大學(xué)生社會實踐報告 家私廠服務(wù)員.doc

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工作報告/寒假社會實踐報告 大學(xué)生社會實踐報告 家私廠服務(wù)員 　　七月過去，八月過去，九月已經(jīng)到來。 　　隨著日歷一頁一頁的被翻開，然后被撕掉，新學(xué)期也終于拉開了序幕。 　　在這個漫長而又短暫的暑假中，我到了永豐紅木家私廠擔(dān)任服務(wù)員，進(jìn)行社會實踐。主要的工作有：為客人提供相關(guān)服務(wù)，迎賓接待，解答疑問，提出選購意見和建議等；在空余時間幫助店鋪打掃衛(wèi)生，保持店面干凈整潔。 　　在這次的社會實踐中，通過擔(dān)任服務(wù)員，我收獲到的不僅僅是手上那一份微薄的物質(zhì)財富，更重要、更可貴的是，我還收獲了一份無法用金錢多少來衡量，無法用言語詞匯來描繪的精神財富，從而明白到許多無法從書本中學(xué)習(xí)到的人生哲理和為人處事經(jīng)驗。 　　在任職的過程中，遇到過各種各樣的客人，他們的心態(tài)心理、行為舉止、品行喜好、甚至經(jīng)濟(jì)狀況都不一樣。作為一個服務(wù)員，就要不管遇到哪樣的客人，都能為他們送上稱心如意的服務(wù)。這就要求我要有一雙敏銳的眼，一顆集中的心，通過客人的目光、神情、語調(diào)、言辭、小動作，洞察他們的心理，發(fā)現(xiàn)他們的潛在目的，從而“投其所好”、“對癥下藥”，做到既能事事讓他們稱心快意，又能吸引他們購買商品，增加店鋪營業(yè)額。 　　另外，為了力求當(dāng)一個稱職的紅木家私服務(wù)員，我還在空余時間惡補(bǔ)關(guān)于紅木家具的知識，做到在一定程度上能分辨紅木家具高低檔次，為客人講解紅木家具的相關(guān)知識，提供選購和保養(yǎng)的方法等。 　　這次的經(jīng)歷讓我在對待金錢的態(tài)度上有了質(zhì)的改變。這種改變源自于對汗水和財富之間關(guān)系的思考。從前，由于一直埋頭于書本和考試，缺乏與社會的聯(lián)系，沒有機(jī)會進(jìn)行社會職業(yè)勞動，導(dǎo)致了沒法真正意義上體會到血汗錢來之不易的真諦。放眼社會，多少90后、00后養(yǎng)成了嬌生慣養(yǎng)的陋習(xí)，盲目追求時尚，沉迷品牌潮流，揮金如土，放縱自我。這次經(jīng)歷之后，我學(xué)會了謹(jǐn)慎的對待金錢，理性的對待消費。也讓我明白到，“君子愛財，取之以道，用之有度”的道理。 　　社會是一張由許多人構(gòu)成的網(wǎng)。每個人都有他的位置，無論什么職業(yè)，都是社會的必不可少的組成部分。面對現(xiàn)社會就業(yè)困難的局面，我們大學(xué)生應(yīng)該有一個正確的職業(yè)觀念。不因為某些職業(yè)薪酬高而對其趨之若鶩，也不因為某些職業(yè)薪酬低而對其鄙夷嘲諷。職業(yè)有高低之分，卻沒有貴賤之分。一個能夠為社會，為國家貢獻(xiàn)其汗水和智慧的人，一個能夠自食其力而非掠偷搶奪、游手好閑的人，都是值得贊揚的人，都是社會和國家舉足輕重的一員。 　　我相信，這一次的社會實踐定會讓我受益終生。