上海房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《制度與政策》：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立考試試卷

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上海房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人《制度與政策》：物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立考試試卷 本卷共分為2大題50小題，作答時(shí)間為180分鐘，總分100分，60分及格。 一、單項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)事最符合題意） 1、按市政公用設(shè)施齊全程度和環(huán)境質(zhì)量等，居住用地可分為四類，其中是指以簡陋住宅為主的用地。 A：一類居住用地 B：二類居住用地 C：三類居住用地 D：四類居住用地 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 2、保險(xiǎn)合同的關(guān)系人有。 A：保險(xiǎn)人和投保人 B：承保人和保戶 C：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人和保險(xiǎn)公估人 D：被保險(xiǎn)人和受益人 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)是以為主要資源的服務(wù)業(yè)。 A：信息 B：土地 C：宗地 D：市場 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 4、在辦理房屋登記時(shí)，要經(jīng)過受理、申請、審核、發(fā)證、記載于登記簿等程序。其順序正確的是。 A：申請-受理-審核-記載于登記簿-發(fā)證 B：申請-審核-受理-記載于登記簿-發(fā)證 C：申請-受理-記載于登記簿-審核-發(fā)證 D：申請-審核-記載于登記簿-受理-發(fā)證 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人優(yōu)先選用推薦使用的示范合同文本，并協(xié)助委托人審定合同條款，并辦理合同備案等手續(xù)。 A：政府部門或者行業(yè)組織 B：從事房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的銀行和行業(yè)組織 C：政府部門和從事房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的銀行 D：國務(wù)院和從事房地產(chǎn)信貸業(yè)務(wù)的銀行 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 6、在做社區(qū)業(yè)務(wù)時(shí)，開拓客源信息的方法是。 A：講座攬客法 B：團(tuán)體攬客法 C：會(huì)員攬客法 D：駐守和橫幅攬客法 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 7、房地產(chǎn)市場周期中，可描述為“消費(fèi)需求夾雜著投資需求增加的時(shí)期”。 A：上升期 B：高峰期 C：衰退期 D：低谷期 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 8、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)核心的外層是。 A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) B：文化修養(yǎng)方面的知識(shí) C：外語知識(shí) D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)知識(shí) E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則中，協(xié)同的最基本含義是協(xié)同工作，也就是多人相．互配合完成同一目標(biāo)。其核心內(nèi)容是。 A：應(yīng)用協(xié)同 B：人的協(xié)同 C：信息協(xié)同 D：流程協(xié)同 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 10、在市場環(huán)境基本穩(wěn)定的態(tài)勢下，除正常考慮項(xiàng)目投資回報(bào)與回款速度外，在寫字樓項(xiàng)目前期的產(chǎn)品類型選擇與市場定位時(shí)，往往趨向于、領(lǐng)先于或差異化于市場現(xiàn)有水平的檔次定位與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，體現(xiàn)出寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作的。 A：均衡目標(biāo) B：品牌目標(biāo) C：速度目標(biāo) D：成本目標(biāo) E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 11、關(guān)于申請個(gè)人住房貸款條件的表述有誤的是。 A：具有完全民事行為能力的自然人 B：有擔(dān)保人認(rèn)可的資產(chǎn)作為抵押或質(zhì)押 C：具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份 D：有穩(wěn)定職業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入，信用良好，有償還貸款本息的能力 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 12、下列屬于青年消費(fèi)者的心理特征表現(xiàn)的是。 A：購買有主見，不受外界影響 B：理智性勝于沖動(dòng)性 C：追求科學(xué)與實(shí)用 D：計(jì)劃性多于盲目性 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 13、關(guān)于名義利率和實(shí)際利率的說法，錯(cuò)誤的是。 A：利率的時(shí)間單位與計(jì)息周期一致時(shí)，名義利率就是實(shí)際利率 B：按單利計(jì)息時(shí)，名義利率等于實(shí)際利率 C：實(shí)際利率是指一年內(nèi)多次計(jì)息的年利率 D：名義利率和實(shí)際利率的本利和相等 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 14、住房公積金的互助性是指住房公積金具有儲(chǔ)備和融通的特性，有房的人幫助無房的人，暫時(shí)不買房的人支持即期買房的人，通過所有職工互幫互助，達(dá)到的目的。 A：保障住房規(guī)范管理 B：提高或改善居住條件 C：實(shí)現(xiàn)住房公積金的保值、增值 D：維護(hù)住房公積金所有人的合法權(quán)益 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 15、下列客源的特征中，能否成為真正的買方或租家，不僅取決于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供的房源服務(wù)，還取決于客戶本身，這體現(xiàn)的特征是。 A：指向性 B：潛在性 C：時(shí)效性 D：多變性 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 16、隨著我國房地產(chǎn)市場的發(fā)展，日益成為房地產(chǎn)活動(dòng)中最活躍的環(huán)節(jié)。 A：房地產(chǎn)咨詢服務(wù)活動(dòng) B：房地產(chǎn)估價(jià)服務(wù)活動(dòng) C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)活動(dòng) D：房地產(chǎn)中介服務(wù)活動(dòng) E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 17、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)而言，是否準(zhǔn)確，將直接關(guān)系著經(jīng)營的好壞。 A：房源情況的分析 B：市場狀況的判斷 C：客源情況的分析 D：目標(biāo)區(qū)域的選擇 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 18、將4000元錢存入銀行，假如銀行存款的復(fù)利年利率為6％，則2年后本利和為元。 A：4136．6 B：4256．8 C：4320．2 D：4494．4 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 19、通過對初始接待、3D宣傳片放映、模型講解等環(huán)節(jié)的合理分區(qū)，實(shí)現(xiàn)其內(nèi)部客戶引導(dǎo)線最優(yōu)化，采用的是寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場展示的要點(diǎn)。 A：外圍包裝 B：看樓動(dòng)線包裝 C：樣板層層示 D：售樓處展示 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 20、目前，我國的住房公積金繳存比例不應(yīng)低于。 A：3％ B：5％ C：6％ D：8％ E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 21、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同的免責(zé)條款特征不包括。 A：免責(zé)條款具有約定性 B：免責(zé)條款具有預(yù)先性 C：免責(zé)條款具有明示性 D：免責(zé)條款具有權(quán)威性 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 22、瓷磚地面給人以硬、脆的感覺，保溫性能較差，不適合用于。 A：浴室 B：廚房 C：衛(wèi)生間 D：臥室 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 23、房屋租賃方群體的復(fù)雜性，為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人從事房屋租賃代理帶來了一定的難度，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要充分其需求，并為租賃當(dāng)事人提供良好的服務(wù)。 A：理解和掌握 B：掌握和滿足 C：理解和尊重 D：尊重和滿足 E：工廠的生產(chǎn)設(shè)備 24、目前，住房公積金管理中心對住房公積金收支業(yè)務(wù)一般采用原則進(jìn)行核算。 A：市場比較法 B：分級管理 C：權(quán)責(zé)發(fā)生制 D：貨幣補(bǔ)償 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 25、房屋登記的基本要求不包括。 A：按房屋基本單元進(jìn)行登記 B：以共同申請為原則，以單方申請為例外 C：保證房地產(chǎn)權(quán)利人的合法權(quán)益 D：以查驗(yàn)申請資料為主，實(shí)施必要的實(shí)地查看 E：權(quán)利型房地產(chǎn)投資信托 二、多項(xiàng)選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得 0.5 分） 1、早期購買房地產(chǎn)新產(chǎn)品的客戶的特征通常有。 A：年齡較大 B：較高的社會(huì)地位 C：良好的教育背景 D：較高的經(jīng)濟(jì)收入 E：獲取信息能力較強(qiáng) 2、品質(zhì)標(biāo)志是表示個(gè)體質(zhì)的特征，不能用數(shù)量表現(xiàn)，只能用說明的標(biāo)志。 A：文字 B：字母 C：符號 D：圖形 E：代碼 3、委托人的義務(wù)和責(zé)任主要有。 A：轉(zhuǎn)移利益的義務(wù) B：支付費(fèi)用的義務(wù) C：轉(zhuǎn)移權(quán)利的義務(wù) D：付酬義務(wù) E：賠償責(zé)任 4、人腦對直接作用于人的感覺器官的客觀事物個(gè)別屬性的反映，最簡單的心理活動(dòng)是。 A：感覺 B：嗅覺 C：聽覺 D：味覺 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織行使管理職責(zé)的依據(jù)有兩個(gè)，一個(gè)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則，另外一個(gè)是。 A：章程 B：法律 C：道德 D：原則 E：客戶資金代收代付風(fēng)險(xiǎn) 6、分析、評價(jià)商機(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)有． A：利用該機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)大小 B：利用該商機(jī)能帶來的利潤率的大小 C：利用該機(jī)會(huì)的成本是否能保證企業(yè)贏利 D：該機(jī)會(huì)是否與本企業(yè)的任務(wù)、 目標(biāo)、資源等條件一致 E：本企業(yè)在開發(fā)該產(chǎn)品時(shí)能否比潛在的競爭者具有更大的優(yōu)勢 7、品牌傳播以品牌規(guī)劃為基礎(chǔ)，只有通過品牌規(guī)劃確定了某個(gè)品牌的，才有可能選擇合適的專業(yè)公司、合作伙伴以及傳播方式來進(jìn)行品牌宣傳，使消費(fèi)者知道并了解這一品牌。 A：價(jià)值 B：個(gè)性 C：視覺 D：質(zhì)量 E：結(jié)構(gòu) 8、擔(dān)保物權(quán)的特征包括。 A：擔(dān)保物權(quán)以確保債務(wù)的履行為目的 B：擔(dān)保物權(quán)具有從屬性和可分性 C：擔(dān)保物權(quán)具有優(yōu)先受償?shù)男Я? D：擔(dān)保物權(quán)是以擔(dān)保物的交換價(jià)值為債務(wù)履行提供擔(dān)保的 E：擔(dān)保物權(quán)是在債務(wù)人或第三人的財(cái)產(chǎn)上設(shè)定的權(quán)利，是一種他物權(quán) 9、下列對于氮氧化物及其危害的表述，正確的有。 A：污染大氣的氮氧化物主要是一氧化氮和二氧化氮 B：一氧化氮對呼吸器官有刺激作用 C：慢性二氧化氮中毒可引起支氣管炎和慢性肺氣腫 D：吸附著二氧化氮的懸浮顆粒物最容易侵入肺部 E：二氧化氮還是一種腐蝕劑，能使各種織物退色，損壞棉織品及尼龍織物 10、影響時(shí)間序列的因素可以歸納為。 A：循環(huán)波動(dòng) B：長期趨勢 C：不規(guī)則波動(dòng) D：季節(jié)變動(dòng) E：累計(jì)波動(dòng) 11、關(guān)于多重上市服務(wù)系統(tǒng)(MLS)的說法，正確的有。 A：是一種銷售模式 B：是先進(jìn)的房地產(chǎn)流通管理系統(tǒng) C：本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)信息共享和傭金共享 D：是一種組織結(jié)構(gòu)形式 E：能夠?qū)崿F(xiàn)交易各方的共贏 12、房地產(chǎn)居間合同中委托人的義務(wù)包括。 A：如實(shí)報(bào)告的義務(wù) B：盡力提供居間服務(wù)的義務(wù) C：保守秘密的義務(wù) D：支付報(bào)酬的義務(wù) E：支付必要費(fèi)用的義務(wù) 13、直線一參謀制組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)有。 A：高層管理者高度集權(quán)，難免決策遲緩，對環(huán)境變化的適應(yīng)能力差 B：只有高層管理者對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)，各職能機(jī)構(gòu)都只有專業(yè)管理的目標(biāo) C：職能機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差，各自的觀點(diǎn)有局限性’ D：不利于培養(yǎng)高層管理者的后備人才 E：職能部門重疊，管理人員增多，費(fèi)用開支大 14、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下房源信息的特征有． A：不易保存 B：資訊及時(shí) C：資訊量大 D：推廣速度快 E：易于查詢及搜索 15、客戶總價(jià)值包括。 A：產(chǎn)品價(jià)值 B：時(shí)間價(jià)值 C：服務(wù)價(jià)值 D：人員價(jià)值 E：形象價(jià)值 16、在房地產(chǎn)保險(xiǎn)(包括投保和理賠)及其他損害賠償中，一般采用估價(jià)。 A：收益法 B：市場法 C：成本法 D：內(nèi)部替代法 E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 17、按照用地構(gòu)成，居住區(qū)用地的類型包括。 A：公建用地 B：住宅用地 C：道路用地 D：公共綠地 E：保留的自然村用地 18、商務(wù)綜合體是以商務(wù)功能為核心，將寫字樓、商務(wù)公寓、商業(yè)、酒店、居住型公寓等產(chǎn)品類型有機(jī)結(jié)合為一體的綜合物業(yè)類型，其通常以為核心競爭力。 A：技術(shù)化 B：規(guī)?；? C：多元化 D：高端化 E：邏輯化 19、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營環(huán)境分析的內(nèi)容包括 A：宏觀環(huán)境分析 B：微觀行業(yè)環(huán)境分析 C：風(fēng)險(xiǎn)分析 D：管理制度分析 E：市場分析 20、在房地產(chǎn)代理合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有的義務(wù)。 A：承擔(dān)交易后果 B：替委托人決策 C：親自處理事務(wù) D：向被代理人報(bào)告處理事務(wù)情況 E：所得交付被代理人 21、房地產(chǎn)貸款的主要風(fēng)險(xiǎn)中，從貸款風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)來看，可以分為。 A：靜態(tài)貸款風(fēng)險(xiǎn) B：動(dòng)態(tài)貸款風(fēng)險(xiǎn) C：可控風(fēng)險(xiǎn) D：系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn) E：非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn) 22、下列行為中，屬于違反商品房銷售管理規(guī)定的行為有。 A：房地產(chǎn)開發(fā)公司委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)銷售竣工商品房 B：房地產(chǎn)開發(fā)公司返本銷售商品房 C：房地產(chǎn)開發(fā)公司將驗(yàn)收不合格的商品房擅自交付使用 D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理銷售不符合銷售條件的商品房 E：房地產(chǎn)開發(fā)公司委托沒有資格的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)代理銷售商品房 23、對建筑物適用的基本要求包括。 A：通風(fēng) B：隔熱 C：空間布局合理 D：防水 E：防菌 24、租賃合同區(qū)別于買賣合同的根本特征是。 A：租賃合同是雙務(wù)、有償合同 B：租賃合同的成立不以租賃物的交付為要件 C：租賃合同終止時(shí)，承租人須返還租賃物 D：租賃合同約定的是轉(zhuǎn)移租賃物的使用或收益權(quán) E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的外部社會(huì)環(huán)境不誠信 25、描述統(tǒng)計(jì)是對客觀現(xiàn)象有關(guān)的數(shù)據(jù)的。 A：顯示 B：搜集 C：解釋 D：整理 E：分析