《物流解決方案》word版.doc

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物流解決方案 1 方案概述 1.1 企業(yè)物流面臨的挑戰(zhàn) 　　當前，市場競爭的激烈程度日益加劇，企業(yè)內部、企業(yè)與企業(yè)之間的物質流通速度、頻率、數量超過了以往的任何時候，作為企業(yè)運營的關鍵環(huán)節(jié)，企業(yè)物流在管理、銷售、財務、供應鏈都面臨前所未有的挑戰(zhàn)。 1.2 物流管理提升企業(yè)核心價值 　　在瞬息萬變的市場環(huán)境中，決定企業(yè)成敗的因素在于重新審視、設計和管理本企業(yè)的核心業(yè)務，通過應用先進的企業(yè)績效管理BPM的思想和平衡記分卡BSC等戰(zhàn)略管理工具，不斷優(yōu)化業(yè)務流程，實現“協同商務”和“敏捷處理”，從而獲得超越競爭對手的能力，打造企業(yè)的核心價值鏈。 1.3 物流解決方案的最佳選擇 　　物流系統以BPM作為核心指導思想，按照目標設定、預測、計劃預算、監(jiān)控、報告和分析評估六個關鍵步驟進行系統設計，從而將企業(yè)戰(zhàn)略目標和企業(yè)的業(yè)務管理結合起來，并將采購、銷售、庫存、存貨核算、應收應付統一在同一框架之中，以實現業(yè)務的協同處理，提高企業(yè)快速反應能力。 2 產品設計思想 　　物流系統基于國內外先進的企業(yè)管理思想及理論，同時融入了中國企業(yè)的管理精髓，為企業(yè)規(guī)范、科學的管理提供了工具。 　　物流系統包括銷售管理系統（包括工商業(yè)）、采購管理系統（包括工商業(yè)）、倉存管理系統（包括工商業(yè)）、存貨核算系統（包括工商業(yè)）、應收管理系統、應付管理系統E—銷售管理系統（商業(yè)）、E—采購管理系統（商業(yè)）、E—倉存管理系統（工商業(yè)）、E—存貨核算系統（商業(yè)）、E—應收管理系統、E—應付管理系統等共十七個子系統，跟蹤企業(yè)（包括集團內部的）從銷售計劃到存貨成本分析的業(yè)務管理全過程，綜合反映企業(yè)日常生產經營活動存貨、價值流轉的物流和資金流循環(huán)流動軌跡，累積企業(yè)管理決策所需要的管理和控制信息，從而幫助企業(yè)將業(yè)務經營過程運作升華為完善的“數據→信息→決策→控制→考核”流程的全面企業(yè)管理水平。 1. 銷售管理：是物料在企業(yè)內流動的終點，是將從客戶和訂貨機構獲得的訂貨需求信息，傳遞給計劃、生產、采購、倉存等系統，從倉庫、采購、生產等系統獲得貨物、傳遞給訂貨單位，完成物流管理。 2. 采購管理：是物料在企業(yè)內流動的起點，是從計劃、銷售等系統和本系統獲得購貨需求信息，與供應商和供貨機構簽訂訂單、采購貨物，傳遞給需求系統。 3. 倉存管理：作為物流管理的核心，是進行貨物流動、循環(huán)管理控制的系統。 4. 存貨核算：對物料在其它系統循環(huán)流轉所伴隨產生的資金流動進行記錄和成本核算，同時將財務信息傳遞到總賬系統、應付款系統等財務系統。 5. 應收管理：對銷售業(yè)務及其它應收業(yè)務資金回籠的管理及跟蹤，加強企業(yè)資金回籠速度，降低資金時間成本，制定合理的信用政策，降低壞賬損失成本。 6. 應付管理：對采購業(yè)務及其它應付業(yè)務資金流出的管理及跟蹤，制定合理的付款計劃，合理地進行資金的調配，提高資金的利用效率。 7. E—進銷存系統：是實現企業(yè)遠程供應鏈管理，處理遠程物流、資金流、信息流的整體解決方案。 8. E—應收應付系統：是實現企業(yè)遠程資金收付管理，處理資金回籠及流出管理的整體解決方案。 　　物流系統的最大特色是以貫通于工商業(yè)（或工商一體化的）企業(yè)和企業(yè)集團業(yè)務的、由客戶自定義的單據流作為紐帶，代替業(yè)務中無形的資金和物的流轉軌跡、將整個業(yè)務流程統一為一個有機整體。 因此，物流系統也成為系統的重要信息中心，每個業(yè)務單據之間、業(yè)務單據與業(yè)務基礎資料和管理資料之間的聯系形成了一個全面、嚴密的信息網，不斷傳遞和接收著各種業(yè)務信息。這種聯系既包括業(yè)務數據之間的直接聯系、間接關聯、還包括單據和資料之間的信息遞推式的傳播和即時獲取，從而提高了整個系統的綜合運作水平和效率。 3 解決問題 　　物流系統綜合反映企業(yè)日常業(yè)務經營活動中存貨、價值流轉的物流和資金流循環(huán)周轉過程，并在此基礎上，提供各方面完善的企業(yè)管理信息，用以計劃、決策、控制、分析和考核企業(yè)的業(yè)務經營全過程，幫助企業(yè)提高經營管理的計劃和業(yè)務過程的監(jiān)控能力，從而從本質上提高企業(yè)管理水平。 　　由此可見，物流系統為企業(yè)提供的是一個整體的信息化解決方案，來協助企業(yè)解決業(yè)務經營管理過程中的主要問題。 主要表現在： 3.1 全面適用于工商業(yè)企業(yè) 　　物流系統全面適用于工業(yè)制造企業(yè)、商業(yè)流通企業(yè)、工商一體化企業(yè)，或具有物流業(yè)務管理的企業(yè)和企業(yè)集團應用的管理系統。 　　針對工業(yè)制造企業(yè)，物流系統實現了聯系企業(yè)生產計劃、供應鏈管理、成本核算從計劃到決策、從物流到資金流的企業(yè)管理一體化流程，在核心的供應鏈管理環(huán)節(jié)，不但實現了企業(yè)獨立生產經營的供應鏈模式，而且實現委外加工、受托加工處理從生產計劃到物流、資金流成本控制的一系統管理，這樣，可以全面滿足廣泛分布于機械、電子、汽車、塑膠、家具、五金、醫(yī)療設備、玩具等行業(yè)工業(yè)制造企業(yè)的要求。 　　針對商業(yè)流通企業(yè)，物流系統協同集團分銷系統實現了企業(yè)業(yè)務營銷環(huán)節(jié)營銷渠道的拓展、以銷定購計劃的制定、單據業(yè)務流程的控制、分銷環(huán)節(jié)成本費用的控制、存貨實物流轉中的成本核算，可全面滿足商業(yè)、工商一體化企業(yè)、企業(yè)集團業(yè)務組織模式的商業(yè)流通企業(yè)的要求。 　　針對企業(yè)集團，物流系統通過分銷管理實現不同組織機構間單據的傳遞以實現相互間業(yè)務的處理，通過分銷管理可合理地制訂企業(yè)的戰(zhàn)略經營計劃，有效地拓展企業(yè)的銷售渠道，提高銷售業(yè)績，降低銷售庫存環(huán)節(jié)的成本費用，以實現企業(yè)最終的目標利潤。 3.2 滿足不同的企業(yè)核算模式 　　按照企業(yè)不同的組織及核算模式，工商業(yè)企業(yè)物流業(yè)務可分為獨立核算、非獨立核算、企業(yè)集團獨立核算、遠程模式核算等類型；其中，獨立核算模式包括獨立的法人實體、非雖獨立法人實體但卻做為利潤中心考核的事業(yè)部組織，其業(yè)務經營具有獨立的資金流核算或完善的結算價格流轉；企業(yè)集團獨立核算模式是指既包括獨立核算的組織也包括非獨立核算組織形式的企業(yè)集團內部核算及整體核算的模式，該模式做為一種管理需要已廣泛被多數中型企業(yè)所采用；非獨立核算組織主要是基于企業(yè)的統一集權管理模式；遠程模式應用于Internet廣域網，屬于一種集權式管理的模式。 　　企業(yè)的組織核算模式是應企業(yè)不同的業(yè)務經營及實際管理現狀而形成的，提供多種核算模式滿足不同企業(yè)經營管理的需要。 3.3 適合不同層次的應用 　　在對產品的應用過程中，不同企業(yè)會針對自身信息化的實際狀況來選擇逐步的應用。 物流系統正是切合用戶實際應用需求的層次差別，提供由淺至深、從低到高不同層次的應用，適應不同類型和應用層次的客戶需求。 　　比如，系統提供靈活的業(yè)務單據自定義流程，不同企業(yè)可根據自己的管理需要及可行性原則選擇業(yè)務流程管理的深淺層次、監(jiān)控的強弱，并隨著業(yè)務的發(fā)展，形成一種循序漸進的管理需求，這樣，企業(yè)可以實現從基礎業(yè)務管理到系統的集團一體化應用等各種不同層次的應用，從而隨著主體管理需求的不斷增強，真正促成用戶信息化建設水平的提高和企業(yè)自身的成長。 3.4 功能強大的自定義設置 　　物流系統最具特色之處是能夠完成“業(yè)務資料→數據傳輸→業(yè)務單據→系統報表→信息查詢→業(yè)務流程→工作流程”的全面自定義管理，實現普及版本軟件中的客戶定制功能，體現了系統自我發(fā)展的良好品性。 3.5 全面資金流管理 　　全面的資金流管理是伴隨著物流管理的價值流管理，正確核算供應鏈管理環(huán)節(jié)各業(yè)務單據的成本及資金流轉方向，加快資金回籠，節(jié)約資金成本，降低流通過程中的存貨采購成本、存貨儲存成本、產品生產成本，是企業(yè)加強目標管理，實現企業(yè)長遠目標利潤的基礎。 　　物流系統能夠將企業(yè)物流、存貨管理與成本管理充分結合，通過對生產成本的核算、標準成本的控制及責任考核，進而追溯到對采購環(huán)節(jié)成本的控制，對銷售環(huán)節(jié)產品銷售成本的要求，對儲運環(huán)節(jié)成本的控制，將對生產成本的控制與對供應鏈流轉環(huán)節(jié)成本的控制緊密聯系在一起。 3.6 一體化解決方案 　　物流系統包括多個子系統，可以跟蹤并綜合反映企業(yè)生產經營的全過程，累積企業(yè)管理決策所需要的管理和控制信息，業(yè)務范圍涉及企業(yè)的計劃管理、生產管理、供需鏈管理、成本核算管理，廣泛應用于食品、醫(yī)藥、電子、機械、批發(fā)、零售等行業(yè)的企業(yè)，為企業(yè)提供業(yè)務和財務管理的一體化解決方案。 4 典型應用流程 　　 以下分不同的業(yè)務循環(huán)及重要功能介紹系統應用流程。 4.1 銷售及收款循環(huán)應用流程 4.1.1 業(yè)務特點 　　銷售是物料在企業(yè)內流動的終點，是從客戶和購貨機構獲得訂貨需求，將信息傳遞給計劃、采購、倉存等部門，并從倉庫、采購等途徑獲得貨物、傳遞給購貨單位，從而完成物流管理的過程。 　　銷售管理系統是通過報價、銷售訂貨、倉庫發(fā)貨、銷售退貨、銷售發(fā)票處理、客戶管理、價格及折扣管理、訂單管理、信用管理等功能綜合運用的管理系統，它對銷售全過程進行有效控制和跟蹤，實現完善的企業(yè)銷售信息管理。 該系統可以獨立執(zhí)行銷售管理；與制造其他子系統、應收款管理系統等其他系統結合運用，能提供更完整、更全面的業(yè)務流程管理和財務管理信息。 　　銷售管理系統處理了現銷、賒銷、分期收款銷售、委托代銷四種銷售方式的業(yè)務處理。 　　應收款管理系統是通過銷售發(fā)票、其它應收單、收款單等單據的錄入，對企業(yè)的往來賬款進行綜合管理，及時、準確地提供給客戶往來賬款余額資料，提供各種分析報表，如賬齡分析表、周轉分析、欠款分析、壞賬分析、回款分析、合同收款情況分析等，通過各種分析報表，幫助您合理地進行資金的調配，提高資金的利用效率。同時系統還提供了各種預警、控制功能，如到期債權列表的列示以及合同到期款項列表，幫助您及時對到期賬款進行催收，以防止發(fā)生壞賬，信用額度的控制有助于您隨時了解客戶的信用情況。此外還提供應收票據的跟蹤管理，你可以隨時對應收票據的背書、貼現、轉出、貼現、作廢等操作進行監(jiān)控。 4.1.2 銷售管理應用流程 　　銷售管理業(yè)務處理應用流程圖如下： 圖 銷售管理業(yè)務流程圖 4.1.3 應收管理應用流程 　　應收款管理業(yè)務處理應用流程圖如下： 圖 應收款管理業(yè)務流程圖 4.2 采購及付款循環(huán)應用流程 4.2.1 業(yè)務特點 　　采購是物料在企業(yè)內流動的起點，是從計劃、銷售、倉儲等部門獲得購貨需求信息，與供貨機構簽訂訂單、采購貨物，傳遞給需求部門。 　　采購管理系統通過采購申請、采購訂貨、進料檢驗、倉庫收料、采購退貨、購貨發(fā)票處理、供應商管理、價格及供貨信息管理、訂單管理、質量檢驗管理等功能綜合運用的管理系統，對采購物流和資金流的全過程進行有效的雙向控制和跟蹤，實現完善的企業(yè)物資供應信息管理。 該系統可以獨立執(zhí)行，也可以制造其他子系統、應付款管理系統等其他系統結合運用，提供更全面的企業(yè)業(yè)務流程管理和財務管理信息。 應付款管理系統是通過采購發(fā)票、其它應付單、付款單等單據的錄入，對企業(yè)的往來賬款進行綜合管理，及時、準確地提供供應商的往來賬款余額資料，提供各種分析報表，如賬齡分析表，付款分析、合同付款情況等，通過各種分析報表，幫助您合理地進行資金的調配，提高資金的利用效率。同時系統還提供了各種預警、控制功能，如到期債務列表的列示以及合同到期款項列表，幫助您及時支付到期賬款，以保證良好的信譽。 4.2.2 采購管理應用流程 　　采購管理業(yè)務處理應用流程圖如下： 圖 采購管理業(yè)務流程圖 4.2.3 應付款管理應用流程 　　應付款管理業(yè)務處理應用流程圖如下： 圖 應付款管理業(yè)務流程圖 4.3 委外加工業(yè)務應用流程 4.3.1 業(yè)務特點 　　委外加工處理是指在企業(yè)生產過程中，由于自身生產能力的限制，不能及時完成客戶訂單生產任務，為能保證在交貨期內交貨，而將部分產品的生產或產品生產的某道工序的加工委托其它的企業(yè)來生產，生產主要原材料由委托方提供，受托方進行加工或提供輔助材料，由委托方付給受托方加工費；委外加工處理流程是完成整個委外加工生產任務單從下達到發(fā)出材料、收回委外加工產品整個流程的控制及成本核算控制，從而為整個產品的生產提供控制及決策的依據。 4.3.2 業(yè)務流程 　　委外加工業(yè)務處理應用流程圖如下： 圖 委外加工處理流程 4.4 倉存業(yè)務應用流程 4.4.1 業(yè)務特點 　　作為物流管理的核心，倉存管理是進行貨物流動、循環(huán)管理控制的系統。 　　倉存管理系統是通過入庫業(yè)務、出庫業(yè)務、倉存調撥、庫存調整、虛倉管理等業(yè)務，結合批次管理、物料對應、庫存盤點、質檢管理、虛倉管理、即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統，對倉存業(yè)務的物流和成本管理全過程進行有效控制和跟蹤，實現完善的企業(yè)倉儲信息管理。該系統可以獨立執(zhí)行庫存操作，也與其他制造系統的單據和憑證等結合使用，能提供更完整的企業(yè)業(yè)務流程管理和財務管理信息。 4.4.2 系統應用流程 　　倉存管理業(yè)務處理應用流程圖如下： 圖 倉存管理業(yè)務流程圖 4.5 受托加工業(yè)務應用流程 4.5.1 業(yè)務特點 　　受托加工業(yè)務是指加工的主要材料由委托方提供，加工單位進行加工，收取加工費，完工的產品只分攤費用；提供受托加工的業(yè)務處理，完成從受托加工任務開始到受托加工材料入庫、出庫、最終產品入庫的整個業(yè)務跟蹤過程，一方面可加強對受托加工過程中費用的控制，另一方面可加強對受托加工材料使用及損耗的嚴格管理，建立良好的受托委托方合做關系。 4.5.2 業(yè)務流程 　　受托加工業(yè)務處理應用流程圖如下： 圖 受托加工業(yè)務處理流程 4.6 存貨核算應用流程 4.6.1 業(yè)務特點 　　存貨核算對物料在其它系統循環(huán)流轉所伴隨產生的資金流動進行記錄和成本核算，同時將財務數據傳遞到總賬、應付款等系統。 　　存貨核算管理主要用于工業(yè)企業(yè)存貨出入庫核算，存貨出入庫憑證處理，核算報表查詢，期初期末處理及相關資料維護等。該系統接收其他工業(yè)供需鏈系統產生的核算單據，進行金額核算，將應計入存貨成本的采購費用與加工費用傳遞到應付款系統，并將生成的憑證傳遞到總賬系統。 4.6.2 系統應用流程 　　存貨核算應用流程圖如下： 圖 存貨核算流程圖 4.7 E物流系統遠程應用流程 4.7.1 業(yè)務特點 　　對于集權統一管理及核算的集團企業(yè)，在異地設有非獨立核算分支機構，通過遠程處理采購、銷售、庫存業(yè)務單據，實現E物流完整的業(yè)務流程解決方案，并通過E—核算處理，實現資金流的核算及財務業(yè)務一體化處理。 4.7.2 系統應用流程 　　 E物流系統遠程應用流程圖如下： 圖 E物流系統遠程應用流程