第七章旅游服務(wù)心理概述 第七章旅游服務(wù)心理概述 第一節(jié)旅游服務(wù)總論第二節(jié)服務(wù)中的客我交往第三節(jié)客人的需求心理 第一節(jié)旅游服務(wù)總論一 概念界定二 旅游服務(wù)的雙重性三 旅游服務(wù)的國際含義 第七章旅游服務(wù)心理概述。安徽省旅游服務(wù)合同。重慶市自駕車旅游服務(wù)合同。第六章合同與旅游服務(wù)合同法律制度。
旅游服務(wù)Tag內(nèi)容描述:
1、廣西地方標準傳統(tǒng)村落文化旅游服務(wù)管理規(guī)范(征求意見稿)編制說明一、背景、目的和意義傳統(tǒng)村落,又稱古村落,指村落形成較早,擁有較豐富的文化與自然資源,具有一定歷史、文化、科學、藝術(shù)、經(jīng)濟、社會價值,應(yīng)予以保護的村落。傳統(tǒng)村落中蘊藏著豐富的歷史信息和文化景觀,是中國農(nóng)耕文明留下的最大遺產(chǎn)。2012年9月,經(jīng)傳統(tǒng)村落保護和發(fā)展專家委員會第一次會議決定,將習慣稱謂“古村落”改為“傳統(tǒng)村落”,以突出其文明價值及傳承的意義。近年來,我國不斷重視和加強對傳統(tǒng)村落的保護發(fā)展。2012年4月,國家住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、文化部、。
2、ICS03.200A 12DB45廣西壯族自治區(qū)地方標準DB 45/ T XXXX2019傳統(tǒng)村落文化旅游服務(wù)管理規(guī)范(征求意見稿)(本稿完成時間:2019年4月16日)XXXX - XX - XX發(fā)布XXXX - XX - XX實施廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布DB45/ T XXXX2019目次前言II1范圍12規(guī)范性引用文件13術(shù)語和定義14總體要求25基本原則26村落保護27旅游開發(fā)38產(chǎn)業(yè)發(fā)展59權(quán)益協(xié)調(diào)510建筑安全511監(jiān)控保障5前言本標準按照GB/T 1.12009給出的規(guī)則進行編寫。本標準由上林縣人民政府、南寧市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局提出。本標準起草單位:上林縣旅游發(fā)展委員會、桂林旅游學院、上林縣工商行。
3、工作報告/研究報告 全面推行旅游標準化,提升旅游服務(wù)整體質(zhì)量 神農(nóng)架是舉世矚目的生態(tài)旅游目的地,是湖北“兩山一江”(武當山、神農(nóng)架、長江三峽)旅游黃金線的中心環(huán)節(jié),近幾年來,旅游經(jīng)濟取得了顯著的成效,旅游接待人次和旅游綜合經(jīng)濟收入呈現(xiàn)快速增長勢態(tài)。XX年年累計接待國內(nèi)外游客91.18萬人次,同比增長2.55%;實現(xiàn)旅游綜合經(jīng)濟收入2.01億元,同比增長5.87%。XX年年獲得“湖北省旅游強縣”,同年又躋身全國首批17個國家旅游強縣,是湖北省唯一的國家旅游強縣。我區(qū)旅游經(jīng)濟進入了一個快速發(fā)展的時期。如何進一步壯大旅游業(yè)的發(fā)展。
4、工作報告/調(diào)查報告 當前旅游服務(wù)市場調(diào)查報告 旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司 于年2月底在北京實施,調(diào)查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調(diào)查對象為年齡在18-60歲。
5、合同范本/服務(wù)合同 旅游服務(wù)合同范本 根據(jù)國家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同,共同信守執(zhí)行。第一條旅游的時間安排:由甲方在__年__月__日至__年__月__日為乙方提供旅游服務(wù)。第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排:甲方為乙方提供的旅游景點為 個。分別是________、________、________。每天的時間安排為上午________時至________時,下午________時至________時。第三條旅游的生活安排:甲方為乙方提供食宿,每天伙食在________元至________元標準內(nèi)。第四條導游服務(wù):甲方為乙方提供導游服務(wù),服務(wù)內(nèi)容。
6、條據(jù)書信/承諾書 旅行社旅游服務(wù)承諾書范文 為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。在此,我們鄭重承諾:1、散客、團體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。2、首家推出全程獨立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。 3、旅行線路、酒店星級、服務(wù)標準、交通工具、導游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。 4、旅途中您可自由支配。
7、合同范本/服務(wù)合同 旅游服務(wù)合同 合同編號:_________甲方:_________(旅游者或單位)住所或單位_________電話:_________乙方:_________(組團旅行社)_________電話:_________甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項經(jīng)平等協(xié)商,自愿簽訂合同如下:第一條旅游內(nèi)容本旅游團團號為:_________;旅游線路為:_________;旅游團出發(fā)時間為:_________年_________月_________日,結(jié)束時間為_________年_________月_________日,共計_________天_________夜。前款所列旅游線路、行程安排詳見旅游行程表。旅游行程表經(jīng)甲、乙雙方。
8、條據(jù)書信/信函范例 旅行社旅游服務(wù)承諾書 為把云南創(chuàng)建成為名副其實的旅游大省,樹立國旅輝煌品牌形象,適應(yīng)新世紀形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。在此,我們鄭重承諾:1、散客、團體天天接待,免去您因人數(shù)等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。2、首家推出全程獨立專車服務(wù),在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。3、旅行線路、酒店星級、服務(wù)標準、交通工具、導游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫(yī)護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。4、旅途中您可自由支配景區(qū)。
9、合同范本/服務(wù)合同 旅游服務(wù)合同4篇 *目錄. 旅游服務(wù)合同. 旅游服務(wù)合同. 旅游服務(wù)合同范本. 重慶市自駕車旅游服務(wù)合同合同編號:___________旅游者(甲方):_________________________旅游經(jīng)營者(乙方):_____________________為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障旅游活動的順利進行,根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國道路交通安全法、重慶市旅游管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項,簽定如下協(xié)議:第一條甲方參加乙方組織的自駕車團隊,乙方已事先向甲方詳細介紹。
10、工作報告/實習報告 旅游服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)實習報告范文 實習時間:星期一(xx-6-7)星期五(xx-6-11)實習目的:通過老師的指導和同學們自身的不斷實踐,使同學們對中國旅行社業(yè)的現(xiàn)狀和基本知識在宏觀層面上予以掌握、對如何經(jīng)營和管理旅行社在基礎(chǔ)層面有所了解,培養(yǎng)學生們利用簡明案例和操作實務(wù)把理論與實踐緊密結(jié)合,使學有所獲,并能學以致用。成為新時期勇于和善于實踐,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,善于學習和思考,有創(chuàng)新精神的旅行社經(jīng)營管理的中、高素質(zhì)專門人才。實習步驟:周一上午,周老師集合了全班所有同學們到教室集合,召開實習動。
11、合同范本/服務(wù)合同 重慶市自駕車旅游服務(wù)合同 合同編號:___________旅游者(甲方):_________________________旅游經(jīng)營者(乙方):_____________________為了維護旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益,保障旅游活動的順利進行,根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國道路交通安全法、重慶市旅游管理條例等有關(guān)法律、法規(guī)之規(guī)定,本著平等協(xié)商的原則,甲、乙雙方就本次自駕游有關(guān)事項,簽定如下協(xié)議:第一條甲方參加乙方組織的自駕車團隊,乙方已事先向甲方詳細介紹相關(guān)情況,包括行程安排、吃、住、全程導游服務(wù)等內(nèi)容。第二條本旅游團團。
12、DB43/T 2008湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 發(fā)布2009-11-23實施2009-10-23發(fā)布鄉(xiāng)村旅游服務(wù) 經(jīng)營基本條件Basic Condition for Country-Tourism Service BusinessDB43/T 4832009DB湖南省地方標準ICS 03.080.01A 121DB43/T 4832009目 次前言II1 范圍12 規(guī)范性引用文件13 術(shù)語和定義14 基本條件1I前 言本標準由湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、湖南省旅游局提出。本標準由湖南省旅游局歸口。本標準由湖南省標準化研究院負責起草,湖南省旅游局參加起草。本標準主要起草人:盛立新 汪國風 李志斌 黃可 陳明 鄭旗 吉維 李楷明 孫江萍。鄉(xiāng)村旅游服務(wù) 經(jīng)營基本條件1。
13、標準與規(guī)規(guī)范手冊Sevice Standard Booklet目 錄第一部分 前言第二部分 旅游服務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語第三部分 旅游涉外飯店星評標準第四部分 酒店服務(wù)質(zhì)量通用標準第五部分 中國旅游飯店待業(yè)規(guī)范第六部分 酒店服務(wù)人員管理規(guī)范第一部分 前言酒店業(yè)是我國在加入WTO前最早與國際接軌的行業(yè)。其中,北京建國飯店建于1982年。第一家中外合資并完全由外商管理的另企業(yè)。截止到2001年底,全國有星級酒店10430家,酒店總數(shù)10萬家,其中外資及境外管理的酒店占星級酒店不到8%,卻壟斷了中國酒店利潤的70%。全世界前18位,著名的酒店管理集團,在中國都有自己的。
14、DB43/T 2008湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局 發(fā)布2009-11-23實施2009-10-23發(fā)布鄉(xiāng)村旅游服務(wù) 星級評定準則Star-Rating Guideline for Country-Tourism ServiceDB43/T 4842009DB湖南省地方標準ICS 03.080.01A 123DB43/T 4842009目 次前言II1 范圍12 規(guī)范性引用文件13 術(shù)語和定義14 星級劃分的條件15 星級評定4附錄A (規(guī)范性附錄) 鄉(xiāng)村旅游服務(wù)星級評定標準7附錄B (規(guī)范性附錄) 游客滿意度調(diào)查評價7I前 言本標準的附錄A、附錄B為規(guī)范性附錄。本標準由湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、湖南省旅游局提出。本標準由湖南省旅游局歸口。本標準由湖南省標準化研究。
15、合同編號:_________安徽省旅游服務(wù)合同范本甲方:_________________________乙方:_________________________簽訂日期:______年_____月_____日第 1 頁 共 19 頁安徽省旅游服務(wù)合同范本安徽省旅游服務(wù)合同(示范文本)安徽省旅游局安徽省工商行政管理局二一年三月注意事項為保證旅游服務(wù)質(zhì)量,特別提醒旅游者(甲方)注意下列事項:一、旅游者參加境內(nèi)外旅游應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)資格的旅行社。旅行社應(yīng)具有旅游行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證和工商行政管理部門統(tǒng)一頒發(fā)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。二、旅游前,旅游者應(yīng)當與。
16、第七章 旅游服務(wù)心理概述,第七章 旅游服務(wù)心理概述,第一節(jié) 旅游服務(wù)總論 第二節(jié) 服務(wù)中的客我交往 第三節(jié) 客人的需求心理,第一節(jié) 旅游服務(wù)總論 一、概念界定 二、旅游服務(wù)的雙重性 三、旅游服務(wù)的國際含義,第七章。
17、旅行社旅游服務(wù)合同范本 甲方:四川大自然旅行社有限責任公司 合同編號: 乙方: 簽訂時間: 20__年9月9日 為明確甲方與乙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。經(jīng)過甲、乙雙方友好協(xié)商,達成協(xié)議如下: 1。
18、合同編號:____________ 旅游服務(wù)合同范文 _____年___月___日 _____________制定 說明: 本合同示范文本只是提供給當事人在簽訂合同時的一種參考,當事人須根據(jù)具體實際情況正確選擇適用的條款并。