崗位職責(zé)說明書 總經(jīng)理

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1、崗位職責(zé)說明書 崗位名稱：總經(jīng)理 直接上級：董事會 直接下級：副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、技術(shù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān) 崗位性質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施公司總體戰(zhàn)略等業(yè)務(wù)工作； 管理權(quán)限：受董事會的委托，行使對公司總體工作的指導(dǎo)和管理的權(quán)力。 管理責(zé)任：全面負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)行、戰(zhàn)略發(fā)展制定及組織實(shí)施。 主要職責(zé)： 1、領(lǐng)導(dǎo)公司各部門建立健全良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)建設(shè)高效的組織團(tuán)隊；管理直 接所屬部門的工作職責(zé)與工作任務(wù)： 2、制定戰(zhàn)略目標(biāo)，提出公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，并下達(dá)組織實(shí)施； 3、主持公司的基本團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理 4、審定公司規(guī)章、獎罰條例、工資獎金分配方案并組織實(shí)施；

2、 5、審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件； 6、主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施董事會決議； 7、推進(jìn)公司企業(yè)文化的建設(shè)工作； 8、處理公司重大突發(fā)事件。 崗位名稱：副總經(jīng)理 直接上級：總經(jīng)理 下屬崗位：營銷總監(jiān)、客戶服務(wù)中心、廠長 崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)主持公司營銷、客戶服務(wù)、工廠生產(chǎn)等業(yè)務(wù)工作 管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使對公司營銷、客服、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)、 指揮、監(jiān)督、管理的權(quán)力。 管理責(zé)任：對所分管的部門工作全面負(fù)責(zé)。 主要職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)年度營銷計劃及營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃的制定與落實(shí)； 2、有權(quán)向總經(jīng)理提出商務(wù)部、工廠、各辦事處、客服售后中心的經(jīng)理（主任

3、） 副經(jīng)理人選； 4、組織擬訂營銷業(yè)務(wù)管理的各種規(guī)定、制度和內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置； 5、負(fù)責(zé)組織在管理范圍內(nèi)對所屬部門的人員進(jìn)行聘用、考核、調(diào)配、晉升、懲罰 和解聘； 6、負(fù)責(zé)核準(zhǔn)營銷總監(jiān)、營銷人員浮動工資、資金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)； 7、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報：每月營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況； 8、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報每月產(chǎn)品銷售情況、產(chǎn)品生產(chǎn)庫存情況； 9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管轄部門與財務(wù)部門、行政部門及其他部門工作的協(xié)作關(guān)系； 10、組織開展市場統(tǒng)計分析和預(yù)測工作； 11、組織監(jiān)管工廠生產(chǎn)研發(fā)正常運(yùn)作，確保產(chǎn)品銷售按時供應(yīng)； 12、按時完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。 崗位

4、要求： 1. 具有較強(qiáng)的企業(yè)管理素質(zhì)； 2. 熱愛公司，具有較強(qiáng)的市場競爭意識和管理工作綜合協(xié)調(diào)能力； 3. 熟悉企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售情況； 4. 努力學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和事業(yè)心。 崗位名稱：總經(jīng)理助理 直接上級：總經(jīng)理 崗位性質(zhì)：協(xié)助總經(jīng)理主持公司的基本團(tuán)隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理 管理權(quán)限：協(xié)助總經(jīng)理，行使對公司團(tuán)隊建設(shè)，內(nèi)部監(jiān)督的權(quán)力。 管理責(zé)任：對總經(jīng)理辦公室日常工作全面負(fù)責(zé)。 主要職責(zé)： 1、堅決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，； 2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度；認(rèn)真履行其工作職責(zé) 3、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)； 4、負(fù)責(zé)匯總

5、公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計劃和其它綜合性文 稿，和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作； 5、 及時收集和了解各部門的工作動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)管各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工 作，掌握全公司主要活動情況，編寫公司年度大事記； 6、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議，做好會議記錄， 按擇寫會議紀(jì)要，并檢查督促會議決議的貫徹實(shí)施； 7、負(fù)責(zé)公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言 的登記、打印、存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負(fù)責(zé)對各部門文書資料收 集歸檔管理工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 8．協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營計劃的編制和公司

6、重大決策事項的討 論； 9．負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用 管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作； 10．組織公司投資研發(fā)項目的洽談、調(diào)研、立項報批、預(yù)算等有關(guān)工作，及時編 制項目計劃和項目進(jìn)度統(tǒng)計報表，認(rèn)真做好項目的監(jiān)督管理工作； 11．負(fù)責(zé)組織全公司員工大會工作，開展年度總結(jié)評比和表彰活動； 12．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)； 崗位名稱：營銷總監(jiān) 直接上級：副總經(jīng)理 下屬崗位：商務(wù)部、各地辦事處 崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)管理公司商務(wù)、營銷業(yè)務(wù)工作 管理權(quán)限：受副總經(jīng)理的委托，行使對公司營銷、商務(wù)等業(yè)務(wù)工作的指揮、監(jiān)督、 管理的權(quán)

7、力。 管理責(zé)任：對營銷部門工作全面負(fù)責(zé)，確保公司營銷部門各項工作正常運(yùn)行。 主要職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)研究、擬定公司年度營銷、市場推廣方面的發(fā)展規(guī)劃； 2、負(fù)責(zé)擬定公司每月的銷售計劃，并向營銷人員下達(dá)各人的量化銷售目標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)研究和擬定新的營銷開發(fā)方向； 5、組織收集市場銷售信息、新產(chǎn)品開發(fā)信息、用戶的反饋信息等； 6、組織開展市場統(tǒng)計分析和預(yù)測工作； 7、負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)、訂單處理及合同管理等商務(wù)管理工作； 8、監(jiān)管商務(wù)部與各地辦事處的部門協(xié)作關(guān)系； 9、每月向副總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及月

8、度計劃完成情況； 10、按時完成副總經(jīng)理交辦的其他臨時性工作。 崗位要求： 1、熱愛公司，有較強(qiáng)的計劃、組織能力及銷售培訓(xùn)能力； 2、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和銷售情況； 3、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心、事業(yè)心和的工作心態(tài)； 4、在團(tuán)隊中與上、下級能有良好的溝通，具有優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和銷售管理經(jīng)驗。 崗位名稱：廠長、副廠長 直接上級：副總經(jīng)理 下屬崗位：電氣安裝部、裝配調(diào)試部、機(jī)械加工部、配套采購部、倉儲物料部、 檢驗部。 崗位性質(zhì)：工廠生產(chǎn)管理等業(yè)務(wù)工作 管理權(quán)限：受副總經(jīng)理的委托，行使公司生產(chǎn)指揮的管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司 規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。 管理職能：合理地組織

9、生產(chǎn)過程、綜合平衡生產(chǎn)能力、科學(xué)地制定和執(zhí)行生產(chǎn)作 業(yè)計劃、加強(qiáng)安全生產(chǎn)、開展積極地調(diào)度工作，以實(shí)現(xiàn)用最小合理地 投入達(dá)到最大產(chǎn)出之目的。 主要職責(zé)： 1．嚴(yán)格服從生產(chǎn)部的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切行為向生產(chǎn)部負(fù)責(zé)； 2．嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán) 事件的發(fā)生； 3．負(fù)責(zé)制定本科的工作計劃和目標(biāo)；4．負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo)的下達(dá)；5．負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度安排及控制；6．負(fù)責(zé)檢查生產(chǎn)作業(yè)計劃的執(zhí)行情況；7．負(fù)責(zé)生產(chǎn)計劃的調(diào)度及產(chǎn)品生產(chǎn)的跟蹤；8．負(fù)責(zé)生產(chǎn)產(chǎn)量、半產(chǎn)品、在制品量的統(tǒng)計；9．負(fù)責(zé)對下屬人員檢查、考核、評比；10．負(fù)責(zé)車間之間的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工

10、作；11．負(fù)責(zé)產(chǎn)品實(shí)物量和勞動量的統(tǒng)計工作；12．負(fù)責(zé)對各車間的業(yè)績檢查、考核、評比；13．負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中的物質(zhì)消耗量的統(tǒng)計；14．負(fù)責(zé)加強(qiáng)生產(chǎn)安全方面的知識教育工作15．協(xié)助做好產(chǎn)品生產(chǎn)與技術(shù)開發(fā)之間的協(xié)調(diào)工作；16．完成副總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。崗位名稱：財務(wù)總監(jiān)直接上級：總經(jīng)理所屬部門：財務(wù)部崗位性質(zhì)：統(tǒng)籌安排公司會計核算、財務(wù)分析管理和會計監(jiān)督等工作管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使公司財務(wù)管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。 管理職能：合理安排統(tǒng)籌公司財務(wù)資金，與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通。主要職責(zé)： 1、擬定公司財務(wù)管理、會計核算等有關(guān)管理制度； 2、 預(yù)測、

11、落實(shí)公司資金的統(tǒng)籌與收付； 3、 日常憑證審核，財務(wù)印章管理，組織公司核算及對外財務(wù)信息披露； 4、 負(fù)責(zé)財務(wù)分析、財務(wù)預(yù)算及財務(wù)解決方案的提出； 5、 協(xié)調(diào)與會計師事務(wù)所、財政、稅務(wù)等部門的關(guān)系，對稅收統(tǒng)籌工作提出建議； 6、 組織公司會計報表審計以及驗資等專項事務(wù)； 7、 完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 崗位名稱：技術(shù)總監(jiān) 直接上級：總經(jīng)理 所屬部門：技術(shù)部 崗位性質(zhì)：統(tǒng)籌安排公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃、項目等工作 管理權(quán)限：受總經(jīng)理的委托，行使公司技術(shù)研發(fā)管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章 制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。 管理職能：合理安排公司研發(fā)資源與團(tuán)隊，與各部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通

12、。 主要職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)起草公司技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，上報總經(jīng)理會審批并依照審批決議實(shí)施； 2、領(lǐng)導(dǎo)公司技術(shù)人員完成公司開發(fā)項目； 3、參與公司重大業(yè)務(wù)問題的決策； 4、負(fù)責(zé)項目啟動、項目計劃及項目內(nèi)部總結(jié)驗收評審等相關(guān)工作； 5、負(fù)責(zé)研發(fā)技術(shù)人員日常工的審核監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。 6、負(fù)責(zé)與潛在客戶/合作伙伴的方案討論與技術(shù)交流； 7、負(fù)責(zé)制定部門管理規(guī)范報批并執(zhí)行； 8、負(fù)責(zé)對下屬人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘考核工作； 9、定期向總經(jīng)理匯報工作，定期聽取下屬員工的工作匯報； 10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。 部門：客戶服務(wù)中心直接上級：副總經(jīng)理 部

13、門性質(zhì)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù) 管理權(quán)限：受副總經(jīng)理委托，行使對產(chǎn)品的售后服務(wù)管理的權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公 司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)； 管理職能；合理組織產(chǎn)品的售后服務(wù)，開展積極地維修調(diào)度工作； 主要職責(zé)： 1、嚴(yán)格服從副總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切行為向副總經(jīng)理負(fù)責(zé)； 2．嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認(rèn)真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán) 事件的發(fā)生； 3．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作； 4．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品維修過程的管理工作； 5．負(fù)責(zé)制訂本中心的工作計劃和目標(biāo)； 6．負(fù)責(zé)對客戶來電咨詢和上門訪問工作； 7．負(fù)責(zé)客戶對投訴接待工作； 8．負(fù)責(zé)客戶投訴事件的處理工作； 9．負(fù)責(zé)安排人員上門維修服務(wù)，并做好工作完成的記錄； 10．負(fù)責(zé)維修工具材料的登記管理； 11．負(fù)責(zé)對維修工具材料領(lǐng)用手續(xù)辦理工作； 12、定期對維修用材料和工具進(jìn)行核對； 13．完成副總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。