《胡望斌管理學課件——第四章環(huán)境分析》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《胡望斌管理學課件——第四章環(huán)境分析（39頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。
1、,單擊此處編輯母版標題樣式,單擊此處編輯母版文本樣式,第二級,第三級,第四級,第五級,*,第四章,組,組織環(huán)境,分,分析,本章要點：,1、組織與,環(huán),環(huán)境的關系,2、環(huán)境因,素,素的分解,3、環(huán)境研,究,究的方法,4、環(huán)境研,究,究的程序,C、Q、T,、,、S、E、K,70年代以,前,前：,Cost,70年代：,Quality,80年代：,Technology,90年代開,始,始：,Service,90年代后,期,期：,Environment,21世紀：,Knowledge,引 子,生物進化,生存與發(fā)展,的,的土壤,相互影響：,支,支持、制約,計劃和決策,的,的前提,認清環(huán)境、,分,分析和研究
2、,、,、利用與避,開,開,青蛙與睡蓮,的,的故事,組織與環(huán)境-1,組織是相對,獨,獨立的系統(tǒng)(,Semi-openSystem,),組織,轉換和處理,環(huán)境,環(huán)境,投入,產出,組織與環(huán)境-2,組織界線,(,Boundariesof Organization,),組織,E,組織的,模,模糊邊界,有形界線(,企,企業(yè)的圍墻,、,、家庭的防,盜,盜門等）,無形界線（,企,企業(yè)的行為,規(guī),規(guī)范、企業(yè),文,文化、制度,等,等）,組織與環(huán)境,的,的關系,1、環(huán)境對,組,組織的影響,（1）環(huán)境,是,是組織賴以,生,生存的外部,土,土壤,（2）環(huán)境,影,影響組織內,部,部的管理活,動,動,2、組織對,環(huán),環(huán)境的
3、適應,和,和影響,（1）適應,（2）預測,、,、主動出擊,（3）反作,用,用于環(huán)境（,廣,廣告）,環(huán)境因素的,分,分解,組織環(huán)境的,特,特點,整體性和綜,合,合性,復雜性,不確定性和,動,動蕩性,環(huán)境中的不,確,確定性,美國學者,鄧肯（,Duncan）,環(huán)境因素多但變化程度小,環(huán)境因素多且處于高度動蕩的狀態(tài),環(huán)境因素少且變化程度小,環(huán)境因素少但處于高度動蕩的狀態(tài),環(huán)境復雜程,度,度,環(huán)境變化程,度,度,外部環(huán)境和,不,不確定性,適應并,改變環(huán)境,高不確定性,低不確定性,高,低,低,高,組織環(huán)境要,素,素的數(shù)量,環(huán),境要素變化,的,的比率,環(huán)境的分類,環(huán)境的分類,宏觀環(huán)境(,macro,envi
4、ronment),微觀環(huán)境(,Microenvironment,),組織內部環(huán),境,境,(,Internal environment,),顧客,競爭者,勞動市場,供應商,經濟,法律/政策,自然資源,社會文化,物質,文化,組織內部環(huán)境,技術,一般或宏觀環(huán)境,特殊或微觀,環(huán),環(huán)境,組織的環(huán)境,環(huán)境分析框,架,架,分析的基礎,分析的內容,分析結果,戰(zhàn)略調研結果,內部條件分析 外部環(huán)境分析,優(yōu)勢（,S）,劣勢（,W）,機會（,O）,威脅（,T）,SWOT,矩陣,外部環(huán)境分,析,析,可控因素與,不,不可控因素,可控因素:,企,企業(yè)內部可,控,控制的資源,不可控因素:企業(yè)控制,不,不了的外部,環(huán),環(huán)境,管
5、理的一個,基,基本原則:,適應不可控,因,因素,把可控因素,管,管理好,STEEPAnalysis,Social,社會的,Technological,技術的,Economic,經濟的,Ecological,生態(tài)的,Politico-legal,政治法律的,PESTAnalysisPolitical,政治的,Economic,經濟的,Social,社會的,Technological,技術的,Macro-environment,宏觀環(huán)境,缺少生態(tài)的,考,考慮,PESTAnalysis,政治環(huán)境:,政治制度,政治形勢,國際關系,國家法律和,法,法令,政府政策,經濟環(huán)境:,國內外經濟,形,形勢,稅收政
6、策,匯率,利率,物價水平,市場狀況,可支配收入,水,水平,消費模式,居民消費傾,向,向,就業(yè)狀況,社會環(huán)境:,風俗習慣,宗教信仰,人口,審美觀點,文化與教育,價值觀念,道德倫理,社會結構,技術環(huán)境:,生產技術,管理技術,先進設備,技術人才,自然環(huán)境:,地理位置,氣候條件,資源狀況,宏觀環(huán)境具,體,體因素,家樂福案例,X X,報業(yè)集團,PEST,分析,政治環(huán)境分,析,析,我國自2002年2月,起,起正式實施,的,的出版管,理,理條例集,中,中體現(xiàn)了黨,和,和政府對新,聞,聞出版的宏,觀,觀控制思路,與,與經營管理,政,政策，也是,我,我國報業(yè)組,織,織經營管理,中,中必須遵循,的,的原則。我,國
7、,國報業(yè)面臨,的,的政策環(huán)境,歸,歸納如下：,1、報業(yè)經,營,營必須堅持,輿,輿論正確導,向,向原則，堅,持,持為人民服,務,務、為社會,主,主義服務的,方,方向。,2、報業(yè)經,營,營應將社會,效,效益放在首,位,位，實現(xiàn)社,會,會效益與經,濟,濟效益相結,合,合。,3、我國報,業(yè),業(yè)管理實行,的,的是黨委領,導,導、調控適,度,度、運行有,序,序、促進發(fā),展,展的宏觀體,制,制。,4、報紙由,國,國家主辦經,營,營，我國的,報,報社均為全,民,民所有制單,位,位，在堅持,黨,黨管輿論、,黨,黨管干部、,堅,堅持正確輿,論,論導向等前,提,提下，將逐,步,步允許國有,企,企業(yè)資金以,某,某種方
8、式進,入,入傳媒經營,部,部分，參與,傳,傳媒經營。,5、加入世,貿,貿組織后將,逐,逐步放開外,資,資在書報刊,分,分銷服務方,面,面的限制，,在,在3至4年,內,內將逐步取,消,消廣告領域,的,的部分限制,，,，造紙業(yè)關,稅,稅將由目前,的,的12%18%逐步,下,下降到5%,7.5%,。,。,X X,報業(yè)集團,PEST,分析,經濟環(huán)境分,析,析,經濟發(fā)展加,快,快，居民購,買,買力提高，,對,對報紙等精,神,神文化產品,的,的需求就多,，,，報業(yè)市場,也,也就繁榮；,同,同時隨著國,民,民經濟發(fā)展,水,水平的提高,，,，各個產業(yè),的,的廣告投放,也,也會增加，,從,從而促進廣,告,告市場
9、的發(fā),展,展，有利于,報,報紙獲得更,多,多的廣告收,入,入。我國報,業(yè),業(yè)面臨的經,濟,濟環(huán)境主要,是,是：,1、我國經,濟,濟持續(xù)高速,發(fā),發(fā)展，國內,生,生產總值從1978年,的,的3,624億元增加,到,到2001,年,年的95,933 億,元,元，城鄉(xiāng)居,民,民收入水平,也,也不斷提高,，,，2001,年,年，我國農,民,民居民人均,純,純收入已達2,366,元,元，城市居,民,民人均可支,配,配收入達6,860元,。,。國家十五,規(guī),規(guī)劃期間，,經,經濟增長速,度,度預期年均7%左右，,到,到2005,年,年按2000年價格計,算,算的,GDP,達到12.5萬億元左,右,右。,2、
10、城鄉(xiāng)居,民,民生活質量,穩(wěn),穩(wěn)步提高，,恩,恩格爾系數(shù),逐,逐年下降，,人,人們精神需,求,求日益豐富,和,和多元化，,對,對報紙的需,要,要不再單純,體,體現(xiàn)在量上,，,，更多體現(xiàn),在,在對報紙傳,播,播內容、品,位,位和傳播方,式,式的要求上,。,。,3、廣告市,場,場將呈增長,態(tài),態(tài)勢，對報,紙,紙的投放將,持,持續(xù)增加，,但,但是向其他,媒,媒介，尤其,是,是網絡等新,興,興媒介的分,流,流的趨勢將,有,有所加強。,4、居民消,費,費結構優(yōu)化,，,，將向住房,、,、汽車、教,育,育、健康、,保,保險等高層,次,次發(fā)展，讀,者,者對報紙所,提,提供的這些,內,內容將表現(xiàn),出,出更大關注,
11、，,，同時以上,內,內容的廣告,發(fā),發(fā)布也將增,多,多。,X X,報業(yè)集團,PEST,分析,社會環(huán)境分,析,析,社會環(huán)境主,要,要包括兩個,方,方面：一是,人,人口因素，,體,體現(xiàn)在人口,中,中各種要素,的,的變化會造,成報紙讀者,結,結構的變化,；,；一是文化,因,因素，即社,會,會的價值觀,念,念、風俗習,慣,慣、宗教信,仰,仰、,社會思潮、,道,道德觀念、,行,行為方式等,，,，報紙既反,映,映文化現(xiàn)實,也,也影響人們,現(xiàn),現(xiàn)有的思想,觀,觀念。,我國報紙面,臨,臨的社會環(huán),境,境可歸納如,下,下：,1、我國人,口,口增長速度,將,將得到有效,控,控制并呈下,降,降趨勢，今,后,后5年內
12、我,國,國人口自然,增,增,長率將保持,在,在9以內,，,，2005,年,年全國總人,口,口控制在13.3億人,以,以內，同時,我,我國將進入,一,一個,老齡化時代,。,。,2、城市化,進,進程穩(wěn)中趨,快,快，適齡人,口,口受教育的,機,機會增加，,文,文化程度將,呈,呈總體性上,升,升。,3、我國的,人,人口結構向,城,城市化城鎮(zhèn),化,化發(fā)展步伐,加,加快。,4、家庭結,構,構變遷，傳,統(tǒng),統(tǒng)的“四代,同,同堂”家庭,越,越來越少，,非,非傳統(tǒng)家庭,（,（如單身、,單,單親,家庭、無子,女,女家庭等）,增,增長速度快,于,于傳統(tǒng)家庭,的,的增長。,X X,報業(yè)集團,PEST,分析,技術環(huán)境分
13、,析,析,高新技術發(fā),展,展對于報業(yè),的,的促進是多,方,方面的，通,過,過高科技手,段,段在編、印,、,、發(fā)、供,各個環(huán)節(jié)的,采,采用，不僅,能,能夠進一步,加,加快報業(yè)的,信,信息化步伐,，,，也為報業(yè),組,組織實現(xiàn)規(guī),模,?；?效益創(chuàng)造了,條,條件。目前,我,我國報紙面,臨,臨的技術環(huán),境,境主要如下,：,：,1、信息技,術,術的迅速發(fā),展,展，計算機,技,技術與通信,技,技術的結合,，,，在改變媒,介,介面貌的同,時，也在促,使,使報紙和其,他,他媒體實現(xiàn),新,新的整合。,2、信息自,動,動化技術的,發(fā),發(fā)展將推動,報,報業(yè)現(xiàn)代化,的,的發(fā)展。電,子,子出版系統(tǒng),的,的改進，衛(wèi),星傳輸
14、技術,的,的發(fā)展，報,業(yè),業(yè)生產的電,子,子化都將提,高,高報紙的印,發(fā),發(fā)速度與能,力,力。,3、通訊設,備,備技術的進,步,步將加快報,紙,紙的采編速,度,度。采編流,程,程管理系統(tǒng),將,將把報社流,程中的各個,環(huán),環(huán)節(jié)（采編,、,、組版、發(fā),排,排、廣告等,）,）有機結合,在,在一起，并,可,可同互聯(lián)網,及,及時,交換信息。,波特的五種,力,力量模型,Michael E.Porter,The five forcesmodel ofcompetition,替代產品,供應商,買方,產業(yè)內部的,競,競爭,潛在進入者,特殊（微觀,、,、產業(yè)）環(huán),境,境,Threat ofnew entrants
15、,Threat ofsubstituteproducts,Bargainingpower ofsuppliers,Rivalry among existing firms,Bargainingpower ofbuyers,產業(yè)內部競,爭,爭者,競爭強度,新進入者,替代品,買方,供應商,決定產業(yè)內,部,部競爭因素,產業(yè)增長率,產業(yè)集中度,產品差異,商標知名度,轉產成本,進入障礙,規(guī)模經濟性,商標知名度,銷售渠道,專利保護,政府政策,替代威脅,技術進步,性能價格比,轉換成本,退出障礙,固定資產高,度,度專業(yè)化,退出成本過,高,高,協(xié)同關系的,密,密切程度,感情障礙,政府和社會,的,的限制,購買力集
16、中,購買量較大,購買的標準,產,產品,轉換成本不,高,高,贏利水平低,掌握了充分,信,信息,某企業(yè)降鈣,素,素產品行業(yè),競,競爭態(tài)勢分,析,析,行業(yè)內競爭,同類產品,同種產品,鈣制劑,維生素,D,類,雙磷酸鹽,雌激素類,鮭魚降鈣素,鰻魚降鈣素,替代品競爭,第,4,代雙磷酸鹽類,生物發(fā)酵,基因工程,買方,醫(yī)院,醫(yī)藥公司,組織采購,社區(qū)診所,賣方,原料供應商,潛在進入者,國外廠商,國內廠商,企業(yè)內部條,件,件分析,人力資源的,分,分析,技術,條,條件,的,的分,析,析,資金,的,的分,析,析,物質,設,設備,的,的分,析,析,企業(yè),文,文化,SWOT,法,法,SWOT,分析,法,法-1,SWOT,分析,法,法-2,進行,swot,分析,，,，一,般,般最,后,后都,以,以一,個,個表,格,格的,形,形式,將,將分,析,析結,果,果簡,明,明扼,要,要的,表,表示,出,出來,，,，這,個,個表,格,格稱,作,作,swot,矩陣,，,，如,下,下表,所,所示,。,。,內部條件,外部環(huán)境,優(yōu)勢,S：,1、,2、,劣勢,W：,1、,2、,機會,O：,1、,2、,SO,戰(zhàn)略,依靠內部優(yōu)勢,利用外部機
胡望斌管理學課件——第四章環(huán)境分析
