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1、 營口港華燃?xì)庥邢薰颈0补芾碇贫?文件編號:YKGH-ZD-FX-009 編制部門:安全及風(fēng)險部審批頁編制 年 月 日部門內(nèi)審 年 月 日公司會審 年 月 日審批 年 月 日修訂頁文件名稱:保安管理制度文件編號:YKGH-ZD-FX-009公布次序版本說明生效日期1.0YKGH/保安管理制度/1.0第一次公布制度2008年7月2.0YKGH/保安管理制度/2.0內(nèi)容調(diào)整更新2009年3月3.0YKGH/保安管理制度/3.0部分用語修正,版本統(tǒng)一升級 2013年7月3.1YKGH/保安管理制度/3.1保安人員聘用,明確聘用的基本要求,簽訂合同,購買保險等方面內(nèi)容門衛(wèi)交接班相關(guān)內(nèi)容增加保安需要培
2、訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容 2015年5月如果受控印戳不是紅色,則本文件只是非受控的副本,只有受控的副本才會自動更新,請只參考受控的副本。受控印戳目錄1 目的及保安政策12 保安管理組織架構(gòu)23 保安人員各崗位職責(zé)24工作內(nèi)容與要求55保安人員的聘用146獎勵和處罰157 保安事故處理168 保安人員培訓(xùn)179 保安系統(tǒng)及人員裝備18附錄1:保安管理通訊錄21附錄2:保安管理通訊錄22附錄3:來訪車輛登記表23 YKGH-ZD-FX-009 第3.1版,2015年5月6日1 目的及保安政策1、為了加強(qiáng)保安人員的管理工作保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品、貨物出入登記的管理,保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任
3、務(wù)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。2、公司保安政策l 消除燃?xì)夤?yīng)操作和服務(wù)方面可能存在的保安風(fēng)險l 防止刑事行為在公司物業(yè)范圍內(nèi)發(fā)生l 通過教育及訓(xùn)練,提高員工及承包商的保安意識和警覺l 在公司范圍內(nèi),建議和采用足夠及其保安風(fēng)險相應(yīng)的保安防護(hù)措施l 采用具有前瞻性和成本效益的防止損失管理方式l 于公司重要地點進(jìn)行保安檢查,并對具保安風(fēng)險進(jìn)行定期盤查l 所有管理人員須確保其下屬及承包商清楚明白并進(jìn)行企業(yè)保安政策雇員及承包商有以下保安責(zé)任:l 確保在其管轄下的公司生產(chǎn)及物資有合理足夠的保安防護(hù)l 遵守公司保安制度規(guī)則l 識別和降低工作環(huán)境中的柏安安風(fēng)險l
4、 公司保安人員執(zhí)行任務(wù)時,應(yīng)與其充分合作企業(yè)行政部安全風(fēng)險部制定和定期檢討公司保安政策,設(shè)計和管理保安計劃和培訓(xùn)課程,傳遞相關(guān)保安通訊,檢查及審核保安政策的成效,同時,該部門亦為管理人員及雇員在詮釋及實施企業(yè)保安政策上,提供指導(dǎo)及咨詢服務(wù)。公司所有雇員均須全力支持公司保安政策,并積極參與有關(guān)工作以致達(dá)到保安目標(biāo)。2 保安管理組織架構(gòu)總經(jīng)理高榮祥管網(wǎng)運行及客服部高級經(jīng)理羅成玉工程副總孫大春生產(chǎn)部(門站)張祝濤李建生產(chǎn)部(門站)趙方旭王昌迪生產(chǎn)部(門站)林海洋張曉葦生產(chǎn)部(門站)李慶勇蔣鑫門衛(wèi)(原CNG站)門衛(wèi)(原CNG站)由專人負(fù)責(zé),門衛(wèi)(北部門站)由生產(chǎn)部操作人員兼任,以上人員統(tǒng)稱為公司保安人
5、員。3 保安人員各崗位職責(zé)3.1 總經(jīng)理保安管理職責(zé) 1. 向員工,承包商和其他人提倡企業(yè)保安政策;2. 委派內(nèi)部負(fù)責(zé)保安管理的員工參加,并推動至實際工作層面;3. 要求內(nèi)部負(fù)責(zé)保安管理的員工或外判保安負(fù)責(zé)人因應(yīng)各項目的獨特性,制定及提交保安管理制度手冊和危機(jī)處理的方案;4. 協(xié)助內(nèi)部負(fù)責(zé)保安管理的員工或外判保安負(fù)責(zé)人制訂保安風(fēng)險冊,內(nèi)里界定關(guān)鍵和脆弱而須適當(dāng)保護(hù)的設(shè)施和地方;5. 指示內(nèi)部負(fù)責(zé)保安管理的員工或外判保安負(fù)責(zé)人建立保安系統(tǒng)硬件數(shù)據(jù)庫,方便定期檢查功能;6. 舉辦適當(dāng)保安演練和演習(xí),可使保安隊和員工對有關(guān)搶險工作更加熟練;7. 安排內(nèi)部負(fù)責(zé)保安管理員工接受企業(yè)行政部保安組舉辦的保安
6、培訓(xùn)師培訓(xùn)班,修畢課程后可直接提供培訓(xùn)予合資企業(yè)保安隊,并提升保護(hù)能力;8. 指示負(fù)責(zé)保安管理員工定期跟當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、執(zhí)法機(jī)關(guān)和專業(yè)協(xié)會溝通;9. 年度查看第三、四、五和六項是否落實或定期更新;及10. 定期聽取負(fù)責(zé)保安管理人員的匯報。3.2 工程總監(jiān)保安管理職責(zé)1)負(fù)責(zé)場站巡查人員的各項保安管理;2)每月至少一次檢查工作的實施情況,并簽署意見;3)與市內(nèi)各級治安管理部門及港華投資有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系與協(xié)調(diào),掌握各類動向;4)定期組織保安人員進(jìn)行應(yīng)急演習(xí);5)處理保安工作中的突發(fā)事件;6)負(fù)責(zé)場站巡查人員的培訓(xùn)工作。3.3 管網(wǎng)運行及客服部高級經(jīng)理1) 負(fù)責(zé)門衛(wèi)(白天)的各項保安管理;2)監(jiān)督管理保安
7、人員對本制度的執(zhí)行情況,定期對相關(guān)記錄進(jìn)行抽查;3) 制定及修訂公司保安管理制度4)當(dāng)公安部門涉入到公司的突發(fā)事件中時,風(fēng)險部協(xié)助公安部門調(diào)查事件的發(fā)生原因。5)每年對場站巡查人員和門衛(wèi)進(jìn)行安全培訓(xùn),包括保安專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)。3.4門衛(wèi)(原CNG站)保安管理職責(zé)1)負(fù)責(zé)來訪接待,通知接待部門或相關(guān)人員,并進(jìn)行聯(lián)絡(luò)登記。2)負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出公司的汽車停放秩序,并登記。3)負(fù)責(zé)進(jìn)出公司的物品的查驗并登記。4)每天沿著場站圍墻內(nèi)側(cè)對場站進(jìn)行巡視至少2次,上午和下午各一次。5)協(xié)助維持公司辦公秩序,防止盜竊、門前鬧事。6)保存值班的各項記錄。7)負(fù)責(zé)安全事故處理,對突發(fā)事故采取應(yīng)急措施。8)惡劣天
8、氣時(如大風(fēng)天氣),及時將大門收在門垛內(nèi)。9)對公司安防系統(tǒng)24小時監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,如發(fā)現(xiàn)陌生人翻墻入內(nèi)、盜竊行為等異常情況及時到現(xiàn)場確認(rèn),隨時報告時間發(fā)展?fàn)顩r。10)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項的處理。3.5 場站巡查人員保安管理職責(zé)1)負(fù)責(zé)來訪接待,通知接待部門或相關(guān)人員,并進(jìn)行聯(lián)絡(luò)登記。2)負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出公司的汽車停放秩序,并登記。3)負(fù)責(zé)進(jìn)出公司的物品的查驗并登記。5)協(xié)助維持公司辦公秩序,防止盜竊、門前鬧事。6)負(fù)責(zé)安全事故處理,對突發(fā)事故采取應(yīng)急措施。7)負(fù)責(zé)場站的安全巡查工作,每隔小時巡查一次,并將巡查記錄填寫在場站設(shè)備檢查記錄表上。8)巡查過程中,時刻觀察站內(nèi)情況,是否有陌生人進(jìn)入
9、或站內(nèi)維護(hù)設(shè)施如圍欄或圍墻是否損壞。9)注意公司門窗的完好情況,有異常情況要及時報告工程總監(jiān)。10)對公司安防系統(tǒng)24小時監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,如發(fā)現(xiàn)陌生人翻墻入內(nèi)、盜竊行為等異常情況及時到現(xiàn)場確認(rèn),并與同班人員保持聯(lián)系,隨時報告時間發(fā)展?fàn)顩r。11)惡劣天氣時(如大風(fēng)天氣),及時將大門收在門垛內(nèi),要加強(qiáng)場站的巡查工作,發(fā)現(xiàn)險情及時上報,并及時疏散危險區(qū)域的員工。12)場站巡查時,不僅要留意保安、防盜、防火、防破壞、及救急、扶危等狀況;同時亦應(yīng)留意一切可能導(dǎo)致出現(xiàn)任何損失的因素、環(huán)境、及特殊情況,隨時采取相應(yīng)的行動,并通知有關(guān)人員,以防止、避免、降低損失。13)例如:任何應(yīng)關(guān)而未關(guān)的照明、馬達(dá)
10、、電器和爐火;任何遺留、傾瀉和泄漏的燃料、化學(xué)品;容器、建筑物出現(xiàn)的裂縫、傾斜和破損;物料的棄置、亂放;以及發(fā)覺公司員工、承包方員工違反“煙火管理”制度,或?qū)酒渌?guī)定、安全守則的違背等等,均在巡查、報告之列。14)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項的處理。4工作內(nèi)容與要求4.1基本要求1)值勤期間應(yīng)穿著工作裝,穿戴整齊,掛好胸牌2)不得留長胡子、長指甲,不許穿拖鞋,保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、態(tài)度謙和、認(rèn)真負(fù)責(zé)。3)恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等,因事離開時,崗位應(yīng)有人代班。 4)禮貌接聽電話,對上級的吩咐和通知事項,應(yīng)及時傳達(dá);嚴(yán)禁接打私人電話或長時間占用公話,保證電話暢通。
11、5)不允許態(tài)度粗暴、故意刁難員工或外來人員,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。6)應(yīng)絕對服從上級命令,切實執(zhí)行任務(wù),以身作則,不得偏袒徇私,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜。 7)遇有重大事件或可疑人物,應(yīng)臨危不亂,不卑不亢,果斷做適當(dāng)?shù)奶幹茫⒘⒓磮蟾嫔霞墶?)公司事先告知來訪的重要來賓及政府官員進(jìn)出公司大門時,門衛(wèi)要出門迎接并行注目禮,進(jìn)入中控室時,場站巡查人員要起立,以示敬重。9)保持工作崗位周圍15米內(nèi)的環(huán)境干凈清潔、室內(nèi)物品擺放整齊、美觀。4.2門衛(wèi)對訪客的登記與確認(rèn)1)外來人員因公務(wù)需要進(jìn)入辦公區(qū)域,經(jīng)被訪人同意,在訪客登記表(詳見附錄3)。登記后發(fā)放訪客證,方可進(jìn)公司;會客結(jié)束,歸還訪客證注銷后
12、,方能離開公司。2)門衛(wèi)人員應(yīng)提醒訪客,在公司活動時,應(yīng)佩戴“訪客證”,以表明訪客身份。3)外來人員一時沒有聯(lián)系上被訪人,可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。4)嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司辦公樓。5)原則上訪客不得從正門進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。6)所有進(jìn)出公司大門的訪客,必須接受保安檢查,以防止可疑或危險物品進(jìn)入公司范圍內(nèi),或公司的財物,被擅自攜帶出外。檢查的物品要一一登記在訪客登記表備注欄內(nèi)。待訪客離開時再進(jìn)行核對。7)對進(jìn)出公司的訪客進(jìn)行保安檢查前,先禮貌征詢對方的同意才進(jìn)行檢查行動。若對方拒絕接受檢查,則要求將隨行物品放在門衛(wèi)暫時保管,待訪客離開時再予歸還。8)拒絕檢查又拒絕將隨行物品暫放門衛(wèi)的
13、訪客,禁止進(jìn)入公司。4.3 車輛進(jìn)出檢查及停泊管理4.3.1進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域1)正常情況下,除CNG槽車、LPG槽車以外的非作業(yè)車輛嚴(yán)禁進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域;2)如有必須進(jìn)入的車輛,應(yīng)持由公司工程總監(jiān)批準(zhǔn)的,并確定各項安全措施均已得到落實后方可進(jìn)入(車輛排氣筒加蓋阻火器);3)緊急情況的搶險車輛,如消防車等應(yīng)及時放行。4.3.2進(jìn)入辦公區(qū)域1)原則上一般訪客車輛不得進(jìn)入公司院內(nèi),要停泊在大門口的停車處;2)如因特殊原因進(jìn)入公司的車輛需經(jīng)部門經(jīng)理級以上主管同意,在門衛(wèi)處做好登記方可進(jìn)入;3)進(jìn)入公司的車輛應(yīng)在門衛(wèi)的指引下停放;4)在指定位置停放好后,不準(zhǔn)隨意移動至其他位置,嚴(yán)禁進(jìn)入限制區(qū)域;停放位置不可影響
14、生產(chǎn),不可影響消防系統(tǒng)啟動,不可占據(jù)疏散通道;5)車輛周圍嚴(yán)禁煙火;6)進(jìn)入燃?xì)夤?yīng)站內(nèi)車輛的車速不得超過5km/h;4.3.3 車輛出入檢查1)對進(jìn)出通道的車輛,必須經(jīng)過仔細(xì)認(rèn)真的檢查工作。所承載的物料、器材、跟車人員及乘客,必須查證屬實,才可放行。2)如查核時,發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和有可疑情況,便應(yīng)立即進(jìn)行徹底查詢、扣留和及時上報。3)對夜間進(jìn)出的車輛,尤應(yīng)嚴(yán)格檢查,以避免大量物料被盜竊。4)檢查小型車輛時應(yīng)留意下列地方:行李箱椅背、椅底及車底地氈下及貯物格4)檢查貨車時應(yīng)留意下列地方:車頂與頂罩車斗及所裝載貨物司機(jī)座椅側(cè)及底部車底及后備箱內(nèi)5) 當(dāng)保安人員完成檢查手續(xù)后,應(yīng)在訪客登記表的備注欄上
15、紀(jì)錄有關(guān)結(jié)果4.4物料出入的管理1)門衛(wèi)人員應(yīng)對所有帶出公司范圍內(nèi)的物料及工具進(jìn)行檢查,以防止盜竊或經(jīng)非法途徑將物品轉(zhuǎn)移。合法出入燃?xì)夤?yīng)站的物料,必須出示物料出門證的證明。2)所有移出燃?xì)夤?yīng)站范圍的物料,必須由相關(guān)負(fù)責(zé)人在物料出門證上填寫有關(guān)信息,并簽署。3)物料出門證一式兩份,副本由攜帶物料人士或司機(jī)在門崗前交給門衛(wèi)人員查閱,并簽字后放行,同時門衛(wèi)保留一份副本。正本由簽署負(fù)責(zé)人保管。4)當(dāng)門衛(wèi)人員有所懷疑時,應(yīng)及時致電相關(guān)負(fù)責(zé)人查詢確認(rèn)無疑后方可放行,以保障公司財產(chǎn)安全。5)門衛(wèi)人員如查出未領(lǐng)有物料出門證者,而欲攜帶公司物料離開公司范圍的,不允許放行,應(yīng)要求出門者補辦物料出門證后方可放行
16、;同時還應(yīng)視同保安事項,詳細(xì)紀(jì)錄有關(guān)信息并向上級呈報。6)嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定,任何物資出入公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡協(xié)作單位、施工單位的非本公司物資,進(jìn)入公司時,需在門衛(wèi)處登記。當(dāng)施工人員離開時應(yīng)逐一對照,確認(rèn)無誤后方可放行。未經(jīng)登記的物資不得放行。4.5 貴重物品、設(shè)備以及現(xiàn)金的管理價值伍仟元人民幣或以上之對象,即界定為貴重對象/設(shè)備。4.5 貴重物品、設(shè)備以及現(xiàn)金的管理1)貴重物品界定有價證券:現(xiàn)金、存折、信用卡、銀行卡、國債、國庫券等重要證照:經(jīng)營執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、房產(chǎn)證、資格與獲獎證書等重要物品:備用車鑰匙、房鑰匙、門鑰匙、公章、名章、執(zhí)照等重要文件:各種契約、購車合同、貸款合同、保險
17、單、貴重商品的票據(jù)、保修單等其他物品:凡是需要保護(hù)的任何物品。2)貴重對象/設(shè)備,尤其易于被盜竊或濫用。因此,這些對象/設(shè)備的收取、存放、應(yīng)用、報銷或棄置等程序,必須以符合成本效益的原則處理,以防止對象/設(shè)備被盜竊或濫用,致公司利益受損。A所有貴重對象/設(shè)備的數(shù)目,必須有準(zhǔn)確的記錄,以防損失。B在借出貴重物品/設(shè)備時,必須將借用人的數(shù)據(jù)清楚填寫在紀(jì)錄表格上,并加以簽署。歸還時亦須填寫紀(jì)錄。C負(fù)責(zé)人在回收貴重物品/設(shè)備時,必須在歸還人面前檢查有關(guān)物品之性能是否正常,然后才接收、存盤。當(dāng)發(fā)覺被借用的對象有損毀或失效時,必須立即向歸還人員提出質(zhì)詢。取得口頭解釋后,再加以紀(jì)錄在案。D借用人員必須以書面
18、向公司管理層提出進(jìn)一步的解釋。合理之解釋可獲接受,以防止貴重物品/設(shè)備被盜竊、浪費或偽冒。E當(dāng)貴重設(shè)備已達(dá)其使用期限而須淘汰或廢棄,必須獲得公司管理層的批核,然后進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幹谩S嘘P(guān)文件必須妥善保存,以備審查。雇員不得以該設(shè)備已淘汰或需棄置為理由,將該設(shè)備自行帶走。如可能,應(yīng)將該設(shè)備出售或由有關(guān)公司“回購”,為合資公司賺取折扣。F雇員如因疏忽、蓄意濫用或偷竊貴重設(shè)備,應(yīng)給予嚴(yán)重紀(jì)律處分,或移送當(dāng)?shù)毓膊块T處理。3)管理人員會在日間處理一定數(shù)量的現(xiàn)款或支票。對于處理此類財物,須極為小心,以免公司遭受不必要之損失。A只有獲授權(quán)的職員,才可在辦公室內(nèi)處理或存有現(xiàn)金?,F(xiàn)金須貯存在保險柜內(nèi)。B所有有關(guān)的
19、交易,包括向銀行存/提現(xiàn)金,必須有適當(dāng)記錄。管理層須每隔兩月審核有關(guān)記錄。C保險柜匙須由專人保管。不得復(fù)制保險柜匙。正常情況下,于日間時,辦公室內(nèi)的現(xiàn)金數(shù)額不應(yīng)超過一萬元人民幣;而夜間所貯存之現(xiàn)金數(shù)額不應(yīng)超過五仟元人民幣。D當(dāng)存/提大量現(xiàn)金時,必須雇用保安押運公司負(fù)責(zé)押運。E在辦公室外之現(xiàn)金交收,不應(yīng)超過五仟元人民幣。存/取現(xiàn)金時,應(yīng)隨時變換時間及路線,以免為歹徒所乘。3)所有支票必須存放在上鎖的文件柜內(nèi)。A辦公室內(nèi)的支票不應(yīng)預(yù)先簽署。如有必要,已簽署之支票必須由特定雇員保管,并應(yīng)盡快完成有關(guān)交易。4.6 場站巡查人員的巡查要求保安人員每天白天對場站進(jìn)行兩次巡查,保安人員在執(zhí)行巡查任務(wù)時,必須
20、做到以下幾點:1)隨時保持警覺。2)穿著整齊工作服及攜帶無線電通話機(jī)。3)遵循固定路線或指派的防火/ 保安路線巡邏。4)貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)風(fēng)險管理之規(guī)則和條例。5)在有公司雇員要求時,提供適當(dāng)之援助。6)檢查所有緊急出口、大門,確保已經(jīng)關(guān)閉及沒有被雜物阻塞。7)執(zhí)行內(nèi)部及外圍的巡邏。如發(fā)覺任何保安的漏洞,火警及安全方面的隱患,必須立即報告上級進(jìn)行改善,以防止事故發(fā)生。8)檢查所有保安裝置,如閉路電視、出入口管制系統(tǒng)等,以確保其操作正常。9)在非辦公時間,巡查辦公室、工場等地方,并將非必要的照明及電器電源熄掉。確保所有的防火用具妥善地放在適當(dāng)位置, 沒有被其它對象所阻塞,以備緊急時使用并時常保持
21、有關(guān)用具清潔和整齊。10)巡查停車場,確保車輛停放在指定或適合的車位及熄掉車燈,發(fā)現(xiàn)有漏油或漏氣車輛,應(yīng)立即通知有關(guān)人員。11)緊急事故發(fā)生時,應(yīng)立即知會上級或有關(guān)部門人員,并協(xié)助處理緊急事故及進(jìn)行初步調(diào)查。12)發(fā)現(xiàn)有人員受傷的情況,應(yīng)立即予以救助。13)發(fā)現(xiàn)火警事故發(fā)生時,對于初期火災(zāi)或在安全情況下,應(yīng)立即使用現(xiàn)有的滅火器材和設(shè)施盡力撲救火災(zāi),防止火災(zāi)蔓延,并協(xié)助到場的專業(yè)消防人員進(jìn)行滅火和救援工作。4.7鑰匙管理1)重要鑰匙界定辦公區(qū)域:總經(jīng)理辦公室、財務(wù)辦公室、各會議室及活動室。輔助區(qū)域:柴油發(fā)電機(jī)室、危險化學(xué)品倉庫、配電室、材料倉庫、搶險倉庫。所有重要的鑰匙, 都必須備有“后備鑰匙”
22、 。所有的備用鑰匙存放在行政部陳谷慶林,其中與生產(chǎn)運營相關(guān)的鑰匙存放在中控室,由生產(chǎn)部李靖進(jìn)行管理。行政部谷慶林將“ 后備鑰匙” 檢驗正確后, 加以紀(jì)錄、編號, 放在行政部辦公室固定的抽屜內(nèi)保管。每把鑰匙標(biāo)清對應(yīng)的門鎖。未獲授權(quán)人員不可以向行政部谷慶林借取該“后備鑰匙” 。生產(chǎn)部李靖將“ 后備鑰匙” 檢驗正確后, 加以紀(jì)錄、編號, 放在中控室鑰匙箱內(nèi)保管。鑰匙箱內(nèi)的鑰匙,以標(biāo)簽進(jìn)行分別,未獲授權(quán)人員不可以向中控室借取該“后備鑰匙” 。2)中控室鑰匙借出及歸還程序鑰匙箱內(nèi)的“ 后備鑰匙” 借出使用或歸還, 均須遵守嚴(yán)格的程序:中控室鑰匙只用作場站巡查人員巡查所用,其他人不得借用中控室鑰匙箱內(nèi)的鑰
23、匙;場站巡查人員借出鑰匙后,必須在鑰匙簿上簽署記錄;鑰匙在使用后,必須盡早放回鑰匙箱內(nèi),并在有記錄上簽署;“ 后備鑰匙” 不可由場站巡查人員攜帶外出或長期使用。3)鑰匙保管人員每日定時檢查鑰匙簿紀(jì)錄,如發(fā)覺有未歸還的鑰匙,必須向當(dāng)班的場站巡查人員查詢原因,并督促盡早歸還。4.8門衛(wèi)巡查工具管理公司為門衛(wèi)值班人員配備的巡查工具有強(qiáng)光手電一臺,橡膠警棍一根。門衛(wèi)巡查工具管理要求如下:1)所有巡查工具只可在巡查時間使用,任何人員不得挪用門衛(wèi)巡查工具。2)巡查工具在不使用時要鎖在門衛(wèi)的柜子中。柜子鑰匙一把由門衛(wèi)白天值班人員保管,另一把鑰匙由門衛(wèi)夜間值班人員輪流保管。3)門衛(wèi)在交接班時,接班人員一定要檢
24、查好巡查工具是否鎖在柜子中,一旦發(fā)現(xiàn)巡查工具不在位,要及時與交班人員溝通。如果確定為單方責(zé)任遺失巡查工具,則由相關(guān)人員原價賠償。若無法確定遺失巡查工具的責(zé)任人,則由交班人員和接班人員雙方共同承擔(dān)。4.10 中控室的要求1)中控室只允許公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、安全風(fēng)險部人員、運營部人員進(jìn)出,其他公司員工禁止進(jìn)入中控室。2)中控室內(nèi)部及對外通訊設(shè)備齊全,并且通訊狀況良好,并備有緊急聯(lián)絡(luò)人員和單位電話簿。一旦發(fā)現(xiàn)險情,保安人員能第一時間通知急救搶險人員并且通知公司員工逃生。3)中控室內(nèi)應(yīng)配備符合要求的緊急器材和設(shè)備,如緊急照明、緊急箱等。緊急箱包括: 序號名稱數(shù)量用途更換周期備注10.9%的生理鹽水1瓶用
25、來清洗傷口2年2創(chuàng)口貼10貼用來處理小傷口2年3雙氧水1瓶殺菌1年4醫(yī)用膠布2卷用來粘紗布等2年5醫(yī)用棉簽1袋用來清潔傷口等2年6網(wǎng)狀紗布1卷用來覆蓋傷口2年7繃帶4條用于固定受傷肢體2年8止血帶兩條用來綁扎止血5年9圓頭剪刀1把用來剪開紗布或繃帶10年10鑷子1把代替手進(jìn)行清理10年5保安人員的聘用5.1、基本要求:(1)年滿18周歲;(2)身體健康、品行良好;(3)具有初中及以上學(xué)歷的中國公民。5.2有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:(1)曾被收容教育,強(qiáng)制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;(2)曾因故意犯罪被刑事處罰的;(3)被吊銷保安證未滿3年的;(4)曾兩次被吊銷保安證的。5
26、.3公司應(yīng)招聘符合保安員條件的人員擔(dān)任保安員,并與被招聘保安員依法簽訂勞動合同,并為其依法繳納社會保險。5.4公司定期對保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。5.5公司應(yīng)當(dāng)定期針對保安員進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)保安員不合格或者嚴(yán)重違反管理制度,需要接觸勞動合同的,應(yīng)當(dāng)依法辦理5.6公司根據(jù)保安崗位的風(fēng)險程度為保安員投保意外傷害保險。5.7保安員因工傷亡的,依照國家有關(guān)工傷保險的規(guī)定享受工傷保險待遇;保安員犧牲被批準(zhǔn)為烈士的,依照國家有關(guān)劣勢褒揚的規(guī)定享受撫恤優(yōu)待。6獎勵和處罰6.1 主旨保安獎勵和處罰條款的制訂目的是保護(hù)公司權(quán)益。既維持有效的工作標(biāo)準(zhǔn),也促使值班保安人員培養(yǎng)品格標(biāo)準(zhǔn)。有關(guān)程序并非取代公
27、司員工手冊所訂的條例,而僅是作為輔助性的規(guī)則。6.2 獎勵內(nèi)容1) 同犯罪分子做斗爭中,英勇頑強(qiáng)、機(jī)智果斷、不怕犧牲,表現(xiàn)突出者。一次獎勵100-500元。2)搶險救災(zāi),預(yù)防治安災(zāi)害事故,保衛(wèi)公司和員工生命財產(chǎn),表現(xiàn)突出者。一次獎勵100-500元。3)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患,為公司避免巨額損失者。一次獎勵100-1000元。6.3獎勵辦法1)如有各人滿足以上獎勵條件,可由本人將事跡以書面形式上報到安全風(fēng)險部。安全風(fēng)險部審核后,報總經(jīng)理進(jìn)行審批。若確實符合獎勵條件,根據(jù)實際情況給予一定的獎勵。2)保安內(nèi)部人員可舉薦,將優(yōu)秀員工的事跡以書面形式報到安全風(fēng)險部。安全風(fēng)險部審核后,報總經(jīng)理進(jìn)行審批。若確實
28、符合獎勵條件,根據(jù)實際情況給予一定的獎勵。6.4違犯分類1)值班保安人員因觸犯已公布的規(guī)例及守則而裁定違規(guī)者,將予以應(yīng)有的紀(jì)律處分:2)嚴(yán)重過失是指所犯之事件會損害到秩序與紀(jì)律,進(jìn)而影響到公司的運作。3)輕微過失是指所犯過錯性質(zhì)輕微,對公司運作沒有惡劣影響。6.5紀(jì)律處分1)口頭警告是對第一次犯輕微過失的保安人員的處分。2)書面警告是對第一次違反嚴(yán)重紀(jì)律過失或重復(fù)觸犯輕微過失而給予觀察及改過機(jī)會的保安人員的處分。3)如保安人員嚴(yán)重違反紀(jì)律行為或持續(xù)違反紀(jì)律過失,應(yīng)考慮做出最后警告或革職的處分。7 保安事故處理在公司范圍內(nèi)發(fā)生火警、工業(yè)意外、工傷或犯罪事件時,保安人員應(yīng)立即前往現(xiàn)場處理,協(xié)助控制
29、現(xiàn)場情況,并進(jìn)行初步調(diào)查及查詢工作,以獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)及證據(jù),并應(yīng)通過保安或安全負(fù)責(zé)人向管理層提交保安事故報告。發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件人員對應(yīng)部門負(fù)責(zé)人工程總監(jiān)總經(jīng)理公安部門集團(tuán)風(fēng)險部門發(fā)生保安事件或違法行為的報告程序為:1)所有保安事件或違法行為,如符合以下條件,宜向公安局報案:A 涉及或可能威脅人身安全的事件或行為(如炸彈恐嚇、勒索、搶劫、盜竊等);B 已損失的經(jīng)濟(jì)、財務(wù)金額達(dá)至三千元人民幣或以上。2)該事件或違法行為,如達(dá)到以下嚴(yán)重情況,除向公安局報告外,應(yīng)在二十四小時內(nèi)以書面向港華投資公司企業(yè)風(fēng)險管理部報告:A 直接或間接引致他人身體嚴(yán)重受傷或死亡;B 已損失的經(jīng)濟(jì)、財務(wù)金額達(dá)至三萬元或以上。8
30、保安人員培訓(xùn)8.1出入口管制訓(xùn)練是保安人員的主要工作訓(xùn)練之一。應(yīng)按本規(guī)章制度要求做好訪客及承包商接待程序、保安檢查、車輛管制、及車輛停泊等知識及技巧的內(nèi)容的培訓(xùn);按供應(yīng)商提供的指引對安保系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)的培訓(xùn)。8.2 訪客及承包商接待程序是保安人員主要工作訓(xùn)練之一,主要針對接待程序、基礎(chǔ)用語等方面內(nèi)容。8.3車輛進(jìn)入或停泊規(guī)則與管理在車輛進(jìn)入或離開時,保安人員所應(yīng)辦理的措施及采取的行動;特別著重對不同類型車輛的處理、停泊管理的內(nèi)容。8.4巡邏技巧是保安人員在執(zhí)行職務(wù)時必須具備的知識和訓(xùn)練。包括:使用巡視記錄本、巡查可疑人員技巧、巡查時應(yīng)注意的重點等。8.5急救訓(xùn)練保安人員負(fù)有救急扶危的責(zé)任,故須
31、有急救訓(xùn)練,于必要時可救人一命。急救訓(xùn)練包括:急救理論,出血、骨折實地包扎訓(xùn)練,尤其須熟習(xí)對昏迷傷者的處理及“心肺復(fù)蘇法”的急救程序。所有急救訓(xùn)練課程導(dǎo)師,須由符合資格人士擔(dān)任。8.6 消防訓(xùn)練保安人員應(yīng)接受滅火的基本原理、各種常見滅火器的用途及使用方法、各種滅火設(shè)施、系統(tǒng)的功能及運作程序等項目的培訓(xùn),并應(yīng)做到操練有素。關(guān)于火警時的處理辦法、執(zhí)行職務(wù)時應(yīng)注意的防火事項、及燃?xì)庹緝?nèi)的消防警報系統(tǒng)之操作程序等, 必須進(jìn)行實際操練。并根據(jù)公司的保安緊急應(yīng)變計劃進(jìn)行每年至少一次的演練,保持培訓(xùn)和演練的詳細(xì)的記錄。8.7紀(jì)律訓(xùn)練保安人員有紀(jì)律的訓(xùn)練及修養(yǎng),以培養(yǎng)敏銳的警覺及靈活的反應(yīng),高度的動員能力、整
32、體一致的行動、以及不畏艱危、堅定服從的精神,故需設(shè)有步操、敬禮等訓(xùn)練8.8其它按實際需要而設(shè)定的訓(xùn)練9 保安系統(tǒng)及人員裝備9.1保安系統(tǒng)的組成燃?xì)夤?yīng)站保安系統(tǒng)由一套CCTV監(jiān)控系統(tǒng)(共8個攝像頭,包括1個360旋轉(zhuǎn)攝像頭,7個定點攝像頭)及一套報警系統(tǒng)(包括5套紅外線對射報警器)組成。9.2人員裝備1臺防爆手電、2臺防爆對講機(jī)(中控室2臺)1)防爆手電要按規(guī)定放在中控室的柜子里,每天保安人員要將沒電的防爆手電充滿電后放在柜子里備用。2)防爆對講機(jī)分要保持24小時開機(jī),并且通訊通暢。當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)對講機(jī)沒電時要及時充電,以免通訊受阻。9.3安防系統(tǒng)操作安防系統(tǒng)只可由總經(jīng)理、安全風(fēng)險部人員以及安防
33、系統(tǒng)維護(hù)人員操作,公司其他員工禁止操作安防系統(tǒng),違規(guī)者將處以500元罰款。1)監(jiān)控系統(tǒng)操作A 在屏幕上點擊鼠標(biāo)右鍵可按云臺序號選擇畫面,或者也可以雙擊鼠標(biāo)左鍵可直接進(jìn)入要查看的云臺畫面,查看的云臺畫面,查看后再次單擊可以返回。B 選定所要操作的畫面點擊右鍵,用左鍵點擊云臺控制C 左鍵點擊密碼部位,直接輸入密碼,然后點擊確定。D 進(jìn)入后屏幕左下角有云臺控制的選項,用左鍵點擊選項,用左鍵點擊選項來控制視頻。E 操作完畢后點“退出”回到主畫面。2)紅外報警器系統(tǒng)操作A 報警原理:由于光線是直線傳輸,在發(fā)射端發(fā)射光束,中間如無遮擋,則接收端就能收到正常的光束;當(dāng)有物或人經(jīng)過布防區(qū)域時,光束被擋住,此時
34、接收端便無法接收到光束,從而啟動報警電路工作,中控室發(fā)出聲光報警,達(dá)到報警的目的。B 操作方法:若在紅外報警器的控制盤上輸入密碼,并點擊“布防”按鈕,則紅外報警系統(tǒng)啟動。若輸入密碼并點擊“撤防”按鈕,則紅外報警系統(tǒng)關(guān)閉。3)監(jiān)控系統(tǒng)及報警系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)當(dāng)監(jiān)控系統(tǒng)或報警系統(tǒng)出現(xiàn)系統(tǒng)故障時,操作人員不準(zhǔn)擅自進(jìn)行拆卸維修,需報告上級領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)系廠家派人來修理。當(dāng)電腦監(jiān)控畫面不清晰,有明顯水漬污跡時,保安人員需對攝像頭進(jìn)行搽拭,除掉水漬污跡,在搽拭過程中注意安全。紅外線報警系統(tǒng)一直發(fā)出聲光報警時,有可能是現(xiàn)在紅外線探頭表面被污染了,保安人員需去現(xiàn)場進(jìn)行查看清理,使其恢復(fù)正常工作狀態(tài)。4)攝像頭記錄的資料
35、保存周期為30天,當(dāng)監(jiān)控器內(nèi)存不足時,系統(tǒng)自動刪除早期的記錄資料。 9.4場站保安防護(hù)設(shè)施要求1)場站外圍設(shè)有堅固圍墻或者圍欄,圍墻高度不得低于2.2米。2)圍墻和圍欄應(yīng)保證無破損,維修狀況良好。3)外圍圍墻圍欄應(yīng)加裝有鐵刺線或金屬矛尖。4)應(yīng)保證圍墻和圍欄旁邊并無可藉以攀爬之燈柱、矮亭、箱柜或植物。5)無人值守的大門高度不低于2.2米,門以金屬制成,要保證大門結(jié)構(gòu)堅實牢固、完好。附錄1:保安管理通訊錄高榮祥總經(jīng)理7609孫大春工程副總經(jīng)理7501羅成玉高級經(jīng)理-管網(wǎng)運行及客戶服務(wù)部7506林海洋生產(chǎn)操作班長7701趙方旭生產(chǎn)操作班長7701李慶永生產(chǎn)操作班長7701張祝濤生產(chǎn)操作班長7701
36、李建生產(chǎn)操作員7701蔣鑫生產(chǎn)操作員7701王昌迪生產(chǎn)操作員7701張曉葦生產(chǎn)操作員7701火警0417-應(yīng)急中心0417 附錄2:保安管理通訊錄訪客登記表 年 月日期來訪單位姓名車牌來訪原因找何人進(jìn)入時間離開時間備注附錄3:來訪車輛登記表來訪車輛登記表序號日期車牌號登記人姓名進(jìn)入事由訪客證編號進(jìn)入時間離開時間當(dāng)值保安附錄4:來訪車輛登記表來訪車輛登記表序號日期車牌號登記人姓名進(jìn)入事由訪客證編號進(jìn)入時間離開時間當(dāng)值保安附錄5:物料出門證營口港華燃?xì)庥邢薰疚锪铣鲩T證 今有我公司員工 (承包商): 因工作需要,攜帶物品:物料名稱數(shù)量物料名稱數(shù)量備注:共 件外出,請驗單放行。 發(fā)料人: 領(lǐng)料人:
37、負(fù)責(zé)人: 年 月 日附錄6:保安日常巡邏規(guī)程站內(nèi):1、檢查門鎖、窗戶是否完好2、繞場站內(nèi)部圍墻巡視一圈,檢查有無安全隱患、及火災(zāi)隱患,加強(qiáng)對死角地帶的巡邏3、檢查消防設(shè)備是否良好4、檢查有無異樣、噪音5、檢查有無其他異常情況站外:1、檢查是否有可疑的人或異常的事、物2、巡視記錄中應(yīng)記錄發(fā)現(xiàn)情況及時間3、遇到火災(zāi)、暴力、盜竊、破壞等險時作應(yīng)急處置,向上級報告或報警4、所轄項目大門、欄桿、門窗、照明等公共設(shè)施設(shè)備有無損壞。5、墻燈有無損壞,夜間照明是否良好。6、紅外線報警探頭、攝像機(jī)是否完好,正常工作。7、墻邊有無雜物或可以攀越圍墻的物品。8、墻外有無可疑人員逗留、閑逛、窺視。9、無其它異常情況夜間巡視:1、保安人員要帶好安全器材、照明用具和通訊器材。2、夜間巡視的路線應(yīng)在巡遍管理區(qū)域的原則下不定期變化。3、巡視時應(yīng)特別注意周界、草坪、圍墻、通道等死角,確認(rèn)有無可疑人物藏匿。4、辦公樓內(nèi)財務(wù)部防盜門是否被損壞,屋內(nèi)有無可疑聲響。巡邏路線1、巡邏保安在正常情況下應(yīng)按所規(guī)定的路線進(jìn)行定線巡邏。2、夜間巡邏時應(yīng)按先設(shè)定好的路線進(jìn)行巡視。3、巡邏保安在巡邏時可在定線巡邏基礎(chǔ)上適當(dāng)?shù)恼{(diào)整巡邏路線進(jìn)行亂線巡邏。4、在遇重大節(jié)日或有安全隱患及重點部位應(yīng)加快巡邏的頻率28
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