蘋果裝飾施工服務(wù)平臺(tái)全面開(kāi)放.doc

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蘋果裝飾施工服務(wù)平臺(tái)全面開(kāi)放 裝飾行業(yè)創(chuàng)新不斷，最近，以施工質(zhì)量見(jiàn)長(zhǎng)的蘋果裝飾公司做出了一次大調(diào)整：將公司原有的設(shè)計(jì)部門劃撥出來(lái)，進(jìn)行獨(dú)立核算，將更多的精力放在了為業(yè)主提供更好的工程質(zhì)量上；而蘋果施工服務(wù)平臺(tái)的全面開(kāi)放，也讓公司以外的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師以及設(shè)計(jì)工作室能夠與蘋果展開(kāi)更加緊密的合作。 設(shè)計(jì)施工分拆 設(shè)計(jì)部一直都是家裝公司的重要部門，可以說(shuō)它始終貫穿整個(gè)家裝過(guò)程。將蘋果設(shè)計(jì)部門進(jìn)行分拆，成為一個(gè)獨(dú)立核算的部門，不能不說(shuō)是一次比較大膽的嘗試。據(jù)了解，改革之后蘋果成立了6個(gè)設(shè)計(jì)工作室，每個(gè)工作室都由有8-10年設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)的精英擔(dān)任負(fù)責(zé)人，并且采取自負(fù)盈虧的運(yùn)營(yíng)方式。 “這樣做的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)，因?yàn)槭仟?dú)立核算，所以設(shè)計(jì)師的積極性更高，設(shè)計(jì)實(shí)力突出，服務(wù)好的設(shè)計(jì)師接單就會(huì)比較多，自然薪酬也會(huì)有很大的提升?！碧O果裝飾總經(jīng)理張福軍強(qiáng)調(diào)，“而面向業(yè)主的設(shè)計(jì)費(fèi)和折扣部分，依然遵循公司原有的規(guī)則執(zhí)行，公司不攤利潤(rùn)，設(shè)計(jì)費(fèi)或?qū)⑾抡{(diào)，不會(huì)提升?！? 據(jù)了解，至9月初該模式實(shí)行以來(lái)，起到了不錯(cuò)的效果。不僅設(shè)計(jì)師的積極性更高了，公司的總體效益也上去了，最關(guān)鍵的是業(yè)主也因此獲得了更好的設(shè)計(jì)服務(wù)，并且收費(fèi)沒(méi)有額外的支出，可謂是一舉三得。張福軍深信，這一從日本某企業(yè)借鑒而形成的運(yùn)營(yíng)模式，或?qū)樘O果開(kāi)啟一個(gè)嶄新的時(shí)代。 “英特爾公司專注于電腦芯片的制作，而我們就要做家裝行業(yè)的英特爾，為行業(yè)內(nèi)所有的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師和設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)提供最專業(yè)的施工配套服務(wù)?！睆埜＼姳硎?。 更著力施工 眾所周知，蘋果是以施工作為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，過(guò)去的每一次改革都和提高自身的施工質(zhì)量不無(wú)關(guān)系。此次將設(shè)計(jì)部門進(jìn)行分拆，獨(dú)立核算，其實(shí)說(shuō)到底也是為了能夠把更多的精力放在提高施工質(zhì)量上面，讓公司能夠成為一個(gè)專門提供專業(yè)施工服務(wù)的家裝公司。 就在剛剛過(guò)去的8月，蘋果取締了傳統(tǒng)的項(xiàng)目承包制，代之以項(xiàng)目經(jīng)理制。該管理制度統(tǒng)一人工標(biāo)準(zhǔn)，工長(zhǎng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)度和質(zhì)量三項(xiàng)指標(biāo)，發(fā)放金額不等的獎(jiǎng)金，不再發(fā)包工程，杜絕了工長(zhǎng)和工人通過(guò)偷工減料賺取利潤(rùn)。 2008年蘋果首推可視化管理，通過(guò)將設(shè)計(jì)方案還原到墻面或者地面上，方便業(yè)主更形象地理解自己的設(shè)計(jì)方案，避免竣工后出現(xiàn)遺憾。2009年引進(jìn)日本5S施工現(xiàn)場(chǎng)管理理念，通過(guò)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整理、整頓和清掃，確保施工環(huán)境的清潔，提高了工人的素質(zhì)。去年，施工過(guò)程實(shí)施IT化管理，從業(yè)主第一次上門咨詢到業(yè)主尾款結(jié)算，全部過(guò)程采用電子標(biāo)簽自動(dòng)監(jiān)控，以解決分散作業(yè)、工期較長(zhǎng)、涉及施工環(huán)節(jié)較多等，而造成的服務(wù)效率低下、客戶不滿等問(wèn)題。并且，工地材料配送全部實(shí)現(xiàn)IT監(jiān)控。