專利電子申請數字證書常見問題.doc

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專利電子申請數字證書常見問題 問：什么是電子申請數字證書？ 答：專利電子申請數字證書是國家知識產權局注冊部門為注冊用戶免費提供的用于用戶身份驗證的一種權威性電子文檔，國家知識產權局可以通過電子申請文件中的數字證書驗證和識別用戶的身份。數字證書還有對申請文件進行打包加密的功能。 問：用戶如何獲取數字證書？ 答：電子申請系統(tǒng)用戶使用用戶名和密碼登錄專利電子申請網站（www.cponline.gov.cn），點擊【用戶證書】欄目中的【證書管理】，點擊【下載證書】，按照提示下載證書即可。 問：用戶數字證書如何備份？證書注銷后如何重新申請？ 答：用戶數字證書的備份可利用IE瀏覽器中證書的導入、導出功能實現。證書丟失或證書注銷后請求重新簽發(fā)證書，應向國家知識產權局專利局受理處提交紙件形式的《電子申請用戶注冊事務意見陳述書》和相關證明文件?！峨娮由暾堄脩糇允聞找庖婈愂鰰房稍陔娮由暾埦W站首頁下載。 問：如何知道證書已經下載成功？ 答：打開IE瀏覽器，在【工具】欄中點擊【Internet選項】，在彈出的窗體里面選擇【內容】，然后選擇【證書】，查看是否含有國家知識產權局專利局簽發(fā)的證書，證書默認存放在【個人】證書目錄下。 問：用戶數字證書重新簽發(fā)后需要如何操作？ 答：用戶應當下載新證書，并將新證書及時導出做好備份。并登錄電子申請網站，在【證書權限管理】欄目中選擇【批量修改證書權限】，將所有申請的操作權限轉移到新證書上。 問：由于電腦重裝系統(tǒng)，或其他原因導致數字證書不慎丟失，如何重新獲取數字證書？ 答：登錄專利電子申請網站，在首頁的【常用表格】欄目下載《電子申請用戶注冊事務意見陳述書》，按要求填寫表格，并將紙件表格和相關證明文件郵寄到專利局受理處。材料經審查合格后，相關人員會為用戶辦理證書重新簽發(fā)手續(xù)。請用戶在下載證書后及時進行備份，避免由于數字證書丟失而影響使用。 問：數字證書如何供多臺電腦共同使用？ 答：網上下載的數字證書文件可以通過IE瀏覽器導出后再導入到其他電腦上使用。用戶可以訪問專利電子申請網站，在首頁的【幫助文檔】欄目中下載《電子申請用戶操作流程（初次使用者必讀）》并查看數字證書導入和導出的具體操作步驟。 問：電子申請網站中【數字證書更新】的功能如何使用？ 答：用戶數字證書有三年有效期，到期前一個月應當登錄電子申請網站，使用【數字證書更新】功能完成數字證書的更新。 問：如何設置用戶數字證書的密碼？ 答：用戶在下載證書的時候，會彈出安裝數字證書的提示框，默認的安全級別為中級，此時點擊【設置安全級別】，選擇“高”，點擊【下一步】，輸入密碼，點擊【確定】，即可設置數字證書的密碼。 問：用戶下載數字證書的時候沒有設置密碼，如何重新設置密碼？ 答：用戶需要先從IE瀏覽器中導出數字證書，再將證書重新導入到IE瀏覽器中。導入時在根據頁面上的提示，勾選“啟用強私鑰保護”和“標志此密鑰是可導出的”選項，點擊【設置安全級別】，選擇“高”，點擊【下一步】，輸入密碼，點擊【確定】，即可重新設置數字證書的密碼。設置密碼后，在每次使用客戶端進行數字簽名時，系統(tǒng)都會彈出提示信息，要求用戶輸入密碼。 問：重裝系統(tǒng)后數字證書丟失，應如何辦理？要填什么表？ 答:需要提交紙件形式的《電子申請用戶注冊事務意見陳述書》和相關證明文件復印件，重新申請證書。個人提交身份證復印件并簽名，企業(yè)提交營業(yè)執(zhí)照復印件并蓋章。郵寄地址是：北京市海淀區(qū)薊門橋西土城路6號國家知識產權局專利局受理處，郵編：100088。 問：數字證書可以重復下載嗎？ 答：數字證書不可以重復下載，用戶下載證書后應立即備份，并妥善保存。 問：有時候已經成功下載了用戶數字證書，但是在客戶端系統(tǒng)中無法查看該證書，這是什么原因？ 答：如果使用的是正式環(huán)境下的數字證書，應當在客戶端“系統(tǒng)設置”——>“選項”中選擇“生產環(huán)境”；反之，如果使用的是測試環(huán)境下的數字證書，則應當在客戶端“系統(tǒng)設置”——>“選項”中選擇“測試環(huán)境”。 問：上網看到注冊成功了，登錄后為什么沒有顯示用戶證書那一欄？ 答：臨時用戶不能下載數字證書。 問：導出備份的數字證書導入其他電腦后，CPC客戶端查看不到此證書，是什么問題？ 答：數字證書導出備份時，需要同步導出私鑰，在“證書導出向導”操作時，勾選：“是，導出私鑰”，這樣導出來的證書是CPC認可的。導出的證書的后綴名應為.pfx，而不是.cer。正常情況下應該是導入帶私鑰的數字證書，會顯示在Internet選項—>內容—>證書—>個人標簽頁中，客戶端中也能夠查看到該證書。不帶私鑰的數字證書在客戶端中是看不到的。 問：USB-KEY如何申領？ 答：USB-KEY證書主要解決有分支機構的代理機構提交電子申請的問題。目前尚未對個人用戶提供USB-KEY。目前，可以前往專利局數據處或部分代辦處辦理申領手續(xù)。