房地產(chǎn)公司崗位職責(zé)大全.doc

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. 房地產(chǎn)公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 一、 組織架構(gòu) 總經(jīng)經(jīng)理 營銷管理中心 產(chǎn)品研發(fā)中心 工程管理中心 拓展中心 開發(fā)部 審算部 維修部 采購部 設(shè)計(jì)部 研發(fā)部 銷售部 拓展部 拆遷部 工程部 市場部 二、 組織關(guān)系 董事會(huì) 總經(jīng)理 開發(fā)部副總 總工 工程部副總 拓展部副總 市場部經(jīng)理 銷售部經(jīng)理 開發(fā)部經(jīng)理 研發(fā)部經(jīng)理 設(shè)計(jì)部經(jīng)理 工程部經(jīng)理 維修部經(jīng)理 采購部經(jīng)理 審算部經(jīng)理 拆遷部經(jīng)理 拓展部經(jīng)理 一、機(jī)構(gòu)設(shè)置 最高權(quán)利機(jī)構(gòu)： 【董事會(huì)】 金匯（集團(tuán)）董事會(huì)為銘星地產(chǎn)的最高權(quán)利機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營決策、公司制度的審批以及高層管理人員的聘用等方面重大決策。 公司部門設(shè)置：總經(jīng)辦、營銷管理中心、產(chǎn)品研發(fā)中心、工程管理中心、拓展中心 營銷管理中心下設(shè)：市場部、銷售部、開發(fā)部。 產(chǎn)品研發(fā)中心下設(shè)：研發(fā)部、設(shè)計(jì)部 工程管理中心下設(shè)：工程部、維修部、采購部、審算部 拓展中心下設(shè)：拆遷部、拓展部 注：物管部對(duì)外作為獨(dú)立的物管公司，實(shí)行獨(dú)立核算，下設(shè)物管部、商管部、工程部、財(cái)務(wù)部，其中物管部目前下分設(shè)云陽、富陽、小河三個(gè)項(xiàng)目處。 二、部門職責(zé) （一）總經(jīng)辦 1. 組織公司經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀及前景調(diào)研，撰寫調(diào)研報(bào)告供總經(jīng)理決策參考。 2. 組織審議、審訂公司中、長期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會(huì)審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。 3. 組織審議、審訂公司年、季、月度經(jīng)營計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)部署實(shí)施。 4. 監(jiān)督、協(xié)調(diào)各職能部門對(duì)公司經(jīng)營計(jì)劃的執(zhí)行。 5. 對(duì)各部門經(jīng)營計(jì)劃完成情況進(jìn)行考核，并報(bào)總經(jīng)理審批。 6. 匯集營銷、拆遷、工程、招商、財(cái)務(wù)、人事等公司內(nèi)部信息，并組織進(jìn)行綜合分析，提取重要信息供各級(jí)管理人員參考。 7. 根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要以及公司目前狀況，進(jìn)行人力資源管理，以適應(yīng)公司發(fā)展需要。 （二）營銷管理中心 1. 內(nèi)部立項(xiàng)后，統(tǒng)一安排立項(xiàng)和整體方案設(shè)計(jì)工作 2. 協(xié)調(diào)管理市場及開發(fā)部辦理工程項(xiàng)目立項(xiàng)審批：用地計(jì)劃的報(bào)批和報(bào)審及工程項(xiàng)目開工的各種手續(xù)。 3. 協(xié)調(diào)管理市場部及銷售部選擇外部營銷公司，制定產(chǎn)品方案與營銷計(jì)劃。 4. 協(xié)調(diào)管理工程技術(shù)部完成設(shè)計(jì)規(guī)劃 5. 負(fù)責(zé)內(nèi)部立項(xiàng)后，項(xiàng)目部成立前向經(jīng)理辦公會(huì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和結(jié)果。 6. 負(fù)責(zé)配合外部銷售公司、市場開發(fā)部營銷工作中對(duì)工程的要求 7. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理工程現(xiàn)場的銷售工作 8. 負(fù)責(zé)工程銷售過程中的客戶服務(wù)工作的實(shí)施。 *市場部 1. 負(fù)責(zé)公司市場研究工作。 2. 及時(shí)收集有關(guān)房地產(chǎn)市場信息，分析市場動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。并確保信息的有效性。 3. 組織項(xiàng)目市場調(diào)研，編寫調(diào)研報(bào)告、可行性分析報(bào)告、開發(fā)建議、定位報(bào)告、營銷策劃報(bào)告。 4. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略擬定項(xiàng)目營銷策劃報(bào)告以及各項(xiàng)推廣策劃方案。 5. 負(fù)責(zé)組織針對(duì)本公司房地產(chǎn)商品的廣告創(chuàng)意的征集工作，并圍繞征集到的廣告創(chuàng)意方案開展討論，尤其關(guān)注廣告?zhèn)鞑サ钠放浦鲝垺? 6. 組織項(xiàng)目營銷推廣的執(zhí)行工作。 7. 確定開發(fā)項(xiàng)目售樓中心的位置以及根據(jù)項(xiàng)目定位提出售樓中心的裝修布置方案。 8. 項(xiàng)目操作過程中，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。 9. 負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目營銷方案的制定與配合實(shí)施。 10. 監(jiān)督項(xiàng)目營銷進(jìn)程，提出營銷計(jì)劃的修改建議，參與審核項(xiàng)目部提出的修改建議。 11. 配合銷售計(jì)劃和方案的實(shí)施，協(xié)助制定客戶政策、管理合同簽約和管理客戶檔案。 12. 配合項(xiàng)目部完成客戶服務(wù)工作，處理客戶投訴和爭端，選擇、管理物業(yè)公司。 13. 負(fù)責(zé)建立客戶數(shù)據(jù)庫，配合市場分析以及公司項(xiàng)目總結(jié)提供信息。 14. 負(fù)責(zé)潛在客戶需求調(diào)查，負(fù)責(zé)調(diào)查商的篩選、管理和過程監(jiān)控、成果評(píng)估。 *銷售部 1. 負(fù)責(zé)辦理開發(fā)項(xiàng)目的商品房預(yù)售許可證。 2. 負(fù)責(zé)根據(jù)公司具體要求制定銷售管理制度、程序并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。 3. 負(fù)責(zé)根據(jù)市場情況配合市場部確定營銷策略；根據(jù)市場部制定銷售方案，并根據(jù)銷售方案組織銷售工作的開展。 4. 負(fù)責(zé)根據(jù)部門實(shí)際情況，向人力資源管理部門申報(bào)培訓(xùn)需求，并配合人力資源部門進(jìn)行培訓(xùn)成果的評(píng)估及考核。 5. 負(fù)責(zé)組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動(dòng)。并注意挖掘開發(fā)新的客戶，并對(duì)銷售合同及客戶資料進(jìn)行整理歸檔、并進(jìn)行管理工作。 6. 負(fù)責(zé)已簽協(xié)議、合同客戶的資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關(guān)服務(wù)工作。 7. 根據(jù)銷售方案編制項(xiàng)目銷售資金回籠計(jì)劃，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。并負(fù)責(zé)協(xié)助財(cái)務(wù)部收取客戶需繳交的各項(xiàng)費(fèi)用。 8. 辦理房屋注冊(cè)證，并協(xié)助客戶辦理房屋產(chǎn)權(quán)手續(xù)。 9. 參與物業(yè)驗(yàn)收移交等工作，與物管公司交接客戶資料及相關(guān)資料。 *開發(fā)部 *項(xiàng)目開發(fā)事務(wù) 1. 及時(shí)收集本市及省內(nèi)地、州、市的地塊供應(yīng)信息，每季度提出地塊供應(yīng)市場動(dòng)態(tài)分析報(bào)告。 2. 有目的性的參加地塊競投，洽商會(huì)，尋求新項(xiàng)目，做好新項(xiàng)目的儲(chǔ)備工作。 3. 組織對(duì)規(guī)劃性質(zhì)符合公司戰(zhàn)略的地塊進(jìn)行相關(guān)資料收集、進(jìn)行初步實(shí)地考察。 4. 根據(jù)公司的要求，組織對(duì)初步意向性地塊進(jìn)行地塊分析、投資測算、提出書面建議報(bào)公司申請(qǐng)進(jìn)行深度考察。 5. 對(duì)公司目標(biāo)地塊展開相關(guān)聯(lián)絡(luò)、公關(guān)活動(dòng)，參加競標(biāo)、洽商活動(dòng)，負(fù)責(zé)辦理手續(xù)，取得土地開發(fā)權(quán)。 6. 負(fù)責(zé)協(xié)助銷售研發(fā)部開展對(duì)擬開發(fā)項(xiàng)目的地塊分析、投資分析、開發(fā)思路、可行性分析等工作。 7. 協(xié)助研發(fā)部進(jìn)行建設(shè)項(xiàng)目的總體規(guī)劃、詳細(xì)規(guī)劃等設(shè)計(jì)的委托工作。 8. 參與項(xiàng)目各階段方案評(píng)審會(huì)，提出意見或建議。 9. 負(fù)責(zé)公司與政府各專業(yè)職能部門的協(xié)調(diào)工作。 *項(xiàng)目報(bào)建事務(wù) 1. 負(fù)責(zé)申請(qǐng)項(xiàng)目選址定點(diǎn)和規(guī)劃紅線、申報(bào)項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，負(fù)責(zé)辦理方案的報(bào)批手續(xù)。 2. 負(fù)責(zé)辦理設(shè)計(jì)審批申報(bào)，辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證，辦理用地批準(zhǔn)書、土地預(yù)登記證等相關(guān)手續(xù)的申報(bào)工作。 3. 申辦招投標(biāo)審批手續(xù)、申辦施工許可證、申報(bào)計(jì)委立項(xiàng)、申報(bào)投資許可證。 4. 辦理各種行業(yè)部門的報(bào)建審批手續(xù)，主要包括水、電、氣消防、排污、綠化、人防等。 5. 與各種相關(guān)行業(yè)部門聯(lián)系，對(duì)場地原有管網(wǎng)進(jìn)行遷移或拆除。 6. 負(fù)責(zé)組織處理施工階段可能出現(xiàn)的地界糾紛問題。 7. 組織設(shè)計(jì)單位進(jìn)行水電氣等綜合管網(wǎng)的方案設(shè)計(jì)。 8. 申辦臨時(shí)用水、用電手續(xù)，協(xié)調(diào)與水電行業(yè)部門協(xié)調(diào)工地通水、通電等事務(wù)。 9. 與水、電、煤氣、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)通訊等行業(yè)部門簽訂施工合同，協(xié)調(diào)進(jìn)場施工。 10. 配合辦理項(xiàng)目竣工驗(yàn)收手續(xù)，并組織辦理竣工備案手續(xù)。 11. 處理與公司項(xiàng)目有關(guān)的各種政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)部門、金融機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系。 （三）產(chǎn)品研發(fā)中心 *研發(fā)部 1. 負(fù)責(zé)組織開展對(duì)擬開發(fā)項(xiàng)目的地塊分析、投資分析、開發(fā)思路等作為決策依據(jù)之一。 2. 負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目建筑策劃等項(xiàng)目開發(fā)的前期規(guī)劃工作，提出項(xiàng)目總體開發(fā)策略。 3. 負(fù)責(zé)組織概念規(guī)劃設(shè)計(jì)，提出項(xiàng)目開發(fā)的具體實(shí)施步驟，并組織相關(guān)部門討論。 4. 負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書，并組織項(xiàng)目的總體規(guī)劃、單體建筑、環(huán)境景觀的設(shè)計(jì)，并主持方案評(píng)審。 5. 對(duì)外來方案圖紙，組織本部門和相關(guān)部門討論、論證、上報(bào)和實(shí)施。 6. 負(fù)責(zé)組織編制《項(xiàng)目建設(shè)施工組織總設(shè)計(jì)》，審批各工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)方案。 7. 協(xié)調(diào)各專業(yè)的設(shè)計(jì)工作，組織提供設(shè)計(jì)單位所需的項(xiàng)目開發(fā)相關(guān)資料。 8. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目室內(nèi)、外主要建筑材料規(guī)格、品牌等的選用、確定工作，密切與開發(fā)部合約預(yù)算組配合。 9. 參與工程招、投標(biāo)及工程隊(duì)伍的選擇工作。 10. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)、新材料、新技術(shù)的運(yùn)用等事務(wù)。 11. 收編并保管工程項(xiàng)目的全部技術(shù)檔案。 *設(shè)計(jì)部 1. 負(fù)責(zé)開發(fā)項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)工作。 2. 負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)單位和專業(yè)技術(shù)咨詢公司的選擇、委托。 3. 負(fù)責(zé)配合項(xiàng)目規(guī)劃方案招標(biāo)和評(píng)選工作。 4. 負(fù)責(zé)組織初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)會(huì)審，協(xié)助工程部進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)。 5. 在施工過程中根據(jù)具體情況與設(shè)計(jì)方協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)變更的組織工作。 6. 7. （三）工程管理中心 1. 負(fù)責(zé)可行性研究中的工程管理和技術(shù)管理工作，配合市場營銷部完成可行性研究。 2. 負(fù)責(zé)公司的開發(fā)項(xiàng)目中的工程技術(shù)支持。 3. 負(fù)責(zé)選擇、管理工程技術(shù)人員進(jìn)入項(xiàng)目部，并提供專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和支持。 4. 負(fù)責(zé)組織對(duì)項(xiàng)目部的共性問題、專項(xiàng)難點(diǎn)技術(shù)、重大技術(shù)問題進(jìn)行研究。 5. 組織開發(fā)項(xiàng)目的工程招標(biāo)工作，負(fù)責(zé)工程招標(biāo)協(xié)調(diào)工作，辦理工程招標(biāo)手續(xù) 部門人員設(shè)置： 【總經(jīng)辦】 設(shè)總經(jīng)理、營銷副總經(jīng)理、工程副總經(jīng)理、拓展副總經(jīng)理、總工 銘星地產(chǎn)職位說明書： ★ 總經(jīng)理 職位名稱 總經(jīng)理 所屬部門 直接上級(jí) 董事會(huì) 直接下級(jí) 工程中心副總經(jīng)理、營銷中心副總經(jīng)理、拓展中心副總經(jīng)理、總工 平行關(guān)系 職位數(shù)量 1 職位目的 統(tǒng)率公司全體員工，按照董事會(huì)決策的公司發(fā)展戰(zhàn)略開展具體的經(jīng)營工作，并為董事會(huì)決策提供建議 工作職責(zé) u 公司戰(zhàn)略/經(jīng)營規(guī)劃 ? 主持?jǐn)M定公司經(jīng)營戰(zhàn)略，并提交董事會(huì)審議 ? 根據(jù)董事會(huì)戰(zhàn)略決議，主持?jǐn)M定公司未來幾年的業(yè)務(wù)目標(biāo)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃，并提交董事會(huì)審議 ? 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)擬定公司年度預(yù)算大綱，并提交董事會(huì)審批 ? 根據(jù)年度預(yù)算大綱，領(lǐng)導(dǎo)公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，擬定年度經(jīng)營計(jì)劃/預(yù)算，并提交董事會(huì)審議 ? 根據(jù)董事會(huì)審定的年度經(jīng)營目標(biāo)，開展經(jīng)營工作，并對(duì)經(jīng)營結(jié)果最終負(fù)責(zé) ? 指導(dǎo)下屬控股、參股子公司根據(jù)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃制定各自的業(yè)務(wù)計(jì)劃 u 組織管理 ? 根據(jù)董事會(huì)決議，主持?jǐn)M定公司組織結(jié)構(gòu)、職能設(shè)置，并提交董事會(huì)審議，通過后領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施工作 ? 主持制定并初審公司各項(xiàng)管理制度，并提交董事會(huì)審議，通過后領(lǐng)導(dǎo)制度執(zhí)行工作 u 業(yè)務(wù)管理 ? 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)制定公司季度、月度工作計(jì)劃/預(yù)算，并終審部門預(yù)算和月度業(yè)務(wù)計(jì)劃，按照計(jì)劃主持協(xié)調(diào)公司資源的配置，安排各部門工作 ? 指導(dǎo)擬定公司的項(xiàng)目投資計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)初審公司的項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算，提交董事會(huì)通過后，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)開展工作，并主持協(xié)調(diào)公司資源的配置 u 業(yè)務(wù)管理 ? 領(lǐng)導(dǎo)營銷副總經(jīng)理，完成項(xiàng)目的前期開發(fā)、產(chǎn)品定位工作，并負(fù)責(zé)最終簽約工作 ? 領(lǐng)導(dǎo)公司經(jīng)營團(tuán)隊(duì)審定開發(fā)項(xiàng)目的產(chǎn)品定位、營銷計(jì)劃、工程計(jì)劃、重大招標(biāo)、采購工作 ? 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理部門，完成公司的整體資本運(yùn)營工作，主持制定公司兼并、重組、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移的計(jì)劃，并提交董事會(huì)終審 ? 在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)代表公司簽定合同或協(xié)議，對(duì)外付款，決定公司產(chǎn)品或服務(wù)的銷售價(jià)格等商業(yè)交易行為 ? 負(fù)責(zé)直接指導(dǎo)并監(jiān)督營銷管理中心、工程管理中心、總經(jīng)理辦公室的工作 u 人力資源管理 ? 領(lǐng)導(dǎo)公司人力資源部經(jīng)理擬定公司人力資源規(guī)劃，提交董事會(huì)審批后，監(jiān)督規(guī)劃執(zhí)行 ? 領(lǐng)導(dǎo)公司人力資源部經(jīng)理擬定公司人力資源政策（薪資、考評(píng)體系、福利政策、招聘、解聘、人員規(guī)劃），根據(jù)董事會(huì)權(quán)限規(guī)定，提交董事會(huì)審批，并監(jiān)督政策執(zhí)行 ? 領(lǐng)導(dǎo)企管部人力資源主管制訂和修改經(jīng)營團(tuán)隊(duì)職位說明書，報(bào)請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施，終審部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理與下屬各單位經(jīng)理的職務(wù)說明書 ? 提請(qǐng)董事會(huì)聘任或解聘公司高級(jí)管理人員（副總或總監(jiān)），聘任或解聘董事會(huì)聘任或解聘以外的人員 ? 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)根據(jù)公司的計(jì)劃/預(yù)算指標(biāo)，確定管理人員、部門與下屬各單位的業(yè)績考評(píng)指標(biāo) ? 領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)終審公司員工的激勵(lì)提升方案 ? 終審副總、部門經(jīng)理與下屬各單位主管的業(yè)績考評(píng)（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和能力指標(biāo)）和獎(jiǎng)懲決定 ★ 總經(jīng)理（續(xù)表） 職位名稱 總經(jīng)理 所屬部門 直接上級(jí) 董事會(huì) 直接下級(jí) 工程中心副總經(jīng)理、營銷中心副總經(jīng)理、拓展中心副總經(jīng)理、總工 平行關(guān)系 職位數(shù)量 1 任職資格 u 任職說明 ? 由董事會(huì)的專業(yè)委員會(huì)提名候選人，由董事會(huì)負(fù)責(zé)任命 u 教育背景 ? 大學(xué)本科以上學(xué)歷或相關(guān)學(xué)歷/技能 u 工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有三年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)（副總以上職位）或具有五年以上房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)的大中型企業(yè)高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)（副總以上職位） ? 必要的技能和素質(zhì) ? 杰出的戰(zhàn)略眼光及商業(yè)判斷力，能夠洞察房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨勢 ? 高尚的道德品質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)公司成為一流公司的強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任心 ? 出色的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施能力，使公司快速進(jìn)入正常的商業(yè)運(yùn)作 ? 出色的溝通能力，協(xié)調(diào)管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)奮斗 ? 領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)重大交易談判與資本運(yùn)作的能力 ? 出色的管理人員培訓(xùn)能力，使下屬不斷成長 銘星地產(chǎn)職位說明書： ★ 總工 職位名稱 總工 所屬部門 直接上級(jí) 董事會(huì) 直接下級(jí) 產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理 平行關(guān)系 職位數(shù)量 1 職位目的 作為公司工程技術(shù)事務(wù)的直接領(lǐng)導(dǎo)者,在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，參與公司經(jīng)營管理層重大事務(wù)決策；主持公司技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目規(guī)劃及施工階段設(shè)計(jì)與技術(shù)支持； 工作職責(zé) u 公司戰(zhàn)略/經(jīng)營規(guī)劃 ? 協(xié)助總經(jīng)理擬定公司經(jīng)營戰(zhàn)略，并提交董事會(huì)審議 ? 根據(jù)年度預(yù)算大綱，協(xié)助總經(jīng)理擬定年度經(jīng)營計(jì)劃/預(yù)算，并主持年度技術(shù)研發(fā)設(shè)計(jì)工作和技術(shù)支持計(jì)劃的擬定工作 ? 根據(jù)董事會(huì)審定的年度經(jīng)營目標(biāo)，開展技術(shù)研發(fā)與技術(shù)支持工作，并對(duì)最終的執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) u 組織管理 ? 主持?jǐn)M定公司研發(fā)部及設(shè)計(jì)部的組織管理體系與運(yùn)營流程和的制度，經(jīng)董事會(huì)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行 u 業(yè)務(wù)管理 ﹡設(shè)計(jì)事務(wù)： ? 配合策劃部完成項(xiàng)目總體定位策劃; ? 依據(jù)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)建議書組織總規(guī)、單體、立面、環(huán)境景觀方案的設(shè)計(jì)，經(jīng)營銷部確認(rèn)后報(bào)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)確定; ? 主持完成并審查評(píng)審項(xiàng)目的概念規(guī)劃、總平面規(guī)劃、環(huán)境景觀設(shè)計(jì)、單體設(shè)計(jì); ? 組織設(shè)計(jì)部進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，對(duì)施工圖紙進(jìn)行送審,取得審查批準(zhǔn)書; ? 控制項(xiàng)目工程技術(shù)的經(jīng)濟(jì)性、力爭施工圖設(shè)計(jì)最合理、最優(yōu)化; ? 根據(jù)具體情況與設(shè)計(jì)方協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)變更; ? 協(xié)調(diào)處理各設(shè)計(jì)功能在項(xiàng)目實(shí)施的可行性,貫徹項(xiàng)目定位意圖； ? 考察確定與項(xiàng)目相關(guān)的設(shè)計(jì)單位及日常協(xié)調(diào)工作； ? 配合工程部共同組織相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量事故進(jìn)行處理； ? 組織工程部對(duì)項(xiàng)目施工搶險(xiǎn)及重大技術(shù)方案確定處理意見并監(jiān)督實(shí)施； ﹡施工技術(shù)事務(wù)： ? 配合工程部處理施工過程中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題； ? 確保設(shè)計(jì)深度，以利工程部具體組織實(shí)施； ﹡項(xiàng)目工程成本控制： ? 依據(jù)項(xiàng)目成本預(yù)算、利潤預(yù)算，合理選擇設(shè)計(jì)方案和施工方案，并編制項(xiàng)目工程成本控制預(yù)算； ? 依據(jù)項(xiàng)目工程成本控制預(yù)算，選擇確定各種建筑材料或結(jié)構(gòu)形式； ? 對(duì)項(xiàng)目施工過程中因技術(shù)更改發(fā)生的工程簽證和隱蔽簽證，臨時(shí)簽證進(jìn)行確認(rèn)； ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的工程預(yù)算的復(fù)審和結(jié)算的復(fù)審工作，以及相應(yīng)的工程資料的復(fù)審管理工作。 ﹡組織編制并完善公司各階段、各部門工作目標(biāo)計(jì)劃； u 人事管理 ? 參與制定公司主管人員的重要業(yè)績考評(píng)指標(biāo) ? 主持?jǐn)M定研發(fā)中心主管人員的崗位配置、職位說明書及業(yè)績考評(píng)指標(biāo) ? 向總經(jīng)理辦公會(huì)提請(qǐng)產(chǎn)品研發(fā)中心主管人員任免建議，并參與決策 ? 負(fù)責(zé)對(duì)研發(fā)部及設(shè)計(jì)部主管人員實(shí)施績效考評(píng)（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和其他能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲建議 u 財(cái)務(wù) ? 遵照公司權(quán)限規(guī)定，行使費(fèi)用與合同審批權(quán) ★ 總工（續(xù)表） 職位名稱 總工 所屬部門 直接上級(jí) 董事會(huì) 直接下級(jí) 產(chǎn)品研發(fā)部經(jīng)理、設(shè)計(jì)部經(jīng)理 平行關(guān)系 營銷中心副總、工程中心副總、拓展中心副總 職位數(shù)量 1 任職資格 u 任職說明 ? 由總經(jīng)理提名候選人，由董事會(huì)任命 u 教育背景 ? 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷/技能 u 工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有五年以上工程設(shè)計(jì)/施工管理經(jīng)驗(yàn)（部門經(jīng)理以上職位）或三年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)（部門經(jīng)理以上職位） u 必要的技能和素質(zhì) ? 公正、沉穩(wěn)的道德品質(zhì)，對(duì)技術(shù)研發(fā)工作強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任心 ? 出色的技術(shù)能力，能夠完整的項(xiàng)目實(shí)施中會(huì)遇到的各種技術(shù)問題 ? 較強(qiáng)的客戶責(zé)任心，能夠提供針對(duì)客戶需求的技術(shù)解決方案 ? 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施能力，使技術(shù)工作快速、高效的實(shí)施 ? 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)/溝通能力，完成與政府部門的溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)外部技術(shù)單位共同工作 ? 出色的計(jì)劃/預(yù)算管理能力，能夠協(xié)調(diào)資源，控制技術(shù)研發(fā)管理與技術(shù)管理工作 ? 較強(qiáng)的人事管理能力，能夠挖掘技術(shù)人才、培養(yǎng)技術(shù)人才、使用技術(shù)人才 ? 必要的土地規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、工程建造知識(shí) 銘星地產(chǎn)職位說明書： ★ 工程管理中心副總 職位名稱 工程管理中心副總 所屬部門 直接上級(jí) 總經(jīng)理 直接下級(jí) 工程部經(jīng)理、審算部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、維修部經(jīng)理 平行關(guān)系 拓展中心副總、營銷中心副總、總工 職位數(shù)量 1 職位目的 實(shí)現(xiàn)公司技術(shù)管理和設(shè)計(jì)管理專業(yè)水平的提高，有效控制工程中質(zhì)量、進(jìn)度與成本、主持公司概預(yù)算管理工作以及主持項(xiàng)目材料采購及維修等事務(wù)。 工作職責(zé) u 公司戰(zhàn)略/經(jīng)營規(guī)劃 ? 協(xié)助總經(jīng)理擬定公司經(jīng)營戰(zhàn)略，并提交董事會(huì)審議 ? 根據(jù)董事會(huì)審定的年度經(jīng)營目標(biāo)，開展工程項(xiàng)目施工組織及管理工作，并對(duì)最終的執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) u 組織管理 ? 主持?jǐn)M定公司工程管理中心的組織管理體系與運(yùn)營流程和的制度，經(jīng)董事會(huì)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行 u 業(yè)務(wù)管理 負(fù)責(zé)組織公司工程概算、預(yù)算、結(jié)算工作，負(fù)責(zé)組織審核公司開發(fā)項(xiàng)目的工程結(jié)算 組織公司開發(fā)項(xiàng)目的工程招投標(biāo)工作，并負(fù)責(zé)標(biāo)底編制、審核工作，辦理工程招投標(biāo)手續(xù) 負(fù)責(zé)工程主要材料價(jià)格的確認(rèn)及成本控制工作 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)大宗工程材料和設(shè)備的采購，對(duì)材料、設(shè)備供應(yīng)單位進(jìn)行比選，建立合格材料、設(shè)備供應(yīng)單位名錄 負(fù)責(zé)公司已建項(xiàng)目零星維修工程 u 人事管理 主持?jǐn)M定工程管理中心員工的崗位配置、職位說明書及業(yè)績考評(píng)指標(biāo)、薪資指標(biāo)，提交總經(jīng)理辦公會(huì)審批 向總經(jīng)理辦公會(huì)提請(qǐng)工程管理中心員工的任免建議 負(fù)責(zé)對(duì)工程管理中心員工實(shí)施績效考評(píng)（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和其他能力指標(biāo)），并提出獎(jiǎng)懲建議 u 財(cái)務(wù) u 遵照公司權(quán)限規(guī)定行使費(fèi)用與合同審批權(quán) ★ 工程中心副總（續(xù)表） 職位名稱 工程管理中心副總 所屬部門 直接上級(jí) 總經(jīng)理 直接下級(jí) 工程部經(jīng)理、審算部經(jīng)理、采購部經(jīng)理、維修部經(jīng)理 平行關(guān)系 拓展中心副總、營銷中心副總、總工 職位數(shù)量 1 任職資格 u 任職說明 ? 由總經(jīng)理提名候選人，由董事會(huì)任命 u 教育背景 ? 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷/技能 u 工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有五年以上工程設(shè)計(jì)/施工管理經(jīng)驗(yàn)（部門經(jīng)理以上職位）或三年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)（部門經(jīng)理以上職位） u 必要的技能和素質(zhì) ? 公正、沉穩(wěn)的道德品質(zhì)，對(duì)工作強(qiáng)烈的進(jìn)取心和責(zé)任心 ? 出色的技術(shù)能力，能夠完整的項(xiàng)目實(shí)施中會(huì)遇到的各種技術(shù)問題 ? 較強(qiáng)的客戶責(zé)任心，能夠提供針對(duì)客戶需求的技術(shù)維修解決方案 ? 較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施能力，使技術(shù)工作快速、高效的實(shí)施 ? 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)/溝通能力，完成與政府部門的溝通，協(xié)調(diào)內(nèi)外部施工單位共同工作 ? 出色的計(jì)劃/預(yù)算管理能力，能夠協(xié)調(diào)資源，控制工程質(zhì)量與施工進(jìn)度。 ? 較強(qiáng)的人事管理能力，能夠挖掘技術(shù)人才、培養(yǎng)技術(shù)人才、使用技術(shù)人才 ? 必要的土地規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、工程建造知識(shí) 銘星地產(chǎn)職位說明書： ★ 拓展中心副總 職位名稱 拓展中心副總 所屬部門 拓展中心 直接上級(jí) 總經(jīng)理 直接下級(jí) 拓展部經(jīng)理、拆遷部經(jīng)理 平行關(guān)系 工程管理中心副總、營銷中心副總 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助論證公司房地產(chǎn)開發(fā)的可行性，負(fù)責(zé)論證其它投資項(xiàng)目的投資可行性并協(xié)助實(shí)施 工作職責(zé) u 公司戰(zhàn)略/經(jīng)營規(guī)劃 ? 協(xié)助總經(jīng)理擬定公司經(jīng)營戰(zhàn)略，并提交董事會(huì)審議 ? 根據(jù)董事會(huì)審定的年度經(jīng)營目標(biāo)，開展拆遷、拓展工作，并對(duì)最終的執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé) u 組織管理 ? 主持?jǐn)M定公司拓展中心的組織管理體系與運(yùn)營流程和的制度，經(jīng)董事會(huì)審核批準(zhǔn)后執(zhí)行 u 業(yè)務(wù)管理 ? 參與房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的研究，論證關(guān)于項(xiàng)目投資方式、投資規(guī)模、節(jié)點(diǎn)計(jì)劃及投資估算的初步方案 ? 負(fù)責(zé)向公司董事會(huì)提交開發(fā)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告 ? 甄選、評(píng)價(jià)論證房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)新投資項(xiàng)目 ? 參與、協(xié)助董事會(huì)投資委員會(huì)的投資論證工作，負(fù)責(zé)向公司董事會(huì)提交其它投資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告 ? 參加投資項(xiàng)目的談判與實(shí)施工作 ? 協(xié)調(diào)配合有關(guān)中介機(jī)構(gòu)開展專業(yè)支持工作 ? 負(fù)責(zé)投資、合作的資料動(dòng)態(tài)收集、整理工作 ? 協(xié)助創(chuàng)立新的參股、控股公司 ? 對(duì)項(xiàng)目初期投資進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，分析評(píng)價(jià) ? 負(fù)責(zé)辦理擬開發(fā)項(xiàng)目的土地征用、拆遷相關(guān)手續(xù)，取得拆遷許可證、辦理拆遷凍結(jié) ? 負(fù)責(zé)確定征界限及拆遷范圍，組織好建設(shè)用地和市政代征地內(nèi)的拆遷安置工作 ? 組織拆遷工作的開展，進(jìn)行拆遷談判，與拆遷戶簽訂拆遷安置協(xié)議 ? 負(fù)責(zé)根據(jù)拆遷方案組織開展開發(fā)項(xiàng)目的征地、補(bǔ)償和安置等工作 ? 負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)建筑紅線內(nèi)原有建筑物拆除的相關(guān)工作，確保拆遷工作順利進(jìn)行 ? 拆遷實(shí)施過程中，協(xié)調(diào)組織拆遷處、公證處、法院等職能部門的配合工作 u 財(cái)務(wù) ? 遵照公司權(quán)限規(guī)定，行使費(fèi)用與合同審批權(quán) 】 ★ 拓展中心副總（續(xù)表） 職位名稱 拓展中心副總 所屬部門 拓展中心 直接上級(jí) 總經(jīng)理 直接下級(jí) 拓展部經(jīng)理、拆遷部經(jīng)理 平行關(guān)系 工程管理中心副總、營銷中心副總 職位數(shù)量 1 任職資格 u 教育水平 ? 大學(xué)本科以上學(xué)歷（含本科） u 工作經(jīng)驗(yàn) ? 具有5年以上資產(chǎn)管理的工作經(jīng)驗(yàn) u 素質(zhì)與技能 ? 較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力 ? 必要?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力 ? 具有在大型企業(yè)投資管理的經(jīng)驗(yàn) ? 了解現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu) ? 具有企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、分析和考核的經(jīng)驗(yàn) ? 必要的投資管理、房地產(chǎn)開發(fā)和相關(guān)法律知識(shí) 銘星地產(chǎn)職位說明書： ★ 市場部經(jīng)理 銘星地產(chǎn)職位說明書： ★ 拓展部經(jīng)理 職位名稱 拓展部經(jīng)理 所屬部門 拓展中心 直接上級(jí) 拓展中心副總經(jīng)理 直接下級(jí) 拓展主管 平行關(guān)系 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助拓展副總經(jīng)理協(xié)助論證公司新項(xiàng)目的可行性，并協(xié)助實(shí)施 工作職責(zé) ? 具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性研究 ? 負(fù)責(zé)收集宏觀、行業(yè)市場發(fā)展、市場競爭格局信息 ? 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息平臺(tái)的建立工作 ? 負(fù)責(zé)定期進(jìn)行市場調(diào)研，并形成報(bào)告 ? 負(fù)責(zé)對(duì)公司下達(dá)的特定項(xiàng)目的可行性研究 ? 負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門參與公司領(lǐng)導(dǎo)的討論論證 ? 參與公司項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)和方案設(shè)計(jì) ? 參與重大設(shè)計(jì)方案、重大設(shè)計(jì)變更方案的論證會(huì)，評(píng)選最優(yōu)方案 ? 參與公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)院單位的溝通協(xié)商工作 ? 參與審核設(shè)計(jì)方案通知書、項(xiàng)目設(shè)計(jì)條件、項(xiàng)目勘查報(bào)告等項(xiàng)目前期文件 ? 負(fù)責(zé)制定本部門的工作計(jì)劃、資金使用計(jì)劃 ? 負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的綜合計(jì)劃 ? 負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)與考核工作 任職資格 u 教育背景 ? 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷/技能 u 工作經(jīng)驗(yàn) ? 五年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理的工作經(jīng)驗(yàn) u 必要的技能和素質(zhì) ? 較強(qiáng)的行業(yè)趨勢分析能力 ? 較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力 ? 較強(qiáng)的溝通訪談能力 ? 熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識(shí)和房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策 u 專業(yè)知識(shí)與技能：工商管理或經(jīng)濟(jì)類專業(yè)，5年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn) u 年齡要求：45歲以下 u 個(gè)人素質(zhì)：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德 ? 銘星地產(chǎn)職位說明書： ★ 市場部策劃主管 職位名稱 市場部策劃主管 所屬部門 市場部 直接上級(jí) 市場部經(jīng)理 直接下級(jí) 文員 平行關(guān)系 銷售主管、設(shè)計(jì)主管、報(bào)建主管 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助部門經(jīng)理完成市場研究、策劃工作 工作職責(zé) ? 負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的全面市場調(diào)研工作，并根據(jù)市場調(diào)研情況提出產(chǎn)品定位、項(xiàng)目總體策劃和項(xiàng)目總體運(yùn)作方案的建議 ? 參與新項(xiàng)目的研究論證工作，為公司提供相關(guān)決策支持和操作建議 ? 負(fù)責(zé)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與市場情況，定期提出公司項(xiàng)目儲(chǔ)備的總體原則和儲(chǔ)備方向的建議 ? 組織與指導(dǎo)下屬人員進(jìn)行整體市場狀況研究，包含經(jīng)濟(jì)環(huán)境與政策研究、供求市場研究、客戶研究、競爭項(xiàng)目與競爭對(duì)手研究等方面 ? 負(fù)責(zé)根據(jù)市場研究情況，組織與指導(dǎo)下屬有關(guān)研究人員定期編寫市場報(bào)告 ? 負(fù)責(zé)市場研究中心全部報(bào)告的整體質(zhì)量控制，包括提綱的編輯討論、資料數(shù)據(jù)的控制、關(guān)鍵章節(jié)的控制及組織不同形式的討論與文稿形成過程的監(jiān)督 ? 負(fù)責(zé)市場信息系統(tǒng)流程的建立，包括信息來源、匯總、數(shù)據(jù)庫的整理與刷新、報(bào)告的形成等 任職資格 u 教育背景 ? 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷/技能 u 工作經(jīng)驗(yàn) ? 三年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn) ? 必要的技能和素質(zhì) ? 嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng) ? 較強(qiáng)的行業(yè)、企業(yè)分析研究能力 ? 縝密的邏輯思維能力 ? 較強(qiáng)的溝通訪談能力 ? 熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識(shí)和房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策 u 專業(yè)知識(shí)與技能：中文、市場營銷或房地產(chǎn)開發(fā)專業(yè)，3年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn) u 年齡要求：45歲以下 u 個(gè)人素質(zhì)：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德 ? 銘星地產(chǎn)職位說明書： ★ 市場部策劃文員 職位名稱 市場部策劃文員 所屬部門 市場部 直接上級(jí) 市場部策劃主管 直接下級(jí) 平行關(guān)系 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助部門經(jīng)理完成市場研究策劃資料準(zhǔn)備工作 工作職責(zé) ? 進(jìn)行市場調(diào)查策劃，提出市場調(diào)查提綱、問卷 ? 進(jìn)行定位策劃，進(jìn)行項(xiàng)目定位分析，提出項(xiàng)目定位功能、形象、規(guī)模、戶型、業(yè)態(tài)、造型、價(jià)格等建議報(bào)告 ? 進(jìn)行營銷推廣策劃，提出廣告主題、分主題、文案創(chuàng)意和美工建議，提出活動(dòng)策劃 ? 負(fù)責(zé)廣告制作發(fā)布、樓書制作、裝修售樓部等營銷宣傳的執(zhí)行 ? 收集各種房地產(chǎn)營銷策劃、規(guī)劃設(shè)計(jì)、廣告裝潢等信息資料 任職資格 u 教育背景 ? 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷/技能 u 工作經(jīng)驗(yàn) ? 二年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn) u 必要的技能和素質(zhì) ? 嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng) ? 有一定的活動(dòng)能力和協(xié)調(diào)能力 ? 有一定邏輯思維能力 ? 思維活躍，富于創(chuàng)意，熟悉房產(chǎn)策劃 ? 熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識(shí)和房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策 u 專業(yè)知識(shí)與技能：中文、市場營銷或房地產(chǎn)開發(fā)專業(yè)，3年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn) u 年齡要求：45歲以下 u 個(gè)人素質(zhì)：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德 ? 銘星地產(chǎn)職位說明書： ★ 銷售部銷售主管 職位名稱 銷售部銷售主管 所屬部門 銷售部 直接上級(jí) 銷售部經(jīng)理 直接下級(jí) 客服人員 平行關(guān)系 策劃主管、設(shè)計(jì)主管、報(bào)建主管 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助部門總經(jīng)理完成房屋銷售、辦證等工作 工作職責(zé) ? 進(jìn)行銷售面積的測算、登記 ? 接待客戶，登記來電來訪，辦理認(rèn)購、預(yù)售、簽訂購房合同，收取繳款憑證，開立收據(jù)，登記銷售臺(tái)帳，歸納銷售報(bào)表 ? 為客戶代辦產(chǎn)權(quán)和銀行按揭 ? 匯總購房合同、銷售臺(tái)帳、收據(jù)、客戶繳款憑證，定期移交給財(cái)務(wù) 任職資格 u 教育背景 ? 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷/技能 u 工作經(jīng)驗(yàn) ? 三年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)營銷管理的工作經(jīng)驗(yàn) u 必要的技能和素質(zhì) ? 較強(qiáng)的創(chuàng)新思維能力 ? 較強(qiáng)的溝通訪談能力 ? 必要的廣告、促銷管理能力 ? 熟悉掌握房地產(chǎn)建設(shè)知識(shí)和房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)、政策 u 專業(yè)知識(shí)與技能：市場營銷、工商管理專業(yè)，3年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn) u 年齡要求：45歲以下 u 個(gè)人素質(zhì)：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德 銘星地產(chǎn)職位說明書： ★ 銷售部客服人員 職位名稱 銷售部客服人員 所屬部門 銷售部 直接上級(jí) 銷售部銷售主管 直接下級(jí) 平行關(guān)系 職位數(shù)量 1 職位目的 協(xié)助部門總經(jīng)理完成房屋銷售、接待等工作 工作職責(zé) ? 售樓現(xiàn)場接待,對(duì)客戶咨詢進(jìn)行解釋，登記來電來訪，客戶回訪 ? 簽定認(rèn)購協(xié)議，購房合同，并簽定《商品房買賣合同》 ? 收取交款憑證，開立收據(jù)登記銷售臺(tái)帳，并負(fù)責(zé)收取相關(guān)資料 ? 負(fù)責(zé)客戶資料的收集，購房尾款的催收，并建立客戶檔案,對(duì)銷售資料進(jìn)行管理 ? 對(duì)售樓現(xiàn)場人員禮儀、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督 ? 售樓現(xiàn)場環(huán)境、清潔工作監(jiān)管 ? 配合交房手續(xù)辦理 ? 完成上級(jí)交代的其它工作 任職資格 u 教育背景 ? 具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，或相關(guān)學(xué)歷/技能 u 工作經(jīng)驗(yàn) ? 二年以上大中型房地產(chǎn)企業(yè)銷售的工作經(jīng)驗(yàn) u 必要的技能和素質(zhì) ? 較強(qiáng)的溝通訪談能力 ? 勤勉踏實(shí)，辦事仔細(xì)認(rèn)真 ? 必要的促銷基本知識(shí) ? 較熟悉房地產(chǎn)建設(shè)知識(shí)和房地產(chǎn)相關(guān)法律知識(shí) u 專業(yè)知識(shí)與技能：市場營銷、房地產(chǎn)開發(fā)專業(yè)，二年以上專業(yè)經(jīng)驗(yàn) u 年齡要求：45歲以下 u 個(gè)人素質(zhì)：廉潔自律、有良好的職業(yè)道德 精選word范本！