上海大眾S店管理制度.doc
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. 上海大眾4S店管理制度 一、 員工管理制度 l 員工行為規(guī)范 l 員工著裝規(guī)定 l 考勤制度 l 獎(jiǎng)懲制度 二、 公司各部門流程 l 公司各部門流程圖 l 組織機(jī)構(gòu)圖 l 總經(jīng)理部門職責(zé) l 廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)(廠長(zhǎng)助理)崗位職能 三、 人力資源管理制度 l 人事管理制度 l 員工招聘培訓(xùn)制度 l 員工晉升(調(diào)動(dòng))離職制度 l 人員綜合評(píng)估及評(píng)優(yōu)辦法 l 人事管理崗位責(zé)任制及任職要求 l 勞動(dòng)人事制度、用工制度及工資標(biāo)準(zhǔn) 五、行政管理制度 l 辦公室崗位圖 l 行政(辦公室)部門職能 l 行政辦公人員崗位責(zé)任制及任職要求 七、財(cái)務(wù)部管理制度 l 財(cái)務(wù)崗位圖 l 財(cái)務(wù)管理制度 l 財(cái)務(wù)部崗位責(zé)任制及任職要求 八、技術(shù)開發(fā)部管理制度 l 技術(shù)部管理制度 l 技術(shù)開發(fā)部設(shè)計(jì)、工藝文件管理制度 l 技術(shù)開發(fā)部崗位責(zé)任制及任職要求 九、物資采購(gòu)、供應(yīng)、倉(cāng)儲(chǔ)管理制度 l 采購(gòu)部崗位圖 l 材料采購(gòu)、保管崗位責(zé)任制 l 采購(gòu)合同的簽訂和管理制度 l 退還貨物管理制度 l 庫(kù)房管理制度 十、生產(chǎn)部管理制度 l 生產(chǎn)部崗位圖 l 生產(chǎn)部崗位責(zé)任制及任職要求 l 產(chǎn)品開發(fā)程序 l 產(chǎn)品生產(chǎn)工藝過(guò)程 l 生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度 l 生產(chǎn)部產(chǎn)品試驗(yàn)規(guī)則 十一、整車銷售管理制度 l 銷售網(wǎng)絡(luò)圖 l 銷售流程圖 l 客戶投訴處理流程圖 l 銷售合同管理制度 l 銷售部成品庫(kù)管理制度 l 銷售部退換貨物管理制度 l 銷售部崗位圖 l 銷售管理制度 l 展廳服務(wù)工作規(guī)范 十二、維修服務(wù)部 l 汽車維修服務(wù)公約 l 汽車組織機(jī)構(gòu)圖 l 汽車維修流程圖 l 汽車維修管理流程圖 l 汽車維修進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 l 維修業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn) l 汽車維修管理制度 l 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 l 汽車維修竣工檢查制度 十三、零配件管理制度 l 零配件管理職責(zé) l 零配件編碼、計(jì)劃、采購(gòu)、到庫(kù)及驗(yàn)收、發(fā)貨及倉(cāng)儲(chǔ) l 零配件合同管理 十四、信息中心管理制度 l 信息中心的組織框架 l 信息中心的崗位設(shè)置 l 信息管理的基本準(zhǔn)則 l 信息處理程序 十五、后勤事務(wù)管理制度 l 工具、設(shè)備管理制度 l 環(huán)境保護(hù)管理制度 l 安全管理制度 l 門衛(wèi)管理制度 l 保潔管理制度 陜西省長(zhǎng)安福特汽車4S店 《員工手冊(cè)》引言 您好!歡迎您閱讀《員工手冊(cè)》。 公司的每一位員工都有均等的機(jī)會(huì)立足本職、誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、施展才華,在服務(wù)于公司的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值,公司期望您成為員工團(tuán)隊(duì)中杰出的一員,竭盡所能助您成功。 本員工手冊(cè)介紹了公司的基本情況及員工的權(quán)利、義務(wù)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲制度,請(qǐng)切記遵守。 公 司 簡(jiǎn) 介 公司人員結(jié)構(gòu)屬總經(jīng)理負(fù)責(zé)制、下屬副經(jīng)理及廠長(zhǎng)各科室負(fù)責(zé)制,招聘人員均有大專以上文憑,同時(shí)具有專業(yè)水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作在生產(chǎn)第一線。 公司生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有任何貸款,資金雄厚,現(xiàn)流動(dòng)資金有700萬(wàn)元人民幣。 員工行為規(guī)范 ■員工的行為規(guī)范 ●公司嚴(yán)禁以下行為: ●盜竊; ●辱罵他人、打架斗毆; ●出賣或泄漏公司秘密。 ■儀表及日常行為規(guī)范: ●工作時(shí)間按規(guī)定著裝,保持儀容整潔; ●女性不濃妝,男性不蓄長(zhǎng)須長(zhǎng)發(fā); ●不亂扔廢物或雜物,不隨地吐痰; ●不喧鬧或嬉戲; ●使用文明語(yǔ)言,不說(shuō)臟話; ●不酒后作業(yè)(特情須經(jīng)允許); ●謙和待人,對(duì)客戶或來(lái)賓熱情、大方、講禮貌; ●舉止和坐姿雅觀穩(wěn)重。 ■其它必須遵守的行為規(guī)范: ●安全生產(chǎn)規(guī)程 ●生產(chǎn)工藝規(guī)程 ●考勤制度規(guī)定 ●衛(wèi)生制度規(guī)定 ●獎(jiǎng)懲制度規(guī)定 上述規(guī)程或規(guī)定請(qǐng)?jiān)旈喯嚓P(guān)文件。 員工著裝規(guī)定 (一)著裝、儀容和舉止 1、著裝 統(tǒng)一、整潔、得體 1.1 服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。 1.2 在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號(hào)的員工證。 1.3 上班時(shí)必須穿工作服。 1.4 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露。 1.5 著西裝時(shí),打好領(lǐng)帶,扣好領(lǐng)扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。 1.6 鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場(chǎng)所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。 2 儀容 自然、大方、端莊 2.1 頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的飾物。 2.2 男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。 2.3 女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。 2.4 顏面和手臂保持清潔,不留長(zhǎng)指甲,不染彩色指甲。 2.5 保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。 3 舉止 文雅、禮貌、精神 3.1 精神飽滿,注意力集中,無(wú)疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。 3.2 保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。 3.3 坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。 3.4 不翹二郎腿,不抖動(dòng)腿,椅子過(guò)低時(shí),女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。 3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時(shí),應(yīng)側(cè)面回避。 3.6 不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作。 3.7 站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側(cè)或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。 3.8 走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。 考 勤 制 度 一、公司員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不做與本職工作無(wú)關(guān)的事,更不得無(wú)故曠工。有事請(qǐng)假,獲批準(zhǔn)后才能離開工作崗位。任何人不得擅自換崗或請(qǐng)人替崗。 員工上下班時(shí)間為: 夏季:上午:08:30—12:00 下午:14:00—18:15 冬季:上午:08:30—12:00 下午:13:30—18:00 此上班時(shí)間從4月6日起執(zhí)行 1、 嚴(yán)禁打連卡,發(fā)現(xiàn)一次,對(duì)打連卡人上(下)班時(shí)間無(wú)效(打卡間隔不能小于1個(gè)小時(shí))。 2、 晚于規(guī)定上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)上班(打卡)的為遲到;早于規(guī)定時(shí)間10分鐘以內(nèi)下班(打卡)的為早退。有以下情形之一的為曠工:A、遲到或早退超過(guò)10分鐘的;B、無(wú)故不上班或未打卡的;C、請(qǐng)假或請(qǐng)假到期續(xù)假未獲批準(zhǔn)且未上班的。 3、 上班遲到、早退每分鐘扣款1元,但每月允許一次在3分鐘(含)以內(nèi)的遲到或早退。曠工不計(jì)發(fā)工資,并扣除曠工時(shí)間段正常工資的三倍。連續(xù)曠工3天,或年累計(jì)曠工15天的,給予解除勞動(dòng)合同處理。 4、 員工忘打卡的,可于當(dāng)日提供本部門經(jīng)理(主管)證明,由DCRC部門計(jì)算出勤,但每月不得超過(guò)兩次。第三次起,按未出勤處理。 5、 弄虛作假、偽造考勤的,記大過(guò)一次,情節(jié)嚴(yán)重的,給予解除勞動(dòng)合同處理。 6、 部門人員日?qǐng)?bào)表作為員工出勤及作業(yè)工時(shí)的依據(jù),主管錯(cuò)報(bào)員工出勤情況的,依情節(jié)輕重給予警告、嚴(yán)重警告、記小過(guò)、記大過(guò)處分,虛報(bào)工時(shí)的給予相應(yīng)工時(shí)工資的10倍處罰。 7、 《請(qǐng)假單》應(yīng)當(dāng)于事前提交,病假可以在上班30分鐘內(nèi)電話通知部門經(jīng)理,但事后應(yīng)提供相應(yīng)證明,補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。病假時(shí)間段不計(jì)發(fā)工資。未經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤和返回后未完畢補(bǔ)辦手續(xù),或假期已滿未銷假,又來(lái)續(xù)假而缺勤的均以曠工論處。 8、 除國(guó)家規(guī)定的假期外,員工全年請(qǐng)事假不得超過(guò)20天,病假不得超過(guò)60天,超過(guò)的不享受年休假及評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。國(guó)家法定假日,包薪員工可帶薪休假。 9、 規(guī)定工作時(shí)間外的上班時(shí)間為加班時(shí)間,公司鼓勵(lì)員工通過(guò)工作技能改進(jìn)提升工作效率,欣賞但不鼓勵(lì)員工自愿加班的行為。員工自愿加班、包薪人員加班的不計(jì)算加班費(fèi)用。 獎(jiǎng) 懲 制 度 一、處罰辦法 1、違反勞動(dòng)紀(jì)律: (1)遲到或早退一次扣10元,每月累計(jì)扣; (2)曠工一天扣一天本人的日工資; (3)事假扣當(dāng)天工資; (4)消極怠工,沒(méi)有完成生產(chǎn)或工作任務(wù)的視其情況或本人工資的10—50%; 2、無(wú)正當(dāng)理由不服從分配: (1)無(wú)正當(dāng)理由不服從分配、調(diào)度、指揮的,影響一天扣一天,直到服從為止; (2)對(duì)無(wú)理取鬧,聚眾鬧事、打架斗毆、影響生產(chǎn)工作和社會(huì)秩序的罰款50——500元,直至開除或送公安部處理; 3、玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程造成事故,使廠里財(cái)產(chǎn)遭受損失; (1)損失在500元以下的扣主要責(zé)任人30——50%; (2)損失在500元以上的扣主要責(zé)任人40——60%; 4、工作不負(fù)責(zé)任,經(jīng)常發(fā)生返工或產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備或工具,浪費(fèi)原材料,造成經(jīng)濟(jì)損失: (1)損失在500元以下的扣主要責(zé)任人30——50%; (2)損失在500元以下的扣主要責(zé)任人40——60%; (3)損失在1000元以上的扣主要責(zé)任人50——80%,情節(jié)嚴(yán)重的開除,直至送交政法部門依法處理。 5、違反政策法令和財(cái)經(jīng)紀(jì)律,使廠里經(jīng)濟(jì)遭受損失: (1)損失在5000元以下的扣主要責(zé)任人50——80%; (2)損失在5000元以上的扣主要責(zé)任人80——100%; 6、貪污盜竊、行賄受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為的: (1)100%的退賠,直至開除; (2)100%的退賠,有關(guān)政法部門依法處理。 7、違反廠紀(jì)廠規(guī),工作時(shí)間內(nèi)不堅(jiān)守崗位: (1)串崗影響他人工作發(fā)現(xiàn)一次扣5元; (2)上班時(shí)間干私活,發(fā)現(xiàn)后除東西沒(méi)收外,每次罰款100元; (3)上班時(shí)間,在寢室或車上睡覺(jué),發(fā)現(xiàn)一次扣5元; (4)上班時(shí)間,在工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)穿拖鞋者,一次扣5元; (5)在漆工、材料室和機(jī)修間,發(fā)現(xiàn)抽煙者每次扣5元; (6)無(wú)駕駛證人員,若發(fā)現(xiàn)動(dòng)車者,每次扣5元; (7)非因公不得到辦公室打電話或泡茶,否則,若發(fā)現(xiàn)一次的5元; (8)任何人未經(jīng)許可,不得進(jìn)材料室,否則發(fā)現(xiàn)一次扣5元; (9)毛巾、洗衣粉每月發(fā)放一次,班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)取領(lǐng),其余一律不發(fā),特殊情況廠長(zhǎng)批準(zhǔn),方可發(fā)給; (10)破存按月按量發(fā)到班組,其余時(shí)間一律不發(fā),特殊情況經(jīng)廠長(zhǎng)批準(zhǔn),方可發(fā)給; 公司各部門工作流程 一、 辦公室、人事 (1) 公司所有的采購(gòu)、供應(yīng)的事宜,由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。 (2) 各部門、各崗位在無(wú)人的情況下,必須指定或委托他人負(fù)責(zé)。 (3) 任何部門的應(yīng)酬事宜,必須向公司總經(jīng)理申報(bào);總經(jīng)理不在時(shí), 向副總經(jīng)理申報(bào)。 (4) 完善及檔案的存檔。 招聘流程: 普通員工:部門申請(qǐng) → 人事部招聘 → 面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí) → 工作崗位的培訓(xùn) → 上崗 管理級(jí): 人事部招聘 → 總經(jīng)理面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí) → 作崗 位的培訓(xùn) → 上崗 離 職: 普通員工:辭職報(bào)告 → 部門主管簽字 → 報(bào)人事部 → 工 作交接 → 財(cái)務(wù)核算 →離職 管理級(jí): 辭職報(bào)告 → 總經(jīng)理簽字 → 報(bào)人事部 → 工作交接 → 財(cái)務(wù)核算 → 離職 (5) 財(cái)務(wù):監(jiān)督、檢查、尋價(jià) (6) 請(qǐng)假、調(diào)崗、變動(dòng) 人事部、財(cái)務(wù)部、銷售部、供應(yīng)部: 書面報(bào)告 → 部門主管簽字 → 人事部存檔 生產(chǎn)部:書面報(bào)告 → 班組長(zhǎng)簽字 → 車間主任(工段長(zhǎng))簽字→ 生產(chǎn)部經(jīng)理審批 → 人事部存檔 (7)付款:采購(gòu)部開付款通知單 → 申請(qǐng)部門主管簽字 → 總經(jīng)理簽 字 → 財(cái)務(wù)部付款 (8)費(fèi)用報(bào)銷:報(bào)銷人填寫報(bào)銷憑證 → 部門主管簽字 → 總經(jīng)理簽 字 →財(cái)務(wù)部付款 (9)借款:借款人申請(qǐng) → 部門主管簽字 → 總經(jīng)理簽字 →財(cái)務(wù)部付款 (10)總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定副總經(jīng)理簽字。 二、 生產(chǎn)方面 (1)生產(chǎn)安排:由銷售部報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃 →供應(yīng)采購(gòu)→生產(chǎn)部安排生產(chǎn) (2)生產(chǎn)的執(zhí)行情況必須采取書面形式,所有生產(chǎn)的變動(dòng)執(zhí)行由生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)。 (3)各部門在領(lǐng)用和采購(gòu)時(shí)都要完善手續(xù)。 開領(lǐng)料單 → 部門主管簽字 → 領(lǐng)料開采購(gòu)申請(qǐng)單 → 部門主管審批 → 供應(yīng)部執(zhí)行 →入庫(kù)驗(yàn)收 → 憑入庫(kù)單 一、 辦公室、人事 (7) 公司所有的采購(gòu)、供應(yīng)的事宜,由供應(yīng)部負(fù)責(zé)。 (8) 各部門、各崗位在無(wú)人的情況下,必須指定或委托他人負(fù)責(zé)。 (9) 任何部門的應(yīng)酬事宜,必須向公司總經(jīng)理申報(bào);總經(jīng)理不在時(shí), 向副總經(jīng)理申報(bào)。 (10) 完善及檔案的存檔。 招聘流程: 普通員工:部門申請(qǐng) → 人事部招聘 → 面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí) → 工作崗位的培訓(xùn) → 上崗 管理級(jí): 人事部招聘 → 總經(jīng)理面試 → 公司規(guī)章制度學(xué)習(xí) → 作崗 位的培訓(xùn) → 上崗 離 職: 普通員工:辭職報(bào)告 → 部門主管簽字 → 報(bào)人事部 → 工 作交接 → 財(cái)務(wù)核算 →離職 管理級(jí): 辭職報(bào)告 → 總經(jīng)理簽字 → 報(bào)人事部 → 工作交接 → 財(cái)務(wù)核算 → 離職 (11) 財(cái)務(wù):監(jiān)督、檢查、尋價(jià) (12) 請(qǐng)假、調(diào)崗、變動(dòng) 人事部、財(cái)務(wù)部、銷售部、供應(yīng)部: 書面報(bào)告 → 部門主管簽字 → 人事部存檔 生產(chǎn)部:書面報(bào)告 → 班組長(zhǎng)簽字 → 車間主任(工段長(zhǎng))簽字→ 生產(chǎn)部經(jīng)理審批 → 人事部存檔 (7)付款:采購(gòu)部開付款通知單 → 申請(qǐng)部門主管簽字 → 總經(jīng)理簽 字 → 財(cái)務(wù)部付款 (8)費(fèi)用報(bào)銷:報(bào)銷人填寫報(bào)銷憑證 → 部門主管簽字 → 總經(jīng)理簽 字 →財(cái)務(wù)部付款 (9)借款:借款人申請(qǐng) → 部門主管簽字 → 總經(jīng)理簽字 →財(cái)務(wù)部付款 (10)總經(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理指定副總經(jīng)理簽字。 二、 生產(chǎn)方面 (1)生產(chǎn)安排:由銷售部報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃 →供應(yīng)采購(gòu)→生產(chǎn)部安排生產(chǎn) (2)生產(chǎn)的執(zhí)行情況必須采取書面形式,所有生產(chǎn)的變動(dòng)執(zhí)行由生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)。 (3)各部門在領(lǐng)用和采購(gòu)時(shí)都要完善手續(xù)。 開領(lǐng)料單 → 部門主管簽字 → 領(lǐng)料開采購(gòu)申請(qǐng)單 → 部門主管審批 → 供應(yīng)部執(zhí)行 →入庫(kù)驗(yàn)收 → 憑入庫(kù)到財(cái)務(wù)部結(jié)算 機(jī) 修 電 工 鈑 金 漆 工 內(nèi) 飾 設(shè) 備 組織機(jī)構(gòu)圖 總經(jīng)理 副總經(jīng)理 廠 辦 廠 長(zhǎng) 保 衛(wèi) 衛(wèi) 財(cái) 務(wù) 資 料 技術(shù)部 銷售部 供應(yīng)部 檢驗(yàn)部 生產(chǎn)部 計(jì) 量 庫(kù) 房 川東 北 市郊縣 川 西 川 南 售后服務(wù)部 特約維修部 內(nèi) 飾 漆 工 鈑 金 電 工 機(jī) 修 備 件 索款賠 業(yè)務(wù)主管 車間主任 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì) 電 工 機(jī) 修 鈑 金 漆 工 內(nèi) 飾 總經(jīng)理(副總經(jīng)理)部門職責(zé) ⒈ 實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案,實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo); ⒉ 擬定公司的基本管理制度; ⒊ 決定公司具體規(guī)章制度,組織和完善公司的基本工作程序; ⒋ 按既定的模式管理公司,保證公司的營(yíng)銷管理工作有序的進(jìn)行; ⒌ 擬定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及人員編制和薪金方案; ⒍ 決定公司部門級(jí)經(jīng)理的聘任或解聘事項(xiàng); ⒎ 創(chuàng)建公司企業(yè)文化; ⒏ 保證公司合法經(jīng)營(yíng),保證公司員工安全及公司員工的合法權(quán)益不受侵犯; ⒐ 代表公司對(duì)外開展商務(wù)活動(dòng)。 ⒑ 堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情。 ⒒ 督促直接下屬落實(shí)職責(zé),經(jīng)常檢查工作進(jìn)程促使各項(xiàng)工作落到實(shí)處。 管轄范圍: 1.所屬員工; 2.公司全部區(qū)域及各種設(shè)備、設(shè)施。 廠長(zhǎng)、副廠長(zhǎng)(廠長(zhǎng)助理)崗位責(zé)任制 一、千方百計(jì)為廠里聯(lián)系修車業(yè)務(wù),狠抓修車質(zhì)量,縮短工期,降低成本,合理收費(fèi),優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高知名度; 二、主管全廠生產(chǎn)、人事、行政、財(cái)務(wù)、工資福利等工作,堅(jiān)持人權(quán)財(cái)權(quán)一桿筆管到底; 三、帶領(lǐng)全廠職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的政策法令; 四、抓好生產(chǎn)組織和安排,掌握全廠生產(chǎn)完成情況和安全生產(chǎn)情況; 五、充分發(fā)動(dòng)全廠職工開展以節(jié)約原材料提高工效為核心的修車活動(dòng),及時(shí)表?yè)P(yáng)好人好事; 六、充分調(diào)動(dòng)全廠職工的積極性,各負(fù)其責(zé),盡心盡職為完成和超額完成任務(wù)而努力奮斗; 七、副廠長(zhǎng)(廠長(zhǎng)助理)代理廠長(zhǎng)處理日常工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠長(zhǎng)的決定和安排的各項(xiàng)工作,側(cè)重人事、行政、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、質(zhì)檢、原材料的管理、協(xié)調(diào)配合工作。 人事管理制度 一、人才招聘制度: (1)公司各部門如因工作需要必須增加人員時(shí),應(yīng)先提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事部辦理招聘事宜; (2)試用人員報(bào)到,應(yīng)向人事部提供以下手續(xù): ① 遞交身份證、學(xué)歷證、職稱證等復(fù)印件,并與原件相核對(duì); ② 交一寸半身免冠照1張; ③ 填寫員工登記表; ④ 辦理?yè)?dān)保手續(xù)。 二、員工績(jī)效考核規(guī)程: (1)考核內(nèi)容有遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、工作能力、專業(yè)知識(shí)、主人翁和責(zé)任感,工作質(zhì)量、數(shù)量、主動(dòng)性、協(xié)作性、出勤率等,管理人員應(yīng)具備組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力; (2)考核部門要將員工的假、勤、獎(jiǎng)、懲隨時(shí)記錄,作為考核參考; 三、員工培訓(xùn)實(shí)施辦法: (1)培訓(xùn)種類: A. 基本培訓(xùn) ① 管理人員培訓(xùn) ② 骨干培訓(xùn) ③ 入職員工培訓(xùn) B. 職務(wù)培訓(xùn) ① 所屬部門培訓(xùn); ② 財(cái)務(wù)部培訓(xùn); ③ 人事部培訓(xùn); ④ 供應(yīng)部培訓(xùn); ⑤ 生產(chǎn)部培訓(xùn); (2)培訓(xùn)內(nèi)容: A.管理人員培訓(xùn): ① 管理人員應(yīng)具備的條件: 相關(guān)的工作知識(shí) 精通本職工作的管理方法 熟練掌握培訓(xùn)技術(shù) 努力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格 ② 管理者應(yīng)具備的能力: 管理能力 計(jì)劃能力 控制能力 ③ 親和能力的形成: 尊重他人 同其他管理人員的協(xié)調(diào)能力 了解同事、樂(lè)于接受批評(píng) ④ 維持正常的工作關(guān)系: 尊重他人 了解員工的特點(diǎn),充分發(fā)揮其特長(zhǎng) 把握工作人員的心理和需要 公平對(duì)待他人、獲得他人信賴 妥善解決工作人員和生活中的問(wèn)題 (3)培訓(xùn)步驟 ① 新入職員工的培訓(xùn): ② 明確公司的經(jīng)營(yíng)目的及方針; ③ 了解公司的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀,在同待業(yè)中的地位和經(jīng)營(yíng)狀況; ④ 了解公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置和組織結(jié)構(gòu); ⑥ 了解公司的規(guī)章制度和工作流程; ⑦ 了解各部門的工作職能; 了解企業(yè)文化。 員工晉升(調(diào)動(dòng))管理制度 1、 員工具備下列條件者,可獲得晉升: 1) 在原工作崗位工作滿一年(不含試用期工作時(shí)間),符合德才兼?zhèn)湓瓌t,經(jīng)部門經(jīng)理(主管)評(píng)定工作表現(xiàn)為優(yōu)秀者; 2) 根據(jù)有關(guān)規(guī)定符合晉升條件者; 3) 因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理、副總經(jīng)理特批的其他情形者。 2、 部門經(jīng)理(主管)根據(jù)本部門工作需要結(jié)合員工綜合情況需提名晉升員工時(shí),需填寫《干部任用申請(qǐng)表》交行政部,行政部安排人事科對(duì)該員工從“德、勤、績(jī)、能”四方面進(jìn)行考察,考察合格后在《干部任用申請(qǐng)表》上簽署意見,然后報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審批。 3、 員工晉升時(shí),由人事科發(fā)布“人事任命”,辦理相關(guān)手續(xù),存檔備案。經(jīng)理(主管)級(jí)的人事任命由總經(jīng)理或副總經(jīng)理發(fā)布,人事科辦理相關(guān)手續(xù),存檔備案。 4、 公司可以根據(jù)工作需要,對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的意愿申請(qǐng)公司部門之間的調(diào)動(dòng)。 5、 員工調(diào)動(dòng)可分為員工部門內(nèi)調(diào)動(dòng)和員工跨部門調(diào)動(dòng)。 6、 員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門經(jīng)理(主管)根據(jù)部門實(shí)際情況,具體安排,并報(bào)行政部人事科存檔。 7、 員工在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng),須由調(diào)出部門或調(diào)入部門填寫《員工調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》,并由雙方部門簽署意見報(bào)行政部人事科,人事科報(bào)總經(jīng)理或副總經(jīng)理審核同意后開具調(diào)出、調(diào)入通知單并辦理相關(guān)手續(xù)。員工調(diào)動(dòng)時(shí)間以人事科開具的調(diào)出、調(diào)入通知單時(shí)間為準(zhǔn)。 員工離職管理制度。 1、 員工辭職需提前30天提出申請(qǐng)并填寫《員工辭職申請(qǐng)書》,逐級(jí)經(jīng)部門經(jīng)理、行政經(jīng)理、總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可于辭職到期日辦理辭職手續(xù)?!秵T工辭職申請(qǐng)書》須于填寫之后三個(gè)工作日內(nèi)叫行政部人事科備案,并由行政部最后確定辭職日期。為保證公司生產(chǎn)的穩(wěn)定性,春節(jié)前兩個(gè)月不予辦理辭職手續(xù)。 2、 員工離職應(yīng)填寫《員工離職結(jié)切表》,并辦理交接手續(xù):交接工作完畢,接收人應(yīng)在《員工離職結(jié)切表》上簽字確認(rèn),經(jīng)行政部審核后方可認(rèn)定交接工作完成。 3、 當(dāng)移交事項(xiàng)全部完成,部門經(jīng)理、行政經(jīng)理、總經(jīng)理或副總經(jīng)理分別在《員工離職結(jié)切表》上簽字后,人事科方可知會(huì)財(cái)務(wù)對(duì)離職員工進(jìn)行工資結(jié)算。 4、 工資結(jié)算完畢后,人事科將《員工離職結(jié)切表》存檔備查,開具放行條,門崗保安予以放行。 5、 人事科開具放行條當(dāng)日,離職員工必須在一名同宿舍員工陪同下搬出宿舍,離開公司。 6、 員工連續(xù)曠工七個(gè)工作日,且未通過(guò)任何途徑說(shuō)明理由的,視為自動(dòng)離職。 7、 員工一旦被認(rèn)定自動(dòng)離職,其與公司的一切行為則自行終止,今后所有糾紛與公司無(wú)關(guān)。 人員綜合評(píng)估及評(píng)優(yōu)辦法 一、宗旨 為激勵(lì)員工認(rèn)真遵守公司制度,努力創(chuàng)造勞動(dòng)績(jī)效,共同實(shí)現(xiàn) 公司目標(biāo)及建設(shè)公司健康向上的企業(yè)文化,特制定《先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范評(píng)選及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。 二、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范評(píng)選條件 1、品德良好,堪為員工之表率; 2、認(rèn)真遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及行為規(guī)范,堪稱員工中之楷模。 3、具有高度的責(zé)任心,出色完成生產(chǎn)、工作任務(wù),績(jī)效突出,并有具體事跡為證。 三、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范評(píng)選和審批命名程序 1、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范每年評(píng)選一次。參加勞動(dòng)模范評(píng)選必須連續(xù)兩年以上被授予并保持先進(jìn)(工作)者的榮譽(yù)稱號(hào)。 2、每年年終由各部門組織員工進(jìn)行評(píng)比。評(píng)選出的先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范由部門出具先進(jìn)事跡報(bào)告書,呈報(bào)行政辦。報(bào)告書內(nèi)容所列事跡具體,有說(shuō)服力、實(shí)事求是,并充分征求員工意見,不得弄虛作假。 3、公司行政辦對(duì)報(bào)告書進(jìn)行調(diào)查、評(píng)議,做出評(píng)議結(jié)論,呈報(bào)公司。 4、公司經(jīng)辦公會(huì)討論、評(píng)審,總經(jīng)理批準(zhǔn)作出授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)的決定。 四、先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范獎(jiǎng)勵(lì)辦法及榮譽(yù)保持 1、被公司授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者榮譽(yù)稱號(hào)的員工,一次性獎(jiǎng)勵(lì)500—800元。 2、被公司授予勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)的員工,一次性獎(jiǎng)勵(lì)800—1000元。 3、員工在被授予先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者、勞動(dòng)模范榮譽(yù)稱號(hào)后,如果受到公司警告及以上處分的,公司可酌情取消其榮譽(yù)稱號(hào)。 4、本辦法和發(fā)布之日起施行。 人事管理員崗位責(zé)任制及任職要求 一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家及公司的有關(guān)勞動(dòng)人事方面的規(guī)定。 二、隨時(shí)與局勞動(dòng)人事處保持聯(lián)系,領(lǐng)取有關(guān)文件資料并及時(shí)傳達(dá),參加有關(guān)會(huì)議。 三、根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件的規(guī)定和局人事處的布置安排,認(rèn)真完成公司的有關(guān)工作。 四、根據(jù)職工的出勤情況,提出職工工資、獎(jiǎng)金、節(jié)假日加班費(fèi)金額的領(lǐng)取人員名單。 五、根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定,及時(shí)完成新進(jìn)人員的轉(zhuǎn)正,做好職工的職稱評(píng)定、技術(shù)等級(jí)等有關(guān)工作。 六、完成勞動(dòng)人事處的有關(guān)報(bào)表和資料的管理工作。 七、積極宣傳“爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)一流企業(yè)”精神,工作落到實(shí)處。 勞動(dòng)人事制度 用工制度及工資標(biāo)準(zhǔn) 遵照國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)、按責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則,結(jié)合本公司實(shí)際狀況,特制定本制度: 一、 根據(jù)公司制定的發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)、計(jì)劃、招聘、辭退,調(diào)整生產(chǎn)人員,并報(bào)公司備案。 二、 招收的員工,須持本人有效身份證,學(xué)歷證明(初中以上文化程度),近期免冠照片,特殊工種應(yīng)有操作等級(jí)證書,年齡在18——35歲的男女公民、女員工應(yīng)有戶籍地發(fā)給的生育證明。 三、 本著公平、公正的原則,雙向選擇,企業(yè)有權(quán)挑選優(yōu)秀的員工,員工也可選擇有發(fā)展的企業(yè),但辭職、辭退均需提前一周通知對(duì)方。職員辭職需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,否則按自動(dòng)離職處理,一切費(fèi)用概不退還。 四、 員工必須遵紀(jì)守法,遵守廠里一切規(guī)章制度,企業(yè)有對(duì)優(yōu)秀員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),也可對(duì)違規(guī)員工進(jìn)行處分,處罰直至開除。 管理人員實(shí)行崗位級(jí)別工資制,生產(chǎn)人員實(shí)行計(jì)件工資制,工資標(biāo)準(zhǔn)如有新的變動(dòng)另行發(fā)布。 財(cái)務(wù)管理制度 一、資金結(jié)算做到日清月結(jié),賬賬相符,賬表相符。 二、購(gòu)進(jìn)原材料核算做到入庫(kù)單數(shù)量、單價(jià)一并進(jìn)行審核,收進(jìn)項(xiàng)稅額是否正確。 三、及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù),做到資金有效使用,提高經(jīng)濟(jì)效益。 四、正確化分量用與生產(chǎn)成本的核算,降低生產(chǎn)成本和間接費(fèi)用、管理費(fèi)用。 五、正確核算產(chǎn)品銷售收入,及時(shí)申報(bào)增值稅以及其他稅費(fèi),以免造成其他不必要的麻煩。 六、正確核算產(chǎn)品成本,原材料領(lǐng)用制度、退料入庫(kù),作好原始記載。每季度進(jìn)行一次盤存,驗(yàn)收入庫(kù)時(shí),若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)退貨,不合格原材料不能入庫(kù)。 七、及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息,便于領(lǐng)導(dǎo)參考并為改進(jìn)決策提供可靠的依據(jù)。 財(cái)務(wù)部崗位責(zé)任制及任職要求 一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和公司制定的財(cái)務(wù)規(guī)章制度。 二、負(fù)責(zé)產(chǎn)值、利潤(rùn)等的測(cè)算以及經(jīng)濟(jì)情況的分析預(yù)測(cè)工作,管理并編制總賬和報(bào)表總審工作,準(zhǔn)確及時(shí)地提出收支核算和分析資料。 三、參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)與決策事務(wù),參與擬定審查有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其他經(jīng)濟(jì)文件,審查對(duì)外提供的會(huì)計(jì)資料。 四、負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)人員進(jìn)行會(huì)計(jì)核算、做到手續(xù)完備、符合標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。 五、負(fù)責(zé)組織上級(jí)有關(guān)部門對(duì)公司的財(cái)務(wù)檢查和公司對(duì)所屬部門的財(cái)務(wù)檢查工作。 六、組織會(huì)計(jì)人員按規(guī)定及時(shí)完成上級(jí)交給的任務(wù),妥善保管貨幣資金、會(huì)計(jì)檔案等。 七、組織做好公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、控制、核算與分析工作,針對(duì)問(wèn)題提出改善管理的意見和辦法。 八、按時(shí)參加各級(jí)專業(yè)培訓(xùn),不斷提高財(cái)務(wù)人員專業(yè)理論知識(shí)和管理水平。 九、負(fù)責(zé)計(jì)算、發(fā)放職工工資,清理扣回職工欠款。 十、負(fù)責(zé)材料采購(gòu)的請(qǐng)款、轉(zhuǎn)賬、報(bào)銷等工作。 十一、積極主動(dòng)地催收修車拖欠款。 十二、千方百計(jì)地作好開源節(jié)流增收節(jié)支工作。 技術(shù)部管理制度 一、遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和公司的規(guī)章制度,嚴(yán)于律己,對(duì)違反者按有關(guān)規(guī)定處理。 二、熱愛公司,維護(hù)公司利益和形象,不做有損公司利益和形象的事。 三、技術(shù)人員圍繞公司整體的經(jīng)營(yíng)決策和管理策略,及時(shí)作好技術(shù)開發(fā)、技術(shù)管理的規(guī)劃目標(biāo)和具體實(shí)施步驟方案。 四、貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件。并保持質(zhì)量管理體系,落實(shí)本部門的質(zhì)量職責(zé)。 五、積極進(jìn)取,鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用范圍,以及安裝運(yùn)行要點(diǎn)。 六、收集本行業(yè)技術(shù)發(fā)展信息、技術(shù)資料、產(chǎn)品樣本,分類存檔管理。技術(shù)文件和資料未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印、抄寫。如有違反,按公司相關(guān)規(guī)定處理。 技術(shù)開發(fā)部設(shè)計(jì)、工藝文件管理制度 一、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、具體實(shí)施步驟,公司員工不得泄漏機(jī)密。 二、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件應(yīng)分類存檔管理并編號(hào)。 三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件的借閱,由借閱人填寫資料借閱單,部門負(fù)責(zé)人簽字同意后,到資料室辦理手續(xù)。 四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙、資料、工藝文件未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自復(fù)印、抄寫。否則追究當(dāng)事人責(zé)任,并給予相應(yīng)處理。 技術(shù)部崗位責(zé)任制及任職要求 一、貫徹公司的質(zhì)量方針,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系文件,協(xié)助本部門領(lǐng)導(dǎo)保持質(zhì)量體系,落實(shí)部門的質(zhì)量職責(zé)。 二、保證編制和提供的技術(shù)文件、資料和管理要求的質(zhì)量,并對(duì)技術(shù)文件差錯(cuò)造成的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 三、根據(jù)質(zhì)量保證要求搞好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量控制和管理,及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題。 四、負(fù)責(zé)采用和推廣新技術(shù)、新工藝、新材料以及提高過(guò)程控制水平,保證最終產(chǎn)品質(zhì)量。 材料采購(gòu)、保管崗位責(zé)任制 一、負(fù)責(zé)全廠所需物美價(jià)廉的材料、工具、勞保用品等的采購(gòu)供應(yīng)工作,盡量做到不待料; 二、做好交接(活塞、缸套、減震器)領(lǐng)新以及積壓原材料的處理工作; 三、嚴(yán)格按有關(guān)部門提出并經(jīng)過(guò)審批的材料計(jì)劃及時(shí)采購(gòu)發(fā)放,盡量做到一進(jìn)一出,不積壓,做到盡量減少不應(yīng)有的損失和差錯(cuò); 四、認(rèn)真做好原材料和采購(gòu)發(fā)放工作,堅(jiān)持驗(yàn)收入庫(kù),票據(jù)齊備,保證質(zhì)量和要求,不合格包退包換; 五、堅(jiān)持每月月底盤點(diǎn)一次,做到帳物卡一致,如實(shí)準(zhǔn)確及時(shí)的做出盤點(diǎn)的有關(guān)報(bào)表,對(duì)盈虧差錯(cuò)一定要有原因分析; 六、不行賄受賄,弄虛作假,不以權(quán)謀私,使廠里和用戶在經(jīng)濟(jì)上受到損失。 采購(gòu)合同的簽訂和管理制度 一、大中原材料批量進(jìn)貨原則上都應(yīng)簽訂采購(gòu)合同,這樣才能保證新采購(gòu)物資的及時(shí)性和有效性。 一、 與供方簽訂物資采購(gòu)合同必須按標(biāo)準(zhǔn)、圖樣、技術(shù)條件要求組織進(jìn) 行。 三、與供方簽訂的合同,必須將相應(yīng)的產(chǎn)品技術(shù)條件,質(zhì)量等級(jí)、價(jià)格、交貨日期、試驗(yàn)報(bào)告、樣品等詳盡準(zhǔn)確地體現(xiàn)在訂貨合同或采購(gòu)訂單中。 四、A、B類物資應(yīng)在合格供方名錄內(nèi)訂貨,因特殊原因或出現(xiàn)采購(gòu)特殊情況,必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 五、不需簽訂合同或協(xié)議的原材料,由供應(yīng)處向合格供方提供采購(gòu)清單,用電話、傳真、信件等方式進(jìn)行采購(gòu)活動(dòng),并作記錄。 六、采購(gòu)合同需經(jīng)總經(jīng)理審批后形成正式性文件,由供應(yīng)處負(fù)責(zé)保存。 庫(kù)房管理制度 一、 供應(yīng)處每月根據(jù)銷售訂單制定出車間輔助材料計(jì)劃,標(biāo)準(zhǔn)件計(jì)劃 等,由車間材料員根據(jù)計(jì)劃數(shù)進(jìn)行開票領(lǐng)用,庫(kù)管員則憑領(lǐng)料單發(fā)貨。 二、 其他部門領(lǐng)用材料,必須說(shuō)明其具體用途,經(jīng)同意后辦理領(lǐng)料單到 庫(kù)房領(lǐng)用材料,供應(yīng)處應(yīng)嚴(yán)格把好材料領(lǐng)用關(guān)。 三、加強(qiáng)對(duì)貴重物資的管理工作,對(duì)電纜附件、銅排等貴重物資,必須是每天領(lǐng)用,余料每天入庫(kù)。 三、 庫(kù)管員應(yīng)對(duì)原材料進(jìn)廠進(jìn)行驗(yàn)證和計(jì)量,并將計(jì)量后準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)記 入原始記錄本上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào)。 四、 庫(kù)管員應(yīng)經(jīng)常打掃環(huán)境衛(wèi)生,確保庫(kù)房干凈、整潔。并搞好各項(xiàng)物 資的標(biāo)識(shí)工作,隨時(shí)保證帳、物、卡相符。 生產(chǎn)部崗位責(zé)任制及任職要求 一、加強(qiáng)勞動(dòng)組合及生產(chǎn)計(jì)劃管理,保證生產(chǎn)計(jì)劃及銷售需要的如期實(shí)現(xiàn)。管理車間勞動(dòng)組織紀(jì)律,安全文明生產(chǎn)。 二、 注意對(duì)生產(chǎn)一線,工裝模具、設(shè)備維修等方面技術(shù)人員的 培養(yǎng)。建立一支技術(shù)骨干隊(duì)伍,積極開展技改技革活動(dòng)。 三、認(rèn)真對(duì)勞動(dòng)定額、節(jié)能降耗等工作實(shí)行有效管理,深化車間核算工作。 四、 組織協(xié)調(diào)外協(xié)件的生產(chǎn)供應(yīng),制定切實(shí)有效的外協(xié)計(jì)劃, 完成生產(chǎn)計(jì)劃。 五、深化基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步提高人員和工作素質(zhì),積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料在我公司的運(yùn)用。 生產(chǎn)部組裝質(zhì)量檢查制度 一、組裝人員須嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和圖紙規(guī)定檢查將進(jìn)入的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等,如確有質(zhì)量問(wèn)題,須向主管質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出,未得到明確規(guī)定之前,有權(quán)暫時(shí)拒絕裝配有問(wèn)題的半成品、元器件、附件、標(biāo)件等。 二、按照總裝工藝程序逐項(xiàng)安裝、逐項(xiàng)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。 三、對(duì)產(chǎn)品總裝所需工具、工裝,須提前提出計(jì)劃。以便及時(shí)配備。并且應(yīng)該定人分工管理,常用工具個(gè)人保管,有丟失損壞須及時(shí)履行報(bào)失、報(bào)廢手續(xù)、并及時(shí)補(bǔ)充。 四、組裝成品后須通知質(zhì)量檢查人員進(jìn)行總裝質(zhì)量檢驗(yàn),并且做好記錄,每臺(tái)產(chǎn)品或主要安裝部位,應(yīng)有安裝人員對(duì)號(hào)記錄備案,以便進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,實(shí)行質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。 生產(chǎn)部產(chǎn)品試驗(yàn)規(guī)則 一、包括元器件、附件的絕緣性能,耐壓試驗(yàn)以及產(chǎn)品出廠試驗(yàn)。 二、試驗(yàn)設(shè)備須經(jīng)常檢測(cè),安全可靠。試驗(yàn)儀器、儀表須按時(shí)校驗(yàn),確保準(zhǔn)確無(wú)誤。 三、嚴(yán)格按產(chǎn)品試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)大綱,全部做齊出廠試驗(yàn)項(xiàng)目,如個(gè)別儀器設(shè)備有故障應(yīng)及時(shí)提出解決。 四、試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)遮欄和圍欄,并有“止步”“高壓危險(xiǎn)”的標(biāo)牌。 五、高壓試驗(yàn)工作不得少于兩人,試驗(yàn)工作應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)任。 六、試驗(yàn)裝置的金屬外殼應(yīng)可靠接地。 七、加壓前必須認(rèn)真檢查試驗(yàn)接線、表計(jì)倍率量程、調(diào)壓器零位及儀表的開始狀態(tài),均應(yīng)正確無(wú)誤后,通知無(wú)關(guān)人員離開試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)許可,才能開始對(duì)設(shè)備加壓。 八、使用搖表測(cè)量高壓絕緣試驗(yàn)時(shí),必須將設(shè)備斷開,驗(yàn)明無(wú)電壓,取得同意后方可進(jìn)行。在測(cè)量中,禁止他人接近設(shè)備。 九、做完試驗(yàn)后,試驗(yàn)人員在記錄單上填寫試驗(yàn)數(shù)據(jù),并簽字。 銷售合同管理制度 一、銷售合同的簽訂應(yīng)規(guī)范化、具體化,字跡清晰、工整。銷售合同一式兩份,用戶一份,另一份公司存檔。 二、銷售合同中的每欄目均應(yīng)填寫清楚,牽涉到具體數(shù)據(jù)時(shí)必須用大寫數(shù)字填寫,對(duì)合同中的其它要求,應(yīng)根據(jù)雙方約定逐項(xiàng)填寫清楚。 三、合同簽訂后,應(yīng)按合同要求立即填寫“生產(chǎn)任務(wù)通知單”送生產(chǎn)部門安排生產(chǎn)。 四、合同簽訂后應(yīng)及時(shí)按片區(qū)歸檔整理。每半年裝訂成冊(cè),并一道編制索引。 五、對(duì)用戶負(fù)責(zé),對(duì)合同內(nèi)容應(yīng)作好保密工作,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),非簽約人無(wú)權(quán)查閱合同內(nèi)容。 市場(chǎng)部成品庫(kù)管理制度 一、定期盤存庫(kù)存總量,并記錄每月銷量及不同規(guī)格產(chǎn)品的銷量,看庫(kù)存是增加、減少還是穩(wěn)定。 二、根據(jù)不同規(guī)格產(chǎn)品銷量制定訂貨計(jì)劃,避免庫(kù)存過(guò)多或斷貨現(xiàn)象。 三、根據(jù)市場(chǎng)情況即使調(diào)整庫(kù)存積壓較多的產(chǎn)品。 四、根據(jù)不同時(shí)間段,保證客戶的安全庫(kù)存量。 銷售部退換貨物管理制度 一、分析顧客要求退換貨原因。 二、如問(wèn)題出在公司方,都應(yīng)無(wú)條件滿足。并且詳細(xì)記錄下整個(gè)事情的過(guò)程。 三、如問(wèn)題出在客戶方,應(yīng)向客戶解釋清楚原因直至客戶滿意為止。 四、根據(jù)客戶退換貨的具體情況,按規(guī)定分別進(jìn)行退換貨 銷售管理制度 一、銷售部人員必須遵守公司的管理制度,不得以任何理由違反公司制 度。 二、銷售部人員必須愛護(hù)公司財(cái)物,對(duì)公司配發(fā)的辦公用品設(shè)備應(yīng)愛惜 使用,損壞賠償。 三、銷售部人員必須隨時(shí)無(wú)條件接受公司對(duì)其辦公設(shè)施的檢查。 四、銷售部人員不得在業(yè)務(wù)過(guò)程中損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司將給 予罰款、警告、解聘、直至追究法律責(zé)任的處罰。 五、市場(chǎng)部銷售管理: 1、銷售業(yè)務(wù)授權(quán):市場(chǎng)部人員對(duì)外簽訂合同,必須得到公司總經(jīng)理的簽字授權(quán),未經(jīng)授權(quán)簽字的合同。該授權(quán)為一對(duì)一授權(quán),即是按每一筆合同進(jìn)行授權(quán)。 2、銷售提成辦法: (1) 原則上按市場(chǎng)部人員的銷售額比例進(jìn)行提成。 (2) 銷售部人員對(duì)外銷售價(jià)格管理。 (3) 銷售部人員在銷售中,不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下,擅自越權(quán)下浮銷售價(jià)格或惡意上浮銷售價(jià)格,一旦發(fā)生,如經(jīng)核實(shí),公司有權(quán)給予經(jīng)辦人員嚴(yán)處直至開除。 (4) 銷售部人員在銷售中,超出公司規(guī)定銷售價(jià)格銷售部分,公司按超出部分額度的30%(含稅)給予獎(jiǎng)勵(lì)。 (5) 銷售部人員按年度簽訂銷售定額,市場(chǎng)部人員完成訂額或超額完成訂額,年終核算后由公司總經(jīng)理給予紅包獎(jiǎng)勵(lì)。市場(chǎng)部人員未完成銷售訂額,公司將視情況,給予扣罰一定比例的提成或直至解聘。 (6) 銷售部人員領(lǐng)取銷售提成的辦法。按銷售合同總額,回款率達(dá)到銷售總金額的80%時(shí),市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的30%,回款率達(dá)到銷售總金額的100%時(shí),市場(chǎng)部人員可領(lǐng)取應(yīng)提成金額的60%,余額10%到年終核算后領(lǐng)取。 展廳服務(wù)工作規(guī)范 (1)、服務(wù)人員在為客戶服務(wù)時(shí),要做到彬彬有禮、落落大方、善解人意、熱情周到。使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),應(yīng)答客戶問(wèn)題時(shí),忌煩躁、不懂裝懂、推諉、搪塞客戶??蛻粑斜9芪锲窇?yīng)樂(lè)意接受并妥善保管,停放于展廳前的自行車和轎車上的物品應(yīng)幫忙留心看守。 (2)、時(shí)刻保持展廳干凈整潔和員工自身儀表形象。 (3)、工作時(shí),同事之間切忌扎堆閑聊、尤其不可談?wù)撍绞禄蚺u(píng)顧客。任何情況下,不可全部離崗,用餐,上洗手間及辦外務(wù)是彼此輪流。要離開自己崗位時(shí),影向其他人員交代清楚之后方可離開。閑著的人應(yīng)盡量去幫助忙的人。 (4)、對(duì)于客戶姓名、所在地、所購(gòu)買車輛類型等應(yīng)該特別留心注意并記錄,適時(shí)向客戶推薦合適的車輛。 汽車維修服務(wù)公約 遵照公司(成為最佳)質(zhì)量方針及售后服務(wù)宗旨,特制定本公約,以自律,并公布于用戶,誠(chéng)摯歡迎監(jiān)督、批評(píng)。 服務(wù)方針——成為最佳; 服務(wù)目標(biāo)——用戶滿意; 服務(wù)質(zhì)量——上乘可靠; 服務(wù)態(tài)度——真誠(chéng)禮貌; 服務(wù)全程——簡(jiǎn)便快捷; 服務(wù)收費(fèi)——公平合理 汽車維修進(jìn)廠檢驗(yàn)制度 一、汽車的進(jìn)廠檢驗(yàn)由專職的報(bào)修業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé),必要時(shí)可由專職檢驗(yàn)員配合; 二、凡送廠維修的汽車,必須辦理報(bào)修手續(xù),進(jìn)行進(jìn)廠檢驗(yàn); 三、根據(jù)報(bào)修的內(nèi)容,按交通部頒發(fā)的〈〈汽車運(yùn)輸業(yè)車輛技術(shù)管理規(guī)定〉〉的規(guī)定確定汽車維修級(jí)別; 四、進(jìn)廠檢驗(yàn)一般采用詢問(wèn),實(shí)地察看,儀器檢測(cè)和路試的方法進(jìn)行,以核實(shí)報(bào)修項(xiàng)目和維修級(jí)別; 五、報(bào)修業(yè)務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真詳細(xì)填寫報(bào)修單;不得有遺漏,對(duì)不明確的地方應(yīng)詢問(wèn)清楚,力求不漏報(bào),不錯(cuò)報(bào)維修項(xiàng)目; 六、對(duì)維修期較長(zhǎng)的車輛,可能遺失的附件,應(yīng)填寫交接清單,其附件應(yīng)拆卸妥善保管; 七、汽車維修報(bào)修單和附件交接清單,報(bào)修用戶應(yīng)在上面簽字認(rèn)可并各交一份給用戶備查; 八、報(bào)修業(yè)務(wù)人員應(yīng)有良好的服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真聽取用戶的意見,不斷定改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量; 汽車維修管理制度 一、不準(zhǔn)赤腳或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留長(zhǎng)發(fā)者要帶工作帽; 二、工作時(shí)禁止吸煙; 三、工作時(shí)要集中精神,不準(zhǔn)說(shuō)笑、打鬧; 四、使用一切機(jī)工具及電氣設(shè)備,必須遵守其安全操作規(guī)程,并要愛護(hù)使用; 五、工作時(shí)必須按規(guī)定穿戴勞保用品,不準(zhǔn)光膀子進(jìn)行工作; 六、嚴(yán)禁無(wú)駕駛證人員開始一切機(jī)動(dòng)車輛; 七、嚴(yán)禁開努與駕駛證規(guī)定不相符的車輛; 八、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),非操作者不得隨便動(dòng)用機(jī)床設(shè)備; 九、工作場(chǎng)所、車輛旁、工作臺(tái)、通道應(yīng)經(jīng)常保持整潔,做到文明生產(chǎn); 十、嚴(yán)禁一切低燃點(diǎn)的油、氣、醇,與照明設(shè)施及帶電的線路接觸。 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 一、維修檢驗(yàn)規(guī)程 1、進(jìn)廠檢驗(yàn); 2、拆、洗、檢(在報(bào)修項(xiàng)目基礎(chǔ)上確定修、換或增項(xiàng)或減項(xiàng)); 3、總線組裝檢驗(yàn); 4、修竣后總檢(試車調(diào)試,合格交清洗工段); 二、檢測(cè)方法和依據(jù) 1、一般檢驗(yàn)(根據(jù)用戶所提供修理項(xiàng)目,試車分析判斷); 2、根據(jù)議表臺(tái)左方所顯示故障編號(hào)(碼),清除故障; 3、利用電腦檢測(cè)儀進(jìn)行分析、判斷故障原因,清除故障; 4、起動(dòng)、試車、復(fù)查; 三、檢測(cè)儀表及設(shè)備 1、中、英文電腦檢測(cè)儀各一臺(tái); 2、油壓檢測(cè)表2支; 3、空調(diào)壓力檢測(cè)表2支。 汽車維修竣工檢查制度 一、按照維修協(xié)議合同內(nèi)容檢驗(yàn); 二、按成都市汽車大修竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn); 三、檢驗(yàn)所修項(xiàng)目的技術(shù)性能是否達(dá)到技術(shù)標(biāo)準(zhǔn); 四、作外觀檢查應(yīng)完好清潔; 五、整車外觀檢查和試車; 六、路試后要填寫試車技術(shù)卡存檔; 七、按維修協(xié)議內(nèi)容和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶交車 零配件管理制度 一、(1)、配件管理應(yīng)按照公司統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌進(jìn)行。切實(shí)做到“保障供應(yīng)、降低成本、開拓市場(chǎng)、增加效益,加強(qiáng)管理、加速資金周轉(zhuǎn)”。 (2)、明確編碼申請(qǐng)、新建及審核工作,規(guī)范計(jì)劃報(bào)送和審批、零配件采購(gòu)、合同的簽訂和審批、倉(cāng)儲(chǔ)管理及結(jié)算行為,降低零配件供應(yīng)成本,推進(jìn)零部件系統(tǒng)專業(yè)化服務(wù)。 (3)、配件的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸由配件部統(tǒng)一管理,配件部負(fù)責(zé)對(duì)所有供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,并負(fù)責(zé)對(duì)零配件相關(guān)部門管理、報(bào)表設(shè)置、審批管理、編碼方案管理、計(jì)量部門管理、主要零部件目錄下放等。 二、(1)、零配件編碼管理包括編碼申請(qǐng)、新建編碼、編碼審核。 (2)、凡進(jìn)入公司的供應(yīng)商,由配件部建立供應(yīng)商檔案,有配件部統(tǒng)一管理。各部門對(duì)專業(yè)性強(qiáng)的零配件可以向配件部推薦質(zhì)量?jī)?yōu)、信譽(yù)好、供貨及時(shí)、價(jià)格合理的生產(chǎn)廠家。 (3)、計(jì)劃管理。各類零配件需求計(jì)劃由使用部門依據(jù)零配件預(yù)算定額、生產(chǎn)維修及歷年消耗規(guī)律為依據(jù)進(jìn)行分類編制;各部門依據(jù)本部門的實(shí)際情況,擬定上傳配件部的零部件需求計(jì)劃的審批流程;配件部接到各部門的需求計(jì)劃,應(yīng)及時(shí)利用零配件管理信息進(jìn)行平庫(kù),調(diào)劑余缺,平庫(kù)后的缺口編制零配件采購(gòu)計(jì)劃,整個(gè)工作應(yīng)該在一個(gè)工作日內(nèi)完成。 (3)、采購(gòu)原則:按質(zhì)、按量、按時(shí)、經(jīng)濟(jì)、高效地保證相關(guān)部門所需的各項(xiàng)零配件。 (4)、零配件按到庫(kù)處理:到庫(kù)零配件由保管人在到庫(kù)的當(dāng)日內(nèi)填寫到貨登記記錄,到貨記錄必須填寫齊全。 (5)零配件出庫(kù)必須有手續(xù)齊全的正式憑證,實(shí)行領(lǐng)料人備案制度,配件部通過(guò)平庫(kù)調(diào)撥其他部門的零配件,并通知其他部門制發(fā)貨單,保管人以發(fā)貨憑證辦理發(fā)貨手續(xù),發(fā)貨遵循先進(jìn)先出、推陳儲(chǔ)新的原則。 (6)倉(cāng)儲(chǔ)管理包括:?jiǎn)螕?jù)管理、庫(kù)存調(diào)整、盤存處理、積壓零配件處理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。 配件部合同實(shí)行統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的辦法,審批程序如下: 1、標(biāo)的在20萬(wàn)以下的合同,實(shí)行部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、副總3級(jí)審批制; 2、標(biāo)的在20萬(wàn)以上的合同,實(shí)行部門經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、副總、總經(jīng)理4級(jí)審批制; 3、各審批環(huán)節(jié)對(duì)合同審批意見等信息記填寫合同審批表備查; 4、各審批環(huán)節(jié)應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作,最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)工作日; 5、按審批權(quán)限由經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后送合同部門及供應(yīng)方簽字蓋章后生效; 6、買賣合同某審批環(huán)節(jié)若有疑義須發(fā)回重審,必須注明理由,理由應(yīng)充分、明確、具體。 信息中心的組織框架 信息中心 中心專職信息員 各職能部門兼職信息員 一、崗位設(shè)置:信息部經(jīng)理一名,信息收集專員一名,信息分析及報(bào)告撰寫兩名。 二、信息處理程序:信息收集、加工、傳遞、儲(chǔ)存、使用等幾個(gè)環(huán)節(jié)。 (1)、銷售中心、財(cái)務(wù)中心、物流中心、維修中心、市場(chǎng)部、分公司、質(zhì)保部門、信息中心、總經(jīng)辦都需向信息部門提供信息。另一方面信息部需定期進(jìn)行組織市場(chǎng)調(diào)研,及時(shí)了解車輛的銷售情況、消費(fèi)者的選購(gòu)趨勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況為企業(yè)決策提供直接依據(jù)。 (2)、信息部門應(yīng)對(duì)其獲得的信息進(jìn)行加工,定期進(jìn)行信息匯編,并對(duì)信息進(jìn)行加密,發(fā)放給全公司員工,做到信息共享。 工具設(shè)備管理制度 一、凡系我廠注冊(cè)職工,從事專業(yè)工種,可憑牌借用。 二、借用的工具必須精心愛護(hù)、妥善保管,丟失或損壞照價(jià)賠償。 三、所借工具限為當(dāng)天借,當(dāng)天下班前歸還,不得在自己工具柜過(guò)夜(除加深夜班外)。 四、歸還工具時(shí)必須洗干凈。 五、本室工具限本人使用,不得以任何理由轉(zhuǎn)借他人和外單位,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)按廠規(guī)從嚴(yán)處理。 門衛(wèi)管理制度 一、 管理是企業(yè)管理的重要組成部分,它是展示企業(yè)文明,樹立公司形象的窗口。 二、 把好公司物資出門關(guān),確保各類物資安全,是門衛(wèi)管理的重要內(nèi)容。 三、 門衛(wèi)管理主要內(nèi)容如下: ⑴ 凡進(jìn)入公司的車輛,門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)認(rèn)真登記其車牌號(hào)。 ⑵ 凡公司物資出門,無(wú)論是單位或個(gè)人,必須辦理完備財(cái)務(wù)手續(xù),門衛(wèi)執(zhí)勤人員應(yīng)嚴(yán)格檢查。對(duì)手續(xù)不全、不符的,應(yīng)拒絕放行。 ⑶ 公司員工必須遵守門衛(wèi)制度,進(jìn)出大門時(shí)服從門衛(wèi)人員管理,自行車進(jìn)出大門時(shí)必須下車推行,嚴(yán)禁滑行。 ⑷ 對(duì)來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的人員應(yīng)熱情接待,問(wèn)清來(lái)公司事由后,應(yīng)做好向?qū)Чぷ鳌? ⑸ 對(duì)來(lái)公司辦事和提貨的車輛,按指定地點(diǎn)停放并要求停放整齊。 ⑹ 節(jié)假日期間,外單位車輛未經(jīng)許可,不得在公司內(nèi)停放。 ⑺ 門衛(wèi)值班室和公司大門應(yīng)隨時(shí)保持整潔,樹立公司良好的社會(huì)形象。 ⑻ 做好值班和交接班記錄。如當(dāng)班發(fā)生較大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告直接上級(jí),并做好值班記錄。在交接班時(shí),應(yīng)將當(dāng)班情況向下一班交待清楚。 四、 門衛(wèi)管理的要求: ⑴ 門衛(wèi)人員必須有高度的責(zé)任感,堅(jiān)守崗位,認(rèn)真負(fù)責(zé),把好物資出門關(guān)。 ⑵ 門衛(wèi)人員必須熟悉當(dāng)班治安狀況,隨時(shí)處理工作的各種問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象必須認(rèn)真對(duì)待,按相關(guān)規(guī)定處理。 ⑶ 門衛(wèi)人員要做到儀態(tài)端莊,文明用語(yǔ),禮貌待人。體現(xiàn)公司精神和良好的社會(huì)形象。 ⑷ 門衛(wèi)人員要加強(qiáng)組織紀(jì)律性,服從上級(jí)調(diào)配,自覺(jué)遵守公司規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和國(guó)家的法律法令,做到知法、守法,并接受各級(jí)檢查。 ⑸ 門衛(wèi)人員不準(zhǔn)酒后上班、打瞌睡、吃零食和干私活。 ⑹ 凡外來(lái)車輛和人員未經(jīng)許可,均不得進(jìn)入車間現(xiàn)場(chǎng)。 ⑺ 接班人員未到,當(dāng)班人員不得擅離職守。否則承擔(dān)后果責(zé)任。 五、 處罰: 凡未按要求作好執(zhí)勤工作,按公司有關(guān)規(guī)定處罰。若出現(xiàn)監(jiān)守自盜,嚴(yán)重?fù)p害公司利益的行為,按公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。 六、附注: 門衛(wèi)人員每日工作必須要有記錄。記錄表包括:來(lái)訪登記表、夜間值班表、電話登記表。 保 潔 職 責(zé) 一、負(fù)責(zé)全廠的廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及主要通道、綠化清潔衛(wèi)生工作。 二、負(fù)責(zé)打掃劃分區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公用廁所的衛(wèi)生,并及時(shí)清除垃圾,重點(diǎn)地區(qū)要隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生。 三、做好公司內(nèi)茶具、水瓶、飲水機(jī)的清洗和消毒工作。 四、綠化區(qū)要有統(tǒng)一規(guī)則,花草樹木要修枝、整形,精心管理。 五、隨時(shí)要突出打掃三不管的地方和死角,隨時(shí)保持廠區(qū)內(nèi)無(wú)積水,樓道無(wú)蜘蛛網(wǎng),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 環(huán)境保護(hù)管理制度 一、防治水污染 1、禁止任何人將污水,含有有毒化學(xué)藥品的廢水排放到水溝中; 2、禁止任何人將垃圾、廢油、廢渣、有毒廢棄物排放下水道; 3、禁止使用滲井、滲坑處理工業(yè)三廢; 4、一切含油廢液嚴(yán)禁倒入下水道; 5、嚴(yán)禁用稀釋方法排放廢液; 6、為了防止充電液的流失,應(yīng)隨時(shí)檢查維修充電池,同時(shí)消除處理廢液,用硫中和法以減少油污污染; 二、防止大氣污染 1、禁止在廠內(nèi)夢(mèng)燒瀝清、油氈、橡膠、塑料油渣及其它可產(chǎn)生毒性氣體的廢物; 2、經(jīng)爐必須有消煙、除塵設(shè)備,以減少煙塵對(duì)大氣的污染; 3、汽車噴漆必須在廠房?jī)?nèi)進(jìn)行,噴漆間要安裝排風(fēng)扇; 4、噴漆作業(yè)采用硝基元苯稀釋劑,并采用電動(dòng)無(wú)氣噴涂機(jī); 5、工廠貯藏的油漆及稀釋濟(jì),經(jīng)常進(jìn)行檢查防止漏失妥善保管。 三、防止其它污染: 1、切實(shí)作好各種設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng); 2、加強(qiáng)廢油管理,凡是更換下來(lái)的廢油一律貯存于專門的容器內(nèi)(桶),統(tǒng)一管理、統(tǒng)一回收。 3、砂輪機(jī)等產(chǎn)生較大嗓音的設(shè)備,經(jīng)常注意檢修,以減少嗓章污染確保安全。 四、環(huán)保職責(zé): 1、為了搞好環(huán)保工作,設(shè)兼職環(huán)保員一名,在廠長(zhǎng)指導(dǎo)下負(fù)責(zé)全廠的環(huán)境保護(hù)工作; 2、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳環(huán)保方針政策法令及有關(guān)規(guī)定,監(jiān)督檢查貫徹執(zhí)行情況; 3、認(rèn)真執(zhí)行環(huán)保工作方針、政策、法令,對(duì)工廠的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé),對(duì)環(huán)保工作有違反的情況及時(shí)制止,并采取必要處理措施; 4、對(duì)嚴(yán)重違反環(huán)保系列的個(gè)人,要進(jìn)行教育批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰。 安全管理制度 (1)、每年組織違章作業(yè)及肇事責(zé)任者處理,每年進(jìn)行一次全體員工大會(huì),進(jìn)行安全教育;根據(jù)每個(gè)時(shí)期的中心工作和季節(jié)特點(diǎn),加強(qiáng)經(jīng)常性的安全教育;組織新工人入廠的一級(jí)教育,做好節(jié)日和換季等針對(duì)性安全教育,做好外來(lái)參觀人員的相關(guān)安全教育。 (2)、按有關(guān)要求,及時(shí)組織和外送電工作業(yè)、設(shè)備操作、機(jī)械作業(yè)、金屬焊接作業(yè)、機(jī)動(dòng)車輛駕駛等作業(yè)人員的培訓(xùn)。(3)、組織開展生產(chǎn)大檢查、安全演講、安全競(jìng)賽、安全月、環(huán)境日等活動(dòng)。 (4)、每季度召開一次- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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