整形醫(yī)院各部門績(jī)效考核表.doc

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. 醫(yī)生（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 一、營銷成績(jī)?cè)u(píng)分 （此項(xiàng)總分為60分，其中部門業(yè)績(jī)30分，個(gè)人銷售業(yè)績(jī)名次30分） 部門銷售業(yè)績(jī) 此項(xiàng)滿分為30分，10萬元以上得30分；10萬元以下，少一萬元扣5分 萬元 得分 個(gè)人銷售業(yè)績(jī) 此項(xiàng)滿分為30分 第一名30分，降一個(gè)名次扣減5分 名 得分 二、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績(jī)?cè)u(píng)分 （此項(xiàng)滿分為40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得2分，一般得1分，不合格得0分） 項(xiàng)目 滿分 得分 1、 遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，不得串崗或脫崗。團(tuán)結(jié)同事，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，全心全意維護(hù)醫(yī)院利益。 4 2、工作敬業(yè)，診療認(rèn)真負(fù)責(zé)，用藥合理，檢查適當(dāng)，業(yè)績(jī)優(yōu)異，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶滿意，配合咨詢開發(fā)業(yè)績(jī)。達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益的雙贏。 4 3、對(duì)待病人親切，視病人如親人，確實(shí)做到無微不至的為病人著想，微笑服務(wù)。對(duì)病人病情及處方耐心解釋，做到病人滿意并覺得合理。 4 4、 自覺執(zhí)行“醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法”，杜絕出現(xiàn)開大方、濫檢查。與咨詢合伙私收費(fèi)或者接受患者及家屬的紅包禮物及吃請(qǐng)。肆意推諉客人 4 5、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格 4 6、文明行醫(yī)，禮貌待患，診療過程中使用文明規(guī)范用語，統(tǒng)一著裝 4 7、提高醫(yī)療質(zhì)量，避免診療中出現(xiàn)差錯(cuò)（藥物使用不合理、診斷不準(zhǔn)確等）引起的避免醫(yī)療事件發(fā)生，避免因診療不及時(shí)造成病情加重 4 8、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記0分） 4 9、認(rèn)真履行職責(zé)，執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和相關(guān)的法規(guī)、辦法。按要求書寫病案、處方、影像資料、加工資料等各種醫(yī)療文書并做好記錄和登記以備檢查及備案 4 10、愛護(hù)儀器設(shè)備及其他公物，正確操作，按時(shí)保養(yǎng)，確保正常使用 4 此項(xiàng)小計(jì) 注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽名 醫(yī)助（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 一、營銷成績(jī)?cè)u(píng)分 （此項(xiàng)總分為60分，其中部門業(yè)績(jī)30分，個(gè)人銷售業(yè)績(jī)名次30分） 部門銷售業(yè)績(jī) 此項(xiàng)滿分為30分，10萬元以上得30分；10萬元以下，少一萬元扣5分 萬元 得分 個(gè)人銷售業(yè)績(jī) 此項(xiàng)滿分為30分 第一名30分，降一個(gè)名次扣減5分 名 得分 二、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績(jī)?cè)u(píng)分 （此項(xiàng)滿分為40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得2分，一般得1分，不合格得0分） 項(xiàng)目 滿分 得分 1、全勤滿分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣0.5分，曠工者得0分 4 2、工作敬業(yè)，診療認(rèn)真負(fù)責(zé)，用藥合理，檢查適當(dāng)，業(yè)績(jī)優(yōu)異，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，客戶滿意，配合咨詢開發(fā)業(yè)績(jī)。達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益的雙贏 4 3、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上下班，堅(jiān)守工作崗位，不得串崗或脫崗。團(tuán)結(jié)同事，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，全心全意維護(hù)醫(yī)院利益。 4 4、對(duì)待病人親切，視病人如親人，確實(shí)做到無微不至的為病人著想，微笑服務(wù)。對(duì)病人病情及處方耐心解釋，做到病人滿意并覺得合理。 4 5、自覺執(zhí)行“醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法”，杜絕出現(xiàn)開大方、濫檢查。與咨詢合伙私收費(fèi)或者接受患者及家屬的紅包禮物及吃請(qǐng)。肆意推諉客人。 4 6、提高醫(yī)療質(zhì)量，避免診療中出現(xiàn)差錯(cuò)（藥物使用不合理、診斷不準(zhǔn)確等）引起的避免醫(yī)療事件發(fā)生，避免因診療不及時(shí)造成病情加重 4 7、文明行醫(yī)，禮貌待患，診療過程中使用文明規(guī)范用語，統(tǒng)一著裝，不得穿生活裝接待處理患者，注意個(gè)人衛(wèi)生 4 8、認(rèn)真履行職責(zé)，執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和相關(guān)的法規(guī)、辦法。按要求書寫病案、處方、影像資料、加工資料等各種醫(yī)療文書并做好記錄和登記以備檢查及備案 4 9、按時(shí)參加科室和院部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病歷討論，不得無故缺席，每次學(xué)習(xí)要求簽到并做好記錄，醫(yī)務(wù)部并對(duì)其進(jìn)行抽查 4 10、愛護(hù)儀器設(shè)備及其他公物，正確操作，按時(shí)保養(yǎng)，確保正常使用 4 此項(xiàng)小計(jì) 注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽名 皮膚科美容師（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 一、營銷成績(jī)?cè)u(píng)分 （此項(xiàng)總分為60分，其中部門銷售化妝品30分，個(gè)人銷售業(yè)績(jī)名次30分） 部門銷售化妝品 此項(xiàng)滿分為30分，10萬元以上得30分；10萬元以下，少一萬元扣5分 萬元 得分 個(gè)人銷售業(yè)績(jī) 此項(xiàng)滿分為30分 第一名30分，降一個(gè)名次扣減5分 名 得分 二、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績(jī)?cè)u(píng)分 （此項(xiàng)滿分為40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得2分，一般得1分，不合格得0分） 項(xiàng)目 滿分 得分 1、全勤滿分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣0.5分，曠工者得0分； 2 2、熟練掌握本部門設(shè)施設(shè)備的使用及保養(yǎng)方法； 2 3、熟練掌握本部門工作范圍、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)要求； 2 4、熟練掌握公司及本部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2 5、正確進(jìn)行光子或激光治療的前后護(hù)理工作； 2 6、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格； 2 7、熟練掌握皮膚美容護(hù)理及光子、激光美容的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí) 2 8、熟練掌握本部門所售產(chǎn)品的推銷知識(shí)； 2 9、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記0分） 2 10、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記0分） 2 11、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述； 2 12、能吃苦耐勞，認(rèn)真做好加班、值班工作； 2 13、能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作； 2 14、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作； 2 15、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見； 2 16、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 2 17、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄； 2 18、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 2 19、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能隨時(shí)保持微笑服務(wù)； 2 20、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為； 2 此項(xiàng)小計(jì) 注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽名 病房護(hù)士（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為60分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分） 項(xiàng)目 滿分 得分 1、營銷目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％20） 20 2、掌握公司及本部門制訂的相關(guān)規(guī)章制度； 2 3、掌握與本部門工作聯(lián)系密切的的相關(guān)法律、法規(guī)； 2 4、認(rèn)真做好加班、值班工作并處理好交接班事宜； 2 5、，禮貌迎送顧客，保持高質(zhì)量治療服務(wù)，認(rèn)真做好治療記錄； 4 6、治療室藥品請(qǐng)領(lǐng)及時(shí)，保管、配發(fā)、登記、清理、報(bào)損規(guī)范無誤； 4 7、病房清潔衛(wèi)生保持情況及病房用品更換、增補(bǔ)的及時(shí)性； 4 8、治療室清潔消毒、器械清洗及衛(wèi)生保持情況； 4 9、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”，嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。 4 10、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和醫(yī)囑； 4 11、及時(shí)滿足病房顧客服務(wù)請(qǐng)求，微笑服務(wù)，認(rèn)真做好護(hù)理工作；（有投訴則得0分） 5 12、完成術(shù)后拆線、換藥等治療工作，質(zhì)量投訴一次扣2分； 5 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分 1、全勤滿分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分； 3 2、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記0分） 3 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記0分） 3 4、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格； 3 5、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述； 3 6、能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作 3 7、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作； 3 8、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見； 3 9、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 3 10、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄 3 12、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 3 13、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為； 4 此項(xiàng)小計(jì) 注：若因服務(wù)態(tài)度問題及其它工作失職引起顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽名 手術(shù)室護(hù)士（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為60分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分） 項(xiàng)目 滿分 得分 1、營銷目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％20） 20 2、掌握公司及本部門制訂的相關(guān)規(guī)章制度； 2 3、掌握與本部門工作聯(lián)系密切的的相關(guān)法律、法規(guī)； 2 4、認(rèn)真做好加班、值班工作并處理好交接班事宜； 2 5、能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成各種手術(shù)項(xiàng)目的器械打清潔、打包等準(zhǔn)備工作； 4 6、查對(duì)病人姓名、手術(shù)名稱、部位、化驗(yàn)單結(jié)果、手術(shù)同意書簽字等，確保無誤；負(fù)責(zé)病人術(shù)前術(shù)后的照像工作； 4 7、按規(guī)范要求做好手術(shù)室、換藥室的清潔、消毒及過期物品清理工作； 4 8、確保手術(shù)前準(zhǔn)備工作及時(shí)、完備，無差錯(cuò)； 4 9、臺(tái)上積極配合醫(yī)生，動(dòng)作熟練，無失誤現(xiàn)象； 4 10、堅(jiān)持無菌操作，及時(shí)更換污染物和疑被污染物； 4 11、做好手術(shù)記錄，用料登記，做到清楚、工整、無涂改。 5 12、能在規(guī)定時(shí)限內(nèi)做好術(shù)后整理及下一臺(tái)手術(shù)的準(zhǔn)備工作； 5 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分 1、全勤滿分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣1分，曠工者得0分； 3 2、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記0分） 3 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記0分） 3 4、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格； 3 5、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述； 3 6、能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作 3 7、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作； 3 8、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見； 3 9、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 3 10、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄 3 12、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 3 13、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為； 4 此項(xiàng)小計(jì) 注：若因服務(wù)態(tài)度問題及其它工作失職引起顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽名 營銷部現(xiàn)場(chǎng)咨詢師（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 一、營銷成績(jī)?cè)u(píng)分 （此項(xiàng)總分為60分，其中不包括導(dǎo)診和電話咨詢師） 營銷目標(biāo)完成率 營銷目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％30） 30 個(gè)人營銷成績(jī) 此項(xiàng)滿分30分，在部門排名第一名者加3分，第二名得28分，從第三名及其后降一個(gè)名次降5分； 第 名 得分 二、技術(shù)、服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績(jī)?cè)u(píng)分 （此項(xiàng)滿分為40分，每一項(xiàng)優(yōu)秀得2分，一般得1分，不合格得0分） 項(xiàng)目 滿分 得分 1、全勤滿分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣１分，曠工者得0分； 2 2、熟練掌握與公司業(yè)務(wù)開展及營銷相關(guān)的法律法規(guī)； 2 3、熟練掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)、各種設(shè)備功能以及各位醫(yī)生專長； 2 4、熟練掌握公司及本部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2 5、熟練掌握各個(gè)項(xiàng)目的電話及現(xiàn)場(chǎng)咨詢技能及交際禮節(jié)禮儀； 2 6、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格； 2 7、能妥善處理顧客投訴； 2 8、能妥善處理與其它各部門的協(xié)作配合事宜； 2 9、能正確、快速的解答客人提出的問題，說服力強(qiáng)； 2 10、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記0分） 2 11、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記0分） 2 12、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述； 2 13、能吃苦耐勞，認(rèn)真做好加班、值班工作； 2 14、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作； 2 15、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見； 2 16、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 2 17、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄； 2 18、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 2 19、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能隨時(shí)保持微笑服務(wù)； 2 20、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為； 2 此項(xiàng)小計(jì) 注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽名 導(dǎo)醫(yī)（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為60分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格0分） 項(xiàng)目 滿分 得分 1、 營銷目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％20） 20 2、接待成功率達(dá)60%以上加3分；50%以上得滿分，40%—49%扣5分，30%—39%扣10分，20%—29%扣18分，20%以下得0分； 24 3、熟練掌握本公司業(yè)務(wù)部門的職能，辦事程序及工作區(qū)域的分布； 5/2 4、熟練掌握導(dǎo)診必備的禮節(jié)禮儀及待人接物知識(shí) 5/2 5、熟練掌握公司開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及咨詢技巧； 5/2 6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文明用語使用得當(dāng)； 5/2 7、能高質(zhì)量完成對(duì)顧客的歡迎、問候、登記、分診、引導(dǎo)工作 5/2 8、認(rèn)真做好顧客登記表及數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作； 5/2 9、認(rèn)真做好顧客咨詢前的緩沖服務(wù)工作； 5/2 10、認(rèn)真做好書報(bào)、信件的簽收分發(fā)工作； 5/2 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分 1、全勤（若有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工記錄者均為0分） 3 2、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記0分） 3 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記0分） 3 4、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格； 3 5、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述； 3 6、能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作 3 7、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作； 3 8、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見； 3 9、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 3 10、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄 3 12、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 3 13、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為； 4 此項(xiàng)小計(jì) 注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽名 客服專員（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為60分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格0分） 項(xiàng)目 滿分 得分 1、營銷目標(biāo)的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％30） 20 2、咨詢成功率（電話咨詢后到現(xiàn)場(chǎng)人數(shù)/電話咨詢總數(shù)100％10） 10 3、熟練掌握本公司業(yè)務(wù)部門的職能，辦事程序及工作區(qū)域的分布； 5 4、熟練掌握導(dǎo)診必備的禮節(jié)禮儀及待人接物知識(shí)； 5 5、熟練掌握公司開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及咨詢技巧； 5 6、普通話標(biāo)準(zhǔn)，文明用語使用得當(dāng)并能聽懂昆明方言； 5 7、認(rèn)真記錄電話咨詢?nèi)^程，準(zhǔn)確傳達(dá)、獲取相關(guān)信息； 5 8、主動(dòng)積極配合其他人的工作； 5 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分 1、全勤（若有遲到、早退、請(qǐng)假、曠工記錄者均為0分） 3 2、遵章守紀(jì)，無違規(guī)、違紀(jì)記錄；（無則記滿分，有則記0分） 3 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則記滿分，有則記0分） 3 4、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格； 3 5、能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述； 3 6、能按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作 3 7、與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作； 3 8、有小發(fā)明、小創(chuàng)造，能為公司提出合理化建議或意見； 3 9、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 3 10、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄 3 12、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 3 13、處事公平公正，不包庇違反公司規(guī)章制度之行為； 4 此項(xiàng)小計(jì) 注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽名 企劃部文案策劃（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為60分，每一項(xiàng)優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分） 項(xiàng)目 滿分 得分 １、銷售計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％30） 30 ２、結(jié)合公司發(fā)展現(xiàn)狀，長遠(yuǎn)考慮，擬定年、月、季度營銷企劃推廣方案 　　 4 ３、向上級(jí)主管定期提交市場(chǎng)反饋和市場(chǎng)拓展進(jìn)程報(bào)告的及時(shí)性； 4 ４、所擬定企劃方案具備的前瞻性、預(yù)見性和系統(tǒng)性； ４ ５、利用客觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和市調(diào)報(bào)告來確保企劃方案的可論證性； ３ ６、對(duì)企劃方案的執(zhí)行進(jìn)行目標(biāo)分解，并實(shí)施全程監(jiān)督； ３ ７、監(jiān)督、校對(duì)出街廣告文字、內(nèi)容的準(zhǔn)確性； ３ ８、對(duì)內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告做全面分析評(píng)估，定期提出改善和修正建議； ３ ９、監(jiān)督企業(yè)VI、BI的規(guī)范運(yùn)用，保持對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性； ２ 10、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作支持的有效性，并為團(tuán)隊(duì)成員提供可操作的實(shí)施建議； ２ 11、熟練掌握與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)要求； 2 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，各項(xiàng)目?jī)?yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分 1. 全勤滿分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣１分，曠工者得0分 ３ 2. 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格； ３ 3. 節(jié)約公司成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； ３ 4. 愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，維護(hù)公司形象不受損害； ３ 5. 工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則滿分，有則記0分） ３ 6. 勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉、不欺瞞，虛心接受批評(píng)和進(jìn)行自我檢討； ３ 7. 與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作； ３ 8. 不與同事發(fā)生口角，不搞小集體，不聚眾議論其他同事； ４ 9. 積極改善工作方法，提高工作效率，為公司運(yùn)營提出合理化建議； ４ 10. 按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不拖拉、不推卸責(zé)任； ５ 11、發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，遇到困難及時(shí)反饋到上級(jí)主管及相關(guān)部門； ６ 此項(xiàng)小計(jì) 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人人簽名 企劃部平面設(shè)計(jì)員（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為60分，每一項(xiàng)優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分） 項(xiàng)目 滿分 得分 1、銷售計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％20） 20 2、 設(shè)計(jì)風(fēng)格的創(chuàng)新性； 　　 6 3、監(jiān)督企業(yè)VI在對(duì)外宣傳當(dāng)中的運(yùn)用； 6 4、對(duì)各類宣傳資料和終端裝飾實(shí)物維護(hù)與更新的及時(shí)性； 6 5、吸取外部領(lǐng)先設(shè)計(jì)理念，并運(yùn)用于實(shí)踐操作當(dāng)中； 5 6、工作自律性（不利用職務(wù)便利，如：上班時(shí)間用電腦玩游戲） 5 7、校對(duì)外包廣告或出街廣告（文字、內(nèi)容）的準(zhǔn)確性； 4 8、規(guī)范對(duì)公司發(fā)布廣告的收集、整理和管理，防止商業(yè)機(jī)密的泄漏； 4 9、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作支持的有效性，并為團(tuán)隊(duì)成員提供可操作的實(shí)施建議； 4 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)40分，各項(xiàng)目?jī)?yōu)秀者得滿分，一般半分，不合格0分 11. 全勤滿分，遲到、早退、請(qǐng)假每項(xiàng)扣１分，曠工者得0分 ３ 12. 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格； ３ 13. 節(jié)約公司成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； ３ 14. 愛護(hù)公共財(cái)務(wù)，維護(hù)公司形象不受損害； ３ 15. 工作嚴(yán)謹(jǐn)，無工作失誤、失職記錄；（無則滿分，有則記0分） ３ 16. 勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉、不欺瞞，虛心接受批評(píng)和進(jìn)行自我檢討； ３ 17. 與同事友好相處，主動(dòng)協(xié)助同事完成工作； ３ 18. 不與同事發(fā)生口角，不搞小集體，不聚眾議論其他同事； ４ 19. 積極改善工作方法，提高工作效率，為公司運(yùn)營提出合理化建議； ４ 20. 按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，不拖拉、不推卸責(zé)任； ５ 11、發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)，遇到困難及時(shí)反饋到上級(jí)主管及相關(guān)部門； ６ 此項(xiàng)小計(jì) 。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽名 行政辦公室主任（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分 項(xiàng)目 滿分 得分 1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％20） 20 2、當(dāng)月辦公用品費(fèi)用降低率 5 3、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神監(jiān)督落實(shí)情況（落實(shí)98—100%得滿分，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分） 8 4、員工提案監(jiān)督落實(shí)情況（落實(shí)98—100%得滿分，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分） 8 5、部門分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無管理空白和職能交叉現(xiàn)象； 4 6、部門員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無推卸責(zé)任現(xiàn)象； 4 7、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分） 8 8、時(shí)間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象； 4 9、定期組織召開部門工作會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門綜合素質(zhì)； 4 10、每月上報(bào)工作計(jì)劃和總結(jié)，每日填寫工作日志，并具體落實(shí)； 5 11、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門工作秩序井然； 5 12、代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況 5 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般得半分，不合格0分 1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象； 2 2、充分尊重下屬意見，不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力； 2 3、給予下屬充分的信任和尊重，無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為； 2 4、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)； 2 5、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗； 2 6、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門人力資源流失； 2 7、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 2 8、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄 2 9、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 2 10、合理組織開展員工業(yè)余文化生活； 2 此項(xiàng)小計(jì) 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽字 企劃部主任（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分 項(xiàng)目 滿分 得分 1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％30） 30 2、本月總電話訪問量增長率10 8 3、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%得滿分，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分） 8 4、項(xiàng)目計(jì)劃的可行性及執(zhí)行、控制力度； 6 5、部門分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無管理空白和職能交叉現(xiàn)象； 3 6、部門員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無推卸責(zé)任現(xiàn)象； 3 7、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分） 6 8、時(shí)間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象； 3 9、定期組織召開部門工作會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門綜合素質(zhì)； 3 10、每日填寫工作日志，并具體落實(shí)； 3 11、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門工作秩序井然； 3 12、代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況 4 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般得半分，不合格0分 1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象； 2 2、充分尊重下屬意見，不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力； 2 3、給予下屬充分的信任和尊重，無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為； 2 4、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)； 2 5、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗； 2 6、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門人力資源流失； 2 7、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 2 8、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄 2 9、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 2 10、合理組織開展員工業(yè)余文化生活； 2 此項(xiàng)小計(jì) 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分% 被評(píng)人 考評(píng)人簽字 人力資源專員（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分 項(xiàng)目 滿分 得分 1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％20） 20 2、人力資源填補(bǔ)的及時(shí)性（除醫(yī)生及高級(jí)管理人才之外的人力，7日之內(nèi)填補(bǔ)到位為優(yōu)秀，10日之內(nèi)為一般，超過10日視為不合格） 8 3、培訓(xùn)計(jì)劃的制訂及實(shí)施情況； 8 4、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%得滿分，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分） 8 5、部門分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無管理空白和職能交叉現(xiàn)象； 6 6、部門員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無推卸責(zé)任現(xiàn)象； 4 7、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分） 6 8、每日填寫工作日志，并具體落實(shí)； 4 9、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保工作秩序井然； 4 10、代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況 4 11、員工提案的受理、回復(fù)情況 4 12、人事手續(xù)辦理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性； 4 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般得半分，不合格0分 1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象； 2 2、充分尊重下屬意見，不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力； 2 3、給予下屬充分的信任和尊重，無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為； 2 4、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)； 2 5、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗； 2 6、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門人力資源流失； 2 7、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 2 8、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄 2 9、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 2 10、合理組織開展員工業(yè)余文化生活； 2 此項(xiàng)小計(jì) 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽字 咨詢主管（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分 項(xiàng)目 滿分 得分 1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％30） 30 2、部門服務(wù)投訴情況，（一起投訴扣3分，部門當(dāng)月無投訴加2分）， 8 3、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%得滿分，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分） 8 4、手續(xù)辦理及檔案收集、整理、傳遞失誤情況（每月控制在2起范圍內(nèi)得滿分，每超過1起扣1分） 6 5、部門分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無管理空白和職能交叉現(xiàn)象； 3 6、部門員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無推卸責(zé)任現(xiàn)象； 3 7、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分） 6 8、時(shí)間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象； 3 9、定期組織召開部門工作會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門綜合素質(zhì)； 3 10、每日填寫工作日志，并具體落實(shí)； 3 11、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門工作秩序井然； 3 12、代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況 4 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般得半分，不合格0分 1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象； 2 2、充分尊重下屬意見，不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力； 2 3、給予下屬充分的信任和尊重，無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為； 2 4、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)； 2 5、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗； 2 6、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門人力資源流失； 2 7、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 2 8、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄 2 9、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 2 10、合理組織開展員工業(yè)余文化生活； 2 此項(xiàng)小計(jì) 注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽字 總務(wù)科科長（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分 項(xiàng)目 滿分 得分 1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％10） 10 2、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神落實(shí)情況（落實(shí)100%得滿分，90—97%得8分，80—89%得6分，70—79%得4分，70%以下得0分） 10 3、清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率（達(dá)標(biāo)天數(shù)/當(dāng)月天數(shù)100％10） 10 4、維修任務(wù)完成率（當(dāng)月實(shí)際完成件數(shù)/當(dāng)月報(bào)修總件數(shù)100％10） 10 5、安全保衛(wèi)任務(wù)完成情況，無安全事故得滿分，否則得0分； 5 6、車輛清潔合格，保障出車安全（若出現(xiàn)交通責(zé)任事故則此項(xiàng)得0分）； 5 7、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分） 8 8、食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)率（達(dá)標(biāo)天數(shù)/當(dāng)月天數(shù)100％10） 10 9、時(shí)間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象； 3 10、定期組織召開部門工作會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門綜合素質(zhì)； 3 11、部門分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無管理空白和職能交叉現(xiàn)象； 3 12、部門員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無推卸責(zé)任現(xiàn)象； 3 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般得半分，不合格0分 1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象； 2 2、充分尊重下屬意見，不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力； 2 3、給予下屬充分的信任和尊重，無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為； 2 4、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)； 2 5、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗； 2 6、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門人力資源流失； 2 7、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 2 8、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄 2 9、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 2 10、合理組織開展員工業(yè)余文化生活； 2 此項(xiàng)小計(jì) 注：若有顧客投訴，確定為責(zé)任人后，一次扣減10分。 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽字 整形外科護(hù)士長（ ）月份績(jī)效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評(píng)成績(jī) （此項(xiàng)滿分為80分，定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分，一般得半分，不合格得0分 項(xiàng)目 滿分 得分 1、營銷計(jì)劃的完成率（實(shí)際完成銷售/計(jì)劃銷售100％20） 20 2、部門服務(wù)投訴情況，（一起投訴扣3分） 5 3、總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會(huì)議精神監(jiān)督落實(shí)情況（落實(shí)98—100%得滿分，90—97%得6分，80—89%得4分，70—79%得2分，70%以下得0分） 8 4、部門員工被發(fā)現(xiàn)術(shù)中配合失誤及治療可控性失誤一次扣2分，部門員工當(dāng)月無任何失誤、失職記錄時(shí)，加2分； 8 5、部門分工明確，權(quán)責(zé)清晰，無管理空白和職能交叉現(xiàn)象； 4 6、部門員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，工作熱情高漲，無推卸責(zé)任現(xiàn)象； 4 7、處事公平公正，考核有理有據(jù)，無員工投訴現(xiàn)象；（如有投訴經(jīng)查證屬實(shí)者得0分） 8 8、時(shí)間管理合理，能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象； 4 9、定期組織召開部門工作會(huì)議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，不斷提升部門綜合素質(zhì)； 4 10、每月上報(bào)工作計(jì)劃和總結(jié)，每日填寫工作日志，并具體落實(shí)； 5 11、正確、合理運(yùn)用管理權(quán)限，確保部門工作秩序井然； 5 12、代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況 5 綜合素質(zhì)考評(píng)成績(jī) 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)20分，定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分，一般得半分，不合格0分 1、遵章守紀(jì)，率先垂范，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象； 2 2、充分尊重下屬意見，不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力； 2 3、給予下屬充分的信任和尊重，無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為； 2 4、及時(shí)給予下屬工作、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，避免下屬重復(fù)出錯(cuò)； 2 5、及時(shí)與下屬進(jìn)行心理溝通，幫助解決心理疑慮，避免帶消極上崗； 2 6、做好新員工入職指引、培訓(xùn)工作，有效控制部門人力資源流失； 2 7、節(jié)約成本，無浪費(fèi)現(xiàn)象； 2 8、為人正直，生活作風(fēng)正派，無不良記錄 2 9、勇于承擔(dān)責(zé)任，具有批評(píng)與自我批評(píng)的精神； 2 10、合理組織開展員工業(yè)余文化生活； 2 此項(xiàng)小計(jì) 若有顧客投訴，一次性扣減10分； 說明：本月績(jī)效工資=應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*績(jī)效考核得分%。 被評(píng)人 考評(píng)人簽字 精選word范本！