《八年級政治第十六課《消費者的合法權(quán)益受法律保護》課件蘇教版》由會員分享,可在線閱讀,更多相關(guān)《八年級政治第十六課《消費者的合法權(quán)益受法律保護》課件蘇教版(18頁珍藏版)》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。
1、觀看下面兩段錄相并回答問題: 1.他們分別侵犯了消費者的哪些權(quán)利? 2.消費者的合法權(quán)益是否應(yīng)當保護,為什么? 3.談?wù)剳?yīng)當如何保護自己的合法利益。二.消費者依法享有的權(quán)利一.保護消費者的合法權(quán)益的必要性三.怎樣維護消費者的合法權(quán)益(1)消費者的主導(dǎo)地位決定其合法權(quán)益必須要保護。(2)消費者對生產(chǎn)的支配作用 決定其合法權(quán)益必然要被保護。 返回消費者依法享有的權(quán)利安全權(quán)知情權(quán)自主選擇權(quán)公平交易權(quán)求償權(quán)監(jiān)督權(quán)、批評權(quán)、獲得消費知識權(quán)人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)返回 商品和服務(wù)的安全、衛(wèi)生,直接關(guān)系到消費者的生命、健康和財產(chǎn)安全。消費者消費商品和服務(wù)首先必須有安全感和安全保障。安全權(quán)包括人身安全權(quán)
2、和財產(chǎn)安全權(quán)兩個方面,這 就是消費者最主要的權(quán)利。(1) 安全權(quán)即在購買商品和服務(wù)時,消費者有權(quán)提出詢問,了解商品和服務(wù)的情況。(2) 知情權(quán)(3) 自主選擇權(quán)有權(quán)自主選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營者;有權(quán)自主選擇商品品種或服務(wù)方式;有權(quán)自主決定購買或不購買任何一種 商品,接受或不接受任何一項服務(wù);在自主選擇商品或服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選??傊?,消費者有權(quán)貨比三家,并最后做出購買選擇。商品和服務(wù)的提供者應(yīng)當提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),允許消費者自由選擇,而不得強行買賣,損害消費者的利益。消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。它包括以下幾個方面內(nèi)容:(4) 公 平 交 易 權(quán)另一方面是消費者有權(quán)拒絕
3、經(jīng)營者的強制交易行為。一方面是消費者有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。公平交易最主要的就是等價交換,即價值與價格要基本一致。返回消費者無論是購買商品還是購買服務(wù),都有受損害后依法獲得賠償?shù)臋?quán)利,有關(guān)部門則應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)賠償消費者的損失。(5) 求償權(quán)(6) 人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)(7) 監(jiān)督權(quán)、批評權(quán)、獲得消費知識權(quán)等怎樣維護消費者的合法權(quán)益運用法律的武器 消費者的權(quán)益的法律,法規(guī)和政策 求助執(zhí)法機構(gòu) 維護消費者權(quán)益的機構(gòu) 中華人民共和國消費者權(quán)益保護法 中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法 中華人民共和國食品衛(wèi)生法 中華人民共和國民法 政策法律法規(guī)維護消費者權(quán)益的機構(gòu) 各級政府 消費者協(xié)會國家司法機關(guān)工商行政部和其他有關(guān)行政部門 輿論監(jiān)督了解解決爭議的途徑 與經(jīng)營者協(xié)商和解不成請求消費協(xié)和解向行政部門申訴或者提請仲裁機關(guān)仲裁不成向人民法院訴訟不成