàn)TTH（光纖入戶）將是一個必然的趨勢，而這一趨勢帶來的將是數(shù)倍于目前骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)建設(shè)的市場。從長期角度分析，電信行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級會給光通信行業(yè)帶來美好的前景。從產(chǎn)品方面來看，F(xiàn)TTx 所基于的 PON 技術(shù)所需要的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)元件，如光無源器件、接入端設(shè)備、光線路終端、各種接口模塊以及用戶端光網(wǎng)絡(luò)單元，在網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)中將會有大量的需求。 2.1.5社會環(huán)境分析 在我國，通信行業(yè)規(guī)劃與國家總體發(fā)展戰(zhàn)略和整體規(guī)劃相銜接，突出通信業(yè)如何落實科學發(fā)展觀、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的思想。十二五電信業(yè)在社會經(jīng)濟中的重要作用，有以下幾方面，信息化是推動國家經(jīng)濟社會發(fā)展的重要引擎，電信業(yè)將承擔國家信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。三網(wǎng)融合、移動互聯(lián)網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)、LTE等產(chǎn)業(yè)將大力推進，此外物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動支付等業(yè)務(wù)也會在十二五期間共贏發(fā)展。通信業(yè)在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。工業(yè)化與信息化融合推動工業(yè)轉(zhuǎn)型升級。信息化促進城鎮(zhèn)化，打造智慧、低碳、平安、便捷、和諧的城市。通信加快信息交流，促進國際化和市場化。信息化引發(fā)交易方式革命，促進服務(wù)業(yè)發(fā)展。信息化豐富生活方式，提高幸福指數(shù)。信息化減少信息差別，為落后地區(qū)和弱勢人群提供平等機會?！笆濉笔侨娼ㄔO(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，通信業(yè)作為推動國家信息化、促進國民經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，將對國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整發(fā)揮重要作用，通信業(yè)保持持續(xù)、健康發(fā)展將為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標做出新貢獻。這一系列的發(fā)展戰(zhàn)略舉措為我國的通信業(yè)包括設(shè)備制造商和電信運營商在內(nèi)的各相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈提供了良好的發(fā)展契機和大環(huán)境。 “十一五”時期，我國通信業(yè)積極開展3G建設(shè)及業(yè)務(wù)應用，大力推進TD產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化進程，加快通信業(yè)轉(zhuǎn)型步伐，市場競爭格局得到進一步優(yōu)化，行業(yè)繼續(xù)保持平穩(wěn)健康發(fā)展。此外，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民和寬帶接入用戶也雙雙實現(xiàn)跨越增長，到2008年就已躍升全球第一，“十一五”規(guī)劃目標提前完成。這為“十二五” 時期通信業(yè)的深入發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)并積累了寶貴的經(jīng)驗。 “十二五”期間，我國通信業(yè)發(fā)展規(guī)模將持續(xù)壯大，新興信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模，初步建成寬帶移動、融合泛在、安全可靠的下一代信息通信基礎(chǔ)設(shè)施，基本實現(xiàn)“寬帶網(wǎng)絡(luò)入戶(城鎮(zhèn))進村(行政村)，信息服務(wù)快捷方便”，網(wǎng)絡(luò)能力實現(xiàn)新跨越，綠色發(fā)展邁上新臺階，信息服務(wù)普惠城鄉(xiāng)居民，與國際先進水平差距顯著縮小，在推動經(jīng)濟發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變、服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和提升社會信息化水平中發(fā)揮重要作用。 此外，“十二五”期間，我國還將著力推動通信產(chǎn)業(yè)科技的整體性突破和跨越式發(fā)展，在重要的技術(shù)領(lǐng)域擁有大量具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，基本建立較為完善的科技創(chuàng)新體系；著力推動信息網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)廣泛應用，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，發(fā)展數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，推廣行業(yè)智能化應用，推進三網(wǎng)融合取得實質(zhì)進展，信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟不斷壯大；著力推動電信普遍服務(wù)從“行政村通”延展到“自然村通”，普遍服務(wù)內(nèi)容逐步從語音業(yè)務(wù)擴展到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，基本實現(xiàn)村村通寬帶；著力突破網(wǎng)絡(luò)信息安全核心關(guān)鍵技術(shù)，使基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、重要信息系統(tǒng)和關(guān)鍵應用安全可控，應急通信保障能力和公眾信息網(wǎng)絡(luò)抗毀能力大幅提升，網(wǎng)絡(luò)信息安全保障能力顯著增強。 2.2中觀環(huán)境分析 2.2.1行業(yè)概括分析 2010年，我國通信設(shè)備制造業(yè)繼續(xù)回升向好，各項指標已經(jīng)明顯好于去年同期。 ●行業(yè)需求保持穩(wěn)定增長，庫存有所攀升，但產(chǎn)銷銜接依然良好。 2010 年 1～11 月，我國通信設(shè)備制造業(yè)累計實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入 8477.39 億元，同比增長 14.92%， 增速比上年同期上升了 16.26 個百分點；工業(yè)銷售產(chǎn)值為 8135.08 億元，同比增長10.03%，增速比上年同期上升了 12.07 個百分點；11 月末，產(chǎn)成品資金占用為 455.85億元，同比增長 16.58%，增速比上年同期上升了 5.43 個百分點。 ●盈利能力不斷好轉(zhuǎn)，行業(yè)虧損額和虧損深度不斷下降，虧損面不斷縮小。 2010 年 1～11 月，我國通信設(shè)備制造業(yè)累計利潤總額為 489.10 億元，比上年同期 增加了 77.59 億元；虧損企業(yè)累計虧損額為 30.00 億元，同比下降 15.87%。11 月 末，我國通信設(shè)備制造業(yè)虧損面為 22.85%，比上年同期減少了 5.39 個百分點；虧 損深度為 6.13%，比上年同期減少了 3.45 個百分點。 ●產(chǎn)品產(chǎn)量實現(xiàn)較快增長。 2010 年 1～12 月，我國累計生產(chǎn)移動電話機10.04億部，同比增長 35.00%，增幅比上年同期上升了25.20個百分點；生產(chǎn)移動通信基站設(shè)備6593 萬信道，同比增長 4.60%，其中移動通信基站產(chǎn)量在4季度實現(xiàn)高速增長。 ●通信設(shè)備產(chǎn)品出口量值實現(xiàn)快速增長。 2010年1～12月我國手持或車載無線電話機累計出口量為 75789 萬臺，同比增長30.0%，增速比上年同期上升了 20.6 個百分點；累計出口額為 467.37 億美元，同比增長 18.2%，增速比上年同期上升了15.5 個百分點；出口單價為 0.01 美元/臺，比上年同期減少了67.87 美元/臺。 2.2.2行業(yè)基本特征 ●行業(yè)分工情況 隨著信息通信技術(shù)的飛速發(fā)展和信息化市場的快速增長，通信業(yè)正在以主導者的角色融入更為宏大的信息業(yè)。產(chǎn)業(yè)的內(nèi)涵正不斷豐富，外延不斷拓展，合作已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律。合作，能夠拓寬市場，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展尋求新空間。在信息通信時代，電信業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈越來越長，節(jié)點越來越多，它要求產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)之間，展開隨時隨地的合作，聯(lián)手做大蛋糕。此外，合作，能夠規(guī)避風險，合理配置資源。對于電信運營商來說，要想在新的市場中立于不敗之地，一是要敢于合作；二是要善于合作，在產(chǎn)業(yè)鏈中掌握主導權(quán)，在探索中尋找到適合自身的合作模式。放眼全球，信息通信業(yè)深化合作的浪潮已經(jīng)出現(xiàn)。 ●行業(yè)類型 以工業(yè)化和信息化為代表的人類兩次重大的發(fā)展方式正相互交替，正在成為實現(xiàn)科學發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的內(nèi)在動力。通信業(yè)，作為全面支撐經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、先導性行業(yè)，必須加快兩化融合類技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展，圍繞向綜合型信息服務(wù)轉(zhuǎn)型，提升信息服務(wù)能力，為經(jīng)濟社會發(fā)展轉(zhuǎn)型，增添強勁動力。 要想推動工業(yè)化和信息化深度融合，首先，應圍繞推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級，針對工業(yè)重點行業(yè)、工業(yè)園區(qū)、中小企業(yè)等的發(fā)展需要，支持和培育互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心、呼叫中心等服務(wù)外包的發(fā)展，發(fā)展集成化行業(yè)信息化解決方案，打造網(wǎng)絡(luò)化公共信息服務(wù)平臺，提供“一站式”企業(yè)信息化解決方案和軟件即服務(wù)（SaaS）平臺。其次，圍繞保障和改善民生的迫切需要，打造質(zhì)優(yōu)價廉的寬帶教育網(wǎng)絡(luò)和教育公共信息服務(wù)平臺，推進遠程教育和網(wǎng)絡(luò)化終身教育體系發(fā)展，加快面向農(nóng)村和偏遠地區(qū)的遠程醫(yī)療發(fā)展步伐，推動醫(yī)療保健服務(wù)進村入戶，推進社區(qū)信息化和數(shù)字家庭基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，構(gòu)建具備行政管理、信息采集發(fā)布、便民利民服務(wù)等功能的社區(qū)綜合信息公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，為我國實現(xiàn)技術(shù)趕超、提高網(wǎng)絡(luò)掌控能力、構(gòu)建國家信息戰(zhàn)略優(yōu)勢創(chuàng)造良機。 ●行業(yè)市場結(jié)構(gòu)的狀況 所謂市場結(jié)構(gòu)，指的是對市場競爭程度以及價格形成等產(chǎn)生戰(zhàn)略性影響的市場組織的特征。換言之，一個特定市場中的各個市場主體在市場交易中的地位、作用、比例關(guān)系以及它們在市場上交換的商品的特點，即形成了具體產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)。從根本上說，市場結(jié)構(gòu)是反映市場競爭和壟斷關(guān)系的概念，一個產(chǎn)業(yè)的市場結(jié)構(gòu)問題，其實質(zhì)就是該產(chǎn)業(yè)的競爭性(或者說是壟斷性)程度問題。 對于華為來說，市場結(jié)構(gòu)漸變則引起模式的突變。一位熟悉華為的諾盛分析師表示，由于華為在單一市場的產(chǎn)品線已經(jīng)相當豐富，因此華為傾向于為基礎(chǔ)薄弱的國家和地區(qū)提供一攬子通信服務(wù)。這種商業(yè)模式可能在初期不會為華為帶來很大的定單，但是后勁十足、客戶黏著力強且競爭沒那么激烈，因此，分析師預計華為在海外市場的增長點仍將主要源于對新市場的開拓。 　　他表示，全球移動通信市場的龐大空間足以支撐華為繼續(xù)高速增長，這顯然也是華為信心的主要來源。此外，在歐洲市場，華為在固定和數(shù)據(jù)通信設(shè)備方面也存在足夠的上升空間。易觀國際分析師謝必強則表示，3G終端也將成為華為的重要突破口。 隨著華為的市場結(jié)構(gòu)出現(xiàn)根本性改變，業(yè)內(nèi)人士大多認為，華為需全面升級“走出去”模式。Lightreading分析師Scott Clavenna也指出，華為需要在西方建立本地的售前售后體系，這將從根本上擠壓華為的贏利水平，限制華為打價格戰(zhàn)的能力。 　　因此，華為總裁任正非曾在去年4月的一個報告會上談到，在國際市場上，華為奉行的并不是狂飆突進的搶攻，而是一種價值鏈共享戰(zhàn)略，并將之形象地形容為“以土地換和平”。即寧愿放棄一些市場和利益，也要與友商成為伙伴。但是現(xiàn)在，華為越來越頻繁地出現(xiàn)在國際電信運營巨頭的短名單中，日益觸及其他設(shè)備廠商的核心利益，這種策略是否能夠堅持，也是業(yè)界認為華為“走出去”模式需要變革的重要原因。還有分析人士認為，日益分散的國際市場，一旦超出華為的控制能力，也將為華為的供應鏈管理和決策機制帶來麻煩，這些都需要華為做出適時的策略調(diào)整 ●行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量及企業(yè)規(guī)模實力 以下是中國通信企業(yè)綜合實力20強列表: 1 中國移動通信集團公司 2 中國電信集團公司 3 中國網(wǎng)絡(luò)通信集團公司 4 中國聯(lián)合通信有限公司 5 中國普天信息產(chǎn)業(yè)集團公司 6 華為技術(shù)有限責任公司 7 上海貝爾阿爾卡特股份有限公司 8 中興通訊股份有限公司 9 UT斯達康(中國)有限公司 10 中國郵電器材集團公司 11 TCL通訊設(shè)備股份有限公司 12 夏新電子股份有限公司(通信部門) 13 熊貓電子集團有限公司(通信部門) 14 康佳集團股份有限公司(通信部門) 15 中國科健股份有限公司(通信部門) 16 鐵道通信信息有限責任公司 17 廣州金鵬集團有限公司 18 烽火通信科技股份有限公司 19 大唐電信科技產(chǎn)業(yè)集團 20 長飛光纖光纜有限公司 伴隨著中國通信業(yè)的飛速發(fā)展,中國通信企業(yè)的綜合實力也在不斷增強.走過了2002年的低谷,2003年國內(nèi)各大通信企業(yè)的綜合實力均有所加強,中國移動,中國電信,中國網(wǎng)通,中國聯(lián)通等各大運營企業(yè)以及中國普天,上海貝爾阿爾卡特,華為,中興,UT斯達康等制造企業(yè)均在這一年里取得了不菲的業(yè)績。 截至2003年底,華為此年的銷售額將達到300億元。華為2003年在海外市場取得了重大突破,不僅在發(fā)展中國家進展順利,開始在發(fā)達國家市場屢屢中標,其移動,NGN,寬帶接入,數(shù)據(jù)通信等產(chǎn)品獲得了世界主流電信運營商的青睞.據(jù)統(tǒng)計,2003年上半年華為海外銷售比去年增長50%多,其國際銷量已從2002年的5.5億美元增長至2003年的10億美元。在3G方面,華為在WCDMA上進行了重點投入,目前華為已全面掌握了WCDMA的核心技術(shù),成為全球少數(shù)幾個能夠提供全套商用系統(tǒng)的廠商之一.同時,其cdma20001x產(chǎn)品也已廣泛應用于中東,北非等地區(qū).正是因為有技術(shù)實力作支撐,華為在光網(wǎng)絡(luò),智能網(wǎng),交換機和接入網(wǎng)等領(lǐng)域逐漸成為業(yè)界的領(lǐng)先者. 2.2.3行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析（五力模型分析） M波特教授在其巨著《競爭戰(zhàn)略》一書中提出一個產(chǎn)業(yè)中的五種競爭作用力——進入威脅、替代威脅、客戶價格談判能力、供應商價格談判能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭?；诓ㄌ氐摹拔辶δＰ汀?，現(xiàn)對華為公司面臨的競爭態(tài)勢進行分析。 ●潛在競爭者 根據(jù)波特的觀點，處于產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)面臨的競爭取決于該產(chǎn)業(yè)的進入壁壘。就電訊產(chǎn)品市場而言，華為公司由于較早地進入該市場，因此建立了較高的市場知名度，培養(yǎng)了顧客對華為品牌較高的忠誠度，這使華為可以在一定程度上避免新進入者的競爭。此外，電訊產(chǎn)品市場需要大量的投資和成熟的分銷渠道，在這兩方面華為也取得了一定的優(yōu)勢，對于新進入者而言，這構(gòu)成了一種進入壁壘。特別重要的是，華為經(jīng)過多年的大力發(fā)展，在企業(yè)規(guī)模不斷壯大，可以通過達到可比規(guī)?；蚨嘣?jīng)營使企業(yè)的生產(chǎn)成本得以分攤，取得規(guī)模經(jīng)濟的效益。由于生產(chǎn)經(jīng)驗的不斷積累使得“經(jīng)驗曲線”對華為降低成本，提高利潤，為進入者構(gòu)筑進入壁壘也具有重要的意義。正如波特所言，如果由于“經(jīng)驗曲線”的作用使企業(yè)“在累積產(chǎn)量已經(jīng)很大的條件下，成本仍隨產(chǎn)量增加而持續(xù)下降，則新進入公司就可能永遠追不上已立足企業(yè)”。德州儀器公司（Texas Instrument）就在經(jīng)驗曲線的基礎(chǔ)上建立了成功的戰(zhàn)略，在這一點上，華為應該學習德州儀器的成功經(jīng)驗，相對競爭者而言，取得更大的競爭優(yōu)勢。此外，政府政策對于產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)面臨的競爭都有重大影響。由于中央政府近年來對電訊產(chǎn)業(yè)的支持不斷加大，所以華為在這方面可能面臨較強的競爭。 當然，進入壁壘還會隨著條件的變化而變化，如政府政策的變化必將對整個產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)產(chǎn)生重大的影響。要指出的是，“經(jīng)驗曲線”作為一種比較微妙的進入壁壘，可能隨著經(jīng)驗無法持續(xù)地保持專有而失去作用，進而要求企業(yè)不斷加大科研力度，推進產(chǎn)品創(chuàng)新。 ●替代品 按照波特的觀點，替代品設(shè)置了產(chǎn)業(yè)中公司可謀取的定價上限，從而限制了一個產(chǎn)業(yè)的潛在收益。對于華為而言，雖然已經(jīng)處于產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導地位，仍然需要注意現(xiàn)有和潛在的替代品的競爭。特別地，對于可以改善現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)和具有較高性價比的產(chǎn)品有高度重視；再者，如果替代品是由盈利很高的產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的，將更具有競爭力。就此而言，華為應該加大產(chǎn)品研發(fā)力度，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，使產(chǎn)品更具競爭性。 ●購買者 波特指出，進行大批量和集中購買產(chǎn)品的客戶；購買產(chǎn)品花費占其成本相當大部分數(shù)額的客戶；產(chǎn)品質(zhì)量對客戶產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有重大影響的客戶，具有很強的價格談判能力，這種能力對企業(yè)的盈利水平和成本控制能力都有重大的影響，從而降低企業(yè)利潤。從實際情況看來，華為面對的這種競爭力是巨大的，從其和歐洲電信運營商沃達豐合作這一案例表明，華為為了取得這一訂單而接受了沃達豐長達一年的覆蓋公司所有業(yè)務(wù)部門的考核評價。此外，一些批發(fā)商和零售商也具有很強的價格談判能力，對企業(yè)有較大的影響。 ●供應者 根據(jù)波特的研究，供應商產(chǎn)業(yè)由幾個公司支配且集中化成都高時；供應商在向產(chǎn)業(yè)銷售中不必與替代產(chǎn)品競爭時；供應商的產(chǎn)品是客戶業(yè)務(wù)的主要投入產(chǎn)品時，供應商具有較強的價格談判能力，這種能力同樣對企業(yè)的盈利水平和成本控制能力都有重大的影響，從而降低企業(yè)利潤。根據(jù)經(jīng)驗，為公司提供諸如集成電路板、計算處理器等通訊設(shè)備核心產(chǎn)品的供應商對華為而言具有很強的價格談判能力。在此特別指出勞動力作為一種特殊供應商對企業(yè)盈利和成本控制也具有舉足輕重的作用，如波特所言“勞動力也必須被視為供應商，他們對許多產(chǎn)業(yè)施加巨大壓力”。事實表明，高技術(shù)人才、管理人才和營銷人才是企業(yè)發(fā)展過程中短缺的幾類人才，這些勞動力的供應對企業(yè)具有重大的戰(zhàn)略影響。雖然華為在爭奪人才方面以其較為成熟的招聘培訓制度在國內(nèi)同類企業(yè)中稍占優(yōu)勢，但面對主要競爭對手尤其是外資企業(yè)更加激烈的人才爭奪戰(zhàn)，華為在這方面也面臨著較強的競爭。 ●行業(yè)競爭者 就國內(nèi)電訊產(chǎn)業(yè)來看，華為公司面對著大唐、中興等幾個老對手的競爭，而這幾個公司由于處于產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導地位，可以對市場價格產(chǎn)生較大的影響，在產(chǎn)業(yè)中建立秩序，起到一種協(xié)調(diào)作用。相比而言，國外實力雄厚企業(yè)的進入更可能對產(chǎn)業(yè)中的所有企業(yè)產(chǎn)生較大的競爭。除此之外，一些與華為有著極深淵源的新興企業(yè)，尤其是當初從華為分出去的子公司發(fā)展而成的個性十足的中小企業(yè)對華為的盈利、銷售和成本控制有很強的影響。由于電訊產(chǎn)品市場的迅猛增長，相對可觀的利潤會鼓勵新進入者和產(chǎn)業(yè)中的現(xiàn)有競爭者會對華為形成很大的競爭。 1.）思科系統(tǒng)公司分析 思科系統(tǒng)公司是互聯(lián)網(wǎng)解決方案的領(lǐng)先者，其設(shè)備的提供者，其設(shè)備和軟件產(chǎn)品主要用于連接計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的每個部分：組成互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)傳送的路由器、交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場現(xiàn)在都有思科公司控制。由于網(wǎng)絡(luò)信息每四個月就增加一倍，需要更新、更快的網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備支撐，這意味著思科的市場還在不斷膨脹，從而使思科的市場成了最受歡迎、增長最快的公司。目前互聯(lián)網(wǎng)上近80%的信息流量經(jīng)由思科系統(tǒng)公司的產(chǎn)品傳遞。思科已經(jīng)成為毋庸置疑的網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導者。思科系統(tǒng)公司目前在全球擁有35000多名員工，2004年的營業(yè)額超過220億元。 然而，思科系統(tǒng)公司2011年7月18日宣布，將裁員6500人，約為其員工子女各人數(shù)的9%。這是思科5月宣布計劃裁員數(shù)千人以削減成本、提高利潤的后續(xù)行動。此前，思科CEO錢伯斯7月13日確認將裁員，并對思科業(yè)務(wù)運營進行改進。思科預計，累計稅前重組費用不會超過13億美元，包括解雇金及其他一次性離職福利。這對華為來說，應該是一個莫大的好消息。 2.）愛立信公司分析 愛立信無線設(shè)備全球市場占有率33%。技術(shù)先進，在業(yè)內(nèi)屬于技術(shù)和商業(yè)模式的引領(lǐng)者，有最為強大的科研能力，早在2005年就發(fā)布了節(jié)能降耗的基站產(chǎn)品和與電信運營商共同運營的商業(yè)模式等等，成為華為等業(yè)界競爭者的模仿對象。在近期的“2010中國通信人才發(fā)展論壇”上被評為“最佳雇主”。 2.3微觀環(huán)境分析 2.3.1購買者研究 根據(jù)摩根士丹的研究,移動互聯(lián)網(wǎng)是繼固定互聯(lián)網(wǎng)后的又一次技術(shù)革命。未來全球的手機用戶擁有量可能會超過一百部，是當前電腦擁有量的10倍以上。據(jù)預測，未來5到10年，全球移動寬帶的用戶會從3億整張到30億。中國移動用戶增長率也是很驚人，3G移動寬帶用戶將在2014年超過固網(wǎng)寬帶用戶，未來幾年內(nèi)，移動寬帶市場將從2010年的3千萬增加到2014的3億7千7百萬用戶，一個海量的智能終端市場正露出冰上一角。 在未來的10億用戶里，10%會選擇高端產(chǎn)品，其余90%則更多的會考慮性價比。因此華為可以把購買群體鎖定在為消費者提供普及型智能終端產(chǎn)品，占領(lǐng)金字塔中部的重要位置。 2.3.2供應者研究 在對供應商及原材料進行市場競爭分析的基礎(chǔ)上，可以對供應商數(shù)據(jù)庫做出相應的產(chǎn)品分類。一般來說可以分為電子類、機械類、輔助材料三大類。電子類中可以進一步分為電路板、電阻、電容、電感、二三極管、集成電路等；機械類細分為塑料件、金屬件、包裝用品等；輔助材料的部分包括化學品、標簽、膠帶等雜物。 非關(guān)鍵部件供應商，供應商數(shù)量眾多，還價能力弱；關(guān)鍵技術(shù)、部件供應商分為兩種：只有獨家供應，此類需求很少，供應商還價能力強。有多家供應商，有一定的討價還價能力。 2.3.3競爭對手研究 與同行業(yè)品牌比較，華為的優(yōu)勢有：研發(fā)與專利的優(yōu)勢明顯。與電信關(guān)系硬，占領(lǐng)了電信低端片的市場；華為劣勢：沒有樹立明星機帶動子品牌的意識，只注重技術(shù)的研發(fā)。不懂得積累人氣平臺，定更高參差的戰(zhàn)略。不專注，產(chǎn)品線五花八門，讓手機品牌價值低。下圖為與國內(nèi)同行業(yè)競爭比較： 公司名稱 營業(yè)收入（萬元） 利潤總額（萬元） 出口交貨值（萬元） 研發(fā)經(jīng)費（萬元） 2011年電子百強排名 華為技術(shù)有限公司 1622895 265437 99873 304963 1 上海貝爾有限公司 150107 198425 128691 79329 14 深圳市中興通訊股份有限公司 1092614 79720 35314 112978 4 深圳華強集團有限公司 404690 56588 3525 16597 22 武漢郵電科學研究院 674449 64107 11645 117853 18 2.3.4同盟者研究 中國電信集團公司在全國31個?。▍^(qū)、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設(shè)有分支機構(gòu)，擁有覆蓋全國城鄉(xiāng)、通達世界各地的通信信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成了全球規(guī)模最大、國內(nèi)商用最早、覆蓋最廣的CDMA 3G網(wǎng)絡(luò)，旗下?lián)碛小疤煲怼?、“天翼飛Young”、“天翼領(lǐng)航”、“我的e家”、“號碼百事通”等知名品牌，具備電信全業(yè)務(wù)、多產(chǎn)品融合的服務(wù)能力和渠道體系。公司下屬“中國電信股份有限公司”和“中國通信服務(wù)股份有限公司”兩大控股上市公司，形成了主業(yè)和輔業(yè)雙股份的運營架構(gòu)，中國電信股份有限公司于2002年在香港紐約上市、中國通信服務(wù)股份有限公司于2006年在香港上市。 中國電信將與華為中興圍繞市場調(diào)研與消費者需求研究、產(chǎn)品設(shè)計與包裝、服務(wù)解決方案與產(chǎn)品供應能力等方面全方位合作，共同打造深受市場歡迎的品牌產(chǎn)品。合作項目包括固定話費網(wǎng)、寬帶網(wǎng)、靈通網(wǎng)上多種增值業(yè)務(wù)與終端創(chuàng)新。華為公司將在業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣等領(lǐng)域與中國電信建立長期、穩(wěn)定、高效、互利的戰(zhàn)略合作。 3.內(nèi)部環(huán)境分析 3.1組織結(jié)構(gòu)分析 華為公司組織結(jié)構(gòu)特征是研發(fā)和市場大、生產(chǎn)小的啞鈴型組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了華為公司的戰(zhàn)略取向，保障華為公司的業(yè)務(wù)處于高利潤和高附加值的區(qū)間內(nèi)。如下圖： 圖一 圖二 3.2組織文化 概述 　　 華為不僅在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且形成了強有力的企業(yè)文化。因為華為人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。 核心價值觀 　　 在以前的媒體宣傳中，外界總認為華為的企業(yè)文化就是總裁任正非的眾多管理思想，例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業(yè)管理文化，集中體現(xiàn)在“華為基本法”中。 “狼文化”： 精神核心：不是王者，勝似王者。狼從來不崇尚孤膽英雄，不張揚做事，在紛繁中保持鎮(zhèn)靜，將伙伴凝結(jié)成最強悍的力量。新狼，新生的力量！ 華為非常崇尚“狼”，認為狼是企業(yè)學習的榜樣，要向狼學習“狼性永遠不會過時。任正非說：發(fā)展中的企業(yè)猶如一只饑餓的野狼。狼有最顯著的三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進攻精神，三是群體奮斗的意識。同樣，一個企業(yè)要想擴張，也必須具備狼的這三個特性。 作為最重要的團隊精神之一，華為的“狼性文化”可以用這樣的幾個詞語來概括：學習，創(chuàng)新，獲益，團結(jié)。用狼性文化來說，學習和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺，獲益代表進攻精神，而團結(jié)就代表群體奮斗精神。 近些年來，華為在管理上也暴露出一些問題，“狼性文化”的負面作用日漸顯現(xiàn)。頻繁地加班、出差，給員工的身心都造成極大地傷害。內(nèi)部文化過于強硬、人性化不足，家長作風嚴重等等，時時困擾著今天的華為發(fā)展，華為正在經(jīng)歷一種文化變革的考驗。 實際上，在全球化運營的發(fā)展時期，華為真正的企業(yè)文化在于其核心價值觀，如下所述： 成就客戶：為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由，客戶需求是華為發(fā)展的原動力。 　　 艱苦奮斗：華為沒有任何稀缺的資源可依賴，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本，使奮斗者獲得合理的回報。 　　 自我批判：只有堅持自我批判，才能傾聽、揚棄和持續(xù)超越，才能更容易尊重他人和與他人合作，實現(xiàn)客戶、公司、團隊和個人的共同發(fā)展。 　　 開放進取：積極進取，勇于開拓，堅持開放與創(chuàng)新。 　　 至誠守信：誠信是華為最重要的無形資產(chǎn)，華為堅持以誠信贏得客戶。 　　 團隊合作：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。 　　 愿景：豐富人們的溝通和生活。 　　 使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。 　　 戰(zhàn)略：以客戶為中心。 　　 * 為客戶服務(wù)是華為存在的唯一理由；客戶需求是華為發(fā)展的原動力。 　　 * 質(zhì)量好、服務(wù)好、運作成本低，優(yōu)先滿足客戶需求，提升客戶競爭力和贏利能力。 　　 * 持續(xù)管理變革，實現(xiàn)高效的流程化運作，確保端到端的優(yōu)質(zhì)交付。 　　 * 與友商共同發(fā)展，既是競爭對手，也是合作伙伴，共同創(chuàng)造良好的生存空間，共享價值鏈的利益。 社會責任 　　 華為面向全球提供創(chuàng)新的通信解決方案，幫助不同地區(qū)的人們更便于接入信息社會，積極履行企業(yè)公民職責(CR)，長期致力于社會經(jīng)濟與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。 　　 2008年，華為在全球開展了系列企業(yè)責任主題活動。2008年華為企業(yè)責任報告系統(tǒng)地介紹了這些活動，包括在消除數(shù)字鴻溝、綠色環(huán)保、回饋社會等領(lǐng)域的最新進展，以及在商業(yè)道德規(guī)范、員工、供應鏈等領(lǐng)域的情況。 　　同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作，在集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）、集成供應鏈（ISC）、人力資源管理、財務(wù)管理和質(zhì)量控制等方面進行深刻變革，引進業(yè)界最佳實踐，建立了基于IT的管理體系。 3.3組織經(jīng)營實力分析 有形資源： 2003年，華為的銷售額為317億元人民幣。2004年實現(xiàn)銷售額462億元人民幣，其中，海外銷售額22.8億美元。 華為在全球建立了8個地區(qū)部、55個代表處及技術(shù)服務(wù)中心，銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，服務(wù)270多個運營商，其中包括世界電信運營商50強中的22家，產(chǎn)品已經(jīng)進入德國、法國、西班牙、巴西、俄羅斯、英國、美國、日本、埃及、泰國、新加坡、韓國等70多個國家。 2006年銷售收入達656億元人民幣國際市場銷售額占65%，是全球業(yè)務(wù)增長的主要動力。 2007年6月，第21屆電子信息百強企業(yè)名單正式出爐，名單顯示，聯(lián)想控股以年營收1389億元位列百強企業(yè)首位，海爾以1080億元營收位居第二，華為以656億元列第三。 華為繼續(xù)以41.4億元的利潤和74.4億元納稅金額位列百強企業(yè)之首。排名前10位的企業(yè)營收之和達6035億元，占百強企業(yè)總量的53.7％；利潤總額28 億元，占百強企業(yè)利潤總額12.7％；上繳稅金167億元，占百強企業(yè)納稅總額47.7％。 海爾、華為、中興通訊、聯(lián)想控股研發(fā)經(jīng)費分別達67億、59億、28億和28億元。研發(fā)投入占企業(yè)營收比重超過5％的企業(yè)有21家，華潤微電子以43.6％、中興通訊以12.3％、華為以8.9％、武漢郵電科學研究院以8.8％和廣州無線電集團以8.5％分別位居前五名。 無形資源： 在專利方面，截至2006年末，海爾擁有專利數(shù)7008項，華為擁有2575項，聯(lián)想控股擁有2331項，美的擁有2210項。 華為與眾多世界領(lǐng)先的運營商建立了長期、穩(wěn)固的伙伴關(guān)系。截至2006年，全球50強運營商中，包括Telefonica、法國電信(FT/Orange)、沃達豐、中國移動、英國電信(BT)、中國電信、中國聯(lián)通和中國網(wǎng)通等在內(nèi)的31家選擇了華為作為合作伙伴。 在發(fā)達地區(qū)市場，華為產(chǎn)品與解決方案廣泛應用于英國、法國、德國、西班牙和荷蘭等歐洲國家，并在日本和美國市場相繼取得新的規(guī)模突破。 3.4企業(yè)產(chǎn)品市場營銷能力分析(4P原則分析) 產(chǎn)品：華為擁有熱誠的員工和強大的研發(fā)能力，快速響應客戶需求，提供客戶化的產(chǎn)品和端到端的服務(wù)，助力客戶商業(yè)成功?？傮w技術(shù)先進，中低端交換、路由產(chǎn)品目前已經(jīng)經(jīng)過了較長時間的市場考驗，具有較好的產(chǎn)品穩(wěn)定性和可靠性 由于產(chǎn)品線的快速延伸，華為在各個產(chǎn)品戰(zhàn)場上的對手越來越多，也越來越強。在無線通信領(lǐng)域，對手就有諾基亞、西門子、摩托羅拉等；在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域，華為已被全球老大思科列為頭號競爭對手；而在光傳輸方面，也有朗訊、北電網(wǎng)絡(luò)、西門子等列強。根據(jù)市場研究公司DellOro的報告顯示，華為超越阿爾卡特－朗訊和諾基亞—西門子，成為全球第二大通信設(shè)備商，09年贏得全世界首個商用的LTE網(wǎng)絡(luò)——挪威4G移動網(wǎng)絡(luò)合約更是震驚業(yè)界。 銷售渠道：產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應用于全球100多個國家和地區(qū)，服務(wù)全球超過10億用戶。國際市場已成為華為銷售的主要來源。華為的渠道大致分為兩種。第一種是賣貨渠道，如在一些目標市場設(shè)立辦事處，直接銷售產(chǎn)品。據(jù)華為內(nèi)部人士介紹，華為人足跡所到之處，幾乎都有自己的派出機構(gòu)。這些機構(gòu)承擔的職能，既有業(yè)務(wù)開發(fā)、提供技術(shù)保障，也包括市場研究?，F(xiàn)在華為又逐步采用分銷和代理銷售方式，以降低海外員工的管理成本。第二種渠道是走合資道路，借船出海。如與3Com合資，在中國和日本市場，以華為品牌輸出產(chǎn)品；而在中日之外的市場上，則通過3Com品牌及渠道銷售產(chǎn)品。 價格：華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設(shè)備的供應商。據(jù)華為內(nèi)部人士介紹，競標阿聯(lián)酋項目時，華為的出價比最低出價者高出一倍。而由美國著名電信研究機構(gòu)RHK提供的數(shù)據(jù)顯示，截至今年第二季度，華為從全球光學網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場獲得的收入已經(jīng)超過了朗訊科技和北電網(wǎng)絡(luò)，僅次于行業(yè)龍頭企業(yè)法國的阿爾卡特。而國際咨詢公司的報告披露，華為在下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的全球出貨量已位居榜首。毋庸置疑，華為的胃口已不滿足于低價格產(chǎn)品的利潤，而是直取品牌形成后的溢價利潤。這對西方勁敵而言，肯定不算好消息。目前，華為在市場上建立的口碑來自它對客戶需求的快速響應和定制化開發(fā)能力。 促銷：印制中國名山大川及各大城市建設(shè)成就攝影集，開辟“香港—北京—上?！钲凇薄皷|方絲綢之路”，請來全球客戶和潛在客戶親身體驗中國，改變他們頭腦中固有的長袍馬褂時代的中國形象，以外圍合龍的方式，向客戶溝通、傳遞“現(xiàn)代中國產(chǎn)生高科技華為是一個必然”的信息。華為最擅長、最厲害的營銷手段是感動客戶的能力：“只要你給我機會，就不怕你不被我感動。國際市場已成為華為銷售的主要來源。在去年所獲總值160億美元的合同訂單中，有72%的訂單均來自國際市場。華為表示，華為在如歐洲、美國及日本等發(fā)達國家獲得的訂單同比增長了150%。在發(fā)達地區(qū)市場，華為產(chǎn)品與解決方案廣泛應用于英國、法國、德國、西班牙和荷蘭等歐洲國家，并在日本和美國市場相繼取得新的規(guī)模突破。 3.5企業(yè)經(jīng)濟效益分析 1.）償債能力 2006年銷售收入達656億元人民幣，2007年銷售收入超過160億美元。因為華為年收入很高，償債能力也很高。 2.）營運能力 華為還在全球建立了8個地區(qū)部、55個代表處及技術(shù)服務(wù)中心，銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球。2011年1月29日消息，據(jù)最新出版的華為內(nèi)刊《華為人》介紹，2010年華為未經(jīng)審計的全年銷售收入達280億美元，合1850億人民幣，較上年增長28%。 2009年華為全球銷售收入218億美元，增長19%，約合1491億元人民幣。 3.）獲利能力 公司繼續(xù)保持了穩(wěn)健的、健康的增長，全球銷售額達到233億美元，同比增長46%，國際市場收入所占比例超過75%。華為公布的銷售收入一般是指合同銷售額，而實際銷售額，按照華為往年的平均水平，大概為合同銷售額的72%～75%。2008年，公司繼續(xù)保持了穩(wěn)健的、健康的增長，全球銷售額達到233億美元，同比增長46%，國際市場收入所占比例超過75%。華為公布的銷售收入一般是指合同銷售額，而實際銷售額，按照華為往年的平均水平，大概為合同銷售額的72%～75%。因此，華為2008年的實際銷售收入應約為170億美元。 2008年7月9日消息，華為日前發(fā)布了其2007年年度財報，結(jié)果顯示，2007年華為共收入125.6億美元，與2006年相比增長了48個百分點。2007年華為位列全球第五大電信設(shè)備經(jīng)銷商。 據(jù)國外媒體報道，憑借125.6億美元的收入，2007年華為超過北電一舉成為全球第五大電信設(shè)備經(jīng)銷商。華為獲凈利6.74億美元，與2006年時的5.12億美元相比增長了32%。 4.）貢獻能力 華為面向全球提供創(chuàng)新的通信解決方案，幫助不同地區(qū)的人們更便于接入信息社會，積極履行企業(yè)公民職責(CR)，長期致力于社會經(jīng)濟與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。 　　2008年，華為在全球開展了系列企業(yè)責任主題活動。2008年華為企業(yè)責任報告系統(tǒng)地介紹了這些活動，包括在消除數(shù)字鴻溝、綠色環(huán)保、回饋社會等領(lǐng)域的最新進展，以及在商業(yè)道德規(guī)范、員工、供應鏈等領(lǐng)域的情況。 5.）成長能力 1996年，隨著華為公司自主開發(fā)的C—C08交換機市場地位的提升，年銷售額達到了26億元后，標志著華為結(jié)束了以代理銷售為主要贏利模式的創(chuàng)業(yè)期，進入了高速發(fā)展的階段。隨著生產(chǎn)規(guī)模和員工隊伍的迅速膨脹，華為的管理層次不斷增加。所以華為必須對自己的組織結(jié)構(gòu)進行改革，才能適應不斷擴張的企業(yè)，來保證和促進企業(yè)的可持續(xù)和良性的發(fā)脹，因此，華為在1996年底聘請美國HAY咨詢公司香港分公司任職資格評價體系進駐華為，作為華為建立任職資格評價體系的顧問。在其幫助下，華為逐漸建立起了職業(yè)體系，薪酬體系、任職資格體系、績效管理體系及員工素質(zhì)模型等重要的人力資源管理制度。1998年，華為引進英國NVQ企業(yè)行政管理資格認證，2004年，華為又對業(yè)務(wù)部門做了一次梳理，日常最高決策層重組為EMT（Execute Management Team 執(zhí)行管理團隊），包括市場和服務(wù)、戰(zhàn)略和市場、產(chǎn)品和解決方案、運作和交付幾個部門。華為隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，適時地調(diào)整其自身的組織結(jié)構(gòu)，使其能更好的適應于激烈的國際競爭，和提升自身素質(zhì)，以更好更快的成長為一個合格的世界型企業(yè)。華為在新興市場的份額穩(wěn)步提升 4.環(huán)境因素評價(SWOT矩陣模型) 優(yōu)勢S 1．業(yè)務(wù)排名：市場研究公司DellOro周五公布季度報告稱，華為在2009年第三季度超越諾基亞西門子，成為全球第二大移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商，其市場份額較去年同期增長了將近一倍。第一名仍為老牌巨頭愛立信。 2．技術(shù)實力：華為在FMC、IMS、WiMAX、IPTV等新技術(shù)和新應用領(lǐng)域，都已經(jīng)成功推出了解決方案。華為在印度、美國、瑞典、俄羅斯以及中國的北京、上海和南京等地設(shè)立了多個研究所，8萬多名員工中的43%從事研發(fā)工作。華為同樣引領(lǐng)著4G通信時代。 3．成本優(yōu)勢：華為的低成本優(yōu)勢只要來自低廉的研發(fā)成本，而且國內(nèi)的服務(wù)成本低、物價低廉也是其中的原因。 4．優(yōu)質(zhì)服務(wù)：成就客戶是華為的核心價值觀之一。華為在全球建立了100多個分支機構(gòu)，營銷及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及全球，能夠為客戶提供快速、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 劣勢W 1.領(lǐng)導個人色彩濃烈：這是民營企業(yè)，特別是中國民營企業(yè)的通病。領(lǐng)導人的個人色彩濃烈，既是華為的優(yōu)勢，也是它的劣勢。在一權(quán)獨大的情況下，決策失誤很容易出現(xiàn)。即使現(xiàn)在華為在不斷進步，但在一連串的成功下，很容易造成人的自大，從而迷失在以往的業(yè)績中，這對一家企業(yè)來說是極其致命的。 2.財力相對較弱：相對于國際電信設(shè)備業(yè)巨頭，華為的財力還是要薄弱很多。由于不是上市公司，華為不能在資本市場上融資；也不需要公示社會，這也在一定程度上造成了華為的不透明，對于華為進軍國際市場造成了一定的障礙。 3.歷史影響：由于歷史原因，人們對中國企業(yè)創(chuàng)新能力的懷疑，使得華為生產(chǎn)出來的產(chǎn)品更容易遭到質(zhì)疑。同時，華為的低價策略，也容易使人懷疑產(chǎn)品的可靠性。 4．低調(diào)的公關(guān)風格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象。 5.成本缺陷：隨著國際銷售收入比例的增大，很多國際運作成本都在逐漸顯現(xiàn)出來，并成為居高不下的最敏感因素。 機會O 通信業(yè)的快速發(fā)展，給華為帶來了機遇。3G的迅速發(fā)展，讓各大手機產(chǎn)商賺了滿缽，然而3G終端匱乏，而華為卻掌握了核心科技。同時，華為還預測性的早在2008年就在研究被譽為未來通信發(fā)展趨勢的4G技術(shù)，領(lǐng)先同行業(yè)。 SO策略 1．成為世界級通信制造企業(yè) 利用全球電信業(yè)的快速發(fā)展和國內(nèi)的成本優(yōu)勢，華為應以成為世界級的通信制造企業(yè)為目標。 2．創(chuàng)新并推出更多擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和設(shè)備 不管市場怎樣變化，擁有自己的核心優(yōu)勢技術(shù)和領(lǐng)先于市場普遍應用的設(shè)備是每家通信企業(yè)必須的追求。擁有更多的自主知識產(chǎn)權(quán)，就意味著在以后的競爭中占據(jù)更大的的市場份額和利潤，這也是企業(yè)的根本目的。 3．實現(xiàn)在全球范圍內(nèi)資源的最佳整合和配置 一家大企業(yè)，特別是一家國際化企業(yè)，擁有比小企業(yè)多得多的人力和財力優(yōu)勢，如何把這些優(yōu)勢運用起來為壯大發(fā)展服務(wù)，不造成冗員與鋪張浪費，是管理者必須著重考慮的事情，而實行全球范圍內(nèi)資源的整合和配置，是走向全球化的必經(jīng)途徑。 WO策略 1．將人員向有潛力的市場調(diào)配 2．培養(yǎng)客戶和市場，努力培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售管理人員 3．采用有效的方式培養(yǎng)海外銷售渠道 4．充分利用全球市場的發(fā)展勢頭，利用自己先進的技術(shù)走出去 威脅T 1.同跨國公司的競爭也越來越激烈：與愛立信，思科等企業(yè)相比，華為在人力資源，以及設(shè)計、部署網(wǎng)絡(luò)這些方面處于劣勢。 隨著電信運營商更加考慮網(wǎng)絡(luò)功能和性能，華為的“價格撒手锏”有可能失去吸引力。 2.移動業(yè)務(wù)資費降低：要使移動業(yè)務(wù)普及，降低資費已成為電信運營商必須采取的吸引顧客的手段。資費的降低必然導致電信設(shè)備提供商降低設(shè)備的售價，從而不可避免的降低利潤。如果沒有可靠的降低成本的技術(shù)手段，只能導致企業(yè)走向惡性循環(huán)。 3．貿(mào)易歧視、技術(shù)標準等軟性壁壘的風險：金融危機過后，各國為促進本國經(jīng)濟發(fā)展必將采取各種嚴格的保護措施，以歐盟為例，2009年1月起，未經(jīng)歐盟REACH法令注冊或預注冊的產(chǎn)品將分階段禁止進入歐盟市場，這意味著包括通信產(chǎn)品在內(nèi)的諸多產(chǎn)品將面臨ROSH指令、WEEE指令和REACH法規(guī)的考驗，以環(huán)保標準、知識產(chǎn)權(quán)等為代表的新的貿(mào)易保護手段可能對華為通信產(chǎn)品出口造成較大的影響。 4．國內(nèi)電信市場的開放： 國內(nèi)電信市場的日趨開放和進口關(guān)說的下調(diào)，使得華為將面臨國際上實力雄厚的企業(yè)的全面挑戰(zhàn)，華為的價格也許不再成為優(yōu)勢。 ST策略 1．提高設(shè)備技術(shù)含量和服務(wù)水平，吸引對服務(wù)質(zhì)量要求較高的經(jīng)濟實力強的用戶 2．加強與政府相關(guān)部門合作，充分利用政治帶動經(jīng)濟 3．用技術(shù)、專利等知識產(chǎn)權(quán)進行跨國合作 WT策略 1．裁除不合適的員工 2．多組織與國外相關(guān)機構(gòu)的溝通交流、會展、政府經(jīng)貿(mào)合作，以提高品牌的知名度 3．合作生產(chǎn)、合作經(jīng)營，通過參股等，參與國外企業(yè)經(jīng)營，雙方共同生產(chǎn)產(chǎn)品 4．對資本要進入國家的法律、體制等進行研究，要審慎分析投資前景以及合作伙伴的情況 精選word范本！