《安徽省亳州市風(fēng)華中學(xué)八年級政治《做合格的消費者》課件》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《安徽省亳州市風(fēng)華中學(xué)八年級政治《做合格的消費者》課件（19頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、 找回做找回做“上帝上帝的感覺的感覺 漫畫中的這幾位消費者能找到做“上帝”的感覺嗎？ 作為消費者，我們該怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益呢？ 作為消費者，我們不僅要明了作為消費者，我們不僅要明了法律賦予我們的權(quán)利，更要懂得維法律賦予我們的權(quán)利，更要懂得維護(hù)自己合法權(quán)益的正確方法和途徑。護(hù)自己合法權(quán)益的正確方法和途徑。 中學(xué)生趙慶因近視到一家眼鏡店配了一副隱形眼鏡。然而，戴上眼鏡一段時間后，他的眼睛開始紅腫疼痛，甚至有失明的危險。有關(guān)部門檢驗后認(rèn)定，這副眼鏡為假冒偽劣商品。為維護(hù)自己的合法權(quán)益，趙慶同學(xué)在爸爸的陪同下，找到這家眼鏡店，要求協(xié)商解決有關(guān)問題，并要求其賠償自己的損失。 假如眼鏡店拒絕了趙慶同學(xué)
2、的要求，他該怎么辦呢？請你為他出幾個好點子。如何做一個如何做一個精明精明而又而又合格合格的消費者的消費者 （1 1）請說出下列幾個電話分別屬于哪一類投）請說出下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話。訴電話。 1231512315 1235812358 1236512365（消費維權(quán)投訴熱線）（消費維權(quán)投訴熱線）（價格投訴熱線）（價格投訴熱線）（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線）（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線） （2）消費者在購物時為什么要索取發(fā)票？在接受購消費者在購物時為什么要索取發(fā)票？在接受購物憑證時應(yīng)注意哪些問題？物憑證時應(yīng)注意哪些問題？ 主動索取發(fā)票，既是消費者為維護(hù)自身合主動索取發(fā)票，既是消費者為維護(hù)自身合法權(quán)益具有
3、的權(quán)利，也是監(jiān)督納稅人合法經(jīng)營、法權(quán)益具有的權(quán)利，也是監(jiān)督納稅人合法經(jīng)營、依法納稅而應(yīng)盡的義務(wù)。依法納稅而應(yīng)盡的義務(wù)。 當(dāng)你向銷售方索取購物憑證或服務(wù)收據(jù)，當(dāng)你向銷售方索取購物憑證或服務(wù)收據(jù)，如發(fā)票、信譽(yù)卡、包修卡、產(chǎn)品說明書等，應(yīng)如發(fā)票、信譽(yù)卡、包修卡、產(chǎn)品說明書等，應(yīng)當(dāng)面檢查是否填寫清楚了自己所買物品的品牌、當(dāng)面檢查是否填寫清楚了自己所買物品的品牌、價格。這是打官司時重要的證據(jù)價格。這是打官司時重要的證據(jù) （3 3）消費者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量消費者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量問題，投訴時應(yīng)該注意些什么？問題，投訴時應(yīng)該注意些什么？ 1.投訴要及時。投訴要及時。 2.實事
4、求是。實事求是。 3.要求和意見要合情合理。要求和意見要合情合理。 4.材料要完備。材料要完備。 5.證據(jù)要確鑿。證據(jù)要確鑿。 你知道那些識假、辨假的知識？請說出來與大家一起分享。 活學(xué)活用D 活學(xué)活用2、全國各地的消費者在遇到自身的權(quán)益受侵害的情況時，可以拔打全國工商行政管理系統(tǒng)開通的投訴電話（ ）A、12345 B、 110 C 、114 D、 123153、劉某在某商場用近兩千元購買了一件名牌服裝，穿了幾天后才發(fā)現(xiàn)是假冒產(chǎn)品，遂到商場要求退換并賠償一定的經(jīng)濟(jì)損失，商場拒不承認(rèn)服裝是假冒產(chǎn)品，并以服裝穿過為由拒絕她的要求。對此事看法正確的有（ ）商場侵犯了劉某的公平交易權(quán)、知悉真情權(quán)和依法求償權(quán)；商場違背了經(jīng)濟(jì)活動中的誠實信用原則；劉某有較強(qiáng)的維權(quán)意識，下一步可以到消費者協(xié)會投訴，并請求調(diào)解；假冒名牌是生產(chǎn)廠家的責(zé)任，與商場無關(guān)。A、B、C、 D、D A 活學(xué)活用 C謝謝大家的參與
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