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1、2018年口腔診所年度工作總結一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領導下,xx口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化制度化進一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進一步提高。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結。一、加強理論知識學習,努力提高醫(yī)療技術水平。一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術水平有了明顯提高。在??圃\療水平的基礎上,結合口腔醫(yī)學臨床實踐,學習新技術。一年內多次參加省內外口腔會議,培訓,了解口腔科的新技術,新經驗。請上級專家到門診指導工作,不斷提高門診技術水平。二、 嚴格規(guī)范科室管理,保障安全醫(yī)療。嚴格管理,一直是門診的重點。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴格執(zhí)行,一人一機一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執(zhí)行
2、率達100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內每日紫外線消毒,嚴格器械滅菌原則。對工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴格服務,嚴謹施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅持不懈的追求。三、以病人為中心,質量為核心。身心力行宣傳愛牙意識,以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務的理念.本門診堅持實事求是的原則,價格表對應材料詳細列出,真正做到價格低廉,任何治療都做到真材實料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責任。本門診堅持定期回訪,患者對門診各項滿意率達97%.四 目前門診存在的問題:1、消毒室內分區(qū)不夠詳細,要強化消毒區(qū)內細節(jié)問題。2.、技術水平要不斷提高。3、愛牙護齒的宣傳力不夠。五、下年度工作思路:在上級衛(wèi)生部門的帶領和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務,技術水平再度提高,科室進一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗。第 2 頁 共 2 頁