員工月度績效考核表

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零售連鎖有限公司 員工月度考核表 二 0 一 0 年十二月二十八日修訂 三 公司總經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 30 30 分 達成百分比 2 銷售毛利率 20 20 分 達成百分比 3 月應收帳款回籠率 32 當期回款額 上月 應收款余額 當期銷售額 85 15 完成得 15 分 低于一個百分點扣 2 分 28 以下得 7 5 分 4 關(guān)鍵業(yè) 績指標 65 報耗率為庫存量的 1 5 每季度考核一次 15 每增加 0 1 個千分點扣 2 分 每 降低 0 1 個千分點獎 2 分 5 每年 12 月 15 日前制定公司年度發(fā)展戰(zhàn)略 總體目標及各項財務(wù)指標 并形成書面規(guī)劃 報告 上交董事長 20 推遲 1 天上交扣 5 分 推遲 2 天 扣 10 分 推遲 3 天不得分 6 在每月 28 日前做好銷售分析書面報告并對相 關(guān)問題提出具體的解決方案并監(jiān)督實施 4 分析報表推遲一天上交扣 2 分 對問題沒有相關(guān)解決方案扣 2 分 實施方案完成 85 扣 3 分 完成 90 扣 2 分 7 組織參加銷售 采購例會 分析銷售費用及 各部門的協(xié)調(diào)會 采購會議通知董事長參加 并每月 28 日前向董事長提交一份分析報告 并對相關(guān)問題提出解決方案和監(jiān)督實施 每 月 2 日前對上月非生產(chǎn)性銷售費用支出提出 建議 由財務(wù)提供財務(wù)報告 并監(jiān)督實施 4 任何一項推遲一天上交扣 2 分 沒有通知董事長參加采購會議扣 1 分 對會議中提出的相關(guān)問題 沒有解決方案扣 2 分 實施方案 完成 85 扣 3 分 完成 90 扣 2 分 8 每月 28 日前做好采購分析報告并對相關(guān)問題 提出具體的解決方案并監(jiān)督實施 4 分析報表推遲一天上交扣 2 分 對問題沒有相關(guān)解決方案扣 2 分 實施方案完成 85 扣 3 分 完成 90 扣 2 分 9 對整個批發(fā)公司的日常工作管理和監(jiān)督 4 根據(jù)月度計劃中實施完成未達到 80 不得分 完成 90 扣 1 分 有部門業(yè)務(wù)關(guān)系脫節(jié)或發(fā)生爭吵 協(xié)調(diào)不好一次扣 1 分 10 根據(jù)銷售分析報表 對大幅上升或大幅下降 的客戶管理每月親自拜訪至少 2 位 并填寫 客戶拜訪表 總結(jié)拜訪結(jié)果 并對相關(guān)問題 提出解決方案和監(jiān)督實施 25 日上交 4 少拜訪一位或推遲一天上報扣 1 分 沒有總結(jié)拜訪結(jié)果扣 1 分 沒有解決方案扣 1 分 實施方案 完成 85 扣 2 分 完成 90 扣 1 分 11 每月 28 日前以書面形式完成月工作總結(jié)和下 月工作計劃及安排 每月 5 日前完成直屬下 屬考核工作 3 任何一項推遲一天上交扣 2 分 如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核 中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 12 按標準要求 完成本崗位職責和工作流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上 級部門的日常檢查工作 2 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門日常檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標準中帶星條款中任一條扣 2 分 一般條款在整改期內(nèi)未達 標的任一條扣 1 分 13 每月召集一次銷售 采購等相關(guān)人員 分析 確定本月缺貨品種并監(jiān)督實施 5 缺貨品種分析會未召開扣 2 分 沒有具體實施方案扣 1 分 未監(jiān) 督實施扣 2 分 14 重點工 作項目 35 每月召集倉儲 采購 銷售 質(zhì)管等相關(guān)人 員一次 分析確定本月效期食品品的處理意 見并監(jiān)督實施 5 效期食品分析會未召開扣 2 分 沒有具體實施方案扣 1 分 未監(jiān) 督實施扣 2 分 績效考核面談記錄 考核面談時 間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以 及紀要 面談結(jié)果評 估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 四 公司質(zhì)量副總月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 30 10 30 分 達成百分比 2 銷售毛利率 10 10 分 達成百分比 3 關(guān)鍵 業(yè)績 指標 40 報耗率為庫存量的 1 5 每季度考核一 次 20 每增加 0 1 個千分點扣 2 分 每降低 0 1 個千分點獎 2 分 4 在每年 12 月 10 日前編制年度質(zhì)量管理 規(guī)劃和工作計劃 并形成書面報告上交 總經(jīng)理 董事長 20 推遲 1 天上交扣 5 分 推遲 2 天扣 10 分 推遲 3 天不得分 5 在自查或在上級部門主持例查和日常重 大質(zhì)量工作檢查 要全力以赴配合上級 部門的檢查工作 10 在自查或上級部門日常檢查中 發(fā)現(xiàn) 本崗位不符合帶星標準的一個條款扣 10 分 一般條款在整改期內(nèi)未合格 的一個條款扣 5 分 6 每月 2 日前制定自查詳細計劃 按要求 及自查計劃對某部門質(zhì)量管理方面進行 一次自查 并記錄檢查結(jié)果 根據(jù)檢查 結(jié)果在自查完成后 3 天內(nèi)提出整改意見 形成自查報告上交總經(jīng)理 董事長并進 行監(jiān)督 15 推遲一天上交自查計劃或自查報告扣 5 分 參照月度自查計劃實行檢查并 監(jiān)督 監(jiān)督結(jié)果被查部門有一條沒有 整改到位連帶扣 5 分 7 監(jiān)督本部門是否每月根據(jù)自查情況對缺 項進行業(yè)務(wù)知識培訓 每季度并對該部 門組織一次知識考試 對培訓 考試情 況進行總結(jié)分析 對相關(guān)問題提出解決 方案并監(jiān)督實施 10 培訓或考試未做扣 8 分 沒有分析報 告扣 5 分 沒有解決方案扣 5 分 方 案實施完成 85 扣 3 分 90 扣 1 分 8 負責對首營企業(yè) 首營品種的審批 對 重點品種養(yǎng)護 質(zhì)量檔案 資料效期的 建立 購進品種質(zhì)量把關(guān)進行監(jiān)督和跟 蹤 5 對相關(guān)項目任何一項監(jiān)督跟蹤不到位 一次扣 2 分 造成公司損失扣 5 分 9 每月至少訪問用戶 2 次 調(diào)查處理食品 品質(zhì)量查詢 事故 投訴 并有記錄 5 用戶訪問少一次扣 2 分 沒有記錄 扣 2 分 10 上級部門食品品年度抽檢 0 一年控制在 50 個抽檢項目 要求合 格率為 80 少抽一個品種獎 300 元 多抽一個品種扣 50 元 11 重點 工作 項目 50 每月 28 日前以書面形式完成月工作計劃 和總結(jié) 每月 5 日前完成下屬考核工作 5 任何一項推遲一天扣 2 分 推遲 2 天 扣 4 如考核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考 核中有不公平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作 態(tài)度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標準 每項扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 注 當上級主管部門進行檢查時 當月考核分數(shù)權(quán)重應根據(jù)重點工作的轉(zhuǎn)變而調(diào)整 五 人力資源中心負責人月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 公司組織規(guī)劃與協(xié)調(diào) 10 2 培訓工作組織與協(xié)調(diào) 10 3 中心各項工作完成情況 20 4 關(guān)鍵業(yè) 績指標 50 5 員工流失率 考核 薪酬工作差錯率 人員供應及時性 招聘效果 制度建設(shè)完善性 組織員工活動次數(shù) 后勤支持投訴率 員工滿意度 公司安全事故發(fā)生次數(shù) 6 重點工 作項目 40 公司環(huán)境衛(wèi)生狀況 優(yōu) 良 中 尚可 差11 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 12 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 13 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 六 人資企劃主管月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 20 20 分 達成百分比 2 銷售毛利率 5 5 分 達成百分比 3 關(guān)鍵業(yè) 績指標 40 績效考核率 100 對考核結(jié)果進行 10 的抽查 15 少一個百分點扣 3 分 如沒有對 考核結(jié)果進行抽查扣 10 分 如少 于 10 的抽查扣 3 分 如發(fā)現(xiàn)考 核小組中有不公平或隨意性現(xiàn)象 扣 3 分 4 制定公司年度培訓計劃 并下發(fā)各部門 管理層每月不少于 1 次 基層員工每季 度不少于 1 次 新員工全年 2 次培訓 20 年度計劃沒有制定不得分 年度 執(zhí)行情況少 1 次扣 4 分 5 收集各部門的人員需求信息 制定招聘 計劃 留意招聘會信息以及適合公司的 人才 選擇合適的招聘渠道 負責招聘 過程中的面試 筆試和初步甄選和崗前 培訓 15 未能及時招聘所需崗位人員 從 而對公司經(jīng)營造成影響 用人部 門反映強烈的 1 次扣 10 分 新員 工未進行崗前培訓一次扣 5 分 6 積極配合公司做好企業(yè)文化的宣傳工作 并達到預期的效果 10 沒有做好宣傳活動工作一次扣 3 分 沒有達到預期的效果一次扣 3 分 7 按制度規(guī)定執(zhí)行員工月度績效考核 做 好考核資料的準備 在每月 28 日前下發(fā) 到各部門 10 日前做好回收 統(tǒng)計 歸 檔等工作 5 任何一項遲 1 天扣 2 分 8 每月 10 日前做好員工月度考勤工作 各 部門每個人費用扣款制表上報財務(wù) 5 推遲一天扣 2 分 扣款制表錯誤 一位扣 1 分 9 每月組織出黑板報 2 期及時報道公司動 態(tài) 及時更新每月評比光榮榜 5 少出一期扣 2 分 沒有動態(tài)消息 扣 2 分 未出扣 5 分 未能及時 更新光榮榜 1 次扣 2 分 10 按標準要求 完成本崗位職責和工作流 程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級部門的認證檢查工作 5 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標準中帶星條款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi)未達 標的任一條扣 2 分 11 重點工 作項目 50 每月 28 日前以書面形式完成月工作計劃 和總結(jié) 并對相關(guān)問題提出解決方案 5 推遲 1 天交扣 2 分 沒有解決方 案扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 七 1 質(zhì)管員月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得 分 1 完成月銷售目標 20 10 20 分 達成百分比 2 銷售毛利率 10 10 分 達成百分比 3 關(guān)鍵業(yè) 績指標 30 報耗率為同期采購量的 1 5 每季度考核 一次 10 每增加 0 1 個千分點扣 2 分 每降 低 0 1 個千分點獎 2 分 4 5 對食品品的驗收 養(yǎng)護 儲存有關(guān)部門質(zhì) 量方面的指導工作 如果出現(xiàn)手續(xù)資料不 符合規(guī)范就與采購 銷售聯(lián)系 確立需求 再及時要求廠商辦理完整 10 未及時聯(lián)系一次扣 2 分 二次扣 5 分 6 負責首營企業(yè)與首營品種的資料審核 10 一個品種資料不齊全一次扣 2 分 7 收集 傳遞 掌握食品品質(zhì)量信息與動態(tài) 6 重大問題 12 小時作出反應 一般 問題 48 小時內(nèi)作出反應 超出時 間限制 扣 6 分 8 保管整理好所有公司已存檔資料 5 發(fā)生丟失破損扣 2 分 參加對 食品品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范 的實 施及內(nèi)部評審 9 工作不夠認真 及時 主動 積極 扣 3 分 9 按標準要求 完成本崗位職責和工作流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和 上級部門的檢查工作 10 在自查和上級部門日常檢查中 發(fā) 現(xiàn)本崗位不符合帶星標準的一個條 款扣 15 分 一般條款在整改期內(nèi) 未合格的一個條款扣 3 分 10 在上級部門主持例查和日常重大質(zhì)量工作 檢查 要全力以赴配合上級部門的檢查工 作 5 參照月度自查計劃實行檢查并監(jiān)督 監(jiān)督結(jié)果被查部門有一條沒有整改 到位扣 5 分 11 重點工 作項目 60 及時完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù) 5 未及時扣 2 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵 守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素 養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時 間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以 及紀要 面談結(jié)果評 估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 八 財務(wù)部經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 20 20 分 達成百分比 2 銷售毛利率 10 10 分 達成百分比 3 關(guān)鍵業(yè) 績指標 50 月應收帳款回籠率 32 當期回款額 上月應收款余額 當期銷售額 85 20 完成的得 20 分 低于一個百分點 扣 2 分 28 以下得 10 分 4 每年 12 月 10 日前根據(jù)公司中 長期經(jīng) 營計劃組織編制年度綜合財務(wù)預算和控 制標準 并形成書面報告上交董事長 總經(jīng)理 20 推遲 1 天上交扣 5 分 推遲 2 天 扣 10 分 推遲 3 天不得分 沒有 相關(guān)問題的執(zhí)行方案扣 10 分 5 每月 15 日前為公司決策提供及時有效 的財務(wù)分析報告 其中特別包含資金計 劃和預算執(zhí)行情況 財務(wù)收支 偏差分 析 為公司采購 營銷等環(huán)節(jié)提供財務(wù) 分析及改進建議 重要財務(wù)問題及時向 董事長匯報 并提出解決方案 10 分析報表推遲一天上交扣 3 分 對問題沒有相關(guān)解決方案扣 5 分 有重要財務(wù)信息未及時向總經(jīng)理 匯報發(fā)生一次扣 5 分 因此而發(fā) 生經(jīng)濟損失的扣 10 分 6 每周六下午向董事長和總經(jīng)理提供下周 應付 應收報表 每月上報詳細客戶的 應收名單 應付名單 食品品庫齡 銷 售增長點和下滑點分析報告 并確保準 確率 8 周分析報表少交一次扣 3 分 如 數(shù)據(jù)不準確一項扣 2 分 對有關(guān) 問題沒有相關(guān)意見扣 3 分 7 每月 2 日前制定月度資金使用計劃并上 交董事長 配合董事長對資金進行宏觀 調(diào)控 實現(xiàn)公司 零售公司 各掛靠部 門之間的資金順暢 并監(jiān)督實施 每月 1 日前上交上月非生產(chǎn)性銷售費用支出 報告給總經(jīng)理 5 任何一項推遲一天上交扣 2 分 沒有監(jiān)督實施 造成相關(guān)部門資 金使用緊張一次扣 3 分 8 銷售人員的費用在每月 15 日前內(nèi)兌現(xiàn)以 及每月 5 日前完成直屬下屬考核工作 4 任何一項推遲一天扣 2 分 如考 核小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有 不公平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 9 每月組織 1 次相關(guān)人員財務(wù)業(yè)務(wù)知識培 訓 6 少 1 人參加扣 2 分 少 2 人和 3 人以上或未舉行扣 4 分 10 按標準要求 完成本崗位職責和工作流 程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級部門的認證檢查工作 2 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標準中帶星條款中任一條扣 2 分 一般條款在整改期內(nèi)未達 標的任一條扣 1 分 11 重點工 作項目 40 建立正確的財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 清理應收賬 款 做到帳帳相符 5 帳目發(fā)生問題扣 5 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 九 采購部經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 15 10 15 分 達成百分比 2 銷售毛利率 5 5 分 達成百分比 3 品種滿足率 85 以上 常規(guī)品種 每個月 至少銷售 10 筆以上的品種 30 15 若每月滿足率一個品種未達到 則扣 15 分 且要貨單據(jù)在 25 40 張之間的 扣基本工資 50 元 在 41 60 張之間的 扣 100 元 超過 60 張加扣 10 元 每月滿足 率達到 85 要貨單據(jù)在 10 張 以下 獎勵 100 元 缺貨品種每 超過一個扣 2 分 4 關(guān)鍵 業(yè)績 指標 50 報耗率為庫存量的 1 5 每季度考核一次 20 每高于指標 0 1 個千分點扣 2 分 每低于指標 0 1 個千分點獎 2 分 5 邀請廠家的訂貨會每季度至少 3 次 4 少一次扣 4 分 6 每月底按公司銷售回款情況列出下月應付 貨款總額 每周四列出付款計劃 5 周付款計劃少一次扣 2 分 月底 未列出付款總額扣 5 分 7 根據(jù)缺貨單和各種市場信息 每周編報食 品品采購計劃 并實施 每月現(xiàn)金采購的 品種 高入庫食品品要及時上報給財務(wù)部 8 周采購計劃少 1 次扣 2 分 實施 完成結(jié)果 80 扣 2 分 90 扣 1 分 現(xiàn)金采購 高入庫品種未上 報財務(wù)部造成資金調(diào)配出問題扣 5 分 8 對效期食品品和退貨品進行處理 每月月 底前列出 30 天 60 天 90 天效期食品目 錄 對倉庫提供的效期食品目錄 每個月 上報已退回廠家的清單 不可退回廠家的 要求處理的滯銷品種 列出一份提供給銷 售部經(jīng)理 并提出滯銷品的處理意見有書 面形式上報總經(jīng)理 7 未例出效期目錄扣 3 分 效期食 品品和退貨品未及時處理 1 次扣 3 分 未提出滯銷品或效期食品 的書面處理意見扣 4 分 9 合同簽訂規(guī)范 購進食品品應有合法票據(jù) 及時建立購進記錄 對和公司終止業(yè)務(wù)的 單位及時通知財務(wù)及銷售 在 6 個月后付 清所有貨款 防止把公司所有貨款套取 造成退貨 5 缺少一家供貨單位原始憑證扣 2 分 未及時將終止業(yè)務(wù)的單位通 知財務(wù)及銷售部扣 3 分 因此導 致不良后果的扣 5 分 10 每月月底對以書面形式將供應商供貨情況 進行分析并提交分析報告總經(jīng)理和董事長 4 推遲 1 天上交扣 2 分 沒有相關(guān) 問題的解決方案扣 3 分 11 重點 工作 項目 40 按標準要求 完成本崗位職責和工作流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和 上級部門的日常檢查工作 5 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標準中帶星條款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi)未達 標的任一條扣 2 分 12 每月 5 日前做好對下屬考核 并確?？己?落實情況 每月 28 日前以書面形式完成月 工作計劃和總結(jié) 6 每項推遲一天扣 2 分 在考核小 組抽查中如發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有 不公平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差13 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵 守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 14 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 15 工作 態(tài)度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素 養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 十 采購經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 15 10 15 分 達成百分比 2 銷售毛利率 5 0 5 分 達成百分比 3 品種滿足率 85 以上 常規(guī)品種每 個月至少銷售 10 筆以上的品種 30 10 若每月滿足率一個品種未達到 則扣 10 分 且要貨單據(jù)在 25 40 張之間的 扣基本工 資 50 元 在 41 60 張之間的 扣 100 元 超過 60 張加扣 10 元 每月滿足率達到 85 要貨單據(jù)在 10 張以下 獎勵 100 元 缺貨品種每超過一個扣 1 分 4 關(guān)鍵業(yè) 績指標 50 報耗率為庫存的 1 5 每季度考 核一次 30 每高于指標 0 1 個千分點扣 2 分 每低于 指標 0 1 個千分點獎 2 分 5 根據(jù)采購計劃 編報負責的相關(guān)食 品品的采購進度表并具體實施 特 殊品種比如大輸液 按要求 6 沒有編報采購進度表一次扣 6 分 實施情 況達到 85 扣 3 分 達到 90 扣 2 分 特 殊品種未按照扣 6 分 6 每月第一周以書面形式及時向銷售 部門提供新品種 現(xiàn)款品種 滯銷 但不能退貨品種 效期品種以及漲 價 跌價幅度較大的品種并作相應 的分析 6 推遲一天完成扣 3 分 沒有相關(guān)分析扣 3 分 7 對效期食品品和退貨品進行處理 每月月底前列出 30 天 60 天 90 天效期食品目錄 對倉庫提供的效 期食品目錄 每個月上報已退回廠 家的清單 不可退回廠家的要求處 理的滯銷品種 上交給上級領(lǐng)導 并提出滯銷品的處理意見有書面形 式上交給上級 10 效期食品品和退貨品未及時處理 1 次扣 3 分 未提出滯銷品或效期食品的書面處理 意見扣 4 分 8 不合格食品品處理包括罰款處理 退貨處理以及對被損外包裝污染及 損耗損失處理 應廠家承擔 及 時做好采購退貨通知單 并交倉儲 5 不合格食品品未及時處理一次扣 3 分 沒 有及時填寫退貨通知單一次扣 2 分 9 重點工 作項目 40 按標準要求 完成本崗位職責和工 作流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量 部門內(nèi)部自查和上級部門的認證檢 查工作 5 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級部門認證 檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶星條 款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi) 未達標的任一條扣 2 分 10 每月 28 日前以書面形式完成月工 作計劃和總結(jié) 并有相關(guān)建議 4 推遲一天上交扣 2 分 沒有相關(guān)建議扣 2 分 11 如實向財務(wù)上報廠家返利食品品 包括訂貨會返利情況 外出參加訂 貨會的所有價贈券和現(xiàn)金等 4 相關(guān)問題未及時向財務(wù)上報 1 次扣 4 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作 則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標準 每項 扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及紀 要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 十一 銷售部經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 30 30 分 達成百分比 2 銷售毛利率 15 15 分 達成百分比 3 關(guān)鍵業(yè) 績指標 60 月應收帳款回籠率 32 當期回款額 上月應收款余額 當期銷售額 85 15 完成的得 15 分 低于指標一個百分點 扣 2 分 28 以下得 7 5 分 4 每年 12 月 10 日前 根據(jù)公司總體經(jīng)營 目標 市場環(huán)境和營銷資源制定年度 營銷目標和實施計劃并上交總經(jīng)理 20 推遲 1 天上交扣 5 分 推遲 2 天扣 10 分 推遲 3 天不得分 5 邀請廠家訂貨會每季度不少于 3 次 10 少做一次扣 5 分 6 每月 25 日召開一次銷售分析會 對上 月進行分析 對下月作出具體布置 做好促銷活動的傳遞 對問題有解決 方案并監(jiān)督實施 8 推遲 1 天召開扣 3 分 對問題沒有相 關(guān)解決方案扣 5 分 問題解決完成 85 扣 5 分 80 以下不得分 90 扣 3 分 7 做好業(yè)務(wù)員月銷售目標管理 計劃管 理 過程管理和報告系統(tǒng)管理和培訓 工作 建立銷售臺帳 與業(yè)務(wù)員做好 溝通 及時發(fā)現(xiàn)銷售過程中問題并及 時解決 5 月對片區(qū)劃分進行清理 對應收款有 明確的實施方案并積極組織落實 10 沒有制定業(yè)務(wù)員管理制度扣 4 分 沒 有督促實施具體管理扣 4 分 因業(yè)務(wù) 員終止工作而出現(xiàn)呆死帳問題一次扣 2 分 業(yè)務(wù)培訓未做 1 次扣 3 分 回 款按規(guī)定超過期限的沒有處理結(jié)果的 情況一次扣 2 分 8 每月月底前統(tǒng)計一次缺貨品種以書面 形式上報給總經(jīng)理 4 推遲一天扣 2 分 如未以書面形式上 報扣 4 分 9 重點工 作項目 30 每月 28 日前以書面形式完成銷售部本 月工作總結(jié)和下月工作計劃以及做好 銷售分析 每月 5 日前完成直屬下屬 考核工作 5 任何一項推遲一天扣 2 分 沒有做客 戶銷售對比分析扣 5 分 如考核小組 抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平或隨 意性現(xiàn)象扣 3 分 10 每個月月底提交一份由采購部提供的 滯銷品銷售清單的實施執(zhí)行方案給總 經(jīng)理 3 推遲一天扣 2 分 沒有實施方案扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差11 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 12 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 13 工作態(tài) 度 10 5S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 5S 中任何一項標準 每項扣 1 分 注明 銷售分析會內(nèi)容 包括分析大客戶近期下滑原因 老客戶業(yè)務(wù)量平凡而無突破上升的原因 應收款回籠 情況 不良應收款處理意見 并對業(yè)務(wù)員碰到問題予以討論解決 形成文字后上報總經(jīng)理 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及紀 要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 十四 公司內(nèi)勤月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 20 20 分 達成百分比 2 關(guān)鍵業(yè) 績指標 25 銷售毛利率 5 5 分 達成百分比 3 每日對零售部門 各門店的信息收集整 理 并把匯總的相關(guān)信息及時明確傳遞 到門店 10 一日未匯總扣 3 分 相關(guān)信息未 傳遞到位 1 次扣 5 分 因未傳遞 造成損失扣 10 分 4 采購少量辦公用品 管理辦公用品以及 申領(lǐng)登記 5 未能及時采購所缺辦公用品扣 2 分 申領(lǐng)未登記扣 3 分 5 協(xié)助總助考核統(tǒng)計 做好總助吩咐的事 情 5 未能做好吩咐的事情 1 次扣 1 分 6 節(jié)假日活動方案的制定 執(zhí)行 協(xié)調(diào) 城管審批 準備促銷物資并分配到各門 店 統(tǒng)計最終促銷 包括促銷評估表 15 在執(zhí)行促銷方案過程中 未申請 城管審批扣 10 分 未做促銷評估 標扣 10 分 未做完整扣 5 分 7 輸入 打印和保存空白合同 文件 做 好會議紀要 傳真 郵件 電話記錄的 保存和門店及人員檔案整理和證件管理 10 未做好紀要 1 次扣 2 分 未保存 好記錄扣 3 分 發(fā)生證件或檔案 丟失扣 5 分 8 按標準要求 完成本崗位職責和工作流 程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級部門的日常檢查工作 7 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標準中帶星條款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi)未達 標的任一條扣 3 分 9 重點工 作項目 55 對門店贈品的管理做好領(lǐng)用登記 于 27 日前整理門店贈品領(lǐng)用記錄并交與財務(wù) 部 7 贈品帳實不符一項扣 3 分 領(lǐng)用 未登記 1 次扣 5 分 未做整理扣 3 分 未及時交財務(wù)扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差10 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 5 5 4 3 1 0 11 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 5 5 4 3 1 0 12 工作態(tài) 度 20 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 十五 倉儲部經(jīng)理月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 25 0 25 分 達成百分比 2 銷售毛利率 5 0 5 分 達成百分比 3 關(guān)鍵業(yè) 績指標 30 報耗率為同期庫存量的 1 5 每季度考 核一次 30 每高于指標 0 1 個千分點扣 3 分 每低于指標 0 1 個千分點獎 3 分 4 監(jiān)督當天到貨食品品進行驗收入庫 當 天貨當天完成 5 24 小時未入庫 1 次扣 3 分 沒有督 促 1 次扣 5 分 5 每個月與質(zhì)管部一起抽查每個倉庫 5 10 個品種的貨位卡 檢查發(fā)貨準確性 批 號等工作 并將結(jié)果上報給總經(jīng)理 并 召開倉庫人員分析會 及時改進 并有 檢查記錄及處理結(jié)果 15 檢查發(fā)現(xiàn) 1 個品種貨位卡填寫不正 確扣 2 分 沒有參加檢查扣 10 分 檢查了但沒有上報給總經(jīng)理扣 5 分 查了沒有督促崗位整改的扣 3 分 沒有檢查記錄扣 5 分 沒有處理結(jié) 果扣 7 分 6 每月底編寫 分析 匯總驗收 發(fā)貨 退貨過程中的質(zhì)量信息及倉儲庫存結(jié)構(gòu) 庫齡 滯銷和重點品種 損耗 催銷單 等信息 每月向財務(wù) 質(zhì)管 銷售 采 購部 總經(jīng)理 董事長 共 6 份 提交 報告 5 推遲一天扣 2 分 少提供一個部門 扣 2 分 沒有對相關(guān)問題提出解決 方案扣 5 分 7 采購退貨單送至 負責監(jiān)督倉庫及時退 貨到供應方 24 小時之內(nèi)做好退貨 5 未及時退貨造成食品品過期一次扣 5 分 超出時間退貨一次扣 1 分 沒有監(jiān)督一次扣 3 分 8 具體負責食品品儲存和運輸過程中的各 項工作 確保每一個環(huán)節(jié)順利進行 5 出現(xiàn)任何差錯一次扣 3 分 9 按標準要求 完成本崗位職責和工作流 程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部 自查和上級部門的認證檢查工作 20 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級部 門認證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不符合 標準中帶星條款中任一條扣 10 分 一般條款在整改期內(nèi)未達標的任一 條扣 5 分 10 重點工 作項目 60 每月 28 日前以書面形式完成倉儲部月工 作總結(jié)和工作計劃 每月 5 日前完成直 屬下屬考核工作 并確保考核落實到位 5 任何一項推遲一天扣 2 分 如考核 小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公 平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差11 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 12 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 13 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及紀 要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 十六 財務(wù)部經(jīng)理月度考核表 批發(fā) 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 30 30 分 達成百分比 2 關(guān)鍵業(yè) 績指標 40 銷售毛利率 10 10 分 達成百分比 3 每季度末 25 日左右 庫存盤點以及調(diào) 帳 20 盤點和調(diào)帳延遲一天完成扣 5 分 4 每月 15 日前提供上月的財務(wù)分析 其 中包含應收款應付款 壞賬處理情況 資金計劃和預算執(zhí)行情況 費用 營 運情況 以及分析食品品庫齡 銷售 增長點和下滑點 10 財務(wù)分析遲交 1 天扣 3 分 沒有 相關(guān)問題的解決方案扣 5 分 5 對高入庫的控制 財務(wù)底價清楚 以 及上報本月動態(tài)或抽樣盤點后處理意 見 8 若控制不當或不嚴密扣 4 分 未 及時上報延遲一天扣 4 分 6 每月現(xiàn)款采購品種分析調(diào)配和普查購 進反利點并及時上報 6 出現(xiàn)調(diào)配不合理 1 次扣 3 分 未 及時上報延遲一天扣 3 分 7 對業(yè)務(wù)提成 費用報銷 進銷存進行 核對審查 分析其中發(fā)現(xiàn)的問題 及 時提出補救措施 發(fā)現(xiàn)不對及時書面 上報領(lǐng)導 9 發(fā)現(xiàn)問題未及時上報 1 次扣 3 分 沒有補救措施扣 3 分 8 對批發(fā)業(yè)務(wù)的賬目進行監(jiān)督管理 清 理應收帳款 做到帳帳相符 5 賬目發(fā)生問題 1 次扣 5 分 9 按標準要求 完成本崗位職責和工作 流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門 內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作 2 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標準中帶星條款中任一條扣 2 分 一般條款在整改期內(nèi)未達 標的任一條扣 1 分 10 建立正確的財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 確保應收 賬款回籠率 報耗率指標及時執(zhí)行 5 未完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)扣 5 分 11 重點工 作項目 50 每月 28 日前以書面形式完成月工作計 劃和總結(jié) 每月 5 日前完成對對下屬 的考核工作 5 任何一項遲一天扣 2 分 如考核 小組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不 公平或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作態(tài) 度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 十七 門店經(jīng)理店長月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管評 得分 1 完成門店月銷售目標 30 30 分 達成百分比 2 完成毛利率 10 10 分 達成百分比 3 關(guān)鍵 業(yè)績 指標 50 達成報耗在規(guī)定指標之內(nèi) 10 高于指標自賠 并且不得分 4 負責店內(nèi)人員管理 及時與員工溝通 了解員工心理想法并及時解決問題 提 高員工的服務(wù)規(guī)范意識和服務(wù)質(zhì)量 包 括促銷人員管理 2 出現(xiàn)員工不正常流失 1 人次扣 2 分 每月不定期檢查 發(fā)現(xiàn)員工服務(wù)意 識 服務(wù)質(zhì)量等未做到位 1 次扣 1 分 5 按標準要求 組織一次培訓 每月內(nèi)部 自查 1 次 并有自查結(jié)果分析和解決方 案 完成本崗位職責和工作流程 并且 要全力以赴配合質(zhì)量部門內(nèi)部自查和上 級部門的日常檢查工作 6 未組織培訓扣 6 分 沒有自查結(jié)果 分析和解決方案扣 5 分 質(zhì)檢部門 按標準進行自查或上級部門日常檢 查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不符合標準中帶 星條款中任一條扣分 一般條款在 整改期內(nèi)未達標的任一條扣 3 分 6 做好效期食品品的促銷及其他促銷食品 品的促銷計劃 并督促店員完成計劃 發(fā)動員工提前 1 月做好節(jié)假日的門店促 銷計劃 積極準備實施并管理好促銷品 完成預期計劃 5 效期食品品促銷未作計劃扣 5 分 完成促銷計劃低于 80 扣 5 分 達 到 85 扣 2 分 90 扣 1 分 未做 節(jié)假日促銷計劃或為執(zhí)行到位扣 3 分 促銷品丟失 1 件扣 3 分 7 做好每次早會和周會工作 做好記錄 并且公布公司最新消息并嚴格實施 每 周組織一次門店業(yè)務(wù)知識培訓 每月進 行一次自測 3 不定期檢查 發(fā)現(xiàn)少舉行 1 次扣 4 分 未培訓扣 4 分 未測試扣 2 分 對公司的新政策實施 80 不得分 85 扣 3 分 90 扣 2 分 8 整理分析所收集到的市場信息 每周上 報 8 未做任何信息扣 8 分 信息未做切 合實際的整理分析扣 5 分 9 做好門店商品管理 及時進貨 關(guān)注動 銷情況 提出滯銷商品的解決方案 8 要求進到門店的品種未及時進貨 推遲一天扣 0 5 分 未提出滯銷商 品解決方案扣 3 分 未達到動銷標 準扣 2 分 10 做好門店的客戶關(guān)系管理工作 經(jīng)常性 地開展與客戶的良性溝通 做好溝通記 錄 3 未作記錄扣 3 分 發(fā)生客戶投訴扣 3 分 門店健康檔案登記每周低于 8 次扣 2 分 11 重點 工作 項目 40 每月 28 日前完成下月工作計劃和本月總 結(jié) 每月 5 日前完成對本店人員考核 5 任何一項遲一天扣 2 分 如考核小 組抽查發(fā)現(xiàn)對下屬考核中有不公平 或隨意性現(xiàn)象扣 3 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 2 2 1 5 1 0 5 0 13 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 2 2 1 5 1 0 5 0 14 工作 態(tài)度 10 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清潔 素養(yǎng) 安全 6 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 1 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 二十 會計月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序 號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 25 25 分 達成百分比 2 關(guān)鍵業(yè)績 指標 30 銷售毛利率 5 5 分 達成百分比 3 做好分管業(yè)務(wù)的每日賬目登記 核對 做到日清 月結(jié) 5 未能日清 月結(jié) 1 次扣 2 分 4 每月 10 日前上報上月末止應收應付終 端客戶名單 并填寫完整 6 遲交 1 天扣 3 分 未填寫完整扣 3 分 5 審核采購付款憑證 及時結(jié)算記賬 對經(jīng)費的使用情況和存在問題 要經(jīng) 常向主管請示匯報并提出解決方案 10 未能及時記帳 1 次扣 2 分 對經(jīng) 費使用情況有異議未匯報一次扣 5 分 沒有解決方案扣 2 分 6 整理和保管好一切財務(wù)憑證 及時整 理 裝訂和保存 8 發(fā)生采購憑證丟失扣 8 分 每月 結(jié)賬后三天內(nèi)裝訂好財務(wù)憑證 遲 1 天扣 4 分 未裝訂扣 8 分 7 按標準要求 完成本崗位職責和工作 流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門 內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作 5 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標準中帶星條款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi)未達 標的任一條扣 2 分 8 協(xié)助財務(wù)經(jīng)理 主辦會計建立正確的 財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 確保應收帳款回籠率 報耗率等指標能夠及時執(zhí)行 5 未按時完成帳款回籠 報耗率等 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)扣 5 分 9 作好公司財務(wù)保密工作 5 如隨意泄密 扣 5 分 并根據(jù)情 節(jié)輕重處罰 10 重點工作 項目 50 每月 5 日前做好業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)提成考核 5 遲一天扣 2 分 算錯一筆扣 2 分 優(yōu) 良 中 尚可 差11 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 5 5 4 3 1 0 12 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 5 5 4 3 1 0 13 工作態(tài)度 20 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清 潔 素養(yǎng) 安全 10 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 2 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 二十一 出納月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成月銷售目標 25 25 分 達成百分比 2 關(guān)鍵業(yè) 績指標 30 銷售毛利率 5 5 分 達成百分比 3 及時辦理現(xiàn)金 銀行存款的收儲結(jié)算 做到日清日結(jié) 16 未能日清日結(jié) 1 次扣 5 分 辦理 過程中出差錯一次扣 5 分 4 認真審核憑證 履行審批手續(xù) 確認 完備后才能付款 收 付款憑證上要 加蓋收 付仡章 8 未能按程序操作 1 次扣 3 分 5 保管好現(xiàn)金 票證 印簽 不得將空 白支票交給他人代為簽發(fā) 8 發(fā)生各種憑證丟失 1 次扣 3 分 空白支票交由他人簽發(fā) 1 次扣 8 分 6 接受盤點和檢查 8 盤點不合作扣 8 分 7 按標準要求 完成本崗位職責和工作 流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門 內(nèi)部自查和上級部門的認證檢查工作 2 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標準中帶星條款中任一條扣 2 分 一般條款在整改期內(nèi)未達 標的任一條扣 1 分 8 重點工 作項目 50 按公司財務(wù)規(guī)定辦理業(yè)務(wù) 8 擅自不按規(guī)定辦理 每一起扣 8 分 優(yōu) 良 中 尚可 差9 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 5 5 4 3 1 0 10 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 5 5 4 3 1 0 11 工作態(tài) 度 20 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清 潔 素養(yǎng) 安全 10 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 2 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 二十七 門店收銀員月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成本店月銷售目標 15 15 分 達成百分比 2 達成報耗率在規(guī)定指標內(nèi) 10 對食品品錯打 1 次扣 1 分 并自 賠 3 關(guān)鍵業(yè) 績指標 30 銷售毛利率 5 5 分 達成百分比 4 每日上班打掃收銀區(qū)域內(nèi)收銀機 打 印機 顯示器等 保持干凈整潔 整 理購物籃 播放音樂 讓其不間斷 7 收銀臺不整潔 1 次扣 2 分 音樂 間斷 2 分鐘以上 1 次扣 1 分 5 收款后袋裝時按規(guī)定放置 并向顧客 簡單說明將食品品袋好遞給顧客并感 謝 將找零的錢與小票一同交與顧客 7 食品品未分開放發(fā)現(xiàn) 1 次扣 2 分 如果客戶因為小票未帶走而造成 的投訴扣 5 分 找零的錢未遞交 到客戶手中一次扣 2 分 6 要求熟練運用商品簡拼 熟悉商品別 名 要求熟練拆零系統(tǒng)及拆零食品品 的規(guī)格 8 抽查發(fā)現(xiàn)不熟悉 1 個品種 1 次扣 1 分 拆零錯誤一次扣 2 分 7 使用五大規(guī)范用語 做好顧客服務(wù)工 作 達到顧客滿意 特別要有送客聲 5 規(guī)范用語未使用一次扣 2 分 造 成顧客投訴扣 10 分 8 交易金額正確 短款自補 長款上交 并做好記錄 查明原因 及時處理 5 5 元以內(nèi) 含 不扣分 每超出 5 元扣 1 分 沒有記錄扣 3 分 9 重點工 作項目 50 顧客退換貨時 態(tài)度要好 并要做好 退換貨記錄 交與負責人簽字后才可 做電腦退貨記錄 5 發(fā)生退換貨態(tài)度冷淡 不耐煩一 次扣 2 分 退貨記錄不齊全扣 1 分 私自做電腦退貨 1 次扣 3 分 10 按標準要求 完成本崗位職責和工作 流程 并且要全力以赴配合質(zhì)量部門 內(nèi)部自查和上級部門的日常檢查工作 5 質(zhì)檢部門按標準進行自查或上級 部門認證檢查中 發(fā)現(xiàn)本崗位不 符合標準中帶星條款中任一條扣 5 分 一般條款在整改期內(nèi)未達 標的任一條扣 2 分 11 每天交班前將交款單交銀行結(jié)算 電 腦發(fā)生故障 應及時與電腦系統(tǒng)管理 員聯(lián)系處理 同時記錄好銷售收銀臺 帳 并交值班經(jīng)理或店經(jīng)理復核 8 當天未與財務(wù)結(jié)算 扣 10 分 銷 售收銀臺帳未做 扣 10 分 未填 收銀單據(jù)扣 5 分 私自復核扣 2 分 情節(jié)嚴重的扣 5 分 優(yōu) 良 中 尚可 差12 始終保持積極的工作狀態(tài) 以身作則 遵守規(guī)章制度 與時俱進 5 5 4 3 1 0 13 有效的溝通和良好的上下級關(guān)系 5 5 4 3 1 0 14 工作態(tài) 度 20 6S 工作管理 整理 整頓 清掃 清 潔 素養(yǎng) 安全 10 本崗位中未達到 6S 中任何一項標 準 每項扣 2 分 績效考核面談記錄 考核面談時間 年 月 日 主管簽字 被考核者簽字 面談目的以及 紀要 面談結(jié)果評估 A 面談效果很好 完全達到預期目的 B 面談效果較好 基本達到預期目的 C 面談效果一般 部分達到預期目的 D 面談效果差 基本沒有達到預期目的 二十八 門店營業(yè)員月度考核表 被考核者姓名 考核時間 年 月 日 考核人簽字 總 分 序號 類別 考核內(nèi)容 基本 分 考核標準 主管 評 得分 1 完成本店月銷售目標 20 20 分 達成百分比 2 完成毛利率 5 5 分 達成百分比 3 關(guān)鍵 業(yè)績 指標 30 達成報耗率在規(guī)定指標之內(nèi) 5 高于指標自賠 并且不得分 4 接待顧客做到有迎客與送客 舉止文明 并能在本柜臺不看說明書正確介紹食品 品性能 用途 用法 用量 禁忌和注 意事項 8 介紹食品品用途錯誤導致顧客投訴 1 次扣 10 分 不熱情接待 1 次扣 2 分 看說明介紹一次扣 1 分 如 有禁忌和注意事項沒說明一次扣 5 分 5 及時記錄負責區(qū)域的食品品在陳列過程 中的養(yǎng)護管理 做到帳貨相符 發(fā)現(xiàn)質(zhì) 量問題及時報告質(zhì)量管理員并有記錄 不弄虛作假 對商品陳列要及時豐滿 7 盤點中帳實不符每一個品種扣 1 分 有質(zhì)量問題未及時上報 1 次扣 4 分 如上報未登記 1 次扣 3 分 陳列不 豐滿一次扣 2 分 6 負責對陳列的食品品按要求分類擺放 做到清潔整齊 對效期不足 12 個月的品 種 必須將品名 數(shù)量 有效期等逐一 登記并及時上報部門經(jīng)理 6 沒有按要求擺放查出一次扣 2 分 貨架食品品不整齊清潔一次扣 1 分 效期食品上報不完整扣 2 分 7 重點 工作 項目 50 及時上報本負責區(qū)域內(nèi)的要貨計劃 由 負責人及時向公司業(yè)務(wù)部門傳遞食品品 信息 到貨后及時通知客戶購買 5 未