格力企業(yè)戰(zhàn)略分析

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格力企業(yè)戰(zhàn)略分析 姓名 水元素 1299 班級 會計 13 4 學(xué)號 20130804XXXX 公司簡介 珠海格力電器股份有限公司成立于 1991 年 是目前全球最大的集研發(fā) 生產(chǎn) 銷售 服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè) 2015 格力進(jìn)入世界 500 強(qiáng) 總部地點(diǎn) 中國廣東珠海香洲區(qū)前山金雞西路 6 號 成立時間 1989 年 經(jīng)營范圍 電器 公司性質(zhì) 控股企業(yè) 公司口號 格力 掌握核心科技 年營業(yè)額 1000 億元人民幣 2012 年 員工數(shù) 8 萬人 2012 年 證券代碼 000651 宏觀環(huán)境分析 PEST 分析法 政治與法律因素 P 關(guān)貿(mào)總協(xié)定的簽訂所帶來好處 關(guān)貿(mào)總協(xié)定各項規(guī)定的重要作用是為了實現(xiàn)總協(xié)定的 宗旨 即削減關(guān)稅和限制其他貿(mào)易壁壘 實現(xiàn)國際貿(mào)易自由化 1 形成了一套指導(dǎo)締約方貿(mào)易行為的國際貿(mào)易準(zhǔn)則 2 減少了關(guān)稅與貿(mào)易方面的差別待遇 有利于削減其他貿(mào)易障礙 3 在一定程度上維護(hù)了發(fā)展中國家在國際貿(mào)易中的利益 4 為各國在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易上提供了談判和對話的場所 為格力對外貿(mào)易以及走向國際奠定 基石 珠海格力電器股份有限公司成立于 1991 年這便有了格力集團(tuán)的前身 2012 年 格 力在中國空調(diào)市場的整體份額達(dá)到 70 以上 依然保持份額第一 尤其在高端產(chǎn)品領(lǐng)域 格力市場份額高達(dá) 30 以上 在智能家居集成 網(wǎng)絡(luò)家電 數(shù)字化 大規(guī)模集成電路 新材料等技術(shù)領(lǐng)域也處于世界領(lǐng)先水平 創(chuàng)新驅(qū)動 型的格力集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提 供滿足需求的解決方案 實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏 而現(xiàn)在 格力集團(tuán)旗下?lián)碛?240 多 家法人單位 在全球 30 多個國家建立本土化的設(shè)計中心 制造基地和貿(mào)易公司 全球員 工總數(shù)超過五萬人 格力集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展科技 工業(yè) 貿(mào)易 金融四大支柱產(chǎn)業(yè) 已發(fā)展成 全球營業(yè)額超過 1000 億元規(guī)模的跨國企業(yè)集團(tuán) 在格力發(fā)展的將近 30 年來 一直依據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī) 秉持著遵紀(jì)守法的理念 進(jìn)行企業(yè)管理 企業(yè)發(fā)展 在國內(nèi) 也是守法企業(yè)的代表 加入 WTO 后 進(jìn)口產(chǎn)品整體關(guān)稅下降 將有利于企業(yè)降低采購原輔料和零部件的成 本 從而使企業(yè)可以把資金更多地投入到技術(shù)進(jìn)步和拳頭產(chǎn)品的技術(shù)升級中 世界經(jīng)濟(jì)一 體化和中國加入 WTO 會促進(jìn)我國家電業(yè)技術(shù)升級 中國加入 WTO 后 先進(jìn)技術(shù)的引入也 將加速 特別是在生產(chǎn)線柔性化加工技術(shù)方面 由于中國生產(chǎn)線大多是批量加工方式 對 市場應(yīng)變能力有限 另外 在使用新型材料 智能化技術(shù)和理念化設(shè)計生產(chǎn)高檔產(chǎn)品方面 還有較大差距 面對日益嚴(yán)重資源緊張的現(xiàn)實 中國政府迫切地感到了走循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展道 路 實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要性 家用電器是資源消耗品 社會保有量巨大 中國作為 世界家電最大的消費(fèi)市場 節(jié)能和廢舊物處理問題顯得非常突出 2004 年政府在家用電器行業(yè)推出了一系列涉及環(huán)境保護(hù) 資源利用方面的管理規(guī)定和 技術(shù)法規(guī) 其必將影響到家用電器行業(yè)未來的發(fā)展方向 由于全國性的能源緊張 中國政 府通過制定能效標(biāo)準(zhǔn) 能效標(biāo)識等政策措施來推動家用電器的節(jié)能工作 以達(dá)到節(jié)約能源 保護(hù)環(huán)境的目的 2003 年 2004 年中國以前所未有的高速度對已經(jīng)有的電空調(diào) 空調(diào) 器 洗衣機(jī)能源效率標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新修訂 新的空調(diào) 空調(diào)器 洗衣機(jī)能效標(biāo)準(zhǔn)分別 于 2003 年 11 月和 2005 年 3 月 5 月開始實施 新的中國能效標(biāo)準(zhǔn)首先大幅度地提高了 產(chǎn)品最低能效要求 如空調(diào)器舊的標(biāo)準(zhǔn)對 4500W 以下空調(diào)器的能耗限定值為 2 2 新的標(biāo) 準(zhǔn)提高到了 2 6 此外新修訂的能效標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品的能效實行了分級管理 電空調(diào) 洗衣機(jī) 空調(diào)器的能效等級分為 5 級 5 級是最低標(biāo)準(zhǔn) 為強(qiáng)制限制指標(biāo) 1 級為最高等級 目的 是鼓勵企業(yè)生產(chǎn)高能效水平的產(chǎn)品 同時方便消費(fèi)者對產(chǎn)品能效的識別 經(jīng)濟(jì)因素 E 1 在家電發(fā)展的這些年來 隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長 國民生產(chǎn)總值 國民收入的增長 市場擴(kuò)大 需求增加 家電企業(yè)的發(fā)展機(jī)會也隨之變多 產(chǎn)業(yè)集中度也一路增高 其中 格力空調(diào)的產(chǎn)業(yè)集中度達(dá)到 9 空調(diào)的產(chǎn)業(yè)集中度達(dá)到 25 4 1993 年 格力品牌成為首批中國馳名商標(biāo) 2006 年 格力品牌價值高達(dá) 749 億元 自 2002 年以來 格力品牌價值連續(xù)四年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首 2009 年 格力空調(diào) 入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會世界空調(diào)銷量第一 創(chuàng)造了新的世界之最 2 這些年來 家電產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)產(chǎn)量增幅大于銷售增幅的趨勢 說明家電市場供不應(yīng)求 的矛盾已經(jīng)化解 市場趨于飽和 行業(yè)較高的利潤使得各種資本趨之若鶩 導(dǎo)致集成度降 低 規(guī)模效益不明顯 再加之不可阻擋的通貨膨脹的影響 使得家電的價格一路走低 然 而格力從不打價格戰(zhàn) 而是以質(zhì)量取勝 格力認(rèn)為 在市場不完善 不規(guī)范的情況下 價格競爭本是正常行為 但中國市場的 價格競爭結(jié)果卻極不正常 即優(yōu)不勝劣不汰 現(xiàn)有市場秩序不但沒有趨于規(guī)范 而是更加 混亂無序 目前國內(nèi)彩電等家電產(chǎn)品嚴(yán)重供大于求的局面 并不說明消費(fèi)者的有效需求不 足 而恰恰反映家電企業(yè)的有效供給不足 即最大程度地滿足客戶的個性化需求的產(chǎn)品不 足 格力堅持不打價格戰(zhàn) 要打就打價值戰(zhàn) 在為消費(fèi)者創(chuàng)造價值方面下做足功夫 很多 家電企業(yè)現(xiàn)在體會到了價格戰(zhàn)的惡果 大傷元?dú)?而格力自始至終不參與價格戰(zhàn) 整體效 益并沒有受大的影響 1999 年格力集團(tuán)的銷售收入是 268 億元 今上半年達(dá)到 196 億元 預(yù)計全年將達(dá)到 400 億元 3 近年來隨著人們生活水平的提高 可支配收入也一路增加 再加之家電之間的價 格競爭 家電價格的走低 使得家電銷量還是上升趨勢 1993 年 格力集團(tuán)引進(jìn)國際領(lǐng)先水平生產(chǎn)線 90 年代中期的中國 改革開放的深入 發(fā)展使中國人的腰包漸漸鼓起來 收入的迅速增長使電視 空調(diào) 洗衣機(jī)等家電開始進(jìn)入 尋常百姓家 其中 小平同志鼓勵 一部分人先富起來的 的思路 使一批人首先成為具 有高檔消費(fèi)能力的 富人 這一背景下 此后的幾年直至現(xiàn)在 隨著中國經(jīng)濟(jì)規(guī)模的快速 增長 中國人的可支配收入水平亦呈快速增長勢頭 不難預(yù)見 富裕起來的中國家庭會越 來越追求高品質(zhì)的生活 高檔的家電產(chǎn)品勢必成為他們的首選 具有遠(yuǎn)見之明格力集團(tuán)一 開始就選擇切入高端空調(diào)市場 并把格力打造成亞洲最大的空調(diào)生產(chǎn)基地 這一高起點(diǎn)適 時順勢 為以后格力空調(diào)的 火爆 埋下了伏筆 事實上正是如此 2009 年 格力空調(diào)入 選中國世界紀(jì)錄協(xié)會世界空調(diào)銷量第一 創(chuàng)造了新的世界之最 4 出口在未來若干年內(nèi)將保持快速增長勢頭近幾年我國家電產(chǎn)品出口呈現(xiàn)穩(wěn)定增長 的局面 隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化 中國家電工業(yè)將面對的是全球大市場 中國家電產(chǎn)品出口 將保持快速增長的態(tài)勢 家電產(chǎn)品中空調(diào)器將在世界市場上占有大的份額 當(dāng)然內(nèi)需增長 仍然是中國家電發(fā)展的動力 格力的出口量逐年翻番 以格力產(chǎn)品的高質(zhì)量樹立了國際市場的信譽(yù) 并堅持在發(fā)展 中對國際市場布局進(jìn)行多元化戰(zhàn)略調(diào)整 有利地開拓了國際市場的大好局面 目前產(chǎn)品已 出口到包括歐美 日 中東 東南亞 非洲等 87 個國家和地區(qū) 經(jīng)過多年的努力 格力產(chǎn) 品出口海外市場的布局日益合理 歐美地區(qū)占 60 東亞地區(qū)占 16 表現(xiàn)出市場多元化 的特點(diǎn) 有效地規(guī)避了東南亞金融危機(jī)帶來的風(fēng)險 在美國銷售的 184 升以下的空調(diào)中 有 20 來自中國格力 格力在菲律賓的 LKG 公合作生產(chǎn)的格力牌空調(diào)打破了菲律賓空調(diào)市 場被日 美等產(chǎn)品壟斷的局面 在菲律賓大的連鎖店超市 SM 里 格力空調(diào)隨到隨銷 受 到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的歡迎 5 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活觀念的改變 中國家庭的結(jié)構(gòu)開始變小 婚育年齡不斷推遲 更多的年輕人將提前離開家許 使家庭數(shù)量增多 產(chǎn)品需求增多并影響到產(chǎn)品需求的變化 小型化 簡單化 個性化的空調(diào) 洗衣機(jī)將會有更大需求 格力認(rèn)為市場是所有企業(yè)一切工作的起點(diǎn)和歸宿 因而技術(shù)創(chuàng)新的課題要從市場中來 又要服務(wù)于市場 格力在確定課題時 緊緊把握住從市場出發(fā) 從消費(fèi)者的不滿意點(diǎn) 遺 憾點(diǎn) 希望點(diǎn)出發(fā)的原則 形成 課題來自于難題 的局面 社會環(huán)境因素 S 公司創(chuàng)立于 1991 年 1994 年成立了美國分部 公司現(xiàn)在上海證券交易所上市交易 也是道 瓊斯中國 88 指數(shù)之一 前旗下?lián)碛?240 多家法人單位和上市公司 在全球 30 多個國家建立本土化的設(shè)計中心 制造基地和貿(mào)易公司 全球員工總 數(shù)超過八萬人 重點(diǎn) 發(fā)展科技 工業(yè) 貿(mào)易 金融四大支柱產(chǎn)業(yè) 2007 年 格力集團(tuán)全球營業(yè)額實現(xiàn) 1180 億元人民幣 截至 2009 年 格力集團(tuán)在全 球建立了 29 個制造基地 8 個綜合研發(fā)中心 19 個海外貿(mào)易公司 全球員工超過 6 萬人 2009 年 格力集團(tuán)全球營業(yè)額實現(xiàn) 1243 億元 182 億美元 品牌價值 812 億元 自 2002 年以來連續(xù) 8 年蟬聯(lián)中國最有價值品牌榜首 格力積極履行社會責(zé)任 援建了 129 所希望小學(xué) 社會文化環(huán)境價格的下滑己難以吸 引更多消費(fèi)者的青睞 不少消費(fèi)者已對降價銷售失去興趣 買漲不買落 是市場經(jīng)濟(jì)永恒 不變的規(guī)律 一些消費(fèi)者認(rèn)為反映 商家打折重點(diǎn)是一些庫存積壓商 品或過季的商品 如 服裝 有些商家打折是為了增加銷售額 完成銷售目標(biāo)和任務(wù) 但這樣的打折是以犧牲經(jīng) 營收益為代價的 常常不能取得很好的經(jīng)營效益 事實證明 買漲不買落 是大多數(shù)消費(fèi) 者的明智選擇 其消費(fèi)行為正在成為需求擴(kuò)張的重要 瓶頸 按需選購成為購物主流 使 降價銷售逐漸失去吸引力 近幾年 城鎮(zhèn)居民生活水平的不斷提高 多數(shù)居民對價格的漲 跌變化已有較強(qiáng)的承受能力 不少居民已能較為理智地選購所需商品 居民消費(fèi)雷同現(xiàn)象 已經(jīng)消失 正向消費(fèi)多元化發(fā)展 昔日的盲目搶購和攀比消費(fèi)已不可能重現(xiàn) 從市場現(xiàn)狀 分析 隨著各地區(qū) 各部門 各行業(yè) 各階層收入水平的差距越來越明顯 消費(fèi)層次的差 別也越來越大 市場商品銷售出現(xiàn)層次化越來越清晰的趨勢 高 中 低檔商品均有不同 的消費(fèi)群體 消費(fèi)熱點(diǎn)難以集中 在消費(fèi)行為上 居民消費(fèi)由消費(fèi)型向資產(chǎn)積累 型和儲備 型轉(zhuǎn)化 商品性支出緩慢 非商品性支出增長快 即期消費(fèi)更理智 遠(yuǎn)期儲備消費(fèi) 加強(qiáng) 居民的家庭資產(chǎn)正從貨幣形式向不動資產(chǎn)轉(zhuǎn)移 從總體上居民收入差異及城鄉(xiāng)差距形成的消費(fèi)斷層在短期 消費(fèi)結(jié)構(gòu)已到了一個新的 轉(zhuǎn)折點(diǎn) 消費(fèi)檔次明顯拉開 產(chǎn)銷的脫節(jié)造成消費(fèi)的斷層 總之 價格的漲與跌受到價格 規(guī)律和市場供求的影響 但某些人為的靠壟斷價格過日子的產(chǎn)品確實應(yīng)該把高抬的價格降 下來 才能穩(wěn)住市場 對日常生活消費(fèi)品來說 生產(chǎn)者已微利 保本或虧本經(jīng)營 無多大 降價空間 況且由于剛性消費(fèi)的特點(diǎn) 對居民來說 已難以吸引更多的消費(fèi)者 達(dá)不到促 銷的效果 另一方面 現(xiàn)代的國與國的競爭已不是國之間軍隊 武器的競爭 而是經(jīng)濟(jì)之 間的競爭 我國長期的計劃市場經(jīng)濟(jì)體制導(dǎo)致我國企業(yè)發(fā)展相對較慢 受到了外企和外資 品牌產(chǎn)品較大的沖擊 特別是在中國入世后更加嚴(yán)重 國人教育 文化的提高和各方面的 宣傳 國人 已經(jīng)深刻認(rèn)識到支持民族品牌的必要性 在購買使用各種產(chǎn)品時大部分已優(yōu)先 考慮民族品 牌 而這又對具有代表性的民族企業(yè) 格力占領(lǐng) 擴(kuò)大其市場而言 是十分有 利的 技術(shù)因素 T 1 新技術(shù)向微型化模糊化電子化智能化方向發(fā)展 家電產(chǎn)品的智能化成為家電產(chǎn)品 一個新的發(fā)展方向 如今 物聯(lián)網(wǎng)已被視為比互聯(lián)網(wǎng)大 30 倍的產(chǎn)業(yè) 是下一個萬億級的信 息技術(shù)產(chǎn)業(yè) 這是時代發(fā)展的趨勢 更是全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要導(dǎo)向 在 2010 年 IFA 亮相的格力物聯(lián)網(wǎng)空調(diào)向人們深刻詮釋了物聯(lián)網(wǎng)的功用價值 這款空調(diào)可以通過與網(wǎng)絡(luò) 連接 2 推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略 實施節(jié)能產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 促進(jìn)產(chǎn)品更新 加快了企業(yè)的創(chuàng)新 給企業(yè)帶來開發(fā)新產(chǎn)品 開拓新市場的機(jī)會 無不顯示出智能化 藝術(shù)化 人性化等趨勢 但總的來看最大亮點(diǎn)還是綠色低碳化 業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為 隨著低碳經(jīng)濟(jì)成為全球熱點(diǎn) 誰在綠色節(jié)能領(lǐng)域先行 搶占技術(shù)高點(diǎn) 誰就會引領(lǐng)潮流 綠色節(jié)能也最能體現(xiàn)我國 十二五 規(guī)劃中關(guān)于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求 中國 家電業(yè)正在加快向家電強(qiáng)國轉(zhuǎn)變 這一過程中需要大企業(yè)擔(dān)當(dāng)起大責(zé)任 引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)向綠色 高端轉(zhuǎn)型 而這首先需要全球化實力的支撐 據(jù)了解 作為中國家電行業(yè)綠色節(jié)能領(lǐng)域的 先行者 格力已在全球建立了 29 個制造基地 8 個綜合研發(fā)中心 19 個海外貿(mào)易公司 可 以整合全球資源進(jìn)行創(chuàng)新 搶占 綠色節(jié)能 技術(shù)制高點(diǎn) 本屆展會上格力參展產(chǎn)品所采 用的真空發(fā)泡技術(shù) 復(fù)式平衡技術(shù)等都是整合全球資源不斷創(chuàng)新的結(jié)晶 據(jù)格力相關(guān)負(fù)責(zé) 人介紹 格力一直以 綠色產(chǎn)品 綠色企業(yè)和綠色文化 的綠色戰(zhàn)略體系為指導(dǎo) 為全球 消費(fèi)者打造美好住居解決方案 3 隨著技術(shù)的發(fā)展 勞動生產(chǎn)率的增加 家電的優(yōu)品率相應(yīng)的增加廢品率相應(yīng)的降 低 提高了家電產(chǎn)品的產(chǎn)量 工業(yè)水平也進(jìn)一步發(fā)展 格力以砸掉質(zhì)量不合格空調(diào)的舉動 全面掀開了中國家電制造業(yè) 強(qiáng)化質(zhì)量管理 提 升生產(chǎn)工藝 的新序幕 在當(dāng)年 中國家電制造業(yè)還停留于簡單的拼裝時代 由于缺乏管 理手段和工藝水平 中國制造就是 質(zhì)量差 不穩(wěn)定 的代名詞 格力率先開啟了中國制 造業(yè)轉(zhuǎn)型大幕 以質(zhì)量管理為切入點(diǎn) 通過一系列的管理手段 工藝水平 制度創(chuàng)新等措 施 全面推動從拼裝到制造 從制造到高品質(zhì)制造等一系列變革 業(yè)內(nèi)人士指出 當(dāng)年格 力的這一轉(zhuǎn)型 最為關(guān)鍵的是 通過自身的舉動 為中國制造揭開了一個實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的 轉(zhuǎn)折點(diǎn) 為今后 20 年 甚至更長時間 中國制造體 現(xiàn)自我實力與優(yōu)勢 打下了堅實的基石 質(zhì)量基石最終成為中國制造實現(xiàn)新一輪發(fā)展 的最強(qiáng)有力動力 以質(zhì)量管理為基礎(chǔ) 中國家電制造又積極展開了以制造工藝 成本控制 降低損耗為代表的一系列轉(zhuǎn)型與升級之路 而在追求質(zhì)量管理的道路上 則永無止境 無 論是從當(dāng)年的質(zhì)量為企業(yè)發(fā)展生命展開的變革 到后來榮獲中國質(zhì)量最高獎 全國質(zhì)量 管理獎以及憑借中國制造的烙印 全面實施國際化擴(kuò)張之路 格力一路走來 一路永無止 境地堅持著對質(zhì)量管理的無限挑戰(zhàn)與追求 4 技術(shù)創(chuàng)新促使企業(yè)經(jīng)營要隨技術(shù)創(chuàng)新做出相應(yīng)調(diào)整 只有開發(fā)高技術(shù)含量 切合 消費(fèi)者需求的產(chǎn)品才能真正受到歡迎 無視消費(fèi)者需求的產(chǎn)品只能 四處碰壁 現(xiàn)在的格 力集團(tuán)既要加強(qiáng)科技基礎(chǔ)上的軟科學(xué)的投人和研究 還要加大硬科學(xué)的投人和建設(shè) 才能 保證產(chǎn)品管理和發(fā)展的科學(xué)化 產(chǎn)品是品牌的基礎(chǔ) 也是滿足用戶需求的載體 用戶對品牌的滿意首先表現(xiàn)在產(chǎn)品上 多年以來 格力空調(diào)持續(xù)地創(chuàng)新贏得了消費(fèi)者的青睞 特別是伴隨生活水平的提升 人們 對空調(diào)要求也從單一的儲存食品發(fā)展為更為豐富的需求 格力空調(diào)通過顛覆性的產(chǎn)品創(chuàng)新 不斷滿足消費(fèi)者的需求 5 由于電子技術(shù)和 IT 技術(shù)的發(fā)展 電子商務(wù)等新型銷售和管理技術(shù)得以出現(xiàn) 并對 大規(guī)模的零售管理提高了技術(shù)上的支持 從而改變和拓展了向消費(fèi)者傳送產(chǎn)品的手段和渠 道 使得營銷策略多元化 自從格力爾推出 B2B 網(wǎng)上定制以來 在不到一個月的時間中 格力就獲得了 100 多萬臺來自全國各地大商場的訂制訂單 各訂單在款式 功能 色澤上 要求各不相同 這一 B2B 模式能讓商家們各自對消費(fèi)的調(diào)查成為真正反映消費(fèi)者心理的手 段 把消費(fèi)者提升到一個更重要的地位 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 五力競爭分析法 一 產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入者的威脅 我國家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已有 20 多年的歷史 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨完善 而整體市場也趨于成熟 階段 再加上我國家電業(yè)受到持續(xù)價格戰(zhàn)的洗禮 已基本進(jìn)入了微利競爭的時代 所以一 般實力不夠雄厚的企業(yè)是不敢輕易涉足的 但現(xiàn)有廠商相互滲透其他產(chǎn)品領(lǐng)域的多元化經(jīng) 營傾向較為普遍 如東芝 海信 美的 TCL 進(jìn)入空調(diào)業(yè) 西門子進(jìn)入電熱水器領(lǐng)域等等 對格力產(chǎn)生了一定的沖擊 至于小家電行業(yè)由于進(jìn)入門檻低 標(biāo)準(zhǔn)限制少 投資較少 生 產(chǎn)線建設(shè)周期短以及較高利潤等特點(diǎn) 因此受到新進(jìn)入者的威脅更大 所以從目前整個產(chǎn) 業(yè)業(yè)態(tài)來看 白色家電產(chǎn)業(yè)的潛在競爭者威脅較大 新加入者進(jìn)入壁壘高低程度主要受以 下因素影響 1 進(jìn)入新領(lǐng)域的障礙大小 新進(jìn)入者的進(jìn)入障礙對行業(yè)的平均利潤有很大的影響 當(dāng)進(jìn)入障礙較小時 大量競爭 者的參與不僅加劇了競爭的激烈程度 而且將削弱整個行業(yè)的品牌利潤 影響我國家電行 業(yè)的進(jìn)入障礙有規(guī)模經(jīng)濟(jì) 產(chǎn)品差異化 資本需求 轉(zhuǎn)換成本 不受規(guī)模支配的成本劣勢 如專有技術(shù) 供銷渠道與網(wǎng)絡(luò) 有利地理位置和學(xué)習(xí)與經(jīng)驗曲線效應(yīng)等 和政府行為與 政策 1 規(guī)模經(jīng)濟(jì) 規(guī)模經(jīng)濟(jì)幾乎可以表現(xiàn)在一個企業(yè)經(jīng)營的每一職能環(huán)節(jié)中 包括制造 采購 研究與 開發(fā) 市場營銷 售后服務(wù)網(wǎng) 銷售能力的利用以及分銷等 對于家電銷售業(yè)而言 它的 規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要表現(xiàn)在采購上 由于頻繁的價格戰(zhàn) 使得目前的家電銷售價格普遍偏低 而 要想在這低價中獲利就必須以更低的價格采購商品 而對于該產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)入者而言 由于 無法一下子達(dá)到應(yīng)有的規(guī)模 隨之而來的即是無法以具有競爭優(yōu)勢的售價銷售產(chǎn)品 在這 里采購的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性造成了進(jìn)入壁壘的提高 2 獲得分銷渠道和制造商的支持 與傳統(tǒng)的家電產(chǎn)業(yè)鏈中的多級分銷商不同 專業(yè)家電銷售商與制造商及消費(fèi)者的關(guān)系 更為緊密 甚至可以說獲得制造商與消費(fèi)者的支持是在此行業(yè)中生存下去的關(guān)鍵 先從買方來說專業(yè)家電銷售商直接面臨的買方既是消費(fèi)者 消費(fèi)者購買與生產(chǎn)者購買 和中間商購買的不同之處在于其購買者人數(shù)眾多 分布分散 購買量小 購買頻率高 因 此要獲得大量的消費(fèi)者必須要依賴強(qiáng)有力的分銷渠道 但分銷渠道的建立并不是一朝一夕 的事 這需要人力 物力 財力的長期投資 同時也需要經(jīng)營經(jīng)驗積累 既規(guī)模經(jīng)濟(jì)與學(xué) 習(xí)曲線效應(yīng) 再從賣方來說 大多數(shù)制造企業(yè)喜歡將產(chǎn)品賣給有實力的大銷售商 因為規(guī) 模較大的銷售商 往往一次買斷某種產(chǎn)品 雖然價格比買給較小規(guī)模的銷售商低 但是一 次買斷 降低了企業(yè)的庫存 減少了風(fēng)險 加速了資金的回籠 提高了效率而且由于購買 量大企業(yè)依然有利可圖 我國家電企業(yè)品牌國內(nèi)集中度較高 國內(nèi)新參與者跨越資金 技術(shù)和市場等各方面壁 壘的難度較大 與此同時 我國家電企業(yè)品牌面臨國外品牌的大舉進(jìn)攻 國外品牌的進(jìn)入 雖然面臨市場 消費(fèi)者和政策法規(guī)等各方障礙 但其先進(jìn)的技術(shù) 雄厚的資金和在消費(fèi)者 心目中的積極形象 大大降低了其進(jìn)軍我國家電市場的障礙 加入世貿(mào)組織后 我國逐步 降低了關(guān)稅水平 加之零售業(yè)的對外開放 國外品牌和家電零售商進(jìn)入我國市場的壁壘進(jìn) 一步降低 2 預(yù)期現(xiàn)有企業(yè)對于進(jìn)入者的反應(yīng)程度 預(yù)期報復(fù) 如降價 加大宣傳力度 推出新產(chǎn)品的改善服務(wù)等 總之 新企業(yè)進(jìn)入一個行業(yè)的可能性大小 取決于進(jìn)入者主觀估計進(jìn)入所能帶來的潛 在利益 所需花費(fèi)的代價與所要承擔(dān)的風(fēng)險三者的相對大小情況 二 替代品的威脅 1 對替代品威脅的理解 世界上有許多東西都可以替代 但有替代的可能并不見得就發(fā)生替代 替代品是否產(chǎn) 生替代效果 關(guān)鍵是看替代品能否提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更大的價值 價格比 所以 替代產(chǎn)品 的實際功能 是對現(xiàn)有產(chǎn)品造成了價格上的限制 進(jìn)而限制行業(yè)的收益 用經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語來 說 替代品影響著行業(yè)的總需求彈性 如果替代品能提供比現(xiàn)有產(chǎn)品更高的價值 價格比 并且買方的轉(zhuǎn)移壁壘很低 即轉(zhuǎn)向采購替代品而不增加采購成本 那么這種替代品就會對 現(xiàn)有產(chǎn)品構(gòu)成巨大威脅 2 對現(xiàn)在形勢的分析 企業(yè)品牌的產(chǎn)品線 替代品的替代關(guān)聯(lián)度 相對價格 消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)換傾向 轉(zhuǎn)換技 術(shù)要求 信息傳播和轉(zhuǎn)換成本等都將影響替代品對現(xiàn)有品牌產(chǎn)品的沖擊 近 10 年的綜合調(diào) 查表明 各家電企業(yè)在品種 技術(shù) 經(jīng)營定位 市場細(xì)分策略等方面類似 這導(dǎo)致家電企 業(yè)的產(chǎn)品沒有個性化的內(nèi)涵 有廣泛的知名度而沒有差異化的忠誠度 品牌與產(chǎn)品沒有形 成良性的互動關(guān)系 品牌對消費(fèi)者的購買決策的影響力非常有限 我國家電企業(yè)在品牌差 異化方面的缺陷再加上家電企業(yè)產(chǎn) 品本身的多樣性以及高科技的挑戰(zhàn)導(dǎo)致替代品有很大的 市場 根據(jù)亞當(dāng)斯密 勞動分工受到市場限制 的潛在含義 大市場有足夠的需求支持專 業(yè)化 這使得家 電專業(yè)化銷售市場從綜合性市場中分析出來 并以其產(chǎn)品特色朝著規(guī)模化 特色 化和發(fā)展 但是中國加入 WTO 之后 國外綜合市場提高者的參與將提高替代品對現(xiàn) 有專業(yè) 商業(yè)企業(yè)的威脅 從目前總體上來講 替代品的威脅是中等的 3 對未來形勢的分析 隨著環(huán)保壓力加大 我國擬對空調(diào)和家用空調(diào)推行可再生利用率指標(biāo)限定值和目標(biāo)值 的國家標(biāo)準(zhǔn) 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會公布了 產(chǎn)品可再生利用率指標(biāo)限定值和目標(biāo) 第一 部分 節(jié)能環(huán)保家電產(chǎn)品逐漸成為市場趨勢 未來家電產(chǎn)品裝飾化方向發(fā)展 一是具備裝飾功能的家電產(chǎn)品時期使用成本和相關(guān)費(fèi) 用并不因產(chǎn)品具備裝飾化功能而增加 二是具備裝飾化功能的家電產(chǎn)品其使用方法和使用 分險并不因產(chǎn)品具備裝飾化功能而增加 三是具備裝飾化功能的家電產(chǎn)品其使用收益大于 同類產(chǎn)品 隨著信息技術(shù)的發(fā)展 高檔家電產(chǎn)品將網(wǎng)絡(luò)化的升級 是家電產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)支持 的條件下 更加智能化 人性化 因此 格力應(yīng)當(dāng)把握科學(xué)技術(shù)發(fā)展趨勢與市場需求 在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)引入合適的替代產(chǎn) 品 從二戰(zhàn)的先機(jī) 三 購買商討價還價的能力 格力建立了全國性自有營銷網(wǎng)絡(luò) 相對于多數(shù)需要依靠各地的銷售商的家電企業(yè)來說 更具有競爭力 但即使是廠商自建的銷售網(wǎng)絡(luò)目前只能覆蓋到大中城市 三 四級的城市 及農(nóng)村地區(qū)還得主要依賴區(qū)域銷售商 因此 廠商一定程度上要受銷售商的控制 此外 家電領(lǐng)域同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重 生產(chǎn)的廠家 買者的議價能力大 購買商還可能會要求降低產(chǎn)品價格 提高產(chǎn)品質(zhì)量和獲得更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 其結(jié)果是 使行業(yè)競爭更加激烈 導(dǎo)致行業(yè)利潤下降 從本質(zhì)上來說 購買商的議價能力與供應(yīng)商的 議價能力是相反的 在以下情況中 購買商處于有利的談判地位 1 購買商從賣方購買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例 2 購買商所購買的產(chǎn)品對其生產(chǎn)經(jīng)營來說不是很重要 而且該產(chǎn)品缺少唯一性 導(dǎo) 致購買商不需要鎖定一家供應(yīng)商 3 轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購買的成本較低 更有可能進(jìn)行談判以獲得最佳價格 4 購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高 在這種情況下 購買商更有可 能進(jìn)行談判以獲得最佳價格 5 購買商所購買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代 在市場上充滿供貨商的競爭者 6 購買商的采購人員具有高超的談判技巧 7 購買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù) 四 產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有競爭對手 1 眾多或勢均力敵的競爭對手 從品牌的搜索重合度看 格力的最大競爭對手是美的 美的在空調(diào) 空調(diào)等市場均取 得 傲人的成績 對格力在白色家電領(lǐng)域的優(yōu)勢地位構(gòu)成威脅 此外 格力 三星 海信 等也是格力的競爭對手 格力與格力的競爭主要表現(xiàn)在 空調(diào)領(lǐng)域 格力與三星的競爭主要 是在電視機(jī) 空調(diào)領(lǐng)域 A 美的 2010 年美的空調(diào)銷量實實在在地達(dá)到了 1000 萬臺 前十月銷量同比增長 75 是美的空調(diào)歷史上發(fā)展最快的一年 這一年 美的先后獲得 2010 年空調(diào)行業(yè)高端市場表現(xiàn) 最佳品牌 最具競爭力品牌和增長速度最快品牌等多項大獎 技術(shù)實力跨越發(fā)展 行業(yè)地 位更加穩(wěn)固 品牌價值大幅提升 并為下一年的競爭打下良好基礎(chǔ) B 三星 自 2006 年 3 季度三星電子首次占據(jù)液晶電視全球占有率首位之后 連續(xù) 8 個 季度占據(jù)了 DISPLAY SEARCH 統(tǒng)計排行榜的榜首 數(shù)據(jù)表明 三星電子在液晶電視領(lǐng)域的領(lǐng) 先優(yōu)勢仍在不斷擴(kuò)大 特別值得關(guān)注的是 此次 DISPLAY SEARCH 的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明 三星電 子首次取得了在液晶電視市場數(shù)量基準(zhǔn)占有率突破 20 的成績 這表明 全球每 5 名消費(fèi) 者選購的液晶電視中 就有一臺是三星的產(chǎn)品 2 政府及社會約束 近年來家電企業(yè)普遍掀起了產(chǎn)業(yè)升級的風(fēng)潮 再加上 家電下鄉(xiāng) 政策的刺激 行業(yè) 增長速度加快 從而使家電行業(yè)的競爭更加激烈 政府出臺刺激消費(fèi)的政策將拉動國內(nèi)家 電需求 促進(jìn)行業(yè)增長 3 高固定成本 由于人民幣匯率上升 勞動力成本大幅上漲以及要素成本全面上漲等原因 勢必 引起 家電行業(yè)的固定成本的上升 企業(yè)為了降低單位產(chǎn)品的固定成本增加產(chǎn)量降 低售價 從 而產(chǎn)生引發(fā)價格戰(zhàn)的風(fēng)險 加劇行業(yè)競爭 4 產(chǎn)業(yè)增長形勢 全國每年的家電銷售總額為 3000 多億人民幣 而 2000 年蘇寧 國美 三聯(lián)三家企業(yè) 銷售總額僅為 100 億元人民幣左右 僅占了 3 的份額 這說明市場還具有擴(kuò)展空間 同時 家電銷售市場總的來說已進(jìn)入買方市場 但在具體某一時間 某一地點(diǎn) 某一商品領(lǐng)域仍 存在很多空白 企業(yè)的積累都來之不易 成熟的商家應(yīng)該盡可能去發(fā)現(xiàn)和填補(bǔ)這些空白點(diǎn) 五 供應(yīng)商討價還價的能力 1 供應(yīng)商集中程度和數(shù)量的多寡 家電需要的集中程度高 供應(yīng)商的數(shù)量相對較多 家電生產(chǎn)的供應(yīng)商可能會通過擴(kuò)大 生產(chǎn)來降低爭取市場 如果生產(chǎn)企業(yè)無法通過價格結(jié)構(gòu)消化增長的成本 那么他們在競爭 中是很不利的 2 供方的產(chǎn)品是否具有特色 國際家電市場行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的競爭本來就十分激烈 而且格力要面對的都是世界家電業(yè) 的巨頭 如果格力與這些同行正面交鋒 無疑是雞蛋碰石頭 將會輸?shù)暮軕K烈 這點(diǎn)上格 力有著非常清醒地認(rèn)識 所以格力一開始就將產(chǎn)品重點(diǎn)放在了窗式空調(diào) 小型空調(diào)和酒柜 上 應(yīng)為這些產(chǎn)品是哪些行業(yè)巨頭不大重視的 3 供應(yīng)方的市場地位 4 供方所提供的投入要素其價格構(gòu)成了買主產(chǎn)品總成本的比例 家電行業(yè)價值鏈 研發(fā) 采購 制造 物流 營銷 服務(wù) 客戶 家電生產(chǎn)的供應(yīng)商可能會通過提高價格或降低產(chǎn)品的質(zhì)量來對行業(yè)內(nèi)的競爭企 業(yè)顯示 自己的力量 如果生產(chǎn)企業(yè)無法通過價格結(jié)構(gòu)消化增長的成本 采購總成本影響到價值鏈 它的利潤就會由于供應(yīng)商的行為而降低 該行業(yè)集中程度較高 家電產(chǎn)品的銷售被國美 蘇寧等 少數(shù)供應(yīng)商壟斷 但是家電生產(chǎn)商會擔(dān)心提價會減弱自己的行業(yè)競爭力和失去部分 的市場分額 對提價可能會采取審慎的態(tài)度 盡量用其他方式應(yīng)對在原材料方面的壓力 但總體來說家電價格提高在所難免 供應(yīng)商供貨價格也在這種不理想的營商環(huán)境下迫于加 價 因此中國家電業(yè)供應(yīng)商討價還價能力還是相當(dāng)強(qiáng)的 SWOT 分析 內(nèi)部優(yōu)勢條件分析 S S1 拳頭產(chǎn)品明確 格力是世界四大白色家電生產(chǎn)企業(yè)之一 有 9 種產(chǎn)品在中國市場 位居行業(yè)之首 3 種產(chǎn)品在世界市場占有率居行業(yè)前三位 在智能家居集成 網(wǎng)絡(luò)家電 數(shù)字化 大規(guī)模集成電路 新材料等技術(shù)領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先水平 目前已擁有包括白色家 電 黑色家電 米色家電在內(nèi)的 10000 多個規(guī)格品種的產(chǎn)品群 產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷世界各地 22 年的創(chuàng)業(yè)之路 每一步 都獲得了令人矚目的輝煌成就 不僅在國內(nèi) 在國際上也受到 了高度贊譽(yù)與評價 格力針對不同層次的消費(fèi)者 制訂了不同的價格 通過制造差別化產(chǎn) 品來滿足差別消費(fèi)人群 制訂差別的價格歧視 從而使企業(yè)形象在提升 銷售量在增長 市場份額在擴(kuò)大 到目前為止格力集團(tuán)已在國內(nèi)建立營銷網(wǎng)點(diǎn)數(shù)萬個 海外營銷網(wǎng)點(diǎn) 38000 多個 產(chǎn)品已銷往世界上 160 多個國家和地區(qū) 2000 年實現(xiàn)出口創(chuàng)匯 2 8 億美元 自 1998 年以來 出口創(chuàng)匯每年以翻一番的速度增長 是中國家電業(yè)出口創(chuàng)匯最多的企業(yè) 格力超過專業(yè)外貿(mào)公司成為進(jìn)出口額第一的企業(yè) 格力集團(tuán)經(jīng)過 19 年的發(fā)展 已經(jīng)形成 一個有空調(diào)輻射到空調(diào) 乃至手機(jī)的龐大家電產(chǎn)業(yè)群 S2 技術(shù)優(yōu)勢 格力在許多技術(shù)領(lǐng) 域處于世界領(lǐng)先水平 創(chuàng)新驅(qū)動型的格力集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方 案 實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏 創(chuàng)新驅(qū)動 型的格力集團(tuán) 致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案 實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏 目前 格力累計申請專利 6189 項 其中發(fā)明專利 819 項 擁有軟件著作權(quán) 589 項 在自主 知識產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)上 格力還主持或參與了近百項國家標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作 在許多技術(shù)領(lǐng)域處 于世界領(lǐng)先水平 創(chuàng)新驅(qū)動型的格力集團(tuán)致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案 實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏 S3 創(chuàng)新優(yōu)勢 格力熱水器防電墻技術(shù) 格力洗衣機(jī)雙動力技術(shù)還被納入 IEC 國際標(biāo) 準(zhǔn)提案 這證明格力的創(chuàng)新能力已達(dá)世界級水平 S4 管理優(yōu)勢 多年規(guī)范化管理逐步形成 OEC 管理模式 市場鏈 管理及 休克 魚 理念 格力探索實施的 OEC 管理模式 市場鏈 管理及 人單合一 發(fā)展模式均引起國 際 管理界高度關(guān)注 目前 已有美國哈佛大學(xué) 南加州大學(xué) 瑞士 IMD 國際管理學(xué)院 法國的歐洲管理學(xué)院 日本神戶大學(xué)等商學(xué)院專門對此進(jìn)行案例研究 格力 市場鏈 管理 還被納入歐盟案例庫 格力 人單合一 發(fā)展模式為解決全球商業(yè)的庫存和逾期應(yīng)收提供創(chuàng) 新思維 被國際管理界譽(yù)為 號準(zhǔn)全球商業(yè)脈搏 的管理模式 S5 企業(yè)文化優(yōu)勢 企業(yè)文化的長期熏陶 是非觀 以用戶為是 以自己為非 發(fā)展觀 創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新精神 利益觀 人單合一雙贏 S6 員工素質(zhì)的相對較高 格力抓住員工追求自我實現(xiàn)的關(guān)鍵需求 把培訓(xùn)工作與升 遷 輪崗等激勵機(jī)制掛起鉤來 不僅是重視培訓(xùn)的表現(xiàn) 而且是提高培訓(xùn)效果的重要手段 格力大學(xué)秉承 奉獻(xiàn)經(jīng)典管理課程 分享格力實戰(zhàn)經(jīng)驗 的管理理念 我們的培訓(xùn)客戶已 由格力內(nèi)部員工不斷延伸到格力的分供方 專賣店并擴(kuò)展到信息技術(shù) 生產(chǎn)制造 金融保 險 石油化工 快速消費(fèi)品 高等院校以及政府機(jī)構(gòu)等領(lǐng)域 現(xiàn)在每月到格力大學(xué)接受培 訓(xùn)的國內(nèi)外各類企業(yè) 機(jī)關(guān)單位的中高級管理人員已達(dá) 700 余人 實地考察 學(xué)術(shù)交流及 調(diào)研編寫案例的人員每月也超過 400 余人 迄今為止 格力大學(xué)對外培訓(xùn)學(xué)員已超過 10 萬 人次 相繼為建設(shè)銀行 光大銀行 農(nóng)業(yè)銀行 中國移動 中國聯(lián)通 中國電信 中石油 中石化等企事業(yè)單位提供了上千次個性化培訓(xùn)解決方案 為清華大學(xué) 北京大學(xué)的 MBA EMBA 班學(xué)員提供近千人次的培訓(xùn)服務(wù) 格力大學(xué)開設(shè)的企業(yè)管理系列培訓(xùn)課程 是格力管理模式經(jīng)過成功驗證和提煉的精華 格力大學(xué)最顯著的教學(xué)特點(diǎn)是注重課程的 實 戰(zhàn)性 與 可操作性 學(xué)員能夠通過培訓(xùn)后很快將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到自己的實際工作中去 真正起到了通過培 訓(xùn)改進(jìn)工作方法 提高管理能力和企業(yè)競爭力的作用 S7 管理層對信息化的重視 格力的高管能夠把信息化分析得十分透徹 真正把信息 化作為一把手工程 多年規(guī)范化管理相當(dāng)好的基礎(chǔ) 真正把信息化作為一把手工程 難得 有一名老總能夠?qū)π畔⒒治龅萌绱送笍?闡述得頭頭是道 觀念轉(zhuǎn)變在前 流程再造在 后 二者相輔相成 交互前行 從張瑞敏砸空調(diào)開始 首開格力觀念轉(zhuǎn)變之先河 從此一 發(fā)不可收拾 才有現(xiàn)在的格力 內(nèi)部劣勢條件分析 W W1 產(chǎn)權(quán)不清晰 格力的產(chǎn)權(quán)問題 是格力的一個弱項 與許多人的印象并不一致 格力其實并不是一家國企 在整個格力系企業(yè)之中 處于最高端的格力集團(tuán)是一家集體所 有制企業(yè) 這與跨國公司相比資金 技術(shù) 管理等等方面仍有較大差距 W2 信息化節(jié)奏不協(xié)調(diào) 格力這些年發(fā)展得實在是太快了 以至于讓人毫不懷疑它的 國際化 信息化進(jìn)行得如火如荼 內(nèi)部的信息化還好說 外部的信息化 尤其是與國內(nèi)供 應(yīng)商 分銷商的電子數(shù)據(jù)交換 卻一直處于兩難境地 采購和分銷成本的降低仍然難以徹 底實現(xiàn) 外部環(huán)境的不配套 不同步 是導(dǎo)致格力外部信息化不成功的重要原因 W3 廣告?zhèn)髅角啡?格力的廣告覆蓋面不廣 宣傳力度不夠 格力早已是世界級的名 牌了 所以已經(jīng)用不著像以前那樣廣而告之了 但是格力每年仍舊在研發(fā)新的產(chǎn)品 推出 有更多新功能 新用途 新外觀的產(chǎn)品 如果希望每個產(chǎn)品的用處都能為大眾所熟悉 廣 告宣傳仍舊必不可少 W4 公關(guān)技巧欠缺 聘任機(jī)制上存在一定的問題 只注重對技術(shù) 知識的考察 忽略 了對個人能力的考察 以選拔干部為例 像許多強(qiáng)人企業(yè)一樣 在格力選拔干部首要的標(biāo) 準(zhǔn)也是要聽話 其次才輪到才能和創(chuàng)造性 W5 未來接班人的困惑 對管理高層的過分依賴 一直以來都以張瑞敏為領(lǐng)導(dǎo)核心 近年來才出現(xiàn)楊綿綿等公司高層管理人員 而第二級的領(lǐng)導(dǎo)者 無論從形象 魅力 知名 度等方面距離前兩人都有很大的距離 W6 泛濫化的品牌延伸 格力涉足領(lǐng)域過廣 多而不精 多年以來只在白色家電領(lǐng)域 獨(dú)占鰲頭 其他方面一直沒有發(fā)展壯大 全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢逼迫 加入 WTO 之后 從 市場的角度來講 不可能在全世界找到一塊不是國際市場的市場 都是國際市場 在加入 WTO 之前 外國企業(yè)來了之后 讓他占領(lǐng)大城市 本土企業(yè)到農(nóng)村去 而中國市場現(xiàn)在不 管是城市還是農(nóng)村 國內(nèi)市場已成為國際市場的一部分 孟加拉是全球 49 個最貧窮國家之 一 但是 國際名牌全在他們那兒有競爭 所以 這不能退縮而且必須迎上去解決的一個 問題 在全球競爭中取勝的標(biāo)志是品牌 因此必須運(yùn)作全球范圍的品牌 但是如果想做成 一個國際化的品牌 又取決于你的全球化營銷品牌的格力品牌營銷戰(zhàn)略 W7 缺乏時代感的品牌運(yùn)作 要從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè) 做到前端設(shè)計 后端服務(wù) 在 這種情況下 還而應(yīng)抓住機(jī)會 迎接挑戰(zhàn) 創(chuàng)世界名牌 怎樣才能塑造強(qiáng)勢品牌 中國家 電界一直在思考 當(dāng)前的市場競爭已經(jīng)由單純追求市場份額的競爭轉(zhuǎn)向多因素綜合競爭 品牌競爭日趨激烈 在這種市場壓力之下 家電企業(yè)的每一分投入都力求精打細(xì)算 將每 次節(jié)約的費(fèi)用使在刀刃上 比對手更快更準(zhǔn)做出決策 外部發(fā)展機(jī)遇 O O1 國家政策的支持 家電下鄉(xiāng) 以舊換新 節(jié)能惠民 等擴(kuò)大內(nèi)需政策驅(qū)動行 業(yè)銷售創(chuàng)新高 中國市場經(jīng)濟(jì)的日趨成熟 中國加入 WTO 所帶來的機(jī)遇 有 13 億龐大 的人口做后盾在 中國的就是世界的 口號下具有中國品牌優(yōu)勢的消費(fèi)類概念的格力近年 來的走勢特別牛 家電行業(yè)作為大宗消費(fèi)品在逐漸富裕起來的農(nóng)村 正在迎來消費(fèi)升級換 代的背景下 即將迎來較大的發(fā)展機(jī)遇 國家的支持 國際市場的開拓 同時伴隨著國際 化的趨勢越來越強(qiáng) 格力面臨著巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn) 格力的發(fā)展機(jī)會在于要把握住時代脈 搏 與時俱進(jìn) 不斷創(chuàng)新 O2 互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)時代 即需即供 的銷售模式 提高了格力對用戶需求的 快速響應(yīng)能力 越來越多的人有了 PC 機(jī) 工作越來越離不開電腦 網(wǎng)絡(luò)了 格力需要利用 好互聯(lián)網(wǎng)這個平臺 試想將來很多行業(yè)都會離不開網(wǎng)絡(luò)的 將來有第一網(wǎng)上菜市場網(wǎng) 第 一建房網(wǎng) 第一飯店網(wǎng) 第一印刷網(wǎng) 第一食品網(wǎng)等等 當(dāng)然也會有第一家電網(wǎng) 如果格 力能提供及時充實的行業(yè)信息 想必在將來會是真正的第一的 O3 消費(fèi)觀念的升級 這會帶動格力的產(chǎn)品走向高端 節(jié)能 環(huán)保 在這個個性化的 消費(fèi)時代 與眾不同 一直是消費(fèi)者的所追求的選購標(biāo)準(zhǔn) 家電的設(shè)計風(fēng)格是否能迎合時 尚潮流 同時又能與整個家居風(fēng)格協(xié)調(diào)搭配也是消費(fèi)者考慮購買的重要因素 外部的威脅 T T1 行業(yè)競爭加劇 新的家電企業(yè)的興起給格力的盈利帶來一定壓力 我國家電產(chǎn)業(yè) 的發(fā)展已有 20 多年的歷史 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨完善 而整體市場也趨于成熟階段 再加上我國 家電業(yè)受到持續(xù)價格戰(zhàn)的洗禮 已基本進(jìn)入了微利競爭的時代 所以一般實力不夠雄厚的 企業(yè)是不敢輕易涉足的 但現(xiàn)有廠商相互滲透其他產(chǎn)品領(lǐng)域的多元化經(jīng)營傾向較為普遍 如東芝 海信 美的 TCL 進(jìn)入空調(diào)業(yè) 西門子進(jìn)入電熱水器領(lǐng)域等等 對格力產(chǎn)生了一 定的沖擊 至于小家電行業(yè)由于進(jìn)入門檻低 標(biāo)準(zhǔn)限制少 投資較少 生產(chǎn)線建設(shè)周期短 以及較高利潤 等特點(diǎn) 因此受到新進(jìn)入者的威脅更大 所以從目前整個產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)來看 白色家電產(chǎn) 業(yè)的潛在競爭者威脅較大 我國家電整體產(chǎn)業(yè)的競爭狀態(tài)是廠商面臨上下游兩面擠壓 議 價余地不大 現(xiàn)有廠商之間產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重 價格戰(zhàn)激烈 而大廠間相互切入對方的 產(chǎn)品領(lǐng)域 進(jìn)一步蠶食了整體家電產(chǎn)品的平均利潤 受零部件專利技術(shù)的限制 產(chǎn)品利薄 家電市場總體進(jìn)入供需平衡的緩慢增長階段 例如空調(diào) 洗衣機(jī) 冷凍箱等大家電市場已 經(jīng)到了成熟期 因為這些產(chǎn)品增長率已不高 只維持穩(wěn)定的增長 利潤空間不大 以此觀 之 我國家電產(chǎn)業(yè)的內(nèi)部競爭相當(dāng)激烈 家電廠商面臨來自全方位競爭者的嚴(yán)峻挑戰(zhàn) T2 通貨膨脹 使大宗原材料價格普遍上漲 增加了格力的生產(chǎn)成本 不利于格力的 發(fā)展 投入流通中的貨幣 主要是紙幣發(fā)行量過多 大大超過流通實際需要的數(shù)量 以致 引起貨幣貶值 通貨膨脹是市場經(jīng)濟(jì)的固有屬性 在現(xiàn)實生活中 創(chuàng)新的推動 市場需求 的波動 勞工的議價等會使資本利潤率產(chǎn)生差異 進(jìn)而價格被扭曲 之所以會這樣 最重 要的是科學(xué)技術(shù)的推動使投資者覺得投資有差異 利潤率也應(yīng)當(dāng)有差異 因而通貨膨脹通 常發(fā)生在利息率降低 通貨供應(yīng)充足的情況下 在這時 那些充足的資金會迅速的從利潤 率低的行業(yè)流向利潤率高的行業(yè) 即流動資金越多 對行業(yè)利潤率平均化要求越迫切 而 在高利息率時期 資金緊缺 各行業(yè)對利潤率平均化要求不高 因而行業(yè)間利潤率差就高 但是如果各行業(yè)的相對利潤率被充分扭曲時 高利息率下同樣有發(fā)生通貨膨脹的可能 T3 人民幣升值 人民幣升值是相對于其他貨幣而言的 就好像 1 人民幣可以買到更 多美元 這種升值在國內(nèi)市場基本無法顯示 例如 在國際市場上原本一元人民幣只能買 到一單位商品 人民幣升值后就能買到更多單位的商品 不利于格力的商品出口 影響格 力海外市場的開拓 T4 替代品的威脅 家電可能的替代產(chǎn)品將是更加人性化 智能化和信息化的產(chǎn)品 因此 威脅主要來自于產(chǎn)品能否滿足消費(fèi)者日益高級化的需求 以及能否適應(yīng)世界能源環(huán) 保要求