整形醫(yī)院績效考核標(biāo)準(zhǔn)

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關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 XXX 醫(yī)療美容醫(yī)院績效考核表 醫(yī)生 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 一 營銷成績評分 此項(xiàng)總分為 60 分 其中部門業(yè)績 30 分 個人銷售業(yè)績名次 30 分 部門銷售業(yè)績 此項(xiàng)滿分為 30分 10 萬元以上得 30分 10 萬元以下 少一萬元扣 5分 萬元 得分 個人銷售業(yè)績 此項(xiàng)滿分為 30分第一名 30分 降一個名次扣減 5分 名 得分 二 技術(shù) 服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績評分 此項(xiàng)滿分為 40 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得 2 分 一般得 1 分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度 按時上下班 堅(jiān)守工作崗位 不得串 崗或脫崗 團(tuán)結(jié)同事 不做不利于團(tuán)結(jié)的事 全心全意維護(hù)醫(yī)院利益 4 2 工作敬業(yè) 診療認(rèn)真負(fù)責(zé) 用藥合理 檢查適當(dāng) 業(yè)績優(yōu)異 優(yōu)質(zhì) 服務(wù) 客戶滿意 配合咨詢開發(fā)業(yè)績 達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益及社會效益的雙 贏 4 3 對待病人親切 視病人如親人 確實(shí)做到無微不至的為病人著想 微笑服務(wù) 對病人病情及處方耐心解釋 做到病人滿意并覺得合理 4 4 自覺執(zhí)行 醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法 杜絕出現(xiàn)開大方 濫檢查 與 咨詢合伙私收費(fèi)或者接受患者及家屬的紅包禮物及吃請 肆意推諉客 人 4 5 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格 4 6 文明行醫(yī) 禮貌待患 診療過程中使用文明規(guī)范用語 統(tǒng)一著裝 4 7 提高醫(yī)療質(zhì)量 避免診療中出現(xiàn)差錯 藥物使用不合理 診斷不準(zhǔn) 確等 引起的避免醫(yī)療事件發(fā)生 避免因診療不及時造成病情加重 4 8 遵章守紀(jì) 無違規(guī) 違紀(jì)記錄 無則記滿分 有則記 0 分 4 9 認(rèn)真履行職責(zé) 執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和相關(guān)的法規(guī) 辦法 按要求書 寫病案 處方 影像資料 加工資料等各種醫(yī)療文書并做好記錄和登 記以備檢查及備案 4 10 愛護(hù)儀器設(shè)備及其他公物 正確操作 按時保養(yǎng) 確保正常使用 4 此項(xiàng)小計 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 注 若有顧客投訴 確定為責(zé)任人后 一次扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽名 醫(yī)助 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 一 營銷成績評分 此項(xiàng)總分為 60 分 其中部門業(yè)績 30 分 個人銷售業(yè)績名次 30 分 部門銷售業(yè)績 此項(xiàng)滿分為 30分 10 萬元以上得 30分 10 萬元以下 少一萬元扣 5分 萬元 得分 個人銷售業(yè)績 此項(xiàng)滿分為 30分第一名 30分 降一個名次扣減 5分 名 得分 二 技術(shù) 服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績評分 此項(xiàng)滿分為 40 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得 2 分 一般得 1 分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 全勤滿分 遲到 早退 請假每項(xiàng)扣 0 5 分 曠工者得 0 分 4 2 工作敬業(yè) 診療認(rèn)真負(fù)責(zé) 用藥合理 檢查適當(dāng) 業(yè)績優(yōu)異 優(yōu)質(zhì) 服務(wù) 客戶滿意 配合咨詢開發(fā)業(yè)績 達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益及社會效益的雙 贏 4 3 遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度 按時上下班 堅(jiān)守工作崗位 不得串崗 或脫崗 團(tuán)結(jié)同事 不做不利于團(tuán)結(jié)的事 全心全意維護(hù)醫(yī)院利益 4 4 對待病人親切 視病人如親人 確實(shí)做到無微不至的為病人著想 微笑服務(wù) 對病人病情及處方耐心解釋 做到病人滿意并覺得合理 4 5 自覺執(zhí)行 醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法 杜絕出現(xiàn)開大方 濫檢查 與 咨詢合伙私收費(fèi)或者接受患者及家屬的紅包禮物及吃請 肆意推諉客 人 4 6 提高醫(yī)療質(zhì)量 避免診療中出現(xiàn)差錯 藥物使用不合理 診斷不準(zhǔn) 確等 引起的避免醫(yī)療事件發(fā)生 避免因診療不及時造成病情加重 4 7 文明行醫(yī) 禮貌待患 診療過程中使用文明規(guī)范用語 統(tǒng)一著裝 不得穿生活裝接待處理患者 注意個人衛(wèi)生 4 8 認(rèn)真履行職責(zé) 執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和相關(guān)的法規(guī) 辦法 按要求書 寫病案 處方 影像資料 加工資料等各種醫(yī)療文書并做好記錄和登 記以備檢查及備案 4 9 按時參加科室和院部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 病歷討論 不得無故缺席 每次學(xué)習(xí)要求簽到并做好記錄 醫(yī)務(wù)部并對其進(jìn)行抽查 4 10 愛護(hù)儀器設(shè)備及其他公物 正確操作 按時保養(yǎng) 確保正常使用 4 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 此項(xiàng)小計 注 若有顧客投訴 確定為責(zé)任人后 一次扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽名 皮膚科美容師 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 一 營銷成績評分 此項(xiàng)總分為 60 分 其中部門銷售化妝品 30 分 個人銷售業(yè)績名次 30 分 部門銷售化妝品 此項(xiàng)滿分為 30分 10 萬元以上得 30分 10 萬元以下 少一萬元扣 5分 萬元 得分 個人銷售業(yè)績 此項(xiàng)滿分為 30分第一名 30分 降一個名次扣減 5分 名 得分 二 技術(shù) 服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績評分 此項(xiàng)滿分為 40 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得 2 分 一般得 1 分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 全勤滿分 遲到 早退 請假每項(xiàng)扣 0 5 分 曠工者得 0 分 2 2 熟練掌握本部門設(shè)施設(shè)備的使用及保養(yǎng)方法 2 3 熟練掌握本部門工作范圍 業(yè)務(wù)流程 服務(wù)要求 2 4 熟練掌握公司及本部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度 2 5 正確進(jìn)行光子或激光治療的前后護(hù)理工作 2 6 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格 2 7 熟練掌握皮膚美容護(hù)理及光子 激光美容的相關(guān)業(yè)務(wù)知識 2 8 熟練掌握本部門所售產(chǎn)品的推銷知識 2 9 遵章守紀(jì) 無違規(guī) 違紀(jì)記錄 無則記滿分 有則記 0 分 2 10 工作嚴(yán)謹(jǐn) 無工作失誤 失職記錄 無則記滿分 有則記 0 分 2 11 能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述 2 12 能吃苦耐勞 認(rèn)真做好加班 值班工作 2 13 能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作 2 14 與同事友好相處 主動協(xié)助同事完成工作 2 15 有小發(fā)明 小創(chuàng)造 能為公司提出合理化建議或意見 2 16 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 2 17 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 2 18 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 2 19 有較強(qiáng)的服務(wù)意識 能隨時保持微笑服務(wù) 2 20 處事公平公正 不包庇違反公司規(guī)章制度之行為 2 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 此項(xiàng)小計 注 若有顧客投訴 確定為責(zé)任人后 一次扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽名 病房護(hù)士 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 60 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 營銷目標(biāo)的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 20 20 2 掌握公司及本部門制訂的相關(guān)規(guī)章制度 2 3 掌握與本部門工作聯(lián)系密切的的相關(guān)法律 法規(guī) 2 4 認(rèn)真做好加班 值班工作并處理好交接班事宜 2 5 禮貌迎送顧客 保持高質(zhì)量治療服務(wù) 認(rèn)真做好治療記錄 4 6 治療室藥品請領(lǐng)及時 保管 配發(fā) 登記 清理 報損規(guī)范無誤 4 7 病房清潔衛(wèi)生保持情況及病房用品更換 增補(bǔ)的及時性 4 8 治療室清潔消毒 器械清洗及衛(wèi)生保持情況 4 9 嚴(yán)格執(zhí)行 三查七對 嚴(yán)防差錯事故發(fā)生 4 10 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度 操作規(guī)程和醫(yī)囑 4 11 及時滿足病房顧客服務(wù)請求 微笑服務(wù) 認(rèn)真做好護(hù)理工作 有投訴則得 0 分 5 12 完成術(shù)后拆線 換藥等治療工作 質(zhì)量投訴一次扣 2 分 5 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 40 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分 一般半分 不合格 0 分 1 全勤滿分 遲到 早退 請假每項(xiàng)扣 1 分 曠工者得 0 分 3 2 遵章守紀(jì) 無違規(guī) 違紀(jì)記錄 無則記滿分 有則記 0 分 3 3 工作嚴(yán)謹(jǐn) 無工作失誤 失職記錄 無則記滿分 有則記 0 分 3 4 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格 3 5 能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述 3 6 能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作 3 7 與同事友好相處 主動協(xié)助同事完成工作 3 8 有小發(fā)明 小創(chuàng)造 能為公司提出合理化建議或意見 3 9 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 3 10 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 3 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 12 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 3 13 處事公平公正 不包庇違反公司規(guī)章制度之行為 4 此項(xiàng)小計 注 若因服務(wù)態(tài)度問題及其它工作失職引起顧客投訴 確定為責(zé)任人后 一次扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽名 手術(shù)室護(hù)士 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 60 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 營銷目標(biāo)的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 20 20 2 掌握公司及本部門制訂的相關(guān)規(guī)章制度 2 3 掌握與本部門工作聯(lián)系密切的的相關(guān)法律 法規(guī) 2 4 認(rèn)真做好加班 值班工作并處理好交接班事宜 2 5 能在規(guī)定時限內(nèi)完成各種手術(shù)項(xiàng)目的器械打清潔 打包等準(zhǔn)備工作 4 6 查對病人姓名 手術(shù)名稱 部位 化驗(yàn)單結(jié)果 手術(shù)同意書簽字等 確保無誤 負(fù)責(zé)病人術(shù)前術(shù)后的照像工作 4 7 按規(guī)范要求做好手術(shù)室 換藥室的清潔 消毒及過期物品清理工作 4 8 確保手術(shù)前準(zhǔn)備工作及時 完備 無差錯 4 9 臺上積極配合醫(yī)生 動作熟練 無失誤現(xiàn)象 4 10 堅(jiān)持無菌操作 及時更換污染物和疑被污染物 4 11 做好手術(shù)記錄 用料登記 做到清楚 工整 無涂改 5 12 能在規(guī)定時限內(nèi)做好術(shù)后整理及下一臺手術(shù)的準(zhǔn)備工作 5 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 40 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分 一般半分 不合格 0 分 1 全勤滿分 遲到 早退 請假每項(xiàng)扣 1 分 曠工者得 0 分 3 2 遵章守紀(jì) 無違規(guī) 違紀(jì)記錄 無則記滿分 有則記 0 分 3 3 工作嚴(yán)謹(jǐn) 無工作失誤 失職記錄 無則記滿分 有則記 0 分 3 4 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格 3 5 能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述 3 6 能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作 3 7 與同事友好相處 主動協(xié)助同事完成工作 3 8 有小發(fā)明 小創(chuàng)造 能為公司提出合理化建議或意見 3 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 9 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 3 10 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 3 12 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 3 13 處事公平公正 不包庇違反公司規(guī)章制度之行為 4 此項(xiàng)小計 注 若因服務(wù)態(tài)度問題及其它工作失職引起顧客投訴 確定為責(zé)任人后 一次扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽名 營銷部現(xiàn)場咨詢師 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 一 營銷成績評分 此項(xiàng)總分為 60 分 其中不包括導(dǎo)診和電話咨詢師 營銷目標(biāo)完成率 營銷目標(biāo)的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 30 30 個人營銷成績 此項(xiàng)滿分 30 分 在部門排名第 一名者加 3 分 第二名得 28 分 從第三名及其后降一個名次降 5 分 第 名 得分 二 技術(shù) 服務(wù)及綜合素質(zhì)提高成績評分 此項(xiàng)滿分為 40 分 每一項(xiàng)優(yōu)秀得 2 分 一般得 1 分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 全勤滿分 遲到 早退 請假每項(xiàng)扣 分 曠工者得 0 分 2 2 熟練掌握與公司業(yè)務(wù)開展及營銷相關(guān)的法律法規(guī) 2 3 熟練掌握公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識 各種設(shè)備功能以及各位醫(yī)生專長 2 4 熟練掌握公司及本部門制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度 2 5 熟練掌握各個項(xiàng)目的電話及現(xiàn)場咨詢技能及交際禮節(jié)禮儀 2 6 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格 2 7 能妥善處理顧客投訴 2 8 能妥善處理與其它各部門的協(xié)作配合事宜 2 9 能正確 快速的解答客人提出的問題 說服力強(qiáng) 2 10 遵章守紀(jì) 無違規(guī) 違紀(jì)記錄 無則記滿分 有則記 0 分 2 11 工作嚴(yán)謹(jǐn) 無工作失誤 失職記錄 無則記滿分 有則記 0 分 2 12 能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述 2 13 能吃苦耐勞 認(rèn)真做好加班 值班工作 2 14 與同事友好相處 主動協(xié)助同事完成工作 2 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 15 有小發(fā)明 小創(chuàng)造 能為公司提出合理化建議或意見 2 16 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 2 17 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 2 18 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 2 19 有較強(qiáng)的服務(wù)意識 能隨時保持微笑服務(wù) 2 20 處事公平公正 不包庇違反公司規(guī)章制度之行為 2 此項(xiàng)小計 注 若有顧客投訴 確定為責(zé)任人后 一次扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽名 導(dǎo)醫(yī) 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 60 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核中優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 營銷目標(biāo)的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 20 20 2 接待成功率達(dá) 60 以上加 3 分 50 以上得滿分 40 49 扣 5 分 30 39 扣 10 分 20 29 扣 18 分 20 以下得 0 分 24 3 熟練掌握本公司業(yè)務(wù)部門的職能 辦事程序及工作區(qū)域的分布 5 2 4 熟練掌握導(dǎo)診必備的禮節(jié)禮儀及待人接物知識 5 2 5 熟練掌握公司開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及咨詢技巧 5 2 6 普通話標(biāo)準(zhǔn) 文明用語使用得當(dāng) 5 2 7 能高質(zhì)量完成對顧客的歡迎 問候 登記 分診 引導(dǎo)工作 5 2 8 認(rèn)真做好顧客登記表及數(shù)量統(tǒng)計工作 5 2 9 認(rèn)真做好顧客咨詢前的緩沖服務(wù)工作 5 2 10 認(rèn)真做好書報 信件的簽收分發(fā)工作 5 2 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 40 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分 一般半分 不合格 0 分 1 全勤 若有遲到 早退 請假 曠工記錄者均為 0 分 3 2 遵章守紀(jì) 無違規(guī) 違紀(jì)記錄 無則記滿分 有則記 0 分 3 3 工作嚴(yán)謹(jǐn) 無工作失誤 失職記錄 無則記滿分 有則記 0 分 3 4 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格 3 5 能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述 3 6 能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作 3 7 與同事友好相處 主動協(xié)助同事完成工作 3 8 有小發(fā)明 小創(chuàng)造 能為公司提出合理化建議或意見 3 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 9 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 3 10 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 3 12 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 3 13 處事公平公正 不包庇違反公司規(guī)章制度之行為 4 此項(xiàng)小計 注 若有顧客投訴 確定為責(zé)任人后 一次扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽名 客服專員 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 60 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核中優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 營銷目標(biāo)的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 30 20 2 咨詢成功率 電話咨詢后到現(xiàn)場人數(shù) 電話咨詢總數(shù) 100 10 10 3 熟練掌握本公司業(yè)務(wù)部門的職能 辦事程序及工作區(qū)域的分布 5 4 熟練掌握導(dǎo)診必備的禮節(jié)禮儀及待人接物知識 5 5 熟練掌握公司開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及咨詢技巧 5 6 普通話標(biāo)準(zhǔn) 文明用語使用得當(dāng)并能聽懂昆明方言 5 7 認(rèn)真記錄電話咨詢?nèi)^程 準(zhǔn)確傳達(dá) 獲取相關(guān)信息 5 8 主動積極配合其他人的工作 5 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 40 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分 一般半分 不合格 0 分 1 全勤 若有遲到 早退 請假 曠工記錄者均為 0 分 3 2 遵章守紀(jì) 無違規(guī) 違紀(jì)記錄 無則記滿分 有則記 0 分 3 3 工作嚴(yán)謹(jǐn) 無工作失誤 失職記錄 無則記滿分 有則記 0 分 3 4 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格 3 5 能準(zhǔn)確進(jìn)行崗位描述 3 6 能按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)工作 3 7 與同事友好相處 主動協(xié)助同事完成工作 3 8 有小發(fā)明 小創(chuàng)造 能為公司提出合理化建議或意見 3 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 9 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 3 10 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 3 12 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 3 13 處事公平公正 不包庇違反公司規(guī)章制度之行為 4 此項(xiàng)小計 注 若有顧客投訴 確定為責(zé)任人后 一次扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽名 企劃部文案策劃 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 60 分 每一項(xiàng)優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 銷售計劃的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 30 30 結(jié) 合 公 司 發(fā) 展 現(xiàn) 狀 長 遠(yuǎn) 考 慮 擬 定 年 月 季 度 營 銷 企 劃 推 廣 方 案 4 向上級主管定期提交市場反饋和市場拓展進(jìn)程報告的及時性 4 所擬定企劃方案具備的前瞻性 預(yù)見性和系統(tǒng)性 利用客觀的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和市調(diào)報告來確保企劃方案的可論證性 對企劃方案的執(zhí)行進(jìn)行目標(biāo)分解 并實(shí)施全程監(jiān)督 監(jiān)督 校對出街廣告文字 內(nèi)容的準(zhǔn)確性 對內(nèi)部數(shù)據(jù)統(tǒng)計報告做全面分析評估 定期提出改善和修正建議 監(jiān)督企業(yè) VI BI 的規(guī)范運(yùn)用 保持對外宣傳的統(tǒng)一性 10 對團(tuán)隊(duì)工作支持的有效性 并為團(tuán)隊(duì)成員提供可操作的實(shí)施建議 11 熟練掌握與本職工作相關(guān)的法律法規(guī)要求 2 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 40 分 各項(xiàng)目優(yōu)秀者得滿分 一般半分 不合格 0 分 1 全勤滿分 遲到 早退 請假每項(xiàng)扣 分 曠工者得 0 分 2 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格 3 節(jié)約公司成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 4 愛護(hù)公共財務(wù) 維護(hù)公司形象不受損害 5 工作嚴(yán)謹(jǐn) 無工作失誤 失職記錄 無則滿分 有則記 0 分 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 6 勇于承擔(dān)責(zé)任 不推諉 不欺瞞 虛心接受批評和進(jìn)行自我檢討 7 與同事友好相處 主動協(xié)助同事完成工作 8 不與同事發(fā)生口角 不搞小集體 不聚眾議論其他同事 9 積極改善工作方法 提高工作效率 為公司運(yùn)營提出合理化建議 10 按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù) 不拖拉 不推卸責(zé)任 11 發(fā)現(xiàn)問題 及時改進(jìn) 遇到困難及時反饋到上級主管及相關(guān)部門 此項(xiàng)小計 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人人簽名 企劃部平面設(shè)計員 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 60 分 每一項(xiàng)優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 銷售計劃的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 20 20 2 設(shè)計風(fēng)格的創(chuàng)新性 6 3 監(jiān)督企業(yè) VI 在對外宣傳當(dāng)中的運(yùn)用 6 4 對各類宣傳資料和終端裝飾實(shí)物維護(hù)與更新的及時性 6 5 吸取外部領(lǐng)先設(shè)計理念 并運(yùn)用于實(shí)踐操作當(dāng)中 5 6 工作自律性 不利用職務(wù)便利 如 上班時間用電腦玩游戲 5 7 校對外包廣告或出街廣告 文字 內(nèi)容 的準(zhǔn)確性 4 8 規(guī)范對公司發(fā)布廣告的收集 整理和管理 防止商業(yè)機(jī)密的泄漏 4 9 對團(tuán)隊(duì)工作支持的有效性 并為團(tuán)隊(duì)成員提供可操作的實(shí)施建議 4 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 40 分 各項(xiàng)目優(yōu)秀者得滿分 一般半分 不合格 0 分 11 全勤滿分 遲到 早退 請假每項(xiàng)扣 分 曠工者得 0 分 12 積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)并考核合格 13 節(jié)約公司成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 14 愛護(hù)公共財務(wù) 維護(hù)公司形象不受損害 15 工作嚴(yán)謹(jǐn) 無工作失誤 失職記錄 無則滿分 有則記 0 分 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 16 勇于承擔(dān)責(zé)任 不推諉 不欺瞞 虛心接受批評和進(jìn)行自我檢討 17 與同事友好相處 主動協(xié)助同事完成工作 18 不與同事發(fā)生口角 不搞小集體 不聚眾議論其他同事 19 積極改善工作方法 提高工作效率 為公司運(yùn)營提出合理化建議 20 按時按質(zhì)完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù) 不拖拉 不推卸責(zé)任 11 發(fā)現(xiàn)問題 及時改進(jìn) 遇到困難及時反饋到上級主管及相關(guān)部門 此項(xiàng)小計 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽名 行政辦公室主任 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 80 分 定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 營銷計劃的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 20 20 2 當(dāng)月辦公用品費(fèi)用降低率 5 3 總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神監(jiān)督落實(shí)情況 落實(shí) 98 100 得滿分 90 97 得 6 分 80 89 得 4 分 70 79 得 2 分 70 以下得 0 分 8 4 員工提案監(jiān)督落實(shí)情況 落實(shí) 98 100 得滿分 90 97 得 6 分 80 89 得 4 分 70 79 得 2 分 70 以下得 0 分 8 5 部門分工明確 權(quán)責(zé)清晰 無管理空白和職能交叉現(xiàn)象 4 6 部門員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng) 工作熱情高漲 無推卸責(zé)任現(xiàn)象 4 7 處事公平公正 考核有理有據(jù) 無員工投訴現(xiàn)象 如有投訴經(jīng)查 證屬實(shí)者得 0 分 8 8 時間管理合理 能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象 4 9 定期組織召開部門工作會議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 不斷提升部門綜合素質(zhì) 4 10 每月上報工作計劃和總結(jié) 每日填寫工作日志 并具體落實(shí) 5 11 正確 合理運(yùn)用管理權(quán)限 確保部門工作秩序井然 5 12 代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況 5 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 20 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分 一般得半分 不合格 0 分 1 遵章守紀(jì) 率先垂范 樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象 2 2 充分尊重下屬意見 不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力 2 3 給予下屬充分的信任和尊重 無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為 2 4 及時給予下屬工作 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 避免下屬重復(fù)出錯 2 5 及時與下屬進(jìn)行心理溝通 幫助解決心理疑慮 避免帶消極上崗 2 6 做好新員工入職指引 培訓(xùn)工作 有效控制部門人力資源流失 2 7 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 2 8 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 2 9 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 2 10 合理組織開展員工業(yè)余文化生活 2 此項(xiàng)小計 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽字 企劃部主任 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 80 分 定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 營銷計劃的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 30 30 2 本月總電話訪問量增長率 10 8 3 總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實(shí)情況 落實(shí) 100 得滿分 90 97 得 6 分 80 89 得 4 分 70 79 得 2 分 70 以下得 0 分 8 4 項(xiàng)目計劃的可行性及執(zhí)行 控制力度 6 5 部門分工明確 權(quán)責(zé)清晰 無管理空白和職能交叉現(xiàn)象 3 6 部門員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng) 工作熱情高漲 無推卸責(zé)任現(xiàn)象 3 7 處事公平公正 考核有理有據(jù) 無員工投訴現(xiàn)象 如有投訴經(jīng)查 證屬實(shí)者得 0 分 6 8 時間管理合理 能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象 3 9 定期組織召開部門工作會議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 不斷提升部門綜合素質(zhì) 3 10 每日填寫工作日志 并具體落實(shí) 3 11 正確 合理運(yùn)用管理權(quán)限 確保部門工作秩序井然 3 12 代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況 4 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 20 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分 一般得半分 不合格 0 分 1 遵章守紀(jì) 率先垂范 樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象 2 2 充分尊重下屬意見 不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力 2 3 給予下屬充分的信任和尊重 無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為 2 4 及時給予下屬工作 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 避免下屬重復(fù)出錯 2 5 及時與下屬進(jìn)行心理溝通 幫助解決心理疑慮 避免帶消極上崗 2 6 做好新員工入職指引 培訓(xùn)工作 有效控制部門人力資源流失 2 7 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 2 8 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 2 9 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 2 10 合理組織開展員工業(yè)余文化生活 2 此項(xiàng)小計 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽字 人力資源專員 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 80 分 定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 營銷計劃的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 20 20 2 人力資源填補(bǔ)的及時性 除醫(yī)生及高級管理人才之外的人力 7 日 之內(nèi)填補(bǔ)到位為優(yōu)秀 10 日之內(nèi)為一般 超過 10 日視為不合格 8 3 培訓(xùn)計劃的制訂及實(shí)施情況 8 4 總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實(shí)情況 落實(shí) 100 得滿分 90 97 得 6 分 80 89 得 4 分 70 79 得 2 分 70 以下得 0 分 8 5 部門分工明確 權(quán)責(zé)清晰 無管理空白和職能交叉現(xiàn)象 6 6 部門員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng) 工作熱情高漲 無推卸責(zé)任現(xiàn)象 4 7 處事公平公正 考核有理有據(jù) 無員工投訴現(xiàn)象 如有投訴經(jīng)查 證屬實(shí)者得 0 分 6 8 每日填寫工作日志 并具體落實(shí) 4 9 正確 合理運(yùn)用管理權(quán)限 確保工作秩序井然 4 10 代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況 4 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 11 員工提案的受理 回復(fù)情況 4 12 人事手續(xù)辦理的及時性 準(zhǔn)確性 4 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 20 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分 一般得半分 不合格 0 分 1 遵章守紀(jì) 率先垂范 樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象 2 2 充分尊重下屬意見 不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力 2 3 給予下屬充分的信任和尊重 無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為 2 4 及時給予下屬工作 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 避免下屬重復(fù)出錯 2 5 及時與下屬進(jìn)行心理溝通 幫助解決心理疑慮 避免帶消極上崗 2 6 做好新員工入職指引 培訓(xùn)工作 有效控制部門人力資源流失 2 7 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 2 8 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 2 9 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 2 10 合理組織開展員工業(yè)余文化生活 2 此項(xiàng)小計 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽字 咨詢主管 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 80 分 定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 營銷計劃的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 30 30 2 部門服務(wù)投訴情況 一起投訴扣 3 分 部門當(dāng)月無投訴加 2 分 8 3 總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實(shí)情況 落實(shí) 100 得滿分 90 97 得 6 分 80 89 得 4 分 70 79 得 2 分 70 以下得 0 分 8 4 手續(xù)辦理及檔案收集 整理 傳遞失誤情況 每月控制在 2 起范圍 內(nèi)得滿分 每超過 1 起扣 1 分 6 5 部門分工明確 權(quán)責(zé)清晰 無管理空白和職能交叉現(xiàn)象 3 6 部門員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng) 工作熱情高漲 無推卸責(zé)任現(xiàn)象 3 7 處事公平公正 考核有理有據(jù) 無員工投訴現(xiàn)象 如有投訴經(jīng)查 證屬實(shí)者得 0 分 6 8 時間管理合理 能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象 3 9 定期組織召開部門工作會議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 不斷提升部門綜合素質(zhì) 3 10 每日填寫工作日志 并具體落實(shí) 3 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 11 正確 合理運(yùn)用管理權(quán)限 確保部門工作秩序井然 3 12 代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況 4 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 20 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分 一般得半分 不合格 0 分 1 遵章守紀(jì) 率先垂范 樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象 2 2 充分尊重下屬意見 不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力 2 3 給予下屬充分的信任和尊重 無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為 2 4 及時給予下屬工作 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 避免下屬重復(fù)出錯 2 5 及時與下屬進(jìn)行心理溝通 幫助解決心理疑慮 避免帶消極上崗 2 6 做好新員工入職指引 培訓(xùn)工作 有效控制部門人力資源流失 2 7 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 2 8 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 2 9 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 2 10 合理組織開展員工業(yè)余文化生活 2 此項(xiàng)小計 注 若有顧客投訴 確定為責(zé)任人后 一次扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽字 總務(wù)科科長 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 80 分 定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 營銷計劃的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 10 10 2 總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神落實(shí)情況 落實(shí) 100 得滿分 90 97 得 8 分 80 89 得 6 分 70 79 得 4 分 70 以下得 0 分 10 3 清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率 達(dá)標(biāo)天數(shù) 當(dāng)月天數(shù) 100 10 10 4 維修任務(wù)完成率 當(dāng)月實(shí)際完成件數(shù) 當(dāng)月報修總件數(shù) 100 10 10 5 安全保衛(wèi)任務(wù)完成情況 無安全事故得滿分 否則得 0 分 5 6 車輛清潔合格 保障出車安全 若出現(xiàn)交通責(zé)任事故則此項(xiàng)得 0 分 5 7 處事公平公正 考核有理有據(jù) 無員工投訴現(xiàn)象 如有投訴經(jīng)查 證屬實(shí)者得 0 分 8 8 食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量達(dá)標(biāo)率 達(dá)標(biāo)天數(shù) 當(dāng)月天數(shù) 100 10 10 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 9 時間管理合理 能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象 3 10 定期組織召開部門工作會議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 不斷提升部門綜合素質(zhì) 3 11 部門分工明確 權(quán)責(zé)清晰 無管理空白和職能交叉現(xiàn)象 3 12 部門員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng) 工作熱情高漲 無推卸責(zé)任現(xiàn)象 3 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 20 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分 一般得半分 不合格 0 分 1 遵章守紀(jì) 率先垂范 樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象 2 2 充分尊重下屬意見 不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力 2 3 給予下屬充分的信任和尊重 無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為 2 4 及時給予下屬工作 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 避免下屬重復(fù)出錯 2 5 及時與下屬進(jìn)行心理溝通 幫助解決心理疑慮 避免帶消極上崗 2 6 做好新員工入職指引 培訓(xùn)工作 有效控制部門人力資源流失 2 7 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 2 8 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 2 9 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 2 10 合理組織開展員工業(yè)余文化生活 2 此項(xiàng)小計 注 若有顧客投訴 確定為責(zé)任人后 一次扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽字 整形外科護(hù)士長 月份績效考核表 姓名 總得分 部門主管 業(yè)務(wù)素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)滿分為 80 分 定性考核標(biāo)準(zhǔn)條例中優(yōu)秀得滿分 一般得半分 不合格得 0 分 項(xiàng)目 滿分 得分 1 營銷計劃的完成率 實(shí)際完成銷售 計劃銷售 100 20 20 2 部門服務(wù)投訴情況 一起投訴扣 3 分 5 3 總經(jīng)理或總監(jiān)辦公會議精神監(jiān)督落實(shí)情況 落實(shí) 98 100 得滿分 90 97 得 6 分 80 89 得 4 分 70 79 得 2 分 70 以下得 0 分 8 4 部門員工被發(fā)現(xiàn)術(shù)中配合失誤及治療可控性失誤一次扣 2 分 部門 員工當(dāng)月無任何失誤 失職記錄時 加 2 分 8 5 部門分工明確 權(quán)責(zé)清晰 無管理空白和職能交叉現(xiàn)象 4 6 部門員工團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng) 工作熱情高漲 無推卸責(zé)任現(xiàn)象 4 關(guān)鍵詞 績效考核 密件 報送 張亞龍總經(jīng)理 抄送 辦公室 簽發(fā)日期 2015 年 3月 18日 7 處事公平公正 考核有理有據(jù) 無員工投訴現(xiàn)象 如有投訴經(jīng)查 證屬實(shí)者得 0 分 8 8 時間管理合理 能有效控制忙閑不均及殆工現(xiàn)象 4 9 定期組織召開部門工作會議及團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 不斷提升部門綜合素質(zhì) 4 10 每月上報工作計劃和總結(jié) 每日填寫工作日志 并具體落實(shí) 5 11 正確 合理運(yùn)用管理權(quán)限 確保部門工作秩序井然 5 12 代表本部門與其它部門協(xié)調(diào)配合工作情況 5 綜合素質(zhì)考評成績 此項(xiàng)總分?jǐn)?shù) 20 分 定性標(biāo)準(zhǔn)考核條例中優(yōu)秀者得滿分 一般得半分 不合格 0 分 1 遵章守紀(jì) 率先垂范 樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象 2 2 充分尊重下屬意見 不斷開發(fā)下屬潛在的創(chuàng)新能力 2 3 給予下屬充分的信任和尊重 無有意或無意傷害下屬尊嚴(yán)之行為 2 4 及時給予下屬工作 業(yè)務(wù)指導(dǎo) 避免下屬重復(fù)出錯 2 5 及時與下屬進(jìn)行心理溝通 幫助解決心理疑慮 避免帶消極上崗 2 6 做好新員工入職指引 培訓(xùn)工作 有效控制部門人力資源流失 2 7 節(jié)約成本 無浪費(fèi)現(xiàn)象 2 8 為人正直 生活作風(fēng)正派 無不良記錄 2 9 勇于承擔(dān)責(zé)任 具有批評與自我批評的精神 2 10 合理組織開展員工業(yè)余文化生活 2 此項(xiàng)小計 若有顧客投訴 一次性扣減 10 分 說明 本月績效工資 應(yīng)發(fā)績效工資 績效考核得分 被評人 考評人簽字