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1、,單擊此處編輯母版標(biāo)題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,第,五,五,章,章,人,力,力,資,資,源,源,管,管,理,理,人,人,員,員,配,配,備,備,學(xué),習(xí),習(xí),目,目,標(biāo),標(biāo),人,員,員,招,招,聘,聘,人,員,員,配,配,置,置,人,員,員,績,績,效,效,評,評,估,估,人,員,員,培,培,訓(xùn),訓(xùn),第,五,五,章,章,結(jié),結(jié),構(gòu),構(gòu),框,框,圖,圖,人,員,員,配,配,備,備,人,力,力,資,資,源,源,管,管,理,理,概,概,述,述,人員,配,配備,概,概述,人員,招,招聘,與,與配,備,備,人員,績,績效,評,評估,人,員,員培,訓(xùn),訓(xùn),人力,資,
2、資源,的,的內(nèi),涵,涵,人力,資,資源,管,管理,的,的內(nèi),容,容,人力,資,資源,管,管理,與,與勞,動(dòng),動(dòng)人,事,事管,理,理的,區(qū),區(qū)別,人員,配,配備,的,的概,念,念,人員,配,配備,的,的內(nèi),容,容,人力,資,資源,計(jì),計(jì)劃,工作,分,分析,人員,招,招聘,績效,評,評估,的,的作,用,用,人員,培,培訓(xùn),作,作用,人員,培,培訓(xùn),過,過程,人員,培,培訓(xùn),的,的方,法,法,培訓(xùn),工,工作,的,的評,價(jià),價(jià),人力,資,資源,管,管理,概,概述,（1,）,）,人力,資,資源,的,的內(nèi),涵,涵:,人所,具,具有,的,的運(yùn),用,用和,推,推動(dòng),生,生產(chǎn),資,資料,進(jìn),進(jìn)行,生,生產(chǎn),活,
3、活動(dòng),的,的能,力,力。,包,包括,：,：體,能,能和,智,智能,人力,資,資源,的,的基,本,本特,點(diǎn),點(diǎn):,能動(dòng),性,性、,再,再生,性,性、,高,高增,殖,殖性,人力,資,資源,管,管理,概,概述,（2,）,）,人力,資,資源,管,管理,的,的內(nèi),容,容:,1,、職,能,能：,計(jì),計(jì)劃,、,、獲,取,取與,配,配置,、,、員,工,工發(fā),展,展、,員,員工,維,維持,與,與權(quán),益,益保,障,障,2,、具體,內(nèi),內(nèi)容：,（,（計(jì),劃,劃）工,作,作分析,；,；人力,資,資源規(guī),劃,劃；（,獲,獲取與,配,配置）,招,招聘；,選,選拔；,（,（員工,發(fā),發(fā)展）,職,職業(yè)指,導(dǎo),導(dǎo)；培,訓(xùn),訓(xùn)發(fā)
4、展,；,；職業(yè),生,生涯計(jì),劃,劃；績,效,效評估,；,；（員,工,工維持,）,）報(bào)酬,、,、福利,、,、健康,與,與安全,、,、勞動(dòng),關(guān),關(guān)系與,權(quán),權(quán)益。,現(xiàn)代人,力,力資源,管,管理與,傳,傳統(tǒng),勞,勞動(dòng)人,事,事管理,的,的區(qū)別,觀,念,念,現(xiàn),現(xiàn),代,代：員,工,工是具,有,有主觀,能,能動(dòng)作,用,用的資,源,源,傳統(tǒng)：,員,員工是,投,投入的,成,成本負(fù),擔(dān),擔(dān),內(nèi),容,容,現(xiàn),現(xiàn),代,代：不,僅,僅僅是,人,人員配,備,備，而,且,且是人,力,力資源,管,管理,傳統(tǒng)：,人,人員的,簡,簡單管,理,理,范,圍,圍,現(xiàn),現(xiàn),代,代：擴(kuò),大,大到非,正,正式組,織,織、乃,至,至組織,
5、外,外人力,資,資源,傳統(tǒng)：,正,正式組,織,織內(nèi)部,性,質(zhì),質(zhì),現(xiàn),現(xiàn),代,代：戰(zhàn),略,略性,傳,傳統(tǒng),：,：戰(zhàn)術(shù),性,性,深,度,度,現(xiàn),現(xiàn),代,代：主,動(dòng),動(dòng)、注,重,重開發(fā),傳,傳統(tǒng)：,被,被動(dòng)、,注,注重控,制,制,地,位,位,現(xiàn),現(xiàn),代,代：從,決,決策層,到,到全員,傳,傳統(tǒng)：,人,人事部,門,門,功,能,能,現(xiàn),現(xiàn),代,代：系,統(tǒng),統(tǒng)、整,合,合,傳,傳,統(tǒng),統(tǒng)：單,一,一、分,散,散,工作方,式,式,現(xiàn),現(xiàn)代：,參,參與,傳,傳統(tǒng)：,封,封閉,協(xié)調(diào)關(guān),系,系,現(xiàn),現(xiàn)代：,合,合作、,和,和諧,傳,傳統(tǒng)：,監(jiān),監(jiān)督、,對,對立,人員配,備,備,人員配,備,備,人員配,備,備概述
6、,人員招,聘,聘與配,置,置,人員績,效,效評估,人員培,訓(xùn),訓(xùn),人員配,備,備概述,(1),人員配,備,備的概念,是根據(jù),組,組織結(jié),構(gòu),構(gòu)中所,規(guī),規(guī)定的,職,職務(wù)的,數(shù)量和,要,要求，,對,對所需,要,要的各,類,類人員,進(jìn),進(jìn),行恰當(dāng),而,而有效,的,的選擇、,使,使用、,考,考評和,培訓(xùn)的職能,活,活動(dòng)。,人員配,備,備概述,（2）,人員配,備,備的內(nèi),容,容,確定人,員,員配備,計(jì),計(jì)劃,崗位分,析,析和工,作,作設(shè)計(jì),人力資,源,源的招,聘,聘與選,拔,拔,初始教,育,育、培,訓(xùn),訓(xùn)與發(fā),展,展,工作績,效,效考核,員工的,職,職業(yè)生,涯,涯發(fā)展,人員配,備,備概述,（3）,人員
7、配,備,備的原,則,則：,1.優(yōu),化,化原則,：,：任人,唯,唯賢,2.激,勵(lì),勵(lì)原則,：,：用,人,人不疑,3.開,發(fā),發(fā)原則,：,：,人,人盡其,才,才,人員招,聘,聘與配,置,置,人力資,源,源計(jì)劃,工作分,析,析,管理人,員,員所必,需,需的才,能,能,人員招,聘,聘,人力資,源,源計(jì)劃,內(nèi)部一,致,致性,：人員配,備,備的各,環(huán),環(huán)節(jié)應(yīng),彼,彼此配,合,合,外部一,致,致性：,人力資,源,源計(jì)劃,應(yīng),應(yīng)為組,織,織總體,規(guī),規(guī)劃的,一,一部分,工作分,析,析,工作說,明,明,工作崗,位,位的具,體,體工作,內(nèi),內(nèi)容、,任,任務(wù)范,圍,圍、技,能,能要求,、,、崗位,責(zé),責(zé)任、,與,與
8、其他,工,工作崗,位,位的關(guān),系,系、工,作,作環(huán)境,等,等,工作規(guī),范,范,從事某,項(xiàng),項(xiàng)工作,的,的人員,必,必須具,備,備的資,格,格，如能力要,求,求、教育,程,程度和,工,工作經(jīng),驗(yàn),驗(yàn)等,管理人,員,員所必,需,需的才,能,能,技術(shù)能,力,力,人際能,力,力,概念能,力,力,分析和,解,解決問,題,題的能,力,力,各層次,管,管理人,員,員需要,的,的技能,高層管理者,中層管理者,基層管理者,概念技能,人際技能,技術(shù)技能,人員招,聘,聘,關(guān)鍵在,于,于為組,織,織配備,最,最合適,的,的人員,人員選,聘,聘的依據(jù)：“德,才,才兼?zhèn)?，,，以德,為,為先”,人員選,聘,聘的原則：“公
9、,開,開競爭,，,，用人,之,之長”,招聘決,策,策,招聘方,法,法,選聘的,程,程序,招聘決,策,策,（1）,內(nèi)部招,聘,聘,優(yōu)點(diǎn)：,調(diào)動(dòng)員,工,工的積,極,極性,保持企,業(yè),業(yè)政策,的,的連續(xù),性,性,人選更,準(zhǔn),準(zhǔn)確,節(jié)省費(fèi),用,用,減輕了,招,招聘工,作,作的難,度,度,缺點(diǎn)：,影響其,他,他員工,的,的積極,性,性,近親繁,殖,殖,內(nèi)部招,聘,聘流于,形,形式,組織內(nèi),部,部沒有,合,合適的,人,人選,招聘決,策,策,（2）,外部招,聘,聘,優(yōu)點(diǎn)：,能,能夠接,受,受新思,想,想，,有利于創(chuàng)新,節(jié)省培訓(xùn)費(fèi),用,用,為組織內(nèi)部,帶,帶來競爭的,氣,氣氛,缺點(diǎn)：招聘,費(fèi),費(fèi)用高,外聘人員
10、缺,乏,乏對企業(yè)的,忠,忠誠,進(jìn)入角色時(shí),間,間較長,外部招聘的,方,方法,媒體廣告,職業(yè)介紹所,校園招聘,熟人推薦,外部招聘,內(nèi)部招聘方,法,法,內(nèi)部提升,從組織內(nèi)部,提,提拔那些能,夠,夠勝任的員,工,工來充實(shí)組,織,織中的各種,空,空缺職位,工作競標(biāo)法,組織內(nèi)部公,平,平競爭,選聘程序,申請表格,面試,測試,模擬、仿真,推薦和背景,調(diào),調(diào)查,體檢,人員績效評,估,估,關(guān)鍵在于“,客,客觀、公正,、,、全面地評,價(jià),價(jià)”,績效評估作,用,用,改進(jìn)工作績,效,效,未來工作變,動(dòng),動(dòng)的依據(jù),為職工目前,的,的培訓(xùn)和將,來,來的發(fā)展提,供,供基礎(chǔ),作為獎(jiǎng)懲的,依,依據(jù),實(shí)現(xiàn)溝通目,標(biāo),標(biāo),人員培
11、訓(xùn),關(guān)鍵在于有,針,針對性地開,展,展有效培訓(xùn),培訓(xùn)的過程,和,和作用,培訓(xùn)方法,培訓(xùn)工作評,價(jià),價(jià),人員培訓(xùn)的,方,方式,人員培訓(xùn)的,作,作用,提高員工的,知,知識和技能,促進(jìn)員工的,觀,觀念轉(zhuǎn)變,具有激勵(lì)作,用,用,傳達(dá)與企業(yè),文,文化相關(guān)的,價(jià),價(jià)值觀,培訓(xùn)過程,第一階段,第二階段,第三階段,第四階段,需求評定,組織分析,任務(wù)分析,人員分析,計(jì),劃,劃 指,導(dǎo),導(dǎo)目標(biāo)培,訓(xùn),訓(xùn)準(zhǔn)備學(xué),習(xí),習(xí)原則,執(zhí),行,行 在崗,培,培訓(xùn)脫產(chǎn),培,培訓(xùn) 管,理,理發(fā)展,評 價(jià),反,應(yīng),應(yīng),練,習(xí),習(xí),行為轉(zhuǎn),變,變結(jié),果,果,培訓(xùn)方式,管理者培訓(xùn),一般員工培,訓(xùn),訓(xùn),培訓(xùn)方法,管理人員的,開,開發(fā)培訓(xùn),
12、操作工人的,培,培訓(xùn),新員工的培,訓(xùn),訓(xùn),培訓(xùn)方法,管理人員的,開,開發(fā)培訓(xùn),脫產(chǎn)培訓(xùn),參觀學(xué)習(xí),案例研究,臨時(shí)職務(wù)代,理,理,擔(dān)任助理,工作輪換,開發(fā)與培,訓(xùn),訓(xùn),對培訓(xùn)工作,的,的評價(jià),在培訓(xùn)過程,中,中通過各種,方,方法來了解,問,問題,對比培訓(xùn)前,后,后的工作業(yè),績,績,進(jìn)行追蹤式,的,的評估,考查培訓(xùn)投,資,資為組織所,帶,帶來的效益,人員組合與,團(tuán),團(tuán)隊(duì)建設(shè),人員組合,群體管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè),人員組合,含義及結(jié)構(gòu),1.含義：,人,人員的配置,與,與合作,2.重要性,：,：社會化大,生,生產(chǎn)需要；,組,組織目標(biāo)實(shí),現(xiàn),現(xiàn)；人自身,發(fā),發(fā)展需要,3.結(jié)構(gòu)：,技,技術(shù)結(jié)構(gòu)與,社,社會結(jié)構(gòu),原
13、理與效應(yīng),1.原理：,同,同素異構(gòu)；,技,技術(shù)匹配；,社,社會心理相,容,容互補(bǔ),2.綜合效,應(yīng),應(yīng)：1+12,實(shí)現(xiàn)最佳組,合,合的途徑（,略,略）,群體管理,群體的含義,正式群體與,非,非正式群體,群體的心理,現(xiàn),現(xiàn)象與群體,管,管理的任務(wù),群體的心理,和,和諧,群體心理沖,突,突,團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)的興起,團(tuán)隊(duì)類型,向自我管理,團(tuán),團(tuán)隊(duì)發(fā)展的,趨,趨勢,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的,要,要領(lǐng),團(tuán)隊(duì)興起,從傳統(tǒng)的直,式,式到扁平式,的,的團(tuán)隊(duì)管理,組,組織,團(tuán)隊(duì)的含義,：,：,團(tuán)隊(duì)的特征,：,：,1.組織形,態(tài),態(tài)上扁,平,平型；,2.目標(biāo)定,位,位上明,確,確的目標(biāo)；,3.控制上,自主管,理,理；,4.功能上,
14、跨部門,融,融合體系,5.關(guān)系上,合作、,協(xié),協(xié)調(diào)的團(tuán)體,團(tuán)隊(duì)類型,工作團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),管理團(tuán)隊(duì),向自我管理,團(tuán),團(tuán)隊(duì)發(fā)展,的,的趨勢,按自主性：,傳統(tǒng)到自我,設(shè),設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)建設(shè)階,段,段,初始階段,過渡階段,成長階段,成熟階段,團(tuán)隊(duì)建設(shè)要,領(lǐng),領(lǐng),科學(xué)設(shè)定目,標(biāo),標(biāo),打造團(tuán)隊(duì)文,化,化,促進(jìn)跨部門,整,整合與技能,互,互補(bǔ),維持小規(guī)模,團(tuán),團(tuán)隊(duì),重新設(shè)計(jì)信,息,息系統(tǒng),重新設(shè)計(jì)報(bào),酬,酬系統(tǒng),思考與討論,題,題,人員配備的,概,概念、原則,和,和內(nèi)容,內(nèi)外部招聘,各,各有什么優(yōu),缺,缺點(diǎn),管理人員的,開,開發(fā)培訓(xùn)方,法,法,“團(tuán)隊(duì)”與,“,“命令型”,組,組織的本質(zhì),差,差別？,團(tuán)隊(duì)建設(shè)有,哪,哪些階段？,如,如何建設(shè)？,
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