專(zhuān)業(yè)公司采購(gòu)系統(tǒng)重點(diǎn)難點(diǎn)和突破點(diǎn).doc
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心得體會(huì)范文/經(jīng)驗(yàn)交流材料 專(zhuān)業(yè)公司采購(gòu)系統(tǒng)重點(diǎn)難點(diǎn)和突破點(diǎn) 采購(gòu)作為商業(yè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的前端行為,已經(jīng)越來(lái)越被商業(yè)企業(yè)所重視。隨著現(xiàn)代商業(yè)的迅猛發(fā)展,集團(tuán)公司、連鎖商店和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等概念的出現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)的專(zhuān)業(yè)分工日益細(xì)分,也引入了采購(gòu)與采購(gòu)管理的概念。企業(yè)在實(shí)施有效的計(jì)劃、組織與控制職能等采購(gòu)活動(dòng)的同時(shí),通過(guò)實(shí)施科學(xué)的采購(gòu)管理,合理選擇采購(gòu)方式、采購(gòu)品種、采購(gòu)批量、采購(gòu)頻率和采購(gòu)地點(diǎn)等,以有限的資金保證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效開(kāi)展,為企業(yè)降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)和提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量發(fā)揮積極的作用。 第一部分專(zhuān)業(yè)公司采購(gòu)系統(tǒng)的重點(diǎn)及新出現(xiàn)的采購(gòu)模式 在社會(huì)化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟(jì)條件下,采購(gòu)是工商企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分。企業(yè)對(duì)采購(gòu)的依賴性越來(lái)越大,它不僅影響到企業(yè)正常的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),而且對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都具有極其重要的作用。實(shí)踐證明,企業(yè)采購(gòu)模式(系統(tǒng))的科學(xué)性和先進(jìn)性是決定企業(yè)生存的關(guān)鍵因素。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,為擴(kuò)大市場(chǎng)占有,保持商品價(jià)格優(yōu)勢(shì),企業(yè)對(duì)采購(gòu)的要求越來(lái)越高,重點(diǎn)表現(xiàn)在: 一、隨著敏捷制造等先進(jìn)生產(chǎn)方式的應(yīng)用,要求采購(gòu)活動(dòng)更好地適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式,滿足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不斷調(diào)整的需要,加速采購(gòu)速度,因此,采購(gòu)的及時(shí)性越來(lái)越重要。 二、為了適應(yīng)市場(chǎng)需求的不斷變化,企業(yè)在調(diào)整引進(jìn)中不斷拓展經(jīng)營(yíng)范圍,因此,采購(gòu)準(zhǔn)確性的要求日益提高。 三、在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,企業(yè)對(duì)降低成本和提高銷(xiāo)售利潤(rùn)率等提出了更高的要求,因此,采購(gòu)成本問(wèn)題也就越來(lái)越引起重視。 四、為了提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力,要求在整個(gè)采購(gòu)管理中,各個(gè)環(huán)節(jié)相互適應(yīng),防止彼此脫節(jié),實(shí)現(xiàn)資源整合。 五、市場(chǎng)的開(kāi)放使地域概念徹底破除,因此及時(shí)準(zhǔn)確的信息成為采購(gòu)的重要源泉。 縱上所述,我認(rèn)為,專(zhuān)業(yè)公司采購(gòu)系統(tǒng)的重點(diǎn)應(yīng)該是:改變傳統(tǒng)采購(gòu)方式;樹(shù)立采購(gòu)管理觀念;進(jìn)一步創(chuàng)新采購(gòu)模式。 在現(xiàn)代企業(yè)管理模式下,采購(gòu)管理的思想、方式和技術(shù)要求都發(fā)生了相應(yīng)的變化。目前,一些比較有影響的專(zhuān)業(yè)公司采用了以下一些采購(gòu)模式: 一、統(tǒng)合采購(gòu)模式 在傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式下,采購(gòu)、庫(kù)存、配送、銷(xiāo)售等相互分離,各自獨(dú)立,缺乏有效的配合,難以形成總體最佳的效果?,F(xiàn)代企業(yè)認(rèn)識(shí)到上述問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)采購(gòu)的預(yù)見(jiàn)性和計(jì)劃性,推行零庫(kù)存管理,實(shí)施集中采購(gòu)、區(qū)域提貨等方法,同時(shí)將采購(gòu)與企劃、財(cái)務(wù)、庫(kù)存、銷(xiāo)售等活動(dòng)緊密連接起來(lái),使得品質(zhì)、價(jià)格、成本、時(shí)間、地點(diǎn)等都具有優(yōu)勢(shì)。 二、國(guó)際采購(gòu)模式 在經(jīng)濟(jì)全球化推動(dòng)下,企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展迅猛,采購(gòu)的國(guó)際化方興未艾。僅以中國(guó)市場(chǎng)為例,外商投資商業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售額所占我國(guó)社會(huì)消費(fèi)零售總額越來(lái)越大,相反在中國(guó)采購(gòu)銷(xiāo)往本土的商品銷(xiāo)售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于在中國(guó)的銷(xiāo)售額。一些大型集團(tuán)不僅在世界各地直接投資辦企業(yè),開(kāi)展國(guó)際銷(xiāo)售,而且建立全球最佳采購(gòu)和供應(yīng)體系,實(shí)行國(guó)際采購(gòu)。比如,世界零售業(yè)的巨頭把供應(yīng)樞紐——全球采購(gòu)中心遷到中國(guó)內(nèi)地。沃爾瑪、家樂(lè)福、麥德龍等在世界各地都有自己的采購(gòu)中心。這樣就為企業(yè)利用有限的資源、降低采購(gòu)成本和企業(yè)的本土化進(jìn)程提供了有效的途徑。 三、信息采購(gòu)模式 在信息技術(shù)的推動(dòng)下,采購(gòu)管理的電子化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)十分顯著。傳統(tǒng)的人力作業(yè)的采購(gòu)方式不能滿足現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需要,它不僅效率低、用工多、成本高、差錯(cuò)多,而且缺乏優(yōu)勢(shì),不能解決多品種、小批量、地區(qū)分散、集中調(diào)配和適時(shí)、適量采購(gòu)的要求。 四、定制采購(gòu)模式 現(xiàn)代商業(yè)解決了傳統(tǒng)商業(yè)廠家生產(chǎn)什么,自己就采購(gòu)什么、銷(xiāo)售什么,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)有什么需求就銷(xiāo)售什么的轉(zhuǎn)變,采取定單生產(chǎn)、定量生產(chǎn),極大地提高了商業(yè)企業(yè)市場(chǎng)的被動(dòng)狀況,減少了對(duì)廠家供貨的依賴。目前一些有實(shí)力的企業(yè)建立起以銷(xiāo)售為導(dǎo)向的定制采購(gòu)模式,即根據(jù)顧客的需求向供應(yīng)商提出采購(gòu)清單,發(fā)展大規(guī)模商業(yè)定制(貼牌生產(chǎn))。定制采購(gòu)的商品以商業(yè)品牌為主,這些商品從企劃、設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)就有零售商參與,以零售商的品牌銷(xiāo)售。比如,華聯(lián)、聯(lián)華、農(nóng)工商等目前都有定制采購(gòu)商品。 五、共同采購(gòu)模式 共同采購(gòu)模式是近年來(lái)發(fā)展起來(lái)的新型采購(gòu)方式,是指幾家零售商聯(lián)合向批發(fā)商或廠家采購(gòu)相同的商品。近年來(lái),共同采購(gòu)開(kāi)始滲透到其它領(lǐng)域,比如,在家庭裝潢材料采購(gòu)上,顧客為了壓低材料價(jià)格、確保材料質(zhì)量,他們聯(lián)合起來(lái)向供應(yīng)商集中采購(gòu),這種模式受到不少家庭的青睞。共同采購(gòu)比單一采購(gòu)有很多優(yōu)點(diǎn),由于增加了采購(gòu)量,增強(qiáng)了討價(jià)還價(jià)的能力,降低了采購(gòu)成本,提高了商品競(jìng)爭(zhēng)能力;由于實(shí)行有計(jì)劃的發(fā)貨和配送,設(shè)施等資源得到有效利用,既減少了庫(kù)存也降低了物流成本;由于采購(gòu)量大,供應(yīng)商愿意為顧客獨(dú)立開(kāi)發(fā)產(chǎn)品等。 以上幾種新的采購(gòu)模式,說(shuō)明采購(gòu)管理與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合日益緊密,采購(gòu)管理的戰(zhàn)略化方向日益明朗。 現(xiàn)代采購(gòu)模式有六大優(yōu)勢(shì):一是可以擴(kuò)大供應(yīng)商比價(jià)范圍,提高采購(gòu)效率,降低采購(gòu)成本。二是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過(guò)程的公開(kāi)化,有利于進(jìn)一步公開(kāi)采購(gòu)過(guò)程,實(shí)現(xiàn)適時(shí)監(jiān)控,使采購(gòu)更透明、更規(guī)范。三是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)操作程序化。四是促進(jìn)采購(gòu)管理定量化、科學(xué)化。五是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)為庫(kù)存而采購(gòu)到為訂單而采購(gòu)。六是實(shí)現(xiàn)采購(gòu)管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變。 20世紀(jì)90年代以后,人們更加認(rèn)識(shí)到采購(gòu)活動(dòng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要貢獻(xiàn),企業(yè)戰(zhàn)略與采購(gòu)管理的結(jié)合日益緊密了。 在實(shí)際操作過(guò)程中,各專(zhuān)業(yè)公司必須根據(jù)其專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的不同,采用適合自己實(shí)際情況的采購(gòu)操作系統(tǒng)。 第二部分公司所屬專(zhuān)業(yè)公司(五金、醫(yī)藥)采購(gòu)系統(tǒng)的 現(xiàn)狀及難點(diǎn) 公司所屬專(zhuān)業(yè)公司是從原來(lái)的傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變而來(lái),它的前身是為了滿足社區(qū)居民的需求而設(shè)立的一些零售網(wǎng)點(diǎn)。隨著改革開(kāi)放以來(lái),商業(yè)的改革步伐日益加快,商業(yè)企業(yè)也經(jīng)歷著一系列的重大變革。原來(lái)經(jīng)營(yíng)的都是些經(jīng)營(yíng)范圍較為廣泛的零售門(mén)店和個(gè)別規(guī)模較小的三級(jí)批發(fā)部,因此,采購(gòu)這門(mén)學(xué)問(wèn)或行為不象銷(xiāo)售一樣受到廣泛的注意和研究。在采購(gòu)的環(huán)節(jié)中,我們只重視“勤進(jìn)快銷(xiāo)”的原則,甚至在商品短缺時(shí)期,商品也是有計(jì)劃地分配給零售企業(yè)的。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),采購(gòu)在企業(yè)中的地位日益顯示出來(lái),已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),必須放到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略高度來(lái)重視。 近幾年來(lái)公司針對(duì)自身的狀況,加快了改革的進(jìn)程,緊緊圍繞如何提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)公司現(xiàn)有資源進(jìn)行有效整合,通過(guò)集約經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)降本增效,通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)彰顯經(jīng)營(yíng)特色。公司在改革過(guò)程中,努力打造銷(xiāo)售型企業(yè),從改變思想觀念、改造組織架構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)體系著手,促進(jìn)傳統(tǒng)批發(fā)零售業(yè)態(tài)向銷(xiāo)售型企業(yè)轉(zhuǎn)變。 同時(shí),我們也意識(shí)到,一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)要解決歷史遺留的諸多問(wèn)題,也不是一朝一夕能完成的。在改革的進(jìn)程中,我們企業(yè)的前進(jìn)步伐要比其他企業(yè)來(lái)得沉重,因此,所花的力氣也就更大。 我們現(xiàn)在已經(jīng)清楚地看到,在傳統(tǒng)的采購(gòu)模式下,企業(yè)已經(jīng)暴露出了以下種種采購(gòu)問(wèn)題。 一、采購(gòu)過(guò)程過(guò)多依賴手工作業(yè)。采購(gòu)行為無(wú)法形成統(tǒng)一的管理程序,消耗了很多時(shí)間成本和人力成本,同時(shí)由于反應(yīng)速度慢,很難及時(shí)掌握瞬息變化的產(chǎn)品信息、供應(yīng)商信息和市場(chǎng)行情,采購(gòu)供應(yīng)雙方都不能進(jìn)行有效的信息溝通,互相封鎖,是典型的非信息對(duì)稱(chēng)博弈過(guò)程,采購(gòu)成了一種盲目行為。 二、同供應(yīng)商的關(guān)系沒(méi)有客觀地衡量標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)多變的市場(chǎng),企業(yè)盡管很注重發(fā)展戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟,但有些采購(gòu)人員仍與供應(yīng)商之間摩擦不斷,供需關(guān)系是臨時(shí)的或短期的合作關(guān)系,而且競(jìng)爭(zhēng)多于合作,企業(yè)缺乏發(fā)展新的合格供應(yīng)商的渠道,即使找到新的合格供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商轉(zhuǎn)換的成本也比較高。 三、采購(gòu)方式單一。傳統(tǒng)采購(gòu)難以實(shí)現(xiàn)根據(jù)不同的商品采用不同的采購(gòu)方式,因此,企業(yè)難以利用適當(dāng)?shù)牟少?gòu)策略來(lái)獲得更多的價(jià)格折扣,降低采購(gòu)商品的價(jià)格。 四、采購(gòu)流程與開(kāi)銷(xiāo)不合理。采購(gòu)流程層層審批,過(guò)于繁瑣,采購(gòu)信息不共享,經(jīng)常存在獨(dú)立采購(gòu)和未經(jīng)批準(zhǔn)的采購(gòu)現(xiàn)象,采購(gòu)過(guò)程不透明,人為因素難以排除,從而導(dǎo)致采購(gòu)效率低下。 五、企業(yè)的采購(gòu)數(shù)據(jù)難以匯總分析。由于采購(gòu)缺乏系統(tǒng)的管理和控制,因此難以進(jìn)行前瞻性采購(gòu),而且不利于預(yù)測(cè)和控制采購(gòu)中突發(fā)問(wèn)題,不利于安全庫(kù)存的控制。另外,采購(gòu)部門(mén)的管理人員需要處理大量的事務(wù)工作,無(wú)法在戰(zhàn)略高度上擔(dān)任起所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的損益分析、評(píng)估和決策,從而難以優(yōu)化采購(gòu)模型,使采購(gòu)管理工作上一個(gè)臺(tái)階。 在傳統(tǒng)管理方式下,企業(yè)通過(guò)部門(mén)分工實(shí)現(xiàn)各部門(mén)的合理性和效率性,因此,傳統(tǒng)的采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)保持著明顯的界限,相互獨(dú)立。但從企業(yè)完整的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看,各部門(mén)都是業(yè)務(wù)流程的重要組成部分,缺一不可,采購(gòu)部門(mén)與其他部門(mén)的分離導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程的斷裂,容易發(fā)生部門(mén)之間的沖突,這是傳統(tǒng)采購(gòu)管理模式不合理的基本表現(xiàn)。 從以上的分析我們看到,目前公司所屬專(zhuān)業(yè)公司(五金公司、醫(yī)藥公司)所存在的問(wèn)題: 兩個(gè)專(zhuān)業(yè)公司共性難點(diǎn):供應(yīng)商、商品分類(lèi)管理問(wèn)題以及采購(gòu)控制問(wèn)題;采購(gòu)人員的素質(zhì)問(wèn)題。 各自難點(diǎn):醫(yī)藥公司——采購(gòu)流程的完善(再造); 五金公司——采購(gòu)信息化管理的應(yīng)用。 第三部分公司所屬專(zhuān)業(yè)公司采購(gòu)系統(tǒng)的突破點(diǎn)及解決對(duì)策 從傳統(tǒng)的采購(gòu)模式和我們專(zhuān)業(yè)公司采購(gòu)系統(tǒng)的難點(diǎn)分析中我們發(fā)現(xiàn):要完善公司兩大專(zhuān)業(yè)公司采購(gòu)系統(tǒng),首先要從其存在的難點(diǎn)上尋找突破口。 一、建立和完善供應(yīng)商分類(lèi)、商品分類(lèi)管理系統(tǒng)以及采購(gòu)的控制流程 1、供應(yīng)商分類(lèi)管理 將企業(yè)現(xiàn)有的信息、供應(yīng)商信息和入庫(kù)單有關(guān)信息進(jìn)行組合,并記錄供應(yīng)商的信用等級(jí)、質(zhì)量等級(jí)、交貨周期、歷史交易價(jià)格,使企業(yè)能夠比較簡(jiǎn)單有效地進(jìn)行采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)管。將供應(yīng)商分為A、B、C三個(gè)管理等級(jí),實(shí)行不同方式的管理。此外,還可隨時(shí)查詢供應(yīng)商在某時(shí)段內(nèi)的供貨情況,包括商品質(zhì)量、實(shí)際交易價(jià)格、日期以及平均價(jià)格等信息,通過(guò)圖表及數(shù)據(jù)列表做出比較,使查詢更直觀明朗、操作簡(jiǎn)單。 2、商品分類(lèi)管理 將采購(gòu)的商品實(shí)行ABC分類(lèi)管理方法,按商品的采購(gòu)量、銷(xiāo)售額以及庫(kù)存等要素分為A類(lèi)商品(重要)、B類(lèi)商品(次要)、C類(lèi)商品(一般)三個(gè)等級(jí),然后針對(duì)不同等級(jí)分別進(jìn)行管理控制。 3、采購(gòu)控制 采購(gòu)環(huán)節(jié)往往是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中較為薄弱的一環(huán),因此要建立采購(gòu)控制流程??梢詮囊韵聨追矫嫒胧郑? (1)實(shí)物與信息同步入庫(kù)。包括:入庫(kù)作業(yè)處理、庫(kù)存控制、采購(gòu)管理系統(tǒng)、應(yīng)付帳款系統(tǒng)及信息流程等。 (2)財(cái)務(wù)、審計(jì)雙管齊下。包括:建立控制共建點(diǎn)、實(shí)行職務(wù)分離等。 ?。?)法律法規(guī)約束。包括:代理權(quán)法、合同法、保密法以及公司相關(guān)規(guī)章制度等。 ?。?)杜絕采購(gòu)回扣。包括:在采購(gòu)前、采購(gòu)過(guò)程中和采購(gòu)?fù)瓿珊蠖家斜O(jiān)督,做到行政監(jiān)察、財(cái)務(wù)審計(jì)、制度考核三管齊下。 二、切實(shí)提高采購(gòu)人員的綜合素質(zhì) 對(duì)于采購(gòu)人員的選用,過(guò)去一直比較重視的是“防止作弊,杜絕收授回扣”的觀念,因此“忠厚老實(shí)”是非常重要的條件。但是隨著采購(gòu)的重要性逐漸被認(rèn)知,采購(gòu)的復(fù)雜性也隨之日益凸現(xiàn)。它不再是拿錢(qián)買(mǎi)東面那么簡(jiǎn)單的事情,而變成了一門(mén)專(zhuān)業(yè),采購(gòu)工作不再是那些只具備忠厚老實(shí)品質(zhì)的人就能夠勝任的。采購(gòu)人員必須具備與工作復(fù)雜性相適應(yīng)的素質(zhì)和能力,通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的工作和能力培訓(xùn)達(dá)到甚至超過(guò)與企業(yè)和市場(chǎng)要求相適應(yīng)的水平。因此,采購(gòu)人員的選用對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。作為現(xiàn)代企業(yè)來(lái)講,采購(gòu)人員必須具備以下幾方面的素質(zhì): 1、思想素養(yǎng)方面 采購(gòu)工作沒(méi)有固定規(guī)則可循,加上采購(gòu)行為稽查困難,使得采購(gòu)工作成為“良心工作”。因此,覺(jué)悟高、品行端正是一個(gè)采購(gòu)員應(yīng)有的基本素質(zhì),只有較好的思想品德,處處為企業(yè)大局著想,不貪圖個(gè)人私利,才是做好采購(gòu)工作的前提。因此采購(gòu)人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn): (1)志士不飲貪泉之水。采購(gòu)人員所處理的“訂購(gòu)單”就是金錢(qián),而采購(gòu)人員本身就是財(cái)富的代表,擁有采購(gòu)權(quán)的業(yè)務(wù)人員經(jīng)常會(huì)被各種各樣的缺乏優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商所包圍。只有擁有正直人格的人才能給企業(yè)帶來(lái)財(cái)富,才是企業(yè)寶貴的人力資源。 ?。?)敬業(yè)精神。敬業(yè)精神是指把采購(gòu)工作當(dāng)作一種事業(yè)來(lái)做。大家都知道擁有敬業(yè)精神是做好本職工作的基本要求,有才華的人具備了這種精神才能作出成績(jī)。采購(gòu)人員敬業(yè)精神的好壞會(huì)直接影響企業(yè)供應(yīng)情況。良好的敬業(yè)精神可以保證企業(yè)供應(yīng)的穩(wěn)定,從而保證企業(yè)各方面工作順利運(yùn)行。 ?。?)承受困難的毅力。采購(gòu)工作是一項(xiàng)重要、艱巨的工作,要與企業(yè)內(nèi)、外方方面面的人打交道,經(jīng)常會(huì)受到企業(yè)內(nèi)外的“責(zé)難”,采購(gòu)人員具有應(yīng)付復(fù)雜情況和處理各種糾紛的能力,在工作中被誤解時(shí),能在心理上承受得住各種各樣的“壓力”。 ?。?)虛心、誠(chéng)心、耐心。采購(gòu)人員和供應(yīng)商打交道的過(guò)程中往往占據(jù)主動(dòng)地位,擁有局面的控制權(quán)。但是采購(gòu)人員對(duì)供應(yīng)商的態(tài)度一定要保持公平互惠,尤其對(duì)一些目前還不能建立供求關(guān)系的供應(yīng)商顯得尤為重要。與供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系過(guò)程充滿了艱辛,這要求采購(gòu)人員要有足夠的耐心,有良好的涵養(yǎng)。只有虛心和耐心地同供應(yīng)商談判,誠(chéng)心誠(chéng)意地與供應(yīng)商交往,才會(huì)換來(lái)對(duì)方的合作,達(dá)到我們的目的。 2、知識(shí)技能方面 知識(shí)和能力既是相輔相成又是相互獨(dú)立的。知識(shí)是能力的強(qiáng)大后盾,能力是知識(shí)的反映。作為采購(gòu)人員,只有專(zhuān)業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,參加實(shí)踐的能力才是為企業(yè)帶來(lái)財(cái)富的根源。 ?。?)采購(gòu)人員應(yīng)具備的知識(shí) 采購(gòu)人員除了具備扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)外,還應(yīng)多了解和熟悉政策、法律知識(shí);市場(chǎng)知識(shí);社會(huì)心理知識(shí);自然科學(xué)知識(shí);文化基礎(chǔ)知識(shí)等。 ?。?)采購(gòu)人員應(yīng)具備的技能 知識(shí)不等于能力,國(guó)外心理學(xué)家研究表明,要辦好一件事,知識(shí)起的作用只有1/4,而能力起的作用占3/4,可見(jiàn)能力更為重要。要干好采購(gòu)工作,采購(gòu)人員同樣應(yīng)具備相應(yīng)的能力,我們把采購(gòu)人員具備的能力歸納為以下幾點(diǎn): a市場(chǎng)分析能力。分析市場(chǎng)狀況及發(fā)展趨勢(shì),分析消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理,分析供貨商的銷(xiāo)售心理,從而在采購(gòu)工作中做到心中有數(shù),知己知彼、百戰(zhàn)百勝。 b團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。采購(gòu)過(guò)程是一個(gè)與人協(xié)作的過(guò)程,一方面采購(gòu)人員要與企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)打交道,如與財(cái)務(wù)部門(mén)打交道解決采購(gòu)資金、報(bào)銷(xiāo)等問(wèn)題;與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)打交道,了解庫(kù)存現(xiàn)狀及變化等。另一方面采購(gòu)人員要與供應(yīng)商打交道,如詢價(jià)、談判等,采購(gòu)人員應(yīng)處理好與供應(yīng)商和企業(yè)內(nèi)部各方面的關(guān)系,為以后工作的開(kāi)展打下基礎(chǔ)。 c語(yǔ)言表達(dá)能力。采購(gòu)人員是用語(yǔ)言文字與供應(yīng)商溝通的,因此,必須做到正確、清晰地表達(dá)所欲采購(gòu)的各種條件,如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等。如果口齒不清,只會(huì)浪費(fèi)時(shí)間,導(dǎo)致交易失敗。因此采購(gòu)人員的語(yǔ)言表達(dá)能力和技巧顯得尤為重要。 d成本分析和價(jià)值分析能力。采購(gòu)人員必須具有成本分析能力,會(huì)精打細(xì)算。買(mǎi)品質(zhì)太好的商品,物雖美,但價(jià)更高,加大成本,若盲目追求“價(jià)廉”,則必須支付品質(zhì)低劣的代價(jià)或傷害其與供應(yīng)商的關(guān)系。因此,在采購(gòu)商品時(shí)要針對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)定位,目標(biāo)市場(chǎng)等諸多因素來(lái)綜合分析考慮。對(duì)于供應(yīng)商的報(bào)價(jià),要結(jié)合其提供商品的品質(zhì)、功能、服務(wù)等因素綜合分析,以便采購(gòu)到適宜的商品。 e前景預(yù)測(cè)能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的價(jià)格和供求在不斷變化,采購(gòu)人員應(yīng)根據(jù)各種產(chǎn)銷(xiāo)資料及供應(yīng)商的態(tài)度等方面來(lái)預(yù)測(cè)將來(lái)市場(chǎng)上該種商品供給情況,如商品的價(jià)格、數(shù)量等。 (3)采購(gòu)人員應(yīng)具備的觀念 樹(shù)立正確的采購(gòu)觀念,引導(dǎo)采購(gòu)人員按客觀規(guī)律辦事,提高采購(gòu)工作的質(zhì)量。現(xiàn)代采購(gòu)人員應(yīng)具備的觀念有以下幾個(gè)方面: a戰(zhàn)略觀念。即從企業(yè)大局出發(fā),把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),使采購(gòu)工作符合企業(yè)整體發(fā)展要求。 b經(jīng)濟(jì)觀念。即在采購(gòu)過(guò)程中講究經(jīng)濟(jì)核算,提高購(gòu)進(jìn)環(huán)節(jié)的經(jīng)濟(jì)效益。貨比三家,擇優(yōu)而購(gòu),精打細(xì)算,節(jié)省開(kāi)支。 c市場(chǎng)觀念。把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律,調(diào)整市場(chǎng)變化趨勢(shì),善于抓住每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。 d競(jìng)爭(zhēng)觀念。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的必然現(xiàn)象,在采購(gòu)過(guò)程中同樣充滿了競(jìng)爭(zhēng),既有采購(gòu)人員與供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng),又有與同行之間的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給采購(gòu)工作帶來(lái)應(yīng)力,因此要善于競(jìng)爭(zhēng),把競(jìng)爭(zhēng)的壓力轉(zhuǎn)化為采購(gòu)工作的動(dòng)力。 e服務(wù)觀念。采購(gòu)過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)過(guò)程。一方面為供應(yīng)商服務(wù),在采購(gòu)過(guò)程中著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,為供應(yīng)商提供力所能及的服務(wù),如提供信息、協(xié)助推銷(xiāo)、介紹新客戶等;另一方面,對(duì)企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō),采購(gòu)要為企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 f創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新觀念即出奇制勝,一方面在采購(gòu)過(guò)程中要有新招數(shù),如開(kāi)發(fā)新貨源或選擇更好的供應(yīng)商,以提高采購(gòu)工作的效率;另一方面也要在企業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上獨(dú)辟蹊徑,做到“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉(zhuǎn)”,從而使企業(yè)立于不敗之地。 企業(yè)要提高采購(gòu)人員的知識(shí)技能,就要對(duì)現(xiàn)有的采購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn),特別是專(zhuān)業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)采購(gòu)基礎(chǔ)知識(shí),采購(gòu)模式及優(yōu)化途徑、采購(gòu)物流及表現(xiàn)形式和一系列在實(shí)際工作中的操作技巧,使他們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的業(yè)務(wù)水平。 企業(yè)通過(guò)分析可確定“誰(shuí)需要接受培訓(xùn)”“需要哪種培訓(xùn)”,使存在差距的采購(gòu)人員通過(guò)培訓(xùn)得以提高。 三、醫(yī)藥公司——采購(gòu)流程的完善(再造) 從醫(yī)藥公司的情況來(lái)看,傳統(tǒng)的管理方式和觀念已根深蒂固,要想立即改變也非易事。這主要是因?yàn)椋? 1、企業(yè)采購(gòu)管理人員思想上抵觸流程改變,企業(yè)為了強(qiáng)化穩(wěn)定意識(shí),不敢輕易改變現(xiàn)有的采購(gòu)管理模式。 2、采購(gòu)活動(dòng)客觀上比較復(fù)雜,也不是完全取決于企業(yè)本身,改進(jìn)采購(gòu)管理模式的制約因素很多。 3、采購(gòu)活動(dòng)對(duì)企業(yè)流通成本、進(jìn)貨渠道、商品價(jià)格等有很大影響,因此改進(jìn)采購(gòu)模式有可能暫時(shí)要注入大量資金。 縱上所述,醫(yī)藥公司要發(fā)展,要走在競(jìng)爭(zhēng)的前列,就要勇于創(chuàng)新,勇于改變傳統(tǒng)的模式。改革開(kāi)放以來(lái),國(guó)外的商業(yè)企業(yè)紛至沓來(lái),帶來(lái)了一些先進(jìn)的管理模式。特別是引進(jìn)了采購(gòu)管理的理念,從采購(gòu)組織、采購(gòu)流程、采購(gòu)考核等方面給了我們專(zhuān)業(yè)公司很多啟迪。 下面就如何完善醫(yī)藥公司采購(gòu)流程探討一些設(shè)想。 1、建立強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu) 要使采購(gòu)工作高效而順利地開(kāi)展,保證商品供應(yīng)不間斷,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),必須建立強(qiáng)有力的采購(gòu)機(jī)構(gòu)。采購(gòu)機(jī)構(gòu)的設(shè)立應(yīng)遵循以下原則: (1)精簡(jiǎn)的原則。這個(gè)“精”指人員精干;“簡(jiǎn)”是機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化。尤其突出是解決好人員素質(zhì)問(wèn)題。 ?。?)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則。“責(zé)”指責(zé)任,起約束的作用;“權(quán)”指權(quán)利,是履行職責(zé)的保證;“利”指利益,起激勵(lì)作用。這需要對(duì)采購(gòu)機(jī)制進(jìn)行再造,確保采購(gòu)組織工作的有效性。 (3)高效的原則。必須有高效運(yùn)轉(zhuǎn)的組織機(jī)構(gòu),確定合理的管理幅度與層次。使其對(duì)市場(chǎng)信息動(dòng)態(tài)掌握,落實(shí)簡(jiǎn)約化工作,提高工作效率。 2、完善商品采購(gòu)流程途徑 商品采購(gòu)一般包括確定采購(gòu)商品種類(lèi)、選擇合適的供應(yīng)商、洽談交易條件、商品的導(dǎo)入以及追蹤等一系列管理過(guò)程。 ?。?)商品采購(gòu)步驟,如下圖所示: 順序 采購(gòu)步驟 系統(tǒng)設(shè)置要求 1 選擇商品(供應(yīng)商分類(lèi)管理) 選擇的標(biāo)準(zhǔn):商品的特色;效能;品牌;商品計(jì)劃的能力;經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)務(wù)內(nèi)容;商標(biāo)與宣傳能力;商品的生產(chǎn)能力;進(jìn)貨對(duì)象;商品的組織和運(yùn)輸能力;情報(bào)的收集和分析能力;在流通業(yè)中的交易關(guān)系等 2 選擇供應(yīng)商(商品分類(lèi)管理) 選擇供應(yīng)商有以下準(zhǔn)則:可靠性;品牌、價(jià)格與質(zhì)量;訂單處理事件;獨(dú)占權(quán);提供服務(wù);信息;道德;保證;長(zhǎng)期關(guān)系;記錄;銷(xiāo)售增長(zhǎng);毛利;創(chuàng)新;地方廣告;投資;風(fēng)險(xiǎn)等 3 評(píng)估供應(yīng)商(建立供應(yīng)商檔案) 對(duì)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)進(jìn)行審查,貨比三家;注意調(diào)查商品的可比性;對(duì)供應(yīng)商的各種證明資料進(jìn)行審查和評(píng)估等 4 洽談交易條件 主要有:質(zhì)量;包裝;價(jià)格;訂購(gòu)量;折扣;返利;付款方式;付款天數(shù);交貨期;送貨條件;售后服務(wù)保證;退換貨;促銷(xiāo)活動(dòng);廣告贊助;進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì);其他贊助費(fèi)用等 5 簽訂購(gòu)貨合同 合同內(nèi)容包括:雙方的權(quán)利和義務(wù);商品的價(jià)格、包裝、訂單數(shù)量、售后服務(wù)保證、送貨和退貨、支付方式等 6 訂貨 商品的種類(lèi)和數(shù)量;商品銷(xiāo)售的庫(kù)存準(zhǔn)備等 7 商品的接收和處理 運(yùn)送至倉(cāng)庫(kù),或直接送到批發(fā)部(零售店);商品進(jìn)庫(kù)信息登錄;標(biāo)記商品的價(jià)格和存貨信息;處理退貨和損壞商品等 ?。?)供應(yīng)商分類(lèi)、商品分類(lèi)管理。前面已講,這里不在贅述。 (3)建立采購(gòu)比價(jià)系統(tǒng)。通過(guò)采購(gòu)比價(jià)系統(tǒng)可隨時(shí)查看采購(gòu)商品與多家供應(yīng)商的對(duì)照表,通過(guò)比較價(jià)格、質(zhì)量等級(jí)、信用等級(jí)、交貨周期以及價(jià)格、合格率等參數(shù),最終確認(rèn)所選擇的供應(yīng)商是否合理。 3、健全采購(gòu)績(jī)效評(píng)估體系 采購(gòu)人員所采購(gòu)的商品無(wú)法為市場(chǎng)所接受,或不能符合消費(fèi)者的需求;或者是采購(gòu)的商品組合、促銷(xiāo)方式等不當(dāng),都會(huì)影響公司的整體利潤(rùn)。以下為常見(jiàn)的幾種采購(gòu)績(jī)效評(píng)估指標(biāo): ?。?)銷(xiāo)售指標(biāo)。銷(xiāo)售指標(biāo)應(yīng)包含銷(xiāo)售數(shù)量與銷(xiāo)售金額,以顯示其專(zhuān)業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理能力。 ?。?)存貨指標(biāo)??己舜尕浿笜?biāo)能有效看出采購(gòu)人員之績(jī)效,主要指標(biāo)包括:存貨周轉(zhuǎn)率,商品滯銷(xiāo)之次數(shù)、天數(shù)與金額,商品缺貨之次數(shù)、天數(shù)與金額數(shù)量等。 ?。?)毛利指標(biāo)。進(jìn)銷(xiāo)差比例衡量采購(gòu)人員為公司所創(chuàng)造的利潤(rùn)。毛利指標(biāo)主要有兩種,一是售價(jià)減進(jìn)貨成本,另一種則是實(shí)際售價(jià)減掉任何的銷(xiāo)貨折扣或銷(xiāo)售退回。 ?。?)利潤(rùn)指標(biāo)。利潤(rùn)指標(biāo)主要是指毛利減任何因采購(gòu)、銷(xiāo)售及管理等所發(fā)生的一切費(fèi)用,此一指標(biāo)能看出采購(gòu)的最終結(jié)果,為全公司最重要之績(jī)效指標(biāo)。 四、五金公司——采購(gòu)信息化管理的應(yīng)用 1、引進(jìn)現(xiàn)代化的管理設(shè)備 公司近幾年來(lái)相繼對(duì)電腦管理系統(tǒng)進(jìn)行了相應(yīng)的投資,建立了一套能實(shí)現(xiàn)多種管理形式的電腦管理系統(tǒng)。在運(yùn)用電腦系統(tǒng)進(jìn)行管理時(shí),我們發(fā)現(xiàn),先進(jìn)的管理設(shè)備和五金公司原來(lái)遺留下來(lái)的操作習(xí)慣發(fā)生了一些沖突,如不改變?cè)瓉?lái)的操作模式,企業(yè)將不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的要求,甚至影響到五金公司的對(duì)外拓展進(jìn)程。 五金公司要改變?cè)瓉?lái)的操作模式,就是通過(guò)對(duì)電腦軟件的修改(或增加功能),使得零售門(mén)市的動(dòng)態(tài)庫(kù)存和銷(xiāo)售情況能在配送中心(或批發(fā)部)及時(shí)反映。采購(gòu)部門(mén)通過(guò)每日的銷(xiāo)售情況和庫(kù)存情況,可以得出以下數(shù)據(jù):某商品庫(kù)存動(dòng)態(tài)情況(銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況)、某商品分布流程情況、某商品批量采購(gòu)情況、某商品階段動(dòng)銷(xiāo)情況、某商品的庫(kù)存調(diào)撥情況、批量作價(jià)分析、采購(gòu)次數(shù)與采購(gòu)成本分析等等。通過(guò)對(duì)商品各種數(shù)據(jù)的采集和分析,從而可以順利地降低采購(gòu)成本,有針對(duì)性地對(duì)某種商品做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了對(duì)終端商品的管理,從而能夠做出更準(zhǔn)確的決策。 2、建立采購(gòu)信息平臺(tái)(數(shù)據(jù)庫(kù)) 五金公司在生產(chǎn)資料購(gòu)銷(xiāo)過(guò)程中,長(zhǎng)期以來(lái)與許多客戶建立了良好的供應(yīng)關(guān)系,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,許多客戶在采購(gòu)管理上都相繼采用了信息技術(shù)。與供應(yīng)商的關(guān)系是采購(gòu)管理的一個(gè)重要方面,對(duì)于采購(gòu)和供應(yīng)雙方來(lái)講,都要考慮成本和利潤(rùn)、長(zhǎng)期伙伴和短期買(mǎi)賣(mài)關(guān)系等問(wèn)題。好的供應(yīng)商最終會(huì)帶來(lái)低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,如何建立采購(gòu)信息平臺(tái),是五金公司目前所面臨的一個(gè)難點(diǎn)和突破點(diǎn)。 目前在現(xiàn)有的電腦管理系統(tǒng)中,只要新開(kāi)發(fā)一個(gè)采購(gòu)管理系統(tǒng)的軟件就能實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)功能。下面就采購(gòu)數(shù)據(jù)解決方法的開(kāi)發(fā)提供一些參考。 ?。?)供應(yīng)商管理 供應(yīng)商管理模塊通過(guò)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,改善了采購(gòu)企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系,使采購(gòu)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的管理由原來(lái)的交易管理轉(zhuǎn)向關(guān)系管理,同時(shí)又提高了采購(gòu)效率和采購(gòu)質(zhì)量,為采購(gòu)企業(yè)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的支持。 主要功能: 可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商名錄及其基本信息查詢; 可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商品名錄及信息查詢,包括實(shí)時(shí)價(jià)格、生產(chǎn)能力等; 可實(shí)現(xiàn)在線合同簽訂及合同分類(lèi)分狀態(tài)管理; 可實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商在線資信評(píng)估管理; 可以評(píng)估供應(yīng)商的單個(gè)供應(yīng)產(chǎn)品資信,也可以評(píng)估供應(yīng)商的綜合資信。 (2)產(chǎn)品目錄管理 產(chǎn)品目錄管理模塊企業(yè)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了有力的支持。 主要功能: 可建立企業(yè)產(chǎn)品目錄與采購(gòu)目錄; 可建立供應(yīng)目錄(供應(yīng)商); 可實(shí)現(xiàn)企業(yè)采購(gòu)目錄與企業(yè)產(chǎn)品目錄關(guān)聯(lián),供應(yīng)商供應(yīng)目錄與企業(yè)采購(gòu)目錄關(guān)聯(lián); 可設(shè)定目錄操作、瀏覽權(quán)限控制。 ?。?)采購(gòu)計(jì)劃管理 采購(gòu)計(jì)劃管理模塊能夠幫助企業(yè)輕松實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃編制、計(jì)劃審核、計(jì)劃匯總和請(qǐng)購(gòu)管理等。 主要功能: 可實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃與采購(gòu)目錄、庫(kù)存相關(guān)聯(lián); 可實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃按部門(mén)、按周期、按產(chǎn)品制定; 可建立采購(gòu)計(jì)劃模板; 可定制采購(gòu)計(jì)劃審批流程; 可實(shí)現(xiàn)采購(gòu)計(jì)劃按組織結(jié)構(gòu)、時(shí)間或物品等匯總; 可實(shí)現(xiàn)計(jì)劃內(nèi)請(qǐng)購(gòu)管理和計(jì)劃外請(qǐng)購(gòu)管理。 ?。?)提供四種電子采購(gòu)方式:招標(biāo)、競(jìng)價(jià)、談判和直接采購(gòu)。 (5)合同管理 合同管理模塊可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)成交后的合同管理功能,包括項(xiàng)目合同簽訂與審批、合同執(zhí)行、合同檔案、項(xiàng)目評(píng)估等。 主要功能: 可以建立合同模板; 可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與合同模板相關(guān)聯(lián); 可以定制合同審批流程; 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)合同的發(fā)貨、收貨、入庫(kù)、退貨等環(huán)節(jié)的跟蹤,監(jiān)控合同執(zhí)行狀態(tài); 可以實(shí)現(xiàn)合同分類(lèi)、分狀態(tài)管理等功能; 可以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目評(píng)估管理,包括供應(yīng)商評(píng)估、采購(gòu)人員績(jī)效評(píng)估等。 ?。?)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng) 財(cái)務(wù)管理模塊貫穿了企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)的全過(guò)程,對(duì)企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)預(yù)決算、用款和報(bào)銷(xiāo)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支持。 主要功能: 可以設(shè)定財(cái)務(wù)費(fèi)用種類(lèi),如會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)等; 可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)收支財(cái)務(wù)預(yù)決算; 可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)決算與采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)項(xiàng)目、采購(gòu)部門(mén)相關(guān)聯(lián); 可以設(shè)定用款、報(bào)銷(xiāo)流程; 可以統(tǒng)計(jì)查詢各種財(cái)務(wù)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)。 ?。?)決策支持系統(tǒng) 可以靈活統(tǒng)計(jì)查詢采購(gòu)項(xiàng)目的相關(guān)信息,為采購(gòu)項(xiàng)目決策提供強(qiáng)有力的支持。 主要功能: 可建立多種統(tǒng)計(jì)查詢模板; 統(tǒng)計(jì)查詢模板中的統(tǒng)計(jì)查詢條件,可定義統(tǒng)計(jì)查詢結(jié)果顯示,可定義統(tǒng)計(jì)查詢權(quán)限; 可針對(duì)戰(zhàn)略層、管理層、業(yè)務(wù)層的不同需求,設(shè)置不同的統(tǒng)計(jì)查詢模板; 統(tǒng)計(jì)查詢結(jié)果可以多種形式輸出,如WORD、EXCEL、圖表等。 專(zhuān)業(yè)公司采購(gòu)系統(tǒng)重點(diǎn)難點(diǎn)和突破點(diǎn)責(zé)任編輯:飛雪 閱讀:人次- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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