《導(dǎo)游服務(wù)技能》中職配套PPT課件
《導(dǎo)游服務(wù)技能》中職配套PPT課件,導(dǎo)游服務(wù)技能,導(dǎo)游,服務(wù),技能,配套,PPT,課件
課后練習(xí)
1. 帶團(tuán)入住酒店提醒火災(zāi)防范應(yīng)注意哪些問題？請(qǐng)舉例說明。
答：1.做好火災(zāi)防范安全教育及提醒義務(wù)
提醒：不要亂扔煙頭、火柴棍，不要躺在床上吸煙等。
嚴(yán)禁：將易燃易爆物品帶入酒店、在客房?jī)?nèi)使用明火及大功率電氣設(shè)備等。
記?。夯鹁娫挘?19）、酒店內(nèi)部報(bào)警電話、領(lǐng)隊(duì)和游客的房間號(hào)及聯(lián)系方式等。
2.游員在進(jìn)入酒店后，要立即熟悉酒店樓層的太平門、安全出口、安全樓梯的位置及安全轉(zhuǎn)移路線，并及時(shí)向旅游者詳細(xì)介紹。
3.及時(shí)提醒游客關(guān)注酒店客房門背后的“逃生路線圖”。
4.留意門上、墻下綠色指示牌。
2. 火災(zāi)發(fā)生后如何逃生？
答：1. 熟悉環(huán)境，暗記出口：當(dāng)你身處陌生環(huán)境，首先應(yīng)觀察周邊環(huán)境保護(hù)自身安全，留意安全出口以及疏散通道，時(shí)刻保持警惕，以便關(guān)鍵時(shí)刻逃出生天。
2.通道出口，暢通無阻：無論何時(shí)通道、樓梯、安全出口等都應(yīng)該保持暢通無阻，切勿堆放雜物易燃易爆物品，以便緊急情況盡快逃離現(xiàn)場(chǎng)。
3.撲滅小火，惠及他人：當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，如果是小火應(yīng)當(dāng)立即利用身邊的水或者滅火器消防栓對(duì)火勢(shì)采取控制，以防火勢(shì)蔓延，傷害他人。
4. 保持鎮(zhèn)靜，明辨方向，迅速撤離：火災(zāi)發(fā)生，千萬不要驚慌失措，首先要立即保持鎮(zhèn)定，迅速找到安全出口以及疏散通道，盡快撤離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。若通道和安全出口都以被封堵，則通過窗戶，陽臺(tái)，天臺(tái)以及一切可利用逃生出口往外逃生。
5. 不入險(xiǎn)地，不貪財(cái)物：當(dāng)你身處險(xiǎn)境，首先應(yīng)該做的是事情和唯一的能做的就是盡快撤離保住性命，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)貴重物品和錢財(cái)，讓自己陷入絕境。當(dāng)然逃離的人員，切莫重返險(xiǎn)地。
6. 簡(jiǎn)易防護(hù)，蒙鼻匍匐：在火災(zāi)發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，為防止煙霧中毒以及窒息，可采用濕毛巾捂住口鼻，匍匐撤離的方法。由于煙霧較輕空氣飄與上部貼近地面匍匐撤離是最佳方法。當(dāng)穿過火災(zāi)區(qū)，應(yīng)利用身邊可利用的一切資源濕棉被，濕毛毯等將頭身體裹好沖出現(xiàn)場(chǎng)。
7. 善用通道，莫入電梯：當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)電梯的供電系統(tǒng)會(huì)隨時(shí)斷電或因?yàn)闊岬脑螂娞葑冃螌?dǎo)致人被困在電梯里直接威脅到被困人員的生命。按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的建筑會(huì)有兩條以上的逃生通道，發(fā)生火災(zāi)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況選擇相對(duì)于其它相對(duì)安全的通道逃離火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
8. 緩降逃生，滑繩自救：當(dāng)大火已燒到身邊，消防隊(duì)員還沒到達(dá)時(shí)，要及時(shí)利用建筑物內(nèi)救援設(shè)備，如高空緩降器、救生繩等，也可以利用身邊的繩索、床單、窗簾等自制簡(jiǎn)易的救生繩，并用水打濕，緩慢降到樓下。
9．避難場(chǎng)所，固守待援：當(dāng)所有逃生通道都被切斷同時(shí)火已及身，無人救援。那么現(xiàn)在就應(yīng)該采取創(chuàng)造避難場(chǎng)所等待救援，如果身邊有水為防止火勢(shì)蔓延過來應(yīng)立即緊閉門窗，用水把房間淋濕直到救援人員趕到。
10. 緩晃輕拋，尋求援助：在火災(zāi)發(fā)生無法逃離現(xiàn)場(chǎng)，為減少傷害應(yīng)盡量呆在陽臺(tái)天臺(tái)容易被人發(fā)現(xiàn)的地方，在白天可以向窗外晃動(dòng)明亮的東西比如鏡子，或輕拋鮮艷的衣物，在晚上可使用手電筒或發(fā)出求救聲音，引起救援人員的注意。
11. 火已及身，切勿驚跑：如果身上著火，不要驚跑或用手拍打，應(yīng)趕緊設(shè)法脫掉衣服或就地打滾撲滅火苗。
12. 跳樓有術(shù)，雖損求生：跳樓是萬不得已才采取的行動(dòng)，而且只適用于9米以下低層處，其中也有技巧問題。跳樓前，盡量抱些棉被、沙發(fā)墊之類軟物品，并找有人接應(yīng)處跳下，如果無人接應(yīng)，應(yīng)盡量選擇石棉瓦的車棚、水池、樹木，徒手跳下時(shí)，應(yīng)雙手抱緊頭部，身體彎曲，蜷成一團(tuán)，以便觸地時(shí)利用滾動(dòng)釋放沖擊力，減少身體傷害。
收藏
編號(hào)：64786026
類型：共享資源
大?。?span id="mqgom0e" class="font-tahoma">12.93MB
格式：ZIP
上傳時(shí)間：2022-03-22
35
積分
- 關(guān) 鍵 詞：
-
導(dǎo)游服務(wù)技能
導(dǎo)游
服務(wù)
技能
配套
PPT
課件
- 資源描述：
-
《導(dǎo)游服務(wù)技能》中職配套PPT課件,導(dǎo)游服務(wù)技能,導(dǎo)游,服務(wù),技能,配套,PPT,課件
展開閱讀全文
- 溫馨提示:
1: 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
2: 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
3.本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
5. 裝配圖網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
裝配圖網(wǎng)所有資源均是用戶自行上傳分享，僅供網(wǎng)友學(xué)習(xí)交流，未經(jīng)上傳用戶書面授權(quán)，請(qǐng)勿作他用。