集團有限公司品牌管理制度.doc

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1、 品牌管理制度A集團有限公司品牌管理制度二一三年八月目 錄第一章 總 則3第二章 集團品牌管理機構(gòu)3第三章 集團品牌戰(zhàn)略策劃5第四章 集團品牌推廣管理5第五章 集團品牌推廣流程7第六章 集團品牌使用管理9第七章 集團品牌維護管理10第八章 附 則11第一章 總 則第一條 為加強A省交通運輸集團有限公司(以下簡稱“A交運集團”)的品牌管理,確保品牌資產(chǎn)保值和增值,塑造集團良好的品牌形象,保護集團和產(chǎn)品信譽,根據(jù)中華人民共和國公司法、商標法和國家有關(guān)法規(guī),特制定本制度。第二條 本制度適用于A交運集團以及經(jīng)A交運集團批準使用集團名稱、商標、徽記的集團成員單位。第三條 本制度中的品牌內(nèi)涵包括集團名稱、

2、商標、徽記、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證、國家、省、市級各級獎項及榮譽稱號等。品牌管理包括品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與實施、品牌營銷推廣、品牌產(chǎn)權(quán)保護及對集團各部門、各二級成員單位的品牌運營的宏觀監(jiān)控等。第四條 本制度所稱商標、徽記是指經(jīng)工商行政管理部門批準注冊的集團商標名稱。第二章 集團品牌管理機構(gòu)第五條 A交運集團品牌管理機構(gòu)和人員包括集團董事會、總經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、組宣部、法律事務(wù)部等。第六條 集團公司董事會職責(zé)主要是審批A交運集團品牌發(fā)展規(guī)劃。第七條 集團公司總經(jīng)理核心職責(zé)包括:(一)審核集團品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,并給出審核意見;(二)審批A交運集團品牌年度建設(shè)計劃;(三)審批集團公司及各二級成員單位,如關(guān)于集團

3、名稱、商標、徽記的使用;(四)審批集團大額廣告宣傳及立項方案;(五)決定A交運集團品牌相關(guān)的各項重大事項。第八條 集團公司組宣部是集團品牌建設(shè)與管理的主管部門,組織實施品牌管理。其核心職責(zé)包括:(一)制定和修訂A交運集團名稱、商標、徽記管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行(二)組織制定A交運集團品牌發(fā)展規(guī)劃,提交集團分管領(lǐng)導(dǎo)審核;(三)組織制定集團品牌年度建設(shè)計劃,提交集團分管領(lǐng)導(dǎo)審批;(四)組織對集團品牌建設(shè)相關(guān)重要問題的研究;(五)負責(zé)集團公司形象、品牌、廣告宣傳項目的計劃、費用預(yù)算、實施及實施效果檢查等工作;(六)組織制定A交運集團品牌宣傳推廣規(guī)范;(七)審批集團各二級成員單位的形象、品牌及廣告宣傳項目

4、的實施方案;第九條 集團公司法律事務(wù)部是集團品牌建設(shè)與管理的協(xié)辦單位,協(xié)助組宣部進行集團品牌管理的相關(guān)法律工作,其核心職責(zé)包括:(一)管理A交運集團名稱、商標的注冊、變更、保護、續(xù)展、使用和轉(zhuǎn)讓等事務(wù);(二)審查集團公司或各二級成員單位品牌宣傳方案;(三)組織對涉及A交運集團商標侵權(quán)的維權(quán)活動。第三章 集團品牌戰(zhàn)略策劃第十條 A交運集團品牌戰(zhàn)略策劃包括集團品牌定位、品牌命名、品牌形象、品牌擴張和品牌延伸等內(nèi)容。第十一條 集團品牌定位、品牌命名戰(zhàn)略策劃A交運集團統(tǒng)一企業(yè)品牌定位、命名戰(zhàn)略策劃,由組宣部負責(zé)進行前期調(diào)研,擬定策劃方案后經(jīng)集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核通過,提交總經(jīng)理審定。A交運集團各二級成員

5、單位產(chǎn)品/服務(wù)品牌定位、命名戰(zhàn)略策劃,由各二級成員單位相關(guān)部門提出意見或建議,并組織前期調(diào)研,擬定策劃方案后上交集團公司組宣部審核,集團分管領(lǐng)導(dǎo)審定。第十二條 集團品牌形象戰(zhàn)略策劃主要是品牌識別系統(tǒng)的策劃,由集團公司組宣部擬定策劃方案后交集團公司總經(jīng)理審定,由集團公司組宣部統(tǒng)一組織實施。第十三條 集團品牌擴張和品牌延伸戰(zhàn)略策劃,由集團公司組宣部擬定策劃方案后交集團公司總經(jīng)理審定,由集團公司組宣部統(tǒng)一組織實施。第四章 集團品牌推廣管理第十四條 集團品牌戰(zhàn)略實施主要包括集團形象宣傳、產(chǎn)品/服務(wù)廣告宣傳和產(chǎn)品/服務(wù)營銷。第十五條 集團形象宣傳和各二級成員單位產(chǎn)品/服務(wù)廣告宣傳由集團公司組宣部統(tǒng)一組織

6、實施,集團各二級成員單位協(xié)助。(一)A交運集團組宣部在集團整體品牌戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)上,根據(jù)各二級成員單位提出的需求和建議制定該年度內(nèi)集團品牌推廣活動的具體方案,并負責(zé)組織實施,各二級成員單位協(xié)助集團品牌推廣方案的執(zhí)行。集團品牌年度推廣計劃方案應(yīng)包含該年度內(nèi)的計劃實施項目、數(shù)量、實施地點、計劃時間、預(yù)計費用等。(二)使用A交運集團商標的二級成員單位,也可根據(jù)本單位的品牌發(fā)展需要自主開展品牌宣傳工作,制定本單位產(chǎn)品/服務(wù)廣告推廣計劃,并組織實施。A交運集團二級成員單位在進行產(chǎn)品/服務(wù)品牌廣告推廣時,需事先將廣告宣傳方案提交集團公司法律事務(wù)部審查,組宣部審核。A交運集團法律事務(wù)部負責(zé)審查其廣告方案在內(nèi)

7、容上是否損害了集團公司、集團公司其他成員的利益,在集團公司名稱、商標、徽記使用上是否符合集團公司的廣告宣傳規(guī)范。出現(xiàn)上述行為的,集團法律事務(wù)部有權(quán)責(zé)令成員單位進行改正,除此之外,集團法律事務(wù)部不得無故干涉成員單位的廣告宣傳工作。第十六條 集團各二級成員單位產(chǎn)品/服務(wù)營銷由本單位相關(guān)銷售部門負責(zé)按集團統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略擬定具體產(chǎn)品/服務(wù)營銷方案,報集團公司組宣部審批后,由本單位組織實施。第十七條 集團各二級成員單位組織實施本單位產(chǎn)品/服務(wù)品牌戰(zhàn)略,對本單位產(chǎn)品/服務(wù)品牌戰(zhàn)略實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向集團公司組宣部反饋,同時有義務(wù)就本單位產(chǎn)品/服務(wù)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃提出改進建議。第五章 集團品牌推廣流程第

8、十八條 A交運集團品牌推廣流程包括集團公司品牌推廣計劃編制流程、集團成員單位企業(yè)品牌推廣申請審核流程。第十九條 A交運集團品牌建設(shè)計劃每年制定一次,所有編制工作自前一年度的12月著手準備,在計劃年度的1月30日前完成。第二十條 A交運集團品牌推廣計劃編制流程如下:(一)集團公司組宣部根據(jù)集團戰(zhàn)略規(guī)劃要求,發(fā)出集團品牌建設(shè)工作準備通知,各部門、各二級成員單位準備對企業(yè)品牌廣告推廣的具體需求、建議、設(shè)想,于12月底前上報集團公司組宣部;(二)集團公司組宣部召開相關(guān)各方參加的工作會議,充分討論各方對企業(yè)形象宣傳的需求和建議,最終確定當年集團企業(yè)品牌推廣工作內(nèi)容;(三)集團公司組宣部根據(jù)會議討論結(jié)果制

9、定A交運集團品牌年度推廣計劃提案,提交分管領(lǐng)導(dǎo);(四)集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核A交運集團品牌年度推廣計劃提案,并出示意見;(五)集團公司總經(jīng)理辦公會審議A交運集團年度品牌推廣計劃提案,并做出審議決定,由總經(jīng)理簽發(fā);(六)集團公司組宣部最終制定A交運集團年度企業(yè)品牌推廣計劃正式稿,并組織實施品牌年度建設(shè)計劃。第二十一條 A交運集團二級成員單位品牌推廣申請審核流程如下:(一)A交運集團二級成員單位就品牌營銷工作中出現(xiàn)重大的品牌推廣需求向集團公司組宣部提出宣傳方案;(二)集團公司法律事務(wù)部審查二級成員單位的品牌宣傳方案,并出示審查意見,集團公司組宣部審核二級成員單位品牌宣傳方案,并出示審核意見;(三)根

10、據(jù)集團公司法律事務(wù)部審查意見以及組宣部審核意見,集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批二級成員單位的品牌宣傳方案;(四)集團公司組宣部主導(dǎo)二級成員單位品牌宣傳方案的實施,二級成員單位協(xié)助。第二十二條 授權(quán)使用集團品牌的其它公司及組織對經(jīng)授權(quán)的品牌進行宣傳的方案須報集團公司組宣部備案,對重大的宣傳活動須報組宣部或分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意后方能實施。第二十三條 集團品牌宣傳項目設(shè)立及審批A交運集團推廣計劃內(nèi)的形象、品牌及廣告宣傳項目的實施由集團公司組宣部部依據(jù)年度計劃執(zhí)行。A交運集團推廣計劃外的形象、品牌及廣告宣傳的項目,由各需求單位向集團公司組宣部部提出申請,經(jīng)組宣部確認后報請集團分管領(lǐng)導(dǎo)審核,集團總經(jīng)理同意后設(shè)立,并抄

11、報資金財務(wù)部備案。第二十四條 集團品牌宣傳費用及管理集團形象、品牌及廣告宣傳費預(yù)算按照集團全面預(yù)算管理制度作為集團專項預(yù)算進行管理。集團計劃內(nèi)宣傳項目的實施費用在年度集團形象、品牌及廣告宣傳預(yù)算費用內(nèi)列支。計劃外宣傳項目的實施費用由資金財務(wù)部另拔。集團各二級成員單位形象、品牌及廣告宣傳費用預(yù)算由各單位根據(jù)實際情況自行編制并報集團公司組宣部備案。第二十五條 集團品牌宣傳項目的實施A交運集團組宣部根據(jù)集團品牌推廣年度計劃,結(jié)合集團及相關(guān)需求單位的實際,負責(zé)安排、監(jiān)督、跟蹤各項形象、品牌及廣告宣傳項目的實施。第六章 集團品牌使用管理第二十六條 根據(jù)集團跨行業(yè)經(jīng)營特點,集團實行雙品牌管理模式,即在統(tǒng)一

12、的集團品牌下體現(xiàn)各類產(chǎn)品或服務(wù)品牌,集團各單位的產(chǎn)品或服務(wù)可通過商標注冊確立自己產(chǎn)品或服務(wù)的品牌標識,但對外宣傳或產(chǎn)品包裝上應(yīng)在醒目位置標明集團統(tǒng)一的品牌標志(即集團標志)。取得使用集團公司名稱、商標、徽記資格的單位,必須在批準的產(chǎn)品上按照規(guī)范的名稱、規(guī)定的格式使用集團名稱、商標和徽記。第二十七條 凡使用集團名稱、商標、徽記的單位,必須提出書面申請,由二級成員單位提出需求申請,上報集團公司組宣部,由法律事務(wù)部審查,分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總經(jīng)理審批,董事長備案。第二十八條 集團品牌授權(quán)使用、轉(zhuǎn)(受)讓合同文本由集團公司組宣部與法律事務(wù)部共同起草,由集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)或授權(quán)簽訂。第七章 集團品牌維護管理第二

13、十九條 集團品牌維護貫穿品牌管理的全過程,在外部環(huán)境變化對品牌帶來影響時,進行品牌經(jīng)營維護和法律維護,保持集團品牌市場地位,維護集團的品牌形象。第三十條 集團公司組宣部負責(zé)跟蹤、監(jiān)督各二級成員單位品牌使用情況,規(guī)范其品牌經(jīng)營行為。第三十一條 集團各二級成員單位負責(zé)督促經(jīng)授權(quán)使用集團品牌的直屬子公司或其他公司組織建立和完善品牌服務(wù)質(zhì)量管理體系。第三十二條 經(jīng)授權(quán)使用集團品牌的單位出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事件或影響品牌聲譽事件時,須在第一時間報該單位相關(guān)責(zé)任部門,并及時采取有效措施控制事件的進一步惡化。該單位相關(guān)責(zé)任部門在接到報告后須在第一時間上報集團公司組宣部并提出預(yù)處理意見。第三十三條 集團品牌維護管理須從法律層面對品牌進行保護,確保品牌運營的可持續(xù)性。(一)及時應(yīng)對品牌侵權(quán)行為,制度品牌維護策略,處理品牌糾紛;(二)進行集團品牌法律監(jiān)督管理。第三十四條 集團公司組宣部協(xié)助法律事務(wù)部負責(zé)受理品牌侵權(quán)事件的投訴,并及時進行跟蹤。第三十五條 集團各二級成員單位均有維護品牌權(quán)益的義務(wù),應(yīng)加強市場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)品牌侵權(quán)情況應(yīng)及時取證,并及時報告集團公司組宣部和法律事務(wù)部。第八章 附 則第三十六條 本制度由A交運集團組宣部和法律事務(wù)部共同負責(zé)修訂、修改并解釋。第三十七條 本制度經(jīng)A交運集團董事會審批后,自發(fā)布之日起生效實施。11

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