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1、久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！一定要讓它成為最好的！一定要讓它成為最好的！海賊王海賊王久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！為了創(chuàng)造一個美好的工作環(huán)境，及提升組織的競爭力為了創(chuàng)造一個美好的工作環(huán)境，及提升組織的競爭力如果你是一個高階主管或老板，就把這份PPT轉(zhuǎn)給你的部屬如果你是一個中階主管，就把這份PPT轉(zhuǎn)給你的部屬和上司如果你是一個小主管，就把這份PPT轉(zhuǎn)給你的上司如果你是一個別人的下屬，你應(yīng)該把這份PPT轉(zhuǎn)給你的上司，但 你也要好好掌握這份PPT的內(nèi)容，因為你遲早會為人主管35萬萬 個主管的見證
2、個主管的見證久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！你覺得自己是一個好主管嗎你覺得自己是一個好主管嗎?不管任何組織、企業(yè)、單位、機關(guān)、部門、小組或團隊，主管的管理能力決定勝和負(fù)關(guān)鍵！這也是你的薪水比別人多的原因！久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！蓋洛普蓋洛普Gallup的調(diào)查指出，的調(diào)查指出，65的離職的離職員工其實是想離開自己的上司。員工其實是想離開自己的上司。員工離職五大原因排行No.1No.1：不受尊重：不受尊重No.2No.2：沒有決策的參與感沒有決策的參與感No.3No.3：意見被輕視：意見被輕
3、視No.4：付出與回報不相符No.5：薪資問題這三點，主管要負(fù)起直接的責(zé)任久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！你是否一直把部屬當(dāng)成聽命的當(dāng)成聽命的棋子棋子，以為一切事情都在自己掌控中，喜歡下達命令下達命令與控制部屬控制部屬的一切。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！請你想一下是否遇過以下的情境：請你想一下是否遇過以下的情境：有多少次在部屬進入你的辦公室時，你給予了他們應(yīng)有的尊重？你有仔細(xì)聽完部屬的報告內(nèi)容嗎？或者只是等待聽完后就急著準(zhǔn)備下指令？有多少次當(dāng)你進入上司的辦公室時覺得受到了輕視？例如，他忙著檢
4、收電子郵件而沒跟你打招呼；或雖然跟你討論，但仍不時接電話，似乎電話比你還重要。更糟的情況是，他根本不認(rèn)同你或你的努力。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！不要視部屬為聽從命令的棋子，他他們和你一樣，都有自己的希望、夢們和你一樣，都有自己的希望、夢想、心愛的人，想證明自己的重要想、心愛的人，想證明自己的重要性，并希望能有足夠的尊重。性，并希望能有足夠的尊重。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！卓越的管理者總是難得一見，雖然有些人是天生的領(lǐng)袖，但多數(shù)但多數(shù)還是需要后天的學(xué)習(xí)，以下的十還是需要后天的學(xué)習(xí)，以下
5、的十個管理技巧，是讓你成為一個成個管理技巧，是讓你成為一個成功領(lǐng)導(dǎo)者的他山之石。功領(lǐng)導(dǎo)者的他山之石。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！但進主題之前有個觀念一定先要厘清：要成為成功的管理者，必須先要成為成功的管理者，必須先贏得部屬的信任，讓大家清楚知道贏得部屬的信任，讓大家清楚知道大家同在一艘船上，榮辱與共，必大家同在一艘船上，榮辱與共，必須共心協(xié)力。須共心協(xié)力。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！第一個技巧：以身作那么別忽略你對部屬的影響：無論你是否喜歡，你的所作所為都將成為下屬仿效的對象。他們會從你
6、身上尋找可行的訊號，你的一舉一動都會影響周遭人事的步調(diào)。假設(shè)是他們知道你會敷衍你不喜歡的政策，他們也會把這種作法視為可行之道。假設(shè)是你曾說謊，他們也不會老實。同樣的，假設(shè)你勇于挑戰(zhàn)不合時宜的舊規(guī)，他們也會樂于嘗試。有趣的是，問題常出在自己身上：如果部屬犯錯，先不要對他們嚴(yán)加訓(xùn)斥，而是先審視自己是否已清楚說明目標(biāo)、是否賦與足夠的資源，以及是否給與足夠的相關(guān)訓(xùn)練？最終你會發(fā)現(xiàn)你才是問題的禍?zhǔn)?。勇于承?dān)責(zé)任：每當(dāng)問題發(fā)生，每個人喜歡推諉卸責(zé)，這或許是人類的本能，沒人愿意成為眾矢之的。但一個領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道何時該挺身而出，扛起責(zé)任。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成
7、為最好的！第二個技巧：積極傾聽積極傾聽從部屬的角度看事情：可以透過三個問題：最喜歡部門公司哪些從部屬的角度看事情：可以透過三個問題：最喜歡部門公司哪些地方？最不喜歡哪些地方？最想改變哪些地方？廣納部屬的意見，診地方？最不喜歡哪些地方？最想改變哪些地方？廣納部屬的意見，診斷出組織的問題點，然后協(xié)商出可行的解決方法。因為部屬是第一線斷出組織的問題點，然后協(xié)商出可行的解決方法。因為部屬是第一線執(zhí)行者，他們一定比你清楚那個地方可以做得更好。執(zhí)行者，他們一定比你清楚那個地方可以做得更好。適才適所：與部屬進展面談，了解他們的個別特質(zhì)，有工程時，進展適才適所：與部屬進展面談，了解他們的個別特質(zhì)，有工程時，進
8、展人力篩選，從中找出最有興趣且最適宜的人選。人力篩選，從中找出最有興趣且最適宜的人選。尊重部屬：在跟部屬對話時，要放棄命令與控制的管理文化，全尊重部屬：在跟部屬對話時，要放棄命令與控制的管理文化，全心全意的將注意力集中在談話上，讓他們覺得備受尊重，并激發(fā)部屬心全意的將注意力集中在談話上，讓他們覺得備受尊重，并激發(fā)部屬的創(chuàng)造力。的創(chuàng)造力。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！讓部屬相信：我們可以做好任何事情：讓部屬相信：我們可以做好任何事情：有些管理者喜歡讓部屬摸不著頭緒，似乎這樣能多一些控制的權(quán)力，這不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的無知，更是組織的失敗。秘而不宣的事情
9、只會加深猜忌。向部屬分享你的新想法、闡述目標(biāo)，并讓部屬朝共同的方向前進，使他們從工作中發(fā)掘意義。開啟閉塞的管道：開啟閉塞的管道：雖然知識就是力量，但領(lǐng)導(dǎo)者需要的是全體的力量和全體的知識，愈多人知道和或使其深入了解組織的目標(biāo)，則參與的程度及達成的效果就會愈顯著。溝通不良的問題將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。善用各種溝管道善用各種溝管道：不管是正式和非正式管道，你必須熟知溝通的技巧，并擁有溝通意愿，否則就只能說給自己聽。第三個技巧：有效溝通有效溝通久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！千萬不要產(chǎn)生內(nèi)哄：內(nèi)部的紛爭和對立，對組織的競爭力絕對是一種傷害，千萬不要產(chǎn)生內(nèi)哄：
10、內(nèi)部的紛爭和對立，對組織的競爭力絕對是一種傷害，部門的每一個人同坐一艘船，是榮辱的共同體。一個主管不能漠視內(nèi)哄，要部門的每一個人同坐一艘船，是榮辱的共同體。一個主管不能漠視內(nèi)哄，要建立彼此信任。建立彼此信任。對犯錯的人給與時機：即使圣賢也會犯錯，但要相信他們會改正，及協(xié)助他對犯錯的人給與時機：即使圣賢也會犯錯，但要相信他們會改正，及協(xié)助他們改正，而不是放棄他們。這樣他們才會比較愿意承擔(dān)風(fēng)險，并以正面積極們改正，而不是放棄他們。這樣他們才會比較愿意承擔(dān)風(fēng)險，并以正面積極的態(tài)度努力工作。的態(tài)度努力工作。歡送報告壞息的人：這對管理者而言十分重要，創(chuàng)造一個信任的文化，絕對歡送報告壞息的人：這對管理者而
11、言十分重要，創(chuàng)造一個信任的文化，絕對攸關(guān)一個組織的存亡，因為部屬在向你報告消息時，明知道你不喜歡，他們攸關(guān)一個組織的存亡，因為部屬在向你報告消息時，明知道你不喜歡，他們也不會心存恐懼。不愿意傾聽忠諫，可能會面臨難以收拾的局面。也不會心存恐懼。不愿意傾聽忠諫，可能會面臨難以收拾的局面。保護下屬遠離瘋狂的上司：有些主管會無理取鬧，打壓部屬，這時候你就要保護下屬遠離瘋狂的上司：有些主管會無理取鬧，打壓部屬，這時候你就要站出來，但保護部屬而要和上司對立，這極其痛苦，而且需要勇氣。但如果站出來，但保護部屬而要和上司對立，這極其痛苦，而且需要勇氣。但如果已經(jīng)出現(xiàn)明顯的傷害，你卻不采取行動就是一種懦弱的表現(xiàn)
12、。已經(jīng)出現(xiàn)明顯的傷害，你卻不采取行動就是一種懦弱的表現(xiàn)。第四個技巧：創(chuàng)造信任的組織文化創(chuàng)造信任的組織文化久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！解除部屬聽命行事的束縛：組織競爭力的提升不能只依靠上司的指示，解除部屬聽命行事的束縛：組織競爭力的提升不能只依靠上司的指示，這會損及部屬的積極性，主管要讓部屬能放開心胸，激發(fā)想象力，創(chuàng)這會損及部屬的積極性，主管要讓部屬能放開心胸，激發(fā)想象力，創(chuàng)造出更好、更快的方法來處理事情。只會承受命令的部屬，將缺乏積造出更好、更快的方法來處理事情。只會承受命令的部屬，將缺乏積極性。讓部屬在做決策和修正錯誤中學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任，他們
13、會用行動證極性。讓部屬在做決策和修正錯誤中學(xué)習(xí)承擔(dān)責(zé)任，他們會用行動證明自己是優(yōu)秀的成員。明自己是優(yōu)秀的成員。讓下屬暢所欲言：如果老板穿著國王的新衣，部屬應(yīng)該要直言不諱。讓下屬暢所欲言：如果老板穿著國王的新衣，部屬應(yīng)該要直言不諱。事實就是事實，應(yīng)該正視其存在，而不是忽略它。試著讓別人拍一下事實就是事實，應(yīng)該正視其存在，而不是忽略它。試著讓別人拍一下你的肩膀，告訴你說：這是最好的方法嗎？、慢一點、這你的肩膀，告訴你說：這是最好的方法嗎？、慢一點、這樣如何？或者這樣會不會傷害和危害到他人？樣如何？或者這樣會不會傷害和危害到他人？允許失?。翰灰獮榱私鉀Q一個問題或達成一個目標(biāo)，而對部屬加以訓(xùn)允許失?。?/p>
14、不要為了解決一個問題或達成一個目標(biāo)，而對部屬加以訓(xùn)斥。讓部屬有被授權(quán)的感覺，他們才會獨立思考，讓他們利用自己的斥。讓部屬有被授權(quán)的感覺，他們才會獨立思考，讓他們利用自己的方式去解決任何問題。嘗試需要膽識，但可以淬煉技能，并培養(yǎng)勇氣。方式去解決任何問題。嘗試需要膽識，但可以淬煉技能，并培養(yǎng)勇氣。創(chuàng)新能力無關(guān)階級：每一位管理者應(yīng)廣納善言，并且不預(yù)設(shè)任何立場，創(chuàng)新能力無關(guān)階級：每一位管理者應(yīng)廣納善言，并且不預(yù)設(shè)任何立場，不要扼殺部屬的創(chuàng)造力。不要扼殺部屬的創(chuàng)造力。幫助部屬超越自我：管理者應(yīng)該善導(dǎo)部屬的潛力，幫助他們超自我。幫助部屬超越自我：管理者應(yīng)該善導(dǎo)部屬的潛力，幫助他們超自我。第五個技巧：重視成
15、果不論位階重視成果不論位階久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！革新時要計算風(fēng)險：很多人視嘗試冒險是一種可能自毀前程的行為。但任何革新時要計算風(fēng)險：很多人視嘗試冒險是一種可能自毀前程的行為。但任何想永續(xù)生存及茁壯的組織，都應(yīng)該重視和鼓勵勇于嘗試的人，并能包容其犯想永續(xù)生存及茁壯的組織，都應(yīng)該重視和鼓勵勇于嘗試的人，并能包容其犯錯。不幸的是，組織通常喜歡不會犯錯的人，而這樣的人物對組織成長往往錯。不幸的是，組織通常喜歡不會犯錯的人，而這樣的人物對組織成長往往難有奉獻。但當(dāng)你嘗試革新前應(yīng)該仔細(xì)評量其風(fēng)險效益，同時確認(rèn)不會超過難有奉獻。但當(dāng)你嘗試革新前應(yīng)該
16、仔細(xì)評量其風(fēng)險效益，同時確認(rèn)不會超過被賦予的權(quán)限。被賦予的權(quán)限。把賭注押在能自我思考的人身上：嘗試把責(zé)任押在可以獨立自主的人身上，把賭注押在能自我思考的人身上：嘗試把責(zé)任押在可以獨立自主的人身上，他們最終的表現(xiàn)一定會讓你刮目相看。他們最終的表現(xiàn)一定會讓你刮目相看。打破無意義的成規(guī)：作為一個管理者，對于組織的成規(guī)，要有勇于打破的勇打破無意義的成規(guī)：作為一個管理者，對于組織的成規(guī)，要有勇于打破的勇氣，但如果你不想變革，就得遵循。氣，但如果你不想變革，就得遵循。變動有意義的規(guī)定時，要加倍小心：組織中的許多規(guī)那么是有其必要性，如變動有意義的規(guī)定時，要加倍小心：組織中的許多規(guī)那么是有其必要性，如果你打算
17、挑戰(zhàn)這些規(guī)定，切記要計算其風(fēng)險，不然會賭上自己的仕途。果你打算挑戰(zhàn)這些規(guī)定，切記要計算其風(fēng)險，不然會賭上自己的仕途。第六個技巧：合理冒險合理冒險久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！不要囿于成規(guī)：大部份企業(yè)，工作都會按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的標(biāo)準(zhǔn)進展。不要囿于成規(guī)：大部份企業(yè)，工作都會按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序的標(biāo)準(zhǔn)進展。畢竟，標(biāo)準(zhǔn)代表著平安、認(rèn)證和效率，將可減少許多不必要的麻煩。畢竟，標(biāo)準(zhǔn)代表著平安、認(rèn)證和效率，將可減少許多不必要的麻煩。但從另一個角度來看，如果只會依循標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作，就不易得到但從另一個角度來看，如果只會依循標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序工作，就不易得到出色的成果
18、，頂多只能維持現(xiàn)狀。所以，出色的成果，頂多只能維持現(xiàn)狀。所以，SOP很容易使大家陷入既有很容易使大家陷入既有的模式而不知變通。的模式而不知變通。把精神集中在優(yōu)先事項上：管理者的決策會直接影響勝和負(fù)，所以必把精神集中在優(yōu)先事項上：管理者的決策會直接影響勝和負(fù)，所以必須從成功和失敗中學(xué)習(xí)，汲取別人珍貴的經(jīng)歷，然后應(yīng)用到實際的情須從成功和失敗中學(xué)習(xí)，汲取別人珍貴的經(jīng)歷，然后應(yīng)用到實際的情況中。如果你能對各種狀況或可能意外做好全準(zhǔn)備，遇到突發(fā)狀況，況中。如果你能對各種狀況或可能意外做好全準(zhǔn)備，遇到突發(fā)狀況，就不會手忙腳亂。就不會手忙腳亂。在競爭中保持領(lǐng)先：一家公司的表現(xiàn)良窳與否，管理者要負(fù)成敗之責(zé)，在
19、競爭中保持領(lǐng)先：一家公司的表現(xiàn)良窳與否，管理者要負(fù)成敗之責(zé)，事前的準(zhǔn)備和部屬的表現(xiàn)，事實上就是管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的呈現(xiàn)。事前的準(zhǔn)備和部屬的表現(xiàn)，事實上就是管理者領(lǐng)導(dǎo)能力的呈現(xiàn)。第七個技巧：超脫成規(guī)超脫成規(guī)久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！嘉惠眾人的志工效勞：對企業(yè)而言，可以針對他們的能力，去幫助真嘉惠眾人的志工效勞：對企業(yè)而言，可以針對他們的能力，去幫助真正需要幫助的團體，這一點也不復(fù)雜。需求就在眼前，只要真實的面正需要幫助的團體，這一點也不復(fù)雜。需求就在眼前，只要真實的面對與實行，必定能嘉惠眾人，也回饋其身。對與實行，必定能嘉惠眾人，也回饋其身。平
20、淡無奇的事，也可以讓你成為贏家：有時侯，一個問題的解決方案平淡無奇的事，也可以讓你成為贏家：有時侯，一個問題的解決方案如果過于簡單或明顯，我們往往會忽略它。我們會遲疑，心想這個方如果過于簡單或明顯，我們往往會忽略它。我們會遲疑，心想這個方案會不會不夠創(chuàng)新、不夠酷、不夠復(fù)雜，或者其它人可能已經(jīng)考慮過，案會不會不夠創(chuàng)新、不夠酷、不夠復(fù)雜，或者其它人可能已經(jīng)考慮過，而選擇放棄這個方案。但這其實大錯特錯。而選擇放棄這個方案。但這其實大錯特錯。不要埋頭苦干，要講求工作技巧：當(dāng)你嗅到一股歪風(fēng)正在蔓延時，必不要埋頭苦干，要講求工作技巧：當(dāng)你嗅到一股歪風(fēng)正在蔓延時，必須盡力去大聲疾呼，直到人們正視這個問題。依
21、循成規(guī)將無法使情況須盡力去大聲疾呼，直到人們正視這個問題。依循成規(guī)將無法使情況產(chǎn)生任何改變。產(chǎn)生任何改變。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！小事情也可締造大成就：回想一下，當(dāng)上司面對面告訴你做得很好時的小事情也可締造大成就：回想一下，當(dāng)上司面對面告訴你做得很好時的那種感覺，所以也請你給部屬或自己一個贊美，如果可以的話，向你身那種感覺，所以也請你給部屬或自己一個贊美，如果可以的話，向你身邊的人說出來。緊握著他們的雙手、放下身段、拋開冷漠、熱情相迎，這些邊的人說出來。緊握著他們的雙手、放下身段、拋開冷漠、熱情相迎，這些小事也可以替你創(chuàng)造一番輝煌的成就
22、。小事也可以替你創(chuàng)造一番輝煌的成就。信任部屬，他們常會證明你是對的：打破層級的限制，信任基層部屬的能力，信任部屬，他們常會證明你是對的：打破層級的限制，信任基層部屬的能力，也是一種積極而正向的轉(zhuǎn)變。也是一種積極而正向的轉(zhuǎn)變。重視和藹待新人：許多企業(yè)組織在迎接新進人員時的表現(xiàn)往往令人為之氣餒。重視和藹待新人：許多企業(yè)組織在迎接新進人員時的表現(xiàn)往往令人為之氣餒。我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)如果一個干勁十足的新進人員，進入一個萎靡的企業(yè)文化，我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)如果一個干勁十足的新進人員，進入一個萎靡的企業(yè)文化，那新血的熱情很快會被摧毀。管理者的角色要懂得維持新進進人員對工作的那新血的熱情很快會被摧毀。管理者的角色
23、要懂得維持新進進人員對工作的熱情。熱情。第八個技巧：攜手共進攜手共進久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！水漲自然船高：只有極少數(shù)的例外，每一個組織的成功都是由基層的努力累水漲自然船高：只有極少數(shù)的例外，每一個組織的成功都是由基層的努力累積而來。積而來。幫助上司取得成功：如果你一心汲汲營營于升遷的話，根本不可能取得任何幫助上司取得成功：如果你一心汲汲營營于升遷的話，根本不可能取得任何成功。上司總是遠離或開除那些想要取代他們地位和野心勃勃的人。成功。上司總是遠離或開除那些想要取代他們地位和野心勃勃的人。對部屬滿懷信心，他們一定不會讓你失望：因為在等級制
24、度中，大家都不相對部屬滿懷信心，他們一定不會讓你失望：因為在等級制度中，大家都不相信巨大的潛力就隱藏在你的部屬身上，所以極大的資源就這樣白白被浪費。信巨大的潛力就隱藏在你的部屬身上，所以極大的資源就這樣白白被浪費。如果我們停頓對他們貼標(biāo)簽、停頓視他們?yōu)楸康暗脑?，他們的表現(xiàn)一定會更如果我們停頓對他們貼標(biāo)簽、停頓視他們?yōu)楸康暗脑?，他們的表現(xiàn)一定會更出色。為什么不能假設(shè)每個人都具有與生俱來的天賦，然后加以鼓勵，讓他出色。為什么不能假設(shè)每個人都具有與生俱來的天賦，然后加以鼓勵，讓他們有時機表現(xiàn)出實力呢？們有時機表現(xiàn)出實力呢？持續(xù)對部屬提出真誠的建議：不管什么時候，如果部屬表現(xiàn)出眾，你要立即持續(xù)對部屬提
25、出真誠的建議：不管什么時候，如果部屬表現(xiàn)出眾，你要立即讓他們知道；如果表現(xiàn)失色，也會立即且公開的要求他們修正，而不會讓事讓他們知道；如果表現(xiàn)失色，也會立即且公開的要求他們修正，而不會讓事情一直惡化到考核時間的降臨。情一直惡化到考核時間的降臨。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！忘記差異，加強團結(jié)：對于一個組織而言，要使成員摒棄個人間的歧異，一忘記差異，加強團結(jié)：對于一個組織而言，要使成員摒棄個人間的歧異，一同為組織效力，也具有相當(dāng)?shù)碾y度。管理者的工作就是盡可能會聚各種人材，同為組織效力，也具有相當(dāng)?shù)碾y度。管理者的工作就是盡可能會聚各種人材，組合成最
26、好的工作團隊，施以適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，并透過適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ屓w成員齊組合成最好的工作團隊，施以適當(dāng)?shù)挠?xùn)練，并透過適當(dāng)?shù)姆椒ㄗ屓w成員齊心共進。就如同班杰明富蘭克林在心共進。就如同班杰明富蘭克林在1776年年7月月4日簽署日簽署?獨立宣言獨立宣言?說：我說：我們必須團結(jié)一致，否那么將會自取滅亡。們必須團結(jié)一致，否那么將會自取滅亡。嚴(yán)厲而公平的進展懲辦：優(yōu)秀的管理者一定要摒除零缺點的觀念，但這嚴(yán)厲而公平的進展懲辦：優(yōu)秀的管理者一定要摒除零缺點的觀念，但這種觀念簡直就像是癌癥在體內(nèi)蔓延一樣，會妨害組織的正常運作。面對部屬種觀念簡直就像是癌癥在體內(nèi)蔓延一樣，會妨害組織的正常運作。面對部屬犯錯，你一定讓他們記得兩
27、件事：第一件事是，他們將會受到適當(dāng)?shù)膽娃k；犯錯，你一定讓他們記得兩件事：第一件事是，他們將會受到適當(dāng)?shù)膽娃k；第二件事是，他們會有獲得自新的時機。第二件事是，他們會有獲得自新的時機。善待女性就是善待組織：在現(xiàn)代商業(yè)社會，女性的工作權(quán)利應(yīng)得到保障，管善待女性就是善待組織：在現(xiàn)代商業(yè)社會，女性的工作權(quán)利應(yīng)得到保障，管理者一定不可容許性別歧視和性騷擾在組織中存在。理者一定不可容許性別歧視和性騷擾在組織中存在。第九個技巧：團結(jié)一致團結(jié)一致久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！營造一艘歡樂的船：如果工作中充滿樂趣，同事之間營造出融洽的氣氛，就能拉近彼此的距離，并
28、增加組織的凝聚力；而這種感覺并非公司發(fā)放獎金，或擁有股票認(rèn)購權(quán)可以替代的。為部屬爭取權(quán)益：你要記得部屬才是組織的核心，但你卻掌握大權(quán)，在適當(dāng)?shù)臅r候，要懂得幫助部屬爭取應(yīng)有的權(quán)益，這也是身為主管的職責(zé)之一，自私的主管會讓部屬痛恨。嚴(yán)峻時刻，保持輕松：不管我們身在何處，隨時都得為了工作上緊發(fā)條，甚至在休假期間，也要隨身攜帶手機或筆記型計算機，以便于沙灘上立即處理緊急的事務(wù)。如果這種情況不多的話，問題也不大；但假設(shè)是經(jīng)常處在緊張的工作氣氛下，一直緊繃著神經(jīng)，生活就會陷入失序狀態(tài)。第十個技巧：改善部屬的生活質(zhì)量改善部屬的生活質(zhì)量久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為
29、最好的！讓部屬以自己的公司為榮：假設(shè)企業(yè)組織能使員工以自己工作的地方為榮，甚且渴望帶朋友來參觀，而不會以厭煩的心態(tài)去對待工作環(huán)境這將是一件多么美好的事！如果讓員工為自己的公司感到自豪，那么許多的勞工問題就會自動消失。工作的秘訣：寓工作于娛樂：當(dāng)你把僵化的枷鎖拋諸腦后，讓你的部屬能夠自由自在地享受生活時，不但可以提升工作效率，工作時的點點滴滴也會成為他們生命中最美好的時光。要做到這些，根本不需要巨額的經(jīng)費，僅需要釋放一點想象力和藹意。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！許多人都會因把事情做好而深感滿足，但最大的滿足感其實來自于超越個人的成就幫助別人幫
30、助別人發(fā)揮潛能。發(fā)揮潛能。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！二十一世紀(jì)，管理人員的角色已經(jīng)開場轉(zhuǎn)變，他們從發(fā)號施令者轉(zhuǎn)而成為人才培養(yǎng)者；從權(quán)威的主管轉(zhuǎn)而成為栽培具天賦的使命者。如今，高績效的經(jīng)理人，主要的職責(zé)是指引部屬找到問題的解決方案，然后抽身離去，讓部屬自己把問題解決。你應(yīng)該鼓勵下屬：這是你的船，你該對它負(fù)起責(zé)任，請自己做出決定，并讓它成為最好的。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！假設(shè)你決定將班福特艦的經(jīng)歷套用到企業(yè)組織上，那你一定要有所警覺，當(dāng)你運用新型和創(chuàng)新的方法時，妒忌和敵意將會隨之而來。
31、這一點你得緊記在心。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！但也不能為了顧全同事的感受，而凡事畏首畏尾。與冒犯同事的感受相比，提升整體組織的績效更具價值?；蛟S，你必須承受一個事實，想要卓然有成，難免會得罪某些人。過去是如此，將來這種情況也依然存在，所以你必須習(xí)慣這種事。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！總而言之，領(lǐng)導(dǎo)者須設(shè)法解決棘手的問題，并且鼓勵部屬，使之樂于工作。至于那些只會牟求私利的人，絕對不適宜擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！成功
32、領(lǐng)導(dǎo)者要：凡事皆樂觀以對。這樣會引出一個必然的結(jié)果：時機永不停息。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！你一定要記?。哼@是你的船，一定要讓它成為最好的！這是你的船，一定要讓它成為最好的！衷心的希望從明天開始，你就將之應(yīng)用在各種組織中的領(lǐng)導(dǎo)力課程上。久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！軍艦與全艦官兵生死與共，因此這是你的船很容易讓全艦人員認(rèn)同。保護它、認(rèn)同它，但這也少不了一個出色艦長的領(lǐng)導(dǎo)與管理。這樣的經(jīng)歷，如何復(fù)制到企業(yè)，讓每一個員工認(rèn)同這是你的公司呢？值得所有經(jīng)營者思考！何飛鵬，現(xiàn)任城邦出版集團首席執(zhí)行
33、長這是一本偉大的書有趣而深入為現(xiàn)代化管理做出重大奉獻。同時，也是本富含樂趣與智慧的巨著。威廉裴瑞William J.Perry，美國前國防部長本書表達艾氏如何以人本思維，將一艘士氣不振的驅(qū)逐艦轉(zhuǎn)變?yōu)橐凰夷昴甑锚?，處處有?yōu)異表現(xiàn)的團隊，值得企業(yè)組織借鏡和學(xué)習(xí)。楊千，現(xiàn)任交通大學(xué)EMBA執(zhí)行長作者從生活的實踐中獲得了有關(guān)現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的珍貴體驗，這也是提供希望從中獲益的朋友一本有用的指南。華倫班尼斯Warren Bennis，世界知名領(lǐng)導(dǎo)大師來自各界的贊語來自各界的贊語 久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！一定要讓它成為最好的！一定要讓它成為最好的！You never go wrong when you do the right thing.END久石文化LONGSTONE PUBLISHING這是你的船，一定要讓它成為最好的！演講完畢，謝謝觀看！
成功的領(lǐng)導(dǎo)者培訓(xùn)講義
