戰(zhàn)略分析外部環(huán)境ppt課件

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第二章 戰(zhàn)略分析---外部環(huán)境,1,本章分析及教材主要內(nèi)容 本章研究的主要內(nèi)容是戰(zhàn)略分析中的外部因素分析，與第三章內(nèi)部因素分析共同構(gòu)成了戰(zhàn)略分析的全部內(nèi)容，因此在學(xué)習(xí)時要結(jié)合第三章內(nèi)容，力求整體、全面把握戰(zhàn)略管理的起點—戰(zhàn)略分析，做到全面復(fù)習(xí)、綜合掌握。 2008年注冊會計師全國統(tǒng)一考試指定教材《財務(wù)成本管理》一書第十七章的一部分內(nèi)容，在原有知識的基礎(chǔ)上進(jìn)行了擴(kuò)充和豐富，詳細(xì)介紹了影響戰(zhàn)略分析的外部環(huán)境，包括宏觀因素、行業(yè)環(huán)境因素和經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢，還加入了國際商業(yè)環(huán)境的部分，旨在全面對外部環(huán)境進(jìn)行分析。根據(jù)大綱的要求，考生應(yīng)掌握戰(zhàn)略分析的基本概念和影響戰(zhàn)略分析的外部環(huán)境的各項因素。,2,3,4,本章重點掌握的內(nèi)容包括： （1）企業(yè)外部環(huán)境的三大因素 （2）宏觀環(huán)境中政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素和社會文化因素的具體包含內(nèi)容 （3）行業(yè)生命周期理論 （4）波特分析行業(yè)內(nèi)競爭的五力模型的理解 （5）戰(zhàn)略群組的概念 （6）消費市場細(xì)分問題 （7）企業(yè)國際化行為及動因分析 （8）分析國家競爭優(yōu)勢的鉆石模型 （9）國際貿(mào)易的產(chǎn)生及生命周期理論 （10）企業(yè)在經(jīng)營中環(huán)境中的挑戰(zhàn)。,5,本章考試題型為客觀題、簡答題和綜合題，近3年平均分值為8.5分。 2012年應(yīng)關(guān)注的考試重點是一般宏觀環(huán)境分析（PEST分析法）和波特的五力模型。,近3年題型題量分析,6,第一節(jié) 一般宏觀環(huán)境分析,一、外部環(huán)境因素 根據(jù)外部環(huán)境因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類： （一）一般宏觀環(huán)境因素（political factors）； （二）行業(yè)環(huán)境因素（Economical factors）； （三）經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢（social factors）。 三大因素彼此關(guān)聯(lián)、相互影響，具有復(fù)雜性、動態(tài)性和不確定性等特征。,7,二、宏觀環(huán)境分析,社會文化（Social） 人口狀況 社會流動性 消費心理 生活方式變化 文化傳統(tǒng) 價值觀,政治/法律（Political ） 政局的穩(wěn)定； 政府行為； 路線方針政策； 各利益集團(tuán)； 國際政治法律因素,經(jīng)濟(jì)（Economic） 社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 經(jīng)濟(jì)體制和宏觀經(jīng)濟(jì)政策 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況 其他一般經(jīng)濟(jì)條件,技術(shù)（Technological） 技術(shù)水平 技術(shù)力量 新技術(shù)發(fā)展,PEST,8,【例題1·多選題】企業(yè)外部環(huán)境分為（ ）。 A.一般宏觀環(huán)境因素 B.行業(yè)環(huán)境因素 C.經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢 D.社會和文化因素 【答案】ABC 【解析】根據(jù)外部環(huán)境因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類：（1）一般宏觀環(huán)境因素；（2）行業(yè)環(huán)境因素；（3）經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢。社會和文化因素屬于一般宏觀環(huán)境因素范疇。,9,【例題2·多選題】影響戰(zhàn)略的外部因素具有（ ）等特征。 A.關(guān)聯(lián)性 B.復(fù)雜性 C.動態(tài)性 D.不確定性 【答案】ABCD 【解析】影響戰(zhàn)略的外部因素主要分為三大類：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。這些因素彼此關(guān)聯(lián)、相互影響，具有復(fù)雜性、動態(tài)性和不確定性等特征，決定了企業(yè)面臨的主要機(jī)會和威脅。,10,11,【例題3·多選題】下列能夠采取的降低政治風(fēng)險的舉措是（ ） A.做好充分的盡職調(diào)查和風(fēng)險評估 B.尋求本國政府幫助 C.尋求當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作 D.與執(zhí)政黨密切合作并充分信任 【答案】ABC 【解析】不能夠完全信任某個國家，必須保持一定的警惕。執(zhí)政黨變更會給企業(yè)帶來潛在的巨大風(fēng)險。,12,【例題4·多選題】政治風(fēng)險可以表現(xiàn)為（ ） A.所有權(quán)風(fēng)險 B.資金鏈斷裂 C.轉(zhuǎn)移風(fēng)險 D.經(jīng)營風(fēng)險 【答案】ACD 【解析】B屬于財務(wù)風(fēng)險,13,14,【例題5·單選題】對一個國家的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟(jì)走勢進(jìn)行分析，這個內(nèi)容屬于（ ） A.政治環(huán)境分析 B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 C.社會環(huán)境分析 D.自然環(huán)境分析 【答案】B,15,【2009年·單選題】：下列各項中，不屬于PEST分析的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的是：（ ） A.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 C.國民收入分配政策 D.人口地區(qū)分布 【答案】D 【解析】經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括：社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況、其他一般經(jīng)濟(jì)條件。人口地區(qū)分布屬于社會和文化環(huán)境因素。,16,【2009年·單選題】：某國際快餐連鎖公司宣布在中東開設(shè)連鎖店，但并不出售豬肉漢堡，只出售牛肉漢堡、雞肉漢堡和魚肉漢堡。這說明該國際快餐連鎖公司在戰(zhàn)略分析中考慮了( )。 A．政治和法律因素 B. 經(jīng)濟(jì)因素 C．社會和文化因素 D．技術(shù)因素 【答案】C 【解析】這是考慮的中東地區(qū)的文化傳統(tǒng)因素。,17,【2011年·單選題】商界有句名言“女人和孩子的錢好賺”。從戰(zhàn)略分析角度來看，該說法主要分析的因素是（ ）。 A.人口因素 B.價值觀 C.生活方式變化 D.消費心理 【答案】 A 【解析】本題考核社會和文化環(huán)境因素。人口因素包括企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國籍等。本題中體現(xiàn)了性別和年齡這兩個人口因素。,18,19,【例題6·單選題】政府對企業(yè)的補(bǔ)貼和貸款會對企業(yè)產(chǎn)生影響，這種影響屬于（ ）。 A.技術(shù)因素 B.政治因素 C.經(jīng)濟(jì)因素 D.法律因素 【答案】B 【解析】政府對企業(yè)的補(bǔ)貼和貸款屬于政府的行為對企業(yè)產(chǎn)生了影響，而且這種影響是直接的，是政府所持的態(tài)度和推行的基本政策，常常出于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、引導(dǎo)投資方向、保護(hù)環(huán)境等目的，因此是政治因素。,20,【例題7·單選題】在金融危機(jī)下，我國政府對一些行業(yè)貸款或補(bǔ)貼，力求對行業(yè)發(fā)展起到積極的影響，這種影響屬于（ ）。 A.經(jīng)濟(jì)因素 B.技術(shù)因素 C.社會和發(fā)展因素 D.政治和法律因素 【答案】D 【解析】政府對企業(yè)的補(bǔ)貼和貸款屬于政府的政策行為對企業(yè)產(chǎn)生了影響。,21,【例題8·單選題】宏觀環(huán)境分析常用的模型是（ ）。 A.SWOT分析模型 B.PEST模型 C.“五力”模型 D.生命周期分析模型 【答案】B 【解析】宏觀環(huán)境分析也被稱作PEST分析?？捎肞EST模型客觀地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)對企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識別企業(yè)組織所面臨的機(jī)會及威脅。“五力”模型和生命周期分析模型均屬于外部行業(yè)環(huán)境分析的方法；SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。,22,【2010年·多選題】：甲公司為國內(nèi)上市的電信公司。甲公司正在研究收購某發(fā)展中國家的乙移動通信公司。下列各項因素中，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的有( )。 A．甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略 B．乙移動通信公司所在國政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策 C．甲公司在國內(nèi)提供電信服務(wù)積累的經(jīng)驗與技術(shù)有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務(wù) D．乙移動通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速，移動通信業(yè)務(wù)過去l0年增長了300倍 【答案】BCD 【解析】PEST為宏觀環(huán)境分析，分析的關(guān)鍵因素包括：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會和文化因素、技術(shù)因素。選項A不是外部環(huán)境的分析。,23,【例題9?單選題】轉(zhuǎn)基因食品是利用現(xiàn)代分子生物技術(shù)，將某些生物的基因轉(zhuǎn)移到其他物種中去，改造生物的遺傳物質(zhì)，使其在形狀、營養(yǎng)品質(zhì)、消費品質(zhì)等方面向人們所需要的目標(biāo)轉(zhuǎn)變。以轉(zhuǎn)基因生物為直接食品或為原料加工生產(chǎn)的食品就是“轉(zhuǎn)基因食品”。美國政府對轉(zhuǎn)基因食品的政策更加寬松，而歐盟的管制則非常嚴(yán)格。甲公司為國內(nèi)上市的農(nóng)產(chǎn)品公司。甲公司正在研究在美國或歐盟國家直接投資生產(chǎn)轉(zhuǎn)基因食品。美國和歐盟關(guān)于轉(zhuǎn)基因食品的政策，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的 ( )。 A.政治和法律因素 B.經(jīng)濟(jì)因素 C.社會和文化因素 D.技術(shù)因素 【答案】A 【解析】美國和歐盟關(guān)于轉(zhuǎn)基因食品的政策，屬于PEST分析中的政治和法律因素。,24,【例題10?單選題】美國在醫(yī)療保健方面的年人均支出為5711美元，幾乎比排名第二的挪威的數(shù)字高出50%。挪威的年人均醫(yī)療保健方面的支出為3809美元，此外，瑞士為3776美元，冰島為3110美元，德國為3001美元。甲公司為國內(nèi)上市的醫(yī)療保健品公司。甲公司正在研究在上述國家直接投資生產(chǎn)醫(yī)療保健品。基于上述國家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于甲公司在PEST分析中應(yīng)當(dāng)考慮的 ( )。 A.政治和法律因素 B.經(jīng)濟(jì)因素 C.社會和文化因素 D.技術(shù)因素 【答案】C 【解析】甲公司對上述國家在醫(yī)療保健方面的年人均支出分析，屬于PEST分析中的社會和文化因素分析。,25,第二節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析,一、行業(yè)和行業(yè)環(huán)境 行業(yè)指其產(chǎn)品具有主要的共同特征的一大批企業(yè)或企業(yè)群體。行業(yè)環(huán)境指對處于同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè)都會發(fā)生影響的環(huán)境因素的集合。 二、行業(yè)生命周期 大多數(shù)行業(yè)會經(jīng)過一個起步期、成長期、成熟期和衰退期，制定企業(yè)戰(zhàn)略時，行業(yè)所處的生命周期屬于哪個階段是非常重要的考慮因素。在判斷行業(yè)處于生命周期所處階段的指標(biāo)有市場份額（市場占有率）、需求增長率、產(chǎn)品品種和競爭者數(shù)量等,26,起步期,成長期,成熟期,衰退期,時間,產(chǎn)量,27,行業(yè)生命周期圖,28,29,三、波特五力分析模型 （一）五力模型圖 邁克爾?波特提出最具影響力的戰(zhàn)略分析模型——五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可達(dá)到的最終資本回報率。,30,31,【相關(guān)鏈接1】轉(zhuǎn)換成本 轉(zhuǎn)換成本是指由于顧客轉(zhuǎn)向新的供應(yīng)商所引起的一次性成本的發(fā)生。購買新的輔助設(shè)備，重新培訓(xùn)員工，甚至是結(jié)束原有購買關(guān)系所引起的精神損失，這些都會導(dǎo)致轉(zhuǎn)換成本的產(chǎn)生。 例如航空公司的里程累積計劃，其目的就在于有意地增加顧客的轉(zhuǎn)換成本。,32,【相關(guān)鏈接2】學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)與經(jīng)驗曲線效應(yīng) 學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)及與其密切相關(guān)的經(jīng)驗曲線效應(yīng)表示了經(jīng)驗與效率之間的關(guān)系。當(dāng)個體或企業(yè)在一項任務(wù)中取得更多的經(jīng)驗，他們會變得效率更高。 學(xué)習(xí)曲線將學(xué)習(xí)效果數(shù)量化繪制于坐標(biāo)圖上，橫軸代表練習(xí)次數(shù)（或產(chǎn)量） ，縱軸代表學(xué)習(xí)的效果（單位產(chǎn)品所耗時間），這樣繪制出的一條曲線，就是學(xué)習(xí)曲線。 經(jīng)驗曲線是指隨著一個企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品或者從事某種業(yè)務(wù)的數(shù)量的增加，經(jīng)驗不斷地積累，其生產(chǎn)成本將不斷下降，并且呈現(xiàn)出某種下降的規(guī)律。在通常情況下，對降低成本的潛力具有最大影響因素的是行業(yè)的經(jīng)驗效應(yīng)和所謂需求量的增長速度。,33,34,35,可以使用五力模型來識別影響企業(yè)的關(guān)鍵因素，從而確定可獲得的機(jī)會和應(yīng)考慮的威脅。在一個理想市場中，供應(yīng)商及客戶的議價能力低、無替代品、進(jìn)入壁壘高、競爭者之間的競爭程度弱，則很容易賺取利潤。這種理想的狀況可帶來較高的行業(yè)贏利能力。但是行業(yè)的高贏利能力并不意味著行業(yè)中所有的企業(yè)都會擁有相似的贏利能力。企業(yè)應(yīng)該綜合考慮和評估行業(yè)贏利能力后，才能評估企業(yè)的贏利能力。,36,（三）五力模型的局限性 （1）該分析模型基本是靜態(tài)的，現(xiàn)實競爭環(huán)境始終變化； （2）該模型能確定企業(yè)盈利能力，但對于非營利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能錯誤； （3）基于一種理想的假設(shè)：一旦進(jìn)行這種分析，企業(yè)就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處理分析結(jié)構(gòu)； （4）假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個行業(yè)的信息； （5）低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)間可能建立長期合作關(guān)系以消除替代品威脅的可能性。,37,【例題11·單選題】要從產(chǎn)業(yè)中找出不同企業(yè)戰(zhàn)略管理的共性，更準(zhǔn)確地把握產(chǎn)業(yè)的競爭方向和實質(zhì)，常用的分析方法是（ ）。 A.SWOT分析法 B.戰(zhàn)略集團(tuán)分析法 C.PEST模型 D.“五力”模型 【答案】D 【解析】邁克爾·波特提出了最具影響力的戰(zhàn)略分析模型：五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢和行業(yè)可能達(dá)到的最終資本回報率。,38,【例題12 · 單選題】（ ）提出了著名的“五力模型”。 A.錢德勒 B.波特 C.魁因 D.安索夫 【答案】B 【解析】邁克爾?波特提出了著名的“五力模型”。 【例題13· 單選題】行業(yè)進(jìn)入威脅的大小主要取決于（ ）。 A.進(jìn)入壁壘高度 B.退出壁壘高度 C.行業(yè)內(nèi)的競爭程度 D.現(xiàn)有企業(yè)的市場地位 【答案】A 【解析】由于新進(jìn)入者越容易進(jìn)入市場，當(dāng)前的行業(yè)的獲利能力就越會減弱，因為新的公司進(jìn)入市場參與競爭獲取利潤，因此新進(jìn)入者的威脅力度和數(shù)量很大程度上取決于各種進(jìn)入壁壘的高度，進(jìn)入壁壘越高，新企業(yè)越不易進(jìn)入行業(yè)，行業(yè)中現(xiàn)有競爭者所受到的威脅就越小。,39,【例題14·單選題】當(dāng)購買商具有較強(qiáng)的議價能力時，從該行業(yè)購買的產(chǎn)品應(yīng)該屬于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或是（ ）。 A.差異產(chǎn)品 B.無差別產(chǎn)品 C.同質(zhì)產(chǎn)品 D.相似產(chǎn)品 【答案】B 【解析】當(dāng)購買商具有較強(qiáng)議價能力的時候，所購買的產(chǎn)品或服務(wù)可能容易被取代，替代品較多，市場上供貨商的競爭者較多，那么這種產(chǎn)品很可能是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或無差別產(chǎn)品。,40,【例題15?單選題】韓國三星電子盡管采取了多元化經(jīng)營戰(zhàn)略而且也在其他一些市場占有領(lǐng)先地位，但它始終將目標(biāo)放在爭當(dāng)電子消費產(chǎn)品市場的領(lǐng)導(dǎo)者上，并且有著很好的表現(xiàn)。同樣，這一市場對于索尼和其他主要競爭者，如日立、松下、NEC和三菱等，也非常重要。這種導(dǎo)致同業(yè)競爭強(qiáng)度加強(qiáng)的原因主要是基于（ ）。 A.大量或均衡的競爭對手 B.轉(zhuǎn)換成本低 C.退出壁壘高 D.戰(zhàn)略重要性 【答案】D 【解析】三星電子將目標(biāo)放在爭當(dāng)電子消費產(chǎn)品市場的領(lǐng)導(dǎo)者上，而電子消費產(chǎn)品市場對于競爭對手—索尼、日立、松下、NEC和三菱等也非常重要，這必然會加劇電子消費產(chǎn)品市場的同業(yè)競爭強(qiáng)度。這種導(dǎo)致同業(yè)競爭強(qiáng)度加強(qiáng)的原因主要是基于高額戰(zhàn)略利益，即戰(zhàn)略重要性。,41,【例題16?單選題】 某圖書出版機(jī)構(gòu)是德國最大的圖書出版機(jī)構(gòu)之一，在中國建了幾十家傳統(tǒng)書店，采取俱樂部會員制，每月寄圖書目錄打折銷售。但在網(wǎng)上書店出現(xiàn)后，該企業(yè)經(jīng)營每況愈下，最后黯然撤離中國。網(wǎng)上書店對其的威脅屬于（ ）。 A.替代品 B.同業(yè)競爭 C.購買商 D.供應(yīng)商 【答案】：A 【解析】：網(wǎng)上書店屬于替代品的威脅。,42,【例題?簡答題】甲公司是一個已經(jīng)成立并正常運行10年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下：所在行業(yè)的注冊資本要求很低；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需的原材料A由于具有獨特性，只能從供應(yīng)商乙公司采購；甲公司從乙公司購入的原材料A占乙公司原財料A銷售量的90%；甲公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品B由于具有獨特性，市場上可替代產(chǎn)品不多；由于甲公司B產(chǎn)品具有特殊性，因此該公司和很多客戶簽訂有購買協(xié)議，如果客戶要改變供應(yīng)商需要支付較高的違約金；在市場上除甲公司外，生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)很少；甲公司所在行業(yè)是一個增長迅速的行業(yè)。 要求：請根據(jù)波特的五力模型對甲公司進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會降低甲公司的競爭優(yōu)勢，哪些因素會提高甲公司的競爭優(yōu)勢。,43,【答案】 （1）來自行業(yè)新進(jìn)入者的威脅：甲公司所在行業(yè)要求注冊資本低，會增加來自行業(yè)新進(jìn)入者的威脅，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司很好地控制了銷售渠道，會減少來自行業(yè)新進(jìn)入者的威脅，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。 （2）供應(yīng)商的議價能力：因為原材料A只能從供應(yīng)商乙采購，因此會提高供應(yīng)商的議價能力，從而降低甲公司的競爭優(yōu)勢；由于乙公司的產(chǎn)品A主要向甲公司銷售（90%），因此會降低供應(yīng)商的議價能力，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。 （3）購買商的議價能力：甲公司產(chǎn)品B具有獨特性，市場上可替代產(chǎn)品不多，購買商主要靠甲公司供貨，因此會降低購買商的議價能力，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢；由于有合同約束，所以購買商轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較高，因此會降低購買商的議價能力，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。 （4）替代產(chǎn)品的威脅：由于甲公司產(chǎn)品具有獨特性，市場上替代產(chǎn)品很少，因此來自替代品的威脅很低，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。 （5）同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度:由于市場上生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)很少，競爭者數(shù)量少，所以同業(yè)競爭者的競爭強(qiáng)度低，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢；甲公司所在行業(yè)是一個增長迅速的行業(yè)，這一因素也會導(dǎo)致同業(yè)的競爭強(qiáng)度低，從而提高甲公司的競爭優(yōu)勢。,44,【2009年·多選題】：乙公司擬開辦航空業(yè)務(wù)并將其基地設(shè)在印度尼西亞，以使企業(yè)多元化發(fā)展，在分析戰(zhàn)略提案時，乙公司需要對外部環(huán)境進(jìn)行評估，其可使用的分析工具有（ ） A.BCG矩陣分析 B.4P分析 C.PEST分析 D.五力模型分析 【答案】CD 【解析】本題考核對宏觀環(huán)境分析和五力模型的理解。宏觀環(huán)境（PEST）分析包括四大因素：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會和文化環(huán)境、技術(shù)因素，可用這種方法客觀分析所處的外部環(huán)境；五力模型，用以確定企業(yè)在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢，是行業(yè)環(huán)境分析的方法。,45,【2010年·多選題】：按照波特的五力分析模型，下列各項因素中，可能對某家航空公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生不利影響的有( )。 A．進(jìn)入航空業(yè)需要大量的資本投入 B．航空產(chǎn)業(yè)的行業(yè)增長率開始處于下降趨勢 C．由于廉價航空公司興起，使得機(jī)票價格大幅降低 D．由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務(wù)，使得商務(wù)航空服務(wù)需求降低 【答案】BCD 【解析】選項A屬于進(jìn)入壁壘高，所以屬于公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢產(chǎn)生的是有利影響。選項B使得行業(yè)增長率緩慢，新進(jìn)入者為了尋求發(fā)展，需要從競爭者那里爭取市場份額，則競爭程度就會增強(qiáng)，對企業(yè)取得行業(yè)競爭優(yōu)勢不利，所以選項B是答案；選項C、D屬于替代產(chǎn)品的威脅都對公司獲取行業(yè)競爭優(yōu)勢不利，所以選項C、D也是答案。,46,【2011年·多選題】甲公司是一家重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。甲公司管理層正在考慮進(jìn)軍小轎車生產(chǎn)行業(yè)，并創(chuàng)立一個全新品牌的小轎車。甲公司在評估面臨的進(jìn)入壁壘高度時，應(yīng)當(dāng)考慮的因素有（ ）。 A.為加入小轎車行業(yè)而成立新廠所需的資金是否足夠 B.政府是否出臺限制某些公司進(jìn)入小轎車行業(yè)的政策 C.甲公司是否能夠承擔(dān)從重型汽車生產(chǎn)到小轎車生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換成本 D.市場上汽車生產(chǎn)用合金材料供應(yīng)商的數(shù)目及其議價能力 【答案】：AB 【解析】：本題考核的是五力模型中的進(jìn)入壁壘。轉(zhuǎn)換成本的概念應(yīng)該是站在消費者的角度，不是企業(yè)，選項C不正確。站在選項D說明的是供應(yīng)商的議價能力。,47,【2011年·簡答題】甲公司為從事石油化工及投資的大型企業(yè)。甲公司下屬子公司乙公司于2007年在香港成功發(fā)行股票并上市。2010年9月乙公司購入總部位于英國的丙公司4.2%的股份。經(jīng)過與丙公司的接觸，乙公司認(rèn)為，全面收購丙公司符合其長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。 丙公司在尼日利亞的全資子公司是其營業(yè)收入和凈利潤的主要來源，經(jīng)營石油開采、管道運輸、加工、銷售等石油化工相關(guān)的業(yè)務(wù)，擁有的油氣儲量占尼日利亞已探明油氣儲量是五分之一。此外，丙公司于2009年初在伊拉克以15億英鎊的價格購買了新的油田，目前正在進(jìn)行深入勘探。 對于丙公司購買的伊拉克油田，很多股東對該油田儲量的預(yù)測并不樂觀，導(dǎo)致丙公司的股票價格自2009年開始一直低于每股15英鎊。,48,2011年4月7日，乙公司認(rèn)為收購丙公司的時機(jī)已經(jīng)成熟。因而向丙公司的股東發(fā)出收購要約，擬以每股18英鎊的價格收購丙公司其他股東持有的全部股份，該收購價格比報價前20個交易日丙公司的平均收盤價格高出25%。 在乙公司發(fā)布要約收購丙公司消息的當(dāng)天，丙公司股票價格大幅上漲，報收于每股19英鎊。并且，英國政府相關(guān)監(jiān)管部門表示，將密切關(guān)注乙公司收購丙公司事宜。 要求： （1）簡要分析乙公司做出收購丙公司的決策時應(yīng)當(dāng)特別考慮的政治環(huán)境因素。 （2）簡要分析乙公司收購丙公司可能存在的政治風(fēng)險，并指出應(yīng)對政治風(fēng)險的主要可能措施。 （3）簡要分析乙公司收購丙公司應(yīng)當(dāng)特別考慮的當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。,49,（1）乙公司做出收購總部位于英國的丙公司決策，由于丙公司的重要資產(chǎn)在尼日利亞和伊拉克，因此乙公司需要考慮的政治環(huán)境因素包括： ①英國、尼日利亞和伊拉克的政局穩(wěn)定狀況。 ②英國、尼日利亞和伊拉克的政府行為對企業(yè)的影響。 ③英國、尼日利亞和伊拉克的執(zhí)政黨對外貿(mào)企業(yè)的態(tài)度。 ④英國、尼日利亞和伊拉克各政治利益集團(tuán)對企業(yè)活動產(chǎn)生的影響。 （2）乙公司可能存在的政治風(fēng)險： 所有權(quán)風(fēng)險：企業(yè)或其資產(chǎn)可能被國家沒收。 經(jīng)營風(fēng)險：企業(yè)可能需要讓本地企業(yè)參與項目，而本地投資者亦可能須擁有受擔(dān)保的最低持股權(quán)。 轉(zhuǎn)移風(fēng)險：企業(yè)可能會受限于轉(zhuǎn)移資金或返回利潤的能力。 應(yīng)對風(fēng)險的主要措施：在向某個國家投資前先進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險評估；與其它企業(yè)一起執(zhí)行項目以分散風(fēng)險；避免完全信賴某個國家；向本國政府尋求政治支持；與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作以提高項目的可承接性并尋求政治支持。,50,（3）乙公司收購丙公司應(yīng)當(dāng)特別考慮的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括： 當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況會影響企業(yè)的財務(wù)業(yè)績，對乙公司而言，其應(yīng)特別考慮的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包括： ①稅收水平。乙公司為香港上市企業(yè)，丙公司為英國企業(yè)，丙公司下屬公司在尼日利亞和伊拉克，因此這些國家的稅收水平差異可能會對乙公司產(chǎn)生重大影響。 ②外匯匯率。乙公司將涉及多個國家業(yè)務(wù)，需要多種貨幣兌換，匯率變動亦將對乙公司產(chǎn)生重大影響。 ③通貨膨脹。丙公司的子公司處于非洲和中東地區(qū)，幣值不穩(wěn)定，通貨膨脹將對乙公司產(chǎn)生重大影響。,51,第三節(jié) 經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢環(huán)境分析,經(jīng)營環(huán)境又稱為任務(wù)環(huán)境，主要是指影響企業(yè)獲取必要資源或確保經(jīng)營活動順利開展的因素。 其中，較為重要的經(jīng)營環(huán)境因素包括：市場分析和競爭地位、消費者消費狀況、融資者、勞動力市場狀況等。 經(jīng)營環(huán)境比宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境更容易為企業(yè)所影響和控制。,52,【例題17·多選題】較為重要的經(jīng)營環(huán)境因素包括（ ）。 A.市場分析和競爭地位 B.消費者消費狀況 C.融資者 D.勞動力市場狀況 【答案】ABCD 【解析】較為重要的經(jīng)營環(huán)境因素包括：市場分析和競爭地位、消費者消費狀況、融資者、勞動力市場狀況等。,53,一、市場的定義及分析 市場是指具有相似需求的一群消費者。 （一）競爭對手分析 直接競爭對手是指那些向相同的消費者銷售基本相同的產(chǎn)品或提供相同的服務(wù)的競爭者。 分析競爭對手的主要作用在于幫助企業(yè)建立自己的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢涉及企業(yè)在市場中與競爭對手競爭的每個方面，包括價格、產(chǎn)品范圍、制造質(zhì)量、服務(wù)水平等。,54,（二）競爭性定位 戰(zhàn)略群組：競爭對手會有許多不同的分組，每個群組在相似產(chǎn)品、市場類別中遵循相似戰(zhàn)略，或有不同的戰(zhàn)略或不同的目標(biāo)產(chǎn)品市場。 確定戰(zhàn)略群組時，可能考慮的因素包括： 產(chǎn)品類別 消費者群組（無論是個人消費者或企業(yè)客戶） 按國家或區(qū)域劃分的群體細(xì)分、以及競爭對手。 可持續(xù)競爭優(yōu)勢：不易被模仿的競爭優(yōu)勢。 只有處于同一個戰(zhàn)略群組的企業(yè)才是真正的競爭對手。,55,【相關(guān)鏈接3】什么是戰(zhàn)略群組分析法？ 戰(zhàn)略群組是由在同一產(chǎn)業(yè)中采用相似戰(zhàn)略，具有相似競爭特征的公司組成的集團(tuán)?；蛘哒f，戰(zhàn)略群組是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)在同一戰(zhàn)略要素上采用相同或相似戰(zhàn)略的一組企業(yè)。 通過戰(zhàn)略群組的劃分，可以確定產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有戰(zhàn)略群組諸方面的特征，揭示產(chǎn)業(yè)中各競爭者所占據(jù)的競爭位置，并且便于發(fā)現(xiàn)公司的直接競爭者，加深企業(yè)戰(zhàn)略管理層對整個產(chǎn)業(yè)總體狀況的了解和把握。 通過戰(zhàn)略群組分析這個基本框架，企業(yè)可以很好地分析并判斷競爭對手的狀況、定位以及產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的盈利狀況 比如在白酒行業(yè)，主要應(yīng)考慮其釀造工藝水平、企業(yè)促銷能力、更多的分銷渠道；而在計算機(jī)行業(yè)，更多的要考慮的是產(chǎn)品的研發(fā)能力、技術(shù)領(lǐng)先程度、產(chǎn)品的品牌價值以及價格定位。,56,【例題18·單選題】戰(zhàn)略群組是指在一個產(chǎn)業(yè)中，（ ）戰(zhàn)略的各企業(yè)組成的群體。 A.相同或相異 B.相同或相似 C.相異或相似 D.相異或類似 【答案】B 【解析】戰(zhàn)略群組是指一個產(chǎn)業(yè)中具有相同或相似的戰(zhàn)略的各企業(yè)所組成的群組。,57,【例題19·單選題】對企業(yè)在經(jīng)營過程中最直接的影響者是（ ）。 A.消費者 B.供應(yīng)商 C.政府 D.競爭對手 【答案】D 【解析】競爭對手是企業(yè)經(jīng)營行為最直接的影響者和被影響者，這種直接的互動關(guān)系決定了競爭對手分析在外部環(huán)境分析中的重要性。,58,（三）了解消費者（消費者分析） 了解消費者是企業(yè)制定戰(zhàn)略時應(yīng)重點考慮的內(nèi)容，為了解和滿足消費者，可從三個戰(zhàn)略問題來進(jìn)行分析：消費細(xì)分、消費動機(jī)、消費者未滿足的需求。,59,60,61,【例題20 ·多選題】市場細(xì)分包括（ ）等。 A.工業(yè)細(xì)分 B.人口細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.價值細(xì)分 【答案】BCD 【解析】市場細(xì)分中包括人口細(xì)分、地理細(xì)分、應(yīng)用細(xì)分、價值細(xì)分、心理細(xì)分、品牌忠誠度、生活形態(tài)細(xì)分、購買特性等。而選項A工業(yè)細(xì)分是消費細(xì)分的一種情況。,62,【例題21 ·單選題】三星手機(jī)最近推出一款新型號手機(jī)，整體設(shè)計以粉色系為主，針對女性白領(lǐng)用戶進(jìn)行了市場推廣，三星的這種市場細(xì)分方式是（ ） A.人口細(xì)分 B. 地理細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.品牌忠誠度細(xì)分 【答案】A 【解析】市場細(xì)分中包括人口細(xì)分、地理細(xì)分、應(yīng)用細(xì)分、價值細(xì)分、心理細(xì)分、品牌忠誠度、生活形態(tài)細(xì)分、購買特性等。而選項Ａ是正確的。,63,【例題22 ·單選題】在春節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日來臨時，許多商家紛紛作廣告進(jìn)行宣傳來促銷產(chǎn)品，這種針對市場細(xì)分的方式是（ ）。 A.人口細(xì)分 B.地理細(xì)分 C.心理細(xì)分 D.應(yīng)用細(xì)分 【答案】Ｃ 【解析】市場細(xì)分中包括人口細(xì)分、地理細(xì)分、應(yīng)用細(xì)分、價值細(xì)分、心理細(xì)分、品牌忠誠度、生活形態(tài)細(xì)分、購買特性等。節(jié)日促銷時商家出于對人民節(jié)日消費來進(jìn)行的，所依據(jù)的是心理因素，屬于心理細(xì)分的范疇。,64,【2009年·單選題】某國內(nèi)汽車制造廠對中國經(jīng)濟(jì)增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場的高端消費者。這種做法屬于( )。 A．市場滲透 B．市場細(xì)分 C．工業(yè)細(xì)分 D．產(chǎn)品分散化 【答案】B 【解析】市場細(xì)分是根據(jù)客戶的需要和消費習(xí)慣，將市場劃分為不同客戶群的市場。,65,【2010年·單選題】大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點銷售商品時，會考慮到每個地區(qū)中居民的一般消費特性，其中一個分類是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費者劃分為高收入、中等收入及低收入三個客戶群組，該細(xì)分過程屬于( )。 A．人口細(xì)分 B．財富細(xì)分 C．購買特性細(xì)分 D．價值細(xì)分 【答案】：A 【解析】：市場研究常常以年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)等進(jìn)行劃分，這與產(chǎn)品和服務(wù)高度相關(guān)。該題目屬于按照收入進(jìn)行的細(xì)分；針對選項D，價值細(xì)分是屬于針對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的劃分，而不是根據(jù)消費者進(jìn)行的劃分，所以選擇A。,66,【2011年·多選題】 某筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)正在大力宣傳其新推出的某系列筆記本電腦。該系列筆記本電腦不但具有多種可以選擇的外殼顏色，而且具有突出的影音、游戲功能配置，其主要目的是滿足追求時尚和個性化的年輕人的需要。根據(jù)上述情況可以判斷，該筆記本電腦生產(chǎn)企業(yè)營銷該系列筆記本電腦時重點考慮的市場細(xì)分基礎(chǔ)包括（ ）。 A.人口細(xì)分 B.應(yīng)用細(xì)分 C.價值細(xì)分 D.心理細(xì)分 【答案】：ABD 【解析】： 本題中強(qiáng)調(diào)“年輕人”所以屬于人口細(xì)分，“突出的音響、游戲功能置某筆記本”所以屬于應(yīng)用細(xì)分；“滿足追求時尚”所以屬于心理細(xì)分。,67,68,【例題23·多選題】為了解和滿足消費者，可從以下（ ）戰(zhàn)略問題來進(jìn)行分析。 A.消費細(xì)分 B.消費動機(jī) C.消費者未滿足的需求 D.消費者已滿足的需求 【答案】ABC 【解析】為了解和滿足消費者，可從三個戰(zhàn)略問題來進(jìn)行分析：消費細(xì)分、消費動機(jī)以及消費者未滿足的需求。,69,【例題24·多選題】在企業(yè)對消費者進(jìn)行分析時，下列說法正確有（ ） A.市場細(xì)分包括消費細(xì)分和工業(yè)細(xì)分兩部分 B.做購買決策時，消費品消費者比工業(yè)品消費者更為理性 C.了解消費者未滿足需求有利于增加市場份額 D.了解消費動機(jī)有利于企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢 【答案】CD 【解析】消費細(xì)分包括市場細(xì)分和工業(yè)細(xì)分兩大類，因此，選項A錯誤；在做購買決策時，工業(yè)品消費者比消費品消費者更理性，因此選項B錯誤；選項ＣＤ的說法是正確的。,70,二、融資來源（融資分析） 融資者能否提供足夠支持是決定企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中能否順利獲取所需資源的關(guān)鍵因素。 對融資者狀況的考察主要包括： （1）抵押條件； （2）支付記錄； （3）貸款條件； （4）貸款額度等。,71,【例題25·多選題】在對融資者狀況進(jìn)行考察時，主要考慮的方面包括（ ）。 A.經(jīng)營條件 B.支付記錄 C.貸款條件 D.貸款額度 【答案】：BCD 【解析】：對于融資者狀況的考察主要包括抵押條件、支付記錄、貸款條件及貸款額度等。,72,三、勞動力市場狀況 能否方便快捷雇傭到優(yōu)秀人才是決定企業(yè)經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵因素，這取決于企業(yè)所在區(qū)域的勞動力市場狀況。 企業(yè)能否在勞動力市場上雇傭到合適人員主要取決三個因素： （1）企業(yè)信譽(yù)； （2）就業(yè)形勢； （3）專業(yè)人員的可獲得性。,73,第四節(jié) 國際商業(yè)環(huán)境和國際化經(jīng)營概念及分析,一、國際化行為的三種模式,74,【例題26·多選題】隨著經(jīng)濟(jì)得到日益全球化，企業(yè)面臨著越來越多機(jī)會，同時也承擔(dān)著越來越多的風(fēng)險，企業(yè)的國際化行為包括（ ）。 A.多國化戰(zhàn)略 B.跨國化戰(zhàn)略 C.全球化戰(zhàn)略 D.國外成長戰(zhàn)略 【答案】ABC 【解析】企業(yè)的國際化行為包括多國化戰(zhàn)略、跨國化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略。 。,75,【例題27·單選題】國際品牌耐克公司總部設(shè)在美國，但是其在美國并沒有生產(chǎn)部門，而是將生產(chǎn)部門分散在印度、中國等地，根據(jù)不同市場的需求和特點設(shè)計和生產(chǎn)產(chǎn)品，耐克公司的這種國際化行為屬于（ ） A.多國化戰(zhàn)略 B.跨國化戰(zhàn)略 C.全球化戰(zhàn)略 D.國外成長戰(zhàn)略 【答案】Ｂ 【解析】所謂跨國化戰(zhàn)略是指一個企業(yè)在許多國家從事經(jīng)營，但總部仍設(shè)在其所在地，企業(yè)為了獲得低成本和適應(yīng)各地區(qū)差別化而努力的一種國際化行為。耐克公司的行為屬于這種跨國化模式。,76,【例題28·多選題】下列選項屬于全球化戰(zhàn)略的特點的有（ ）。 A.在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù) B.降低了企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險 C.可以最大限度地獲取低成本競爭優(yōu)勢的目標(biāo)來規(guī)劃其全部的經(jīng)營活動 D.高度重視地區(qū)差別對企業(yè)活動的要求 【答案】：ABC 【解析】：高度重視地區(qū)差別對企業(yè)活動的要求屬于跨國化戰(zhàn)略的特點。,77,二、國際化經(jīng)營動因 最常見動因： 尋求資源；尋求市場； 尋求效率；尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。 【例題29·多選題】國際化經(jīng)營動因包括（ ）。 A.尋求資源 B.尋求市場 C.戰(zhàn)略性尋求資產(chǎn) D.尋求效率 【答案】ABCD 【解析】國際化經(jīng)營動因有四點：尋求資源、尋求市場、尋求效率和戰(zhàn)略性尋求資產(chǎn)。,78,【例題30·多選題】一家中國的計算機(jī)公司收購了另一家銷售額比其多三倍的外資公司所擁有的全球個人電腦業(yè)務(wù)及相關(guān)品牌、技術(shù)。收購后，該計算機(jī)公司已成為全球個人電腦業(yè)務(wù)巨頭企業(yè)之一。通過收購利用兩家公司的創(chuàng)新力，把全球的產(chǎn)品和產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)整合為一個新的全球集團(tuán)，擴(kuò)大了市場占有率。此外，為了獲得最高的運營效率，公司更把其供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)并成一個新的全球供應(yīng)系統(tǒng)。根據(jù)以上信息可以判斷，該中國公司收購的動因包括（ ）。 A.尋求資源 B.尋求市場 C.尋求效率 D.尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn) 【答案】：ABCD 【解析】：國際化經(jīng)營的動因包括：尋求資源；尋求市場；尋求效率；尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。,79,三、鉆石模型 邁克爾?波特識別出國家競爭優(yōu)勢的四個決定因素，構(gòu)建了鉆石模型。,80,【例題31·多選題】波特的鉆石模型中，以下（ ）等屬于有利因素狀況。 A.物質(zhì)資源 B.基礎(chǔ)設(shè)施 C.相關(guān)和支持性行業(yè) D.人力資源 【答案】ABD 【解析】鉆石模型中的有利因素包括物質(zhì)資源、人力資源、資金運用、知識和基礎(chǔ)設(shè)施等，強(qiáng)大的國內(nèi)市場需求屬于鉆石條件，相關(guān)和支持性行業(yè)的存在是鉆石模型中的一項因素。,81,【例題32·多選題】波特提出國家競爭優(yōu)勢的決定因素包括（ ）。 A.有利因素狀況 B.強(qiáng)大國內(nèi)市場需求 C.企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭 D.相關(guān)和支持性行業(yè)的存在 【答案】ABCD 【解析】選項A、B、C和D均屬于鉆石模型的因素。,82,四、國際貿(mào)易生命周期 （一）國際貿(mào)易的產(chǎn)生 國際貿(mào)易是利用不同國家具有不同的產(chǎn)品生命周期模式而做大的商業(yè)機(jī)會。 （二）國際貿(mào)易的生命周期 國際貿(mào)易生命周期用于開發(fā)長期戰(zhàn)略，假定企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)歷過一個周期，在這個周期中，高收入、大量消費的國家起初是出口國，但后來失去出口市場，最終變成從低成本國家進(jìn)口的進(jìn)口國。,83,84,【例題33·多選題】下列正確排列國際貿(mào)易生命周期順序的是（ ） ①發(fā)達(dá)國家與低成本國家在其他國家競爭②進(jìn)口國以低成本生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品③低成本優(yōu)勢國家將產(chǎn)品銷往發(fā)達(dá)國家④發(fā)達(dá)國家創(chuàng)新出新的產(chǎn)品 A.①②④③ B.④①③② C.④②③① D.①④②③ 【答案】C 【解析】其他幾種組合，不符合國際貿(mào)易生命周期順序。,85,【2009年·單選題】：乙公司自1880年成立以來一直在A國從事煙草經(jīng)營。近幾年A國居民健康意識逐漸提升，加之A國政府不斷提高煙草稅收，使乙公司的營業(yè)額持續(xù)減少。為解決所面臨的經(jīng)營困難，乙公司最合理的做法是（ ） A.采用適當(dāng)?shù)拿芗蛻?zhàn)略 B.增加在價值鏈中的增值活動 C.利用國際貿(mào)易生命周期創(chuàng)造商機(jī) D.采用收縮型戰(zhàn)略 【答案】C 【解析】本題考核“國際貿(mào)易生命周期”。如果企業(yè)產(chǎn)品在本國的生命周期進(jìn)入了衰退期，那么企業(yè)可以把產(chǎn)品推向X國和Y國，以創(chuàng)造商機(jī)。,86,五、經(jīng)營環(huán)境中的挑戰(zhàn) 跨國企業(yè)管理者在國際范圍經(jīng)營過程中將面臨遠(yuǎn)比局限在國內(nèi)經(jīng)營復(fù)雜的多的商業(yè)環(huán)境和各種困難，跨國企業(yè)中通常面臨如下挑戰(zhàn)： 1、與子公司之間的交流更加困難 2、如果跨國企業(yè)是行業(yè)領(lǐng)頭羊，則行業(yè)性問題會對企業(yè)打擊更為嚴(yán)重。 3、被投資國政府對跨國企業(yè)的限制。 4、對不同國外企業(yè)活動的協(xié)調(diào)與控制會存在問題。 5、匯率波動、資本轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出子公司，以及跨國轉(zhuǎn)移定價。 6、集中控制和分散控制之間的劃分，即給予海外子公司（或海外子公司接受）的獨立程度。 7、如何配置有限資源在海外公司，來滿足不同地區(qū)和國家企業(yè)發(fā)展需要。 8、如何協(xié)調(diào)海外市場所面臨的相互矛盾的壓力 9、法律環(huán)境的日益復(fù)雜對跨國公司的影響。,87,88,本章是對制定企業(yè)戰(zhàn)略是應(yīng)考慮的外部環(huán)境要素和有關(guān)手段方法的介紹，內(nèi)容有一定難度，考點較多考生應(yīng)按照宏觀PEST環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢以及國際化環(huán)境四個方面復(fù)習(xí)，特別注意行業(yè)生命周期以及五力模型，此外，消費者市場細(xì)分、國際化行為以及動因、鉆石模型也應(yīng)加以注意。 應(yīng)在本章記憶的問題主要有： （1）企業(yè)外部環(huán)境的三大因素 （2）宏觀環(huán)境中政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、技術(shù)因素和社會文化因素的具體包含內(nèi)容 （3）行業(yè)生命周期理論 （4）波特分析行業(yè)內(nèi)競爭的五力模型的理解 （6）消費市場細(xì)分問題 （7）企業(yè)國際化行為及動因分析 （8）分析國家競爭優(yōu)勢的鉆石模型 （9）國際貿(mào)易的產(chǎn)生及生命周期理論,89,歷年試題考點回顧,,90,