上海通用汽車新君威深度試駕活動(dòng)方案.ppt

《上海通用汽車新君威深度試駕活動(dòng)方案.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《上海通用汽車新君威深度試駕活動(dòng)方案.ppt（21頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

新君威深度試駕活動(dòng)方案 2 活動(dòng)背景 新君威的上市近一個(gè)月時(shí)間 但是都只是 可遠(yuǎn)觀而不可近玩焉 來我店看車的客戶反映沒有試駕安排 不能真實(shí)體驗(yàn)它的動(dòng)力操控性 新君威本身定位為 銳意動(dòng)感 精準(zhǔn)操控 需要通過駕駛來展示它的優(yōu)勢 根據(jù)調(diào)查 現(xiàn)每個(gè)銷售顧問手上都有3 4個(gè)君越客戶可促進(jìn)銷售 3 時(shí)間和地點(diǎn) 時(shí)間 12月10號 12月11號上午 10 00 11 30一場下午 2 30 5 00二場地點(diǎn) 萬程公司 4 活動(dòng)主題 精準(zhǔn)操控激情全體驗(yàn) 新君威專項(xiàng)試駕會(huì) 5 客戶要求 對君威有意向的客戶 別克的忠誠客戶 至少5名 6 客戶要求 有駕駛證者可熟練操控車輛者可參加試乘試駕沒有駕駛證或有駕駛證但不能熟練操作者只能參加試乘 銷售顧問1月9號上交客戶名單給曾天國 7 萬程公司 風(fēng)神大道 花港大道 車城大道 試乘試駕路線 8 試乘試駕流程 簽到 領(lǐng)取來店禮拿行駛證登記簽試乘試駕協(xié)議 銷售顧問講解車的性能 操作注意事項(xiàng)和試駕路線 客戶先試乘再試駕 9 試乘試駕流程 試乘試駕從萬程汽車銷售有限公司出發(fā) 終點(diǎn)為車城大道 由銷售顧問陪同中途客戶可換乘換駕 10 試乘試駕要求 銷售顧問給客戶講解試駕安全需知時(shí)速不超過100km h車上人員系好安全帶小孩不能參加試乘試乘試駕過程要讓客戶體驗(yàn)到新君威的各種路況下的運(yùn)作情況 重點(diǎn)在操控上 11 車輛文件試駕員試乘試駕時(shí)間顧客資料試乘試駕路線圖 試駕顧客必須出示駕照試駕顧客必須在 試駕同意書 上簽字 車內(nèi)安靜性和乘坐舒適性加速性轉(zhuǎn)彎 調(diào)頭行駛平穩(wěn)性制動(dòng)性能 車輛準(zhǔn)備 路線準(zhǔn)備 銷售人員準(zhǔn)備 A B D 試乘試駕執(zhí)行前的準(zhǔn)備 車輛的保養(yǎng)車輛的清洗車內(nèi)腳墊的準(zhǔn)備調(diào)頻 時(shí)鐘的設(shè)定CD DVD的準(zhǔn)備 客戶到達(dá) C 12 物料準(zhǔn)備 13 路線選擇與介紹要點(diǎn) 發(fā)動(dòng)與怠速 車內(nèi)寧靜度與座椅舒適度勻加速 油門響應(yīng)與加速感急加速 充沛的動(dòng)力儲備 高速后段加速能力較高速過彎 穩(wěn)定性與操控感 懸掛的支撐性 輪胎的抓地力 座椅的支撐和包覆性減速 油門響應(yīng)與制動(dòng)性低速過彎 方向盤操控性 轉(zhuǎn)向的精確性制動(dòng) 制動(dòng)響應(yīng)性和制動(dòng)距離 車身穩(wěn)定性 14 概述 照顧客戶入座 銷售人員駕駛 15 讓客戶體驗(yàn)乘坐舒適度 銷售人員駕駛 16 低速行駛 銷售人員駕駛 17 高速行駛 銷售人員駕駛 18 轉(zhuǎn)彎 調(diào)頭及顛簸路面 銷售人員駕駛 19 確保試乘試駕車輛整潔確保試乘試駕車有足夠的汽油每個(gè)銷售人員都應(yīng)有駕駛執(zhí)照 要首先駕駛并說明基本操作控制技巧試乘試駕前 銷售人員應(yīng)親自檢查試乘車 并依客戶特性需求調(diào)整車輛在不同試乘路段 銷售人員應(yīng)簡單描述體驗(yàn)重點(diǎn) 并遵守交通法規(guī) 給予客戶示范標(biāo)準(zhǔn)安全駕駛在空曠的路段換手 請客戶入座 再次確認(rèn)客戶對操作已經(jīng)熟悉 然后由客戶駕駛 銷售人員簡單提示客戶各個(gè)動(dòng)作所能體驗(yàn)的項(xiàng)目試乘試駕時(shí)間以15 20分鐘為宜試乘試駕后 引導(dǎo)客戶回展廳 休息區(qū) 促成合約 贈(zèng)送小禮品并送客戶離去 試乘試駕客戶滿意關(guān)鍵點(diǎn) 20 費(fèi)用預(yù)算 油費(fèi) 200元飲料 60元來店禮 總計(jì) 260元 21 謝謝