酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文

《酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《酒店管理系統(tǒng)畢業(yè)論文（18頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、 湖 北 大 學(xué) 本 科 畢 業(yè) 論 文 （設(shè) 計(jì)） 題 目 酒店管理系統(tǒng) 姓 名 吳露露 學(xué) 號 2007221104210515 專業(yè)年級 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù) 2007級 指導(dǎo)教師 游蘭 職 稱 講師 2011年 4 月 25 日 湖北大學(xué)本科畢業(yè)論文(設(shè)計(jì)) 目 錄 緒論 (1

2、) 1 課題背景 (1) 1.1 內(nèi)容及意義 (1) 2 需求分析 (2) 2.1 可行性分析 (2) 2.2 功能需求分析 (2) 2.3 性能需求分析 (2) 2.4 安全需求分析 (2) 2.5 開發(fā)環(huán)境與開發(fā)工具分析 (2) 2.6 本章小結(jié) (3) 3 概要設(shè)計(jì) (3) 3.1 總體功能設(shè)計(jì) (3) 3.2 系統(tǒng)開發(fā)原則 (3) 3.3 系統(tǒng)設(shè)模塊圖 (3) 3.4 本章小結(jié) (4) 4 詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) (4) 4.1 數(shù)據(jù)庫分析 (4) 4.2 各種功能詳細(xì)設(shè)計(jì) (6) 4.3 操作界面設(shè)計(jì)和代碼設(shè)計(jì) (7)

3、4.4 本章小結(jié) (10) 5 軟件測試 (10) 5.1 使用說明 (10) 5.2 軟件測試 (11) 5.3 軟件維護(hù) (11) 5.4 本章小結(jié) (11) 6 系統(tǒng)總結(jié) (12) 參考文獻(xiàn) (13) 致 謝 (14) 酒店管理系統(tǒng) 摘 要 隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在外出差已成為上班一族不可避免的生活環(huán)節(jié)，因此各星級的酒店就應(yīng)運(yùn)而生，而酒店對客房管理克不容緩，特別對一些專為外出人們提供住宿的酒店來說，酒店客房管理尤其重要。為了提升自身的競爭能力，各酒店都在盡量定制或購買各項(xiàng)業(yè)務(wù)的應(yīng)用軟件，運(yùn)用高科技手段進(jìn)行經(jīng)營和管理，所以酒店管理系統(tǒng)能夠?yàn)?/p>

4、酒店管理人員提供一個快速安全可靠的管理平臺。 【關(guān)鍵詞】客房登記 查詢統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)庫 Hotel information management system Abstract With the development of society and economy, Traveling has become the inevitable gens going to work life link, So every star hotel was born,Hotel rooms management grams not delay, Special

5、 designed for out of some of the hotel provide accommodation for people , Hotel rooms management especially important.In order to enhance competition ability .The hotels are trying to customize or purchase various business applications,using high-tech means of operation and management,so hotel manag

6、ement system can provide hotel management personnel to provide a quick safe and reliable management platform . 【Key words】guest room registration the inquiry statistics database 14 緒論 1 課題背景 在信息高度發(fā)達(dá)的今天,酒店業(yè)務(wù)涉及的各個工作環(huán)節(jié)已不再僅僅是傳統(tǒng)的住宿,結(jié)帳業(yè)務(wù),而是更廣更全面的服務(wù)性行業(yè)的代表.酒店賓館作為一個服務(wù)性行業(yè),從客房的營銷即客人的預(yù)定開始,到

7、入住登記直至最后退房結(jié)帳,整個過程應(yīng)該是能體現(xiàn)已賓客為中心,提高快捷,方便的服務(wù),給賓客感受一種顧客之上的享受,提高酒店的管理水平,簡化各種復(fù)雜操作,在最合理最短時間內(nèi)完成酒店業(yè)務(wù)規(guī)范操作,這才能令旅客舒適難忘,增加賓客回頭率。本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決酒店客房管理人員有效的管理客房,以提高酒店客房辦公效率而開發(fā)的[1]。 本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一個簡單的酒店客房管理。在本系統(tǒng)里,主要是對來賓接待，客房的信息,經(jīng)營情況以及收銀結(jié)賬的管理。為管理者提供迅速,高效的服務(wù),減免手工處理的繁瑣與誤差,及時,準(zhǔn)確地反映酒店的工作情況,經(jīng)營情況。 以提供操作簡單方便、快捷，易懂易用為開發(fā)目標(biāo)，用戶界面設(shè)計(jì)友好

8、，操作使用方便，同時能保證用戶數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。 1.1 內(nèi)容及意義 隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，特別是迅捷、準(zhǔn)確的全球預(yù)定網(wǎng)絡(luò)和旅游電子商務(wù)使得酒店的經(jīng)營管理建立在一個范圍更廣，效率更高，因而競爭也更為激烈的基礎(chǔ)之上。企業(yè)所面臨的競爭對手的時空概念發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)競爭的實(shí)質(zhì)已經(jīng)從產(chǎn)品、市場轉(zhuǎn)向信息和時間的競爭?；ヂ?lián)網(wǎng)的開放性、國際性和多媒體性使得旅游酒店的經(jīng)營范圍擴(kuò)展到全球，電子商務(wù)擴(kuò)大了酒店業(yè)的競爭領(lǐng)域，使企業(yè)從常規(guī)的廣告競爭，促銷手段，產(chǎn)品設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的競爭擴(kuò)大大無形的虛擬競爭空間。它的最大特點(diǎn)是：賣方運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)購或服務(wù)，買方掌握消費(fèi)主導(dǎo)權(quán)。其演化形式是，以市場競爭為底蘊(yùn)的競買

9、拍賣。傳統(tǒng)的以市場為導(dǎo)向的營銷模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化的顧客導(dǎo)向模式，從而加劇了市場競爭的激烈與深化。正如戰(zhàn)略家安素夫所強(qiáng)調(diào)的那樣，在動蕩強(qiáng)度很高的環(huán)境中，企業(yè)必須把觸角伸向市場，建立弱信號放大的“預(yù)警系統(tǒng)”。在機(jī)會沒有來臨之前，按照趨勢所示，在組織上配置資源，作為準(zhǔn)備，一旦時機(jī)成熟，征兆出現(xiàn)，就調(diào)集組織資源，捕捉機(jī)會，謀求比競爭者領(lǐng)先一步。當(dāng)前，信息已成為開放企業(yè)組織輸入輸出的重要內(nèi)容。企業(yè)對輸入輸出信息的采集、分析和處理成效，決定了組織決策的成敗[2]。 酒店管理系統(tǒng)是一個星級酒店所不能缺少的管理系統(tǒng)，利用該管理系統(tǒng)可以對酒店規(guī)模、制度、政策的進(jìn)一步拓展提供了方便條件，以及提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益

10、，在管理上更加條理化、規(guī)范化、科學(xué)化?？梢灶A(yù)見，酒店管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)將在很大的程度上改善酒店的管理運(yùn)行機(jī)制，提高酒店的辦公效率，為高質(zhì)量酒店服務(wù)提供保證。并且準(zhǔn)確、快速、統(tǒng)一的信息處理對酒店的決策、業(yè)務(wù)發(fā)展和社會信譽(yù)必定有著積極的意義和國內(nèi)外現(xiàn)狀 隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化和我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國人民的收入不斷提高，消費(fèi)觀念也有提高，對服務(wù)質(zhì)量的要求也有很大的提高。各地把旅游業(yè)當(dāng)作本 地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱之一。酒店作為人們食宿、娛樂、休閑的場所而得到了快速的發(fā)展。社會上也成立了各種類型，不同規(guī)模的酒店服務(wù)企業(yè)。如何為客戶提供更 加準(zhǔn)確及時的服務(wù)，成為各個酒店競爭關(guān)鍵。所以酒店業(yè)務(wù)信息化建

11、設(shè)就成為了客戶衡量酒店提供商服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的一個準(zhǔn)則，信息系統(tǒng)成為了基礎(chǔ)[3]。 2 需求分析 2.1 可行性分析 可行性分析也稱為可行性研究，是在系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對新系統(tǒng)的開發(fā)是否具備必要性和可能性，對新系統(tǒng)的開發(fā)從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會的方面進(jìn)行分析和研究，以避免投資失誤，保證新系統(tǒng)的開發(fā)成功?？尚行匝芯康哪康木褪怯米钚〉拇鷥r在盡可能短的時間內(nèi)確定問題是否能夠解決。該系統(tǒng)的可行性分析包括以下幾個方面的內(nèi)容。 (1) 經(jīng)濟(jì)可行性：主要是對項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行評價，本系統(tǒng)作為一個畢業(yè)設(shè)計(jì)，不需要任何經(jīng)費(fèi)，對于我們學(xué)校在經(jīng)濟(jì)上完全沒有問題的。而且本系統(tǒng)正式使用后，將會大大的提高酒店客房管理的效

12、率。 (2) 技術(shù)可行性：技術(shù)上的可行性分析主要分析技術(shù)條件能否順利完成開發(fā)工作，硬、軟件能否滿足開發(fā)者的需要等。本系統(tǒng)主要采用了和SQL Server 2000進(jìn)行相關(guān)的開發(fā)，而是面向?qū)ο蟮目梢暬浖_發(fā)工具，其對編程平臺對數(shù)據(jù)庫的訪問做了很好的封裝，數(shù)據(jù)庫接口的轉(zhuǎn)換只需動態(tài)更改控件的相關(guān)屬性即可；另考慮到SQL Server數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用戶，亦提供SQL Server數(shù)據(jù)庫接口，微軟公司的SQL Server數(shù)據(jù)庫，它能夠處理大量數(shù)據(jù)，同時保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性并提供許多高級管理功能。它的靈活性、安全性和易用性為數(shù)據(jù)庫編程提供了良好的條件。 在進(jìn)入系統(tǒng)之前，要進(jìn)行身份確認(rèn)，只有用戶名和用戶密

13、碼都相符的用戶方可進(jìn)入本系統(tǒng)，為了防止不合法用戶對數(shù)據(jù)的察看和修改，本系統(tǒng)把用戶分為二個級別:員工和管理員，員工包括管理員不僅擁有對數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計(jì)。還對用戶的使用權(quán)限進(jìn)行控制，管理員可以設(shè)定用戶名、密碼和其權(quán)限，還可以對紀(jì)錄進(jìn)行增加、刪除、修改等操作。當(dāng)用戶要進(jìn)入系統(tǒng)是必須先輸入用戶名和密碼，按“確認(rèn)”按鈕后，系統(tǒng)辨別用戶身份，對合法用戶根據(jù)用戶的權(quán)限賦予相應(yīng)的使用功能[4]。 2.2 功能需求分析 隨著星級酒店規(guī)模的不斷擴(kuò)大，酒店客房間數(shù)的急劇增加，客人流動量也在不斷成倍增長。面對龐大的信息量，就需要有酒店管理系統(tǒng)來提高客房管理工作的效率。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理，

14、從而減少了管理方面的工作量。 傳統(tǒng)手工的客房管理，管理過程繁瑣而復(fù)雜，執(zhí)行效率低，并且易于出錯。通過這樣的系統(tǒng)，我們可以做到信息的規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)了客房管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，這樣不僅減少了管理工作量，還提高了管理效率，降低了管理成本[5]。 2.3 性能需求分析 1.靈活的數(shù)據(jù)記錄編輯功能，可以隨時對記錄進(jìn)行增加，修改，更新，刪除，瀏覽等編輯操作。并將查詢方式有機(jī)溶入編輯界面，可以實(shí)現(xiàn)對某項(xiàng)記錄定位，再進(jìn)行編輯，修改，更新。 2.多個數(shù)據(jù)庫表的任意組合條件的查詢。便于在實(shí)際檔案管理操作中呆對保種情況，多種條件下的人員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查看 3.具備分級用戶權(quán)限管理設(shè)置，以確保檔案的保密性和

15、安全性。 4.具有分類統(tǒng)計(jì)，使用圖表顯示的功能，該統(tǒng)計(jì)圖表可根據(jù)數(shù)據(jù)庫中記錄情況的變化而變化。 2.4 安全需求分析 每位用戶根據(jù)自己的身份不同，所擁有的操作權(quán)限不同。收銀員有權(quán)力行使對客人退房、打印賬單的功能，管理員可行使所有的功能 2.5 開發(fā)環(huán)境與開發(fā)工具分析 1. visual 簡介 VB. net是微軟最新平臺技術(shù)，是.net framework SDK的一種語言。VB. net和VC#.net在功能上沒有區(qū)別[6]。 Visual Basic是Windows環(huán)境下的一種簡單、易學(xué)的編程語言，由于其開發(fā)程序的快速、高效，深受程序員的喜愛。嚴(yán)格地來說，Visual B

16、asic只是半面向?qū)ο蟮恼Z言，其面向?qū)ο蟮哪芰俺绦虻膱?zhí)行效率往往不能一些程序員的需要，因此，大的項(xiàng)目很少使用Visual Basic來開發(fā)。Visual Basic的最后一個版本是Visual Basic 6.0。在Visual Basic 6.0之后，微軟公司推出了全新的“.NET構(gòu)架”，在其第一個版本-Visual Studio. NET 7.0中，集成了Visual Basic 7.0、Visual C++ 7.0及C# ，其中的Visual Basic 7.0（vb 7.0），即是vb. net的第一個版本。VB. net是微軟最新平臺技術(shù)，是.net framework SDK的一

17、種語言[7]。 2. Sql Server 2000簡介 SQL Server 是一個關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，它最初是由Microsoft Sybase 和Ashton-Tate三家公司共同開發(fā)的，于1988 年推出了第一個OS/2 版本。在Windows NT 推出后，Microsoft與Sybase 在SQL Server 的開發(fā)上就分道揚(yáng)鑣了。Microsoft 將SQL Server 移植到Windows NT系統(tǒng)上，專注于開發(fā)推廣SQL Server 的Windows NT 版本；Sybase 則較專注于SQL Server在UNIX 操作系統(tǒng)上的應(yīng)用。在本書中介紹的是Microso

18、ft SQL Server 以后簡稱為SQL Server或MS SQL Server。 SQL Server 2000 是Microsoft 公司推出的SQL Server 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的最新版本。該版本繼承了SQL Server 7.0 版本的優(yōu)點(diǎn)同時又比它增加了許多更先進(jìn)的功能，具有使用方便,可伸縮性好與相關(guān)軟件集成程度高等優(yōu)點(diǎn)，可跨越從運(yùn)行Microsoft Windows 98 的膝上型電腦到運(yùn)行Microsoft Windows 2000 的大型多處理器的服務(wù)器等多種平臺使用[8]。 2.6 本章小結(jié) 本章主要從事了系統(tǒng)開發(fā)過程中的需求分析，包括了：功能、性能、結(jié)構(gòu)以及

19、運(yùn)行環(huán)境的分析要求，從而使得該系統(tǒng)能穩(wěn)定運(yùn)行。 3 概要設(shè)計(jì) 3.1 總體功能設(shè)計(jì) 信息化作為解決這些問題的有效途徑，在酒店行業(yè)已經(jīng)達(dá)成共識，有些酒店企業(yè)甚至把”信息化“作為一項(xiàng)企業(yè)戰(zhàn)略。在新的酒店發(fā)展環(huán)境下，企業(yè)信息化面臨著一系列問題：如何推進(jìn)酒店企業(yè)的信息化建設(shè)？如何進(jìn)行酒店企業(yè)IT規(guī)劃？如何構(gòu)建和諧的酒店企業(yè)IT環(huán)境等等。各行業(yè)都迫切需要高性能的的管理系統(tǒng)。而酒店管理系統(tǒng)就是根據(jù)現(xiàn)今發(fā)展的需要而建立的典型的信息管理系統(tǒng)。它以處理為中心，其重點(diǎn)功能是： 1. 實(shí)現(xiàn)用戶操作模塊，員工管理模塊的自動化流程（進(jìn)入系統(tǒng)、信息查詢等）， 2. 實(shí)現(xiàn)酒店的檔案管理，并建立管理模塊， 3

20、. 建立客戶資料，并建立相應(yīng)的管理模塊， 4. 實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的維護(hù)（增添、刪除、查詢與修改等功能）[9]。 3.2 系統(tǒng)開發(fā)原則 為了設(shè)計(jì)出符合一般標(biāo)準(zhǔn)又具有特色的界面,系統(tǒng)開發(fā)時要遵循以下開發(fā)原則: 1. 保證界面設(shè)計(jì)的風(fēng)格具有一致性。 2. 界面設(shè)計(jì)時，控件的擺放要協(xié)調(diào)和勻稱。 3. 常用操作（如查詢房間狀態(tài)、入住登記 、退房等操作），方便管理員日常操作。 4. 提供錯誤處理信息，在出現(xiàn)錯誤時，系統(tǒng)應(yīng)該能檢測出錯誤并提供錯誤處理的能[10] 3.3 系統(tǒng)模塊圖 本系統(tǒng)包括的主要有如下幾個部分：來賓接待、查詢統(tǒng)計(jì)、客房管理、系統(tǒng)維護(hù)、收銀結(jié)帳。[11]其功能模塊圖如圖3

21、.1所示 圖 3.1 功能模塊圖 3.4 本章小結(jié) 本章主要從事了系統(tǒng)開發(fā)過程中的需求分析，包括了：功能、性能、結(jié)構(gòu)以及運(yùn)行環(huán)境的分析要求，從而使得該系統(tǒng)能穩(wěn)定運(yùn)行。 4 詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 4.1 數(shù)據(jù)庫分析 1. 數(shù)據(jù)庫需求分析 （1）針對酒店管理系統(tǒng)，對前臺部門進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析，總結(jié)出如下的需求信息： 前臺員工信息可以添加、修改、刪除、查找。 客戶信息也可以添加、修改、刪除、查找。 房間信息可以設(shè)置其狀態(tài)。 VIP客戶的刪除，必須根據(jù)經(jīng)理的賬號進(jìn)行，只有經(jīng)理登錄之后才可以使用系統(tǒng)。 （2）經(jīng)上述系統(tǒng)功能分析和需求總結(jié)，考慮到將來功能的擴(kuò)展，設(shè)計(jì)如下的

22、數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)： 員工類型信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有登陸類型、用戶賬號、用戶密碼、用戶姓名等。 房間信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有房間號、單價、狀態(tài)、房間類型、房間區(qū)域等。 客戶信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有姓名、性別、電話號碼、會員號、地址等。 財(cái)務(wù)信息，包括的數(shù)據(jù)項(xiàng)有流水號、房間號、預(yù)付款、入住日期等[12] 2. 數(shù)據(jù)流程分析 系統(tǒng)采用模塊化程序設(shè)計(jì)方法，既便于系統(tǒng)功能的各種組合和修改，又便于未參與開發(fā)的技術(shù)維護(hù)人員補(bǔ)充、維護(hù)。在系統(tǒng)功能分析的基礎(chǔ)上，得到數(shù)據(jù)流程圖如圖4.1所示。 圖4.1數(shù)據(jù)流程圖 3. 關(guān)系E-R圖 E-R模型的“聯(lián)系”用于刻畫實(shí)體之間的關(guān)聯(lián)。一種完整的方式是對局

23、部結(jié)構(gòu)中任意兩個實(shí)體類型，依據(jù)需求分析的結(jié)果，考察局部結(jié)構(gòu)中任意兩個實(shí)體類型之間是否存在聯(lián)系。若有聯(lián)系，進(jìn)一步確定是1:N，M:N，還是1:1等。還要考察一個實(shí)體類型內(nèi)部是否存在聯(lián)系，兩個實(shí)體類型之間是否存在聯(lián)系，多個實(shí)體類型之間是否存在聯(lián)系，等等。根據(jù)上面的設(shè)計(jì)可以規(guī)劃出的實(shí)體有：客人實(shí)體、財(cái)務(wù)實(shí)體、客房實(shí)體、系統(tǒng)管理實(shí)體[13]。 （1） 客戶實(shí)體，圖4.2為客房實(shí)體圖 圖 4.2客戶實(shí)體圖 入住客人表的設(shè)計(jì)詳細(xì)的給出了客人入住時需要的一些基本信息，運(yùn)用此表能方便的對客人的一些基本信息進(jìn)行查詢、修改、刪除等操作。方便使用者的操作，使操作方便、快捷。 （2）房間實(shí)體，圖4.3為

24、房間實(shí)體圖 圖 4.3 房間實(shí)體圖 房間表的設(shè)計(jì)主要是針對房間基本信息的查詢，能使使用者方便的了解到房間的一些狀態(tài)，比如價位、類型等。此實(shí)體的設(shè)計(jì)能讓使用者方便的對客房進(jìn)行一些管理，開房、退房等。 （3）財(cái)務(wù)實(shí)體，圖4.4為財(cái)務(wù)實(shí)體圖 圖 4.4 財(cái)務(wù)實(shí)體圖 財(cái)務(wù)表的設(shè)計(jì)主要是針對客戶入住基本信息的查詢，能使管理員方便的了解到財(cái)務(wù)狀態(tài)。 4.2 各種功能詳細(xì)設(shè)計(jì) 一個企業(yè)的員工都很需要簡便的方法來查詢自己想要了解的東西于是就生成了查詢，只要員工把想查詢的條件輸入變能顯現(xiàn)結(jié)果。 酒店管理系統(tǒng)主要包含客戶情況，房間情況情況等各方面信息，內(nèi)容比較簡單。同時還綜合考慮管理工作的性

25、質(zhì)，總結(jié)歸納出所需實(shí)現(xiàn)的功能。主要是為房間信息進(jìn)行服務(wù)，對客戶的變動、客戶資料、以及客戶資料的查詢，修改，刪除等功能?？傮w上說具有編輯，查詢，管理，統(tǒng)計(jì)等功能[14]。 靈活的數(shù)據(jù)記錄編輯功能，可以隨時對記錄進(jìn)行增加，修改，刪除， 等編輯操作。并將查詢方式有機(jī)溶入查詢界面，可以實(shí)現(xiàn)對某項(xiàng)記錄定位。 多個數(shù)據(jù)庫表的任意組合條件的查詢。便于在實(shí)際管理操作中呆對保種情況，多種條件下的人員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查看。 具有比較友好的人機(jī)界面，各種操作可以在直觀的界面上通過人機(jī)交互式進(jìn)行。 管理員功能，對操作員信息進(jìn)行添加，修改，刪除操作。 功能：用戶登錄進(jìn)入人事管理系統(tǒng)。系統(tǒng)啟動后，首先要做的就是用戶

26、登錄。若不登錄系統(tǒng)，所有功能都無法使用。用戶只有登錄系統(tǒng)后，根據(jù)其具有的權(quán)限，才能執(zhí)行一定的操作。 操作：進(jìn)入該功能后，要求輸入員工的登錄名及其口令，只有其登錄名和口令完全正確，才能進(jìn)入人事管理信息系統(tǒng)。系統(tǒng)會根據(jù)為用戶分配的權(quán)限，設(shè)置其對應(yīng)的功能為有效，用戶就可操作該功能。 4.3 操作界面設(shè)計(jì) 1. 登陸界面 登陸界面如圖4.5所示。 圖 4.5 登陸界面 在這個界面中利用了與表的綁定，可以根據(jù)原先設(shè)置的名字和相應(yīng)的密碼，這樣經(jīng)過系統(tǒng)的驗(yàn)證便可進(jìn)入酒店管理系統(tǒng)了。 功能：本模塊的主要功能是對操作用戶身份的驗(yàn)證，只有系統(tǒng)的默認(rèn)用戶才能進(jìn)入系統(tǒng)。在進(jìn)行系統(tǒng)登錄過程中

27、，登錄模塊將調(diào)用數(shù)據(jù)庫里的用戶表，并對用戶名和密碼進(jìn)行驗(yàn)證，只有輸入了正確的用戶名和密碼后，系統(tǒng)登錄才會成功，否則提示錯誤。并在輸入了錯誤的或者是不存在的用戶名和密碼時，系統(tǒng)會給出出錯信息提示，指明登錄過程中的錯誤輸入或錯誤操作，以便用戶進(jìn)行正確的登錄。 2. 主頁面 主頁面如圖4.6所示。 圖 4.6 主界面 本系統(tǒng)的主界面，先把系統(tǒng)的全部功能模塊分為五大功能模塊。五大功能模塊的按鈕放在系統(tǒng)的左邊，點(diǎn)擊按鈕則會在系統(tǒng)的中間位置，顯示出本模塊含有的功能模塊。 3. 前臺接待界面 前臺接待界面如圖4.7所示。 圖 4.7 前臺接待界面 本系統(tǒng)的前臺接待界

28、面，是把該模塊又分為七的功能。前臺接待員可以方便的多客戶進(jìn)行管理。 4. 財(cái)務(wù)管理界面 財(cái)務(wù)管理界面如圖4.8所示。 圖 4.8 財(cái)務(wù)管理界面 該模塊供財(cái)務(wù)，經(jīng)理查詢使用、方便、快捷。 5. 會員管理界面 會員管理界面如圖4.9所示。 圖 4.9 會員管理界面 該功能用于酒店對VIP客戶作特殊的管理，可添加、修改、刪除VIP客戶。 6. 系統(tǒng)管理界面 系統(tǒng)管理界面如圖4.10所示。 圖 4.10 財(cái)務(wù)管理界面 該模塊主要是用于對操作員的賬號進(jìn)行添加、修改、、刪除。 4.4 本章小結(jié) 本章是實(shí)現(xiàn)事務(wù)管理系統(tǒng)的主要部分，對于前面系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)提出的每個功能

29、，都將在這里實(shí)現(xiàn)。 5 結(jié)論 5.1 使用說明 該系統(tǒng)的使用說明大致分為：運(yùn)行環(huán)境、性能說明和操作說明三部分。 (1) 運(yùn)行環(huán)境 硬件平臺：硬盤空間：5G以上； 內(nèi)存：256M以上； CPU：PIII500以上； 操作系統(tǒng)：Windows 2000/windows XP； 其它軟件：Visual Studio .net； 數(shù)據(jù)庫：SQL Sever 2005。 (2) 性能說明 時間特性 響應(yīng)時間：用戶應(yīng)該在1s-1min時間內(nèi)得到服務(wù)器的響應(yīng)。 更新處理時間：2s可能受到網(wǎng)絡(luò)狀況影響。 運(yùn)行時間：依據(jù)網(wǎng)絡(luò)狀況決定[15]。 (3) 操作說明 前臺主要是提

30、供用戶登陸，用戶在用戶主界面通過選擇需要進(jìn)行的操作，點(diǎn)擊確定按鈕，系統(tǒng)將用戶信息同時存入數(shù)據(jù)庫。其使用比較簡單，和普通系統(tǒng)的使用方法相同。要注意的是用戶在記錄和執(zhí)行查詢客戶信息操作時，請按照要求進(jìn)行，否則將無法成功。 后臺則是提供管理員對酒店信息進(jìn)行操作的，管理員的登陸賬號是admini；密碼123456，而用戶必須先獲得用戶名和密碼之后登錄進(jìn)行操作。 管理員通過登錄進(jìn)入管理員系統(tǒng)首頁，再通過選擇，進(jìn)入客戶登記頁面。首先填寫客戶信息，若需要增加新的信息，則先進(jìn)入修改界面。其刪除、修改和查詢功能類似將不再一一解釋。 5.2 軟件測試 軟件測試是保證軟件質(zhì)量，提高軟件可靠性的最主要的活動

31、之一。它實(shí)施對軟件規(guī)格說明、設(shè)計(jì)規(guī)格說明和編碼的最終審核。軟件測試的目的是以最少的人力、物力和時間投入，盡可能多地找出軟件中潛在的各種錯誤和缺陷。測試的結(jié)果為軟件可靠性分析提供了依據(jù)。設(shè)計(jì)測試用例的方法一般有兩種：黑盒法以及白盒法。本次測試采用的是黑盒測試，將大部分可能的值來檢查系統(tǒng)程序的正確性，并通過測試得到的結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)試和功能改進(jìn)。 完成系統(tǒng)具體的測試要求，對系統(tǒng)進(jìn)行全面的分析，并通過測試結(jié)果，總結(jié)測試是否通過，若不能通過則查明原因，并進(jìn)行修改以及再測試。 系統(tǒng)測試方法有黑盒法和白盒法。本系統(tǒng)選用黑盒測試法，黑盒測試法是測試軟件的功能是否達(dá)到預(yù)期的要求，即功能測試法。 測試用例

32、如表5.1所示。 表5.1 測試用例表 功能名稱 輸入測試用例 應(yīng)有結(jié)果 實(shí)際結(jié)果 結(jié)論 用戶登陸管理 輸入用戶名：abc 輸入密碼:123 進(jìn)入主菜單 正確 要輸入所注冊的用戶名和密碼 輸入用戶名：an 輸入密碼：123 進(jìn)入主菜單 密碼錯誤 添加客戶資料管理 填寫完整的個人基本資料 添加成功 添加成功 輸入完整的個人資料且格式要正確 填寫資料時有格式錯誤或?yàn)榭? 添加失敗 提示錯誤地方 本次測試主要用于對系統(tǒng)的出錯進(jìn)行測試，測試項(xiàng)目包括用戶登陸管理、添加資料等方面。在本次測試中共發(fā)現(xiàn)了多處錯誤，經(jīng)過

33、修改，已全部更正。通過本次開發(fā)，有助于在以后的開發(fā)中避免再犯類似錯誤。 5.3 軟件維護(hù) 系統(tǒng)已經(jīng)是最新系統(tǒng)，目前不需要維護(hù)。 5.4 本章小結(jié) 首先，本章對已經(jīng)完成的系統(tǒng)進(jìn)行了大概的說明， 其次，本章對已經(jīng)完成的系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的測試，以保證能正常運(yùn)行， 最后，在科技發(fā)展以后中，對系統(tǒng)會有更嚴(yán)格的規(guī)范以及要求，會對該系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。 6 系統(tǒng)總結(jié) 經(jīng)過多個月的設(shè)計(jì)和開發(fā)，酒店管理系統(tǒng)基本開發(fā)完畢,其功能基本符合用戶需求，使用戶方便進(jìn)行數(shù)據(jù)添加、修改和刪除。對于數(shù)據(jù)的一致性的問題也通過程序進(jìn)行了有效的解決。也使我更進(jìn)一步的認(rèn)識Visual Studio VB.NET、SQl

34、Server 2000是一個非常好的數(shù)據(jù)處理軟件，讓開發(fā)者很容易的理解，做出的效果也比較好。 通過這一次的畢業(yè)設(shè)計(jì)，我學(xué)到了很多的知識，不管是理論還是實(shí)踐都有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。也培養(yǎng)了我獨(dú)立思考，獨(dú)立完成的能力?？傊@次課程設(shè)計(jì)收入很大。 參考文獻(xiàn) [1] 劉學(xué)明.飯店客房管理[M].廣東：廣東旅游出版社，2000.31～65 [2] 王成鈞.企業(yè)管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ).北京：冶金工業(yè)出版社，1992.11～56 [3] 薛華成.管理信息系統(tǒng)[M].北京：清華大學(xué)出版社，1996.22～57 [4] 張海藩.軟件工程導(dǎo)論.北京：清華大學(xué)出版社，1992年.5～15 [5]

35、 唐德鵬，張文娟，黃宇海.現(xiàn)代飯店經(jīng)營管理[M]. 北京：中國水利電力出版社，2004. 35～99 [6] 林陳雷,郭安源,葛曉東.Visual Basic教育信息化系統(tǒng)開發(fā)實(shí)例導(dǎo)航[M].北京: 人民郵電出版社，2003.172～222 [7] Kim. A Web-Based Speaking Test Development Using Visual Basic 6.0. Multimedia Assisted Language Learning，2006.66～80 [8] 薩師煊.王珊.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論[M].高等教育出版社, 2000.26～60 [9] 彭偉民

36、.基于需求的酒店管理系統(tǒng)的建模與實(shí)現(xiàn)[M].北京: 人民郵電出版社，2005. 69～173 [10] 翟廣宇.基于C/S結(jié)構(gòu)的酒店管理系統(tǒng).蘭州：蘭州工業(yè)高等?？茖W(xué)報，2004.51～78 [11] Ronald J.Norman. Object Oriented Analysis and Design. Prentice-Hall Press，1996.54～67 [12] A.F.Cardenas. Database Management System.GRANADA London Toronto Sydney New York, 1985.61～95 [13] 劉善鑫．?dāng)?shù)據(jù)庫

37、實(shí)用技術(shù)教程[M]．北京：中國水利電力出版社，2004.10～133 [14] Ullmanl,J.D.Principles of Database and knowledge-Base Systems Computer.New York：Science Press，1989.77～122 [15] Jeffrey Richte. Microsofe.NET Frameworks.北京：清華大學(xué)出版社，2003.111～145  致 謝 經(jīng)過一個多月的努力，在老師的悉心指導(dǎo)下，本次畢業(yè)設(shè)計(jì)即將結(jié)束。我們的大學(xué)生活也將畫上一個句號了。通過本次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我們從中可以說是收益非淺。

38、 由于我們平時的課程理論知識學(xué)的還可以，所以自己總是認(rèn)為自己的知識水平已經(jīng)能處理許多的現(xiàn)實(shí)問題了。而當(dāng)自己真正的深入到設(shè)計(jì)實(shí)踐當(dāng)中,深入到問題當(dāng)中時。我們竟然發(fā)現(xiàn)自己無從下手，我們開始懷疑我們是否真正的學(xué)到了知識。也只有到了那個時候，我們才真正體會到學(xué)會運(yùn)用自己的能力與知識是何等的重要，知識是在課堂上，是老師教授的，我們不僅要從書本中、老師那里學(xué)知識，更要學(xué)會如何運(yùn)用知識解決實(shí)際問題。在畢業(yè)設(shè)計(jì)的整個過程中，老師從獲取知識和運(yùn)用知識解決實(shí)際問題方面給予我很大的幫助和指導(dǎo)。為我畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利完成給予了很大的幫助。 在畢業(yè)設(shè)計(jì)整個過程中，我們深刻體會到，平時知識學(xué)習(xí)的重要性以及自己在動手能力方面的提高。這些提高與老師的悉心指導(dǎo)和學(xué)校的重視是分不開的。在次我感謝所有曾經(jīng)教導(dǎo)過我的老師和關(guān)心過我的同學(xué)，他們在我成長過程中給予了我很大的幫助。本設(shè)計(jì)能夠順利的完成，要特別感謝我們的指導(dǎo)老師的關(guān)懷和教導(dǎo)！同時還要感謝系和學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)、老師們兩年來的關(guān)心指導(dǎo)。 由于本人水平有限、時間倉促，文中錯誤之處在所難免，請老師和同學(xué)們指正！