《社會支持網(wǎng)絡理論》PPT課件.ppt

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社會支持網(wǎng)絡理論,授課日期：2010/11/22,內容綱要,發(fā)展歷史基本假設主要理論觀點社會支持網(wǎng)絡理論在社會工作中的應用：原則與過程理論評估,發(fā)展歷史,社會支持網(wǎng)絡理論來源于社會學、心理學以及社會工作等相關學科的研究社會學中的社會網(wǎng)絡研究?！熬W(wǎng)絡”一詞本意指的是利于接觸(takeadvantageofcontact)的意義。最先將網(wǎng)絡分析的方法應用到社會科學研究中的應當是社會學。早在19世紀末，法國社會學家Durkeim就發(fā)現(xiàn)社會聯(lián)系的緊密程度與自殺有關。,德國社會學家齊美爾（SimmelGeorg1858～1918）《貨幣哲學》一書中，在批判資本主義的文化矛盾時告訴我們：“在任何類型的社會關系中，當社會關系是建立在以貨幣為基礎的強有力的契約關系之上……個人之間的關系原來帶有的那種個性和感情因素就不再發(fā)生作用，一切以道德為基礎的因素都遭到了排斥?！薄吧鐣絹碓嚼硇曰头侨嘶姆较虬l(fā)展“。,從20世紀50年代起,社會學開始大規(guī)模地使用網(wǎng)絡分析的理論框架,認為行動者并非如同原子個體一般在社會網(wǎng)絡之外行動或者決策,他不會一成不變地恪守其社會角色的職責。他力圖進行有目的的行動是嵌入在具體的、當前的社會關系網(wǎng)絡中,在這個思路的基礎上,社會網(wǎng)絡成為新經(jīng)濟社會學的一個重要考察內容?！靶陆?jīng)濟社會學”的興起是以美國馬克格蘭諾維特（Granovetter,1985）發(fā)表的“經(jīng)濟行動和社會結構——嵌入性問題”為標志的。格蘭諾維特將網(wǎng)絡的研究方法引入經(jīng)濟社會學，將社會網(wǎng)絡定義為“聯(lián)結行動者的一系列社會聯(lián)系和社會關系”,并從網(wǎng)絡規(guī)模、關系強度、網(wǎng)絡密度、關系內容等社會結構和個人在結構中幾個方面用來分析和解釋行動者的社會行為。可以看出,社會網(wǎng)絡理論為解釋個體行為提供了一個微觀的基礎,由于它的許多概念具有很強的操作性,就能較真實地觀察到不同層次的個體和結構的互動。,社會學中的社會資本理論社會學中的社會資本是20世紀80年代中期以來，在組織社會學、社區(qū)發(fā)展等諸多領域被廣泛應用的概念。系統(tǒng)的社會資本概念及理論由法國社會學家布迪厄（P.Bourdieu)提出。他認為社會資本是實際或潛在資源的集合，這些資源與相互默認或承認的關系所組成的持久網(wǎng)絡有關，而且這些資源或多或少是制度化的，這種為社會成員提供多方面支持。,美國社會學家科爾曼(J.S.Coleman)認為，社會資本是個人之間的關系，它由信任、義務與期望、信息網(wǎng)絡、規(guī)范與權威等組成，是存在于人際關系結構之中并能為結構中的個人實現(xiàn)目標提供便利的東西。,發(fā)展社會學的可持續(xù)生計的理論框架。20世紀90年代初，世界各地NGO、發(fā)展工作者及學界總結多年”扶貧“經(jīng)驗后，在參與式工作理念的基礎上開發(fā)出可持續(xù)生計的理論框架。在西方國家的發(fā)展理論歷史中，可看到這樣一個演變過程：從60-70年代的“專家設計、自上而下”的發(fā)展和扶貧項目，到80年代把整個發(fā)展的重心移到本地人身上的參與式綜合發(fā)展手法（自下而上，本地人主導），再到90年代的可持續(xù)生計手法（進一步細化參與式手法，把本地生產(chǎn)生活各個詳細環(huán)節(jié)作為一個整體網(wǎng)絡來看待及考慮）?？沙掷m(xù)生計手法既是一種理論及思維框架，又是一個可以在操作層面指導工作的工具。,簡單地講，這個框架把農(nóng)戶看作是在一個脆弱性的背景中生存或謀生。在其中，他們可以使用一定的資產(chǎn)或減貧因素。而后者的狀況決定于農(nóng)戶所擁有的各種資本（包括社會資本）。這種資本（包括社會資本）影響著農(nóng)戶的生計策略–配置與使用資產(chǎn)的方式，以求得有益的成果或狀況，滿足他們的生計目標。,農(nóng)戶生計的資產(chǎn),資金資本,自然資本,社會資本,物質資本,人力資本,（貧困）農(nóng)戶,HumanCapital人力資本,Health健康Nutrition營養(yǎng)Education教育Knowledgeandskills知識和技能Capacitytowork勞動能力Capacitytoadapt適應變化的能力,NaturalCapital自然資本,Landandproduce土地和產(chǎn)出Water&aquaticresources水和水產(chǎn)資源Treesandforestproducts樹木和林產(chǎn)品Wildlife野生動物,Wildfoods&fibres野生食物和纖維植物Biodiversity生物多樣性Environmentalservices環(huán)境服務,SocialCapital社會資本,Networksandconnections社會關系和聯(lián)系Patronage保護人Kinship親戚Neighbourhoods鄰居、朋友Relationsoftrustandmutualsupport信任與互助關系Formalandinformalgroups正式和非正式的組織、團體（成為成員）Commonrulesandsanctions公共準則和約束力Collectiverepresentation對外的集體訴求Mechanismsforparticipationindecision-making參與決策的機制Leadership領導能力,PhysicalCapital物質資本,Infrastructure基礎設施Transport-roads,vehicles,etc.交通–道路、運輸工具等Secureshelter&buildings安全的住所Watersupply&sanitation飲水與衛(wèi)生設施Energy能源Communications通訊Toolsandtechology工具和技術toolsandequipmentforproduction生產(chǎn)工具、設備seed,fertiliser,pesticides種子、肥料、農(nóng)藥等traditionaltechnology傳統(tǒng)技術,FinancialCapital資金資本,Savings儲蓄Credit/debt-formal,informal,NGOs貸款/借債–正式的、非正式的、非政府組織Remittances從外面寄回來的匯款Pensions養(yǎng)老金Wages工資/報酬,TheAssetMix資產(chǎn)組合,Differenthouseholdswithdifferentaccesstolivelihood“assets”不同的家庭對生計資產(chǎn)的獲得性狀況也不相同Livelihoodsaffectedby:影響生計的資產(chǎn)因素包括：diversityofassets資產(chǎn)的多樣性構成amountofassets資產(chǎn)的數(shù)量balancebetweenassets不同類型資產(chǎn)之間的平衡程度,因此……..,人力資本勞動能力差沒受過教育缺少技能自然資本沒有土地缺少對公共財產(chǎn)資源的使用權資金資本報酬低沒有對貸款的使用權物質資本供水條件差住房條件差通訊條件差社會資本社會地位低婦女受歧視和家庭、朋友的聯(lián)系密切相互交換、互助的傳統(tǒng)=大大縮小了的“生計五邊形”,無地的女性農(nóng)業(yè)勞力資產(chǎn)狀況往往是,TheSustainableLivelihoodsFramework可持續(xù)性農(nóng)戶生計框架,政策機構過程,脆弱性打擊（天災人禍）季節(jié)性趨勢變化,,,,農(nóng)戶生計策略,,心理學對社會支持的研究,鮑爾拜(Bowlby)首先在精神醫(yī)學領域提出了依附理論（attachmenttheory),強調早期關系（特別是與父母的關系）的重要性。隨著積極心理學的興起，主觀幸福感越來越引起研究者的興趣。主觀幸福感(SubjectiveWell-being，簡稱SWB)是個體根據(jù)自定標準對其生活質量的整體評估，包括生活滿意程度、積極情感與消極情感3個方面，是衡量心理狀態(tài)與生活質量的重要因素。國內外許多研究證實社會支持對于提高主觀幸福感具有重要的作用。,20世紀70年代初，心理學和精神病學文獻中引入社會支持(socialsupport)的概念，并用定量評定的方法，對社會支持與身心健康的關系進行大量的研究。多數(shù)學者認為，良好的社會支持有利于健康，而劣性社會關系的存在則損害身心健康。社會支持一方面對應激狀態(tài)下的個體提供保護，即對應激起緩沖作用，另一方面對維持一般的良好情緒體驗具有重要意義。,心理學研究表明：社會支持是影響人們社會生活的重要因素，也是個體社會適應性的考評維度。社會支持從性質上可以分為兩類，一類為客觀社會支持，這類支持是可見的或實際的，包括物質上的直接援助、社會關系、人脈網(wǎng)絡、團體關系的存在和參與等；另一類是主觀社會支持，這類支持是個體體驗到的情感上的支持，指的是個體在社會中受尊重、被支持和理解的情感體驗和滿意程度，與個體的主觀感受密切相關。除實際的客觀社會支持和對支持的主觀體驗（主觀社會支持）外，社會支持還包括個體對支持的利用情況。個體對社會支持的利用存在著很大差異，有些人雖可獲得支持，卻拒絕別人的幫助；有的人可以通過渠道的拓寬、主動追求等途徑獲得更多支持，而有些人卻消極等待社會支持。,社會工作實踐催生社會支持網(wǎng)絡理論,在美國，社會支持網(wǎng)絡用于臨床治療開始于1960年代。羅斯.V.斯拜科特（RossVSpect)在進行家庭治療時發(fā)現(xiàn)，只要給予鼓勵，每個人都有極大的互助潛能，在治療者的幫助下，家庭成員中自然會有人承擔起治療者的角色。后來，斯拜科特以社會網(wǎng)絡治療的方法訓練治療者，推廣社會網(wǎng)絡治療理論?！叭嗽谇榫爸小?；“自助/互助”的發(fā)現(xiàn)在美國1970年代至1980年代社區(qū)支持計劃（CommunitySupportProgram，CSP)迅速發(fā)展。隨著社會服務機構經(jīng)費短缺產(chǎn)生去機構化以及社區(qū)支持計劃的推進，社工幫助病患社交技巧并協(xié)助其真正回歸社區(qū)。在這個過程中，非正式網(wǎng)絡發(fā)揮了正式網(wǎng)絡所不能代替的作用。1987年，美國社工界強調要在自然網(wǎng)絡中而非治療機構中康復，其最終目標則是使患者自然地回歸社區(qū)。在這種背景下，社會支持理論得以發(fā)展。,基本假設,★人，無法自絕于社會而存在！人類生存需要與他人共同合作，以及依賴他人協(xié)助。人類生命發(fā)展歷程都會遭遇一些可預期和不可預期的生活事件。遭遇生活事件時，需要資源以應對問題。個人所擁有的資源可以分為內在（個人資源）與外在（社會資源或社會支持）兩種。個人資源包括個人的自我功能和應對能力；社會資源是指個人構建的社會網(wǎng)絡所能提供的社會支持。社會支持網(wǎng)絡為個人所擁有的外在資源（社會資源或）之一種。一個人所擁有的社會支持網(wǎng)絡越強大，就能夠越好地應對來自環(huán)境的挑戰(zhàn)。,主要理論觀點,（一）定義（注意區(qū)分社會支持與社會支持網(wǎng)絡兩概念這異同）社會支持：是由社區(qū)、社會網(wǎng)絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的、工具性和表達性支持（林南Lin,N)社會支持網(wǎng)絡：一組由個人之間的接觸（所構成的關系網(wǎng)），通過這些接觸（關系網(wǎng)），個人得以維持其身份，并獲得情緒支持、物質援助、服務、訊息和新的社會接觸等。（二）類型社會支持的類型劃分1、社會支持的來源類型(個人與社會環(huán)境的連結類型）a.親密伙伴：是個人生活中的一中緊密關系，關系中的人認同和期待對彼此負有責任，特指少數(shù)知己、密友或配偶。b.社會網(wǎng)絡：只是個人可以直接接觸的一些人，包括親戚、同事、朋友。c.社區(qū)：個人與社區(qū)（或社會）之間的整合度和歸屬感，包括參與社區(qū)志愿組織和相關活動。參與與共享。,2、社會支持的表現(xiàn)類型（1）以內涵分a.工具性支持：運用人際關系作為手段以達某種目標，如找工作、借錢或幫助照看孩子等。表現(xiàn)為有形支持與解決問題的行動等。b.表達性支持：本身是手段也是目的，涉及分享感受、發(fā)泄情緒、肯定自己和他人的價值與尊嚴等。表現(xiàn)為心理支持、情緒支持、自尊支持、情感支持和認可。（2）以主/客觀分a.實際支持：客觀事實b.感知支持：個人主觀體驗,（3）以正式程度分a.正式支持：正式支持來自政府、社會正式組織的各種制度性支持，主要是由政府行政部門，如各級社會保障和民政部門，以及準行政部門的社會團體，如工會、共青團、婦聯(lián)等實施。b.非正式支持：非正式的支持主要指來自家庭、親友、鄰里和非正式組織的支持。,社會支持網(wǎng)絡類型1、社會支持網(wǎng)絡的鏈接型態(tài)a.強連帶（強關系）：互動時間長、彼此情緒強度高、高親密感。b.弱連帶（弱關系）：互動時間短、彼此情緒強度弱、低親密感。,2、社會支持網(wǎng)絡的人際連結基礎類型a.角色伙伴：關系建立基于角色互補。b.生活協(xié)助：一方提供另一方服務以滿足需求。c.網(wǎng)絡連結：通過另一方結識其他關系人。d.肯定自我：基于對方對自己珍視的形象予以肯定。e.心靈安慰：基于對方面對生命挑戰(zhàn)時，將自己納入其因應過程，共創(chuàng)生命故事。f.現(xiàn)實確認：基于對方支持自己對于社會現(xiàn)實的假設。g.目標一致：基于彼此有一致目標,3.人際鏈接模式a.相交滿天下：與許多人產(chǎn)生連結且關系橫跨前述七類型。所交往人多，與他人維持淡淡關系、泛泛之交。b.知交二三人：交往人不多，但每個關系均具有強烈連結。c.只取一瓢飲：完全系于一人，僅具唯一親密伴侶。,（三）社會支持影響心理健康的機制1、直接效應（日常支持）2、緩沖效應（危機支持）（四）影響個人發(fā)展和使用社會支持程度的因素一般來說，影響個人社會支持程度的因素有三個方面，即發(fā)展因素、個人因素、環(huán)境因素。,1、發(fā)展因素（認知結構與水平）,從發(fā)展的觀點來看，個人對關系的看法是個人的內在特質和外在環(huán)境交互作用的結果。對關系的不同看法會直接影響著個人對以后的關系的建立。從發(fā)展的觀點看社會支持和社會支持網(wǎng)絡，其關鍵問題在于過去的經(jīng)驗和社會化程度。進一步從治療的角度來看，則在于如何改變個人過去生活中的負面經(jīng)驗或彌補個人生活經(jīng)驗的不足。,2、個人因素,個人因素主要是指個人的個性因素對發(fā)展和使用社會支持的影響。一般來說，低自尊者對于建立關系是一個不利的因素；而高自尊者可能獲得較高的社會支持。社會性高者傾向于利用更多的社會資源以滿足自己的需要，因此就可能建立更廣泛的社會支持網(wǎng)絡；而自主性高者則傾向于自己解決問題，利用社會資源網(wǎng)絡的傾向不高。不同氣質、性格和能力的人對發(fā)展和使用社會支持有很大差別。,3、環(huán)境因素,環(huán)境因素在個人的社會支持網(wǎng)絡形成中的作用體現(xiàn)于不同類型的生活環(huán)境。在開放的社會生活環(huán)境中，個人更容易建立起社會支持網(wǎng)絡，也更傾向于利用支持網(wǎng)絡；而在封閉的社會生活環(huán)境中，個人對社會支持網(wǎng)絡的利用就會相對減少。,總的來說，發(fā)展因素、個人因素以及環(huán)境因素對個人社會支持網(wǎng)絡的形成和利用有著重要的影響。對于每個人社會支持網(wǎng)絡的形成來說，這三個因素都會有不同的組合。因此，每個人的社會支持網(wǎng)絡都是不同的。每個人對于社會支持網(wǎng)絡的利用來說，也是不同的。最終社會支持網(wǎng)絡對于個人的意義是什么，還要有賴于個人對社會支持網(wǎng)絡的認知與運用。,理論應用：原則與過程,應用原則（一）應用社會支持網(wǎng)絡理論幫助案主解決問題，著重點在于幫助案主學習如何建立和利用社會支持網(wǎng)絡（正式與非正式的）。在應用社會支持網(wǎng)絡時，社會支持網(wǎng)絡本身也是工作對象。社工要利用和改變社會支持網(wǎng)絡以解決案主問題。（二）在對案主實施幫助時，社工首先要對他們現(xiàn)有的社會支持網(wǎng)絡作出必要的評估，確定原有的社會支持網(wǎng)絡能夠在多大程度上為受助者提供支持；社工能夠幫助案主建立哪些新的連接。（三）在評估基礎上，社工要使社會支持網(wǎng)絡能夠發(fā)揮支持功能。1.預防：減少影響。2.治療：如酒癮或藥物濫用的治療。3.恢復：協(xié)助案主重新回歸社區(qū)。,案例,1995年出生的王小芬?guī)啄昵澳赣H因病去世，父親打工地點雖離家不遠，但很少回家。平時家里就她一人。所以她一邊要學習，一邊還要自己照顧自己的生活起居。不過家庭的磨難并沒能成為她打磨自己的磨刀石。由于長期缺乏父母的教導，再加上外界的誘惑讓她只想享受，于是從巧立名目的向父親要錢到偷家里的錢買自己想要的東西。隨著年級上升，學習任務的加重，她的厭學情緒越來越嚴重，經(jīng)常謊稱有病不來上課，最后發(fā)展到莫名其妙缺課的現(xiàn)象。同莊的本家和鄰居都不知道她不在學校時是否在家，因為她總是把門管得嚴嚴的。問題分析:1.家庭結構不和諧a.單親家庭b.留守兒童c.缺乏父母教導，導致行為偏差；2.厭學；3.人際交往缺乏。,案例分析,從案例可知,本案例的根本問題是缺乏父母的教導，加上受到外界因素的誘惑導致案主一系列的行為偏差一系列的行為偏差。1.預防：要聯(lián)系案主的父親，讓父親對案主起到一個親情支持的作用。同時，也要讓案主明白，雖然爸爸不能時刻陪在身邊,但她父親對他的愛使她覺得自己不是孤單一個人。通過朋輩群體，讓案主與優(yōu)秀的同學在一起互動、交流、溝通。2.治療：通過老師給與一定的側面作用(學習上給與一定的指導,生活上給與一定的關心等)。當然，還通過老師給予案主適當?shù)臏p輕學習任務，從而減輕其學習壓力，在案主減輕了學習和心理壓力的基礎上重新培養(yǎng)學習興趣。同時可以通過小組的形式，可以讓她與同輩群體相互學習,從中感受到學習的樂趣。通過小組的形式，肯定自我與他人價值。3.恢復：通過同莊的本家和鄰居的幫助，建立起正常的社會交往關系。,應用過程（干預模式）,社會支持網(wǎng)絡理論的干預模式可以分為以下步驟：1、對案主的社會支持網(wǎng)絡進行評估（1）評估包括結構和內容兩個方面：a.結構：網(wǎng)絡組成，包括人數(shù)、網(wǎng)絡所包括的人員的類型（職業(yè)和領域）、網(wǎng)絡中人們之間的距離等。b.內容：網(wǎng)絡所發(fā)揮的支持功能，如工具性或表達性支持；實際的或感知的。,（2）評估可以在個人和社區(qū)兩個層面進行a.個人社會支持網(wǎng)絡：了解網(wǎng)絡所包括的人員的生活領域，以及彼此之間的關系狀況（如熟識度、重要性、支持類型、程度…）。b.社區(qū)社會支持網(wǎng)絡：了解社區(qū)居民的問題與需求、資源分配情形、需求滿足狀況等。主要是評估社區(qū)中有哪些正式或非正式的社會支持網(wǎng)絡資源以及兩者之間的關系，現(xiàn)有資源能夠解決哪些問題。,2、擬訂具體的幫助計劃，實施幫助。能夠為案主提供幫助的社會支持網(wǎng)絡包括正式的社會支持網(wǎng)絡和非正式的社會支持網(wǎng)絡。社會工作服務作為一種正式的社會支持網(wǎng)絡可以對案主發(fā)揮兩個方面的作用：,a.社工以其掌握的社會資源為案主提供直接的幫助，以滿足案主當前比較緊迫的需求；b.社工可以幫助案主改變、擴展其非正式的社會支持網(wǎng)絡，幫助案主提高建立和利用社會支持網(wǎng)絡的能力。,社會支持量表介紹,以下介紹的社會支持評定量表由肖水源于1986年編制，該量表共有十個條目，包括客觀支持（3條）、主觀支持（4條）和對社會支持的利用度（3條）三個維度。施測步驟實施測驗時，請受檢者按各個問題的具體要求，根據(jù)實際情況填寫，并要求其合作。,測驗的記分1．條目記分方法（1）第1～4，8～10條：每條只選一項，選擇1、2、3、4項分別記1、2、3、4分。（2）第5條分A、B、C、D、E五項記總分，每項從無到全力支持分別記1～4分，即無記1分，極少記2分，一般記3分，全力支持記4分。（3）第6、7條如回答“無任何來源”則記0分，回答“下列來源”者，有幾個來源就記幾分。2．量表的統(tǒng)計指標（1）總分：即十個條目評分之和。（2）客觀支持分：2、6、7條評分之和。（3）主觀支持分：1、3、4、5條評分之和。（4）對支持的利用度：第8、9、1O條評分之和。,肖水源1986年版社會支持評定量表,一．您有多少關系密切，可以得到支持和幫助的朋友?(只選一項)(1)一個也沒有（2）1—2個(3)3—5個（4）6個或6個以上二．近一年來您：(只選一項)(1)遠離家人，且獨居一室。(2)住處經(jīng)常變動，多數(shù)時間和陌生人住在一起。(3)和同學、同事或朋友住在一起。(4)和家人住在一起。三．您與鄰居：(只選一項)(1)相互之間從不關心，只是點頭之交。(2)遇到困難可能稍微關心。(3)有些鄰居都很關心您。（4）大多數(shù)鄰居都很關心您。,四．您與同事：(只選一項)(1)相互之間從不關心，只是點頭之交。(2)遇到困難可能稍微關心。(3)有些同事很關心您(4)大多數(shù)同事都很關心您。五.從家庭成員得到的支持和照顧(在合適的括號內劃“√”)無極少一般全力支持A．夫妻(戀人)（）（）（）（）B．父母（）（）（）（）C．兒女（）（）（）（）D．兄弟妹妹（）（）（）（）E．其他成員(如嫂子)（）（）（）（）,六．過去，在您遇到急難情況時，曾經(jīng)得到的經(jīng)濟支持和解決實際問題的幫助的來源有：(1)無任何來源。(2)下列來源：(可選多項)A．配偶；B．其他家人；C．朋友D．親戚；E．同事；F．工作單位；G．黨團工會等官方或半官方組織；H．宗教、社會團體等非官方組織；I．其它(請列出),七．過去，在您遇到急難情況時，曾經(jīng)得到的安慰和關心的來源有：(1)無任何來源。(2)下列來源(可選多項)A．配偶；B．其他家人；C．朋友D．親戚；E．同事；F．工作單位；G．黨團工會等官方或半官方組織H．宗教、社會團體等非官方組織；I．其它(請列出),八．您遇到煩惱時的傾訴方式：(只選一項)(1)從不向任何人訴述。(2)只向關系極為密切的1—2個人訴述。(3)如果朋友主動詢問您會說出來。(4)主動訴述自己的煩惱，以獲得支持和理解。,九．您遇到煩惱時的求助方式：(只選一項)(1)只靠自己，不接受別人幫助。(2)很少請求別人幫助。(3)有時請求別人幫助。(4)有困難時經(jīng)常向家人、親友、組織求援。,十．對于團體(如黨團組織、宗教組織、工會、學生會等)組織活動，您：(只選一項)(1)從不參加(2)偶爾參加(3)經(jīng)常參加(4)主動參加并積極活動。,理論評估,優(yōu)點（一）基于“人在情境中”的理念，提供即時性協(xié)助（二）彌補正式服務資源不足，減低服務成本（三）提供網(wǎng)絡中個人的助人機會與相關訓練缺點（一）擴大或維持案主網(wǎng)絡相當耗時（二）目前專業(yè)人員本身知識與技巧不足,