《績(jī)效評(píng)價(jià)方法》PPT課件.ppt
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第八章績(jī)效評(píng)價(jià)方法,第一節(jié)績(jī)效評(píng)價(jià)方法第二節(jié)如何選擇績(jī)效評(píng)價(jià)方法,第一節(jié)績(jī)效評(píng)價(jià)方法,一、以業(yè)績(jī)報(bào)告為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法二、以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法三、關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效評(píng)價(jià)方法四、以個(gè)人績(jī)效合約為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法五、以特殊事件為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法六、其他績(jī)效評(píng)價(jià)方法,一、以業(yè)績(jī)報(bào)告為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(一)自我報(bào)告法:利用書面的形式對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)及考核的一種方法。運(yùn)用:見下表案例:微軟的中高層管理者的述職報(bào)告,員工自我鑒定表,一、以業(yè)績(jī)報(bào)告為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(二)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法:一種被廣泛采用的考評(píng)方法,根據(jù)所限定的因素對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)??己怂x擇因素的類型優(yōu)缺點(diǎn),員工業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定表法,,二、以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(一)排序法:將員工按工作績(jī)效從好到壞的順序進(jìn)行排列,從而得出評(píng)價(jià)結(jié)論的方法優(yōu)缺點(diǎn)直接排序法交替排序法,交替排序法,二、以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(二)配對(duì)比較法步驟:a.首先列出下表,標(biāo)明所有被考核員工的姓名,及需要考核的工作要素b.將所有員工按某一要素進(jìn)行配對(duì)比較,然后用“+”表示好,“-”表示差一些c.匯總“+”的次數(shù),得出結(jié)論優(yōu)缺點(diǎn),配對(duì)比較法,二、以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(三)人物比較法:標(biāo)準(zhǔn)人物比較法,評(píng)價(jià)前先選出一名員工,以他的各方面表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),將其它員工與之相比較從而得出評(píng)價(jià)的結(jié)果優(yōu)缺點(diǎn):,以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(四)強(qiáng)制分布法:將被評(píng)價(jià)者按照績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果分配到一種類似于正態(tài)分布的標(biāo)準(zhǔn)中去,即將績(jī)效等級(jí)分成幾類,每一類強(qiáng)制規(guī)定一個(gè)百分比,按員工的績(jī)效情況將他歸入其中某一類中。優(yōu)缺點(diǎn):,三、關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(一)因素考核法:將一定分?jǐn)?shù)按權(quán)重分配給各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo),使每一項(xiàng)指標(biāo)都有一個(gè)考核尺度,然后根據(jù)被考核者的實(shí)際表現(xiàn)在各因素上評(píng)分,最后匯總得出總分I:表格,三、關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(二)圖解式考核法(圖尺度考核法)針對(duì)每一項(xiàng)考核指標(biāo),預(yù)先訂立基準(zhǔn)。(包括依不間斷分?jǐn)?shù)表示的尺度和依等級(jí)間斷分?jǐn)?shù)表示的尺度)然后根據(jù)被考核者的實(shí)際表現(xiàn)評(píng)分優(yōu)缺點(diǎn):,圖尺度考核表,三、關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(三)行為錨定等級(jí)評(píng)定表法步驟1、確定關(guān)鍵事件2、初步建立績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)3、重新分配關(guān)鍵事件,確定相應(yīng)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)4、確定各關(guān)鍵事件的評(píng)價(jià)等級(jí)5、建立最終的行為錨定評(píng)價(jià)表優(yōu)缺點(diǎn),三、關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(四)行為錨定等級(jí)評(píng)定表法示例—巡警的績(jī)效評(píng)價(jià)維度:巡邏前的準(zhǔn)備1級(jí):在大部分點(diǎn)名時(shí)間已經(jīng)過去之后才趕到,不檢查裝備或車輛,也沒有帶齊工作所需的裝備。2級(jí):點(diǎn)名時(shí)遲到,不檢查裝備或車輛是否存在損壞或需要修理的地方,不能再點(diǎn)完名之后立即趕去工作,而是不得不回到存物間、車上貨回去取齊必要的工作裝備。3級(jí):點(diǎn)名時(shí)還未完全穿戴整齊,沒有帶齊工作所需的所有裝備,關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,4級(jí):按時(shí)參加點(diǎn)名,帶齊工作所需要的所有必要的裝備,穿戴整齊5級(jí):提前開始工作,帶齊工作所需要的所有必要裝備,穿戴整齊6級(jí):總是提前開始工作,帶齊工作所需要的所有裝備才去工作,穿戴整齊。在去參加點(diǎn)名之前檢查一下前一班巡邏人員的活動(dòng)記錄7級(jí):總是提前開始工作,帶齊工作所需要的所有裝備才去工作,穿戴整齊。在點(diǎn)名之前抽查一段時(shí)間檢查上一班巡邏人員的活動(dòng)以及各種新的公文。在點(diǎn)名過程中,將上一班巡邏人員的活動(dòng)記錄下來,三、關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(五)混合標(biāo)準(zhǔn)量表法:確定績(jī)效指標(biāo)后,分別對(duì)每一個(gè)維度內(nèi)代表好、中、差績(jī)效的標(biāo)度用行為和結(jié)果描述相結(jié)合的方式加以闡述,最后在實(shí)際評(píng)價(jià)表格中將所有指標(biāo)的三個(gè)標(biāo)度混合在一起供評(píng)價(jià)者選擇I:\表格.doc,三、關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(六)綜合尺度量表法:評(píng)價(jià)指標(biāo)的標(biāo)度規(guī)定采用了行為與結(jié)果相結(jié)合的方式(七)行為對(duì)照表法:評(píng)價(jià)者根據(jù)人力資源部門提供的描述員工行為的量表,將員工的實(shí)際工作行為與表中的描述進(jìn)行對(duì)照,找出準(zhǔn)確描述員工行為的陳述(即作出“符合”、“不符合”的決定),綜合尺度量表法,行為對(duì)照表,三、關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,(八)行為觀察量表法:通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評(píng)價(jià)他的工作績(jī)效。例:評(píng)價(jià)因素:工作可靠性1、有效的管理工作時(shí)間幾乎沒有12345幾乎總是2、能夠及時(shí)地符合項(xiàng)目的截止期限要求幾乎沒有12345幾乎總是,四、以個(gè)人績(jī)效合約為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,步驟根據(jù)組織績(jī)效目標(biāo)自上而下的層層分解確定不同員工的主要績(jī)效范圍設(shè)定相應(yīng)的績(jī)效目標(biāo)并確定具體的考核指標(biāo)員工與其主管進(jìn)行溝通后簽訂績(jī)效合約員工的上級(jí)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督績(jī)效合約的完成并進(jìn)行績(jī)效考核,績(jī)效合約樣本,五、以特殊事件為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,關(guān)鍵事件法:利用一些從一線管理者或員工那里收集到的有關(guān)工作表現(xiàn)的特別事例進(jìn)行考核。關(guān)鍵事件:指那些會(huì)對(duì)部門的整體工作績(jī)效產(chǎn)生積極或消極的重大影響的事件,一般分為有效行為和無效行為。優(yōu)缺點(diǎn),六、其他績(jī)效評(píng)價(jià)方法,工作標(biāo)準(zhǔn)法360度績(jī)效考核,第二節(jié)如何選擇績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo),影響績(jī)效評(píng)價(jià)方法選擇的因素企業(yè)文化評(píng)價(jià)對(duì)象的工作特征評(píng)價(jià)的目的評(píng)價(jià)的成本管理者的能力和態(tài)度員工接受程度,思考題,以員工比較為基礎(chǔ)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法有哪些,各有何優(yōu)缺點(diǎn)?關(guān)注員工行為及個(gè)性特征的績(jī)效評(píng)價(jià)方法有哪些,各有何優(yōu)缺點(diǎn)?在選擇績(jī)效評(píng)價(jià)方法時(shí)需要考慮哪些影響因素?,- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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