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酒店標準化培訓

客 房 服 務,一客房部的概念和職責,概 念: 客房部又稱房務部或管家部,工作重點是管理好飯店的客房及設施設備,組織好接待服務,加快客房的周轉.客房是飯店的基本設施和存在的基礎,是飯店經濟收入的主要來源之一,且是飯店檔次和服務質量的重要標志,

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1、客 房 服 務,一客房部的概念和職責,概 念: 客房部又稱房務部或管家部,工作重點是管理好飯店的客房及設施設備,組織好接待服務,加快客房的周轉.客房是飯店的基本設施和存在的基礎,是飯店經濟收入的主要來源之一,且是飯店檔次和服務質量的重要標志。

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