視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)總結(jié)

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視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)/品牌的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品信息、服務(wù)理念和企業(yè)/品牌的內(nèi)在文化、精神理念是用視覺(jué)化、形象的視覺(jué)語(yǔ)言，通過(guò)展示與陳列等手段，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的無(wú)聲溝通，從而達(dá)到促進(jìn)商品銷(xiāo)售、樹(shù)立企業(yè)/品牌形象的目的。 CI是指將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神文化，通過(guò)統(tǒng)一的視覺(jué)設(shè)計(jì)加以整合和傳達(dá)，使公眾產(chǎn)生一致的認(rèn)同感與價(jià)值觀，從而創(chuàng)造企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)環(huán)境的一種戰(zhàn)略。 CIS的構(gòu)成：理念識(shí)別MI 行為識(shí)別BI 視覺(jué)識(shí)別VI 三大構(gòu)成要素的相互關(guān)系 VI是CI的表現(xiàn)層，直接聯(lián)結(jié)著社會(huì)公眾。BI是執(zhí)行層、實(shí)踐層，而MI是決策層，最高最深層次。上層對(duì)下層主要起制約作用，但它本身也被下層制約。 MI是CI的基礎(chǔ)，左右著企業(yè)的素質(zhì)，決定著企業(yè)的發(fā)展。 只有MI、BI、VI三者高度統(tǒng)一，成龍配套，在相互關(guān)聯(lián)中協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能塑造一個(gè)完好無(wú)缺的企業(yè)形象。 企業(yè)導(dǎo)入CI的時(shí)機(jī) 新企業(yè)成立或合并為集團(tuán)時(shí)；戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期；紀(jì)念時(shí)刻；企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念需要重整或再建時(shí)；消除負(fù)面影響，擺脫危機(jī)；視覺(jué)系統(tǒng)陳舊，需要升級(jí)換代的時(shí)候；增添新產(chǎn)品，開(kāi)拓新市場(chǎng)。 企業(yè)導(dǎo)入CI的基本程序 1、 準(zhǔn)備階段1、設(shè)置組織機(jī)構(gòu)——CI委員會(huì)。2、明確目標(biāo)。3、制定實(shí)施計(jì)劃（包括日程表和預(yù)算書(shū)）。4、企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研 2、 設(shè)計(jì)階段1、理念先行。2、行為識(shí)別設(shè)計(jì)。3、視覺(jué)識(shí)別設(shè)計(jì)（VI手冊(cè)）。4、CI手冊(cè) 3、 實(shí)施階段1、內(nèi)部傳播。2、外部傳播 4、 評(píng)估調(diào)整階段 賣(mài)場(chǎng)的構(gòu)成 導(dǎo)入部分：功能：告知顧客賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品的品牌特色，透露賣(mài)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，吸引顧客進(jìn)入賣(mài)場(chǎng) 組成部分：店頭、櫥窗、POP看板、流水臺(tái)、出入口 營(yíng)業(yè)部分：營(yíng)業(yè)部分是直接進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)的地方，是賣(mài)場(chǎng)的核心 營(yíng)業(yè)部分由各種展示器具組成。按高低分：高柜、矮柜。按形狀分：架、柜、風(fēng)車(chē)架、圣誕樹(shù)架、人臺(tái)。按擺放位置分：邊架（柜）、中島架（柜）。按功能分：衣柜（架）、褲架、鞋柜、飾品柜（架） 規(guī)劃通道：通道規(guī)劃原則：便捷、引導(dǎo) 賣(mài)場(chǎng)通道類(lèi)型：直線型通道，環(huán)繞型通道，自由型通道 入口設(shè)計(jì) 通道優(yōu)缺點(diǎn)及應(yīng)用：1、直線型是指將貨架和通道平行擺放于店堂，顧客各通道寬度一致。優(yōu)點(diǎn)是：(1)布局規(guī)范，顧客易于尋找貨位地點(diǎn)。(2)通道根據(jù)顧客流量設(shè)計(jì)，寬度一致，能夠充分利用場(chǎng)地面積。(3)能夠創(chuàng)造一種富有效率的氣氛。(4)易于采用標(biāo)準(zhǔn)化陳列貨架。(5)便于快速結(jié)算。缺點(diǎn)是：(1)容易形成一種冷淡的氣氛，特別是在營(yíng)業(yè)員犀利目光觀察之下，更加使人手足無(wú)措，限制了顧客自由瀏覽，只想盡快離開(kāi)商店。 (2)易丟失商品，失竊率較高。2、環(huán)繞型：優(yōu)點(diǎn)是：(1)能使顧客隨意瀏覽，氣氛活躍。(2)易使顧客看到更多商品，增加購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。缺點(diǎn)是： 不能充分利用場(chǎng)地面積。3、自由型。顧客通道呈不規(guī)則路線分布，貨位布局靈活。優(yōu)點(diǎn)是： (1)氣氛活躍，可增加即興購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)。(2)便于顧客自由瀏覽，不會(huì)產(chǎn)生急切感。(3)顧客可以隨意穿行各個(gè)貨架或柜臺(tái)。缺點(diǎn)是：(1)顧客難以尋找出口，易導(dǎo)致顧客在店內(nèi)停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，不便分散客流。(2)浪費(fèi)場(chǎng)地面積，不便管理。 櫥窗設(shè)計(jì)的基本原則：1、考慮顧客行走路線：考慮靜止的觀賞角度和最佳的視線高度，考慮遠(yuǎn)處的視覺(jué)效果，考慮自遠(yuǎn)至近的動(dòng)態(tài)的視覺(jué)效果，考慮側(cè)向通過(guò)時(shí)的視覺(jué)效果 2、 櫥窗和賣(mài)場(chǎng)形成一個(gè)整體：要和賣(mài)場(chǎng)的整體風(fēng)格相吻合 3、要和賣(mài)場(chǎng)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相呼應(yīng)：告知賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售信息 4、主題簡(jiǎn)潔鮮明、風(fēng)格突出。5、明確介紹商品。6、櫥窗內(nèi)要整潔 7、“美”既是櫥窗展示的屬性，也是重要原則 黃金段：黃金段是顧客不需要彎腰或墊高便可輕松拿取商品，即觸手可及的范圍。 商品陳列的基本方式：疊裝陳列，側(cè)掛陳列，正掛陳列，人模陳列，裝飾品陳列 疊裝陳列的特點(diǎn)：充分利用賣(mài)場(chǎng)的空間，提供一定的貨品儲(chǔ)備；能展示服裝部分效果；大面積疊裝能形成視覺(jué)沖擊；豐富陳列形式，與其它陳列形式相配合，增加視覺(jué)沖擊；能體現(xiàn)本系列的色彩搭配。側(cè)掛陳列的特點(diǎn)：服裝占用的空間面積小，賣(mài)場(chǎng)存儲(chǔ)貨物的利用率較高；服裝整理簡(jiǎn)單，取放便捷，可做顧客試衣用的樣衣；保形性較好；能體現(xiàn)組合搭配，方便顧客類(lèi)比；特別適合一些款式較多的品牌；缺點(diǎn)是不能直接展示服裝的細(xì)節(jié)。正掛陳列特點(diǎn)： 能強(qiáng)調(diào)商品的款式、細(xì)節(jié)風(fēng)格和特點(diǎn)，吸引顧客；能進(jìn)行上下裝和飾品的搭配展示；取放比較方便，可兼做顧客試衣用的樣衣；展示和取貨兼之。人模陳列的優(yōu)點(diǎn)：最接近人體穿著狀態(tài)，充分展示服裝的細(xì)節(jié)；比其它形式出樣的服裝銷(xiāo)售額高；人模陳列的缺點(diǎn)；占用面積大；穿脫不方便。裝飾品陳列特點(diǎn)：可以豐富賣(mài)場(chǎng)的陳列效果，增加連帶銷(xiāo)售；可以單獨(dú)陳列，也可以和服裝進(jìn)行組合陳列。 賣(mài)場(chǎng)商品陳列的操作方法：對(duì)稱(chēng)法：以一個(gè)中心為對(duì)稱(chēng)點(diǎn)，兩邊采用相同的排列方式；包括款式、色彩、體積及數(shù)量上的對(duì)稱(chēng)；對(duì)稱(chēng)法陳列具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性、給人規(guī)律、秩序、安定、完整、和諧的美感；大、小陳列面均適合；缺點(diǎn)是四平八穩(wěn)，沒(méi)有生機(jī)。重復(fù)法：指服裝或飾品在單個(gè)貨柜或一個(gè)陳列面中，將兩種以上不同形式的服裝或飾品進(jìn)行交替循環(huán)陳列的一種方式；重復(fù)陳列給人一種和諧感和節(jié)奏感。 戶外廣告是利用路牌、燈箱、氣球、霓虹燈、飛艇、車(chē)廂，招貼等各種戶外媒體發(fā)布的廣告，具有形象生動(dòng)、簡(jiǎn)單朗快的特點(diǎn) 時(shí)間上擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)：發(fā)布持續(xù)、穩(wěn)定；空間上處于劣勢(shì)：受區(qū)域視覺(jué)限制大；主要功能：主要是樹(shù)立品牌形象，其次才是發(fā)布產(chǎn)品信息；路牌廣告更多地追求視覺(jué)沖擊，給觀眾更多的視覺(jué)快樂(lè) 。 售點(diǎn)廣告是指在賣(mài)場(chǎng)里用于商品介紹、促銷(xiāo)宣傳的簡(jiǎn)單、輕巧且易于更換的廣告。 POP廣告被稱(chēng)為可直接影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的媒體已和大眾傳播媒體并列為完成購(gòu)買(mǎi)階段的主要推銷(xiāo)工具；使用POP的目的：形成賣(mài)場(chǎng)氣氛；實(shí)現(xiàn)心理暗示；強(qiáng)化溝通互動(dòng)。POP的主要種類(lèi)：商品周?chē)腜OP；事件POP；系列POP；顧客參與的POP 論述：企業(yè)網(wǎng)站的視覺(jué)設(shè)計(jì)：基本原則 ：用戶至上的原則 ；主題鮮明；充分體現(xiàn)企業(yè)文化的獨(dú)特性；形式與理念的統(tǒng)一；頁(yè)面風(fēng)格的一致性 ；界面友好、易用；頁(yè)面的協(xié)調(diào)性。設(shè)計(jì)的核心：產(chǎn)品展示：對(duì)于一個(gè)完整的產(chǎn)品展示體系而言，主要包括直觀展示，用戶體驗(yàn)和網(wǎng)站互動(dòng)三個(gè)部分 。設(shè)計(jì)策略：整體化的設(shè)計(jì)策略 ：網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)頁(yè)面之間的視覺(jué)統(tǒng)一；統(tǒng)一的網(wǎng)頁(yè)色調(diào)；統(tǒng)一的企業(yè)識(shí)別標(biāo)志；統(tǒng)一的網(wǎng)頁(yè)版式；統(tǒng)一的應(yīng)用圖形；其它形式網(wǎng)頁(yè)之間的視覺(jué)統(tǒng)一 企業(yè)網(wǎng)站頁(yè)面的設(shè)計(jì)處理：風(fēng)格定位 ；版面編排 ：主次分明，中心突出；大小搭配，相互呼應(yīng)；圖文并茂，相得益彰；線條和形狀：直線（矩形）的應(yīng)用；曲線（弧形）的應(yīng)用 曲、直線（矩形、弧形）的綜合應(yīng)用 ；色彩處理。 整體視覺(jué)識(shí)別的老化與更新 什么樣的情況稱(chēng)為視覺(jué)識(shí)別老化呢？ 從消費(fèi)者角度講，高知名度和低認(rèn)可度是老化的視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)在市場(chǎng)上最為突出的表現(xiàn)特征。 從企業(yè)角度講，視覺(jué)識(shí)別老化的具體表現(xiàn)是：一個(gè)原來(lái)有較高知名度的品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率以及美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的持續(xù)下降。 視覺(jué)識(shí)別老化對(duì)企業(yè)造成的危害 企業(yè)不僅沒(méi)有能夠爭(zhēng)取到更多的新顧客，還丟掉了一部分老顧客，企業(yè)原來(lái)保有的市場(chǎng)領(lǐng)地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占。消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為企業(yè)缺乏現(xiàn)代感和創(chuàng)新精神，這種觀點(diǎn)一旦形成就很難逆轉(zhuǎn)。 視覺(jué)識(shí)別更新的對(duì)策 更改企業(yè)/品牌名稱(chēng) ：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，名稱(chēng)是最基本的形象識(shí)別要素。如果名字有缺陷或不再適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，一定要及時(shí)采取補(bǔ)救措施。 改進(jìn)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)：改進(jìn)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是為了適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步和文化潮流，從而擺脫視覺(jué)識(shí)別老化的尷尬境地 ；更新品牌標(biāo)識(shí)要注意的問(wèn)題是：不管怎么變都不能背離品牌精髓——核心價(jià)值。 改進(jìn)視覺(jué)識(shí)別的應(yīng)用系統(tǒng) ：當(dāng)視覺(jué)識(shí)別基本系統(tǒng)仍能滿足企業(yè)或品牌發(fā)展需要時(shí)，改進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)是改變視覺(jué)識(shí)別老化的最簡(jiǎn)便和直接的手段。 改進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)可以遵循的以下思路：人性化設(shè)計(jì)，體貼消費(fèi)者；現(xiàn)代化設(shè)計(jì)，表現(xiàn)時(shí)代感； 配合產(chǎn)品升級(jí)換代，體現(xiàn)品牌的多層次；加入新元素，傳播品牌新概念、新主張 彩虹法:將服裝按色環(huán)上的紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫的順序進(jìn)行排列。主要應(yīng)用在一些色彩比較豐富的服裝品牌和一些裝飾品中。 賣(mài)場(chǎng)各區(qū)域照明類(lèi)型及要求： 賣(mài)場(chǎng)照明設(shè)計(jì)原則：舒適原則，吸引原則，真實(shí)顯色原則，層次分明原則，與品牌風(fēng)格吻合