全面質(zhì)量管理培訓(xùn)試題( 含答案) [修訂].docx

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全面質(zhì)量管理培訓(xùn)試題( 含答案) [修訂] 篇一 1、________是致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。（ B ） A 質(zhì)量突破 B 質(zhì)量改進(jìn) C 質(zhì)量控制 D 質(zhì)量保證 2、質(zhì)量檢驗(yàn)是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品________觀察和判斷，結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)活動(dòng)。（ B ） A 使用性能 B 質(zhì)量特性 C 外觀質(zhì)量 D 內(nèi)在質(zhì)量 3、對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)的目的是________ 。（ C ） A 區(qū)分不同產(chǎn)品 B 進(jìn)行定置管理 C 防止產(chǎn)品混淆或誤用 D 確保產(chǎn)品的可追溯性 4、指出下列產(chǎn)品中的非硬件產(chǎn)品_______。（ D ） A 汽車 B 零件 C 原材料 D 字典 5、在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中提出________ ，就是體現(xiàn)各級(jí)人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益的思想。（ C ） A 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) B 領(lǐng)導(dǎo)作用 C 全員參與 D 過(guò)程方法 6、由兩個(gè)供方提供的同一種產(chǎn)品，其中A供方提供的為20箱共計(jì)1000件產(chǎn)品，B 供方提供的為40箱共計(jì)2000件產(chǎn)品。準(zhǔn)備抽檢300件產(chǎn)品，①把所有產(chǎn)品牌排序，按一個(gè)隨機(jī)數(shù)抽取第一個(gè)產(chǎn)品，然后每隔10個(gè)號(hào)再抽一個(gè)，這稱為________ ；②從A供方的產(chǎn)品中隨機(jī)抽取2箱，再?gòu)腂供方的產(chǎn)品中隨機(jī)抽取4箱，然后檢驗(yàn)抽出的6箱中所有產(chǎn)品，這這稱為________。（ A ） A 等距抽樣，整群抽樣 B 一般隨機(jī)抽樣，整群抽樣 C 等距抽樣，分層抽樣D一般隨機(jī)抽樣，分層抽樣 7、對(duì)過(guò)去一年都沒有使用過(guò)的物品，在整理時(shí)可選擇______的處置方法。（ C ） A 存放在稍遠(yuǎn)的場(chǎng)所 B 作業(yè)場(chǎng)所內(nèi)集中擺放 C 撤離、丟棄 D 就近擺放在工作場(chǎng)所內(nèi) 8、通過(guò)分析原因促進(jìn)問(wèn)題的解決的工具是________。（ A ） 2 A 因果圖 B 排列圖 C 調(diào)查表 D PDCA法 9、通過(guò)檢測(cè)出現(xiàn)的差錯(cuò)的防錯(cuò)方式，不包括________。（ B ） A 后繼檢測(cè) B 抽檢 C 預(yù)防性檢測(cè) D 自我檢測(cè) 10、放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品，必須有_______的批準(zhǔn)。（ A ） A 有關(guān)授權(quán)人員 B 接受產(chǎn)品的顧客 C 下道工序 D 有關(guān)執(zhí)法部門 篇二 1、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是________。（CD ） A 策劃 B 預(yù)防 C 監(jiān)督 D 保證 2、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)做到__________“三按”進(jìn)行生產(chǎn)。（ACD ） A 按圖樣 B 按規(guī)劃 C 按操作規(guī)程 D 按工藝 3、對(duì)檢驗(yàn)工作的考核主要包括________。（ABC ） A 檢驗(yàn)工作量 B 檢驗(yàn)精確度 C 數(shù)據(jù)記錄的正確性、及時(shí)性和完整性 D 質(zhì)量水平的高低 4、5S活動(dòng)中，整頓的目的包括________。（BCD ） A 使勞動(dòng)紀(jì)律得到更好地遵守 B 使工作場(chǎng)所物件一目了然 C 消除積壓物品 D 減少尋找物品的時(shí)間 5、作業(yè)人員對(duì)不合格品進(jìn)行管理時(shí)，應(yīng)對(duì)不合格品進(jìn)行________。（ABCD ） A 隔離 B 標(biāo)識(shí) C 報(bào)告 D 處置 6、實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理全過(guò)程的管理必須體現(xiàn)________的思想。（AD ） A 預(yù)防為主、不斷改進(jìn) B 嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn) C 加強(qiáng)生產(chǎn)控制 D 為顧客服務(wù) 7、組織建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的是________。（BC ） A 提高組織的知名度 B 證實(shí)組織有能力穩(wěn)定的提供滿足要求的產(chǎn)品 C 增進(jìn)顧客滿意 D 使管理過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化 篇三 1、按性質(zhì)，標(biāo)準(zhǔn)可以分成________三類。（ACD ） A 管理標(biāo)準(zhǔn) B 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) C 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) D 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 2、用于過(guò)程控制活動(dòng)的質(zhì)量工具有_______。（BD ） A 關(guān)聯(lián)圖 B 直方圖 C 因果圖 D 過(guò)程能力分析 3、組織方針目標(biāo)的制定要立足于企業(yè)的生存和發(fā)展，其主要依據(jù)包括________。（ACD ） A 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和中長(zhǎng)期計(jì)劃 B 部門年度目標(biāo)及重點(diǎn)對(duì)策 C 上一年度方針實(shí)施中存在的問(wèn)題 D 企業(yè)自身的資源情況 簡(jiǎn)答題：（10分，每題五分） 1、5S活動(dòng)的作用有哪些？ 答：5S 活動(dòng)的作用是，能夠事半功倍地減少或消除無(wú)效勞動(dòng)和損耗，通過(guò)改善現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、消除人身及生產(chǎn)、服務(wù)過(guò)程中的事故隱患，保障安全，引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，直接或間接地促進(jìn)生產(chǎn)、服務(wù)效率的提升、經(jīng)營(yíng)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。 2、實(shí)施質(zhì)量信息管理，要做好哪幾方面工作？ 答：實(shí)施質(zhì)量信心管理，要做好以下方面工作： （1）確定各類活動(dòng)對(duì)質(zhì)量信息的需求； （2）收集和獲取所需的數(shù)據(jù)信息； （3）對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行的分析； （4）充分利用所掌握的信息資源； （5）對(duì)信息應(yīng)用的效果應(yīng)進(jìn)行評(píng)估。