《行政組織學》試題答案.doc

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《行政組織學》試題答案 1下列屬于狹義上的行政組織的是（政府）。 2在古埃及掌握著立法、行政、司法、軍事大權(quán)的是（法老）。 3在我國古代的三省六部制中，主管全國人事的是（吏部）。 4在我國歷史上提出政權(quán)和治權(quán)相區(qū)別，主張實行“五權(quán)分立”的是（孫中山） 。5職位是（人、目標與權(quán)責的結(jié)合）。 6下列不屬于輔助機關(guān)的是（鎮(zhèn)政府） 。 7影響行政組織的外部環(huán)境的諸方面中，最基本的方面是（經(jīng)濟環(huán)境）。 8行政組織沖突產(chǎn)生的客觀原因是（分配資源的有限）。 9行政組織目標管理的核心環(huán)節(jié)是（制定目標）。 10不屬于行政組織變革的內(nèi)部原因的是（執(zhí)政黨執(zhí)政程度和方式的變化） 。11社會組織中規(guī)模最大的是(行政組織)。 12行政組織是國家意志的體現(xiàn)者，具有(政治性) 13保護環(huán)境屬于體現(xiàn)為行政組織的(文化功能) 14古雅典的最高國家權(quán)力機關(guān)是(公民大會) 15古羅馬帝國時期，掌握最高行政權(quán)力的是(皇帝 )16英國確立議會制的君主立憲政體是在(1688年) 17實行三權(quán)分立制度最為典型的國家是(美國) 18法國確立“半總統(tǒng)制半議會制”是在(法蘭西第五共和國) 19確立我國專制主義中央集權(quán)的行政管理體制的是（秦朝） 20我國古代主管監(jiān)察的御史臺設(shè)立于(元朝) 211949年我國最高行政機關(guān)是(政務(wù)院) 22馬基雅維利的代表著作是(《君主論》) 23 主張擴大行政部門權(quán)力的學者是(漢密爾頓) 《行政組織學》試題答案 24《科學管理原理》的作者是(泰羅) 25被稱為“科學管理之父”的是（泰羅） 26組織平衡理論的代表人物是(巴納德) 27提出“融合型—棱柱型—衍射型”三種行政組織模式的學者是(里格斯) 28認為政府的中心工作是掌好舵而不是劃槳的組織理論是(企業(yè)家政府組織理論) 29荀子的行政思想是(仁) 30提出“勞心者治人，勞力者治于人",強調(diào)組織中專業(yè)化分工的古代思想家是(墨子) 31主張政令統(tǒng)一，提出“尚同”組織原則的古代思想流派是(墨家) 321954年憲法規(guī)定，我國實行的行政組織體制是(混合制)。 33實行首長制的典型國家是(美國) 34下列屬于美國總統(tǒng)的直屬機構(gòu)的是(白宮辦公廳) 35英國地方行政組織不包括（州） 36我國國務(wù)院部門設(shè)置數(shù)量達到最高點是在(1982年) 37提倡以人為本的管理方法是(情感型管理) 38行政組織編制的性質(zhì)不包括(權(quán)威性) 39南京國民政府時期，我國的最高行政機關(guān)是（行政院） 40三公九卿制始創(chuàng)于(秦、漢) 41以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關(guān)系的組織是（正式組織）； 42組織內(nèi)若干成員由于相互接觸、感情交流、情趣相近、利害一致，未經(jīng)認為的設(shè)計而產(chǎn)生 43交互行為和意識，并由此自然形成一種人際關(guān)系，此種組織為（非正式組織）； 44以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為（強制性組織）； 45以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護及促進組織成員所追求的利益，此種類型的組織為（互利性組織）； 46行政組織是追求（公共利益的組織）； 47（泰勒）是科學管理運動的先驅(qū)者，被譽為“科學管理之父”； 48 1911年，泰勒發(fā)表了《科學管理原理》一書，掀起了一場科學管理的革命； 49行政管理學派的代表人物（法約爾）被譽為“管理理論之父”； 50德國著名的社會學家韋伯在《社會和經(jīng)濟組織理論》一書中，提出了理想型官僚組織理論； 51在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，奧梅于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問題》一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點； 52阿吉里斯在《個性與組織》一書中提出了（成熟與不成熟理論） ；53（錫盟）由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎； 54馬斯洛在其代表作《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，提出了著名的（需求層次理論）； 55美國學者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了（動態(tài)平衡組織）理論； 56社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學家（帕森斯）； 57（鄧肯）將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境； 58（卡斯特和羅森茨韋克）將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術(shù)特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特征等幾個方面； 59存在于組織邊界之外，對組織的總體或局部產(chǎn)生直接或間接影響的諸要素為（組織環(huán)境）； 60組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關(guān)的自然和社會因素被稱為組織的（內(nèi)部環(huán)境）； 61組織界限之外和組織內(nèi)個體決策直接相關(guān)的自然和社會因素稱為組織的（外部環(huán)境）； 62組織結(jié)構(gòu)垂直分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（層級化 ）； 63行政組織結(jié)構(gòu)橫向分化的結(jié)果與表現(xiàn)形式為組織結(jié)構(gòu)的（分部化 或部門化 ） ； 64領(lǐng)導機關(guān)或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱謂（管理幅度 ） ；65在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關(guān)系為（反比例關(guān)系 ）； 66在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，為完成一定的任務(wù)或使命，設(shè)置不同的上下層級機關(guān)，使其在各自職權(quán)范圍內(nèi)獨立自主處理事務(wù)，不受上級機關(guān)干涉的組織結(jié)構(gòu)體系為（分權(quán)制 ）； 67在一個組織結(jié)構(gòu)體系中，上級機關(guān)或單位完全掌握組織的決策權(quán)和控制權(quán)，下級或派出機關(guān)處理時無須完全秉承上級或中樞機關(guān)的意志行事的組織結(jié)構(gòu)體系為（集權(quán)制 ）； 6820世紀60年代，錢德勒出版了一本專著，提出了組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計要跟隨戰(zhàn)略變化的觀點，此書為（戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)）； 69國務(wù)院是由（全國人大）組織產(chǎn)生； 70國務(wù)院是最高國家（行政機關(guān)）； 71秦朝的裙縣制奠定了以（中央集權(quán)）為特征的行政建制； 72我國地方各級政府是（各級國家權(quán)力機關(guān)）的執(zhí)行機關(guān)； 73 省級政府每屆任期（5年）； 74中國當前的城市，在行政級別上分為（4）各層次； 75市級政府對上一級國家行政機關(guān)負責并報告工作，并接受（國務(wù)院）的統(tǒng)一領(lǐng)導； 76民族自治地方分為自治區(qū)、（自治州）、和自治縣； 77在影響組織的各種因素中，（人）的因素是最重要的。 78個體心理主要包括個性傾向性和（個性心理特征）兩方面的內(nèi)容。 79人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生（需要） 80在馬洛斯的需要層次理論中，最高層次的需要是（自我實現(xiàn)的需要）。 81赫茨伯格的雙因素保健因素和（激勵因素）。 82期望理論中的激勵力量取決于目標價值和（期望概率）的綜合作用。 83根據(jù)群體的成因分類，可把群體分為正式群體和（非正式群體）。 84群體凝聚力是一個（中性）的概念。 85（決策）是領(lǐng)導者最基本的職責。 86從某種意義上講權(quán)力是一種（影響力）。 87領(lǐng)導影響力的一個重要基礎(chǔ)是領(lǐng)導者個人的品德修養(yǎng)和（人格魅力）。 88領(lǐng)導心理方面的研究主要體現(xiàn)為（領(lǐng)導素質(zhì)理論）的研究。 8950.管理方格理論有（5種）代表性的領(lǐng)導類型。 9051.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)（社會的共同利益）。 9152.行政組織決策是以（公共權(quán)力）為后盾。 9253.風險型決策的決策后果（可以預測，需要冒一定風險）。 9354.（發(fā)現(xiàn)問題）是行政組織進行決策的起點 。9455.（調(diào)查研究）是行政組織決策科學化的基礎(chǔ)。 9556.（中樞系統(tǒng)）是行政組織決策的中心。 9657.（選擇方案）是決策過程中最為關(guān)鍵的一步。 9758.在決策理論研究領(lǐng)域，杜魯門提出了（團體決策模型）。 98 59.沖突屬于（高對抗）性行為。 9960.現(xiàn)代觀點認為，沖突（既具有建設(shè)性又具有破壞性）。 10061.（沖突分析）是管理沖突的基礎(chǔ)。 10162.組織中最佳的沖突狀態(tài)是（適度沖突）。 10263.解決沖突最基本的策略是（正視策略） 。 10364.合作意向都很高，寧可犧牲自己的利益而使對方達到目的的沖突處理模式為（克制型）。 10465.緩解策略比回避策略更（進一步）。 10566.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道所進行的信息傳遞和交流，此種形式的信息溝通為（正式溝通）。 10667.信息的發(fā)送者與接收者以寫實、會談、討論的方式進行的交流與信息反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為（雙向溝通）。 10768.組織中的成員、群體通過一定的渠道與決策層進行的信息交流，如下級向上級定期或不定期匯報工作，進行情況或問題的反映等，這種溝通形式為（上行溝通）。 10869.組織中自上而下進行的信息傳遞和溝通，如上級意見、文件、政策的下達等，這種溝通形式我們稱之為（下行溝通）。 10970.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為（平行溝通）。 1071.20世紀90年代（陳國權(quán)）開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統(tǒng)理論OLST。 11172.行政組織學習的分類是在（阿吉里斯）關(guān)于組織學習方式分類的基礎(chǔ)上提出的。 11273.組織學習的研究始于（20世紀70年代）。 11374.行政組織文化研究的興起源于（人類文化學）和組織文化研究的影響。 11476.行政組織文化主要包括行政制度文化和（行政精神文化），但是受行政物質(zhì)文化的客觀影響。 11577.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和（當代行政組織文化）。 11678.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員的思想認識統(tǒng)一起來，匯合成一股強大的力量，我們把這種功能稱為（凝聚功能）。 11779.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有（軟約束性）的特性 。11880.經(jīng)濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源，其關(guān)心的是行政組織的（投入）。 11981.效果通常是指公共服務(wù)符合政策目標的程度，其關(guān)心的是（質(zhì)量）。 12082.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關(guān)心的是（手段）問題。 12183.1954年，（德魯克）在《管理的實踐》一書中，首先提出目標管理和自我控制的主張。 12284.哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中提出（按權(quán)力來劃分組織變革模式）。 123 85.組織發(fā)展起源于20世紀50年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓運動，它的先驅(qū)是法國心理學家（烈文）。 12486.1957年麥格雷戈應(yīng)邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓練的技術(shù)系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為（組織發(fā)展小組）。 12587.作為一套極有系統(tǒng)的組織方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為（布萊克和默頓）。 12688.系統(tǒng)變革模式認為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)和任務(wù)四個因素組成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為（利維特）。 12789．美國心理學家埃德加在其《組織心理學》一書中提出了（適應(yīng)性變革循環(huán)模式）。 128 90.羅賓斯特克茲認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合，提出了（情景變革模式）。 141 ，構(gòu)成行政組織的物質(zhì)要素有（人員；經(jīng)費；物質(zhì)條件） 242 ，行為科學的組織理該的代表人物有（梅奧；弗里茨；巴納德；西蒙帕森斯） 343 ，以下屬統(tǒng)率機關(guān)的有（圖務(wù)院總理；省長；鄉(xiāng)長） 444 ，為使編制管理工作規(guī)范化，編制管理必須做到（標準化；程序化；制度化） 545 ，行政組織權(quán)力變革的主要趨勢是（橫向分權(quán)；縱向分權(quán)；行政組織中地領(lǐng)導者向普通成員對社會宏觀控制從集權(quán)向分權(quán)） 646 ，行政組織的物質(zhì)要素包括的（人員；經(jīng)費；物資設(shè)備） 747 ，三公九卿制的“三公”是指（丞相；太尉；御史大夫） 848 ，宋朝的地方行政組織有（路；州；縣） 949 ，行政組織自身管理的一般方法有（規(guī)制型管理；情感型管理；市場化管理） 1050 ，（充分發(fā)展的可能性 ；發(fā)展方向的多樣性；發(fā)展結(jié)果的差異性）屬于人的發(fā)展的特征 1151 ，（有效運用人的潛能 ；有效開發(fā)人的潛能）是人力資源開發(fā)的根本目標 1252 ，（需要激勵；目標激勵；綜合激勵；行為激勵）可以調(diào)動人的積極性 1353 ，（溫度；濕度；噪聲；輻射）屬于人力資源生理開發(fā)研究的內(nèi)容 1454 ，（職業(yè)開發(fā)；組織開發(fā)；管理開發(fā)；環(huán)境開發(fā)）屬于人力資源開發(fā)的內(nèi)容 1555 ，（改善組織內(nèi)部的行為方式；提高組織的業(yè)務(wù)能力；提高組織內(nèi)員工的滿意度；提高適應(yīng)環(huán)境的能力；提高組織內(nèi)員工的積極性）屬于人力資源組織開發(fā)的目標 1656 ，（社會環(huán)境；自然環(huán)境；工作環(huán)境；國際環(huán)境）屬于人力資源開發(fā)活動的環(huán)境 1757 ，（時間性；主觀能動性；消費性；創(chuàng)造性）屬于人力資源的一般特點 1858 ，下列關(guān)于人力資源管理說法正確的是（管理的系統(tǒng)化；管理手段的現(xiàn)代化；管理的規(guī)范化；管理的標準化） 19 59 ，（綜合性；實用性）屬于現(xiàn)代人力資源管理學的一般特點 多項選擇 2060 ，（推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力；能使企業(yè)贏得人才制高點）說明了現(xiàn)代化的人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)中的作用 2161 ，（采取使員工“自立自強”的策略；采取使員工“樂于成事的策略”；采取使員工“主動創(chuàng)新”的策略；采取使員工“積極主動”的策略）符合現(xiàn)代人力資源管理哲學思想。 2262 ，（動態(tài)優(yōu)勢原理；同素異構(gòu)原理；互補增值原理；激勵強化原理；公平競爭原理）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 2363 ，（完整全面地看待人的因素；因人而異；員工與企業(yè)共命運；隨機制宜；公正平等地對待人）屬于現(xiàn)代人力資源管理的原則 2464 ，（生理性行為與生理性需要；社會性行為與社會性需要；道德性行為與道理性需要；心理性行為與心理性需要）屬于員工的基本特征 2565 ，（員工自我保護機制；員工激勵；員工的成熟和發(fā)展）屬于員工的動態(tài)特征 2666 ，（吸收、錄用員工；保持、發(fā)展員工；評價、調(diào)整員工）屬于企業(yè)人力資源管理的職能 2767 ，（工作崗位研究；人員素質(zhì)測評）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù) 2868 ，（多元性；層次性；整體性）屬于人力資源開發(fā)目標的特性 2969 ，（目標制定的整體性；目標實施的整體性；各人目標間不孤立）體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標的整體性 3070 ，（生理性民生理性需要；社會性行為與社會性需要；道德性行為與道理性需要；心理性行為與心理性需要）屬于員工的基本特征 3171 ，（員工自我保護機制；員工激勵；員工的成熟和發(fā)展）屬于員工的動態(tài)特征 3272 ，（吸收、錄用員工；保持、發(fā)展員工；評價、調(diào)整員工）屬于企業(yè)人力資源管理的職能 3373 ，（工作崗位研究；人員素質(zhì)測評）屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本測量技術(shù) 3474 ，（能動性；社會性；整體性；兩面性；可變性）屬于人性的特征 3575 ，目前經(jīng)管理學界中出現(xiàn)的人性假設(shè)學說主要有（經(jīng)濟人；社會人；復雜人；自我實現(xiàn)人） 3676 ，經(jīng)濟人假設(shè)理論的“經(jīng)濟人”又稱（唯利人；實利人） 3777 ，（動力機制；壓力機制；約束機制；保障機制；選擇機制）屬于人本管理機制 3878 ，對人力資本的理解正確的是（人力資本具有創(chuàng)造性；人力資本具有時效性；人力資本具有積累性；人力資本具有收益性；人力資本具有個體差異性） 3979 ，（動態(tài)性；連接性；收益形式多樣化）屬于人力資本投資的特性 4080 ，（實際支出；心理損失；直接支出；時間支出）屬于人力資本投資支出 4181 ，（個體偏好及資本化能力；資本市場平均報酬率；貨幣時間價值及收益期限；勞動力市場工資水平；國家政策）能夠影響私人投資收益率 4282 ，（人才發(fā)現(xiàn)；人才培養(yǎng)；人才教育；人才調(diào)劑；人才發(fā)展）屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容 4383 ，（社會發(fā)展需要的多元性；不同員工的發(fā)展需求不同；個體發(fā)展需求的多元性；員工的發(fā)展需求可能改變）說明了人力資源開發(fā)目標的多元性 44 84 ，社會保險包括（養(yǎng)老保險；失業(yè)保險；工傷保險；醫(yī)療保險；生育保險） 4585 ，崗位評價經(jīng)常使用的方法有（排列法；分類法；因素比較法；評分法） 4686 ，關(guān)于崗位分類法的正確描述是（成本相對較高；操作簡單明了；劃分類別是關(guān)鍵；適用于大企業(yè)管理崗位） 4787 ，下列項目中屬于工資總額的項目是（計件工資；津貼和補貼；加班加點工資） 4888 ，下列不由企業(yè)繳納費用的是（養(yǎng)老保險；失業(yè)保險；醫(yī)療保險） 4989 ，下列屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（快速掠取策略；快速滲透策略；緩慢掠取策略） 5090 ，薪酬可以包括（工資；獎金津貼；提成工資；勞動分紅；福利） 5191 ，薪酬管理的基本原則包括（對外具有競爭力原則；對內(nèi)具有公正性原則；對員工具有激勵性原則；對成本具有控制性原則） 5292 ，起草單項工資制度的程序包括（準確標注制度的名稱；界定制度的作用對象與范圍；明確工資支付與計算標準；涵蓋該項工資管理制度的所有工作內(nèi)容） 5393 ，下列計人工資總額的是（計時工資；計件工資；獎金；津貼和補貼） 5494 ，在明確了企業(yè)的薪酬政策與目標之后，接下來企業(yè)薪酬管理的基本程序還包括（工作崗位分析和評價；不同地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的薪酬調(diào)查；企業(yè)薪酬制度結(jié)構(gòu)的確定；設(shè)置薪酬等級；設(shè)置薪酬標準） 55561、學者從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學界對組織界定的取向，主要有以下幾種：（靜態(tài)的組織觀，動態(tài)的組織觀，生態(tài)的組織觀，精神的組織觀）。 572、管理學家W。理查德。斯格特在其《組織理論》一書中，認為組織的基本構(gòu)成要素為（社會結(jié)構(gòu)、參與者、目標、技術(shù)、環(huán)境） 583、按組織內(nèi)部是否有正式的分工關(guān)系，人們把組織分為（正式組織、非正式組織）。 594、美國學者艾桑尼以組織中人員對上級的服從程度、上級對下級權(quán)力的運用關(guān)系，將組織劃分為（強制性組織、功利性組織、規(guī)范性組織）。 605、美國著名社會學家、交換學派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標和受益者的關(guān)系，把組織分為（互利組織、服務(wù)組織、企業(yè)組織、公益組織） 。 616、從系統(tǒng)理論的角度看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：（“聚合”功能、“轉(zhuǎn)換”功能、“釋放”功能）。 627、組織是一個縱橫交錯的權(quán)責體系，構(gòu)成組織權(quán)責體系的三大要素為（職務(wù)、職權(quán)、職責） 。 638、世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報告》中指出，以下幾項基礎(chǔ)性的任務(wù)處于每個政府使命的核心地位，這些使命是（建立法律基礎(chǔ)、保持非扭曲的政策環(huán)境、投資于基本的社會服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施）。 649、古典組織理論的主要代表人物有（泰勒、法約爾、韋伯）。 6510、韋伯對行政組織的建構(gòu)是從權(quán)力分析開始的，認為存在著三種純粹形態(tài)的合法權(quán)力，它們是（理性—法律的權(quán)力、傳統(tǒng)的權(quán)力、超凡的權(quán)力）。 6611、美國行為科學家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有（激勵因素、保健因素）。 6712、西蒙把決策過程劃分為三個階段，（找到一個需要工作決策的時機、尋找解決問題的方法、根據(jù)當時的情況及對未來的預測在可供選擇的方案中選擇一個方案）。 6813、西蒙指出，決策有（程序化決策、非程序化決策）兩種極端類型。 69 14、里格斯指出，棱柱型社會具有以下三個基本特征（異質(zhì)性、形式主義、重疊性）。 7015、里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分為（農(nóng)業(yè)社會、棱柱社會、工業(yè)社會）。 7116、鄧肯將組織環(huán)境分為（內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境）。 7217、鄧肯從（簡單迂夫子）和（動態(tài)與靜態(tài)）兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的分析。 7318、根據(jù)學者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括以下幾個基本階段：（環(huán)境掃盲、環(huán)境監(jiān)視、環(huán)境預測、環(huán)境評價）。 7419、伯恩斯和斯塔克將組織結(jié)構(gòu)劃分為（機械式組織結(jié)構(gòu)、有機式組織結(jié)構(gòu)）。 7520、行政組織環(huán)境的基本特點為（環(huán)境構(gòu)成的復雜性和多樣性、罕見的白花和環(huán)境的被動性、行政組織環(huán)境的差異性、行政組織環(huán)境的互相作用興）。 7621、組織的環(huán)境大致可以分為（一般環(huán)境、工作環(huán)境） 。 7722、依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在以下幾種環(huán)境狀態(tài)：（鏡頭—簡單環(huán)境、靜態(tài)—復雜環(huán)境、動態(tài)—簡單環(huán)境、動態(tài)—復雜環(huán)境）。 7823、社會組織的結(jié)構(gòu)與其他生物的機械系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)都具有如下共同的特點（穩(wěn)定性、層級性、相對性、開放性與變異型）。 7924、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素可劃分為（組織的“顯結(jié)構(gòu)”、組織的“潛結(jié)構(gòu)”）。 8025、組織結(jié)構(gòu)分化的方式和途徑為（平行分化、垂直分化）。 8126、組織結(jié)構(gòu)的“潛結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成因素包括（目標認同程度、價值趨同程度、氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度、能力互補程度）。 8227、促進組織活動一體化的手段和途徑主要有（目標手段、政策手段、組織手段、信息溝通手段）。 8328、組織設(shè)計中應(yīng)注意組織設(shè)計的程序問題。一般來講，組織設(shè)計的程序可有（演藝設(shè)計、歸納設(shè)計）。 8429、國務(wù)院是最高國家行政機關(guān)，它（由最高國家權(quán)力機關(guān)產(chǎn)生、在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位）。 8530、我國省級政府包括（省政府、特別行政區(qū)政府、自治區(qū)政府、直轄市政府）。 8732、鄉(xiāng)政府行使的職權(quán)有（行政執(zhí)行權(quán)、行政管理權(quán)、行政保護權(quán)）。 8833、民族自治地方的自治機關(guān)是（自治區(qū)、自治州、自治縣）。 8934、我國特別行政區(qū)享有行政管轄權(quán)、立法權(quán)、獨立的司法權(quán)和終審權(quán)、獨立的地方財政權(quán)）。 9035、組織管理心理主要由（個體心理、群體心理、組織心理）。 9136、人的行為機制主要包括（需要、動機、行為、反饋）。 9237、下列因素中屬于赫茨伯格的激勵因素有（工作富有成就、工作本身的重要性）。 9338、推行目標激勵理論的主要困難是（目標難度的簽訂、目標量化、目標的公平合理）。 94 39、人經(jīng)歷挫折后在行為方面的消極反應(yīng)主要有（防衛(wèi)、替代、攻擊）。 9540、群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有（形成階段、磨合階段、成長階段、成熟階段）。 9641、群體意識主要包括（群體歸屬意識、群體認同意識、群體促進意識） 。 9742、影響群體凝聚力的主要因素有（目標的設(shè)置、成員在群體中的地位、工作的性質(zhì)）。 9843、行政組織領(lǐng)導的特點是（時代性、權(quán)威性、綜合性、執(zhí)行性）。 9944、美國學者西蒙認為構(gòu)成權(quán)力的基礎(chǔ)有（信任的權(quán)威、認同的權(quán)威、制裁的權(quán)威、合法的權(quán)威）。 10045、權(quán)力性影響力主要源于（法律、職位）。 10146、非權(quán)力性影響力主要源于（才能因素、品格因素、情感因素）。 10247、勒溫將領(lǐng)導者的作風分為（專制、民主、放任）三種類型。 10348、費德勒提出的情景因素有（領(lǐng)導者與被領(lǐng)導者的關(guān)系、人物的結(jié)構(gòu)、職位權(quán)力）。 10449、行政決策的特征主要是（主體的他特殊性、決策內(nèi)容的特殊性、決策依據(jù)的特殊性）。 10550、根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度不同，決策可分為（確定型決策、風險型決策、不確定型決策）。 10651、正確的決策目標應(yīng)具備的條件是（定量化、有一定的時間限制、明確責任）。 10752、常用的調(diào)查研究方法主要由（定量化調(diào)查、系統(tǒng)化調(diào)查、程序化調(diào)查）。 10853、西蒙的決策過程包括（情報活動階段、設(shè)計活動階段、抉擇活動階段、審查活動階段）。 10954、科學決策原則主要包括（預測原則、程序原則、可行性原則、信息原則）。 11055、現(xiàn)代行政組織決策體制包括（中樞系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、情報信息系統(tǒng)）。 11156、實現(xiàn)決策程序法制化，應(yīng)該規(guī)范的程序由（調(diào)查程序、方案設(shè)計程序、可行性論證程序、社會交流程序）。 11257、沖突的特性有（客觀性、主觀性、程度性）。 11358、符合現(xiàn)代沖突觀點的是（插圖本身沒有好壞之分、沖突有些對組織具有破壞性、有些沖突對組織具有建設(shè)性）。 11459、根據(jù)沖突的內(nèi)容可把沖突分為（權(quán)力沖突、認知沖突、情感沖突）。 11560、根據(jù)沖突發(fā)生的方向可把沖突分為（橫向沖突、縱向沖突、直線/職能沖突）。 11661、沖突經(jīng)歷的階段包括（潛代階段、認知階段、行為階段、產(chǎn)生結(jié)果階段）。 11762、回避策略中解決沖突的方法包括（忽視、分離、限制）。 11863、減少沖突的策略主要由（談判、設(shè)置超級目標、第三方介入、結(jié)構(gòu)調(diào)整）。 119 64、從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點（動態(tài)性、互動性、不可逆性、環(huán)境制約型）。 12065、以組織結(jié)構(gòu)及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形勢和類型可劃分為以下幾種（下行溝通、上行溝通、平型關(guān)圖）。 12166、根據(jù)溝通是否需要第三者介入傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型（直接溝通、間接溝通）。 12267、在信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結(jié)構(gòu)形式，這便是溝通的網(wǎng)絡(luò)，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡(luò)可分為兩大類（正式溝通網(wǎng)絡(luò)、非正式溝通網(wǎng)絡(luò)）。 12368、根據(jù)國外組織行為研究者的試驗和探究，正是溝通網(wǎng)絡(luò)有以下幾種基本類型（鏈式、環(huán)式、Y式、星式、全通道式）。 12469、戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有（單線式、流言式、偶然式、集約式）。 12570、在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有（語言障礙、溝通方式不當引起的障礙）。 12671、組織溝通中存在的客觀性障礙主要有（下行過量引起的障礙、組織機構(gòu)引起的障礙、空間距離引起的障礙）。 12772、組織學習的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是（行為的改變、組織體系的改變、認知的改變）。 12873、行政組織學習的類型可分為（雙環(huán)學習、單環(huán)學習、三環(huán)學習）。 12974、行政組織學習的途徑包括（試驗、外部咨詢、經(jīng)驗學習）。 13075、行政組織學習途徑之一的試驗，可分為（持續(xù)性試驗、示范性試驗）。 13176、完善的信息系統(tǒng)包括（信息收集系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)）。 13277、目前在理論界，對行政組織文化的理解主要有（大行政組織文化概念、小行政組織文化概念、辯證綜合的行政組織文化概念）觀點。 13378、我國行政組織文化正在向（防止型文化、開放型文化、參與型文化、服務(wù)型文化）方向邁進。 13479、行政組織文化構(gòu)建中最重要的兩條原則是（目標原則）和（以人為中心的原則）。135我國行政組織文化構(gòu)建的途徑有（道德建設(shè)途徑、領(lǐng)導素質(zhì)途徑、行政體制機制途徑）。 13680、“績效”的英文performance，從單純語義學的角度看，表示（）。 13790、行政組織績效的外延包括（經(jīng)濟績效、社會績效、政治績效）。 13891、一個有效的極小孤立系統(tǒng)必須具備以下構(gòu)成要件（計劃績效、監(jiān)控績效、評價績效、反抗績效）。 13992、績效指標包括的要素有（考評要素、考評標志、考評標度）。 14093、在選擇績效評估指標時應(yīng)遵循的原則有（目標一致、可測、獨立、差異性）。 14194、組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類（外部環(huán)境因素、內(nèi)部環(huán)境因素）。 14295、對組織管理和暴光方式影響的外部環(huán)境因素包括（一部環(huán)境因素、特殊工作環(huán)境）。 14396、美國斯坦福大學管理心理學教授利維特認為，組織是一個系統(tǒng)，是由相互影響、相互作用的因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)，這些因素有（技術(shù)、人員、結(jié)構(gòu)、任務(wù)）。 144 97、哈佛大學教授格雷納1967年在《組織變革模式》一書中，提出了一種按權(quán)力來劃分的組織變革模式，他認為，一般組織的權(quán)力分配情況可分為三種（獨立、分權(quán)、授權(quán)）。 14598、羅賓斯特。克茲與1972年提出情景變革模式，他認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術(shù)能力和人際關(guān)系能力的組合。根據(jù)這種不同組合，他提出了以下幾種不同的變革形態(tài)（自然性變革、指導性變革、合作性變革、計劃性變革）。 14699、組織變革取決于預期的成效，必須遵循科學的、合理的變革步驟或程序，美國學者凱利認為，組織變革需經(jīng)過以下步驟或程序（診斷、執(zhí)行、評估）。 147100、心理學家列文從人的心理機制的變革角度，認為人的心理和行為變革大致要經(jīng)歷以下幾個階段（解凍、改革、再凍結(jié)、適應(yīng)）。 148101、根據(jù)現(xiàn)代心理學和行為科學的研究，組織變革阻力產(chǎn)生的原因為：（心理上的抵制、組織本身的阻力、經(jīng)濟原因引起的抵制、社會的原因）。 149102、以資料為基礎(chǔ)的組織發(fā)展技術(shù)包括（調(diào)查反饋法、職位期望技術(shù)）。 150103、組織中的工作和績效，都要通過人的行為來完成，以行為為中心的組織發(fā)展技術(shù)主要有以下幾種（職業(yè)事業(yè)發(fā)展計劃輔導、敏感性訓練、團隊建設(shè)、過程咨詢）。 151104、工作再設(shè)計就是通過對工作進行重新調(diào)整和再設(shè)計，使工作更有趣并富有挑戰(zhàn)性，以此增強員工的工作滿意度，激發(fā)員工的工作熱情，提高組織工作的效率。工作再設(shè)計的途徑和方按為（工作輪換、工作擴大化、工作豐富化）。 152105、由于團隊建設(shè)的內(nèi)容和要求不同，故可以通過不同的方式來實現(xiàn)。比較常用的團隊建設(shè)的方式或模式有（目標建立模式、問題分析模式、角色分析模式、人際模式）。 153106、團隊建設(shè)就是依靠群體成員自己來提高群體效能的計劃性活動。開展團隊建設(shè)也必須要經(jīng)歷下列三個過程（解凍、采取行動、再凍結(jié)）。 154 107、組織診斷是組織變革的重要步驟和必要環(huán)節(jié)。組織診斷應(yīng)本著眼于以下幾個層面的問題（組織結(jié)構(gòu)、組織程序、信息與控制、組織行為）。