酒店服務(wù)意識(shí)

1、酒店服務(wù)意識(shí)1酒店服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)師：張繼濤 酒店服務(wù)意識(shí)2 意識(shí)的概念u意 識(shí) 是 精 神 的 注 意 與 認(rèn) 識(shí) 的 統(tǒng) 稱 。 人 具 有獨(dú) 立 的 個(gè) 體 性 ， 有 著 我 與 他 的 區(qū) 別 是 因 為有 著 自 我 意 識(shí) 。u意。

2、酒店服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),培訓(xùn)大綱,A,一服務(wù)的內(nèi)涵,B,二服務(wù)意識(shí)的內(nèi)涵,C,三服務(wù)意識(shí)包含哪些方面,D,四服務(wù)意識(shí)對員工要求包含哪些方面,態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗,思想眼光有多遠(yuǎn), 注定就能走多遠(yuǎn),工作一分鐘,辛勤60秒,服務(wù)的最終目標(biāo),3。