專業(yè)公司采購系統(tǒng)重點難點和突破點.doc

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心得體會范文/經(jīng)驗交流材料 專業(yè)公司采購系統(tǒng)重點難點和突破點 　　 　　采購作為商業(yè)企業(yè)整個經(jīng)營活動的前端行為，已經(jīng)越來越被商業(yè)企業(yè)所重視。隨著現(xiàn)代商業(yè)的迅猛發(fā)展，集團公司、連鎖商店和跨國經(jīng)營等概念的出現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)的專業(yè)分工日益細分，也引入了采購與采購管理的概念。企業(yè)在實施有效的計劃、組織與控制職能等采購活動的同時，通過實施科學(xué)的采購管理，合理選擇采購方式、采購品種、采購批量、采購頻率和采購地點等，以有限的資金保證經(jīng)營活動的有效開展，為企業(yè)降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)和提高企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量發(fā)揮積極的作用。 　　第一部分專業(yè)公司采購系統(tǒng)的重點及新出現(xiàn)的采購模式 　　在社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟條件下，采購是工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的重要組成部分。企業(yè)對采購的依賴性越來越大，它不僅影響到企業(yè)正常的各項經(jīng)營活動，而且對提高企業(yè)競爭能力，降低經(jīng)營風(fēng)險以及對企業(yè)的各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)都具有極其重要的作用。實踐證明，企業(yè)采購模式（系統(tǒng)）的科學(xué)性和先進性是決定企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。隨著市場競爭的日趨激烈，為擴大市場占有，保持商品價格優(yōu)勢，企業(yè)對采購的要求越來越高，重點表現(xiàn)在： 　　一、隨著敏捷制造等先進生產(chǎn)方式的應(yīng)用，要求采購活動更好地適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營方式，滿足經(jīng)營活動不斷調(diào)整的需要，加速采購速度，因此，采購的及時性越來越重要。 　　二、為了適應(yīng)市場需求的不斷變化，企業(yè)在調(diào)整引進中不斷拓展經(jīng)營范圍，因此，采購準確性的要求日益提高。 　　三、在價格競爭日益激烈的情況下，企業(yè)對降低成本和提高銷售利潤率等提出了更高的要求，因此，采購成本問題也就越來越引起重視。 　　四、為了提高企業(yè)整體競爭力，要求在整個采購管理中，各個環(huán)節(jié)相互適應(yīng)，防止彼此脫節(jié)，實現(xiàn)資源整合。 　　五、市場的開放使地域概念徹底破除，因此及時準確的信息成為采購的重要源泉。 　　縱上所述，我認為，專業(yè)公司采購系統(tǒng)的重點應(yīng)該是：改變傳統(tǒng)采購方式；樹立采購管理觀念；進一步創(chuàng)新采購模式。 　　在現(xiàn)代企業(yè)管理模式下，采購管理的思想、方式和技術(shù)要求都發(fā)生了相應(yīng)的變化。目前，一些比較有影響的專業(yè)公司采用了以下一些采購模式： 　　 　　一、統(tǒng)合采購模式 　　在傳統(tǒng)銷售模式下，采購、庫存、配送、銷售等相互分離，各自獨立，缺乏有效的配合，難以形成總體最佳的效果。現(xiàn)代企業(yè)認識到上述問題，強調(diào)采購的預(yù)見性和計劃性，推行零庫存管理，實施集中采購、區(qū)域提貨等方法，同時將采購與企劃、財務(wù)、庫存、銷售等活動緊密連接起來，使得品質(zhì)、價格、成本、時間、地點等都具有優(yōu)勢。 　　 　　二、國際采購模式 　　在經(jīng)濟全球化推動下，企業(yè)國際化經(jīng)營發(fā)展迅猛，采購的國際化方興未艾。僅以中國市場為例，外商投資商業(yè)企業(yè)銷售額所占我國社會消費零售總額越來越大，相反在中國采購銷往本土的商品銷售額遠遠大于在中國的銷售額。一些大型集團不僅在世界各地直接投資辦企業(yè)，開展國際銷售，而且建立全球最佳采購和供應(yīng)體系，實行國際采購。比如，世界零售業(yè)的巨頭把供應(yīng)樞紐——全球采購中心遷到中國內(nèi)地。沃爾瑪、家樂福、麥德龍等在世界各地都有自己的采購中心。這樣就為企業(yè)利用有限的資源、降低采購成本和企業(yè)的本土化進程提供了有效的途徑。 　　 　　三、信息采購模式 　　在信息技術(shù)的推動下，采購管理的電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢十分顯著。傳統(tǒng)的人力作業(yè)的采購方式不能滿足現(xiàn)代企業(yè)運營的需要，它不僅效率低、用工多、成本高、差錯多，而且缺乏優(yōu)勢，不能解決多品種、小批量、地區(qū)分散、集中調(diào)配和適時、適量采購的要求。 　　 　　四、定制采購模式 　　現(xiàn)代商業(yè)解決了傳統(tǒng)商業(yè)廠家生產(chǎn)什么，自己就采購什么、銷售什么，實現(xiàn)了市場有什么需求就銷售什么的轉(zhuǎn)變，采取定單生產(chǎn)、定量生產(chǎn)，極大地提高了商業(yè)企業(yè)市場的被動狀況，減少了對廠家供貨的依賴。目前一些有實力的企業(yè)建立起以銷售為導(dǎo)向的定制采購模式，即根據(jù)顧客的需求向供應(yīng)商提出采購清單，發(fā)展大規(guī)模商業(yè)定制（貼牌生產(chǎn)）。定制采購的商品以商業(yè)品牌為主，這些商品從企劃、設(shè)計等環(huán)節(jié)就有零售商參與，以零售商的品牌銷售。比如，華聯(lián)、聯(lián)華、農(nóng)工商等目前都有定制采購商品。 　　 　　五、共同采購模式 　　共同采購模式是近年來發(fā)展起來的新型采購方式，是指幾家零售商聯(lián)合向批發(fā)商或廠家采購相同的商品。近年來，共同采購開始滲透到其它領(lǐng)域，比如，在家庭裝潢材料采購上，顧客為了壓低材料價格、確保材料質(zhì)量，他們聯(lián)合起來向供應(yīng)商集中采購，這種模式受到不少家庭的青睞。共同采購比單一采購有很多優(yōu)點，由于增加了采購量，增強了討價還價的能力，降低了采購成本，提高了商品競爭能力；由于實行有計劃的發(fā)貨和配送，設(shè)施等資源得到有效利用，既減少了庫存也降低了物流成本；由于采購量大，供應(yīng)商愿意為顧客獨立開發(fā)產(chǎn)品等。 　　以上幾種新的采購模式，說明采購管理與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合日益緊密，采購管理的戰(zhàn)略化方向日益明朗。 　　現(xiàn)代采購模式有六大優(yōu)勢：一是可以擴大供應(yīng)商比價范圍，提高采購效率，降低采購成本。二是實現(xiàn)采購過程的公開化，有利于進一步公開采購過程，實現(xiàn)適時監(jiān)控，使采購更透明、更規(guī)范。三是實現(xiàn)采購業(yè)務(wù)操作程序化。四是促進采購管理定量化、科學(xué)化。五是實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)為庫存而采購到為訂單而采購。六是實現(xiàn)采購管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。 　　20世紀90年代以后，人們更加認識到采購活動對企業(yè)經(jīng)營活動的重要貢獻，企業(yè)戰(zhàn)略與采購管理的結(jié)合日益緊密了。 　　在實際操作過程中，各專業(yè)公司必須根據(jù)其專業(yè)特點的不同，采用適合自己實際情況的采購操作系統(tǒng)。 　　第二部分公司所屬專業(yè)公司（五金、醫(yī)藥）采購系統(tǒng)的 　　現(xiàn)狀及難點 　　公司所屬專業(yè)公司是從原來的傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變而來，它的前身是為了滿足社區(qū)居民的需求而設(shè)立的一些零售網(wǎng)點。隨著改革開放以來，商業(yè)的改革步伐日益加快，商業(yè)企業(yè)也經(jīng)歷著一系列的重大變革。原來經(jīng)營的都是些經(jīng)營范圍較為廣泛的零售門店和個別規(guī)模較小的三級批發(fā)部，因此，采購這門學(xué)問或行為不象銷售一樣受到廣泛的注意和研究。在采購的環(huán)節(jié)中，我們只重視“勤進快銷”的原則，甚至在商品短缺時期，商品也是有計劃地分配給零售企業(yè)的。 　　市場經(jīng)濟時代的到來，賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，采購在企業(yè)中的地位日益顯示出來，已成為企業(yè)經(jīng)營管理中的一個重要環(huán)節(jié)，必須放到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略高度來重視。 　　近幾年來公司針對自身的狀況，加快了改革的進程，緊緊圍繞如何提升企業(yè)核心競爭力，對公司現(xiàn)有資源進行有效整合，通過集約經(jīng)營實現(xiàn)降本增效，通過連鎖經(jīng)營彰顯經(jīng)營特色。公司在改革過程中，努力打造銷售型企業(yè)，從改變思想觀念、改造組織架構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新營銷體系著手，促進傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)態(tài)向銷售型企業(yè)轉(zhuǎn)變。 　　同時，我們也意識到，一個傳統(tǒng)企業(yè)要解決歷史遺留的諸多問題，也不是一朝一夕能完成的。在改革的進程中，我們企業(yè)的前進步伐要比其他企業(yè)來得沉重，因此，所花的力氣也就更大。 　　我們現(xiàn)在已經(jīng)清楚地看到，在傳統(tǒng)的采購模式下，企業(yè)已經(jīng)暴露出了以下種種采購問題。 　　 　　一、采購過程過多依賴手工作業(yè)。采購行為無法形成統(tǒng)一的管理程序，消耗了很多時間成本和人力成本，同時由于反應(yīng)速度慢，很難及時掌握瞬息變化的產(chǎn)品信息、供應(yīng)商信息和市場行情，采購供應(yīng)雙方都不能進行有效的信息溝通，互相封鎖，是典型的非信息對稱博弈過程，采購成了一種盲目行為。 　　 　　二、同供應(yīng)商的關(guān)系沒有客觀地衡量標準。面對多變的市場，企業(yè)盡管很注重發(fā)展戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟，但有些采購人員仍與供應(yīng)商之間摩擦不斷，供需關(guān)系是臨時的或短期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作，企業(yè)缺乏發(fā)展新的合格供應(yīng)商的渠道，即使找到新的合格供應(yīng)商，實現(xiàn)供應(yīng)商轉(zhuǎn)換的成本也比較高。 　　 　　三、采購方式單一。傳統(tǒng)采購難以實現(xiàn)根據(jù)不同的商品采用不同的采購方式，因此，企業(yè)難以利用適當?shù)牟少彶呗詠慝@得更多的價格折扣，降低采購商品的價格。 　　 　　四、采購流程與開銷不合理。采購流程層層審批，過于繁瑣，采購信息不共享，經(jīng)常存在獨立采購和未經(jīng)批準的采購現(xiàn)象，采購過程不透明，人為因素難以排除，從而導(dǎo)致采購效率低下。 　　 　　五、企業(yè)的采購數(shù)據(jù)難以匯總分析。由于采購缺乏系統(tǒng)的管理和控制，因此難以進行前瞻性采購，而且不利于預(yù)測和控制采購中突發(fā)問題，不利于安全庫存的控制。另外，采購部門的管理人員需要處理大量的事務(wù)工作，無法在戰(zhàn)略高度上擔(dān)任起所負責(zé)項目的損益分析、評估和決策，從而難以優(yōu)化采購模型，使采購管理工作上一個臺階。 　　在傳統(tǒng)管理方式下，企業(yè)通過部門分工實現(xiàn)各部門的合理性和效率性，因此，傳統(tǒng)的采購部門與其他部門保持著明顯的界限，相互獨立。但從企業(yè)完整的經(jīng)營活動看，各部門都是業(yè)務(wù)流程的重要組成部分，缺一不可，采購部門與其他部門的分離導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程的斷裂，容易發(fā)生部門之間的沖突，這是傳統(tǒng)采購管理模式不合理的基本表現(xiàn)。 　　從以上的分析我們看到，目前公司所屬專業(yè)公司（五金公司、醫(yī)藥公司）所存在的問題： 　　兩個專業(yè)公司共性難點：供應(yīng)商、商品分類管理問題以及采購控制問題；采購人員的素質(zhì)問題。 　　各自難點：醫(yī)藥公司——采購流程的完善（再造）； 　　五金公司——采購信息化管理的應(yīng)用。 　　第三部分公司所屬專業(yè)公司采購系統(tǒng)的突破點及解決對策 　　從傳統(tǒng)的采購模式和我們專業(yè)公司采購系統(tǒng)的難點分析中我們發(fā)現(xiàn)：要完善公司兩大專業(yè)公司采購系統(tǒng)，首先要從其存在的難點上尋找突破口。 　　 　　一、建立和完善供應(yīng)商分類、商品分類管理系統(tǒng)以及采購的控制流程 　　1、供應(yīng)商分類管理 　　將企業(yè)現(xiàn)有的信息、供應(yīng)商信息和入庫單有關(guān)信息進行組合，并記錄供應(yīng)商的信用等級、質(zhì)量等級、交貨周期、歷史交易價格，使企業(yè)能夠比較簡單有效地進行采購過程的監(jiān)管。將供應(yīng)商分為A、B、C三個管理等級，實行不同方式的管理。此外，還可隨時查詢供應(yīng)商在某時段內(nèi)的供貨情況，包括商品質(zhì)量、實際交易價格、日期以及平均價格等信息，通過圖表及數(shù)據(jù)列表做出比較，使查詢更直觀明朗、操作簡單。 　　2、商品分類管理 　　將采購的商品實行ABC分類管理方法，按商品的采購量、銷售額以及庫存等要素分為A類商品（重要）、B類商品（次要）、C類商品（一般）三個等級，然后針對不同等級分別進行管理控制。 　　3、采購控制 　　采購環(huán)節(jié)往往是企業(yè)經(jīng)營管理中較為薄弱的一環(huán)，因此要建立采購控制流程?？梢詮囊韵聨追矫嫒胧郑? 　?。?）實物與信息同步入庫。包括：入庫作業(yè)處理、庫存控制、采購管理系統(tǒng)、應(yīng)付帳款系統(tǒng)及信息流程等。 　?。?）財務(wù)、審計雙管齊下。包括：建立控制共建點、實行職務(wù)分離等。 　?。?）法律法規(guī)約束。包括：代理權(quán)法、合同法、保密法以及公司相關(guān)規(guī)章制度等。 　?。?）杜絕采購回扣。包括：在采購前、采購過程中和采購?fù)瓿珊蠖家斜O(jiān)督，做到行政監(jiān)察、財務(wù)審計、制度考核三管齊下。 　　 　　二、切實提高采購人員的綜合素質(zhì) 　　對于采購人員的選用，過去一直比較重視的是“防止作弊，杜絕收授回扣”的觀念，因此“忠厚老實”是非常重要的條件。但是隨著采購的重要性逐漸被認知,采購的復(fù)雜性也隨之日益凸現(xiàn)。它不再是拿錢買東面那么簡單的事情,而變成了一門專業(yè)，采購工作不再是那些只具備忠厚老實品質(zhì)的人就能夠勝任的。采購人員必須具備與工作復(fù)雜性相適應(yīng)的素質(zhì)和能力，通過專業(yè)化的工作和能力培訓(xùn)達到甚至超過與企業(yè)和市場要求相適應(yīng)的水平。因此，采購人員的選用對于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。作為現(xiàn)代企業(yè)來講,采購人員必須具備以下幾方面的素質(zhì)： 　　1、思想素養(yǎng)方面 　　采購工作沒有固定規(guī)則可循，加上采購行為稽查困難，使得采購工作成為“良心工作”。因此，覺悟高、品行端正是一個采購員應(yīng)有的基本素質(zhì)，只有較好的思想品德，處處為企業(yè)大局著想,不貪圖個人私利，才是做好采購工作的前提。因此采購人員應(yīng)做到以下幾點: 　?。?）志士不飲貪泉之水。采購人員所處理的“訂購單”就是金錢，而采購人員本身就是財富的代表，擁有采購權(quán)的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會被各種各樣的缺乏優(yōu)勢的供應(yīng)商所包圍。只有擁有正直人格的人才能給企業(yè)帶來財富,才是企業(yè)寶貴的人力資源。 　?。?）敬業(yè)精神。敬業(yè)精神是指把采購工作當作一種事業(yè)來做。大家都知道擁有敬業(yè)精神是做好本職工作的基本要求，有才華的人具備了這種精神才能作出成績。采購人員敬業(yè)精神的好壞會直接影響企業(yè)供應(yīng)情況。良好的敬業(yè)精神可以保證企業(yè)供應(yīng)的穩(wěn)定,從而保證企業(yè)各方面工作順利運行。 　　（3）承受困難的毅力。采購工作是一項重要、艱巨的工作，要與企業(yè)內(nèi)、外方方面面的人打交道,經(jīng)常會受到企業(yè)內(nèi)外的“責(zé)難”,采購人員具有應(yīng)付復(fù)雜情況和處理各種糾紛的能力，在工作中被誤解時，能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。 　?。?）虛心、誠心、耐心。采購人員和供應(yīng)商打交道的過程中往往占據(jù)主動地位,擁有局面的控制權(quán)。但是采購人員對供應(yīng)商的態(tài)度一定要保持公平互惠，尤其對一些目前還不能建立供求關(guān)系的供應(yīng)商顯得尤為重要。與供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系過程充滿了艱辛，這要求采購人員要有足夠的耐心，有良好的涵養(yǎng)。只有虛心和耐心地同供應(yīng)商談判，誠心誠意地與供應(yīng)商交往，才會換來對方的合作，達到我們的目的。 　　2、知識技能方面 　　知識和能力既是相輔相成又是相互獨立的。知識是能力的強大后盾,能力是知識的反映。作為采購人員,只有專業(yè)知識是遠遠不夠的,參加實踐的能力才是為企業(yè)帶來財富的根源。 　　（1)采購人員應(yīng)具備的知識 　　采購人員除了具備扎實的業(yè)務(wù)知識外，還應(yīng)多了解和熟悉政策、法律知識；市場知識；社會心理知識；自然科學(xué)知識；文化基礎(chǔ)知識等。 　?。?)采購人員應(yīng)具備的技能 　　知識不等于能力,國外心理學(xué)家研究表明,要辦好一件事,知識起的作用只有1/4,而能力起的作用占3/4,可見能力更為重要。要干好采購工作,采購人員同樣應(yīng)具備相應(yīng)的能力,我們把采購人員具備的能力歸納為以下幾點： 　　a市場分析能力。分析市場狀況及發(fā)展趨勢，分析消費者購買心理，分析供貨商的銷售心理，從而在采購工作中做到心中有數(shù)，知己知彼、百戰(zhàn)百勝。 　　b團結(jié)協(xié)作能力。采購過程是一個與人協(xié)作的過程，一方面采購人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門打交道,如與財務(wù)部門打交道解決采購資金、報銷等問題；與倉儲部門打交道，了解庫存現(xiàn)狀及變化等。另一方面采購人員要與供應(yīng)商打交道，如詢價、談判等，采購人員應(yīng)處理好與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系，為以后工作的開展打下基礎(chǔ)。 　　c語言表達能力。采購人員是用語言文字與供應(yīng)商溝通的，因此，必須做到正確、清晰地表達所欲采購的各種條件，如規(guī)格、數(shù)量、價格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清，只會浪費時間，導(dǎo)致交易失敗。因此采購人員的語言表達能力和技巧顯得尤為重要。 　　d成本分析和價值分析能力。采購人員必須具有成本分析能力，會精打細算。買品質(zhì)太好的商品，物雖美,但價更高，加大成本,若盲目追求“價廉”,則必須支付品質(zhì)低劣的代價或傷害其與供應(yīng)商的關(guān)系。因此，在采購商品時要針對企業(yè)的市場定位，目標市場等諸多因素來綜合分析考慮。對于供應(yīng)商的報價，要結(jié)合其提供商品的品質(zhì)、功能、服務(wù)等因素綜合分析，以便采購到適宜的商品。 　　e前景預(yù)測能力。在市場經(jīng)濟條件下，商品的價格和供求在不斷變化，采購人員應(yīng)根據(jù)各種產(chǎn)銷資料及供應(yīng)商的態(tài)度等方面來預(yù)測將來市場上該種商品供給情況，如商品的價格、數(shù)量等。 　　(3）采購人員應(yīng)具備的觀念 　　樹立正確的采購觀念，引導(dǎo)采購人員按客觀規(guī)律辦事,提高采購工作的質(zhì)量?，F(xiàn)代采購人員應(yīng)具備的觀念有以下幾個方面： 　　a戰(zhàn)略觀念。即從企業(yè)大局出發(fā),把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標,使采購工作符合企業(yè)整體發(fā)展要求。 　　b經(jīng)濟觀念。即在采購過程中講究經(jīng)濟核算，提高購進環(huán)節(jié)的經(jīng)濟效益。貨比三家，擇優(yōu)而購，精打細算，節(jié)省開支。 　　c市場觀念。把握市場發(fā)展規(guī)律，調(diào)整市場變化趨勢，善于抓住每一個市場機會。 　　d競爭觀念。競爭是市場經(jīng)濟條件下的必然現(xiàn)象，在采購過程中同樣充滿了競爭，既有采購人員與供應(yīng)商的競爭，又有與同行之間的競爭。競爭會給采購工作帶來應(yīng)力，因此要善于競爭，把競爭的壓力轉(zhuǎn)化為采購工作的動力。 　　e服務(wù)觀念。采購過程實際上是一個服務(wù)過程。一方面為供應(yīng)商服務(wù)，在采購過程中著眼于長遠利益，為供應(yīng)商提供力所能及的服務(wù)，如提供信息、協(xié)助推銷、介紹新客戶等；另一方面，對企業(yè)內(nèi)部來說，采購要為企業(yè)經(jīng)營服務(wù)。 　　f創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新觀念即出奇制勝，一方面在采購過程中要有新招數(shù)，如開發(fā)新貨源或選擇更好的供應(yīng)商，以提高采購工作的效率；另一方面也要在企業(yè)經(jīng)營項目上獨辟蹊徑，做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)”，從而使企業(yè)立于不敗之地。 　　企業(yè)要提高采購人員的知識技能，就要對現(xiàn)有的采購人員進行培訓(xùn)，特別是專業(yè)公司的專業(yè)知識培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)采購基礎(chǔ)知識，采購模式及優(yōu)化途徑、采購物流及表現(xiàn)形式和一系列在實際工作中的操作技巧，使他們在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)水平。 　　企業(yè)通過分析可確定“誰需要接受培訓(xùn)”“需要哪種培訓(xùn)”，使存在差距的采購人員通過培訓(xùn)得以提高。 　　 　　三、醫(yī)藥公司——采購流程的完善（再造） 　　從醫(yī)藥公司的情況來看，傳統(tǒng)的管理方式和觀念已根深蒂固，要想立即改變也非易事。這主要是因為： 　　1、企業(yè)采購管理人員思想上抵觸流程改變，企業(yè)為了強化穩(wěn)定意識，不敢輕易改變現(xiàn)有的采購管理模式。 　　2、采購活動客觀上比較復(fù)雜，也不是完全取決于企業(yè)本身，改進采購管理模式的制約因素很多。 　　3、采購活動對企業(yè)流通成本、進貨渠道、商品價格等有很大影響，因此改進采購模式有可能暫時要注入大量資金。 　　縱上所述，醫(yī)藥公司要發(fā)展，要走在競爭的前列，就要勇于創(chuàng)新，勇于改變傳統(tǒng)的模式。改革開放以來，國外的商業(yè)企業(yè)紛至沓來，帶來了一些先進的管理模式。特別是引進了采購管理的理念，從采購組織、采購流程、采購考核等方面給了我們專業(yè)公司很多啟迪。 　　下面就如何完善醫(yī)藥公司采購流程探討一些設(shè)想。 　　1、建立強有力的組織機構(gòu) 　　要使采購工作高效而順利地開展，保證商品供應(yīng)不間斷，企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)，必須建立強有力的采購機構(gòu)。采購機構(gòu)的設(shè)立應(yīng)遵循以下原則： 　?。?）精簡的原則。這個“精”指人員精干；“簡”是機構(gòu)簡化。尤其突出是解決好人員素質(zhì)問題。 　?。?）責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。“責(zé)”指責(zé)任，起約束的作用；“權(quán)”指權(quán)利，是履行職責(zé)的保證；“利”指利益，起激勵作用。這需要對采購機制進行再造，確保采購組織工作的有效性。 　?。?）高效的原則。必須有高效運轉(zhuǎn)的組織機構(gòu)，確定合理的管理幅度與層次。使其對市場信息動態(tài)掌握，落實簡約化工作，提高工作效率。 　　2、完善商品采購流程途徑 　　商品采購一般包括確定采購商品種類、選擇合適的供應(yīng)商、洽談交易條件、商品的導(dǎo)入以及追蹤等一系列管理過程。 　　（1）商品采購步驟，如下圖所示： 　　順序 　　采購步驟 　　系統(tǒng)設(shè)置要求 　　1 　　選擇商品（供應(yīng)商分類管理） 　　選擇的標準：商品的特色；效能；品牌；商品計劃的能力；經(jīng)營狀況與財務(wù)內(nèi)容；商標與宣傳能力；商品的生產(chǎn)能力；進貨對象；商品的組織和運輸能力；情報的收集和分析能力；在流通業(yè)中的交易關(guān)系等 　　2 　　選擇供應(yīng)商（商品分類管理） 　　選擇供應(yīng)商有以下準則：可靠性；品牌、價格與質(zhì)量；訂單處理事件；獨占權(quán)；提供服務(wù)；信息；道德；保證；長期關(guān)系；記錄；銷售增長；毛利；創(chuàng)新；地方廣告；投資；風(fēng)險等 　　3 　　評估供應(yīng)商（建立供應(yīng)商檔案） 　　對供應(yīng)商的報價進行審查，貨比三家；注意調(diào)查商品的可比性；對供應(yīng)商的各種證明資料進行審查和評估等 　　4 　　洽談交易條件 　　主要有：質(zhì)量；包裝；價格；訂購量；折扣；返利；付款方式；付款天數(shù)；交貨期；送貨條件；售后服務(wù)保證；退換貨；促銷活動；廣告贊助；進貨獎勵；其他贊助費用等 　　5 　　簽訂購貨合同 　　合同內(nèi)容包括：雙方的權(quán)利和義務(wù)；商品的價格、包裝、訂單數(shù)量、售后服務(wù)保證、送貨和退貨、支付方式等 　　6 　　訂貨 　　商品的種類和數(shù)量；商品銷售的庫存準備等 　　7 　　商品的接收和處理 　　運送至倉庫，或直接送到批發(fā)部（零售店）；商品進庫信息登錄；標記商品的價格和存貨信息；處理退貨和損壞商品等 　?。?）供應(yīng)商分類、商品分類管理。前面已講，這里不在贅述。 　?。?）建立采購比價系統(tǒng)。通過采購比價系統(tǒng)可隨時查看采購商品與多家供應(yīng)商的對照表，通過比較價格、質(zhì)量等級、信用等級、交貨周期以及價格、合格率等參數(shù)，最終確認所選擇的供應(yīng)商是否合理。 　　3、健全采購績效評估體系 　　采購人員所采購的商品無法為市場所接受,或不能符合消費者的需求；或者是采購的商品組合、促銷方式等不當，都會影響公司的整體利潤。以下為常見的幾種采購績效評估指標: 　　（1）銷售指標。銷售指標應(yīng)包含銷售數(shù)量與銷售金額，以顯示其專業(yè)公司經(jīng)營管理能力。 　　（2）存貨指標?？己舜尕浿笜四苡行Э闯霾少徣藛T之績效，主要指標包括：存貨周轉(zhuǎn)率，商品滯銷之次數(shù)、天數(shù)與金額，商品缺貨之次數(shù)、天數(shù)與金額數(shù)量等。 　　（3）毛利指標。進銷差比例衡量采購人員為公司所創(chuàng)造的利潤。毛利指標主要有兩種，一是售價減進貨成本，另一種則是實際售價減掉任何的銷貨折扣或銷售退回。 　　（4）利潤指標。利潤指標主要是指毛利減任何因采購、銷售及管理等所發(fā)生的一切費用，此一指標能看出采購的最終結(jié)果，為全公司最重要之績效指標。 　　 　　四、五金公司——采購信息化管理的應(yīng)用 　　1、引進現(xiàn)代化的管理設(shè)備 　　公司近幾年來相繼對電腦管理系統(tǒng)進行了相應(yīng)的投資，建立了一套能實現(xiàn)多種管理形式的電腦管理系統(tǒng)。在運用電腦系統(tǒng)進行管理時，我們發(fā)現(xiàn)，先進的管理設(shè)備和五金公司原來遺留下來的操作習(xí)慣發(fā)生了一些沖突，如不改變原來的操作模式，企業(yè)將不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求，甚至影響到五金公司的對外拓展進程。 　　五金公司要改變原來的操作模式，就是通過對電腦軟件的修改（或增加功能），使得零售門市的動態(tài)庫存和銷售情況能在配送中心（或批發(fā)部）及時反映。采購部門通過每日的銷售情況和庫存情況，可以得出以下數(shù)據(jù)：某商品庫存動態(tài)情況（銷售動態(tài)情況）、某商品分布流程情況、某商品批量采購情況、某商品階段動銷情況、某商品的庫存調(diào)撥情況、批量作價分析、采購次數(shù)與采購成本分析等等。通過對商品各種數(shù)據(jù)的采集和分析，從而可以順利地降低采購成本，有針對性地對某種商品做市場營銷。通過信息化建設(shè)實現(xiàn)了對終端商品的管理，從而能夠做出更準確的決策。 　　2、建立采購信息平臺（數(shù)據(jù)庫） 　　五金公司在生產(chǎn)資料購銷過程中，長期以來與許多客戶建立了良好的供應(yīng)關(guān)系，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，許多客戶在采購管理上都相繼采用了信息技術(shù)。與供應(yīng)商的關(guān)系是采購管理的一個重要方面，對于采購和供應(yīng)雙方來講，都要考慮成本和利潤、長期伙伴和短期買賣關(guān)系等問題。好的供應(yīng)商最終會帶來低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，如何建立采購信息平臺，是五金公司目前所面臨的一個難點和突破點。 　　目前在現(xiàn)有的電腦管理系統(tǒng)中，只要新開發(fā)一個采購管理系統(tǒng)的軟件就能實現(xiàn)這項功能。下面就采購數(shù)據(jù)解決方法的開發(fā)提供一些參考。 　?。?）供應(yīng)商管理 　　供應(yīng)商管理模塊通過加強對供應(yīng)商的管理，改善了采購企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系,使采購企業(yè)對供應(yīng)商的管理由原來的交易管理轉(zhuǎn)向關(guān)系管理，同時又提高了采購效率和采購質(zhì)量，為采購企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的支持。 　　主要功能: 　　可實現(xiàn)供應(yīng)商名錄及其基本信息查詢； 　　可實現(xiàn)供應(yīng)商品名錄及信息查詢,包括實時價格、生產(chǎn)能力等； 　　可實現(xiàn)在線合同簽訂及合同分類分狀態(tài)管理； 　　可實現(xiàn)供應(yīng)商在線資信評估管理； 　　可以評估供應(yīng)商的單個供應(yīng)產(chǎn)品資信，也可以評估供應(yīng)商的綜合資信。 　?。?）產(chǎn)品目錄管理 　　產(chǎn)品目錄管理模塊企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的支持。 　　主要功能: 　　可建立企業(yè)產(chǎn)品目錄與采購目錄； 　　可建立供應(yīng)目錄(供應(yīng)商)； 　　可實現(xiàn)企業(yè)采購目錄與企業(yè)產(chǎn)品目錄關(guān)聯(lián)，供應(yīng)商供應(yīng)目錄與企業(yè)采購目錄關(guān)聯(lián)； 　　可設(shè)定目錄操作、瀏覽權(quán)限控制。 　?。?）采購計劃管理 　　采購計劃管理模塊能夠幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)采購計劃編制、計劃審核、計劃匯總和請購管理等。 　　主要功能: 　　可實現(xiàn)采購計劃與采購目錄、庫存相關(guān)聯(lián)； 　　可實現(xiàn)采購計劃按部門、按周期、按產(chǎn)品制定； 　　可建立采購計劃模板； 　　可定制采購計劃審批流程； 　　可實現(xiàn)采購計劃按組織結(jié)構(gòu)、時間或物品等匯總； 　　可實現(xiàn)計劃內(nèi)請購管理和計劃外請購管理。 　?。?）提供四種電子采購方式:招標、競價、談判和直接采購。 　　（5）合同管理 　　合同管理模塊可以實現(xiàn)采購成交后的合同管理功能，包括項目合同簽訂與審批、合同執(zhí)行、合同檔案、項目評估等。 　　主要功能: 　　可以建立合同模板； 　　可以實現(xiàn)項目與合同模板相關(guān)聯(lián)； 　　可以定制合同審批流程； 　　可以實現(xiàn)對合同的發(fā)貨、收貨、入庫、退貨等環(huán)節(jié)的跟蹤，監(jiān)控合同執(zhí)行狀態(tài)； 　　可以實現(xiàn)合同分類、分狀態(tài)管理等功能； 　　可以實現(xiàn)項目評估管理,包括供應(yīng)商評估、采購人員績效評估等。 　?。?）財務(wù)管理系統(tǒng) 　　財務(wù)管理模塊貫穿了企業(yè)采購業(yè)務(wù)的全過程，對企業(yè)嚴格規(guī)范財務(wù)預(yù)決算、用款和報銷提供了強有力的技術(shù)支持。 　　主要功能: 　　可以設(shè)定財務(wù)費用種類,如會議費、差旅費等； 　　可以實現(xiàn)采購收支財務(wù)預(yù)決算； 　　可以實現(xiàn)財務(wù)預(yù)決算與采購計劃、采購項目、采購部門相關(guān)聯(lián)； 　　可以設(shè)定用款、報銷流程； 　　可以統(tǒng)計查詢各種財務(wù)費用發(fā)生明細。 　?。?）決策支持系統(tǒng) 　　可以靈活統(tǒng)計查詢采購項目的相關(guān)信息，為采購項目決策提供強有力的支持。 　　主要功能: 　　可建立多種統(tǒng)計查詢模板； 　　統(tǒng)計查詢模板中的統(tǒng)計查詢條件，可定義統(tǒng)計查詢結(jié)果顯示，可定義統(tǒng)計查詢權(quán)限； 　　可針對戰(zhàn)略層、管理層、業(yè)務(wù)層的不同需求，設(shè)置不同的統(tǒng)計查詢模板； 　　統(tǒng)計查詢結(jié)果可以多種形式輸出,如WORD、EXCEL、圖表等。 　　 　　專業(yè)公司采購系統(tǒng)重點難點和突破點責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次