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1、精品范文-環(huán)境保護局首問負責制 限時服務制度 責任追究制度_規(guī)章制度
為改進工作作風，建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規(guī)范的管理體系，特制定本制度。
第一條首問負責制適用于環(huán)保局全體工作人員。
第二條首問責任人是指在本局范圍內第一個接待來電、來訪、來信、來函或來人（以下簡稱辦事人）詢問的工作人員。
第三條實行首問負責制，要求全體工作人員必須熟悉本單位、本股室工作職能職責，有職業(yè)道德意識，具有為群眾、基層服務的責任感，能自覺的加強業(yè)務學習、提高業(yè)務能力和水平，做到素質高，形象正。
第四條首問責任人的責任和義務。
首問責任人根據(jù)不同的情況應當承擔下列責任和義務：
（一）、屬于首問責任
2、人職責范圍內能夠解決的，應當及時（在規(guī)定辦事時限內）辦理或一次性告知有關辦事程序、要求及所需資料等，熱情耐心地解答有關詢問。
（二）、屬于本部門職責范圍內的，但有關責任人因故不在的，首問責任人應當負責填寫《首問負責登記表》，并將登記表及有關事項轉交責任人或本部門負責人。責任人應盡快與辦事人聯(lián)系。
（三）、不屬于本部門職責范圍內的，首問責任人應盡己所能告知辦事人。
（四）、首問責任人在接待辦事人時應文明禮貌、熱情服務，使用文明用語，不得敷衍、應付、推諉。
第五條執(zhí)行首問負責制，對存在問題和違紀的人和事要給予嚴肅處理。有下列情節(jié)者經查屬實的，按《環(huán)境保護局工作責任追究制度》處理：
（一）
3、、首問責任人未及時為辦事人辦理擬辦的事項，或未一次性告知有關辦事程序、要求等，或不解答詢問的。
（二）、首問責任人不填寫《首問負責登記表》，未將辦事人擬辦的事項移交給有關責任人或本部門負責人，延誤辦理，造成不良影響的。
（三）、首問責任人對不屬本部門職責范圍內的事，不盡己所知給予解答和指導的。
第六條本制度自公布之日起施行。
環(huán)境保護局限時服務制度
根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定和我局的實際情況，特制定限時服務制度：
（一）、建設項目環(huán)境管理
㈠（1）、辦理事項：
建設項目環(huán)境影響評價審批
（2）、辦理部門：
綜合股
（3）、辦理依據(jù)：
《建設項目環(huán)境保護管理條例》、《xx省環(huán)
4、境保護條例》
４、辦理條件：
總投資50萬元以下（不含50萬元）的建設項目，有立項批復文件及環(huán)境影響評價報告表或登記表
５、辦理程序：
申請
→受理
→評審
→批復
（6）、辦理時限：
30日內、登記表15日內
㈡（1）、辦理事項：
建設項目環(huán)境保護竣工驗收
（2）、辦理部門：
綜合股
（3）、辦理依據(jù)：
《建設項目環(huán)境保護管理條例》、《建設項目竣工驗收環(huán)境保護驗收管理辦法》
４、辦理條件：
環(huán)保審批手續(xù)、技術資料檔案齊全；環(huán)保設施落實，并具備正常運轉條件，有監(jiān)測報告或調查報告，達到、登記表規(guī)定的要求
５、辦理程序：
申請
→受理
→檢查驗收→批復
5、（6）、辦理時限：
30日內
（二）、排污費收繳
（1）、辦理事項：
排污費緩繳
審批
（2）、辦理部門：
財統(tǒng)股
（3）、辦理依據(jù)：
《排污費征收使用管理條例》
４、辦理條件：
遇不可抗力自然災害和其他突發(fā)事件，經營困難處于破產、倒閉停產、半停產狀態(tài)
５、辦理程序：
申請
→核準
→批準
（6）、辦理時限：
7日內
（三）、防治污染設施管理
（1）、辦理事項：
停用、拆除、閑置污染防治設施
（2）、辦理部門：
環(huán)境監(jiān)察大隊
（3）、辦理依據(jù)：
《xx省環(huán)境保護條例》
４、辦理條件：
經營困難,處于破產、倒閉、停產、半停產狀態(tài)
５、辦理程序
6、：
申請
→現(xiàn)場檢查→批復
（6）、辦理時限：
停用15日，拆除、
閑置30日
（四）、鍋爐、茶爐、窖爐管理
（1）、辦理事項：
鍋爐、茶爐、窖爐審核批準
（2）、辦理部門：
環(huán)境監(jiān)察大隊
（3）、辦理依據(jù)：
《大氣污染防治法》、《xx省環(huán)境保護條例》
４、辦理條件：
符合集中供暖規(guī)劃，有規(guī)劃許可證、銷售許可證、環(huán)保設施合格證
５、辦理程序：
申請
→現(xiàn)場檢查→批復
（6）、辦理時限：
15日內
（五）、排污許可證
（1）、辦理事項：
排污許可證的發(fā)放
（2）、辦理部門：
環(huán)境監(jiān)察大隊
（3）、辦理依據(jù)：
《xx省環(huán)境保護條例》
４、辦理條
7、件：
污染物申報如實，排污總量符合指標，排污口規(guī)范，污染防治設施落實
５、辦理程序：
申請
→現(xiàn)場檢查→發(fā)證
（6）、辦理時限：
15日內
以上制度規(guī)定如有違反，按《工作責任追究制度》追究有關人員責任。
環(huán)境保護局工作責任追究制度
為促進我局公務人員依法履行職責，強化依法行政，確保局機關和公務人員廉潔、勤政、務實、高效，特制訂工作責任追究制度。
（一）、違諾責任追究
（一）有以下行為的，追究經辦人責任，并報經局領導批準給予書面告誡：
（1）、首問責任人不執(zhí)行首問負責制，延誤辦事人辦事，造成不良影響的；
（2）、效率不高，超過服務期限的；
（3）、不執(zhí)行一次性告知制度
8、，態(tài)度生硬，造成不良影響的。
（二）有以下行為者，按國家機關工作人員有關獎懲規(guī)定處理：
（1）、在審批項目過程中，利用職權“吃、拿、卡、要”的；
（2）、在公務活動中，收勸紅包”和禮品的；
（3）、當年被告誡三次以上的；
（4）、年度考核不稱職的；
（5）、審批期限超過法定時限的；
（6）、利用職權謀取私利，情節(jié)嚴重的；
（7）、執(zhí)行公務中有重大失誤的。
（二）、行政執(zhí)法過錯責任追究
（一）不認真履行崗位職責，不按時限辦理，貽誤工作，造成不良影響，或工作作風粗暴惡劣，故意刁難，被投訴的；
（二）不執(zhí)行、不正確執(zhí)行或拖延執(zhí)行國家的法律、法規(guī)和政策以及上級的決定和命令，被投訴的；
（三）濫用職權、玩忽職守、弄虛作假、有欺騙領導和群眾行為或違反規(guī)定亂收費、亂罰款、亂攤派、亂集資，損害政府形象和人民群眾利益，造成不良影響，被投訴的；
2021環(huán)境保護局首問負責制 限時服務制度 責任追究制度_規(guī)章制度
