顧客進(jìn)店后 如何打破你與顧客之間的溝通堅(jiān)冰??深櫩蛥s毫無反應(yīng)。您隨便看看吧。錯(cuò)誤應(yīng)答2。那您隨便看吧。您先看看。暗示顧客隨便看看??纯淳妥?錯(cuò)誤應(yīng)答3。銷售技巧之非銷、處理異議。非 銷。How。非銷的話題及分類。非銷的溝通方式。你穿得真漂亮。
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1、第一章,顧客進(jìn)店后 如何打破你與顧客之間的溝通堅(jiān)冰,場景(一)我們笑言以對,可顧客卻毫無反應(yīng),一言不發(fā)或冷冷回答:我隨便看看,錯(cuò)誤應(yīng)答1:沒關(guān)系,您隨便看看吧。 錯(cuò)誤應(yīng)答2:好的,那您隨便看吧。 錯(cuò)誤應(yīng)答3:那好,您先看看,需要幫忙的話叫我。,錯(cuò)誤應(yīng)答1:沒關(guān)系,您隨便看看吧。 錯(cuò)誤應(yīng)答2:好的,那您隨便看吧。 都屬于消極性語言,暗示顧客隨便看看,看看就走 錯(cuò)誤應(yīng)答3:那好,您先看看,需要幫忙。
2、銷售技巧之非銷、處理異議,課堂須知,開啟手機(jī)振動或靜音,保持教室安靜; 100%的共同參與;100%的身心投入; 不要在休息時(shí)在樓道大聲喧嘩、淤積、 損壞公物,以免對公司形象造成影響 做“篩子式”的學(xué)員!,非 銷,課程大綱,Why,What,How,課程大綱,Why,What,非銷的話題及分類,非銷的話題及分類,課程大綱,Why,What,How,非銷的溝通方式,非銷的溝通方式,你穿得真漂亮。