《在線營銷技能與實(shí)踐》電子課件

《在線營銷技能與實(shí)踐》電子課件,在線營銷技能與實(shí)踐,在線,營銷,技能,實(shí)踐,電子,課件 【技能實(shí)訓(xùn)】 一、實(shí)訓(xùn)目的：做一份細(xì)分并確定目標(biāo)市場的報告 二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：為只在網(wǎng)絡(luò)銷售的絲韻牌洗發(fā)水可根據(jù)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)特點(diǎn)選擇其他商品，文中該商品為虛擬品牌 進(jìn)行市場定位并形成一份簡單的報告，以組為單位派代表上臺發(fā)表所收集到的信息情況（從功能、價格、包裝、售后服務(wù)四個方面特征進(jìn)行闡述） 三、步驟指引： 1.市場細(xì)分 （1）確定細(xì)分的市場和考察對象。（建議以小組為單位） （2）選擇細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行調(diào)查。 通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研銷售洗發(fā)水店鋪、實(shí)地問詢、查找資料等方式，分析洗發(fā)水細(xì)分市場的客戶特征，并根據(jù)結(jié)果填寫表4-7（可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整下表是以調(diào)研洗發(fā)水市場為依據(jù)的，如果換成其他類型的商品，表格就需要重新設(shè)計或調(diào)整 ）。 表4-7 調(diào)研信息表 因素 分類 結(jié)果 年齡段 10～20歲 20～40歲 40歲以上 性別比例 男 女 收入（月）此項(xiàng)也設(shè)計為平常購買洗發(fā)水的價格檔 無收入 低收入（0～2000） 中等收入（2001～6000） 高收入（6000以上） 文化水平 初中 中專 高中（高職高專） 本科 本科以上 地區(qū)指產(chǎn)地 省內(nèi) 省外 國外 家庭成員 單身 3人 3人及以上 購買的品牌 海飛絲 潘婷 飄柔 其他品牌 購買原因 產(chǎn)品質(zhì)量好 價格實(shí)惠 服務(wù)好 附加利益 其他 購買頻率（多久買一次） 1個月 2個月 3個月 其他 購買方式 賒購 現(xiàn)金 網(wǎng)上支付 每次購買數(shù)量（以200ml為一瓶計算） 1瓶 2瓶 3瓶及以上 購買價格 10元以下 10～20 20～30 30以上 購買評價 非常好 好 較好 一般 較差 很差 其他比如喜歡什么功能的洗發(fā)水，去屑的還是修復(fù)的等等 （3）評析得到的細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)，明確洗發(fā)水市場的客戶特征，得到細(xì)分結(jié)果。 以 作挑出幾個主要因素，如價格、規(guī)格、功能，然后分析得出要賣什么樣類型的商品 為細(xì)分因素，可得到的細(xì)分結(jié)果如下。 2.確定目標(biāo)市場 （1）列出項(xiàng)目組想要進(jìn)入的主要目標(biāo)市場根據(jù)上面的分析以及本身的狀況最終確認(rèn)主要目標(biāo)市場 。 （2）列出目標(biāo)市場的欲望、需求等特征（價格區(qū)間、產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)等）。 價格區(qū)間 產(chǎn)品包裝要求 洗發(fā)水性能要求 其他 目標(biāo)市場1 目標(biāo)市場2 目標(biāo)市場3 …… （3）分析各主要目標(biāo)市場的特征。 目標(biāo)市場1的特征是 。 目標(biāo)市場2的特征是 。 目標(biāo)市場3的特征是 。 …… 。 （4）選擇目標(biāo)市場 根據(jù)情況，選擇目標(biāo)市場為 。 3.定位網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場 （1）確定絲韻牌洗發(fā)水在產(chǎn)品、服務(wù)、包裝、價格等方面與競爭者的差別化。 主要了解競爭產(chǎn)品的特色是什么，其在顧客心目中的形象如何，衡量競爭者在市場中的競爭優(yōu)勢。 價格 包裝 產(chǎn)品性能 形象 特色 其他 競爭產(chǎn)品1（ ） 競爭產(chǎn)品2 （ ） 競爭產(chǎn)品3 （ ） …… （2）準(zhǔn)確定位絲韻牌洗發(fā)水相對競爭優(yōu)勢。 了解購買者購買的最大愿望和偏好，以及他們對產(chǎn)品優(yōu)劣的評價標(biāo)準(zhǔn)。 。 （3）分析絲韻牌洗發(fā)水在目標(biāo)市場中的地位。 一是在價格上如何具有優(yōu)勢；二是產(chǎn)品是否具備特色，更好地滿足顧客的需求。 。 （4）根據(jù)絲韻牌洗發(fā)水在目標(biāo)市場中的地位，選擇市場定位策略。 選擇市場定位策略為 。 （5）各項(xiàng)目小組根據(jù)選擇的市場定位策略，結(jié)合分析結(jié)果，形成一份簡單的市場定位書。