關(guān)于加強(qiáng)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作的自查報(bào)告.docx

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關(guān)于加強(qiáng)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作的自查報(bào)告 　　關(guān)于加強(qiáng)簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作的自查報(bào)告 　　為貫徹落實(shí)全國、全市簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作電視電話會(huì)精神，鞏固行政審批制度改革成果，營造優(yōu)良的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，按照區(qū)目督辦要求，我鄉(xiāng)就簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作推進(jìn)情況進(jìn)行了專項(xiàng)自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下： 　　一、基本情況 　?。ㄒ唬┱?wù)服務(wù)體系建設(shè)情況 　　在上級(jí)組織的指導(dǎo)和鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心于20**年8月成立，共設(shè)綜合服務(wù)、農(nóng)林業(yè)、計(jì)劃生育、民政殘聯(lián)、勞動(dòng)保障5個(gè)服務(wù)窗口，配備專職工作人員***名，可為群眾辦理服務(wù)事項(xiàng)78項(xiàng)，并實(shí)行首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、一次性告知制。為充分實(shí)現(xiàn)中心規(guī)范化管理、便民化服務(wù)、一站式服務(wù)，鄉(xiāng)政府積極協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各科室，將涉及便民事項(xiàng)的各辦公室調(diào)整到便民中心二三樓集中辦公，服務(wù)功能得到進(jìn)一步優(yōu)化。截至目前，我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心共為群眾辦理事項(xiàng)3275件，接受咨詢2240次，有效簡(jiǎn)化了辦事程序，提高了辦事效率。同時(shí)，為不斷深化和完善鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，在各村（社區(qū)）設(shè)立了代辦員，各組設(shè)立了接件員，對(duì)老弱病殘進(jìn)行上門接件和辦理業(yè)務(wù)服務(wù)，充分體現(xiàn)人性化、簡(jiǎn)便化，向群眾提高快捷、高效的服務(wù)。 　?。ǘ┚W(wǎng)上行政審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)情況 　　為進(jìn)一步提高全鄉(xiāng)便民服務(wù)工作及服務(wù)效率，鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，積極推進(jìn)行政審批網(wǎng)上辦理，今年以來，我鄉(xiāng)通過電子監(jiān)察網(wǎng)共辦理服務(wù)事項(xiàng)362件，行政審批和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)100％網(wǎng)上辦理。 　　二、主要做法及成效 　　一是健全規(guī)章制度，規(guī)范審批行為。以行政審批和便民服務(wù)中心為載體，推進(jìn)行政審批各項(xiàng)制度的完善和落實(shí)。以“熱情周到、便民公開、高效廉潔”為宗旨，大力推動(dòng)審批方式改革。鄉(xiāng)上能夠直接審批的當(dāng)場(chǎng)審批，不能審批的報(bào)區(qū)上審批，在承諾時(shí)限內(nèi)完成審批工作。 　　二是加大督促檢查力度，確保工作落實(shí)到位。及時(shí)成立了便民服務(wù)中心建設(shè)工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組，定期或不定期開展督促檢查工作，適時(shí)了解掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)查找整改工作中存在的問題，強(qiáng)化工作督促指導(dǎo)，不斷規(guī)范鄉(xiāng)、村政務(wù)服務(wù)工作管理行為。同時(shí)，設(shè)立為民服務(wù)中心監(jiān)察窗口，對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度和工作效率進(jìn)行監(jiān)察，通過設(shè)立舉報(bào)電話、征求群眾意見等多種方式，接受廣大群眾的監(jiān)督，定期將各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況和監(jiān)督結(jié)果進(jìn)行公布，強(qiáng)化行政問責(zé)措施，扎實(shí)規(guī)范工作人員作風(fēng)和行為。 　　***區(qū)***鄉(xiāng)人民政府 　　20**年**月**日