商貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記

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1、 商貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記 撰寫人：___________ 日 期：___________ 商貿(mào)公司實(shí)習(xí)周記 第一周 從xx月xx號開始，我來到青島億豐裕商貿(mào)有限公司開始正式實(shí)習(xí)。 青島億豐裕商貿(mào)有限公司,主要經(jīng)營批發(fā)零售金屬材料,木材,建筑材料,裝潢材料。實(shí)習(xí)的第一個禮拜，可以說是適應(yīng)期，主要了解公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。同時，嘗試跟同事多溝通，從交談中學(xué)到知識。同事們都很熱心，很照顧我，經(jīng)常在我碰到困難的時候伸出援助之手，這令我非常感動。幾天之后，我開始在同事的幫帶下，做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，但都

2、是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兌际黔h(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。 第一個禮拜的實(shí)習(xí)，我可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是:多看，多問，多觀察，多思考。 第二周 實(shí)習(xí)第二周開始，已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認(rèn)真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。 這周的實(shí)習(xí)給我的啟發(fā)是，在工作中要發(fā)揚(yáng)自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨(dú)立解決

3、，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。同時，要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。 第三周 從這周，我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，公司也知道對于銷售，我是一個初出茅廬的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通來進(jìn)行的?，F(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準(zhǔn)確的向客戶傳達(dá)公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點(diǎn)有相當(dāng)?shù)氖煜ぁＳ谑敲刻焐习辔叶紩韧氯サ脑缫恍?，?zhǔn)備一些資料在身邊以便隨時查閱

4、。工作進(jìn)行的還是比較順利的，通常每天都要接受好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實(shí)，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。 第四周 我實(shí)習(xí)的崗位就是銷售，上周一直需要看著材料才能打電話向客戶告知信息。這周，我想如果這些信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空

5、就多看幾遍，慢慢的，對公司的產(chǎn)品了然于胸。工作都是辛苦的，特別是周末前的一兩天，電話特別的多，似乎大家都想在周末前做完一些事情，等到放假的時候可以安心的休息。電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。 第五周 經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的，對銷售這一行有了更深的認(rèn)識。這一周仍然是通過電話跟客戶溝通的事情，偶爾也出去跟客戶面談。首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。我第一次跟客戶面談，雖然

6、我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補(bǔ)不足的時候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好! 第六周 一個周下來，再出門拜訪顧客，面對經(jīng)驗(yàn)比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表述使對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的事情，永遠(yuǎn)都不知道它到底是怎么一個樣子，是真的那么難，

7、還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會，都一定要去嘗試，努力去做好。因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn)，那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。 第七周 又是全新的一周，在這一周里，對一些新的業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解， 同事、經(jīng)理都給予了我許多認(rèn)識上的幫助，讓我更好更快地熟悉這些新鮮事物。有許多新業(yè)務(wù)，我之前從沒聽說更別說接觸過，因此，學(xué)習(xí)的進(jìn)度比較慢，對此，我甚是懊惱，擔(dān)心自己給整個公司團(tuán)隊(duì)拖后腿。而事實(shí)上，經(jīng)理并沒有怪我,而是善解人意地在旁邊給予親切地指導(dǎo)，讓我有一種深深地親切感。 第八周 這個周，我著重對這些新

8、接觸的業(yè)務(wù)進(jìn)行了比較深入的了解，由淺入深，尤其注重各個不同業(yè)務(wù)之間存在的區(qū)別于聯(lián)系，把握彼此間的內(nèi)在制約要素，通過認(rèn)真的思考、總結(jié)，漸漸摸索出了一套屬于自己處理問題的模式。每個人對新鮮事物的態(tài)度不同，但是，一旦決定了要去了解并認(rèn)識它，那么就必須付出十二分的努力，力求把事情做到最好，交給自己和他人一份滿意的答卷。在遇到困難和問題的時候，不要?dú)怵H，要鼓起勇氣，用自己的聰明才智去解決;而且，身邊的同事、領(lǐng)導(dǎo)大多數(shù)還是很友好的，可以向他們尋求一些業(yè)務(wù)上的幫助，事半功倍。 第九周 轉(zhuǎn)眼就過去接近兩個月了，實(shí)習(xí)的任務(wù)也完成了一大半，有種依依不舍的感覺，不僅僅對這個既熟悉又陌生的地方，同時也是對身邊這些

9、可愛的臉龐。是他們給我了勇氣和希望，讓我堅(jiān)持走到現(xiàn)在，這段時間說長不長，說短不短，關(guān)鍵是要自己能從有限的時間中創(chuàng)造無限，體現(xiàn)出自己的人生價(jià)值。在這周，我鞏固了上周的新業(yè)務(wù)，同時，加大了工作量，開始更多地與客戶面對面的交流，力爭在業(yè)務(wù)量上取得好成績，而事實(shí)也是如此，為此得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，這更給了我一定要保持這種良好的勢頭的動力。 第十周 現(xiàn)在我對公司大多數(shù)業(yè)務(wù)都比較熟悉，公司的基本業(yè)務(wù)經(jīng)理都可以放心的交給我去辦了，但是，我知道自己需要學(xué)習(xí)的東西還很多，包括為人處事以及更好地處理人際關(guān)系，還有就是怎樣提高辦事效率，怎樣做到機(jī)敏果敢、靈活地應(yīng)對客戶提出的各種要求等等。 第 6 頁 共 6 頁