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1、 評(píng)估報(bào)告
通過公關(guān)方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施,并有效的結(jié)合洛夫公司的實(shí)際需求,其可行性和預(yù)期效果都達(dá)到了完美的高度,具體評(píng)估如下:
一、四項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)概述
四項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)具體如下:
1.商業(yè)性活動(dòng)——官方發(fā)聲明與召開新聞發(fā)布會(huì),通過官方發(fā)布聲明,充分利用了權(quán)威的力量,并通過新聞發(fā)布會(huì)使公司理念傳達(dá),增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)信任度。
2.專業(yè)性活動(dòng)——邀請(qǐng)嘉賓參觀餅干生產(chǎn)線,通過邀請(qǐng)嘉賓參觀,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到洛夫公司的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量是有保障的。
3.會(huì)議型活動(dòng)——開展“食品安全,人人有責(zé);經(jīng)典依舊,改善自我”為主題的交流互動(dòng)會(huì),交流互動(dòng)會(huì)的成功舉辦可以迅速有效的提升洛夫
2、的形象。
4.公益型活動(dòng)——籌集善款關(guān)注兒童,洛夫在各個(gè)銷售渠道新上架的產(chǎn)品中附贈(zèng)一張精美卡片,用于介紹宣傳此次活動(dòng),并以圖文并茂的形式表達(dá)洛夫?qū)τ趦和年P(guān)心程度,同時(shí)扭轉(zhuǎn)自己品牌形象。
其總體目標(biāo)是樹立洛夫食品有限公司在消費(fèi)者心中的美味、實(shí)惠、健康、活力與分享的形象。
分目標(biāo)首先是降低2016年8月24日事件的影響,其次是提高消費(fèi)者對(duì)洛夫食品的信任度,最后是提高公司信譽(yù)。
二、方案可行性分析
1.技術(shù)可行性,此次公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)新性強(qiáng),尤其是公益性活動(dòng),實(shí)施方面須各方有利配合,才能達(dá)到預(yù)期效果。
2.財(cái)務(wù)可行性,四個(gè)活動(dòng)的預(yù)算不高,主要為洛夫食品、獎(jiǎng)
3、金、場地租用和廣告宣傳費(fèi)用。具體活動(dòng)實(shí)施費(fèi)用可適當(dāng)增減。
3.組織可行性,工作和人員則由洛夫公司相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)任,素質(zhì)高,責(zé)任心強(qiáng),活動(dòng)能力高。活動(dòng)對(duì)象為特邀嘉賓、媒體等,素質(zhì)也較高,活動(dòng)氣氛將比較和諧。
4.社會(huì)可行性,現(xiàn)在社會(huì)越來越關(guān)注食品健康以及兒童保護(hù),該公益活動(dòng)會(huì)受到很多人的支持。
三、未來預(yù)期分析
1.官方發(fā)聲明與召開新聞發(fā)布會(huì)
在進(jìn)行聲明后,洛夫集團(tuán)將該聲明轉(zhuǎn)發(fā)給財(cái)經(jīng)類媒體及其他有影響力的媒體,而且在媒體選擇上也主要選擇像新浪財(cái)經(jīng)一樣有影響力的媒體,因?yàn)槁暶饕坏┍贿@些媒體發(fā)布,就會(huì)獲得眾多媒體的積極轉(zhuǎn)載,達(dá)到
4、事半功倍的效果。
2.邀請(qǐng)嘉賓參觀餅干生產(chǎn)線
邀請(qǐng)嘉賓參觀餅干生產(chǎn)線可以讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到洛夫公司的產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量是有保障的。定于發(fā)布會(huì)之后,可以加深消費(fèi)者對(duì)洛夫食品的認(rèn)識(shí),從而增加對(duì)洛夫質(zhì)量的信任度。
3.開展“食品安全,人人有責(zé);經(jīng)典依舊,改善自我”為主題的交流互動(dòng)會(huì)
開展主題交流會(huì),可以讓各界人士近距離的了解洛夫視頻,同時(shí),在共邀各界人士充分交流的同時(shí),一同品嘗洛夫的經(jīng)典產(chǎn)品,通過重溫回憶,對(duì)企業(yè)的發(fā)展提出寶貴的意見與看法。這對(duì)洛夫食品公司和消費(fèi)者來說,實(shí)現(xiàn)雙贏。
4.籌集善款關(guān)注兒童
通過公益活動(dòng),提升品牌形象,如果有可能的話,依借
5、媒體的力量,將此次活動(dòng)推廣到全社會(huì)進(jìn)行,可以充分引導(dǎo)消費(fèi)者,提高公司形象。
四、風(fēng)險(xiǎn)分析
1.外部風(fēng)險(xiǎn)
目前的餅干市場已經(jīng)趨向飽和,而且有大多數(shù)的龍頭企業(yè)帶領(lǐng),競爭對(duì)手十分強(qiáng)硬。如奧利奧、康師傅、好吃點(diǎn)、卡夫食品、達(dá)能等,這些企業(yè)的產(chǎn)品都深受消費(fèi)者的喜愛,占據(jù)了大量的市場份額。洛夫公司雖然在當(dāng)?shù)乇容^有名,但是在整個(gè)餅干市場內(nèi),卻并不出名,因而其聲明以及活動(dòng)會(huì)在一定程度上打折扣。
當(dāng)下公益活動(dòng)較多,形式多樣,洛夫公司所開展公益活動(dòng)可信度會(huì)受到一定質(zhì)疑。
再者,會(huì)存在自然風(fēng)險(xiǎn),即天氣和氣候等自然條件對(duì)于活動(dòng)的影響。因?yàn)榛顒?dòng)的舉辦時(shí)間和地點(diǎn)是固定的,
6、那么在活動(dòng)當(dāng)天如果遇到高溫、大風(fēng)、雷雨等等較為惡劣的自然氣候,就會(huì)給活動(dòng)的舉辦帶來不小的阻礙,尤其是室外活動(dòng)。
2.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
洛夫公司開展公關(guān)活動(dòng)可能存在的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要為活動(dòng)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)與安全風(fēng)險(xiǎn)。
活動(dòng)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)需要洛夫公司各部門的配合,假設(shè)有部門活動(dòng)執(zhí)行不到位,會(huì)存在執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。
安全風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)就是活動(dòng)現(xiàn)場的秩序、參與活動(dòng)的現(xiàn)場觀眾的人身安全,另一個(gè)就是活動(dòng)運(yùn)營方的工作人員、演職人員等的工作安全。這些應(yīng)當(dāng)受到洛夫公司的注意。