專利電子申請數(shù)字證書常見問題.doc

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專利電子申請數(shù)字證書常見問題 問：什么是電子申請數(shù)字證書？ 答：專利電子申請數(shù)字證書是國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局注冊部門為注冊用戶免費(fèi)提供的用于用戶身份驗(yàn)證的一種權(quán)威性電子文檔，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局可以通過電子申請文件中的數(shù)字證書驗(yàn)證和識(shí)別用戶的身份。數(shù)字證書還有對申請文件進(jìn)行打包加密的功能。 問：用戶如何獲取數(shù)字證書？ 答：電子申請系統(tǒng)用戶使用用戶名和密碼登錄專利電子申請網(wǎng)站（www.cponline.gov.cn），點(diǎn)擊【用戶證書】欄目中的【證書管理】，點(diǎn)擊【下載證書】，按照提示下載證書即可。 問：用戶數(shù)字證書如何備份？證書注銷后如何重新申請？ 答：用戶數(shù)字證書的備份可利用IE瀏覽器中證書的導(dǎo)入、導(dǎo)出功能實(shí)現(xiàn)。證書丟失或證書注銷后請求重新簽發(fā)證書，應(yīng)向國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局受理處提交紙件形式的《電子申請用戶注冊事務(wù)意見陳述書》和相關(guān)證明文件?！峨娮由暾堄脩糇允聞?wù)意見陳述書》可在電子申請網(wǎng)站首頁下載。 問：如何知道證書已經(jīng)下載成功？ 答：打開IE瀏覽器，在【工具】欄中點(diǎn)擊【Internet選項(xiàng)】，在彈出的窗體里面選擇【內(nèi)容】，然后選擇【證書】，查看是否含有國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局簽發(fā)的證書，證書默認(rèn)存放在【個(gè)人】證書目錄下。 問：用戶數(shù)字證書重新簽發(fā)后需要如何操作？ 答：用戶應(yīng)當(dāng)下載新證書，并將新證書及時(shí)導(dǎo)出做好備份。并登錄電子申請網(wǎng)站，在【證書權(quán)限管理】欄目中選擇【批量修改證書權(quán)限】，將所有申請的操作權(quán)限轉(zhuǎn)移到新證書上。 問：由于電腦重裝系統(tǒng)，或其他原因?qū)е聰?shù)字證書不慎丟失，如何重新獲取數(shù)字證書？ 答：登錄專利電子申請網(wǎng)站，在首頁的【常用表格】欄目下載《電子申請用戶注冊事務(wù)意見陳述書》，按要求填寫表格，并將紙件表格和相關(guān)證明文件郵寄到專利局受理處。材料經(jīng)審查合格后，相關(guān)人員會(huì)為用戶辦理證書重新簽發(fā)手續(xù)。請用戶在下載證書后及時(shí)進(jìn)行備份，避免由于數(shù)字證書丟失而影響使用。 問：數(shù)字證書如何供多臺(tái)電腦共同使用？ 答：網(wǎng)上下載的數(shù)字證書文件可以通過IE瀏覽器導(dǎo)出后再導(dǎo)入到其他電腦上使用。用戶可以訪問專利電子申請網(wǎng)站，在首頁的【幫助文檔】欄目中下載《電子申請用戶操作流程（初次使用者必讀）》并查看數(shù)字證書導(dǎo)入和導(dǎo)出的具體操作步驟。 問：電子申請網(wǎng)站中【數(shù)字證書更新】的功能如何使用？ 答：用戶數(shù)字證書有三年有效期，到期前一個(gè)月應(yīng)當(dāng)?shù)卿涬娮由暾埦W(wǎng)站，使用【數(shù)字證書更新】功能完成數(shù)字證書的更新。 問：如何設(shè)置用戶數(shù)字證書的密碼？ 答：用戶在下載證書的時(shí)候，會(huì)彈出安裝數(shù)字證書的提示框，默認(rèn)的安全級別為中級，此時(shí)點(diǎn)擊【設(shè)置安全級別】，選擇“高”，點(diǎn)擊【下一步】，輸入密碼，點(diǎn)擊【確定】，即可設(shè)置數(shù)字證書的密碼。 問：用戶下載數(shù)字證書的時(shí)候沒有設(shè)置密碼，如何重新設(shè)置密碼？ 答：用戶需要先從IE瀏覽器中導(dǎo)出數(shù)字證書，再將證書重新導(dǎo)入到IE瀏覽器中。導(dǎo)入時(shí)在根據(jù)頁面上的提示，勾選“啟用強(qiáng)私鑰保護(hù)”和“標(biāo)志此密鑰是可導(dǎo)出的”選項(xiàng)，點(diǎn)擊【設(shè)置安全級別】，選擇“高”，點(diǎn)擊【下一步】，輸入密碼，點(diǎn)擊【確定】，即可重新設(shè)置數(shù)字證書的密碼。設(shè)置密碼后，在每次使用客戶端進(jìn)行數(shù)字簽名時(shí)，系統(tǒng)都會(huì)彈出提示信息，要求用戶輸入密碼。 問：重裝系統(tǒng)后數(shù)字證書丟失，應(yīng)如何辦理？要填什么表？ 答:需要提交紙件形式的《電子申請用戶注冊事務(wù)意見陳述書》和相關(guān)證明文件復(fù)印件，重新申請證書。個(gè)人提交身份證復(fù)印件并簽名，企業(yè)提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并蓋章。郵寄地址是：北京市海淀區(qū)薊門橋西土城路6號國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局專利局受理處，郵編：100088。 問：數(shù)字證書可以重復(fù)下載嗎？ 答：數(shù)字證書不可以重復(fù)下載，用戶下載證書后應(yīng)立即備份，并妥善保存。 問：有時(shí)候已經(jīng)成功下載了用戶數(shù)字證書，但是在客戶端系統(tǒng)中無法查看該證書，這是什么原因？ 答：如果使用的是正式環(huán)境下的數(shù)字證書，應(yīng)當(dāng)在客戶端“系統(tǒng)設(shè)置”——>“選項(xiàng)”中選擇“生產(chǎn)環(huán)境”；反之，如果使用的是測試環(huán)境下的數(shù)字證書，則應(yīng)當(dāng)在客戶端“系統(tǒng)設(shè)置”——>“選項(xiàng)”中選擇“測試環(huán)境”。 問：上網(wǎng)看到注冊成功了，登錄后為什么沒有顯示用戶證書那一欄？ 答：臨時(shí)用戶不能下載數(shù)字證書。 問：導(dǎo)出備份的數(shù)字證書導(dǎo)入其他電腦后，CPC客戶端查看不到此證書，是什么問題？ 答：數(shù)字證書導(dǎo)出備份時(shí)，需要同步導(dǎo)出私鑰，在“證書導(dǎo)出向?qū)А辈僮鲿r(shí)，勾選：“是，導(dǎo)出私鑰”，這樣導(dǎo)出來的證書是CPC認(rèn)可的。導(dǎo)出的證書的后綴名應(yīng)為.pfx，而不是.cer。正常情況下應(yīng)該是導(dǎo)入帶私鑰的數(shù)字證書，會(huì)顯示在Internet選項(xiàng)—>內(nèi)容—>證書—>個(gè)人標(biāo)簽頁中，客戶端中也能夠查看到該證書。不帶私鑰的數(shù)字證書在客戶端中是看不到的。 問：USB-KEY如何申領(lǐng)？ 答：USB-KEY證書主要解決有分支機(jī)構(gòu)的代理機(jī)構(gòu)提交電子申請的問題。目前尚未對個(gè)人用戶提供USB-KEY。目前，可以前往專利局?jǐn)?shù)據(jù)處或部分代辦處辦理申領(lǐng)手續(xù)。