4公關程序之策劃

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1、單擊此處編輯母版標題樣式,,單擊此處編輯母版文本樣式,,第二級,,第三級,,第四級,,第五級,,,,*,公關程序之策劃,（課本,15-17,、,60-76,）,,導入：,,,凡人,+,策劃,=,名人,,產(chǎn)品,+,策劃,=,名牌,,戰(zhàn)爭,+,策劃,=,勝利,,名牌,+,策劃,=,市場,,知識,+,策劃,=,財富,,公共關系策劃,(,形象設計）,,（一）公共關系策劃概述,,（二）公共關系策劃的內(nèi)容與程序,,（三）公共關系策劃的原則與方法,,,,,案例,,上海蓓英百貨服裝店，在服裝業(yè)日趨蕭條的情況下，店主想出了頗具公關意識的一招：定做了,一條近,2,米長，腰圍,1,．,3,米寬的特大牛仔褲懸掛在店堂

2、，,上面別著一張紙條，紙上寫著,“,合適者贈送留念,”,，,以此招攬顧客。小店的名氣卻由此而大振：這種奇妙宣傳逐漸引起了新聞媒介的注意。,《,人們普遍關心的是：,“,牛仔褲被穿走了嗎,?,”,沒有！店主繼續(xù)尋覓,“,合適者,”,。不久，第一個幸運者出現(xiàn)了，上海浦東陸行鎮(zhèn)腰圍,1,．,30,米的退休工人,陸阿照,穿,走了,第一條超大型牛仔褲，人們的情緒陡然高了，,《,解放日報,》,以,《,腰圍,1,．,3,米的牛仔褲被穿走了,》,為題報道了這一新聞。鄭海霞曾到店里來試試，但因褲腰太肥而不無遺憾地走了，店里特意到廣州重新定做一條，趕到北京去送給,鄭海霞,。這樣，蓓英服裝店的名聲從上海傳到了北京。,

3、,中國,“,巨人,”,穆鐵柱,光顧,“,蓓英,”,的這一天，這間只有一間門面的小店頓時熱鬧非凡，在這位,2,米多高的巨人面前，一旁的售貨員和觀眾簡直成了小娃娃，在那些好奇的觀眾看來，這本身就是一大,“,奇觀,”,。店主把穆鐵柱送出店門之后，,“,穆鐵柱穿上了牛仔褲,”,的消息不脛而走，各大小報刊紛紛報道，上海電視臺、中央電視臺也相繼播放這條新聞。就這樣，蓓英百貨服裝店沒花一分錢廣告費，僅用三條超大型牛仔褲就輕而易舉地名揚全國，營業(yè)額翻了幾番。,（一）公共關系策劃概述,,1,、策劃的含義,,所謂策劃就是根據(jù)組織現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃、設計最佳行動方案的過程。,,2,、公共關系策劃的含

4、義,,公共關系策劃是策劃理論在公關活動中的具體應用。所謂公關策劃，就是公關人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃、設計公關戰(zhàn)略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。,,,,公關活動的層次：,,初級公關活動：日常工作、會議、禮儀類,,中級公關活動：贊助、廣告、問卷,,高級公關活動：整體組織形象戰(zhàn)略,,公關策劃的作用,屬于公關活動中最高的層次,,公關價值的集中體現(xiàn),,公關運作中的飛躍,,公關競爭的法寶,(,二,),公共關系策劃的內(nèi)容與程序,任務驅動：,,芝加哥是美國中部的一個景色迷人的大都市,,,位于著名的密歇根湖湖畔?，F(xiàn)我公司在密歇根湖的一個風景綺麗的小島上建造了幾幢豪華的公

5、寓,——,港灣公寓。港灣公寓質量上乘，價格較為公道（按當?shù)鼐用褓徺I力來說相對便宜），且其內(nèi)部設施良好，周圍景色怡人。但根據(jù)公關公司的調研，主要針對已住住戶及周圍居民開展民意調查。結果顯示：居民對公寓存在偏見。老人認為公寓有與世隔絕之感，年輕人認為盡管公寓環(huán)境好，但交通不便，遠離購物中心，孩子上學也不方便，這些想法形成了消費者購買的障礙。,,,如何策劃？,,,,,(,二,),公共關系策劃的內(nèi)容與程序,,1,、確定目標,,2,、確定公眾,,3,、確定主題,,4,、確定傳播渠道,,5,、確定時間,,6,、經(jīng)費預算,,確定目標,,,,“,港灣公寓,”,的整體目標，即,“,創(chuàng)造推銷公寓的良好氣氛，變滯銷

6、為搶手的公寓,”,。,,為了實現(xiàn)這一整體目標，具體制定了實施的分目標：,,(1),在公眾中樹立公寓內(nèi)部環(huán)境與社會服務設施相配套的完整形象；,,(2),在公寓已有住戶中建立融洽的內(nèi)部環(huán)境與和諧的氣氛；,,(3),改善公寓外部交通條件；,,(4),爭取本地權威人物入住,“,港灣公寓,”,，達到說服公眾的目的；,,(5),制造新聞，提高知名度。,,（,2,）確定公共關系活動目標的原則,,a.,系統(tǒng)性,,b.,具體性,,c.,可行性,,d.,確定性,確定性,工作對象應是特指的，如對什么人、解決什么問題、選擇什么手段，應該十分明確。,,目標應該是結果式而非過程式的，是可予以明確評估的，否則將不具備約束力

7、。,,目標是可以確定其責任范圍的。,,要明確實現(xiàn)目標的約束條件。,,,具體性,,定性,。要塑造一個什么性質的形象，以什么特色投入競爭，要在審時度勢的基礎上加以確定。,,,定量,。要引起、促成形象的質變，必須通過量的積累。怎樣才算樹立了良好的形象；知曉度、美譽度到底要提到多高；要爭取公眾的理解與支持，到底有多少人對組織理解、支持；目標比上年有哪些變化,------,這些問題都應該用數(shù)字說明。,,,定時,。任何一個層次的形象目標都應該具有一定的時間限制，都應該有明確的時間表。無期限的目標往往會流于形式，既不能督促執(zhí)行，又不能適時評估。,,,定空間,。各項目標、各層次活動將在什么范圍內(nèi)開展，在什么范

8、圍內(nèi)發(fā)揮影響，在什么地方舉行要租用什么樣的場地，傳播信息的覆蓋面有多大，等等。,,可行性：老鼠和貓,,傳說有一群老鼠，他們?yōu)榱私档捅回埐稓⒌臋C會，開了一個家族會議，會上，一個,“,聰明,”,的幼鼠提議在貓的脖子上掛一個鈴鐺，這樣的話，一旦貓有動靜，他們就會聽到鈴鐺的響聲，大家就可以,“,聞鈴而逃,”,，不少老鼠對此建議表示贊同，認為這是一個在好不過的辦法。但是，一只年長的老鼠的聲音打斷了他們歡呼，,“,這個辦法很好，但是由誰去掛這個鈴鐺呢？,”,眾鼠啞然。是呀，誰去掛呢？,2,、確定公眾,,針對上述目標，分別選定公眾對象：,,(1),確定潛在公眾為各類公眾對象的優(yōu)先目標；,,(2),現(xiàn)有住戶是

9、公寓推銷公寓的主要目標；,,(3),一般大眾和政府部門；,,(4),權威人物；,,(5),新聞記者和一般大眾。,如何確定目標公眾,1.,以活動目標劃定目標公眾范圍（強調關聯(lián)性）,,2.,以組織實力劃定目標公眾,,（強調重要性）,,3.,以組織需要決定目標公眾,,（強調影響性）,,3,、,,確定主題,,公共關系活動主題是對公共關系活動內(nèi)容的高度概括，提綱挈領，對整個公共關系活動起著指導作用。任何一個成功的公共關系活動都是由一系列活動項目組成的系統(tǒng)工程。為避免活動項目過多給人雜亂無章的印象，需要設計出一個統(tǒng)一、鮮明的主題，以統(tǒng)領整個活動、連接各活動項目。要設計出一個好的主題，必須滿足四個要求：,,

10、第一，公關主題必須與公關目標相一致，并能充分表現(xiàn)目標。,,第二，公關主題要適應公眾心理的需要，既要富有激情，又要使人感到親切。,,第三，,公關主題的表述應做到簡短凝練，易于記憶和傳播。,,第四，,公關主題應獨特新穎，富有個性，突出活動的特色，使人留下深刻的長久印象。,世界無煙日主題,1988,年：要煙草還是要健康，請您選擇,,1989,年：婦女與煙草,,1990,年：青少年不要吸煙,,1991,年：在公共場所和公共交通工具上不吸煙,,1992,年：工作場所不吸煙,,1993,年：衛(wèi)生部門和衛(wèi)生工作者反對吸煙,,1994,年；大眾傳播媒介宣傳反對吸煙,,1995,年：煙草與經(jīng)濟,,1996,年：

11、無煙的文體活動,,1997,年：聯(lián)合國和有關機構反對吸煙,,1998,年：在無煙草環(huán)境中成長,,世界無煙日主題,,,1999,年：戒煙?？谔柺?“,放棄香煙,”,,,2000,年：不要利用文體活動促銷煙草 口號,“,吸煙有害勿受誘惑,”,,,2001,年：清潔空氣，拒吸二手煙,,2002,年：無煙體育,—,清潔的比賽,,2003,年：無煙草影視及時尚行動,,2004,年：控制吸煙，減少貧困,,2005,年：衛(wèi)生工作者與控煙,,2006,年：煙草吞噬生命,,2007,年：創(chuàng)建無煙環(huán)境，旨在提醒公眾認識煙草煙霧對被動吸煙者和環(huán)境的危害。,,2008,年：無煙青少年,[,口號：禁止煙草廣告和促銷，確

12、保無煙青春好年華。,],,2009,年：煙草健康警示。,[,口號：,“,圖形警示揭露煙害真相,”,][1][2][3][4],,2010,年：性別與煙草,——,抵制針對女性的市場營銷,,2011,年：快樂戒煙，健康生活，做無公害公民！,,,案例：西安楊森制藥廠開展的,“,重走長征路,”,大型主題活動，在,“,重走,”,的一路上向貧窮地區(qū)免費送藥。,,案例：萊卡風尚大獎,,4,、確定傳播渠道,,公共關系活動的目標、主題確定后，就得選擇傳播渠道，以使用權組織與公眾建立起一種聯(lián)系、最有效地傳播、溝通信息。傳播渠道有各自不同的長處和短處，選擇的原則是以最小的人力、財力、物力獲取最佳的效果。公共關系通常

13、彩的傳播媒介主要有：,,,,a.,個體傳播媒介,,,b.,群體傳播媒介,,,c.,大眾傳播媒介,選擇傳播媒介的基本原則是：,,,,a.,根據(jù)公關工作的目標、要求來選擇,,,b.,根據(jù)不同的對象來選擇,,,c.,根據(jù)傳播內(nèi)容來選擇,,,d.,根據(jù)經(jīng)濟條件來選擇,5,、,,,確定時間,時間安排,,一次公關活動的時間安排可分為兩個部分：,,,a.,宏觀安排,——,即列出整個活動的日程表，包括每一項目在何時何地舉行，延續(xù)多少時，整個活動需要多少時間等。,,,b.,微觀安排,——,即每一項目中的細節(jié)安排于何時。這對傳播的效果、范圍有很大影響。,時空選擇,——,機不可失，時不再來,時間：,,可預先選定利用

14、的時機主要有：,,1.,組織創(chuàng)辦或開業(yè)之時,,2.,組織更名或與其他組織合作、兼并、資產(chǎn)重組之時,,3.,組織內(nèi)部改組、轉型、品牌延伸之時,,4.,組織遷址之時,,5.,組織推出新產(chǎn)品、新技術、新服務之時,,6.,組織周年慶典或周期性紀念活動之時,,7.,組織新股票上市之時,,8.,國際國內(nèi)各種節(jié)日和紀念日之時,,9.,重大的社會活動等,選擇時機注意,盡量選擇那些能引起目標公眾關注，又具有“新聞由頭”的時機,,善于利用或避開節(jié)日傳播組織信息,,避開國內(nèi)外重大事件,,重大的公關活動不要同時開展兩項以上,,考慮公眾尤其是目標公眾參與的可能性,,考慮媒介尤其是大眾傳播使用的可能性,,考慮當時當?shù)氐拿?/p>

15、情風俗,空間,空間大小,,活動空間的地理位置,,空間環(huán)境和條件,,備用條件,,空間審美,長跑競賽發(fā)生事故,,,1999,年,6,月在春江市,“,陽歌杯,”,全民健身周長跑競賽中，不幸多人中暑，兩人死亡。當日上午， 春江市驕陽似火，天氣暴熱。,9,時整，,3000,多名運動員參加了,1.5,公里長的群眾性長跑活動。隨后，其 中的,350,名運動員移師江濱路進行長跑競賽。其中，中年男、女組和青年組賽程為,8,公里，少年組為,3.6,公里。由于在烈日下激烈的奔跑，有不少運動員先后出現(xiàn)深度不一的中暑反應。,8,名中暑期較嚴重的運動員被迅速送往市急救醫(yī)療中心搶救。伍思聰在途中中暑摔倒，頭部被摔傷，待送達

16、急救中心時，伍思聰心跳已停止。奪得中年女子組競賽第,2,名的春江市第一機床廠的申桂英也因中暑不治，于次日凌晨死亡。,實施方案,,最后，在編制經(jīng)費預算的同時，制定具體行動方案。,“,港灣公寓,”,的策劃方案是：,,(1),完善港灣的生活服務設施。如開設商店、音樂廳、酒吧、游泳池以及學校、幼兒園等。,,(2),選定感恩節(jié)開展各種活動。如通過已有住戶向其親友發(fā)賀年片、明信片、組織馬戲團演出等。,,(3),資助政府建造小島嶼和陸地聯(lián)接的公路。,,(4),組織政府、企業(yè)家、體育影視明星等社會名流參觀公寓。,,(5),組織,“,芝加哥歷史紀念品大拍賣,”,活動，為建筑教育基金捐款。,,(6),利用美國確定

17、國旗,200,周年之際，在公寓樓前組織升旗儀式。,6,、,,,經(jīng)費預算,,即將每一項目所需的費用估計出來，累計后算出整次公關活動的總費用，注意預算時不能估計得太緊，宜留有余地。一般說來，一次公關活動的費用包括人工費、組織活動費、印刷費、材料費、交通費、廣告費等再加上適當?shù)臋C動費用。,,預算的基本構成：,,（,1,）,,行政開支,,（,2,） 項目開支,,上述各項完畢后，策劃人就得起草書面報告，將調查中發(fā)現(xiàn)的問題、開展這次公關活動要達到的目標、選定的主題、傳播渠道、時間安排、收費用預算詳細寫出來，呈送組織首腦審批。如獲批準，即可按計劃實施。,,(,三,),公共關系策劃的原則與方法,1,、公共關系

18、策劃的原則,,創(chuàng)新性：,,健康熱線、,,電臺節(jié)目、,,逢年過節(jié)歌舞走秀、,,成功：,北大校慶,可行性：史玉柱巨人集團,,適當性：不滿意沃爾瑪收銀員,,慰安婦寫真李成延,科學性：秦池,1997,年,3.2,億奪得央視標王,,,,真實性：展會作假、,SARS,,,系統(tǒng)性：,2004,年亞洲,,2,、公共關系策劃的方法,,（,1,）,“,制造新聞,”,,所謂,“,制造新聞,”,，,也稱,“,策劃新聞,”,，,是指經(jīng)過事先策劃，由人為引起的可以引起戲劇性或者是轟動性的事件，由此引起媒介、輿論的關注與報道。,,它具有,新、奇、特,的特點。,,案例：百消丹母親節(jié)送花、,超女、張家界穿越天門山、膠水金幣,,

19、,,,“,制造新聞,”,可以說是對外宣傳的核心，正像一些企業(yè)家總結的那樣，,“,賣什么不吆喝什么,”,，達到,“,似商非商總是商,”,的效果。,腦白金軟文,,1998,年,4,月,5,日中央電視臺,",新聞聯(lián)播,",播放,《,人類有望活到,150,歲,》,，詳細介紹腦白金體的科技成就，,《,參考消息,》,等各大媒體也都相繼報道。中國部分城市已經(jīng)出現(xiàn)腦白金熱潮的苗頭。我們現(xiàn)在查到的這類文章，大致有：,《,美國人睡得香，中國人咋辦,》,、,《,人 體內(nèi)有只,",鐘," 》,、,《,夏天貪睡的張學良,》,、,《,宇航員如何睡覺,》,、,《,人不睡覺 只能活五天,》,、,《,女子四十，是花還是豆腐渣,

20、》,、,《,一天不大便,=,吸三包煙,》,等。,,10,萬美元尋找主人！,,,某公司宣傳其新型保險柜的卓越功能，登出一則這樣的廣告：,“,10,萬美元尋找主人！本公司展廳保險柜里存放有,10,萬美元，在不弄響警報器的前提下，各路 豪杰可用任何手段拿出享用！,”,廣告一出，轟動全城。前往一試身手的人形形色色：有工人、學生、工程師、警察和偵探，甚至還有不露聲色的小偷，但都沒有人能夠得手。各大報紙連續(xù)幾天都為此事作免費報道，影響極大。這家公司的保險柜的聲譽隨之大增。,,制造新聞,,美國聯(lián)合碳化鈣鴿子事件美國聯(lián)合碳化鈣公司新造了一幢,52,層總部大樓，公司的公關人員動足了腦筋，想用事半功倍的辦法把消息

21、發(fā)布出去,,,擴大公司的影響，可一時又找不理想的辦法。正在這時，高樓里飛進了一大群鴿子，一般人恐怕認為是件區(qū)區(qū)小事。而且鴿子又會弄臟房子，因而只想盡快地把鴿子趕走了事。但是，公司的公關人員馬上意識到了其中的新聞價值，他們沒有簡單地驅散鴿子，而是暫把門窗關起來，對鴿子實行,“,保護政策,”,，從而導演了三天的,“,鴿子鬧劇,”,。,(2),名人效應,一請名人擔任企業(yè)、組織或產(chǎn)品的形象代言人（氣質相符南孚電池孫雯、高學歷不請明星、道德要好）,,二請名人為企業(yè)、組織或產(chǎn)品做廣告,(3),植入式廣告,案例欣賞,取勢：阿迪達斯的成功之道,,阿迪達斯公司初創(chuàng)時，雖然還只是一個作坊式的小企業(yè)，但其眼光已瞄準

22、了世界大市場。所以，在公司發(fā)展早期，阿迪達斯就將產(chǎn)品技術創(chuàng)新作為開拓市場、提高品牌知名度的動力,.,,阿迪達斯品牌揚名世界始于,1936,年在其本土德國柏林舉行的奧運會上。此屆奧運會前夕，阿迪找到極為希望奪冠的美國短跑運動員杰西,·,歐文斯，并向他保證釘鞋對其比賽肯定大有幫助，但當時被歐文斯拒絕了。于是阿迪又建議他可以在賽前訓練中試穿。結果，使用效果使歐文斯如獲至寶，并在正式比賽中使用了阿迪達斯的釘鞋，結果他連奪四枚金牌震驚了世界。雖然歐文斯本身的實力是毋庸置疑的，但他畢竟在眾多跑鞋中選擇了阿迪達斯跑鞋參賽。,1954,年在瑞士舉行的世界杯德國隊穿可更換鞋底的阿迪達斯足球鞋大勝匈牙利。,,用勢

23、：可口可樂一百周年,,借勢：三星贊助奧運會、七匹狼,“,買七匹狼,T,恤，得海爾彩電，品國足精神,”,。,,,借題發(fā)揮：神舟五號、蒙牛航天專用奶、國貨、富特龍不粘鍋、,PPA,、,3.,公共關系策劃書的制作,1,．封面,（,1,）標題,,（,2,）密級,,（,3,）落,款,,2,．序,文,3,．目,錄,4,．正,文,5,．附件,,感謝聆聽！,海闊天空 波瀾壯美,,——,海瀾集團（原三毛集團）更名策劃紀實,第一天（,10,月,10,日）,,上午,,余明陽專家團首先聽取周建平董事長的介紹。,,下午,,專家團在余明陽主持引導下，進入創(chuàng)新階段?！澳X袋風暴法”是創(chuàng)意的基點，集思廣益、煞費苦心地不斷

24、地冒出一系列“洋派的”、“本土的”、“中西結合的”等公司的司牌。,,晚上,,專家團從下午新創(chuàng)的幾百個公司品牌中，篩選出近十個品牌，整理成三種不同的創(chuàng)意風格。,,余明陽請三位專家代表專家團向周建平作匯報。專家們在匯報時用兩句概括了品牌的內(nèi)在涵義。,第一位專家論述的是一組“洋派”的公司品牌：,,朗森?？偨Y的兩句話是,“陽光普照，事想心成”。,,歐佰（派）?？偨Y的兩句話是,“歐亞文化，百業(yè)俱興”。,,第二位專家論述的一組“本土”的公司品牌：,,圣泰倫?？偨Y的兩句話是,“人為紐帶，天時、地利、人和”。,,圣都（盛都）?？偨Y的兩句話是,“全面文化象征，人才精英薈萃”,。,,第三位專家論述的是一組“中西結

25、合”的公司品牌：,,圣美奧?？偨Y的兩句話是,“事業(yè)追求卓越，文化淵深，做人真善美”。,,盛世（卓越）。總結的兩句話是,“不斷否定自己，為萬事開太平的一種使命感”。,第二天（,10,月,11,日）,,上午,,專家團在余明陽主持引導下，創(chuàng)意有序地進行．．．．．．,,下午,,經(jīng)過不斷地創(chuàng)意，有了新的進展，專家團良好的感覺也出來了．．．．．．,,晚上,,當晚，專家團在余明陽主持下，再次與周建平進行了交流。專家團把精心篩選出的,“海瀾、天澤、締業(yè)、恒冠、瑞邦、德創(chuàng)、圣（盛）都、天浩、卓立、諾亞、朗紳（森）、盛仕（世）、圣泰倫”,等三十多個品牌全盤拋出“亮相”，周總聽完論證后，似乎在思索,第三天（,10,

26、月,12,日）,,上午,,經(jīng)過公司高層管理人員及就讀,MBA,的學員進行評選，還有市委書記、市長及上級主管領導的審視評定，之后，專家團根據(jù)公司方提供的評選評定結果，再一次評定要申報注冊的公司品牌。同進，余明陽和易經(jīng)專家又與周建平就公司品牌從易經(jīng)角度作解讀,——,,“,海瀾”,二字整體形狀飽滿富態(tài)，沒有破殘感。右邊方正圓滿，顯示出穩(wěn)固和嚴謹，左邊揮灑動蕩，顯出無盡活力。從整體來看，嚴謹穩(wěn)定中不失靈活與活力。,“,?！?由,水、人、母,組成，“人”在上，休現(xiàn)一種人本至上的精神；“母”在下，承載起人，顯示一種寬大包容的胸懷，人又在上庇護母親?！叭睘槎啵瑸槿c智水（顯然不是三毛），體現(xiàn)出智者在側、

27、賢者在上、專者在下的管理模式。,“,瀾”,由水、門、柬組成，“門”中可諫，無須多言（諫字去言），體現(xiàn)了能集納眾言，敢于自我否定，不斷創(chuàng)新的企業(yè)精神；“柬”又為請柬書信之意，門中有柬，禮尚往來，由此可見一斑，而門就立于國際性的無邊之水邊，國際交往由此而顯。,“,海瀾”釋義：,1,、匯聚為海，奔騰澎湃為瀾。,海是存在，瀾是靈魂；海是博大，瀾是壯美；海是永恒，瀾是創(chuàng)新。海瀾是存在與靈魂、博大與壯美、永恒與創(chuàng)新的統(tǒng)一。,,2,、海瀾是本原，它是萬物之本，生命之原。,這是海瀾的哲學，也是海瀾的品格,——,包容與進取，智慧與理想，力量與開拓，靈感與創(chuàng)造．．．．．．它是公司理念,——,不斷否定自己，永遠追求

28、卓越的全息凝縮,。,3,、海瀾是文明的標志，是溝通的橋梁。,海瀾吸納日月之精華，傳播人類之思想。作為文明的標志，它是公司產(chǎn)品文明的真正開始，作為溝通的橋梁，代表著中國與國際的對接。立于東海之濱的海瀾，將海外品牌奧德臣的引入和本土品牌圣凱諾走向海外，都是中西文化交流的產(chǎn)物。海瀾的文化正是東西方文明融合的結晶。,4,、海瀾的本色是藍。,藍色象征無限、永恒、真理、奉獻、忠誠、純潔、和平、智慧和精神增界。海天一色，藍色是所有色調中最清爽，最超脫于物質世界的一種。海瀾的事業(yè)是無限的、永恒的、純潔的事業(yè)；海瀾人用自己的忠誠和智慧打造了和平、奉獻于真理、追求著最高的精神境界，也象征人類的不朽。,,5,、以海闊天空之博大，創(chuàng)波瀾壯美之事業(yè)。,海瀾集團必將在有限的世界中發(fā)展無限的事業(yè)，實現(xiàn)作為世界一流企業(yè)的使命。,,“,海闊天空之博大，波瀾壯美之事業(yè)”。,