工商銀行 三年規(guī)劃 知識競賽題庫及答案
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工商銀行 三年規(guī)劃 知識競賽題庫及答案 一、判斷題 1.創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一生產(chǎn)力。新時代以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術將加速改造金融業(yè)態(tài)?!▽Γ? 2.新時期國家將進一步強化“強監(jiān)管、嚴問責”的趨勢,加快構建貨幣政策和財政政策雙支柱調(diào)控框架,從嚴整治金融亂象,健全金融基礎設施,打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。→(錯)3.價值卓越是要堅持以市場為導向,以服務創(chuàng)造價值,以實力爭取地位,為股東創(chuàng)造卓越價值。→(錯) 4.2018-2020年規(guī)劃期要進一步增強風險防控的責任感和緊迫感,堅持“基礎管理、實質(zhì)風險、排查預警”三位一體,提高風險管理的系統(tǒng)性、主動性和前瞻性?!ㄥe)5.新時期,工商銀行要把“以客戶為中心”體現(xiàn)在戰(zhàn)略制定、考核評價、資源配置、組織架構、渠道流程、營銷風控各個環(huán)節(jié),回答好、處理好、解決好“客戶在哪里、如何獲取”兩個基本問題?!ㄥe) 6.客戶是價值創(chuàng)造的深厚源泉,也是所有產(chǎn)品和服務的最終歸宿?!▽Γ?.堅持黨的領導、加強黨的建設是國有企業(yè)的“根”和“魂”,建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向?!▽Γ? 8.戰(zhàn)略是正確的做事,戰(zhàn)術是做正確的是,戰(zhàn)略指引方向,決定戰(zhàn)術的實效。→(錯)9.只有通過完善考核體系,激發(fā)組織效能和強化隊伍建設等多策并舉,打通“中梗阻”和“最后一公里”,戰(zhàn)略才能落地生根并開花結果。→(對)10.加強內(nèi)控合規(guī)管理。打造境內(nèi)境外、線上線下、開放式的內(nèi)控格局。創(chuàng)新內(nèi)控合規(guī)體制機制,筑牢“三道防線”,強化責任落實,實現(xiàn)一體化和長效合規(guī)管理?!ㄥe)11.風險管理關鍵在制度與技術→(錯) 12.2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行深化客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合治理,個人客戶和存量法人客戶信息完整率均達到100%?!ㄥe) 13.2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行建立了25大類、涵蓋80個幣種的“走出去”業(yè)務體系,成為“一帶一路”沿線機構最多的中資銀行。→(錯)14.中國特色社會主義進入新時代,國家經(jīng)濟由高速增長轉向高質(zhì)量發(fā)展階段,增強了本行轉型升級的信心和底氣,對工商銀行提出了以科技手段滿足人民日益增長的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問題的新要求?!ㄥe) 15.隨著時代變化、環(huán)境變遷、技術發(fā)展,客戶認知和評價方式已被賦予全新內(nèi)涵。客戶金融需求個性化、綜合化、一體化,金融行為場景化、大眾化、體驗化,服務渠道離行化、移動化、混業(yè)化?!▽Γ? 16.按商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)律辦事,追本溯源是要立足于服務實體經(jīng)濟這一大局,歸根結底是要平衡好市場與風險的關系。→(對) 17.2015-2017年規(guī)劃期,工商銀行穩(wěn)步推進大投行戰(zhàn)略,投資銀行業(yè)務領先同業(yè),交易規(guī)模超過高盛、摩根大通等國際投行?!ㄥe) 18.新一屆黨委成立以來,堅持一張藍圖繪到底,提出“四個倍加”和“五個緊緊抓住”,并聚焦經(jīng)營發(fā)展中的突出矛盾和難點問題,推動國際化3.0和e-ICBC4.0戰(zhàn)略升級,深化重點城市行戰(zhàn)略、利潤中心改革和服務提升工程,在新常態(tài)下實現(xiàn)經(jīng)營管理的提質(zhì)增效?!ㄥe)19.以人為本是要發(fā)揮黨建和企業(yè)文化凝心聚力的作用,增強員工的歸屬感、自豪感和榮譽感,實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長?!▽Γ? 20.防范化解金融風險,特別是防止發(fā)生系統(tǒng)性金融風險,事關金融安全、發(fā)展全局和人民福祉,是決勝全面建成小康社會三大攻堅戰(zhàn)的首要戰(zhàn)役?!▽Γ?1.盈利大行、解困行、境外機構身處不同區(qū)域,資源稟賦、發(fā)展基礎和發(fā)展程度存在著不均衡性,要通過分類授權、靈活考核和差異化的資源配置,實現(xiàn)拓優(yōu)補差、扶強提弱。→(對)22.堅持以黨的作風建設為統(tǒng)領,充分發(fā)揮黨組織的領導核心和政治核心作用,貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策和重大部署,實現(xiàn)國有金融資本的保值增值?!ㄥe)23.供給側結構性改革以改善實體經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量為聚焦點,圍繞“三去一降一補”聚力發(fā)力,將推動我國產(chǎn)業(yè)結構向全球價值鏈中高端邁進?!▽Γ?4、堅持黨的領導、加強黨的建設是國有企業(yè)的“根”和“魂”,建立現(xiàn)代企業(yè)制度是國有企業(yè)改革的方向。對 25、中國特色社會主義進入新時代,國家經(jīng)濟由高速增長轉向高質(zhì)量發(fā)展階段,增強了工商銀行轉型升級的信心和底氣,對工商銀行提出了以科技手段滿足人民日益增長的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問題的新要求。錯 26、只有通過完善考核體系、激發(fā)組織效能和強化隊伍建設等多策并舉,打通“中梗阻”和“最后一公里”,戰(zhàn)略才能落地生根并開花結果。對27、加強內(nèi)控合規(guī)管理,打造境內(nèi)境外、線上線下、開放式的內(nèi)控格局。創(chuàng)新內(nèi)控合規(guī)體制機制,筑牢“三道防線”,強化責任落實,實現(xiàn)一體化和長效合規(guī)管理。錯28、戰(zhàn)略是正確地做事,戰(zhàn)術是做正確的事,戰(zhàn)略指引方向,決定戰(zhàn)術的實效。錯29、風險管理關鍵在制度與技術。錯 30、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行紀律了25大類、涵蓋80個幣種的“走出去”業(yè)務體系,成為“一帶一路”沿線機構最多的中資銀行。錯31、創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一生產(chǎn)力。新時代以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新技術將加速改造金融業(yè)態(tài)。銀行。對 32、客戶是價值創(chuàng)造的深厚源泉,也是所有產(chǎn)品和服務的最終歸宿。對33、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行深化客戶數(shù)據(jù)質(zhì)量綜合治理,個人客戶和存量法人客戶信息完整率均達到100%。錯 34、供給側結構性改革以改善實體經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量為聚焦點,圍繞“三去一降一補”聚力發(fā)力,將推動我國產(chǎn)業(yè)結構向全球價值鏈中高端邁進。對35、堅持以黨的作風建設為統(tǒng)領,充分發(fā)揮黨組織的領導核心和政治核心作用,貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策和重大部署,實現(xiàn)國有金融資本的保值增值。錯36、按商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)律辦事,追本溯源是要立足于服務實體經(jīng)濟這一大局,歸根結底是要平衡好市場與風險的關系。對 37、盈利大行、解困行、境外機構身處不同區(qū)域,資源稟賦、發(fā)展基礎和發(fā)展程度存在著不均衡性,要通過分類授權、靈活考核和差異化的資源配置,實現(xiàn)拓優(yōu)補差、扶強提弱。對38、新時代國家將進一步強化“強監(jiān)管、嚴問責”的趨勢,加快構建貨幣政策和財政政策雙支柱調(diào)控框架,從嚴整治金融亂象,健全金融基礎設施,打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。錯二、選擇題 1.新時代國家將進一步強化()的趨勢,加快構建貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調(diào)控框架,從嚴整治金融亂象,健全金融基礎設施,打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。 答案:“強監(jiān)管、嚴問責” 2.2018-2020年規(guī)劃期,全行要圍繞服務實體經(jīng)濟、防控金融風險、深化金融改革三件大事,深入貫徹(),穩(wěn)步推進(),步步為營,久久為功,開創(chuàng)全行發(fā)展的新格局。 答案:“一個統(tǒng)領”、“八大戰(zhàn)略” 3.在提升組織效能方面,強化分行本部()職能,優(yōu)化授權體系,縮短戰(zhàn)略傳導鏈條,提升營銷層級和風控能力。 答案:直接營銷、直接經(jīng)營、直接風控 4.()是要堅定扎根實體經(jīng)濟的決心,做優(yōu)主業(yè)、做精專業(yè),突出優(yōu)勢、彌補短板,加快發(fā)展普惠、科技、綠色金融,全面提升服務實體經(jīng)濟的格局、效率和水平。 答案:堅守本源 5.2018-2020年規(guī)劃期,全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要實施以客戶為中心的(),強化(),建立“1+N”客戶營銷服務機制,加快()轉型,打造市場領先的綜合金融服務商。 答案:全功能服務,全市場拓展,交易銀行 6.2018-2020年,圍繞國際化()戰(zhàn)略,完善全球網(wǎng)絡布局,實現(xiàn)合規(guī)化、差異化、本地化、一體化、集約化發(fā)展。 答案:4.0 7.在()一體化管理基礎上,厘清各層級經(jīng)營管理職能,建立傳統(tǒng)和新興業(yè)務差異化管理架構,打造更有柔性、活力和戰(zhàn)斗力的組織體系,增強集團軍協(xié)同作戰(zhàn)能力、特種兵專業(yè)作戰(zhàn)能力和貼近前線直接作戰(zhàn)能力。 答案:“ONEICBC” 8.2018-2020年規(guī)劃期,是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向現(xiàn)代化強行的第一階段,到(),要全面實現(xiàn)現(xiàn)代化強行的關鍵跨越。 答案:2025年 9.堅持統(tǒng)一原則的基礎上,完善差異化、(),促進資源優(yōu)化配置,推動各機構發(fā)揮比較優(yōu)勢和提升區(qū)域競爭力。 答案:穿透式考核和直通式管理 10.大投行戰(zhàn)略要實現(xiàn)盈利模式向()轉型。 答案:財顧收入+投資收益+管理費分成 11.綜合化戰(zhàn)略目標是要實現(xiàn)一點接入,()。 答案:全集團響應、全球化服務 12.2018-2020年規(guī)劃期,工商銀行要堅持一個統(tǒng)領,即發(fā)揮()的統(tǒng)領力。 答案:黨建、公司治理、深化改革 13.分行機構管理模式逐步實現(xiàn)差異化,分行本部直接經(jīng)營的部門和團隊可實行()。 答案:差別管理、動態(tài)調(diào)整 14.全方位對外開放將為工商銀行探索全球做市交易業(yè)務、構建全球資管平臺奠定堅實基礎,也為本行國際化發(fā)展提質(zhì)增效,實現(xiàn)境外機構本地化、差異化、()經(jīng)營,在全球金融治理和服務領域貢獻“工行力量”創(chuàng)造歷史性機遇。 答案:主流化 15.中國特色社會主義進入新時代,國家經(jīng)濟由高速增長轉向高質(zhì)量發(fā)展階段,增強了工商銀行轉型升級的信心和底氣,對本行提出了以()手段滿足人民日益增長的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問題的新要求。 答案:金融 16.2018-2020年規(guī)劃期,零售業(yè)務貢獻占比要突破()。 答案:50% 17.工商銀行的企業(yè)文化體系可以概括為“一個核心、()、兩個延伸”。 答案:四個支撐 18.普惠金融戰(zhàn)略重點解決的問題是:() 答案:誰來做、怎么做 19.新時代經(jīng)濟體制改革將凸顯市場在資源配置中的決定性作用,以()為重點,從國有企業(yè)改革、商事制度改革、要素價格市場化改革、財稅體制及投融資體制改革等方面入手,著力構建市場機制有效、微觀主體有活力、宏觀調(diào)控有度的經(jīng)濟體制。 答案:完善產(chǎn)權制度和要素市場化配置 20.經(jīng)濟環(huán)境的復雜多變,決定了金融風險的形態(tài)、傳導路徑動態(tài)多變、實時演進。各類風險交錯沖擊,風險的隱蔽性、()、()和破壞性都顯著增強。因此,風險防范永遠在路上。 答案:突發(fā)性,傳染性 21.強金融市場戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要在做大規(guī)模的基礎上,進一步做強()。 答案:做市能力、創(chuàng)新能力、客戶服務能力和風險防控力22.到工商銀行成立()周年之際,也是股改上市第()個十年發(fā)展綱要完成之時,要全面實現(xiàn)現(xiàn)代化強行的關鍵跨越。 答案:40、二 23.工商銀行誠實守信、嚴謹規(guī)范、吃苦耐勞的企業(yè)文化代代傳承,“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”老三鐵精神與()新三鐵精神既一脈相承,也體現(xiàn)了鮮明的時代特色。 答案:“鐵的制度、鐵的紀律、鐵的信用” 24.2018-2020年,重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略的一項內(nèi)容是要打造哪兩個區(qū)域聯(lián)動樣板()答案:雄安新區(qū)和粵港澳大灣區(qū) 25.2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行成立()創(chuàng)新實驗室和信息安全團隊,新技術研發(fā)應用取得明顯進展。 答案:七大 26.2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行信貸體制機制改革的試點分行有()批。 答案:2 27.各綜合化子公司未來要實現(xiàn)()發(fā)展。 答案:專業(yè)化、特色化 28.大資管戰(zhàn)略要落實()“五統(tǒng)一”機制。 答案:產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計、風控 29.堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝全行黨員干部,全面增強(),科學實踐中國特色商業(yè)銀行經(jīng)營管理思想。 答案:“四個意識” 30.2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行在()家分行全面實施個人信貸經(jīng)營模式優(yōu)化。 答案:12 31.()是要構建成熟規(guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力,做依法合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營的行業(yè)表率,始終保持資產(chǎn)質(zhì)量的同業(yè)優(yōu)秀水平,始終保持各類風險的可控,具備較強的平滑周期波動和適應環(huán)境變化的能力 答案:安全穩(wěn)健 32.()是要扎根實體經(jīng)濟和客戶需求的基礎上,勇?lián)袠I(yè)變革和金融創(chuàng)新的先鋒,成為智慧金融生態(tài)圈的主導者,開辟經(jīng)營發(fā)展的新天地。 答案:創(chuàng)新領跑 33.工商銀行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài),以更大氣魄和更寬視野,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),構筑起新一代業(yè)務、IT和數(shù)據(jù)架構,以()“貫穿各部門、各條線、各流程,打造智慧化的營銷、管理、運營和風控體系。 答案:數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化 34.做大做強之后,工商銀行要邁向()這一新目標。 答案:基業(yè)長青的百年老店 35.推動協(xié)同聯(lián)動,需明確部門職能分工及邊界,發(fā)揮業(yè)務推進委員會作用,以()為基礎單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務發(fā)展。 答案:板塊 36.2018-2020年規(guī)劃期,大零售戰(zhàn)略要以()經(jīng)營為核心。 答案:全量客戶 37.大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實現(xiàn)推進非標資產(chǎn)轉標和資產(chǎn)證券化,產(chǎn)品端加快()轉型。 答案:凈值化 38.()是新時代維護金融安全穩(wěn)定的總體指引。 答案:國家總體安全觀 39.全方位對外開放將深化()建設,加強創(chuàng)新能力開放合作,推動形成互濟共贏新格局答案:“一帶一路” 40.價值卓越是要堅持以()為導向,以()創(chuàng)造價值,以實力爭取地位,答案:市場、服務 41.加強各級領導班子建設,按照四有標準,培育有標桿意識、領跑意識的干部隊伍,推進領導班子(),建立領導班子和領導干部實績檔案,以及領導干部能力素質(zhì)模型,構建管理人員能上能下機制 答案:專業(yè)化建設 42.()是要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,依托強大的金融服務能力,持之以恒打造效率高、體驗佳、口碑好的銀行。 答案:客戶首選 43面對金融科技迅猛發(fā)展,工商銀行調(diào)整機構職能,升級e-ICBC戰(zhàn)略,打造(),推動業(yè)務與科技互促互進。 答案:“三平臺一中心” 44.堅持以黨的()建設為統(tǒng)領,充分發(fā)揮黨組織的領導核心和政治核心作用,貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策和重大部署,實現(xiàn)國有金融資本的保值增值。 答案:政治 45.新時代經(jīng)濟體制改革將凸顯市場在資源配置中的()作用。 答案:決定性 46.工商銀行在2015-2017年規(guī)劃期間,牽頭籌建()金融公司和推動“銀行間合作行動計劃”。 答案:中東歐 47.作為國有控股大型金融企業(yè),本行立足黨的領導這個最大政治優(yōu)勢,通過“黨建入章程”、“雙向進入、交叉任職”,形成了()協(xié)調(diào)運轉、有效制衡的機制,充分發(fā)揮了黨委“管方向、把大局、定政策、抓改革、促落實”的作用。 答案:黨委與“三會一層” 48.完善中國特色大型商業(yè)銀行公司治理模式,把()貫穿到公司治理各環(huán)節(jié),持續(xù)推進集團公司治理建設,既保證黨組織在重大決策上的重要作用,又有效發(fā)揮股東大會、董事會、監(jiān)事會等治理主體的功能。 答案:黨的領導 49.堅持統(tǒng)一原則的基礎上,完善差異化、(),促進資源優(yōu)化配置,推動各機構發(fā)揮比較優(yōu)勢和提升區(qū)域競爭力 答案:穿透式考核和直通式管理 50.2018-2020年規(guī)劃期,全機構戰(zhàn)略實施要從()向()轉型。 答案:“抓存款”,“做客戶” 51.創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一生產(chǎn)力,()為工商銀行打造智慧銀行提供原動能。 答案:創(chuàng)新型國家建設 三、多選題 1.完善考核體系的目標是強化層級傳導、橫向聯(lián)動,基層落地,打通總行戰(zhàn)略傳導落地的“最后一公里”,其內(nèi)容包括()。 答案: 堅持統(tǒng)一原則的基礎上,完善差異化、穿透式考核和直通式管理,促進資源優(yōu)化配置,推動各機構發(fā)揮比較優(yōu)勢和提升區(qū)域競爭力。 加強績效考核“最后一公里”落地,探索零基考核,提升網(wǎng)點考核主體層級,規(guī)范考核結果運用。 加強考核過程管理,建立政策落地效果評估、督導和反饋機制,賦予基層向上評價權。 建立差異化考核評價體系,總行探索板塊化考核,強化分行核心指標的同業(yè)比較,加大各級管理人員“能上能下”與任期考核評價結果的關聯(lián)度。優(yōu)化MOVA等信息系統(tǒng)。 2.供給側結構性改革對本行服務實體經(jīng)濟提出了新要4.新時期工商銀行的發(fā)展愿景是要打造()、堅守本源、客戶首選、()、安全穩(wěn)健、()的具有全球競爭力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè), 答案:價值卓越、創(chuàng)新領跑、以人為本 5.深化服務提升工程的目標是:建設()的客戶滿意銀行。 答案:方便快捷、安全專業(yè)、體驗愉悅、口碑優(yōu)秀、價值創(chuàng)造6.綜合化戰(zhàn)略的“六個協(xié)同”包括 答案:戰(zhàn)略協(xié)同、客戶和業(yè)務協(xié)同、利益協(xié)同、風控協(xié)同,黨建和文化、人才協(xié)同7.2015-2017年規(guī)劃期,工商銀行深化利潤中心改革,改革內(nèi)容包括()。 答案: 增強利潤中心業(yè)務條線系統(tǒng)管理職能 強化業(yè)務線風險管理第一道防線責任 完善利益分配規(guī)則,嚴肅分配紀律 8.優(yōu)化資金運營模式,提升市場化定價能力,完善推廣存款客戶綜合定價模型、負債利率敏感性模型,試點()、()、()定價授權。 答案:人格化、差異化、精細化 9.工商銀行要實現(xiàn)三步走,必須牢牢把握“五個不動搖”,即()。 答案: 堅持服務實體經(jīng)濟本源不動搖 堅持穩(wěn)中求進總基調(diào)不動搖 堅持市場化改革方向不動搖 堅持商業(yè)化經(jīng)營原則不動搖 堅持守住風險底線不動搖 10.重點城市行的發(fā)展目標是()。 答案:經(jīng)營貢獻大、業(yè)務占比高、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強11.堅持以客戶為中心,要進一步拓展客戶認知的廣度、深度、寬度,實現(xiàn)()、()、()轉變。 答案: 由目標客戶向大眾客戶、全量客戶 從注重資產(chǎn)余額向注重交易流程、行為信息 從銀行渠道到第三方渠道、用戶推廣 12.銀行信息系統(tǒng)(ECOS)的內(nèi)容包括() 答案: 企業(yè)級業(yè)務架構 松耦合、分布式IT架構 標準化、智能化數(shù)據(jù)體系 13.工商銀行要實現(xiàn)三步走,必須抓好落實“四個緊緊依靠”,即答案: 緊緊依靠黨委堅強有力的領導 我的圖書館 搜文章 找館友 留言交流 2018/7/17 “三年規(guī)劃知識競賽”答案匯總搜索版 http://www.360doc.com/content/18/0517/08/51241196_754593467.shtml 8/21緊緊依靠科學規(guī)范的公司治理 緊緊依靠高效到位的戰(zhàn)略執(zhí)行 緊緊依靠嚴密健全的監(jiān)督檢查。 14.普惠金融戰(zhàn)略的客戶群體包括()。 答案:小微、三農(nóng)、雙創(chuàng)及扶貧攻堅 15.通過完善存量和增量并軌管理機制。加快信貸資源向()遷徙。 答案:高信用等級客戶、低風險行業(yè) 16.深化重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略,打造一批“經(jīng)營貢獻大、業(yè)務占比高、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強”的重點城市行。豐富競爭力提升內(nèi)涵和層次,加快()、()、()轉變。 答案: 從統(tǒng)一管理向分類管理 從主要依靠外部資源投入向依靠內(nèi)生動力 從單純考核評價向重考核結果應用 17.2018-2020年,e-ICBC3.0戰(zhàn)略的目標是:() 答案: 服務無所不在、創(chuàng)新無所不包、應用無所不能 18.發(fā)揮信用風險管理“總閘口”職能,把控好()“三道閘口”,管控好地方政府債務、房地產(chǎn)、產(chǎn)能過剩等重點領域風險。 答案:新增入口、存量管控、不良處置 19.2015-2017年規(guī)劃期,工商銀行的重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容()答案: 啟動重點城市行綜合經(jīng)營能力、班子和主要負責人評價構建核心競爭指標管理機制 啟動和推進人格化授權試點 優(yōu)化“5+1”分行授權和資源配置機制 20.2015-2017年規(guī)劃期,工商銀行立足人力資源“兩張表”,推動人員結構調(diào)整,“兩張表”是指: 答案:人力資源來源與運用表、人力資源流量表 21.中國特色社會主義最本質(zhì)的特征是黨的領導,中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢是黨的領導。以下說法正確的是() 答案: 新時期要堅持黨對一切工作的領導,探索黨的領導與公司治理有機統(tǒng)一的有效機制和路徑將黨建工作與深化改革的頂層設計、過程傳導和落地實施全面對接強化黨建、公司治理和深化改革對經(jīng)營管理的統(tǒng)率和引領作用確?,F(xiàn)代金融企業(yè)建設始終朝著正確的方向前進,在發(fā)揮黨的領導與公司治理雙重優(yōu)勢上打造大行標桿 22.深化服務提升工程的核心內(nèi)容是聚焦客戶痛點,抓住市場重點,以產(chǎn)品、流程、渠道為抓手,推動服務品質(zhì)的根本提升。 答案:全客戶、全渠道、全產(chǎn)品、全流程 23.完成信貸體制機制改革,構建()的信貸體系。 答案:分級營銷、責任清晰、權責對等、差異化經(jīng)營24.未來三年,要強化分行本部()職能。 答案:直接營銷、直接經(jīng)營、直接風控 25.新時代國家金融安全體系建設將為工商銀行防范()、()、()風險,保持持續(xù)健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的外圍條件,也對本行嚴守風險底線,擔負起防范系統(tǒng)性金融風險的首要責任,提出了更高要求。 答案:輸入性、交叉性、隱蔽性 26.2018-2020年規(guī)劃期,工商銀行的戰(zhàn)略任務可以概括為:一個統(tǒng)領和八大戰(zhàn)略,即發(fā)揮黨建、公司治理、深化改革的統(tǒng)領力,通過實施()八大主體戰(zhàn)略,對外提升市場競爭力,對內(nèi)提升價值創(chuàng)造力。 答案: 深化客戶戰(zhàn)略、推動轉型發(fā)展 打造智慧銀行、建設盈利單元 優(yōu)化資產(chǎn)負債配置、夯實風控基礎 激發(fā)組織活力、完善保障體系 27.2018-2020年,e-ICBC3.0戰(zhàn)略的內(nèi)容包括() 答案:e-ICBC3.0、智慧運營3.0、智慧銀行信息系統(tǒng)(ECOS)28.工商銀行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài),以更大氣魄和更寬視野,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),構筑起新一代業(yè)務、IT和數(shù)據(jù)架構,以()貫穿各部門、各條線、各流程,打造智慧化的營銷、管理、運營和風控體系,構建賬戶、產(chǎn)品、場景開放互聯(lián)和線上線下一體互聯(lián)的金融服務新生態(tài)。 答案:數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化 29.堅持以客戶為中心,要進一步優(yōu)化客戶營銷方式,實現(xiàn)()轉變。 答案: 從等客上門向場景、平臺、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客從一維單點向鏈式服務,從“線下為主”向“線上優(yōu)先、線上線下一體化” 從銀行單方提供產(chǎn)品向雙向互動、提供極致體驗 加強各級領導班子建設 實施核心人才工程 打造人才培訓新體系 優(yōu)化薪酬資源配置機制 34.2015-2017年規(guī)劃期,工商銀行實施手機銀行、個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀“精裝修”工程,跨界搭建()、()、()三大互聯(lián)網(wǎng)平臺。 答案:融e購、融e行、融e聯(lián) 35.在加強內(nèi)控合規(guī)管理方面,創(chuàng)新內(nèi)控合規(guī)體制機制,筑牢“三道防線”,強化責任落實,實現(xiàn)一體化和長效合規(guī)管理,包括()。 答案: 完善合規(guī)管理框架設計,確立集團統(tǒng)一的合規(guī)政策,強化合規(guī)管理三道防線落地加強跨境跨業(yè)合規(guī)管理聯(lián)動,建立全過程、全渠道的合規(guī)閉環(huán)工作機制推進合規(guī)管理智能化,打造“云內(nèi)控+人工智能”管理模式聚焦全行重大戰(zhàn)略,及重大風險和重點業(yè)務領域,強化內(nèi)部審計。 36.優(yōu)化資金營運模式要以完善定價體制為主線加快資產(chǎn)負債業(yè)務轉型升級,鞏固NIM同業(yè)優(yōu)勢推動定價體系(),鞏固資產(chǎn)負債業(yè)務市場競爭力。 答案: 從被動管理向主動管理 從粗放管理向精細化管理 從單一產(chǎn)品定價向差異化客戶定價轉變 37.激發(fā)組織活力的著眼點是解決哪幾個問題? 答案:部門墻、機構壁、最后一公里 1、2018-2020年規(guī)劃期間,零售營業(yè)貢獻占比突破(),C[A]40%、[B]45%、[C]50%、[D]60% 2、()是要扎根實體經(jīng)濟和客戶需求的基礎上,勇?lián)袠I(yè)變革和金融創(chuàng)新的先鋒,成為智慧金融生態(tài)圈的主導者,開辟經(jīng)營發(fā)展的新天地。D [A]客戶首選、[B]價值卓越、[C]堅守本源、[D]創(chuàng)新領跑3、2018-2020年規(guī)劃期間,全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要實施以客戶為中心的(),強化(),建立“1+N”客戶營銷服務機制,加快()轉型,打造市場領先的綜合金融服務商。A[A]全功能服務,全市場拓展,交易銀行 [B]營銷管理,全隊伍建設,綜合化 [C]全功能服務,全隊伍建設,交易銀行 [D]全功能服務,全市場拓展,綜合化 4、()是要構建成熟規(guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力,做依法合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營的行業(yè)表率,始終保持資產(chǎn)質(zhì)量的同業(yè)優(yōu)秀水平,始終保持各類風險的可控,具備較強的平滑周期波動和適應環(huán)境變化的能力。A [A]安全穩(wěn)健、[B]價值卓越、[C]堅守本源、[D]創(chuàng)新領跑5、加強各級領導班子建設,按照四有標準,培育有標桿意識、領跑意識的干部隊伍,推進領導班子(),建立領導班子和領導干部實績檔案,以及領導干部能力素質(zhì)模型,構建管理人員能上能下機制。C [A]思想建設、[B]能力建設、[C]專業(yè)化建設、[D]作風建設6、工商銀行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài),以更大氣魄和更寬視野,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),構筑起新一代業(yè)務、IT和數(shù)據(jù)架構,以()貫穿各部門、各條線、各流程,打造智慧化的營銷、管理、運營和風控體系,B [A]“技術化、智能化、場景化”,[B]“數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化”,[C]“智能化、智慧化、一體化”,[D]“綜合化、智能化、智慧化” 7、工商銀行的企業(yè)文化體系可以概括為“一個核心、四個支撐、兩個延伸”。C[A]兩個支撐,[B]三個支撐,[C]四個支撐,[D]五個支撐8、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行成立()七大創(chuàng)新實驗室和信息安全團隊,新技術研發(fā)應用取得明顯進展。B [A]六大,[B]七大,[C]八大,[D]十大 9、()是要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,依托強大的金融服務能力,持之以恒打造效率高、體驗佳、口碑好的銀行。C [A]以人為本,[B]價值卓越,[C]客戶首選,[D]堅守本源10、各綜合化子公司未來要實現(xiàn)()發(fā)展。B [A]全球化、差異化,[B]專業(yè)化、特色化,[C]一體化、場景化,[D]全球化、場景化11、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行在()家分行全面實施個人信貸經(jīng)營模式優(yōu)化工程。C[A]8,[B]10,[C]12,[D]16 12、中國特色社會主義進入新時代,國家經(jīng)濟由高速增長轉向高質(zhì)量發(fā)展階段,增強了本行轉型升級的信心和底氣,對本行提出了以()手段滿足人民日益增長的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問題的新要求。B [A]經(jīng)濟,[B]金融,[C]服務,[D]科技 13、綜合化發(fā)展戰(zhàn)略的目標是要實現(xiàn)一點接入,()。A[A]全集團響應、全球化服務,[B]全球響應、一體化服務,[C]全集團響應、一體化服務,[D] 全球響應、場景化服務 14、做大做強之后,工商銀行要邁向()這一新目標。A[A]基業(yè)長青的百年老店,[B]基業(yè)長青,[C]百年老店,[D]長盛不衰15、2018-2020年規(guī)劃期,大零售戰(zhàn)略要以()經(jīng)營為核心,D[A]中高端客戶,[B]長尾客戶,[C]年輕客戶,[D]全量客戶16、全方位對外開放將深化()建設,加強創(chuàng)新能力開放合作,推動形成互濟共贏新格局。D[A]科技強國,[B]數(shù)字中國,[C]制造強國,[D]一帶一路17、工商銀行誠實守信、嚴謹規(guī)范、吃苦耐勞的企業(yè)文化代代傳承,“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”老三鐵精神與“”新三鐵精神既一脈相承,也體現(xiàn)了鮮明的時代特色。B[A]鐵的信念、鐵的紀律、鐵的信用,[B]鐵的制度、鐵的紀律、鐵的信用,[C]鐵的信念、鐵的紀律、鐵的作風,[D]鐵的信念、鐵的紀律、鐵的隊伍18、()是新時代維護金融安全穩(wěn)定的總體指引。A[A]國家總體安全觀,[B]國家總體穩(wěn)定觀,[C]國家總體風險觀,[D]國家總體發(fā)展觀19、2018-2020年,圍繞國際化()戰(zhàn)略,完善全球網(wǎng)絡布局,實現(xiàn)合規(guī)化、差異化、本地化、一體化、集約化發(fā)展。C [A]2.0,[B]3.0,[C]4.0,[D]5.0 20、2018-2020年規(guī)劃期,是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向現(xiàn)代化強行的第一階段。到(),要全面實現(xiàn)現(xiàn)代化強行的關鍵跨越。D [A]2035年,[B]2022年,[C]2030年,[D]2025年 21、大資管戰(zhàn)略要落實()“五統(tǒng)一”機制。A [A]產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計、風控,[B]產(chǎn)品、平臺、投研、銷售、風控,[C]產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計、平臺,[D]產(chǎn)品、投研、銷售、系統(tǒng)、平臺22、2018-2020年規(guī)劃期,全行要圍繞服務實體經(jīng)濟、防控金融風險、深化金融改革三件大事,深入貫徹(),穩(wěn)步推進(),步步為營、久久為功,開創(chuàng)全行發(fā)展的新格局。B[A]“五個不動搖”、“四個緊緊依靠”,[B]“一個統(tǒng)領”、“八大戰(zhàn)略”,[C]“從嚴治黨”、“從嚴治行”,[D]“四個倍加”、“五個緊緊抓住” 23、面對金融科技迅猛發(fā)展,工商銀行調(diào)整機構職能,升級e-ICBC戰(zhàn)略,打造(),推動業(yè)務與科技互促互進。C [A]“三地兩中心”,[B]“兩平臺一中心”,[C]“三平臺一中心”,[D]“兩地三中心” 24、價值卓越是要堅持以()為導向,以()創(chuàng)造價值,以實力爭取地位,C[A]客戶、服務,[B]服務、市場,[C]市場、服務,[D]客戶、市場25、新時代國家將進一步強化()的趨勢,加快構建貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調(diào)控框架,從嚴整治金融亂象,健全金融基礎設施,打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。B[A]“寬財政、緊貨幣”,[B]“強監(jiān)管、嚴問責”,[C]“寬流入、緊流出”,[D]“強監(jiān)管、嚴處罰” 26、強化協(xié)同聯(lián)動機制,需明確部門職能分工及邊界,發(fā)揮業(yè)務推進委員會作用,以()為基礎單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務發(fā)展。D [A]網(wǎng)點,[B]二級分行,[C]新型團隊,[D]板塊 27、分行機構管理模式逐步實現(xiàn)差異化,分行本部直接經(jīng)營的部門和團隊可實行()。B[A]動態(tài)管理、差別調(diào)整,[B]差別管理、動態(tài)調(diào)整,[C]統(tǒng)一管理、差別調(diào)整,[D]統(tǒng)一管理,動態(tài)調(diào)整 28、大投行戰(zhàn)略要實現(xiàn)盈利模式向()轉型。C [A]財顧收入+管理費分成,[B]財顧收入+利差收入,[C]財顧收入+投資收益+管理費分成,[D]財顧收入+投資收益+利差收入 29、()堅守本源是要堅定扎根實體經(jīng)濟的決心,做優(yōu)主業(yè)、做精專業(yè),突出優(yōu)勢、彌補短板,加快發(fā)展普惠、科技、綠色金融,全面提升服務實體經(jīng)濟的格局、效率和水平。C[A]客戶首選,[B]價值卓越,[C]堅守本源,[D]創(chuàng)新領跑30、大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實現(xiàn)非標資產(chǎn)轉標和資產(chǎn)證券化,加快產(chǎn)品()轉型。D[A]標準化,[B]智能化,[C]規(guī)范化,[D]凈值化 31、完善中國特色大型商業(yè)銀行公司治理模式,把()貫穿到公司治理各環(huán)節(jié),持續(xù)推進集團公司治理建設,既保證黨組織在重大決策上的重要作用,又有效發(fā)揮股東大會、董事會、監(jiān)事會等治理主體的功能。B [A]黨的建設,[B]黨的領導,[C]全面深化改革,[D]從嚴治行32、經(jīng)濟環(huán)境的復雜多變,決定了金融風險的形態(tài)、傳導路徑動態(tài)多變、實時演進。各類風險交錯沖擊,風險的隱蔽性、()、()和破壞性都顯著增強。因此,風險防范永遠在路上。 A[A]突發(fā)性、傳染性,[B]輸入性、傳染性,[C]輸入性、突發(fā)性,[D]結構性、傳染性,33、創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一生產(chǎn)力,()為工商銀行打造智慧銀行提供原動能。A[A]創(chuàng)新型國家建設。[B]云計算、[C]大數(shù)據(jù)、[D]人工智能34、新時代經(jīng)濟體制改革將凸顯市場在資源配置中的()作用。C[A]基礎性,[B]重要性,[C]決定性,[D]主導性 35、2018-2020年規(guī)劃期,全機構戰(zhàn)略實施要從()向()轉型。B[A]放貸款、綜合化,[B]抓存款、做客戶,[C]做產(chǎn)品、做營銷,[D]部門做、全行做36、堅持以黨的()建設為統(tǒng)領,充分發(fā)揮黨組織的領導核心和政治核心作用,貫徹執(zhí)行黨和國家方針政策和重大部署,實現(xiàn)國有金融資本的保值增值。B[A]組織,[B]政治,[C]作風,[D]思想 37、2018-2020年,重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略內(nèi)容是要打造哪兩個區(qū)域聯(lián)動樣板。B[A]京津冀和和粵港澳,[B]雄安新區(qū)和粵港澳大灣區(qū),[C]京津冀和一帶一路,[D]雄安新區(qū)和上海自貿(mào)區(qū) 38、強金融市場戰(zhàn)略的核心內(nèi)容:在做大規(guī)模的基礎上,進一步做強()。A[A]做市能力、創(chuàng)新能力、客戶服務能力和風險防控力。[B]創(chuàng)新水平、風控水平、科技水平和服務水平,[C]風控能力、創(chuàng)新能力、全球服務能力和一體化服務能力[D]服務水平、創(chuàng)新能力、客戶服務能力和風險防控力 39、工商銀行在2015-2017規(guī)劃期間,牽頭籌建()金融公司和推動“銀行間合作行動計劃”。A [A]中東歐,[B]中歐,[C]絲路,[D]中非 40、全方位對外開放將為本行探索全球做市交易業(yè)務、構建全球資管平臺奠定堅實基礎,也為本行國際化發(fā)展提質(zhì)增效,實現(xiàn)境外機構本地化、差異化、()經(jīng)營,在全球金融治理和服務領域貢獻“工行力量”創(chuàng)造歷史性機遇。C [A]精細化、[B]綜合化、[C]主流化、[D]場景化 41、2018-2020年,圍繞國際化(4.0)戰(zhàn)略,完善全球網(wǎng)絡布局,實現(xiàn)合規(guī)化、差異化、本地化、一體化、集約化發(fā)展。 42、綜合化戰(zhàn)略目標是要實現(xiàn)“一點接入、(全集團響應、全球化服務)”。 43、2018-2020年規(guī)劃期,全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是要實施以客戶為中心的(全功能服務),強化(全市場拓展),建立“1+N”客戶營銷服務機制,加快(交易銀行)轉型,打造市場領先的綜合金融服務商。 44、2018-2020年規(guī)劃期,大零售戰(zhàn)略要以(全量客戶)經(jīng)營為核心。 45、大資管戰(zhàn)略要落實(產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計、風控)“五統(tǒng)一”機制。 46、工商銀行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài),以更大氣魄和更寬視野,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),構筑起新一代業(yè)務、IT和數(shù)據(jù)架構,以“(數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化)”貫穿各部門、各條線、各流程,打造智慧化的營銷、管理、運營和風控體系。 47、工商銀行調(diào)整機構職能,升級e-ICBC戰(zhàn)略,打造“(三平臺一中心)”,推動業(yè)務與科技互促互進,實現(xiàn)了從PC網(wǎng)銀到移動互聯(lián),從單個互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新到整體互聯(lián)網(wǎng)金融構架搭建,從銀行信息化向信息化銀行的重大轉型。 48、工行要深化大投行戰(zhàn)略,建立“(財顧收入+投資收益+管理費分成”盈利模式)。 49、各綜合化子公司未來要實現(xiàn)(專業(yè)化、特色化)發(fā)展。 50、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行成立(七大)創(chuàng)新實驗室和信息安全團隊,新技術研發(fā)應用取得明顯進展。 51、(堅守本源)是要堅定扎根實體經(jīng)濟的決心,做優(yōu)主業(yè)、做精專業(yè),突出優(yōu)勢、彌補短板,加快發(fā)展普惠、科技、綠色金融,全面提升服務實體經(jīng)濟的格局、效55、中國特色社會主義進入新時代,國家經(jīng)濟由高速增長轉向高質(zhì)量發(fā)展階段,增強了本行轉型升級的信心和底氣,對本行提出了以(金融)手段滿足人民日益增長的美好生活需要、解決不平衡不充分發(fā)展問題的新要求。 56、2018-2020年規(guī)劃期,是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向現(xiàn)代化強行的第一階段。到(2025年),要全面實現(xiàn)現(xiàn)代化強行的關鍵跨越。 57、新時代國家將進一步強化“(強監(jiān)管、嚴問責)”的趨勢,加快構建貨幣政策和宏觀審慎政策雙支柱調(diào)控框架,從嚴整治金融亂象,健全金融基礎設施,打造穿透式、全覆蓋監(jiān)管體系。 58、加強各級領導班子建設,按照四有標準,培育有標桿意識、領跑意識的干部隊伍,推進領導班子(專業(yè)化建設),建立(領導班子和領導干部實績檔案),以及(領導干部能力素質(zhì)模型),(構建管理人員能上能下機制)。 59、工商銀行誠實守信、嚴謹規(guī)范、吃苦耐勞的企業(yè)文化代代傳承,“鐵賬本、鐵算盤、鐵規(guī)章”老三鐵精神與“(鐵的制度、鐵的紀律、鐵的信用)”新三鐵精神既一脈相承,也體現(xiàn)了鮮明的時代特色。 60、(國家總體安全觀)是新時代維護金融安全穩(wěn)定的總體指引。 61、(安全穩(wěn)?。┦且獦嫿ǔ墒煲?guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力,做依法合規(guī)和穩(wěn)健經(jīng)營的行業(yè)表率,始終保持資產(chǎn)質(zhì)量的同業(yè)優(yōu)秀水平,始終保持各類風險的可控,具備較強的平滑周期波動和適應環(huán)境變化的能力。 62、分行機構管理模式逐步實現(xiàn)差異化,分行本部直接經(jīng)營的部門和團隊可實行(差別管理、動態(tài)調(diào)整)。 63、大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實現(xiàn)非標資產(chǎn)轉標和資產(chǎn)證券化,產(chǎn)品端加快(凈值化)轉型。 64、2018-2020年規(guī)劃期,零售營業(yè)貢獻占比要突破(50%)。 65、工商銀行企業(yè)文化體系可以概括為“(一個核心)、(四個支撐)、(兩個延伸)”。 66、推動協(xié)同聯(lián)動,需明確部門職能分工及邊界,發(fā)揮業(yè)務推進委員會作用,以(板塊)為基礎單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務發(fā)展。 67、(創(chuàng)新領跑)是要扎根實體經(jīng)濟和客戶需求的基礎上,勇?lián)袠I(yè)變革和金融創(chuàng)新的先鋒,成為智慧金融生態(tài)圈的主導者,開辟經(jīng)營發(fā)展的新天地。 68、2015-2017年規(guī)劃期間,個人信貸經(jīng)營模式優(yōu)化工程從(8家)試點分行擴展到(第二批)試點分行,在(12家)分行全面實施。 69、(客戶首選)是要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,依托強大的金融服務能力,持之以恒打造效率高、體驗佳、口碑好的銀行。 70、價值卓越是要堅持以(市場)為導向,以(服務)創(chuàng)造價值,以實力爭取地位。 71、(以人為本)是要堅持以人民為中心的發(fā)展思想,依托強大的金融服務能力,持之以恒打造效率高、體驗佳、口碑好的銀行。 72、(創(chuàng)新領跑)是要扎根實體經(jīng)濟和客戶要求的基礎上73、(堅守本源)是要堅定扎根實體經(jīng)濟的決心,做優(yōu)主業(yè)74、(安全穩(wěn)?。┦且獦嫿ǔ墒煲?guī)范高效的現(xiàn)代治理體系與能力75、(國家總體安全觀)是新時代維護金融安全穩(wěn)定的總體指引。 76、分行機構管理模式逐步實現(xiàn)差異化,……可實行(差別管理、動態(tài)調(diào)整)。 77、價值卓越是要堅持以(市場、服務)為導向 78、推進協(xié)同聯(lián)動,需明確……以(板塊)為基礎單元統(tǒng)籌規(guī)劃業(yè)務發(fā)展。 79、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行在(12)家分行80、2015-2017年規(guī)劃期間,工商銀行成立(七大)創(chuàng)新81、2018-2020年規(guī)劃期,全行要圍繞服務實體經(jīng)濟、防控……深入貫徹(一個統(tǒng)領、八個戰(zhàn)蘿) 82、2018-2020年規(guī)劃期,是工商銀行由傳統(tǒng)大行邁向(2025年)83、2018-2020年規(guī)劃期,大零售戰(zhàn)略要以(全量客戶)經(jīng)營為核心。 84、2018-2020年規(guī)劃期,全公司戰(zhàn)略的核心內(nèi)容(全功能服務、全市場拓展、交易銀行)85、2018-2020年規(guī)劃期,零售營業(yè)貢獻占比要突破(50%)86、2018-2020年,要圍繞國際化(4.0)戰(zhàn)略 87、工商銀行的企業(yè)文化體系(四個支撐) 88、工商銀行將以更加開放……以(數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化)貫穿各部門89、工商銀行誠實守信、嚴謹規(guī)范(鐵的制度、鐵的紀律、鐵的信用)90、全方位對外開放將深化(一帶一路)建設。 91、面對金融科技迅猛發(fā)展,工商銀行……打造(三平臺一中心)92、各綜合化子公司未來要實現(xiàn)(專業(yè)化、特色化)發(fā)展93、大資管戰(zhàn)略要在資產(chǎn)端實現(xiàn)……加快(凈值化)轉型。 94、大資管戰(zhàn)略要落實(產(chǎn)品、投研、銷售、統(tǒng)計、風控)“五統(tǒng)一”機制。 95、大投行戰(zhàn)略要實現(xiàn)(財顧收入+投資收入+管理費分成)轉型96、綜合化戰(zhàn)略的目標是要實現(xiàn)一點接入(全集團響應、全球化服務)97、做大做強之后,工商銀行要邁向(基業(yè)長青的百年老店)這一新目標。 98、加強各級領導班子建設,按照四有標準……(專業(yè)化建設)99、新時代國家進一步強化(強監(jiān)管、嚴問責)的趨勢100、新時期,本行要(考核評價、資源配置、組織結構)101、新時期(數(shù)據(jù)化、智能化、智慧化)新生態(tài) 102、新時期,我行的愿景(客戶首選、創(chuàng)新領跑、安全穩(wěn)健、以人為本)103、完善中國特色大型商業(yè)銀行公司治理模式,把(黨的領導)104、完善……錯誤的是(發(fā)揮市場和操作風險管理“總閘口”職能)105、健全信貸……(以客戶為中心) 106、作為國有控股大型金融企業(yè)……形成了(黨委與“三會”)協(xié)調(diào)運轉107、中國特色社會主義進入新時代、國家……以(金融)手段滿足108、堅持用習近平新時代……全面增強(四個意識)三、多選題 1、本行要以更加開放、包容的發(fā)展姿態(tài),以更大氣魄和更寬視野,全面擁抱互聯(lián)網(wǎng),構筑起新一代業(yè)務、IT和數(shù)據(jù)架構,以()貫穿各部門、各條線、各流程,打造智慧化的營銷、管理、運營和風控體系,構建賬戶、產(chǎn)品、場景開放互聯(lián)和線上線下一體互聯(lián)的金融服務新生態(tài)。ABC [A]數(shù)據(jù)化,[B]智能化,[C]智慧化,[D]場景化 2、中國特色社會主義最本質(zhì)的特征是黨的領導,中國特色社會主義制度的最大優(yōu)勢是黨的領導。以下說法正確的是()ABCD [A]新時期本行要堅持黨對一切工作的領導,探索黨的領導與公司治理有機統(tǒng)一的有效機制和路徑, [B]將黨建工作與深化改革的頂層設計、過程傳導和落地實施全面對接,[C]強化黨建、公司治理和深化改革對經(jīng)營管理的統(tǒng)率和引領作用,[D]確保現(xiàn)代金融企業(yè)建設始終朝著正確的方向前進,在發(fā)揮黨的領導與公司治理雙重優(yōu)勢上打造大行標桿。 3、完成信貸體制機制改革,構建()的信貸體系。ABCD[A]分級營銷、[B]責任清晰、[C]權責對等、[D]差異化經(jīng)營4、堅持以客戶為中心,要進一步拓展客戶認知的廣度、深度、寬度,實現(xiàn)轉變。ABC[A]由目標客戶向大眾客戶、全量客戶;[B]從注重資產(chǎn)余額向注重交易流程、行為信息;[C] 從銀行渠道到第三方渠道、用戶推廣;[D]從等客上門向場景、平臺、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客。 5、堅持以客戶為中心,要進一步優(yōu)化客戶營銷方式,實現(xiàn)()轉變。ABD[A]從等客上門向場景、平臺、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客,[B]從一維單點向鏈式服務,從“線下為主”向“線上優(yōu)先、線上線下一體化”,[C]從注重資產(chǎn)余額向注重交易流程、行為信息,[D]從銀行單方提供產(chǎn)品向雙向互動、提供極致體驗。 6、深化服務提升工程的核心內(nèi)容是聚焦客戶痛點,抓住市場重點,以產(chǎn)品、流程、渠道為抓手,推動()服務品質(zhì)的根本提升。ABCD [A]全客戶、[B]全渠道、[C]全產(chǎn)品、[D]全流程、[E]全系統(tǒng)7、智慧銀行信息系統(tǒng)(ECOS)的內(nèi)容包括:ABC [A]企業(yè)級業(yè)務架構,[B松耦合、分布式IT架構,[C]標準化、智能化數(shù)據(jù)體系,[D]全渠道運營服務模式 8、新時代國家金融安全體系建設將為工商銀行防范()、()、()風險,保持持續(xù)健康發(fā)展,創(chuàng)造良好的外圍條件,也對本行嚴守風險底線,擔負起防范系統(tǒng)性金融風險的首要責任,提出了更高要求。ABC [A]輸入性、[B]交叉性、[C]隱蔽性,[D]穿透性 9、2015-2017規(guī)劃期,工商銀行重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略包括哪些內(nèi)容:ABCD[A]啟動重點城市行綜合經(jīng)營能力、班子和主要負責人評價,[B]構建核心競爭指標管理機制,[C]啟動和推進人格化授權試點,[D]優(yōu)化“5+1”分行授權和資源配置機制10、未來三年,要強化本部()職能,ABC [A]直接營銷、[B]直接經(jīng)營、[C]直接風控、[D]直接管理11、工商銀行企業(yè)文化體系的“兩個延伸”是指:AC[A]專業(yè)文化,[B]合規(guī)文化,[C]特色文化,[D]創(chuàng)新文化12、供給側結構性改革對本行服務實體經(jīng)濟提出了新要求,開辟了新市場;為本行全面落實公司金融()八字方針,優(yōu)化信貸投向和結構,也為本行破題普惠金融,打造交易銀行,搶抓消費金融藍海提供了機遇。 [A]抓大、[B]抓小、[C]抓新、[D]抓優(yōu) 13、2018-2020規(guī)劃期,工商銀行的戰(zhàn)略任務可以概括為:一個統(tǒng)領和八大戰(zhàn)略,即發(fā)揮黨建、公司治理、深化改革的統(tǒng)領力,通過實施()八大主體戰(zhàn)略,對外提升市場競爭力,對內(nèi)提升價值創(chuàng)造力。ABCD [A]深化客戶戰(zhàn)略、推動轉型發(fā)展,[B]打造智慧銀行、建設盈利單元,[C]優(yōu)化資產(chǎn)負債配置、夯實風控基礎,[D]激發(fā)組織活力、完善保障體系14、深化重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略,打造一批“經(jīng)營貢獻大、業(yè)務占比高、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強”的重點城市行。豐富競爭力提升內(nèi)涵和層次,加快()、()、()轉變。ABC [A]從統(tǒng)一管理向分類管理、[B]從主要依靠外部資源投入向依靠內(nèi)生動力、[C]從單純考核評價向重考核結果應用、[D]從銀行單方面提供產(chǎn)品向雙向互動、提供極致體驗15、工商銀行要實現(xiàn)三步走,必須抓好落實“四個緊緊依靠”,即:ABCD[A]緊緊依靠黨委堅強有力的領導,[B]緊緊依靠科學規(guī)范的公司治理,[C]緊緊依靠高效到位的戰(zhàn)略執(zhí)行,[D]緊緊依靠嚴密健全的監(jiān)督檢查。 16、完善考核體系的目標是強化層級傳導、橫向聯(lián)動,基層落地,打通總行戰(zhàn)略傳導落地的“最后一公里”。其內(nèi)容包括:ABCD [A]堅持統(tǒng)一原則的基礎上,完善差異化、穿透式考核和直通式管理,促進資源優(yōu)化配置,推動各機構發(fā)揮比較優(yōu)勢和提升區(qū)域競爭力。 [B]加強績效考核“最后一公里”落地,探索零基考核,提升網(wǎng)點考核主體層級,規(guī)范考核結果運用。 [C]加強考核過程管理,建立政策落地效果評估、督導和反饋機制,賦予基層向上評價權。 [D]建立差異化考核評價體系,總行探索板塊化考核,強化分行核心指標的同業(yè)比較,加大各級管理人員“能上能下”與任期考核評價結果的關聯(lián)度。優(yōu)化MOVA等信息系統(tǒng)。 17、2018-2020年,e-ICBC3.0戰(zhàn)略的內(nèi)容包括:ABC[A]e-ICBC3.0,[B]智慧運營3.0,[C]智慧銀行信息系統(tǒng)(ECOS)[D]大數(shù)據(jù)和信息化18、重點城市行的發(fā)展目標是:ABCDE [A]經(jīng)營貢獻大、[B]業(yè)務占比高、[C]資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、[D]客戶口碑好、[E]創(chuàng)新能力強19、作為國有控股大型金融企業(yè),本行立足黨的領導這個最大政治優(yōu)勢,通過(),推進黨的領導與公司治理有機統(tǒng)一。ABC [A]黨建入章程、[B]雙向進入、交叉任職,[C]“三會一層”的治理架構、[D]黨委、紀委與“三會一層”的治理架構 20、2018-2020年,e-ICBC3.0戰(zhàn)略的目標是:BCD [A]客戶無處不在、[B]服務無所不在、[C]創(chuàng)新無所不包、[D]應用無所不能。 41、工行銀行企業(yè)文化體系的“兩個延伸”是指(專業(yè)文化、特色文化)。 42、堅持“以客戶為中心”,要進一步優(yōu)化客戶營銷方式,實現(xiàn)(從等客上門向場景、平臺、大數(shù)據(jù)引客和生態(tài)圈黏客),(從一維單點向鏈式服務,從“線下為主”向“線上優(yōu)先、線上線下一體化)”,(從銀行單方提供產(chǎn)品向雙向互動、提供極致體驗)轉變。 43、2018-2020年,網(wǎng)點轉型的目標“(輕型化)、(智能化)、(一體化)”。實施手機銀行、個人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀“精裝修”工程,跨界搭建(融e購)、(融e行)、(融e聯(lián))三大互聯(lián)網(wǎng)平臺。 44、新時期工商銀行要打造打造(價值卓越)、堅守本源、客戶首選、(創(chuàng)新領跑)、安全穩(wěn)健、(以人為本)的具有全球競爭力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)。 45、優(yōu)化資金營運模式要實現(xiàn)以完善定價體制為主線加快資產(chǎn)負債業(yè)務轉型升級,鞏固NIM同業(yè)優(yōu)勢,推動定價體系(從被動管理向主動管理)、(從粗放管理向精細化管理)、(從單一產(chǎn)品定價向差異化客戶定價轉變),鞏固資產(chǎn)負債業(yè)務市場競爭力。 46、供給側結構性改革對本行服務實體經(jīng)濟提出了新要求,開辟了新市場;全面落實公司金融“(抓大)、(抓小)、(抓新)、(抓優(yōu))”八字方針,優(yōu)化信貸投向和結構,也為本行破題普惠金融,打造交易銀行,搶抓消費金融藍海提供了機遇。 47、智慧銀行信息系統(tǒng)(ECOS)的內(nèi)容包括:(企業(yè)及業(yè)務架構)、(松耦合、分布式IT架構)和(標準化、智能化數(shù)據(jù)體系)。 48、工商銀行將(黨的領導)和(黨建工作)要求寫入公司章程,扎實開展“三嚴三實”專題教育,推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化,深化中央巡視整改工作,層層落實(全面從嚴治黨)主體責任,全方位增強(“四個意識”)。 49、重點城市行發(fā)展目標:(經(jīng)營貢獻大)、(業(yè)務占比高)、(資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu))、(客戶口碑好)、(創(chuàng)新能力強)。 50、優(yōu)化資本管理模式包含 (構建監(jiān)管升級后的資本供需平衡新機制,提升資本使用集約化水平,保持適度資本充足率水平)、 (全面符合監(jiān)管要求,建立行業(yè)領先的G-SIFIs評估和管理機制,前瞻制定TLAC監(jiān)管達標規(guī)劃,做好巴塞爾委員會新標準法實施準備)、 (強化資本的風險約束作用,持續(xù)推進資本管理高級方法,創(chuàng)新經(jīng)濟資本管理手段。)、(完善長效資本補充機制,發(fā)揮利潤積累對于資本補充的基礎性作用,豐富資本補充渠道,探索新型資本工具。) 51、2015-2017年規(guī)劃期,深化利潤中心改革的內(nèi)容:(增強利潤中心業(yè)務條線系統(tǒng)管理職能),(強化業(yè)務線風險管理第一道防線責任),(完善利益分配規(guī)則,嚴肅分配紀律)。 52、2018-2020年規(guī)劃期,要進一步增強風險防控的責任感和緊迫感,堅持“(基礎管理)、(實質(zhì)風險)、(責任擔當)”三位一體,提高風險管理的系統(tǒng)性、主動性和前瞻性53、深化重點城市行競爭力提升戰(zhàn)略,打造一批“經(jīng)營貢獻大、業(yè)務占比高、資產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)、客戶口碑好、創(chuàng)新能力強”的重點城市行。豐富競爭力提升內(nèi)涵和層次,加快(從統(tǒng)一管理向分類管理)、(從主要依靠外部資源投入向依靠內(nèi)生動力)、(從單純考核評價向重考核結果應用)轉變。 54、完善考核體系的目標- 配套講稿:
如PPT文件的首頁顯示word圖標,表示該PPT已包含配套word講稿。雙擊word圖標可打開word文檔。
- 特殊限制:
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