營運(yùn)經(jīng)理績效考核表.doc

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營運(yùn)經(jīng)理KPI考核評(píng)分表 考核時(shí)間： 年 月 姓名： 門店： 區(qū)域崗位： 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)要求 評(píng)分等級(jí) 得分 自評(píng) (10%) 上級(jí) (90%) 結(jié)果 業(yè)績考核 1 業(yè)績 完成率 40% 1級(jí)：門店銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成79%以下 2級(jí)：門店銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成80%-89% 3級(jí)：門店銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成90-99% 4級(jí)：門店銷售業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成100%以上（含100%） 1級(jí)10分 2級(jí)20分 3級(jí)30分 4級(jí)40分 2 商品 陳列 5% 配合門店區(qū)域商品陳列（每月各門店至少一次樣品陳列大調(diào)整），促銷商品POP跟進(jìn)到位 按要求完成5分.否則0分 3 培訓(xùn) 管理 10% 1、 培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%；（計(jì)劃完成培訓(xùn)人員數(shù)100%，培訓(xùn)人員合格率90%） 按要求完成10分 下降一個(gè)1%點(diǎn)扣2分，依此類推 4 營運(yùn) 門店 日常 管理 25% 營運(yùn)日常管理達(dá)標(biāo)率95%以上（巡檢達(dá)標(biāo)率95%以上） 所有按要求達(dá)到25分 下降一個(gè)1%點(diǎn)扣2分，依此類推 5 促銷 計(jì)劃 10% 促銷方案預(yù)期目標(biāo)達(dá)成率95%以上 按要求完成得10分 下降一個(gè)1%點(diǎn)扣2分，依此類推 6 人員 管理 10% 員工流失率控制在8%以內(nèi) 按要求完成得10分，下降一個(gè)1%點(diǎn)扣2分，依此類推 加權(quán)合計(jì) 請(qǐng)?zhí)畋趁? 序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)要求 評(píng)分等級(jí) 得分 自評(píng)(10%) 上級(jí) (90%) 結(jié)果 行為考核 1 公平 20% 1級(jí)：不對(duì)別人指點(diǎn)，不對(duì)除下級(jí)以外人進(jìn)行品格指責(zé) 2級(jí)：進(jìn)行對(duì)下級(jí)與同事進(jìn)行正態(tài)評(píng)定 3級(jí)：利用制度對(duì)工作作出正確評(píng)定 4級(jí)：主動(dòng)提出別人工作改進(jìn)方案 5級(jí)：對(duì)別人提供支持，并產(chǎn)生積極效果 1級(jí)得0分 2級(jí)得5分 3級(jí)得10分 4級(jí)得15分 5級(jí)得20分 2 領(lǐng)導(dǎo)力 20% 1級(jí)：任命員工合理 2級(jí)：能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性 3級(jí)：對(duì)員工業(yè)績與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià) 4級(jí)：掌握崗位工作能力及銷售業(yè)務(wù)知識(shí)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果，培訓(xùn)員工為勝任力者 5級(jí)：影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn) 1級(jí)得0分 2級(jí)得5分 3級(jí)得10分 4級(jí)得15分 5級(jí)得20分 3 成長 認(rèn)知 20% 1級(jí)：工作失誤，承認(rèn)結(jié)果，不報(bào)怨，不報(bào)復(fù)批評(píng)者與處罰者 2級(jí)：績效分值低于一般時(shí)，找出工作癥結(jié)并提出新建議 3級(jí)：單位周期內(nèi)工作鏈點(diǎn)不出現(xiàn)失誤 4級(jí)：角色認(rèn)知，接受現(xiàn)實(shí)，工作積極 5級(jí)：進(jìn)步有遞進(jìn)性，具備明顯工作價(jià)值的提升 1級(jí)得0分 2級(jí)得5分 3級(jí)得10分 4級(jí)得15分 5級(jí)得20分 4 忠誠 20% 1級(jí)：不散布公司信息、技術(shù)、公司不足之處 2級(jí)：不在公司需要本人時(shí)并公司處于危機(jī)時(shí)主動(dòng)離去 3級(jí)：生涯規(guī)劃與公司發(fā)展一致，并談判回報(bào)過程 4級(jí)：危機(jī)關(guān)鍵時(shí)體現(xiàn)本職工作價(jià)值案例 5級(jí)：通過本職工作，扭轉(zhuǎn)局勢(shì)，創(chuàng)造新局面 1級(jí)得0分 2級(jí)得5分 3級(jí)得10分 4級(jí)得15分 5級(jí)得20分 5 清財(cái) 20% 1級(jí)：不違反財(cái)務(wù)制度 2級(jí)：沒有任何財(cái)務(wù)問題，并主動(dòng)接受監(jiān)督 3級(jí)：不因自身利益而破壞游戲規(guī)則 4級(jí)：主動(dòng)節(jié)省費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)量 5級(jí)：因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對(duì)其它成員產(chǎn)生影響力與威懾力 1級(jí)得0分 2級(jí)得5分 3級(jí)得10分 4級(jí)得15分 5級(jí)得20分 加權(quán)合計(jì) 總分 總分=業(yè)績考核得分*70%+行為考核得分*30%= 考核人 簽字： 年 月 日