知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新分析
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1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新分析 ?。罕疚囊灾R(shí)經(jīng)濟(jì)為線,通過認(rèn)真分析知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)消費(fèi)者需求、企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格以及營(yíng)銷方式產(chǎn)生的影響,揭示在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)營(yíng)銷中存的各種問題,得出我國(guó)企業(yè)要想適應(yīng)這一時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求就必須進(jìn)行營(yíng)銷策略的不斷創(chuàng)新,通過組織各種有效的科技手段開展?fàn)I銷活動(dòng),在不斷完善的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 :知識(shí)經(jīng)濟(jì)企業(yè)營(yíng)銷 創(chuàng)新 隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來,企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)。為此,我國(guó)企業(yè)必須轉(zhuǎn)變舊的營(yíng)銷觀念,樹立全新的營(yíng)
2、銷理念,實(shí)施品牌營(yíng)銷策略、服務(wù)營(yíng)銷策略、綠色營(yíng)銷策略、形象營(yíng)銷策略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,不斷學(xué)習(xí)國(guó)外企業(yè)營(yíng)銷管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。營(yíng)銷創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)力量,企業(yè)要制勝知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。而營(yíng)銷策略創(chuàng)新是營(yíng)銷創(chuàng)新的核心,它主要包括產(chǎn)品策略創(chuàng)新、價(jià)格策略創(chuàng)新、渠道策略創(chuàng)新和促銷策略創(chuàng)新等方面,要以強(qiáng)有力的營(yíng)銷策略迅速提高企業(yè)增長(zhǎng)水平,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。 一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)簡(jiǎn)析 (一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)概念 二戰(zhàn)以后,在激烈的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中,世界各國(guó)都越來越認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,科技知識(shí)以經(jīng)濟(jì)發(fā)展中上升到絕對(duì)的
3、優(yōu)勢(shì)位置。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,掌握知識(shí)越多的人,獲得的工資報(bào)酬也越多;擁有更多知識(shí)的企業(yè),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的機(jī)遇也越大;擁有更多知識(shí)和信息的國(guó)家,其社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度也越快。實(shí)踐證明,哪個(gè)國(guó)家知識(shí)生產(chǎn)水平信息傳播快,科技成果運(yùn)用廣,這個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力就強(qiáng)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)正是西方發(fā)達(dá)國(guó)家充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用而提出來的。所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì),我們采用經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)在《以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)》的報(bào)告中的定義:知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)應(yīng)的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài),其最重要的特征是可以把知識(shí)作為資本來發(fā)展經(jīng)濟(jì)。 (二)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)
4、代的營(yíng)銷特點(diǎn) 從前企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的效果可以持續(xù)相當(dāng)?shù)囊欢螘r(shí)間,因而如果有一個(gè)好的營(yíng)銷策劃足以讓企業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)在短期內(nèi)不會(huì)被超越,人們也因此習(xí)慣了有條不紊的思考和工作。但現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)節(jié)奏已遠(yuǎn)非當(dāng)初可比,人們面對(duì)的商業(yè)環(huán)境時(shí)刻都在變化,國(guó)家在發(fā)展,科技在進(jìn)步。若現(xiàn)代企業(yè)還不拋棄過去傳統(tǒng)的以靜制動(dòng)、以不變應(yīng)萬變的靜態(tài)營(yíng)銷思想,難免不因經(jīng)驗(yàn)主義犯下難以彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。要想在充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須時(shí)刻保持高度的危機(jī)感和緊迫感,建立企業(yè)主體的動(dòng)態(tài)營(yíng)銷策略,注意各方面形勢(shì)的變化適時(shí)應(yīng)對(duì),以全方位的"知識(shí)營(yíng)銷貫徹其中,充分運(yùn)用各種先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段,多層次多策略,做到駕馭未來而非經(jīng)營(yíng)過去。
5、這要求企業(yè)不等不靠,打破舊框框,不僅要求在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上要采用"靈活生產(chǎn)體系";,實(shí)施"敏捷制造";生產(chǎn)方式以適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng),而且要采取創(chuàng)造市場(chǎng)的策略,通過運(yùn)用新科技、新概念、新體驗(yàn),培育市場(chǎng),引導(dǎo)消費(fèi)新潮流。 傳統(tǒng)營(yíng)銷是一種交易營(yíng)銷,強(qiáng)調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品或服務(wù)提供給盡可能多的顧客,因此片面重視吸引新顧客而忽視老顧客,企圖保持穩(wěn)定趨升的市場(chǎng)占有率。然而,實(shí)踐證明,開發(fā)一個(gè)新客戶的成本要比維系一個(gè)老客戶高得多,而且輕"老";重"新";極易導(dǎo)致新的一個(gè)到手,老的一片丟光,最終一無所獲。 傳統(tǒng)營(yíng)銷通常針對(duì)某一市場(chǎng)進(jìn)行,也就是說,企業(yè)的營(yíng)銷通常針對(duì)所有的目標(biāo)顧客群,企業(yè)遵從
6、規(guī)?;a(chǎn)、大眾化營(yíng)銷和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),這在以前短缺經(jīng)濟(jì)條件下已經(jīng)足夠。而現(xiàn)在,隨著客戶需求的多元化,企業(yè)應(yīng)針對(duì)個(gè)性化的需求提供個(gè)性化的服務(wù),進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷。 也就是說,大眾營(yíng)銷時(shí)代即將結(jié)束,大批量生產(chǎn)、大批量銷售、大范圍廣告和大眾營(yíng)銷將被"1=1";的理念所取代。企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷的市場(chǎng)不再是一個(gè)匿名的顧客群而是針對(duì)每一個(gè)客戶,生產(chǎn)者和中間商以及顧客之間是1對(duì)1的溝通。如此營(yíng)銷更具實(shí)用價(jià)值和生命力。個(gè)性化生產(chǎn)、個(gè)性化營(yíng)銷、個(gè)性化服務(wù)將是大勢(shì)所趨。 隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,知識(shí)和信息已成為企業(yè)最重要的生產(chǎn)要素。在營(yíng)銷管理中,企業(yè)可根據(jù)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)部資源狀況,在更為廣泛的空
7、間去尋找能為自己提供持續(xù)發(fā)展所需資源的企業(yè),并在充分利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的前提下,打破企業(yè)邊界,構(gòu)建虛擬組織,與各種企業(yè)開展靈活、多樣、高效、機(jī)動(dòng)的合作,真正實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),激發(fā)創(chuàng)新、提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷的影響 以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的科技革命,以科技革命為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì),對(duì)人們的生產(chǎn)方式、思維方式、生活方式及行為方式將產(chǎn)生巨大而深刻的影響。同樣,對(duì)企業(yè)管理、企業(yè)營(yíng)銷將產(chǎn)生深刻的影響。 (一)對(duì)消費(fèi)者需求的影響 以技術(shù)革命為推動(dòng)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面使社會(huì)財(cái)富迅猛發(fā)展,另一方面,使廣
8、大消費(fèi)者生活水平提高,并使消費(fèi)者需求發(fā)生如下變化 1.消費(fèi)者需求趨于個(gè)性化。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者受教育的程度和文化水平獲得普遍的提高,從而促使消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為趨于個(gè)性化。同時(shí)由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)帶來科技與知識(shí)的創(chuàng)新、從而引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)的個(gè)性化。因而,要求企業(yè)一改工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種單一的、大批量的營(yíng)銷方式、轉(zhuǎn)向?qū)嵭袀€(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式。 2.消費(fèi)者行為趨于理性化。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,由于消費(fèi)者文化水平的提高,他們能夠借助發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)、全面、迅速地搜集與購買決策有關(guān)的信息。例如消費(fèi)者借助電腦咨詢軟件迅速收集有關(guān)產(chǎn)品信息,并擬定與評(píng)估不同的購買方案,從中選擇最佳的購買決
9、策。 3.消費(fèi)者的需求從低層次的生理需求向高層次需求轉(zhuǎn)變,即從物質(zhì)需求向精神需求轉(zhuǎn)變。如消費(fèi)者從原來的對(duì)衣食住行最低的生理需求向文化教育、娛樂等精神需求轉(zhuǎn)變。 4.消費(fèi)者面臨更多的產(chǎn)品選擇。知識(shí)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)因特網(wǎng)迅速發(fā)展,從而使國(guó)外市場(chǎng)沖破地區(qū)界限、行為界限和時(shí)間界限,購買者可以在任何地區(qū)、任何時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)搜尋及選擇理想的賣者 ,銷售商之間發(fā)生激烈的競(jìng)爭(zhēng),從而使購買者能夠自由地選擇國(guó)內(nèi)外的賣者,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品越來越挑剔。 (二)對(duì)產(chǎn)品的影響 一是知識(shí)經(jīng)濟(jì)使產(chǎn)品的外延與內(nèi)涵發(fā)生巨大的變化。從產(chǎn)品的外延看,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代不僅農(nóng)產(chǎn)品、工業(yè)品成為商品,知
10、識(shí)、服務(wù)、信息及技術(shù)都成為商品,即與知識(shí)相關(guān)的無形產(chǎn)品成為消費(fèi)者主要的消費(fèi)對(duì)象。從產(chǎn)品的內(nèi)涵看,由于知識(shí)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心要素,要求產(chǎn)品中的知識(shí)含量提高了。因而,衡量產(chǎn)品價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生了變化,即由傳統(tǒng)的以物質(zhì)為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)為以知識(shí)含量為基礎(chǔ)進(jìn)行衡量。二是以信息技術(shù)為核心的知識(shí)經(jīng)濟(jì),技術(shù)發(fā)展日新月異,使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)和使用周期日益縮短,因而,要求企業(yè)快速開發(fā)新產(chǎn)品,并迅速將新產(chǎn)品投入市場(chǎng)。產(chǎn)品日益高科技化的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)一步加速了產(chǎn)品壽命周期的縮短,同時(shí),由于產(chǎn)品科技含量高,更新?lián)Q代速度快以及科技發(fā)明層出不窮等原因,加之消費(fèi)者對(duì)高科技產(chǎn)品認(rèn)識(shí)不足和缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn),促成高科技市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境充滿風(fēng)險(xiǎn)為什么和不確
11、定性。營(yíng)銷人員無法按照常規(guī)預(yù)測(cè)、把握該市場(chǎng)對(duì)新產(chǎn)品的需求特性和相關(guān)數(shù)據(jù)。這就是近年高科技行業(yè)利潤(rùn)高、風(fēng)險(xiǎn)也高的原由。 (三)對(duì)價(jià)格的影響 以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為主要特征的信息技術(shù)革命,使Internet廣泛運(yùn)用,從而要求企業(yè)同用戶面對(duì)面進(jìn)行定價(jià)。產(chǎn)品更新?lián)Q代迅速,產(chǎn)品生命周期變得更短,以價(jià)格和行銷通路為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。參與競(jìng)爭(zhēng)者通過以顧客的需求為重點(diǎn)、與供應(yīng)商結(jié)為聯(lián)盟伙伴、向?qū)κ职l(fā)起正面攻擊等手段,令現(xiàn)存寡頭壟斷的種種準(zhǔn)則和游戲規(guī)則化為烏有。過去那種靠品質(zhì)、技能和市場(chǎng)區(qū)隔而長(zhǎng)期保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的美好日子,勢(shì)將一去不復(fù)返。企業(yè)的成長(zhǎng)方式也將發(fā)生很大改變。傳統(tǒng)企業(yè)的成長(zhǎng)方
12、式是資源型成長(zhǎng)。當(dāng)商業(yè)環(huán)境發(fā)生改變時(shí),資源型企業(yè)難以迅速反應(yīng),往往會(huì)喪失新的機(jī)會(huì),成為時(shí)代轉(zhuǎn)變的犧牲者。未來將是變化越來越頻繁的時(shí)代,資源型成長(zhǎng)方式必須改變?yōu)楣芾硇统砷L(zhǎng)方式,通過管理規(guī)模(能力和范圍)的擴(kuò)張達(dá)成企業(yè)的成長(zhǎng)。 (四)對(duì)分銷的影響 知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)分銷方式,即主要通過中間商向最終用戶銷售產(chǎn)品的方式發(fā)生巨大的沖擊。而現(xiàn)如今流行的網(wǎng)上交易卻逐漸頻繁起來,企業(yè)必須盡早適應(yīng)這種變化。人類已進(jìn)入數(shù)字化生存時(shí)代,商業(yè)過程的高度自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化將市場(chǎng)營(yíng)銷中的分銷移植到了互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)真正的虛擬營(yíng)銷。電子商務(wù)改變了工業(yè)時(shí)代傳統(tǒng)的、物化的分銷體制,企業(yè)必須為適應(yīng)BtOB或BtO
13、C的業(yè)務(wù)開展在網(wǎng)上建立全新的分銷模式。 數(shù)字化分銷渠道縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離,節(jié)省了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),消費(fèi)者或用戶通過互聯(lián)網(wǎng)在電腦屏幕前直接操作鼠標(biāo)就可完成購買行為。在網(wǎng)上購物不僅可以節(jié)省時(shí)間,方便快捷,而且還省錢省力?;ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷最具革命性的影響就在于此。雖然全球電子商務(wù)的推廣與發(fā)展還未能完全取代傳統(tǒng)的分銷體制,但數(shù)字化分銷的電子商務(wù)帶來的是21世紀(jì)全球性的商業(yè)革命。 無論是BtOB還是BtOC,全球電子商務(wù)正以百倍的發(fā)展速度推動(dòng)著網(wǎng)上交易的擴(kuò)張和滲透。如何利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的分銷體系?如何將數(shù)字化的分銷渠道和傳統(tǒng)的分銷體系有機(jī)地結(jié)合起來?如何在網(wǎng)上和
14、客戶建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系?是現(xiàn)代企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間必須面對(duì)和要思考的問題。 (五)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷管理的影響 建立科學(xué)的營(yíng)銷管理過程體系和嚴(yán)密健全的多目標(biāo)營(yíng)銷考核體系,是促使企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)開發(fā)和營(yíng)銷管理工作持續(xù)、健康發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。因此,中國(guó)企業(yè)急需構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷管理體系,重點(diǎn)抓好對(duì)營(yíng)銷人員的過程管理、對(duì)市場(chǎng)的過程管理和對(duì)經(jīng)銷商的過程管理三個(gè)方面,管理好"每個(gè)營(yíng)銷員每天的每件事";、每件產(chǎn)品以什么價(jià)格流向什么地方、"每個(gè)經(jīng)銷商每天的出貨量、回款量、促銷工作開展情況";等,全面提高整個(gè)營(yíng)銷過程的質(zhì)量管理水平。 三、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)
15、 眾所周知,有消費(fèi)就有市場(chǎng),有需求就有供應(yīng),這對(duì)矛盾產(chǎn)生和解決的唯一途徑就是市場(chǎng)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)為,新產(chǎn)品的開發(fā)動(dòng)力是市場(chǎng)需求,新興技術(shù)只有迎合了消費(fèi)者的需要,才可能變?yōu)楫a(chǎn)品,進(jìn)入市場(chǎng)。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,知識(shí)成果的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,使得知識(shí)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展帶來了市場(chǎng)營(yíng)銷中新的創(chuàng)新朝氣和活力,生產(chǎn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品的企業(yè)在市場(chǎng)上的實(shí)踐使傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在理論上的創(chuàng)新有了現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ),為企業(yè)營(yíng)銷提供了新的發(fā)展機(jī)遇。然而,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見端倪的今天,企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)并沒有因此而取得突破性的進(jìn)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式仍然根深蒂固地束縛著營(yíng)銷理論的嬗變和營(yíng)銷實(shí)踐的創(chuàng)新,表現(xiàn)出嚴(yán)重的滯后性和不適應(yīng)性,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
16、 (一) 企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量不高 在"以產(chǎn)品促銷";的經(jīng)營(yíng)理念思想指導(dǎo)下,不顧消費(fèi)者消費(fèi)和消費(fèi)習(xí)慣的變化,盲目擴(kuò)大生產(chǎn),注重量的積累,產(chǎn)品積壓,商品相對(duì)剩余的買方市場(chǎng)是這一時(shí)期商品生產(chǎn)的基本特征。然而,在這一嚴(yán)峻的事實(shí)面前,不少企業(yè)仍然固執(zhí)地?zé)嶂杂?價(jià)格大戰(zhàn)";,"有獎(jiǎng)銷售";等高成本促售大戰(zhàn),忽視了現(xiàn)代企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的另一個(gè)重要的制勝法寶——服務(wù)質(zhì)量。事實(shí)上,在人類走向新世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,隨著消費(fèi)水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)日趨理性化,對(duì)精神和文化的需求已超過了單純的物質(zhì)需求。因此,依靠量的積累的營(yíng)銷手段將被淘汰,能給消費(fèi)者帶來舒適和享受的服
17、務(wù)質(zhì)量從而吸引消費(fèi)者理智地購買將是企業(yè)發(fā)展的不盡源泉。但是,即使一些企業(yè)認(rèn)識(shí)了消費(fèi)者購買商品就是購買服務(wù),卻沒有采取有力的措施提高質(zhì)量,對(duì)消費(fèi)者承諾的售前,售中,售后服務(wù)得不到應(yīng)有實(shí)現(xiàn),對(duì)消費(fèi)者的投訴不能做出應(yīng)有的處理,消費(fèi)者的權(quán)益得不到應(yīng)有的保障,使企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)處于無序競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)之中。 (二)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度不夠 面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)日新月異的技術(shù)進(jìn)步,產(chǎn)品創(chuàng)新已成為企業(yè)能否在知識(shí)經(jīng)濟(jì)大潮中站穩(wěn)腳根的基石。馬強(qiáng)特有句名言:"生意成功的三要訣是:要有膽識(shí),要有抱第一的思想,要?jiǎng)?chuàng)新";。然而,在現(xiàn)階段,我國(guó)企業(yè)的管理能力較差,創(chuàng)新精神不足,新產(chǎn)品開發(fā)與應(yīng)用能力較弱,科技成果轉(zhuǎn)化率低,管理體制思想,管理手段仍限于傳統(tǒng)的理論模式。生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是勞動(dòng)密集型和資本密集型的產(chǎn)品,不能從更深層次上對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量,功能,外觀,適用性等方面進(jìn)行創(chuàng)新,研究開發(fā)出知識(shí)密集型的產(chǎn)品。即使有的企業(yè)從事產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新,也由于對(duì)開發(fā)中的困難估計(jì)不足,或由于本身技術(shù)力量薄弱,可行性分析不準(zhǔn)等原因,結(jié)果導(dǎo)致研究與開發(fā)失敗。 (三) 企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不夠
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